Eine Studie von EY macht deutlich, dass im deutschen Mittelstand das Thema Digitalisierung immer wichtiger wird.

1. Digitalisierung im
deutschen Mittelstand
Ergebnisse einer Befragung von
3.000 mittelständischen Unternehmen
März 2017

2. Seite 2
Design der Studie
Ihr
Ansprechpartner
Hubert Barth
Vorsitzender der Geschäfts-
führung von EY Deutschland
Tel.: +49 89 14331 11656
E-Mail: hubert.barth@de.ey.com
► Repräsentative Befragung von 3.000 mittelständischen Unternehmen in Deutschland
► Befragt wurden nicht kapitalmarktorientierte Unternehmen mit 30 bis 2.000 Mitarbeitern
► Telefonische Befragung durch ein unabhängiges Marktforschungsinstitut (Valid Research, Bielefeld)
im Dezember 2016
► Das EY-Mittelstandsbarometer erscheint seit 2004 jährlich
Befragte Unternehmen
Umsatz
< 30 Mio. Euro 46 %
30–100 Mio. Euro 33 %
> 100 Mio. Euro 21 %
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

3. Seite 3
20 18
26 25
33 37
21 20
Jan 16 Jan 17
Ja, eine sehr große
Ja, eine mittelgroße
Kaum
Gar nicht
Digitale Technologien bei mehr als jeder zweiten
Firma wichtiger Teil des Geschäftsmodells
Bei 57 Prozent der mittelständischen Unternehmen in Deutschland spielen digitale Technologien für das eigene
Geschäftsmodell inzwischen eine mittelgroße bis sehr große Rolle (Vorjahr: 54 Prozent) – bei Unternehmen in
Westdeutschland (58 Prozent) noch mehr als bei ostdeutschen Betrieben (47 Prozent). Besonders groß ist ihre
Bedeutung bei Finanz- und anderen Dienstleistern, deutlich geringer im Bausektor.
„Spielen digitale Technologien für das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens derzeit eine Rolle?“
Digitalisierung im deutschen Mittelstand
Angaben in Prozent

4. Seite 4
Digitale Technologien vor allem bei Wachstums-
unternehmen von großer Bedeutung …
„Spielen digitale Technologien für das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens derzeit eine Rolle?“
Digitalisierung im deutschen Mittelstand
28
35
23
14
Ja, eine sehr große
Ja, eine mittelgroße
Kaum
Gar nicht
20
37
25
18
Wachstumsunternehmen
mehr als 3% erwartetes Umsatzwachstum in 2017
Gesamter Mittelstand
Angaben in Prozent

5. Seite 5
23
16 13
28
24
19
32
40
41
17 20
27
Umsatz < 30 Mio. Euro Umsatz zwischen 30 Mio. und
100 Mio. Euro
Umsatz ˃ 100 Mio. Euro
Ja, eine sehr große
Ja, eine mittelgroße
Kaum
Gar nicht
… und bei Großunternehmen
Digitale Technologien sind für die Geschäftsmodelle von Großunternehmen im Durchschnitt deutlich bedeutsamer als für
diejenigen kleinerer Unternehmen: Während gut zwei von drei Unternehmen mit Jahresumsätzen von mehr als 100
Millionen Euro (68 Prozent) digitalen Technologien eine mittelgroße bis sehr große Bedeutung zumessen, liegt der Anteil
bei kleineren Unternehmen bei nur 49 Prozent.
„Spielen digitale Technologien für das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens derzeit eine Rolle?“
Digitalisierung im deutschen Mittelstand
Angaben in Prozent

6. Seite 6
11
14
15
16
16
18
20
21
24
27
32
44
35
38
44
39
34
34
39
44
36
32
37
32
Bau
Metallerzeugung und -bearbeitung
Kraftfahrzeugbau
Ernährung
Chemisch-pharmazeutische Industrie
Sonstige Industrie
Maschinenbau
Handel
Transport und Verkehr
Energie- und Wasserversorgung
Elektrotechnik
Finanz- und andere Dienstleistungen
Ja, eine sehr große
Ja, eine mittelgroße
Digitale Technologien besonders bedeutsam
für Finanz- und andere Dienstleister
„Spielen digitale Technologien für das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens derzeit eine Rolle?“
Angaben in Prozent
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

7. Seite 7
5
10
13
13
15
18
19
19
19
20
21
23
24
26
29
31
36
28
45
35
30
46
32
40
39
32
35
37
34
38
30
28
Mecklenburg-Vorpommern
Brandenburg
Berlin
Thüringen
Sachsen-Anhalt
Hamburg
Sachsen
Baden-Württemberg
Nordrhein-Westfalen
Schleswig-Holstein
Bayern
Niedersachsen
Hessen
Bremen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Ja, eine sehr große
Ja, eine mittelgroße
Digitale Technologien weniger bedeutsam für
Unternehmen in ostdeutschen Bundesländern
„Spielen digitale Technologien für das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens derzeit eine Rolle?“
Angaben in Prozent
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

8. Seite 8
0
16
28
32
34
35
43
56
64
Sonstiger Einsatz digitaler Technologien
Stärker integrierte Lieferketten mit Partnern
Stärker automatisierte Produktion (Industrie 4.0)
Produktverkauf und Bezahlung online
Technische Nutzung mobiler Endgeräten
Einsatz vor allem in der direkten
Kundenbeziehung
„Inwiefern spielen digitale Technologien eine Rolle?“
Angaben in Prozent
Einsatz von analytischen Werkzeugen zur
Personalisierung der Produkte
Die Produkte des Unternehmens sind
ganz oder teilweise digitaler Natur
Produktentwicklung erfolgt ganz oder zunehmend
durch digitale Technologien
Kundenbeziehung findet ganz oder teilweise auf
digitalem Weg statt
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

9. Seite 9
27
29
29
39
42
43
43
41
33
38
39
37
Personal
Strategieentwicklung
Produktion
Rechnungswesen
Einkauf
Vertrieb
eine große
eine mittelgroße
Größte Bedeutung in den Bereichen Vertrieb
und Einkauf
„Welche Bedeutung haben digitale Technologien/das Internet für folgende betriebliche
Funktionsbereiche?“
Angaben in Prozent
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

10. Seite 10
26
15
39
44
35
41
Jan 16 Jan 17
Ja, deutlich
Ja, leicht
Nein
Mehr als acht von zehn Betrieben erwarten
zunehmende Bedeutung digitaler Technologien
„Erwarten Sie, dass die Bedeutung digitaler Technologien für das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens
in den kommenden fünf Jahren zunehmen wird?“
Digitalisierung im deutschen Mittelstand
85 Prozent der Unternehmen rechnen damit, dass die Bedeutung digitaler Technologien mittelfristig zunehmen wird,
zwei von fünf Befragten gehen sogar von einem deutlichen Bedeutungszuwachs aus – in der Dienstleistungsbranche
sind es sogar bei 57 Prozent. Weniger als jeder sechste Befragte rechnet nicht mit einer zunehmende Bedeutung
digitaler Technologien für den eigenen Betrieb.
Anteil „Ja, deutlich“
(2017)
Wachstums-
unternehmen
(mehr als
3% erwartetes
Umsatzwachstum
2017)
48 %
Angaben in Prozent

11. Seite 11
31
32
34
36
37
39
41
46
47
49
50
57
51
46
50
47
51
44
45
35
42
38
42
32
Chemisch-pharmazeutische Industrie
Bau
Ernährung
Metallerzeugung und -bearbeitung
Kraftfahrzeugbau
Sonstige Industrie
Maschinenbau
Transport und Verkehr
Handel
Energie- und Wasserversorgung
Elektrotechnik
Finanz- und andere Dienstleistungen
Ja, deutlich
Ja, leicht
Vor allem Finanz- und andere Dienstleister
erwarten stark steigende Bedeutung
„Erwarten Sie, dass die Bedeutung digitaler Technologien für das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens
in den kommenden fünf Jahren zunehmen wird?“
Angaben in Prozent
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

12. Seite 12
70 (71)
0,3 (<1)
0,4 (<1)
0,5 (<1)
1 (n. a.)
1 (1)
9 (9)
13 (11)
13 (12)
Nein
Ja, zu schwaches Funknetz
Ja, Datenschutzrecht
Ja, sonstige verhindernde Faktoren
Ja, fehlendes Know-how
Ja, fehlendes Personal
Ja, begrenzte finanzielle Möglichkeiten
Wichtigste Investitionshemmnisse:
begrenzte finanzielle Mittel, fehlendes Personal
„Gibt es Faktoren, die verhindern, dass Ihr Unternehmen überhaupt oder mehr in die Digitalisierung des
Geschäfts investiert?“
Angaben in Prozent; Vorjahreswerte in Klammern
Ja, kein Bedarf vorhanden,
nicht erforderlich
Ja, Bedenken innerhalb der
Geschäftsleitung
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

13. Seite 13
Große Mehrheit sieht Digitalisierung als Chance
– allen voran stark wachsende Mittelständler
„Bewerten Sie generell die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft für Ihr Unternehmen in erster Linie
als Bedrohung oder als Chance?“
Digitalisierung im deutschen Mittelstand
31
46
18
4 1
Eindeutig eine Chance
Eher eine Chance
Irrelevant
Eher eine Bedrohung
Eindeutig eine
Bedrohung
20
51
21
6 1
Angaben in Prozent
Wachstumsunternehmen
mehr als 3% erwartetes Umsatzwachstum in 2017
Gesamter Mittelstand

14. Seite 14
1 1 1
6 5 6
24
20 17
51
53
51
18 21 25
Umsatz < 30 Mio. Euro Umsatz zwischen 30 Mio. und
100 Mio. Euro
Umsatz ˃ 100 Mio. Euro
Eindeutig eine Chance
Eher eine Chance
Irrelevant: weder Bedrohung noch Chance
Eher eine Bedrohung
Eindeutig eine Bedrohung
Jeder vierte große Mittelständler sieht
Digitalisierung eindeutig als Chance
Große mittelständische Unternehmen bewerten digitale Technologien im Durchschnitt deutlich öfter eindeutig als Chance
als kleinere Unternehmen (25 versus 18 Prozent). Als Bedrohung werden digitale Technologien jeweils von nur sieben
Prozent der großen und kleineren Unternehmen empfunden.
„Bewerten Sie generell die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft für Ihr Unternehmen in erster Linie
als Bedrohung oder als Chance?“
Digitalisierung im deutschen Mittelstand
Angaben in Prozent

15. Seite 15
65
67
68
70
71
72
75
75
75
78
81
82
7
7
-8
11
7
8
7
6
10
4
4
7
Ernährung
Sonstige Industrie
Metallerzeugung und -bearbeitung
Bau
Transport und Verkehr
Handel
Kraftfahrzeugbau
Chemisch-pharmazeutische Industrie
Maschinenbau
Energie- und Wasserversorgung
Finanz- und andere Dienstleistungen
Elektrotechnik
Angaben in Prozent
Branchen: Elektrotechnik optimistisch,
Ernährungsindustrie deutlich weniger
„Bewerten Sie generell die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft für Ihr Unternehmen in erster Linie
als Bedrohung oder als Chance?“ – jeweilige Anteile „Bedrohung“ (links) und „Chance“ (rechts)
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

16. Seite 16
62
64
65
71
71
71
71
71
71
72
72
72
73
74
76
76
10
15
5
7
9
8
5
4
10
4
10
2
10
7
5
Mecklenburg-Vorpommern
Brandenburg
Hessen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Berlin
Bremen
Thüringen
Schleswig-Holstein
Hamburg
Sachsen
Niedersachsen
Sachsen-Anhalt
Saarland
Bayern
Baden-Württemberg
Angaben in Prozent
Unternehmen im Süden sehen besonders die
Chancen
„Bewerten Sie generell die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft für Ihr Unternehmen in erster Linie
als Bedrohung oder als Chance?“ – jeweilige Anteile „Bedrohung“ (links) und „Chance“ (rechts)
Digitalisierung im deutschen Mittelstand

17. Seite 17
EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory
Die globale EY-Organisation im Überblick
Die globale EY-Organisation ist einer der Marktführer in der Wirtschaftsprüfung,
Steuerberatung, Transaktionsberatung und Managementberatung. Mit unserer Erfahrung,
unserem Wissen und unseren Leistungen stärken wir weltweit das Vertrauen in die
Wirtschaft und die Finanzmärkte. Dafür sind wir bestens gerüstet: mit hervorragend
ausgebildeten Mitarbeitern, starken Teams, exzellenten Leistungen und einem
sprichwörtlichen Kundenservice. Unser Ziel ist es, Dinge voranzubringen und entscheidend
besser zu machen – für unsere Mitarbeiter, unsere Mandanten und die Gesellschaft, in der
wir leben. Dafür steht unser weltweiter Anspruch „Building a better working world“.
Die globale EY-Organisation besteht aus den Mitgliedsunternehmen von Ernst & Young
Global Limited (EYG). Jedes EYG-Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und
unabhängig und haftet nicht für das Handeln und Unterlassen der jeweils anderen
Mitgliedsunternehmen. Ernst & Young Global Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter
Haftung nach englischem Recht und erbringt keine Leistungen für Mandanten. Weitere
Informationen finden Sie unter www.ey.com.
In Deutschland ist EY an 21 Standorten präsent. „EY“ und „wir“ beziehen sich in dieser
Publikation auf alle deutschen Mitgliedsunternehmen von Ernst & Young Global Limited.
Diese Publikation ist lediglich als allgemeine, unverbindliche Information gedacht und kann daher
nicht als Ersatz für eine detaillierte Recherche oder eine fachkundige Beratung oder Auskunft dienen.
Obwohl sie mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt wurde, besteht kein Anspruch auf sachliche
Richtigkeit, Vollständigkeit und/oder Aktualität; insbesondere kann diese Publikation nicht den
besonderen Umständen des Einzelfalls Rechnung tragen. Eine Verwendung liegt damit in der
eigenen Verantwortung des Lesers. Jegliche Haftung seitens der Ernst & Young GmbH
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und/oder anderer Mitgliedsunternehmen der globalen EY-
Organisation wird ausgeschlossen. Bei jedem spezifischen Anliegen sollte ein geeigneter Berater
zurate gezogen werden.
©2017 Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
All Rights Reserved.
www.de.ey.com.