Das Dokument behandelt die Relevanz empirischer Methoden in der Wirtschaftsinformatik und die Erkenntnistheorie. Es beschreibt die Wege zur Wissensgewinnung durch Deduktion und Induktion und stellt dar, wie empirische Untersuchungen durchgeführt werden, um Hypothesen zu bilden und zu testen. Abschließend werden verschiedene Methoden zur Datenrecherche und -analyse, einschließlich Interviews und Fragebögen, umrissen.