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Die Kunst des Experimentierens – Bessere
Entscheidungen und mehr Conversions im
Zeitalter der Digitalisierung
David Stepien
Über mich
Conversion Manager
beim Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Blick in die Zeit des Urknalls
Quelle: NASA
Limbic Map
Quelle: www.thealternative.org.uk
Limbic Map
Quelle: www.thealternative.org.uk
Woher wissen wir
was wahr ist?
Observation
/ question
Research
topic area
Hypothesis
Test with
experiment
Analyze
data
Report
conclusions
Scientific
method
Die wissenschaftliche Methode
"Every day, managers make decisions about products, customers,
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assumptions that have never been critically examined, much less
challenged."
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Quelle: Ronny Kohavi
Quelle: Ronny Kohavi
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Strategie
“Failure and invention are inseparable twins. To
invent you have to experiment, and if you know
in advance that it's going to work, it's not an
experiment."
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SENSE
CATEGORISE
RESPOND
SENSE
CATEGORISE
RESPOND
SENSE
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RESPOND
SENSE
CATEGORISE
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RESPOND
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SENSE
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RESPOND
ACT
SENSE
RESPOND
SENSE
CATEGORISE
RESPOND
SENSE
ANALYSE
RESPOND
PROBE
SENSE
RESPOND
ACT
SENSE
RESPOND
Quelle: edge.org
Die Anwendung der wissenschaftlichen Methode im
Unternehmenskontext verbessert die Qualität der
Entscheidungen
Experimentieren dient als Strategie in komplexen Systemen
Zwischenfazit
SEO
PPC
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Marketing
SEO
PPC
SOCIAL
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Marketing
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CRO
Marketing
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CRO Center of Excellence
“The obligation of any system component is to
contribute its best to the system, not to maximize
its own production, profit, or sales, nor any other
competitive measure."
William Edwards Deming
Quelle: Fabijan et al (2021)
Keine IT Ressourcen für
AB Testing
Datenqualität kann nicht
garantiert werden
Statistisches Know-How
fehlt
Nur wenig Zeit für User-
Research vorhanden
Events
Patterns
Structures
Mental Models
Leve
rage
Poin
t
Was beobachten wir?
Welche Trends zeichnen sich ab?
Wie interagieren die einzelnen Teile?
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und Werte liegen vor?
Die ersten 5 AB-Tests müssen Lärm erzeugen
Sucht frühzeitig nach Leadership Buy-In
Kommuniziert Experimentation als Strategie nicht als
Umsatz-Hack
Entwickelt eine gemeinsame Sprache des Experimentierens
Ermutigt Schulungen im Experimentieren
Ein paar Anregungen
Great leaders challenge assumptions, run
experiments, and follow the evidence.
Stefan Thomke
Vielen Dank
Kontakt
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Quellen
Nasa Images
https://www.nasa.gov/image-feature/goddard/2022/nasa-s-webb-delivers-deepest-
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Human Progress
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Inefficient Experiments (Ronny Kohavi)
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6897828685114675201-fJyX?
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