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HR Analytics heute
Do's and Don'ts im Personalcontrolling
Ihre heutigen Moderatoren
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Alexander Bätz
Projekt Manager Business Intelligence
Alexander.Baetz@ibsolution.com
Jochen Emenlauer
Experte Personalcontrolling
Jochen.Emenlauer@ibsolution.com
Zielgruppe
▪ Personalleiter
▪ HR-Controller
▪ Finanzcontroller
▪ IT-Leiter
▪ HR-Business Partner
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Agenda
1. Trends und Herausforderungen im HR
Analytics
2. Von der Unternehmensstrategie zum
HR-Kennzahlensystem
3. Organisationseffizienz
Umkehr Bringschuld zur Holschuld
4. Wie transportiere ich die richtigen Inhalte?
5. Berechtigungen & Datenschutz
6. Projekt-Insights
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▪ Veränderter Bewerbermarkt: über eine
Millionen Fachkräfte werden in 2030 fehlen
▪ Gesellschaftlicher Wertewandel:
Priorisierung von Nachhaltigkeit, Diversity,
Equal Payment, Work-Life-Balance
Allgemeine Trends im HR Analytics
Makroebene
▪ Höhere Awareness für HR Analytics mit
steigenden Ansprüchen
▪ Stetig steigende Zahl verfügbarer Daten und
stärker integrierte HR-Systeme führen zu
neuen Möglichkeiten
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▪ Qualitätsgesicherte Daten & Kennzahlen
für faktenbasierte Entscheidungen
▪ Generierung von Handlungsoptionen
▪ Hohe Reaktionsgeschwindigkeit
▪ Emanzipation „HR Analytics“ als strategische
Unternehmensfunktion
Herausforderungen im HR Analytics
▪ Verteilte Systeme mit heterogenen
Stammdaten und Prozessen
▪ Fehlerhafte Berichte und Datenlücken
▪ Eingeschränkte Steuerungsfähigkeit
▪ Mangelnde Vergleichbarkeit
▪ Hohe manuelle Aufwände
„Belastbare HR Analytics-Lösungen sind das Fundament für eine zukunftsgewandte, gestalterische
Personalarbeit: in Bezug auf die Personalgewinnung, -Erhaltung und -Entwicklung“
Anspruch Wirklichkeit
Konsequente Zukunftsorientierung als zentraler Erfolgsfaktor
7
Verschiebung der Aufgabengewichtung im Controlling-Umfeld
Aufgabenstruktur Aktuelle Aufgabenverteilung Soll-Aufgabenverteilung
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Retrospektiv Prädiktiv
Quantitativ
Qualitativ
17% 15%
13%
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Retrospektiv Prädiktiv
Quantitativ
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Analyse &
Storytelling
Retrospektiv Prädiktiv
Quantitativ
Qualitativ
Datenbasierte
Dokumentation
Maßnahmen &
Tracking
Simulation &
Forecast
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Quel l e: IBso l u t i o n -S t u d i e 2022 – Erfolgr e i c h e Unter n e hm e n ss t e u e r u n g bei zunehm e n d e r Verän d e r u n gs d y n am ik des Marktum f e l d e s
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Fragestellungen
▪ Was ist Ihre Unternehmens- und
Personalstrategie?
▪ Welche Personalziele verfolgen Sie?
▪ Welche Kennzahlen benötigt Ihre Organisation,
um diese zu erreichen?
Von der Unternehmensstrategie zum HR-Kennzahlensystem
Identifizierung der relevanten Kennzahlen
„Personalkennzahlen dienen nicht einem Selbstzweck, sie zahlen auf Ihre
Unternehmensstrategie ein!“
Grundlegende Fragestellungen
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Mit welchen Kennzahlen steuern Sie Ihre Organisation?
Die HR-Kennzahlen müssen zur Unternehmensstrategie passen
„Letztlich wollen Sie Maßnahmen diskutieren und nicht die Auswahl der Kennzahlen!“
▪ Betrachten Sie KPIs in Bezug auf
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▪ Denken Sie an eine integrierte
Unternehmenssicht
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Datenqualität
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Strategie
Profitabilität Wachstum
Fokus auf bspw.:
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Fokus auf bspw.:
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Kontinuierliche Reflexion und Justierung der Steuerungsmechanismen, Wertehebel
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Vision & Mission
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▪ „Jede Führungskraft steuert nach ihren
Zahlen...“
▪ „Ich möchte meinen statischen Bericht im
Posteingang“
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▪ „Ich will den Bericht für meinen Bereich ein
bisschen anders!“
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Personalstrategie in die Organisation
▪ Automatisiertes Self-Service-Reporting mit
standardisierten Kennzahlen
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▪ Entlastung der Personalabteilung bei der
Berichtserstellung
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Funktion
Don‘ts Do‘s
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▪ Die richtigen Formate für ihre Zielgruppe und deren Aufgabenwahrnehmung
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▪ Gleichartige Formate mit hoher Wiedererkennbarkeit
− Gap Analysen zur Steuerung i.v.m. IBCS-Formaten
− Berücksichtigung unternehmensweiter Reporting-Vorgaben
▪ Performance, Performance, Performance
Wie transportiere ich die richtigen Inhalte?
Die richtigen Formate für Ihre Zielgruppe wählen
„Bei dem Aufbau Ihrer HR Analytics-Lösung orientieren wir uns an Ihren benötigten Kennzahlen,
der Herkunft Ihrer Personaldaten und Ihrer IT-Strategie!“
© 2023 - IBsolution GmbH 12
Berechtigungen & Datenschutz
Was benötigen Sie und wie kommen Sie dorthin?
Berücksichtigung Ihrer Datenvorhalte- und Lösch-Verpflichtungen
Etablierung von Anonymisierungs - und Löschverfahren
Hohe Usability
Etablierung Single Sign -On
§
▪ ,,,,,
„Sie tun nichts Falsches, wenn Sie belastbare HR Analytics -Lösungen aufbauen. Im Gegenteil,
Sie erzeugen Transparenz im Hinblick auf Aufgabenwahrnehmung und Datenzugriffe!“
Abgesicherte Zugriffe auf
Personaldaten
Keep it Simple! Denken Sie Zugriffe auf
MA-Daten von der Aufgabenwahrnehmung her;
Unterbinden Sie Exportfunktionen
Sichere Datenübertragung &
Verschlüsslung
Einsatz ISO -zertifizierter Lösungen
Einwilligung von Betriebsräten
& Datenschutz
Einbindung der Gremien von Anfang an
Projekt-Insights und kritische Erfolgsfaktoren
Klare Definition der HR-Kennzahlen und Kommunikation
Definition klarer Verantwortlichkeiten– Prozesse, Daten, KPIs
Dauerhafte, konsequente Optimierung der Stammdatenqualität
Zielgruppenanalyse und Auswahl der richtigen Tools
Hohe Usability, Single Sign-On
Sukzessiver Roll-Out von Themen; Sichtbarkeit durch Prototyping
Management Attention
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Aufbau von Expertise für Analysetools im Fachbereich
Weitere Informationen
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Do's and Don'ts im Personalcontrolling

  • 1. HR Analytics heute Do's and Don'ts im Personalcontrolling
  • 2. Ihre heutigen Moderatoren © 2023 - IBsolution GmbH 2 Alexander Bätz Projekt Manager Business Intelligence Alexander.Baetz@ibsolution.com Jochen Emenlauer Experte Personalcontrolling Jochen.Emenlauer@ibsolution.com
  • 3. Zielgruppe ▪ Personalleiter ▪ HR-Controller ▪ Finanzcontroller ▪ IT-Leiter ▪ HR-Business Partner © 2023 - IBsolution GmbH 3
  • 4. Agenda 1. Trends und Herausforderungen im HR Analytics 2. Von der Unternehmensstrategie zum HR-Kennzahlensystem 3. Organisationseffizienz Umkehr Bringschuld zur Holschuld 4. Wie transportiere ich die richtigen Inhalte? 5. Berechtigungen & Datenschutz 6. Projekt-Insights
  • 5. © 2023 - IBsolution GmbH 5 ▪ Veränderter Bewerbermarkt: über eine Millionen Fachkräfte werden in 2030 fehlen ▪ Gesellschaftlicher Wertewandel: Priorisierung von Nachhaltigkeit, Diversity, Equal Payment, Work-Life-Balance Allgemeine Trends im HR Analytics Makroebene ▪ Höhere Awareness für HR Analytics mit steigenden Ansprüchen ▪ Stetig steigende Zahl verfügbarer Daten und stärker integrierte HR-Systeme führen zu neuen Möglichkeiten Unternehmen / Technologie
  • 6. © 2023 - IBsolution GmbH 6 ▪ Qualitätsgesicherte Daten & Kennzahlen für faktenbasierte Entscheidungen ▪ Generierung von Handlungsoptionen ▪ Hohe Reaktionsgeschwindigkeit ▪ Emanzipation „HR Analytics“ als strategische Unternehmensfunktion Herausforderungen im HR Analytics ▪ Verteilte Systeme mit heterogenen Stammdaten und Prozessen ▪ Fehlerhafte Berichte und Datenlücken ▪ Eingeschränkte Steuerungsfähigkeit ▪ Mangelnde Vergleichbarkeit ▪ Hohe manuelle Aufwände „Belastbare HR Analytics-Lösungen sind das Fundament für eine zukunftsgewandte, gestalterische Personalarbeit: in Bezug auf die Personalgewinnung, -Erhaltung und -Entwicklung“ Anspruch Wirklichkeit
  • 7. Konsequente Zukunftsorientierung als zentraler Erfolgsfaktor 7 Verschiebung der Aufgabengewichtung im Controlling-Umfeld Aufgabenstruktur Aktuelle Aufgabenverteilung Soll-Aufgabenverteilung © 2023 - IBsolution GmbH Retrospektiv Prädiktiv Quantitativ Qualitativ 17% 15% 13% 55% Retrospektiv Prädiktiv Quantitativ Qualitativ 26% 23% 18% 33% Analyse & Storytelling Retrospektiv Prädiktiv Quantitativ Qualitativ Datenbasierte Dokumentation Maßnahmen & Tracking Simulation & Forecast 1 2 4 3 Quel l e: IBso l u t i o n -S t u d i e 2022 – Erfolgr e i c h e Unter n e hm e n ss t e u e r u n g bei zunehm e n d e r Verän d e r u n gs d y n am ik des Marktum f e l d e s
  • 8. © 2023 - IBsolution GmbH 8 Fragestellungen ▪ Was ist Ihre Unternehmens- und Personalstrategie? ▪ Welche Personalziele verfolgen Sie? ▪ Welche Kennzahlen benötigt Ihre Organisation, um diese zu erreichen? Von der Unternehmensstrategie zum HR-Kennzahlensystem Identifizierung der relevanten Kennzahlen „Personalkennzahlen dienen nicht einem Selbstzweck, sie zahlen auf Ihre Unternehmensstrategie ein!“ Grundlegende Fragestellungen
  • 9. © 2023 - IBsolution GmbH 9 Mit welchen Kennzahlen steuern Sie Ihre Organisation? Die HR-Kennzahlen müssen zur Unternehmensstrategie passen „Letztlich wollen Sie Maßnahmen diskutieren und nicht die Auswahl der Kennzahlen!“ ▪ Betrachten Sie KPIs in Bezug auf zukünftige Aufgaben & Funktionen ▪ Vermeiden Sie Zielkonflikte ▪ Denken Sie an eine integrierte Unternehmenssicht ▪ Achten Sie auf Messbarkeit & Datenqualität ▪ Beschränken Sie die # KPI Strategie Profitabilität Wachstum Fokus auf bspw.: - Altersstruktur - Produktivität - Durchschnittsgehälter - Fehlzeitenquoten - ø Führungsspanne - … Fokus auf bspw.: - Fluktuation - Frühfluktuation - Mitarbeiterzufriedenheit - Austrittsgründe - Time to hire - … Kontinuierliche Reflexion und Justierung der Steuerungsmechanismen, Wertehebel und Wertetreiber! Vision & Mission
  • 10. © 2023 - IBsolution GmbH 10 ▪ „Jede Führungskraft steuert nach ihren Zahlen...“ ▪ „Ich möchte meinen statischen Bericht im Posteingang“ ▪ „Warum schon wieder diese Abweichung?“ ▪ „Ich will den Bericht für meinen Bereich ein bisschen anders!“ ▪ „Business Partner, kannst Du bitte mal…“ Effizienz und Wertbeitrag der HR-Organisation Von der Bringschuld zur Holschuld „Die Personalorganisation muss sich an Ihrem Wertbeitrag für das Unternehmen messen lassen!“ ▪ Kaskadierung der Unternehmens- und Personalstrategie in die Organisation ▪ Automatisiertes Self-Service-Reporting mit standardisierten Kennzahlen ▪ Bereitstellung flexible Sichten & Aufrisse ▪ Entlastung der Personalabteilung bei der Berichtserstellung ▪ Entwicklung zur strategisch beratenden Funktion Don‘ts Do‘s
  • 11. © 2023 - IBsolution GmbH 11 ▪ Die richtigen Formate für ihre Zielgruppe und deren Aufgabenwahrnehmung − Dashboards für das Management − Flexible Tools für Power-User (z.B. Excel für Controller) − Intuitive Lay-Outs zur Dateneingabe (im Kontext Planung) − Mobile Szenarien für mobile Mitarbeiter ▪ Gleichartige Formate mit hoher Wiedererkennbarkeit − Gap Analysen zur Steuerung i.v.m. IBCS-Formaten − Berücksichtigung unternehmensweiter Reporting-Vorgaben ▪ Performance, Performance, Performance Wie transportiere ich die richtigen Inhalte? Die richtigen Formate für Ihre Zielgruppe wählen „Bei dem Aufbau Ihrer HR Analytics-Lösung orientieren wir uns an Ihren benötigten Kennzahlen, der Herkunft Ihrer Personaldaten und Ihrer IT-Strategie!“
  • 12. © 2023 - IBsolution GmbH 12 Berechtigungen & Datenschutz Was benötigen Sie und wie kommen Sie dorthin? Berücksichtigung Ihrer Datenvorhalte- und Lösch-Verpflichtungen Etablierung von Anonymisierungs - und Löschverfahren Hohe Usability Etablierung Single Sign -On § ▪ ,,,,, „Sie tun nichts Falsches, wenn Sie belastbare HR Analytics -Lösungen aufbauen. Im Gegenteil, Sie erzeugen Transparenz im Hinblick auf Aufgabenwahrnehmung und Datenzugriffe!“ Abgesicherte Zugriffe auf Personaldaten Keep it Simple! Denken Sie Zugriffe auf MA-Daten von der Aufgabenwahrnehmung her; Unterbinden Sie Exportfunktionen Sichere Datenübertragung & Verschlüsslung Einsatz ISO -zertifizierter Lösungen Einwilligung von Betriebsräten & Datenschutz Einbindung der Gremien von Anfang an
  • 13. Projekt-Insights und kritische Erfolgsfaktoren Klare Definition der HR-Kennzahlen und Kommunikation Definition klarer Verantwortlichkeiten– Prozesse, Daten, KPIs Dauerhafte, konsequente Optimierung der Stammdatenqualität Zielgruppenanalyse und Auswahl der richtigen Tools Hohe Usability, Single Sign-On Sukzessiver Roll-Out von Themen; Sichtbarkeit durch Prototyping Management Attention © 2023 - IBsolution GmbH 13 Aufbau von Expertise für Analysetools im Fachbereich
  • 14. Weitere Informationen finden Sie auf www.ibsolution.com/academy © 2023 - IBsolution GmbH 14 Unser Service für Sie: Ab morgen finden Sie dieses Webinar und die Folien unter: ibsolution.com/academy/webinar-aufzeichnungen Warum nicht auch Ihren Kollegen zeigen? Nächstes Webinar: 20. April 2023: Do's and Don'ts der Personalkostenplanung Anmeldung unter ibsolution.com/academy/webinare Subscribe to our Channel