Hier geben wir einen Ausblick auf die Auswirkungen der Digitalisierung und der neuen Anforderungen der Mandanten im Bereich Buchhaltung und Steuerberatung

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Buchhaltung, quo vadis?
Ein Ausblick auf die Herausforderungen für
Buchhalter und steuerberatende Berufe
Candis GmbH - Stubbenkammerstr. 3 - 10437 Berlin

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1. Steuerberater/Buchhalter kommen zunehmend unter Druck
Der digitale Fortschritt erobert nun auch die Buchhaltung und Steuerberatung. Auf der einen Seite steigen
die Ansprüche der Mandanten, auf der anderen wächst der Druck aus dem direkten Marktumfeld.
Steuerberater und Buchhaltungsbüros müssen sich in dem neuen Umfeld beweisen, um Mandanten nicht
an die innovativere Konkurrenz zu verlieren.
Mandanten Markt
Gestiegene
Ansprüche an die
Buchhaltung und
den steuerlichen
Berater
Digitalisierung
und neue direkte
und indirekte
Wettbewerber
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3. Mandanten: Die Erwartungen der Mandanten steigen
Generell steigt die Erwartungshaltung der Mandanten, die Digitalisierung in anderen
Geschäftsbereichen gewohnt sind. Diese haben besondere Ansprüche an eine moderne Kanzlei:
1. Daten in Echtzeit
Daten sind das Öl der Neuzeit - diese stehen in sämtlichen Bereichen des Unternehmens
(Marketing, Vertrieb, Business Intelligence) in Echtzeit zur Verfügung. Hier ist es nur
logisch, dass diese Anforderung auch für den Finanzbereich gilt.
2. Zugang zu Daten
Zugang zu den Daten sollte von überall, zu jeder Zeit und von jedem Endgerät möglich sein.
3. Einfache Kommunikation
Die unternehmensinterne Kommunikation läuft in vielen Firmen schon über Tools wie slack
oder WhatsApp - mit dem Steuerberater wird hingegen häufig noch altmodisch
kommuniziert.
4. Automatisierung
Viele Geschäftsprozesse laufen schon automatisiert beziehungsweise teilautomatisiert ab.
Finanzprozesse, die über den Steuerberater laufen, sind jedoch meist noch manuell.
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4. Markt: Das Marktumfeld wird zunehmend rauer
Drei Ursachen sind für die starke Veränderung des Marktumfeldes verantwortlich:
1. Fachkräftemangel
Die Branche leidet schon lange an einem Fachkräftemangel. Qualifizierte Fachkräfte sind eine
Seltenheit auf dem Personalmarkt und werden stark von der Konkurrenz umworben.
2. Direkte Wettbewerber
Der direkte Wettbewerb auf dem Markt wird zu einem zunehmenden Problem für den
Steuerberater. Neue Anbieter mit stärkeren Preisvorteilen für die gleiche Leistung locken mehr
Mandanten an und werden zu einer unangenehmen Konkurrenz, die die Branche unter
zunehmenden Druck setzt.
3. Indirekte Wettbewerber
Verstärkt tritt auch der indirekte Wettbewerb auf dem Markt auf. Insbesondere Unternehmen, die
bisher nicht ihren Hauptfokus auf dem Themengebiet hatten, bieten potenziellen Kunden
einfachere und schnellere Lösungen für ihre Buchhaltung an.
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5. Die wichtigen Buchstaben PPT: People. Processes. Tools.
Aus unserer Sicht kann man die Anforderungen in drei Themen unterteilen:
People Processes Tools
Anforderung an Personal Anforderungen an Prozesse Anforderungen an Software
Veränderte Anforderung an
Buchhaltungspersonal wird zu
einer Herausforderung, der sich
alle stellen müssen: Arbeitgeber
und Arbeitnehmer. Große
Unternehmen oder kleine
Unternehmen.
Prozesse werden digitaler und
automatisierter. Dies zwingt
Unternehmen zu Umstellungen,
birgt aber großes Effizienz-
Potenzial.
Die Software-Landschaft ändert
sich rapide weg von großen All-In-
One-Lösungen hin zu kleinen
spezialisierten Anbietern. Hiervon
können gerade Berater profitieren.
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6. People: Anforderungen an das Personal
Hier ist ein radikales Umdenken erforderlich. In Zukunft werden einfache Tätigkeiten wie die reine
Datenerfassung von Software erledigt. Dies bedeutet, dass die buchhalterische Tätigkeit
aufgewertet wird, da keine Zeit mehr in die reine Datenerfassung fällt.
Stattdessen werden Buchhalter zu Datenmagiern, die auf der einen Seite Sachverhalte kritisch
bewerten müssen und auf der anderen Seite verschiedene Datenquellen analysieren, verknüpfen
und interpretieren müssen. Auch werden sich Buchhalter intensiv mit neuen Geschäftsmodellen
(Wie verdient man mit einem YouTube-Blog Geld? Welche Ausgaben hat man, wenn man einen
Marktplatz für 3D-Druck betreibt?) auseinanderseiten müssen, um relevante Sachverhalte
zielgenau und effektiv beurteilen zu können.
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7. Processes: Anforderungen an Prozesse
Software wird einen immer höheren Stellenwert einnehmen. Gerade im Bereich Künstliche
Intelligenz gibt es massive Forschritte, die immer mehr Prozesse automatisieren, die aktuell
manuell ablaufen. Der Vorteil liegt auf der Hand: Prozesse werden durch Arbeitszeiten, Schlaf,
Urlaub oder Krankheit nicht mehr zeitverzögert. Software ist multitaskingfähig und arbeitet rund um
die Uhr.
Dies führt dazu, dass eine Person deutlich mehr Prozesse überwachen kann als es bisher der Fall
ist. Menschen müssen dort eingreifen, wo die Software nicht mehr weiterkommt.
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8. Tools: Anforderungen an Software
Die Zeit der großen All-In-One Systeme ist vorbei. Die Zukunft gehört kleineren,
hochspezialisierten Programmen, die miteinander Programmschnittstellen, sogenannte APIs
kommunizieren. So können sich Kanzleien und Mandanten die Tools gemäß ihrer Anforderugen
zusammenschalten.
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9. Unsere Empfehlungen
Wir haben drei Empfehlungen, die Sie zu dem Berater machen, der Sie schon immer sein wollten
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Setzen Sie auf Online-Tools Setzen Sie auf gute Bedienbarkeit Halten Sie ein Tool-Portfolio bereit
In Zukunft führt kein Weg an der
Cloud vorbei. Hier liegen Daten
sicherer als in anderen
Umgebungen und die Vorteile
überwiegen die Nachteile. Dies
machen insbesondere
technologische Vorreiter wie Intuit
in den USA vor. Sich dieser
Entwicklung zu verschließen,
bedeutend Gefahr zu laufen früher
oder später Mandanten zu
verlieren.
Zahlreiche Mandanten schätzen
die Vorteile einer unkomplizierten,
digitalen Zusammenarbeit, wie sie
es bereits von Apps gewohnt sind.
Hier hat sich das Konzept
bewährt: “Einfachheit schlägt
Komplexität”. Diese Art von
Nachfrage wird sich in Zukunft
verstärken. Nutzen Sie daher
Tools, die von Ihrem Mandanten
einfach zu bedienen sind.
Gehen Sie auf die individuellen
Bedürfnisse Ihrer Mandanten ein.
Die Anforderungen Ihrer
Mandanten sind unterschiedlich
und deshalb sollten Sie ein
Portfolio an Tools haben, die Sie
Ihren Mandanten zur Verfügung
stellen können. Die
Anforderungen der Mandanten
sind unterschiedlich und Sie
sollten ein Portfolio an Tools
haben, die SIe Ihrem Mandanten
zur Verfügung stellen können
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10. Fazit
Die Digitalisierung birgt unglaubliche Chancen für beratende Berufe. Wenn Sie die Digitalisierung für sich
nutzen, stechen Sie deutlich aus der Masse heraus. Dies wirkt sich positiv auf das Neukundengeschäft,
aber auch die Beziehung mit Bestandskunden aus.
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Neukunden
Akquirieren Sie neue Kunden durch eine
vielfältige Anreicherung Ihres
Dienstleistungsportfolios, durch Ihre innovative
und moderne Außenwirkung, mit der Sie sich von
der Konkurrenz absetzen.
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Bestandskunden
Bieten Sie Bestandskunden neue Möglichkeiten
sich an Ihre Kanzlei zu binden. Durch neue Tools
und moderne Kommunikationswege
unterstreichen Sie den Innovationscharakter Ihrer
Kanzlei.
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11. Wir helfen Ihnen gerne!
Wir sind zwar eine Software-Firma, aber unsere Gründer sind Experten im Bereich Digitalisierung
und haben jahrelange Beziehungen zur Steuerberater-Branche. Gerne helfen wir Ihnen
unverbindlich und kostenfrei bei Fragen rund um das Thema “Kanzlei im digitalen Zeitalter”.
info@candis.io +49 (0) 30 346 556 100
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