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Storytelling – Unternehmenswerte schreiben Geschichten




München, 28.11.2012
Hamburg, 29.11.2012
Frankfurt, 30.11.2012


                                                         Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Neuland
          Brainfood. Namics.
Neuland
                                                            betreten

                                        Ressourcen
        Vertraute Gewässer               sammeln




Start

                    Paradigmenwechsel




                                                     Brainfood. Namics.
Geschichten sind
   mächtig.




                   Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Geschichten
  sind Muster,
die Kultur, Werte und
   Überzeugungen
       prägen.



                        Brainfood. Namics.
Geschichten sind allgegenwärtig.


           „Human life is so bound up in
           stories that we are thoroughly
           desentized to their weird and
           witchy power.“

           Jonathan Gottschall




                                       Brainfood. Namics.
Storytelling in Medien.




  Regionale           Feudale   Massenmedien   Digitale Medien
Gemeinschaften        Systeme    one-to-many   many-to-many




                                                        Brainfood. Namics.
Heute kann jeder
 Geschichten …




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… veröffentlichen.




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… weitererzählen.




  Über 52.000 Tweets per Minute.




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… ergänzen.




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… verändern.




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… löschen.




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Empfänger werden zu
    Sendern ...




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... auf ungezählten
      Kanälen.




                      Brainfood. Namics.
Drei Varianten des Multichannel-Managements.




Auf allen Kanälen wird   Mehrere Kanäle          Kanäle mit
 die selbe Geschichte    unterstützen den     unterschiedlichen
        erzählt.           Hauptkanal.      Geschichten verweisen
                                                aufeinander.




                                                          Brainfood. Namics.
Wie kommen Kunden
 und Unternehmen
    zusammen?




                    Brainfood. Namics.
Touchpoints.
           (Räumlich fragmentiert)




               analog




                                                             social
                          ads

                mobile

 Marke                     social
                                     Geschichten
 Werte       home
                                       Kultur
Produkte                                Alltag
                    campaign




                                                   Brainfood. Namics.
Customer Journeys.
              (Zeitlich fragmentiert)




                 analog




                                                                social
                            ads

                  mobile

 Marke                       social
                                        Geschichten
 Werte         home
                                          Kultur
Produkte                                   Alltag
                      campaign




                                                      Brainfood. Namics.
Geschichten werden
   fragmentiert
 wahrgenommen.




                     Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Multichannel




many-to-many




                              Fragmente




                                          Brainfood. Namics.
Paradigmenwechsel.

     Alte Welt:           Terra Incognita:

Top-Down-Branding    Multiple Touchpoints
 Metaerzählungen          Fragmente




                                             Brainfood. Namics.
Storytelling als Methode.



            Storytelling


 Marke                     Geschichten
 Werte                       Kultur
Produkte                      Alltag




                                         Brainfood. Namics.
Storytelling ist angewandtes Branding.
                                         Brainfood. Namics.
Geschichten entstehen immer.




                          Brainfood. Namics.
Geschichten entstehen immer.




                          Brainfood. Namics.
Kundenorientierung
             Brainfood. Namics.
Kundenorientierung
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Kundenorientierung
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Kundenorientierung
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Kundenorientierung
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Brainfood. Namics.
Kundenorientierung
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Was ist Ihre Geschichte?




                           Brainfood. Namics.
Und wie können Sie sie erzählen?




 Stellen Sie passende Muster her, die Ihre Geschichten prägen.


                                                         Brainfood. Namics.
Der Storytelling Baukasten




 ?      ?      ?      ?


                          Brainfood. Namics.
Der Storytelling Baukasten 1




         ?      ?      ?


                           Brainfood. Namics.
Verstärken   Verändern


                         Brainfood. Namics.
„Wow“ vs. „Wow“




Verstärken        Verändern


                              Brainfood. Namics.
Verändern


            Brainfood. Namics.
Denkmuster verändern.




                        Brainfood. Namics.
Bestehende Denkmuster verstärken.


                                    Brainfood. Namics.
Der Storytelling Baukasten 2



          HERO


                 ?     ?


                           Brainfood. Namics.
Wer ist Ihr Held?
                    Brainfood. Namics.
Sie haben drei zur Auswahl:




Beglücker   Berater    Entdecker
                           Brainfood. Namics.
In Kampagnen




Beglücker      Berater     Entdecker
                               Brainfood. Namics.
In Claims




             Solutions for a small Planet




Beglücker     Berater                       Entdecker
                                                Brainfood. Namics.
Wo ist der Unterschied?
         Prozesse              Projekte           Innovation
         Fertigungstechniken   Dienstleistung     Querdenken
         Logistik              Servicequalität    Flexibilität
         Hierarchien           Excellence         Vision
         Verkaufsraum          Besprechungsraum   Thinktank



         Beglücker             Berater            Entdecker




Klick!
         „Produkte“            „Lösungen“         „Idee“
                                                              Brainfood. Namics.
Die Apple Herausforderung
 Prozesse                Projekte               Innovation
 Fertigungstechniken     Dienstleistung         Querdenken
 Logistik                Servicequalität        Flexibilität
 Hierarchien             Excellence             Vision
 Verkaufsraum            Besprechungsraum       Thinktank



 Beglücker               Berater                Entdecker



                         Welche besondere       Wie schaffe ich eine
 Wie bereichert mein     Aufgabe kann ich für   bessere Welt?
 Produkt meinen          meine Kunden lösen?
 Kunden den Alltag?

                         Aufgabe in der         Aufgabe in Gegenwart
 Aufgabe und Lösung in   Gegenwart. Lösung in   oder Zukunft - Lösung
 der Gegenwart.          greifbarer Zukunft.    unbestimmt in der
                                                Zukunft.

                                                            Brainfood. Namics.
Die Apple Herausforderung




                        Brainfood. Namics.
Der Storytelling Baukasten 3



          HERO


                       ?


                           Brainfood. Namics.
Film: On the Road




                    Brainfood. Namics.
Mythos: Die Argonauten




                         Brainfood. Namics.
Symbole




          Brainfood. Namics.
Symbole




Individuell   Sexy       Klassisch




Märchenhaft   Familiär   Herausragend


                                        Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Der Storytelling Baukasten 4



          HERO




                          Brainfood. Namics.
Stellen Sie eine unmittelbare Verbindung her:
       Über Sinneseindrücke und/oder
              kognitive Impulse.
                                           Brainfood. Namics.
Gesichter funktionieren immer




               Gesichter werden immer mit hoher
                 Aufmerksamkeit und höherer
                 Komplexität wahrgenommen.



                                                  Brainfood. Namics.
Und Augenblicke …




                    … Sex sells.




                                   Brainfood. Namics.
Auch Sprachmuster ...




                        Brainfood. Namics.
... immer wieder.




         Brainfood. Namics.
Besonders wenn es um Konversion geht.




                                    Brainfood. Namics.
Kampagnencheck auf der
       Straße.


       HERO




                     Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Denkmuster verstärken.



Beglücker.


„Heute machen wir einfach mal was Verrücktes“
„Durchgeknallte Typen sind cool.“



Bunt, Blickkontakt, zum Anfassen.



                                    Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
In der Online Praxis
Kunden erkennen Sie an der Art, wie sie Geschichten erzählen.




                                                       Brainfood. Namics.
Verstärker. Beglücker.




     Geschichten aus dem Wohnalltag.
                                       Brainfood. Namics.
Beglücker.




 Alles direkt und jetzt.
                           Brainfood. Namics.
Berater.




Lösungen und Individualität.
                               Brainfood. Namics.
Entdecker.




Das digitale Symposium.
                          Brainfood. Namics.
Kultureller Bezugsrahmen.




         Fast wie zu Hause.
                              Brainfood. Namics.
Sinnlicher Anker.




   Zum Anfassen und -beißen.
                               Brainfood. Namics.
Best Practice.




                 Brainfood. Namics.
Geschichten Raum geben.




                      Brainfood. Namics.
Geschichten Raum geben.




                      Brainfood. Namics.
Geschichten Raum geben.




                      Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Neuland
                                                            betreten

                                        Ressourcen
                                         sammeln
        Vertraute Gewässer




Start


                    Paradigmenwechsel




                                                     Brainfood. Namics.
Zurück in die Pause.




                       Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
Auf, in den Workshop!




                        Brainfood. Namics.
Dürfen wir vorstellen:
                               Die Firma „4Walls“*




*Ähnlichkeiten mit real existierenden Unternehmen sind rein zufällig.   Brainfood. Namics.
Die Markenwerte:
4Walls
entwirft, liefert   Individuell.
und baut            Zuverlässig.
                    Günstig.
Fertighäuser.       Jung.




                                   Brainfood. Namics.
Ist ein      Meine
                 Haus nicht   Bude zeigt,
                  spießig?    wer ich bin.

Zielgruppe?
Jung.
Individuell.
Nicht einfach.
                 Bauen?            Was?
                                   Raus
                 Zu teuer!        aus der
                                  Stadt?




                                       Brainfood. Namics.
Die aktuelle Homepage.
  (auch nicht einfach)
                         Brainfood. Namics.
Ihre Aufgabe:

     HERO




                Brainfood. Namics.
Brainfood. Namics.
In der Arbeitsgruppe.

Stellen Sie eine Story zusammen aus
Richtung, Held und Stil!

Halten Sie es im Scribblebuch fest.




                                        15 ‘
                                  Brainfood. Namics.
Richtungsauswahl.


Verstärken               Verändern


Fertighäuser sind Fertighäuser sind
billig und        individuell und
schnell gebaut.   trotzdem preiswert.


                                 Brainfood. Namics.
Heldenauswahl.


1. Kunde.
Mit Cam.
Perspektiven.
Unterwegs.
Sucht das
Wohnparadies.


                       Brainfood. Namics.
Heldenauswahl.


2. Architektin.
Kompetent.
Partnerschaft.
Flippig.
Die perfekte
Lösung.


                         Brainfood. Namics.
Heldenauswahl.


3. People.
Hip. Jung. Jetzt.
Endlich Einzug.
Rein in die
eigene Bude!




                         Brainfood. Namics.
Stilauswahl.


1. Nah
am Haus.
Künstlerisch.
Repräsentativ.




                        Brainfood. Namics.
Stilauswahl.


2. Bunt.
Aufmerksam-
keitsstark.
Laut.




                       Brainfood. Namics.
Stilauswahl.


3. Schlicht.
Geradlinig.
Rational.




                          Brainfood. Namics.
In der Arbeitsgruppe.

Jetzt wird richtig gescribbelt:

Fertigen Sie eine Skizze an, die eine
mögliche Bespielung der Bühne, ein
Konversionselement, eine Navi und
– wenn noch Zeit ist – eine Headline
(um Ihre Story zu tragen) zeigt!
                                         30 ‘
                                   Brainfood. Namics.

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