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eResult Seminar- und Trainingsprgramm 2016

Die eResult GmbH bietet seit 2011 diverse Seminare, Workshops und konkrete Trainingsmaßnahmen an, um Unternehmen und Mitarbeiter Grundlagenwissen zu Usability und User Experience zu vermitteln.

1 von 20
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© eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience | www.eresult.de
2016
eResult GmbH
Seminar- und Trainingsprogramm
Einleitende Worte
 Seit 2011 bietet eResult seinen Kunden diverse Seminare, Workshops und
konkrete Trainingsmaßnahmen an
 Seit 2015 ist eResult auch anerkannter Trainingsanbietern des UXQB und
bietet einen Vorbereitungskurs für die CPUX-F Zertifizierung an
 Neben der Vermittlung von Grundlagenwissen zu Usability und User Experience
bietet eResult auch praxisnahe und interaktive Trainingseinheiten an (z.B. in
Axure)
 Ebenfalls bieten wir für Unternehmen maßgeschneiderte Seminare an, die
speziell auf das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter zugeschnitten sind.
2
Struktur des Seminarprogramms
Basis-
Seminare
Professional-
Seminare
Trainingskurse
Die Vermittlung von
Grundlagenwissen steht
im Vordergrund dieser
Seminare
Die Vertiefung von
Methoden und Konzepten
steht im Vordergrund
Sehr praxisnahe
Vermittlung von
Spezialwissen, um dies im
Nachgang in der Arbeit
einzusetzen.
Es wird kaum bzw. wenig
Vorwissen benötigt /
vorausgesetzt
Die Seminare richten sich
an Anwender und
Personen mit Vorwissen.
Sie Seminare richten sich
an Personen, die
Methoden theoretisch
als praktisch kennen
und sich verbessern
möchten
Dauer = 1 Tag Dauer = 1 Tag Dauer = 2 Tage
Mittlere Gruppengröße
(8-12 Personen)
Mittlere Gruppengröße
(8-12 Personen)
Kleine Gruppengröße
(3-6 Personen)
3
eResult Seminar-Übersicht
Basis-
Seminare
Professional-
Seminare
Trainingskurse
Usability-Basics
& Heuristiken
Content-Marketing &
Content-Usability
Usability-Tests &
Interviewführung
Persuasive Design Personas
Prototyping, Konzeption &
Wireframing mit Axure
Methoden des UCD
& UX-Evaluierung
Eye-Tracking
Vorbereitungskurs für die
CPUX-F Zertifizierung
Responsive Design
& Mobile Web Navigation
Expert Reviews
Online-Umfragen
Einsatz und Interpretation
von Webanalyse-Daten
4
5
Basis-Seminare
Unsere Basis-Seminare
6
1 Usability-Basics
& Heuristiken
 Abgrenzung Usability & User Experience
 DIN EN ISO
 Usability-Guidelines und -Heuristiken
2
 Psychologische Erkenntnisse zur
menschlichen Wahrnehmung von Websites
 Abgeleitete Gestaltungsregel
Persuasive Design
3
 Definition und UCD-Prozess
 Methodenvorstellung und Einsatz
(Z.B. Expertenbasierte Evaluation, UX-Test,
Fokusgruppen, Umfragen, Personas, …)
Methoden des UCD
& UX-Evaluierung
Unsere Basis-Seminare
7
4 Responsive Design
& Mobile Web Navigation
 Verständnis, Definition & Grundlagen
 Anwendungsbeispiele
 22 Guidelines zur besseren Navigation auf
mobilen Devices
8
Professional-Seminare
Unsere Professional-Seminare
9
1 Content-Marketing & Content-
Usability
 Gute Texte für Blogs, Websites und SEO
 Dramaturgie und Einstieg
 Richtlinien und Tipps zum Schreiben
2
 Definition und Einführung der Methode
 Analyse und Ausgestaltung von Personas
 Einsatz im Arbeitsalltag
Personas
3
 Grundlagen zur menschlichen Wahrnehmung
 Interpretation der Ergebnisse
 Praktische Vorstellung einer Eye-Tracking-
Erhebung
Eye-Tracking
Unsere Professional-Seminare
10
4 Expert Reviews
 Definition und Einführung der Methode
 Vorstellung von Guidelines und Heuristiken
 Praktische Übung
5
 Studienkonzept und Fragebogenerstellung
 Datenerhebung
 Datenanalyse und Ergebnisaufbereitung
Online-Umfragen
6
 Definition und Einführung der Methode
 Exemplarische Optimierung von Websites
mithilfe Web Analytics-Daten
Einsatz und Interpretation von
Webanalyse-Daten
11
Trainingkurse
Unsere Trainingskurse
12
1 Usability-Tests &
Interviewführung
 Ablauf und Phasen eines Usability-Tests
 Fragetechniken, Mimik & Gestik
 Am 2. Tag praktische Übungen an Live-
Interviews und Probanden
2
 Aufbau und Interface von Axure
 Positionieren von Elementen, Styling von
Widgets und Seiten
 Einsatz von Events, Aktionen & Variablen
Prototyping, Konzeption &
Wireframing mit Axure
3
 Vermittlung der UXQB-Lerninhalte
 Viele Übungen und Praxisbeispiele zur
Festigung der Inhalte und Vokabeln
 Prüfung am 2. Tag (nachmittag)
Vorbereitungskurs für die
CPUX-F Zertifizierung
Kontaktieren Sie uns!
Kontaktdaten eResult
13
Detaillierte Informationen auf eResult.de
 http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/seminare-workshops/
 http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/cpux-zertifizierung/
14
Ihr Ansprechpartner für Seminare & Workshops
15
Website: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de
Göttingen
Hamburg
Köln
Frankfurt/Main
München
eResult-Standorte:
Stuttgart
Ediz Kiratli
Senior UX-Consultant
 +49 40 36166-7984
 ediz.kiratli@eresult.de
Produktmanager:
Unternehmensvorstellung eResult GmbH
eResult = eCommerce Research & Consulting
Full-Service User Experience-Agentur
17
1 Online Access-Panel (+60.000 Personen)
1 Wissensportal: Usabilityblog.de
6 Standorte: Göttingen, Hamburg, Frankfurt/Main, Köln, Stuttgart, München
+15 Jahre User Experience-Knowhow
+30 User Experience Consultants
+100 Usability-Studien p.a.
+200 zufriedene Kunden
1.7 Mio. UX-Umsatz im Jahre 2014
Ausgewählte Referenzen
zu unseren 200 zufriedenen Kunden zählen u. a.
18
Vollständige Liste: http://www.eresult.de/referenzen.html
Warum eResult?
● Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes erzielen
wir im Bereich Usability / User Experience.
● One face to the customer: wir bieten eine enge Zusammenarbeit
und kontinuierlichen Beratung durch unsere Senior Consultants
● Maßgeschneiderte Studienkonzepte und Methodenauswahl:
Bei uns gibt es keine Beratung von der „Stange“.
● Hohe Qualität: durch stetige Reflexion unserer Methoden und Arbeitsabläufe
sowie unseren wissenschaftlichen Beirat
● Standards sind uns wichtig: DIN-ISO-Norm 20252 (Markt-, Meinungs- und
Sozialforschung – Begriffe und Dienstleistungsanforderungen), Common Industry
Format (CIF) for usability test reports, etc.
● Erfahrene Interviewer: unsere Consultants führen alle Interviews selber;
werden dazu regelmäßig geschult
● Persönlicher Kontakt: Tägliche Statusmails und persönliche Präsenztermine
19
Kontakt eResult GmbH
Thorsten Wilhelm
Geschäftsführender Gesellschafter & Gründer
 +49 551 5177-426
 thorsten.wilhelm@eresult.de
Martin Beschnitt
Managing Director
 +49 221 4675-8951
 martin.beschnitt@eresult.de
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Hamburg
Köln
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Stuttgart

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eResult Seminar- und Trainingsprgramm 2016

  • 1. © eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience | www.eresult.de 2016 eResult GmbH Seminar- und Trainingsprogramm
  • 2. Einleitende Worte  Seit 2011 bietet eResult seinen Kunden diverse Seminare, Workshops und konkrete Trainingsmaßnahmen an  Seit 2015 ist eResult auch anerkannter Trainingsanbietern des UXQB und bietet einen Vorbereitungskurs für die CPUX-F Zertifizierung an  Neben der Vermittlung von Grundlagenwissen zu Usability und User Experience bietet eResult auch praxisnahe und interaktive Trainingseinheiten an (z.B. in Axure)  Ebenfalls bieten wir für Unternehmen maßgeschneiderte Seminare an, die speziell auf das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter zugeschnitten sind. 2
  • 3. Struktur des Seminarprogramms Basis- Seminare Professional- Seminare Trainingskurse Die Vermittlung von Grundlagenwissen steht im Vordergrund dieser Seminare Die Vertiefung von Methoden und Konzepten steht im Vordergrund Sehr praxisnahe Vermittlung von Spezialwissen, um dies im Nachgang in der Arbeit einzusetzen. Es wird kaum bzw. wenig Vorwissen benötigt / vorausgesetzt Die Seminare richten sich an Anwender und Personen mit Vorwissen. Sie Seminare richten sich an Personen, die Methoden theoretisch als praktisch kennen und sich verbessern möchten Dauer = 1 Tag Dauer = 1 Tag Dauer = 2 Tage Mittlere Gruppengröße (8-12 Personen) Mittlere Gruppengröße (8-12 Personen) Kleine Gruppengröße (3-6 Personen) 3
  • 4. eResult Seminar-Übersicht Basis- Seminare Professional- Seminare Trainingskurse Usability-Basics & Heuristiken Content-Marketing & Content-Usability Usability-Tests & Interviewführung Persuasive Design Personas Prototyping, Konzeption & Wireframing mit Axure Methoden des UCD & UX-Evaluierung Eye-Tracking Vorbereitungskurs für die CPUX-F Zertifizierung Responsive Design & Mobile Web Navigation Expert Reviews Online-Umfragen Einsatz und Interpretation von Webanalyse-Daten 4
  • 6. Unsere Basis-Seminare 6 1 Usability-Basics & Heuristiken  Abgrenzung Usability & User Experience  DIN EN ISO  Usability-Guidelines und -Heuristiken 2  Psychologische Erkenntnisse zur menschlichen Wahrnehmung von Websites  Abgeleitete Gestaltungsregel Persuasive Design 3  Definition und UCD-Prozess  Methodenvorstellung und Einsatz (Z.B. Expertenbasierte Evaluation, UX-Test, Fokusgruppen, Umfragen, Personas, …) Methoden des UCD & UX-Evaluierung
  • 7. Unsere Basis-Seminare 7 4 Responsive Design & Mobile Web Navigation  Verständnis, Definition & Grundlagen  Anwendungsbeispiele  22 Guidelines zur besseren Navigation auf mobilen Devices
  • 9. Unsere Professional-Seminare 9 1 Content-Marketing & Content- Usability  Gute Texte für Blogs, Websites und SEO  Dramaturgie und Einstieg  Richtlinien und Tipps zum Schreiben 2  Definition und Einführung der Methode  Analyse und Ausgestaltung von Personas  Einsatz im Arbeitsalltag Personas 3  Grundlagen zur menschlichen Wahrnehmung  Interpretation der Ergebnisse  Praktische Vorstellung einer Eye-Tracking- Erhebung Eye-Tracking
  • 10. Unsere Professional-Seminare 10 4 Expert Reviews  Definition und Einführung der Methode  Vorstellung von Guidelines und Heuristiken  Praktische Übung 5  Studienkonzept und Fragebogenerstellung  Datenerhebung  Datenanalyse und Ergebnisaufbereitung Online-Umfragen 6  Definition und Einführung der Methode  Exemplarische Optimierung von Websites mithilfe Web Analytics-Daten Einsatz und Interpretation von Webanalyse-Daten
  • 12. Unsere Trainingskurse 12 1 Usability-Tests & Interviewführung  Ablauf und Phasen eines Usability-Tests  Fragetechniken, Mimik & Gestik  Am 2. Tag praktische Übungen an Live- Interviews und Probanden 2  Aufbau und Interface von Axure  Positionieren von Elementen, Styling von Widgets und Seiten  Einsatz von Events, Aktionen & Variablen Prototyping, Konzeption & Wireframing mit Axure 3  Vermittlung der UXQB-Lerninhalte  Viele Übungen und Praxisbeispiele zur Festigung der Inhalte und Vokabeln  Prüfung am 2. Tag (nachmittag) Vorbereitungskurs für die CPUX-F Zertifizierung
  • 14. Detaillierte Informationen auf eResult.de  http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/seminare-workshops/  http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/cpux-zertifizierung/ 14
  • 15. Ihr Ansprechpartner für Seminare & Workshops 15 Website: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de Göttingen Hamburg Köln Frankfurt/Main München eResult-Standorte: Stuttgart Ediz Kiratli Senior UX-Consultant  +49 40 36166-7984  ediz.kiratli@eresult.de Produktmanager:
  • 17. eResult = eCommerce Research & Consulting Full-Service User Experience-Agentur 17 1 Online Access-Panel (+60.000 Personen) 1 Wissensportal: Usabilityblog.de 6 Standorte: Göttingen, Hamburg, Frankfurt/Main, Köln, Stuttgart, München +15 Jahre User Experience-Knowhow +30 User Experience Consultants +100 Usability-Studien p.a. +200 zufriedene Kunden 1.7 Mio. UX-Umsatz im Jahre 2014
  • 18. Ausgewählte Referenzen zu unseren 200 zufriedenen Kunden zählen u. a. 18 Vollständige Liste: http://www.eresult.de/referenzen.html
  • 19. Warum eResult? ● Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes erzielen wir im Bereich Usability / User Experience. ● One face to the customer: wir bieten eine enge Zusammenarbeit und kontinuierlichen Beratung durch unsere Senior Consultants ● Maßgeschneiderte Studienkonzepte und Methodenauswahl: Bei uns gibt es keine Beratung von der „Stange“. ● Hohe Qualität: durch stetige Reflexion unserer Methoden und Arbeitsabläufe sowie unseren wissenschaftlichen Beirat ● Standards sind uns wichtig: DIN-ISO-Norm 20252 (Markt-, Meinungs- und Sozialforschung – Begriffe und Dienstleistungsanforderungen), Common Industry Format (CIF) for usability test reports, etc. ● Erfahrene Interviewer: unsere Consultants führen alle Interviews selber; werden dazu regelmäßig geschult ● Persönlicher Kontakt: Tägliche Statusmails und persönliche Präsenztermine 19
  • 20. Kontakt eResult GmbH Thorsten Wilhelm Geschäftsführender Gesellschafter & Gründer  +49 551 5177-426  thorsten.wilhelm@eresult.de Martin Beschnitt Managing Director  +49 221 4675-8951  martin.beschnitt@eresult.de Göttingen Hamburg Köln Frankfurt/Main München eResult-Standorte: Stuttgart

Hinweis der Redaktion

  1. (mobiles) Usability-Lab Online-Access Panel bonopolis.de
  2. Im wahrsten Sinne des Wortes: Kunterbunte Kunden Für sehr unterschiedliche Branchen tätig Vorteil: wir können hinsichtlich der nutzerfreundlichen Gestaltung aus dem vollen Schöpfen (über den Tellerand blicken) Konfiguratoren bzw. Datenerfassungsprogramme gibt es nahezu in jeder Branche