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Telemarketing – Die professionelle Unterstützung für Ihr Sales-Team
SYSTEMATISCHE NEUKUNDENGEWINNUNG
durch gezielte Outbound-Telefonie
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IT-SECURITY
VIRTUALISIERUNG
STORAGE
CLOUD COMPUTING
TK-ANLAGEN
HOSTING
ERP CRM
SAP
IT ist unsere Welt
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TELEMARKETING VOM DEUTSCHEN ITK-MARKETING-EXPERTEN –
DREI VARIANTEN, WOBEI DIE BASIS BLEIBT:
Exzellente Mitarbeiter, die deutschlandweit besten verfügbaren Daten zum ITK-Markt sowie
eine professionelle Herangehensweise an Ihre Herausforderungen und Kampagnen.
ÜBER AMA
ama ist der führende Anbieter von Unternehmensprofilen aus dem IT- und TK‐Bereich
mit erstklassiger Qualität. Sie erhalten Auskunft zu insgesamt mehr als 41.000
deutschen Standorten mit 210.000 Ansprechpartnern und ca. 1 Mio. detaillierten
Informationen über eingesetzte und geplante ITK-Systeme. Über das EMIG
Partnernetzwerk erhalten Sie bei ama auch Zugang zu 180.000 europäischen
Standorten.
Mit einem schlagkräftigen Team unterstützt Sie ama auch bei der Durchführung von
individuell auf Sie zugeschnittenen Telemarketing-Kampagnen.
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Transparent und professionell
Ihre Telemarketing-Kampagne gibt es bei ama komplett
aus einem Guss – von der individuellen Zielgruppen-
segmentierung über die Erstellung des Fragenkatalogs,
die Durchführung der Telefonie bis zur Definition von
Key-Performance-Indikatoren. Die effizienten Work-
flows werden unterstützt durch den Einsatz unseres
eigenen ama CLM-Tools, welches Sie in Echtzeit über
den Verlauf und den aktuellen Stand Ihrer Kampagne
informiert.
Die aktive Betreuung des bestehenden Kundenstamms verschlingt im vertrieblichen Alltag ein erhebliches Zeitkontingent: Beratungsgespräche vor Ort, die Ausarbeitung
kundenindividueller Konzepte oder das Nachfassen von Angeboten. Für die systematische Neukundengewinnung bleibt meist nur wenig Zeit. Hinzu kommt, dass Anbieter im
IT-Umfeld meist mit sehr langwierigen Entscheidungsprozessen konfrontiert sind. Der damit verbundene zeitliche Aufwand für Termin-Vorlagen oder Nachfass-Aktionen geht
in der Regel zu Lasten der eigenen Vertriebs-Performance.
Mit dem ama Sales-Team unterstützen wir Sie bei der Durchführung Ihrer individuellen Outbound-Kampagne. Ob zur Neukunden-Gewinnung oder Terminvereinbarung,
Produkt-Präsentationen oder Einladungen zu Ihren Events. ama überzeugt durch ein hohes Maß an Erfahrung und Professionalität.
3 Schlüssel zu Ihrem Erfolg - Bei ama erwarten Sie:
Exzellente Mitarbeiter
Ihre Kampagne wird durch unsere erfahrenen Sales-
Agents bearbeitet. Diese überzeugen zum einen durch
ein hohes Maß an vertrieblichen Skills und zum anderen
durch ein tiefes Know-How in allen IT-relevanten
Fragestellungen. Durch den täglichen Austausch mit
den IT-Verantwortlichen der Deutschen Wirtschaft sind
sie in der Lage, auch noch so komplexe Sachverhalte
kompetent und überzeugend zu transportieren.
Die beste Datenbank
Für Ihre Kampagne und die zu generierenden Leads
nutzen unsere Experten die eigene ama Datenbank –
mit mehr als 41.000 Unternehmensprofilen in
Deutschland, detaillierten Informationen zur
eingesetzten ITK-Infrastruktur und den relevanten
Ansprechpartnern. Somit wird Ihre Kampagne immer
auf Basis von top-aktuellen Daten durchgeführt, die je
nach Kampagnenverlauf flexibel an Ihre Bedürfnisse
angepasst werden können.
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Account Profiling
Arbeiten Sie intensiv mit den wichtigsten Unternehmen
aus Ihrer Zielgruppe. Wir identifizieren für Sie relevante
Ansprechpartner und Entscheider, deren Kontakt-
informationen sowie deren aktuelle Herausforderungen.
In sehr ausführlichen und individuell für Sie erstellten
Unternehmensprofilen erhalten Sie so einen
detaillierten 360°-Blick auf ausgewählte Accounts
inklusive Buying Center, Pain Points und aktuelle
Strategien und Projekte. Darüber hinaus platzieren wir
Ihr Unternehmen in multiplen Ansprachen direkt in
Ihrer Kern-Zielgruppe und tragen so auch zur
Steigerung Ihrer Marken-bekanntheit bei.
Je nach Zielsetzung Ihrer geplanten Kampagne bieten wir Ihnen diese 3 Varianten für Ihre Kampagne:
One-Off Campaign
Der Klassiker, wenn es darum geht eine klar definierte
und eingeschränkte Zielgruppe in einem zeitlich
beschränkten Rahmen anzugehen. Sie bekommen von
unserem Team, je nach vorheriger Absprache, die
generierten A-, B- und C-Leads zur weiteren
Verarbeitung zur Verfügung gestellt. Die
angesprochenen Kontakte werden nach Abschluss
eines Interviews bzw. nach einer definierten Anzahl
Anwahlversuche geschlossen und nicht weiter
bearbeitet.
Diese Art der Kampagne eignet sich besonders gut für
Terminvereinbarungen, die Identifikation von Projekten
oder die Durchführung eines spezifischen Market
Research.
Nurturing Campaign
Unterstützen Sie Ihre Vertriebs-Teams langfristig und
lagern Sie Teile Ihrer Vertriebsaktivitäten gezielt an ama
aus. Unsere Mitarbeiter werden so zu Ihrer verlängerten
Werkbank, wenn es darum geht, nachhaltig Termine für
Ihr Account-Management zu generieren.
Durch klar definierte Follow-ups werden Kontakte bis
zur eindeutigen Feststellung des Bedarfs bzw. der
definierten Reife kontinuierlich bearbeitet (inkl.
Terminvereinbarung und -management, Informations-
versand etc.). Generierte A-Leads, in den meisten Fällen
fest vereinbarte Termine, werden an Ihr Team
weitergegeben und so organisiert, dass sie sich nahtlos
in Ihre Aktivitäten einordnen. So generieren Sie einen
steten Fluss an Leads für Ihre Organisation.
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Hier sind weitere Produkte und Services, mit denen ama Ihr Marketing und Sales unterstützen kann:
View2Market: Der Zugang zur
ama ITK-Datenbank
Die Basis von View2Market bildet der 24/7 Vollzugriff
auf die Stammdaten von 41.000 Unternehmens-
Standorten in der ama Datenbank. Nach Aktivierung
finden Sie alle verfügbaren Ansprechpartner und in der
FULL-Version sogar die gesamten Angaben zur ITK-
Infrastruktur inklusive geplanter Projekte und
Investitionsabsichten.
Unsere neuen Lizenzmodelle erleichtern Ihnen die
Entscheidung. Unter Berücksichtigung der geplanten
Nutzungsdauer, des vorhandenen Budgets und der
benötigten Profiltiefe finden Sie das passende
Nutzungsmodell für View2Market.
Dabei aktivieren Sie entweder vorab bereits
vordefinierte Pakete (SELECT-PAKETE) oder Sie
selektieren individuell die für Sie passenden Top-
Potenziale über unser CUSTOMERSELECT. Sollten Sie
keine Vorab-Aktivierung wünschen, können Sie über ein
einfaches AKTIVIERUNGS-PAKET jederzeit die für Sie
relevanten Unternehmensprofile einzeln aktivieren.
Ganz neu ist die sinnvolle Ergänzung zu Ihrem Digital
Marketing: die LEAD-PROFILING-ENGINE.
Wir qualifizieren sämtliche Leads, die Sie durch Digital-,
bzw. Content-Marketing gewonnen haben. Ihre Leads
werden automatisiert in View2Market übertragen, mit
einem Firmenprofil verknüpft und mit den relevanten
Informationen wie Lead-Quelle, Lead-Kontakt, etc. für
Sie sichtbar
So werden aus Leads vollständige Unternehmensprofile
mit Angaben zur ITK-Infrastruktur, aktiviert in Ihrem
View2Market-Account.
Mit einem Lead-Qualify-Call treten wir sofort oder nach
erreichen des mit Ihnen abgestimmten Scoring-Wertes
für Sie in Aktion. Über unseren Monitoring-Service
bleiben Sie über alle Aktivitäten informiert und erhalten
rechtzeitig Alerts per Email oder im Dashboard.
Als Basis für unsere Telefonie dient uns immer unsere
eigene ama Datenbank. Sehen Sie auf der nächsten
Seite selbst, welche Detailtiefe Ihnen dabei zur
Verfügung steht.
Firmenprofil aus unserer Online-Lösung View2Market.
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ZOOM
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ama Adress- und Zeitschriftenverlag GmbH
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  • 2. Seite | 2 IT-SECURITY VIRTUALISIERUNG STORAGE CLOUD COMPUTING TK-ANLAGEN HOSTING ERP CRM SAP IT ist unsere Welt Seite | 2
  • 3. Seite | 3 TELEMARKETING VOM DEUTSCHEN ITK-MARKETING-EXPERTEN – DREI VARIANTEN, WOBEI DIE BASIS BLEIBT: Exzellente Mitarbeiter, die deutschlandweit besten verfügbaren Daten zum ITK-Markt sowie eine professionelle Herangehensweise an Ihre Herausforderungen und Kampagnen. ÜBER AMA ama ist der führende Anbieter von Unternehmensprofilen aus dem IT- und TK‐Bereich mit erstklassiger Qualität. Sie erhalten Auskunft zu insgesamt mehr als 41.000 deutschen Standorten mit 210.000 Ansprechpartnern und ca. 1 Mio. detaillierten Informationen über eingesetzte und geplante ITK-Systeme. Über das EMIG Partnernetzwerk erhalten Sie bei ama auch Zugang zu 180.000 europäischen Standorten. Mit einem schlagkräftigen Team unterstützt Sie ama auch bei der Durchführung von individuell auf Sie zugeschnittenen Telemarketing-Kampagnen.
  • 4. Seite | 4 Transparent und professionell Ihre Telemarketing-Kampagne gibt es bei ama komplett aus einem Guss – von der individuellen Zielgruppen- segmentierung über die Erstellung des Fragenkatalogs, die Durchführung der Telefonie bis zur Definition von Key-Performance-Indikatoren. Die effizienten Work- flows werden unterstützt durch den Einsatz unseres eigenen ama CLM-Tools, welches Sie in Echtzeit über den Verlauf und den aktuellen Stand Ihrer Kampagne informiert. Die aktive Betreuung des bestehenden Kundenstamms verschlingt im vertrieblichen Alltag ein erhebliches Zeitkontingent: Beratungsgespräche vor Ort, die Ausarbeitung kundenindividueller Konzepte oder das Nachfassen von Angeboten. Für die systematische Neukundengewinnung bleibt meist nur wenig Zeit. Hinzu kommt, dass Anbieter im IT-Umfeld meist mit sehr langwierigen Entscheidungsprozessen konfrontiert sind. Der damit verbundene zeitliche Aufwand für Termin-Vorlagen oder Nachfass-Aktionen geht in der Regel zu Lasten der eigenen Vertriebs-Performance. Mit dem ama Sales-Team unterstützen wir Sie bei der Durchführung Ihrer individuellen Outbound-Kampagne. Ob zur Neukunden-Gewinnung oder Terminvereinbarung, Produkt-Präsentationen oder Einladungen zu Ihren Events. ama überzeugt durch ein hohes Maß an Erfahrung und Professionalität. 3 Schlüssel zu Ihrem Erfolg - Bei ama erwarten Sie: Exzellente Mitarbeiter Ihre Kampagne wird durch unsere erfahrenen Sales- Agents bearbeitet. Diese überzeugen zum einen durch ein hohes Maß an vertrieblichen Skills und zum anderen durch ein tiefes Know-How in allen IT-relevanten Fragestellungen. Durch den täglichen Austausch mit den IT-Verantwortlichen der Deutschen Wirtschaft sind sie in der Lage, auch noch so komplexe Sachverhalte kompetent und überzeugend zu transportieren. Die beste Datenbank Für Ihre Kampagne und die zu generierenden Leads nutzen unsere Experten die eigene ama Datenbank – mit mehr als 41.000 Unternehmensprofilen in Deutschland, detaillierten Informationen zur eingesetzten ITK-Infrastruktur und den relevanten Ansprechpartnern. Somit wird Ihre Kampagne immer auf Basis von top-aktuellen Daten durchgeführt, die je nach Kampagnenverlauf flexibel an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.
  • 5. Seite | 5 Account Profiling Arbeiten Sie intensiv mit den wichtigsten Unternehmen aus Ihrer Zielgruppe. Wir identifizieren für Sie relevante Ansprechpartner und Entscheider, deren Kontakt- informationen sowie deren aktuelle Herausforderungen. In sehr ausführlichen und individuell für Sie erstellten Unternehmensprofilen erhalten Sie so einen detaillierten 360°-Blick auf ausgewählte Accounts inklusive Buying Center, Pain Points und aktuelle Strategien und Projekte. Darüber hinaus platzieren wir Ihr Unternehmen in multiplen Ansprachen direkt in Ihrer Kern-Zielgruppe und tragen so auch zur Steigerung Ihrer Marken-bekanntheit bei. Je nach Zielsetzung Ihrer geplanten Kampagne bieten wir Ihnen diese 3 Varianten für Ihre Kampagne: One-Off Campaign Der Klassiker, wenn es darum geht eine klar definierte und eingeschränkte Zielgruppe in einem zeitlich beschränkten Rahmen anzugehen. Sie bekommen von unserem Team, je nach vorheriger Absprache, die generierten A-, B- und C-Leads zur weiteren Verarbeitung zur Verfügung gestellt. Die angesprochenen Kontakte werden nach Abschluss eines Interviews bzw. nach einer definierten Anzahl Anwahlversuche geschlossen und nicht weiter bearbeitet. Diese Art der Kampagne eignet sich besonders gut für Terminvereinbarungen, die Identifikation von Projekten oder die Durchführung eines spezifischen Market Research. Nurturing Campaign Unterstützen Sie Ihre Vertriebs-Teams langfristig und lagern Sie Teile Ihrer Vertriebsaktivitäten gezielt an ama aus. Unsere Mitarbeiter werden so zu Ihrer verlängerten Werkbank, wenn es darum geht, nachhaltig Termine für Ihr Account-Management zu generieren. Durch klar definierte Follow-ups werden Kontakte bis zur eindeutigen Feststellung des Bedarfs bzw. der definierten Reife kontinuierlich bearbeitet (inkl. Terminvereinbarung und -management, Informations- versand etc.). Generierte A-Leads, in den meisten Fällen fest vereinbarte Termine, werden an Ihr Team weitergegeben und so organisiert, dass sie sich nahtlos in Ihre Aktivitäten einordnen. So generieren Sie einen steten Fluss an Leads für Ihre Organisation.
  • 6. Seite | 6 Hier sind weitere Produkte und Services, mit denen ama Ihr Marketing und Sales unterstützen kann: View2Market: Der Zugang zur ama ITK-Datenbank Die Basis von View2Market bildet der 24/7 Vollzugriff auf die Stammdaten von 41.000 Unternehmens- Standorten in der ama Datenbank. Nach Aktivierung finden Sie alle verfügbaren Ansprechpartner und in der FULL-Version sogar die gesamten Angaben zur ITK- Infrastruktur inklusive geplanter Projekte und Investitionsabsichten. Unsere neuen Lizenzmodelle erleichtern Ihnen die Entscheidung. Unter Berücksichtigung der geplanten Nutzungsdauer, des vorhandenen Budgets und der benötigten Profiltiefe finden Sie das passende Nutzungsmodell für View2Market. Dabei aktivieren Sie entweder vorab bereits vordefinierte Pakete (SELECT-PAKETE) oder Sie selektieren individuell die für Sie passenden Top- Potenziale über unser CUSTOMERSELECT. Sollten Sie keine Vorab-Aktivierung wünschen, können Sie über ein einfaches AKTIVIERUNGS-PAKET jederzeit die für Sie relevanten Unternehmensprofile einzeln aktivieren. Ganz neu ist die sinnvolle Ergänzung zu Ihrem Digital Marketing: die LEAD-PROFILING-ENGINE. Wir qualifizieren sämtliche Leads, die Sie durch Digital-, bzw. Content-Marketing gewonnen haben. Ihre Leads werden automatisiert in View2Market übertragen, mit einem Firmenprofil verknüpft und mit den relevanten Informationen wie Lead-Quelle, Lead-Kontakt, etc. für Sie sichtbar So werden aus Leads vollständige Unternehmensprofile mit Angaben zur ITK-Infrastruktur, aktiviert in Ihrem View2Market-Account. Mit einem Lead-Qualify-Call treten wir sofort oder nach erreichen des mit Ihnen abgestimmten Scoring-Wertes für Sie in Aktion. Über unseren Monitoring-Service bleiben Sie über alle Aktivitäten informiert und erhalten rechtzeitig Alerts per Email oder im Dashboard. Als Basis für unsere Telefonie dient uns immer unsere eigene ama Datenbank. Sehen Sie auf der nächsten Seite selbst, welche Detailtiefe Ihnen dabei zur Verfügung steht. Firmenprofil aus unserer Online-Lösung View2Market.
  • 7. Seite | 7Seite | 7 ZOOM
  • 8. Seite | 8 ama Adress- und Zeitschriftenverlag GmbH Sperberstr. 4 | 68753 Waghäusel | Telefon: +49 7254 9596-0 info@ama-adress.de | www.ama-adress.de Bildrechte: ©rimom ©kentoh ©sdecoret ©kalafoto ©Bits and Splits ©phonlamaiphoto - fotolia.com Version 27.12.2018