Intermobilität im Zeitalter der digitalen Revolution: Anforderungen und Lösungsmöglichkeiten für das Zusammenspiel mit neuen Geschäftsmodellen und Anwendungen. - Roland Böhme (ilogs information logistics)
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INTERMOBILITÄT IM ZEITALTER
DER
DIGITALEN REVOLUTION
ANFORDERUNGEN UND LÖSUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR DAS
ZUSAMMENSPIEL MIT NEUEN GESCHÄFTSMODELLEN UND ANWENDUNGEN
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Digitalisierung allgemein und im Umfeld der
Mobilität
Dinge die die Welt verändern …
Anwendungsbeispiele
Neue Mobility Services - International
Smart City – Anwendungsbeispiele Wien
Ausblick
2
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AGENDA
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RELEVANZ
Die Menschen sind online und mobil - ortsungebunden im Internet
Sie nutzen das Internet nicht nur als Informationsmedium, sondern
vermehrt um das tägliche Leben bequemer und einfacher zu
gestalten
Internet Shopping
Ticketkauf (z.B. Flugtickets kombiniert mit Versicherung, Leihauto, Hotel,
Parken mit Reservierungsmöglichkeit)
Bezahlabwicklung: elektronic Banking und neue Bezahlmethoden
Informationsbeschaffung (Points of interest, Navigation)
Reservierungen (in allen Bereichen)
Social Media (facebook, Twitter, XING, LinkedIn)
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NEUE PLAYER
Wer sind bestehende und vor allem neue Player?
Internet Einzel- und Großhandel (amazon, alibaba, zalando, etc.)
Flug- und Hotelbuchungsmaschinen (z.B.billigerfliegen.de, checkfelix.com, HRS)
Die Automobilindustrie (Connected Car, BMW www.park-now.com, www.mercedes.me,
Nokia Here -> gekauft von AUDI, BMW und Mercedes)
Technologiekonzerne (Google, Apple, Samsung, etc.)
Kommunen: Smart(er) City (City-Cards, Mobilitätskarten, Kombiprodukte)
Start Ups mit neuen Geschäftsmodellen (Uber – Fahrdienstleistungen, Airnb – private
Vermittlung von Ferienwohnungen, Appartments, etc.)
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INTERMOBILITÄT
Die Kombination unterschiedlicher Verkehrs- und Transportmittel -
inklusive der notwendigen Infrastruktur, Dienstleistungen und deren
Verrechnung
Privater- und kommerzieller Individualverkehr
Öffentliche Verkehrsmittel
Vermietung von Verkehrsmitteln (Autos, Fahrräder)
Car-Sharing und Fahrdienstleistungen
Öffentliche und private Parkraumbewirtschaftung inklusive Enforcement
Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität
Sonstige Dienstleistungen (Reservierungssysteme, Ticketing,
Bezahlabwicklung, Parkraumüberwachung, etc.)
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INTERMOBILITÄT
Geschäftsmodelle die vom jeweiligen Anbieter weitestgehend digital
abgewickelt werden können – Beispiel:
CarSharing
Car2go ca. 500 Fahrzeuge in Wien
DriveNow ca. 400 Fahrzeuge in Wien
Zipcar, Flinkster jeweils ca. 50 Fahrzeuge in Wien
Verbindung zu Infrastrukturkomponenten
Benötigter Stellplatz (Parkplatzproblematik) inklusive der Überwachung
Benötigte Ladeinfrastruktur bei Elektrofahrzeugen
Notwendige Service & Reparaturdienstleistungen
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INTERMOBILITÄT
Geschäftsmodelle und Services die nur in Abhängigkeit zur
verfügbaren Infrastruktur abgebildet werden können:
ParkNow BMW Mobility Service
Services:
• Informationsplattform (verfügbare Park- und Ladeinfrastruktur)
• Ticketlose Ein- und Ausfahrt in teilnehmenden Parkhäusern
• Parkplatzreservierung
• Zugang Ladenstationen und Verrechnung
• Parkgebühr mittels Handy-App online bezahlen
• Monatsrechnung
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INTERMOBILITÄT
Geschäftsmodelle und Services die in Abhängigkeit zur verfügbaren
Infrastruktur abgebildet werden können:
WienMobil-Karte
Jahreskarte der Wiener Linien
Zusatzservices:
• Zugangskarte für DriveNow Carsharing
• Bezahlkarte für Taxi 40100, 60160 und 31300
• Entleihkarte für das Wiener Leihradsystem Citybike
• Zutrittskarte zu den Parkgaragen der WIPARK
• Ladekarte für die Tanke-Ladestationen der Wien Energie
• Ermäßigungsausweis für Dr. Hartl Autoverleih
• Ermäßigungsausweis für CAT (City Airport Train)
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SYSTEMINTEGRATIO
N
Infrastruktur
Sales Channels
Datenaustausch?
Leistungsverrechnung?
Datenschutz?
Kundenbindung?
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SYSTEMINTEGRATIO
N
Sales Channels
Schnittstellenhandling
Clearing
Systembetrieb
Infrastruktur
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AUSBLICK
Neue Anwendungen und Geschäftsmodelle – insbesondere großer
internationaler Player – kommen auf den Markt
Das ist nicht nur eine Gefahr – sondern auch eine Chance
insbesondere für
Infrastruktur- und Dienstleistungsanbieter
IT-Dienstleister
Multi-Channel
Wie im Handel wird es auch weiterhin nicht die rein digitale Welt geben
Die Partizipation an neuen, digitalen Geschäftsmodellen kann die Bestandskunden sichern und
zur Gewinnung von neuen Kundensegmenten beitragen
Erfolgskriterien für die Beteiligten:
Schaffung der Integrationsmöglichkeit der Infrastrukturkomponenten (Schnittstellen)
Kontrolle über das Geschäftsmodell (Kundendaten, Preise)