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Smarte Städte für smarte Bürger
Von Stadt-Systemen, Handlungsfeldern, Daten, Plattformen und Anwendungen
Themenwelt: Stadtentwicklung und neue Lebenskonzepte
ELECTRICITY
WATER WASTE
AMBULANCE
EMERGENCY
PREVENTION &
RESPONSE SURVEILLANCE
FIREFIGHTING
POLICE
HEALTH
SERVICES
DRONE
FLOOD
MANAGEMENT
MOBILITY
PUBLIC
TRANSPORTATION
GAS
DIGITAL
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Smart Cities Urbanisierungs-Test
Zahlenspiele - Warum Smart Cities nicht gleich Smart Cities sind (Komplexität, Wirkung, Technologie)
Größte Städte in der Welt - Top 10
Source: https://de.wikipedia.org/wiki/Liste_der_Millionenstädte
Pos. Stadt Einwohner (2021) Bundesland
1 Berlin 3.664.088 Berlin
2 Hamburg 1.852.478 Hamburg
3 München 1.488.202 Bayern
4 Köln 1.073.096 Nordrhein-Westfalen
5 Frankfurt am Main 764.104 Hessen
6 Stuttgart 630.305 Baden-Württemberg
7 Düsseldorf 619.477 Nordrhein-Westfalen
8 Leipzig 597.493 Sachsen
9 Dortmund 586.852 Nordrhein-Westfalen
10 Essen 579.432 Nordrhein-Westfalen
Größte Städt in Deutschland - Top 10
# Städte Stadt-Kategorie Segmentierung Einwohner in Mio.
81 Groß-/Mittelstädte 100k - 3,6M 26,7
110 Mittelstädte 50k - 100k 7,4
511 Kleinstädte 20k - 50k 15,4
10.350 Landstädte <100 - 20k 45
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Infrastrukturelemente in digitalen Städten
Städtische Versorgungs- und Dienstleistungen die alle miteinander vernetzt sind
Städte-Ebene
Landes-Ebene
Bundes-Ebene
GAS
DIGITAL
ELECTRICITY
W ATER W ASTE
AMBULANCE
EMERGENCY
PREVENTION &
RESPONSE SURVEILLANCE
FIREFIGHTING
POLICE
HEALTH
SERVICES
DRONE
FLOOD
MANAGEMENT
MOBILITY
PUBLIC
TRANSPORTATION
GAS
DIGITAL
ELECTRICITY
W ATER W ASTE
AMBULANCE
EMERGENCY
PREVENTION &
RESPONSE SURVEILLANCE
FIREFIGHTING
POLICE
HEALTH
SERVICES
DRONE
FLOOD
MANAGEMENT
MOBILITY
PUBLIC
TRANSPORTATION
GAS
DIGITAL
ELECTRICITY
W ATER W ASTE
AMBULANCE
EMERGENCY
PREVENTION &
RESPONSE SURVEILLANCE
FIREFIGHTING
POLICE
HEALTH
SERVICES
DRONE
FLOOD
MANAGEMENT
MOBILITY
PUBLIC
TRANSPORTATION
ELECTRICITY
WATER WASTE
AMBULANCE
EMERGENCY
PREVENTION &
RESPONSE SURVEILLANCE
FIREFIGHTING
POLICE
HEALTH
SERVICES
DRONE
FLOOD
MANAGEMENT
MOBILITY
PUBLIC
TRANSPORTATION
GAS
DIGITAL
System of Systems
Gesamtheitliche
Betrachtung
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Die Grundsteine müssen heute gelegt werden!
Die kognitive Stadt Die gesamte Gesellschaft Die “Zero-Waste” Stadt Die CO2-positive Stadt
Intelligente Infrastrukturen
Vorausschauende Polizeiarbeit und
Kriminalprävention
360° Situationsbewusstsein
Integriertes und vorausschauendes
öffentliches Gesundheitsmanagement
Intelligenter ÖPNV und
Mobilität als Service
Echtzeit-Notfall- und
Katastrophenmanagement
Zero-Waste- und
Kreislaufwirtschafts-Ökosysteme
Autonome Mobilität
Verteilte Energie und
KI-gesteuerte Bedarfssteuerung
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Beispiel: Mobilität - Herausforderungen in Städten
2,3 Mio. polizeilich erfaßte Unfälle in
Deutschland mit 321.935 verunglückten
Verkehrsteilnehmern und 2.564
Verkehrstoten in 2021¹
Volkswirtschaftlichen Kosten in 2020
ca. 31,5 Mrd. EUR insgesamt¹
ca. 11,8 Mrd. EUR Personenschäden¹
ca. 19,7 Mrd. EUR Sachschäden¹
(1) DESTATIS, BAST, ADAC
Sicherheit
Im Durchschnitt stehen wir Deutschen
für ca. 40 Std. im Jahr im Stau.
In München sind es im Durchschnitt
79 Std. und zum Vergleich in London
148 Std..²
Volkswirtschaftliche direkte und
indirekte Kosten in 2019 ca. 80 Mrd.
EUR aufgrund von Produktivitäts-
verlusten, erhöhten Transportkosten
und Krafstoffvergeudung².
Verkehr
(2) INRIX, ADAC
2020 betrug der Treibhausgas-Ausstoß
Klimabilanz des Umwelt-bundesamtes
146 Millionen Tonnen CO2.³
Durch eine beschleunigte Digitali-
sierung und intelligente Mobilitäts-
konzepte kann bis 2030 der Treib-
hausgas-Ausstoß um ca. 25 Millionen
Tonnen CO2 reduziert werden.³
Effizienz
(3) Umweltbundesamt, bitkom
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Beispiel: OZG* - Analoge/Digitale Verwaltungsdienste
Schlange-stehen oder Online-gehen?!
Picture Source: Stadt München, Stadt Lingen Ems, Stadt Düsseldorf, Stadt Coburg, TZ, Abendzeitung, Bild // (*) OZG = Online-Zugangs-Gesetz
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Smart Health
EMR, intelligente Diagnostik,
Vorhersage und Überwachung der
Inzidenz von Krankheiten, …
Smart Mobility
Integrierter öffentlicher Verkehr,
intelligentes Parken, angepasste
Mobilitätsangebote, …
Smart Traffic
Intelligente Verkehrsfluss-
steuerung/-überwachung, Inter-
operabilität mit autonomen Kfz
Smart Communication
Glasfasernetz, öffentl. WLAN,
intelligente Displays und Kioske
HR, Finanzen, Projekte,
Planung, Beschaffung, … Städtische ERPs
Anträge, Bescheinigungen,
Genehmigungen, … eGovernment
Bürgerportale, Support-Hotlines,
mobile Apps, Chatbots, …
Städtisches
Engagement (eGov)
Steuern, Gebühren,
Nutzungsgebühren, Mieten, … Finanz-Management
Gebäudemanagement,
Sicherheit, Verwaltung, …
Städt. Quartiere und
Liegenschaften
Gefahren-Modellierung und
-Simulation, Einsatzplanung, …
Notfall- und Katastrophen-
management
Open Data Portal
Datendemokratisierung und
Monetarisierung
Vernetzung, Datenerhebung im
öffentlichen Raum, … Smart Infrastruktur
Sicherheitsmanagment,
Videoüberwachung, Zivilschutz
Smart Surveillance
Intelligente Straßenbeleuchtung,
Umgebungssensoren, SOS, öffentl.
Infodisplays, Durchsagen
Smart Streets
Smart Metering, Redispatch 2.0,
dynamische Verbrauchs-
abrechnung (Realtime), …
Smart Utilities Elektrizität /
Wasser Gas / Fernwärme
Intelligentes Abfallmanagement,
autonome Abfallbeseitigung,
Recycling, Routenoptimierung
Smart Waste
Stadt-Konzern - Die zentrale Drehscheibe
Viele Bereiche, viele Endpunkte, viele Schnittstellen und noch mehr Daten gilt es zu verbinden
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Stadtwerke &
Stadt Konzern
Stadt & Stadtwerke als Konzern
Wohnbaugesellschaften / Quartiere
Städtische Betriebe
Stadtverwaltungen & -ämter
Energie- / Wasserversorger
Feuerwehren
Sportstätten
Schulen
Grünflächen & Parkanlagen
Museen
u.v.a.
Digitale
Handlungsfelder
Verwaltung
Energie
Umwelt
Sicherheit
Mobilität
Bildungswesen
Gebäudemanagement
Abfallwirtschaft
Handel & Wirtschaft
Gesellschaften (intern / extern)
u.v.a.
Digitale
Organisation & Prozesse
Organisationsstruktur
Workstream-Basiertes Arbeiten
Nutzung agiler Methoden
Land / Bund
Kommunikation
Politik
Förderprogramme
Gemeinschaften / Verbände
Arbeit mit StartUps
Zulieferer / Dienstleister
u.v.a.
Digitale
Technologien
Cloud- & Multi-Cloud Strategien
Software Defined Data Center
Big Data
Internet der Dinge (IoT)
Edge Computing
Machine-to-Machine
Blockchain
DevOps CI / CD
Data Privacy / Cyber Security
Systems of Systems IOC
u.v.a.
Der Stadt-Konzern und seine digitalen Schätze
Digital-Strategie - Die Datenschätze Einzelner bieten Mehrwerte für Alle!
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Digitale Anwendungen
im öffentlichen Alltag
Source: Stadtwerke Wolfsburg / WobCom
Gebäude (Büro/Privat)
Energie-Daten (Strom, etc.)
Building Automation
Besucherführung
Smart Office / Smart Home
Stadt Wolfsburg
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Jede digitale Stadt hat Ihre individuelle Entwicklung
Strategisch, Politisch, Technologisch und Gesellschaftlich
Klein anfangen, aber Grundlage schaffen, um zu skalieren!
Verschiedene
Startpunkte
Bestands-Systeme
vs.
grüner Wiese
Verschiedene
Prioritäten
OZG, Verkehr,
Nachhaltigkeit,
Öffentl.Sicherheit, etc.
Verschiedene
Ansätze
Vertikale Lösungen
vs. horizontale
Plattformen
(Silos vs. Zentralisierung)
Verschiedene
Finanzierungs- &
Betriebsmodelle
Haushalt vs. KKP
Build vs. As-a-Service
Idealer
Endzustand
Aktuelle
Situation
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Datenfluss und Dateninteroperabilität im City-Kontext
Effizienz auf allen Ebenen - Alle arbeiten miteinander und profitieren voneinander
Zentrale
City-
Datenplattform
Notrufe, Hinweise
Service
Warnungen, Hinweise,
Aktualisierungen
Interaktive
Medien Stadtverwaltung und
operative Gremien
Verwaltungsdienste
Management
Organisation
Reporte, Analysen,
Finanzdaten,
Bürgerdaten
Steuerung
Wartung
Interaktionen
Rohdaten
Alarme/Meldungen
Zustände
Industrie
Gewerbe
Bürger
Anonymisierte,
informelle Daten,
Richtlinien
Alarme, Warnungen,
Hinweise, …
Smarte Dinge
25,6°C / 56 %
027158.52
CO2 / NO2
PM10/2.5 / O3
Daten
Stadt-Konzern
Externe Anbieter Externe Liegenschaften
Krankenhäuser
Feuerwehr
Polizei
Schulen/Kitas
Museen
Theater
Bibliotheken
Schwimmbäder
Quartiere
Tourismus-/
Verkehrsbüros
Herbergen
uvm.
Elektrizität
Erdgas
Fernwärme
Wasser / Abwasser
Logistik / ÖPNV / Fernverkehr
Kommunikation
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Warum sind Smart Cities Projekte komplex?
Zusammenschluss von verschiedenen Domänen-Experten in einem Smart City Projekt
Netzwerk
Datenvorverarbeitung
Analyse, Speicherung
Visualisierung
Aktionen
Sensoren
Lösungen
Mehrwerte
Dinge
Techniker / Elektroniker / Monteure Data Scientists, SW-/App-Entwickler, IT-Architekten/-Experten
Unternehmen:
Domain-Experten
Startups
Unternehmen & Stadt:
IT-Hersteller/-Lieferanten / Systemintegratoren
Service Provider / Startups / Verwaltung / Betriebe
I n t e r n e t d e r D i n g e
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Abstraktion eines Smart City Serviceangebotes
Von der Digital-Strategie bis zur Bürgererfahrung sowie den Prozess- und Datenketten
Sortieren
Managen
Übertragen
Verbinden
Handeln
Datenebene
Analyseebene Berichten
Analysieren
Speichern
Digital-Strategie / Digital-Projekte
Bürgererfahrung
Infrastruktur / Plattform
Serviceangebot
Bürgeraktivität
Serviceangebot
Bürgeraktivität
E
n
d
e
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z
u
-
E
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d
e
S
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c
h
e
r
h
e
i
t
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Vom Sensor bis zur Visualisierung und Kommunikation
IoT für Smart Cities - Die immer gleiche Technologie-Basis
Public Cloud
mit weiteren
Datenquellen-/diensten
EDGE
Sensoren innerhalb der Stadt
Verschiedenste Anwendungen
Verschiedenste Anbieter
CO2
LED
Dediziertes
Stadt-Netzwerk
LAN / WiFi / LoRaWAN
4G / 5G / Glasfaser
Zentrale Datenplattform
Städtische private Cloud
Lokales Rechenzentrum
Kommunaler Dienstleister
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Smart Cities Gesamtkonzept
Nachhaltige Anwendungen für Stadt, Bürger, Betriebe und Gäste
Handlungsfeld Anwendung / Use Case
Smart Charge Ladesäule e-Charging Stations-Finder
Smart Park Smart Parking, Realtime Parkplatzfinder
City Information Eventskalender, Veranstaltungsinformationen
City Information Points of Interessts (POI‘s)
Smart Waste
Entsorgungs-/Abfuhrkalender (Leerungs-, Sperrmülltermine &
Informationen)
Kommunikation Mängelmeldung von Schäden im Stadtgebiet
Im Rahmen des Förderprogramms „Modellprojekte Smart Cities des Bundesministeriums des Innern und für Heimat (BMI)" stellt die Stadt Wolfsburg seit 2018 ein Lernbeispiel für bundesweit viele weitere Städte dar, die sich am Wolfsburger
Smart-City-Ansatz orientieren werden. Die Grundlage für die städtische Digitalisierung hat die Stadt Wolfsburg gemeinsam mit der Volkswagen AG und weiteren Partnern bereits 2016 mit der Initiative #WolfsburgDigital gelegt.
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Smarte Quartiere, Smart Living, Smart Campus
Smart Cities Anwendungsbeispiele in einem Quartiers-Neubau
Handlungsfeld Anwendung / Use Case
Sicherheit Objekterkennung (Fahrzeuge, Gegenstände, …)
Smart Charge
Ladesäule e-Charging Übersicht, Belegung,
Anschlusstype (Leistung, Stecker)
Smart Campus Füllstandsmonitoring Regenwasserzisterne
Smart Campus
Feuchtigkeitsmonitoring Begrünung,
Bäume, Parkanlagen
Smart Home Wetterstation-/daten für Smart Quartiere
Smart Waste
Standort, Type und Füllstandsüberwachung
Abfallcontainer
Source: Stadtwerke Wolfsburg / WobCom / Volkswagen Immobilien
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Smart Cities Wirkungsanalyse¹
Status von Smart Cities Projekten in Deutschland und Mehrwerte für den Alltag
(1) Ergebnisauszüge aus der Publikation des Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung (BBSR) - Wirkungsanalyse von Smart-City-Projekten 14/2022 (Januar 2022)
• Smart Cities Lösungen werden mehrheitlich aus Technologie-Sicht (IoT) initiiert
• IT Silo-Plattformen anstelle von zentralen OnPremis „as-a-Service“ Gov-Clouds
• Unterschiedliche Wahrnehmung
sowie Nutzung durch die Bürger
• Deutsche Vorzeigeprojekte eher
„Proof of Concepts“¹
• Viele Ideen und Möglichkeiten vorhanden
• Digitalstrategien Startpunkt und ein MUSS
• Bürgerbeteiligungen müssen besser werden
• Häufig OpenSource & StartUps (pro/con)
• Sobald Fördermitteln ausgeschöpft keine Neunfinanzierungen
• Kein Konzept für Monitoring und Evaluation von Smart City Projekten
• Interkommunikation und Prozesse innerhalb der beteiligten städtischen
Verwaltungs- und Betriebsstellen unzureichend und nicht digitalisiert
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Digital Cities Plattform - Architektur-Ebenen
EDGE
Transport Sub System
Parking Sensors
Binary Sensors
Social Media
Optical Sensors
Environment Sensors eGov and ERP Weather Data
Public Wi-Fi
Public Safety and
Safe City Operations Gateways
Micro-DC
Edge-AI/ML
Presentation
Layer
Web View Mobile View Open Data Video Wall
010110100
110100110
100111001
011101001
Integration
Layer*
Business
Logic Layer*
Framework
Layer*
Infrastructure
Layer
Enterprise Service Bus (ESB)
Notification Engine CEP
Rule Engine AI / ML Framework RBAC
API Management
Incident Mgmt..
KPI Monitoring
Event Mgmnt. Proc. Engine Dashboard
Reports & Analysis
SOP
Geo View Soc. Med. Analytics
Virtualization
GPU
Compute Storage Networking Data Protection Hyper Converged
Data Normalization
Big Data Ingestion
Integration Platform
IOT Platform Data Governance
Device Management
(*) Beispielhafte Nennung von Layerfunktionen. Funktionen und Elemente abhänging vom Anwendungsfall und Plattform-Design
Partner Eco-System
Partner Eco-System
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Digital Cities WobCom ODP Architektur
Presentation
Layer
Infrastructure
Layer
Workspace ONE™
Management
Endpoint-Security
EDGE
Business
Logic Layer
Integration
Layer
Framework
Layer
PowerStore
PowerEdge Servers
VxRail PowerProtect DD
PowerSwitch
vmware
ESX, vSAN, NSX, …
PowerScale
ISILON
Partner Eco-System
Partner Eco-System
Smart City App
Enduser Applications
Data Gathering
Notifications
Data Interaction
Message Bus & API Gateway
Data Persistance
Supportive Services
Nutzung
Technical Dashboard
Enduser Dashboard
Geographical Dashboard
External Connection
Verarbeitung
API Management & Authentication Proxy
Identity Management
Context Broker
Time Series Management
Data Import
Actuator Controlling
Infrastruktur & Konnektivität
Network (e.g. LoRaWAN)
Monitoring & Alerting IT-Infrastructure
Backup & Restore
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Digital Cities NTT Smart Solution Architektur
Presentation
Layer
Infrastructure
Layer
EDGE
Business
Logic Layer
Integration
Layer
Framework
Layer
NTT Smart Platform Edge-Core-Architektur
Global Core SMART Application Monitoring
Enrichment data
Device management
Data
Storage
Aggregate
Analytics
Responsive &
extensible data
visualisations
APIs & Alerting
Monitoring & Dashboard
CORE (Customer Data Centers)
Data
Edge processing Unit (EPU)
Normalise into SMART Common Data
Objects, prioritize and forward data;
generate alerts
Personal data removed
Edge Analytics
Extract signal from the noise
EDGE
Data
EDGE (Micro Data Centers)
Partner Eco-System
Partner Eco-System
Workspace ONE™
Management
Endpoint-Security
PowerStore
PowerEdge Servers
VxRail PowerProtect DD
PowerSwitch
vmware
ESX, vSAN, NSX, …
PowerScale
ISILON
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Föderale private Cloud für den öffentlichen Sektor
Keine Angst vor „der Cloud“ - Dell Technologies Multi-Cloud Plattform und APEX Cloud Modell
Schnelle Integration von Kubernetes-
Betriebsmodellen ohne Unterbrechung für
die moderne Applikations-Entwicklung,
-Bereitstellung, -Betrieb und -Management.
Vertrauenswürdige Cloud-native Hyper-
Converged Architektur (HCI) basierend auf
bewährten Design-Standards von VMware
und Dell.
Eine einzige Hybrid-Cloud-Plattform für:
• moderne Cloud-native Applikationen
• traditionelle Anwendungen/Datenbanken
• AI/ML- und Big Data Analytics-Workloads
• virtuelle Arbeitsplatz Infrastrukturen (VDI)
„Private“ Cloud Plattform
Dell
VxRail PowerProtect DD PowerSwitch
VMware Solutions Stack
VMware TANZU
Kubernetes Grid | PKS
VMware
Horizon
VMware
vSphere
Security
Management
SDDC
VCF
Multi-Cloud
APPs DBs AI/ML VDI uvm.
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Design-Ziele für eine zentrale Smart City ITK Plattform
Integration des umfassenden Dell Technologies Portfolios
Einbeziehung des globalen IT & IoT Partner Eco-System um Komplettlösungen zu liefern
Plattform-basierter Ansatz für alle Anwendungsszenarien
Umfassende SW & HW Technologiestrategien anstelle von Nischenlösungen (Silos)
Baukasten-Ansatz für die Grundlage zukünftigen Wachstums
Flexible Lösungsansätze, um klein zu beginnen und die Grundlage für die Skalierung zu schaffen
Software definiert - Offen, Agil, Sicher, datenanalytikgetrieben
Gewährleistung von Flexibilität, Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit
Sicher
Software-
definiert
Auf
Standards
basierend
Modular
Analytik-
getrieben
Interoperabel
Zukunfts-
orientiert
Skalierbar
Flexibel
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Dell Technologies
Wer wir sind und was wir machen
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Globale Reichweite, Kompetenzen und Lieferketten
Beschleunigen Sie die Einführung von Technologien und maximieren Sie Ihre Produktivität
94%
CSAT-Bewertung des
technischen Supports
>241 Millionen
unterstützte System-
Einheitenwerte
>35.000
Service & Support Profis
10.000+
abgeschlossene
Transformationsprojekte
2,2 Millionen
verkaufte ISG Enterprise
Produkte pro Jahr
36 Millionen
verkaufte Displays und
Peripheriegeräte pro Jahr
53 Millionen
verkaufte PCs pro Jahr
>179.000
Bestellungen pro Tag
2
Auslieferungen von System-
einheiten pro Sekunde
Fachlich breit aufgestelltes
Team von 133K Mitarbeitern
Der technische Support
besitzt über 11K+ verschie-
dene Zertifizierungen
Über 1.000 abgeschlossene
IT-Strategie-Workshops
Menschen
2,400+ Carry-in Service-
zentren weltweit
80+ globale Reparatur-
zentren
Support für über 120M+
Geräte
Lokationen
Technologie- und
Lösungs-Abdeckung vom
Core bis zum Edge
750+ Ersatzteil-
Vertriebszentren
11M+ konfigurierte PCs
jährlich
Reichweite
40+ TSIA STAR Awards
3,5M+ jährliche Probleme
identifiziert und bearbeitet
6x schnellere
Problemlösung
Nachweise
20+ Produktionsstandorte
(11 Standorte im Besitz
von Dell)
300+ direkte Zuliefer-
fabriken
500+ Fabriken von Unter-
lieferanten
Lieferketten
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Nachhaltigkeit und Soziales Engagement
Die Dell Technologies 2030 Moonshot Ziele
Für jedes Produkt, das ein Kunde
kauft, werden wir ein gleichwertiges
Produkt zurücknehmen oder
recyceln und 100% der Verpackung
sowie mehr als 50% unseres
Produktmaterials werden aus
recyceltem oder erneuerbarem
Material hergestellt sein.
N A C H H A L T I G K E I T
V O R A N T R E I B E N
50% unserer weltweiten Beleg-
schaft und 40% unserer globalen
Personalführungskräfte werden von
Frauen, sowie 25% unserer US-
Belegschaft und 15 % unserer US-
Personalführungskräfte werden von
Menschen mit multikulturellem
Ursprung besetzt sein.
I N K L U S I O N
P F L E G E N
Förderung von Initiativen in den
Bereichen Gesundheit, Bildung und
Beruf, um gesellschaftliche und
berufliche Chancen für eine
Milliarde Menschen dauerhaft zu
erzielen.
L E B E N
T R A N S F O R M I E R E N
Vollständige Automatisierung
unserer Datenkontroll-Prozesse,
um unseren Kunden die Kontrolle
ihrer persönlichen Daten zu
erleichtern.
W A H R U N G v o n E T H I K
u n d D A T E N S C H U T Z
(*) ESG = Environmental and Social Governance
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Dell Technologies - Von der Vision zur Umsetzung
DIREKT UND PARTNER ECOSYSTEM
Wir zeigen unseren
Kunden was möglich ist
und helfen ihre Zukunfts-
vision zu formulieren
VISION
Priorisierung eines Projekt-
Fahrplans um die digitale
Transformation umzu-
setzen.
PLANUNG
Erfolgreiche Umsetzung
der Projekte durch jahr-
zehntelange Erfahrung und
ein globales Netz von
erstklassigen Spezialisten
und Experten
UMSETZUNG
Bestandsaufnahme von:
IT-Infrastruktur, Geschäfts-
anforderungen, Markt-
trends und -Entwicklung.
Festlegung der nächsten
Handlungsschritte
STRATEGIE
Multi Cloud Future of Work Data Anywhere
Modern Security
Menschen | Prozesse | Technologie
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Dell Technologies | Ende-zu-Ende Lösungsspektrum
Digital-
strategie
Vertikaler Fokus
Produkte
Lösungs-
bausteine
Architektur
Entwicklung
Government Education/Science
Commercial
Enterprise
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Dell Technologies - EfA (Einer für Alles)
Dell Technologies Familien-Mitglieder liefern Lösungen und Produkte für die ganzheitliche Transformation
Financial ServicesTM
Consulting & Services
Cloud
Applications
Infrastruktur
Services Consumption
Consulting
Tanzu
Channel
Users / Things / Devices
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Ihre Herausforderungen - Unsere Lösungsen
Speichersysteme, die sich an Ihre Wachstums- und Cloud-Strategie anpassen
Workload optimierte Server-Systeme von klein bis groß.
Einzigartiges HCI Portfolio für Multi-Workload Anforderungen
Cloud nutzen wie die Großen mit der Hoheit über Ihre Daten
Ende-zu-Ende Cyber-Sicherheits-Lösungen nach NIST
Großes Partner ECO-System und OEM Spezialllösungen
Beratungs- und Projektteams mit hohem und zertifiziertem Skill-Niveau
Validierte Designs und Ready-Solutions für viele Einsatzzwecke
Softwareentwicklung für Cloud-Ready Apps und Spezialanwendungen
Speichersysteme für flexible und gezielte Einsatzgebiete inkl. Multi-Cloud Funktionen
Flexible Rechenpower für Edge-, Datacenter- und Cloud-Workloads sowie HPC
Software Defined Data Center und HCI für die Verbesserung des OPEX
Cloud Serviceangebote für Datenspeicher, Rechenleistung, Backup und Sicherheit
Cyber-Sicherheit vom Endgerät bis in die Cloud
Zusätzliche und spezielle Leistungen
Beratungs- und Projektmanagement-Leistungen
Individuelle Lösungen für vertikale Marktanforderungen
Moderne und agile Softwareentwicklungslösungen
Ihre Anforderungen, Herausforderungen, Ziele, Entwicklungen Unsere Lösungs-/Produkt-Angebote aus einer Hand
Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved.
Übersicht der Lösungs- und Produkt-Segmente
SERVICES
NETWORKING CONVERGED & HCI
STORAGE
CLIENT / DISPLAYS / RUGGED / OEM
Dell
Technologies
Cloud Solutions
VMware | Microsoft | Google
Data Storage Services
Multi-Cloud Data Services
Cloud Services w. VMware Cloud
Backup Services
Cyber Recovery Services
DevOps Ready Platforms
Infrastructure Services
Consulting Services
Deployment Services
Support Services
Managed Services
Education Services
OEM Services
Financial Services
VMware Cloud Services on
Dell
Technologies
Cloud Storage Services
CLOUD
PowerMax
PowerStore
PowerVault
Unity XT
PowerScale Isilon ECS VxRail
PowerFlex
VxBlock
SERVER
SECURITY
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Red Cloak™
Counter Threat Unit™
Cybersecurity Services
Emerg. Incid. Resp. Services
Proactive Security Consulting
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Cyber Recovery Solutions
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Dell Technologies Smarte Städte für smarte Bürger

  • 1. Smarte Städte für smarte Bürger Von Stadt-Systemen, Handlungsfeldern, Daten, Plattformen und Anwendungen Themenwelt: Stadtentwicklung und neue Lebenskonzepte ELECTRICITY WATER WASTE AMBULANCE EMERGENCY PREVENTION & RESPONSE SURVEILLANCE FIREFIGHTING POLICE HEALTH SERVICES DRONE FLOOD MANAGEMENT MOBILITY PUBLIC TRANSPORTATION GAS DIGITAL
  • 2. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Smart Cities Urbanisierungs-Test Zahlenspiele - Warum Smart Cities nicht gleich Smart Cities sind (Komplexität, Wirkung, Technologie) Größte Städte in der Welt - Top 10 Source: https://de.wikipedia.org/wiki/Liste_der_Millionenstädte Pos. Stadt Einwohner (2021) Bundesland 1 Berlin 3.664.088 Berlin 2 Hamburg 1.852.478 Hamburg 3 München 1.488.202 Bayern 4 Köln 1.073.096 Nordrhein-Westfalen 5 Frankfurt am Main 764.104 Hessen 6 Stuttgart 630.305 Baden-Württemberg 7 Düsseldorf 619.477 Nordrhein-Westfalen 8 Leipzig 597.493 Sachsen 9 Dortmund 586.852 Nordrhein-Westfalen 10 Essen 579.432 Nordrhein-Westfalen Größte Städt in Deutschland - Top 10 # Städte Stadt-Kategorie Segmentierung Einwohner in Mio. 81 Groß-/Mittelstädte 100k - 3,6M 26,7 110 Mittelstädte 50k - 100k 7,4 511 Kleinstädte 20k - 50k 15,4 10.350 Landstädte <100 - 20k 45
  • 3. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Infrastrukturelemente in digitalen Städten Städtische Versorgungs- und Dienstleistungen die alle miteinander vernetzt sind Städte-Ebene Landes-Ebene Bundes-Ebene GAS DIGITAL ELECTRICITY W ATER W ASTE AMBULANCE EMERGENCY PREVENTION & RESPONSE SURVEILLANCE FIREFIGHTING POLICE HEALTH SERVICES DRONE FLOOD MANAGEMENT MOBILITY PUBLIC TRANSPORTATION GAS DIGITAL ELECTRICITY W ATER W ASTE AMBULANCE EMERGENCY PREVENTION & RESPONSE SURVEILLANCE FIREFIGHTING POLICE HEALTH SERVICES DRONE FLOOD MANAGEMENT MOBILITY PUBLIC TRANSPORTATION GAS DIGITAL ELECTRICITY W ATER W ASTE AMBULANCE EMERGENCY PREVENTION & RESPONSE SURVEILLANCE FIREFIGHTING POLICE HEALTH SERVICES DRONE FLOOD MANAGEMENT MOBILITY PUBLIC TRANSPORTATION ELECTRICITY WATER WASTE AMBULANCE EMERGENCY PREVENTION & RESPONSE SURVEILLANCE FIREFIGHTING POLICE HEALTH SERVICES DRONE FLOOD MANAGEMENT MOBILITY PUBLIC TRANSPORTATION GAS DIGITAL System of Systems Gesamtheitliche Betrachtung
  • 4. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Die Grundsteine müssen heute gelegt werden! Die kognitive Stadt Die gesamte Gesellschaft Die “Zero-Waste” Stadt Die CO2-positive Stadt Intelligente Infrastrukturen Vorausschauende Polizeiarbeit und Kriminalprävention 360° Situationsbewusstsein Integriertes und vorausschauendes öffentliches Gesundheitsmanagement Intelligenter ÖPNV und Mobilität als Service Echtzeit-Notfall- und Katastrophenmanagement Zero-Waste- und Kreislaufwirtschafts-Ökosysteme Autonome Mobilität Verteilte Energie und KI-gesteuerte Bedarfssteuerung
  • 5. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Beispiel: Mobilität - Herausforderungen in Städten 2,3 Mio. polizeilich erfaßte Unfälle in Deutschland mit 321.935 verunglückten Verkehrsteilnehmern und 2.564 Verkehrstoten in 2021¹ Volkswirtschaftlichen Kosten in 2020 ca. 31,5 Mrd. EUR insgesamt¹ ca. 11,8 Mrd. EUR Personenschäden¹ ca. 19,7 Mrd. EUR Sachschäden¹ (1) DESTATIS, BAST, ADAC Sicherheit Im Durchschnitt stehen wir Deutschen für ca. 40 Std. im Jahr im Stau. In München sind es im Durchschnitt 79 Std. und zum Vergleich in London 148 Std..² Volkswirtschaftliche direkte und indirekte Kosten in 2019 ca. 80 Mrd. EUR aufgrund von Produktivitäts- verlusten, erhöhten Transportkosten und Krafstoffvergeudung². Verkehr (2) INRIX, ADAC 2020 betrug der Treibhausgas-Ausstoß Klimabilanz des Umwelt-bundesamtes 146 Millionen Tonnen CO2.³ Durch eine beschleunigte Digitali- sierung und intelligente Mobilitäts- konzepte kann bis 2030 der Treib- hausgas-Ausstoß um ca. 25 Millionen Tonnen CO2 reduziert werden.³ Effizienz (3) Umweltbundesamt, bitkom
  • 6. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Beispiel: OZG* - Analoge/Digitale Verwaltungsdienste Schlange-stehen oder Online-gehen?! Picture Source: Stadt München, Stadt Lingen Ems, Stadt Düsseldorf, Stadt Coburg, TZ, Abendzeitung, Bild // (*) OZG = Online-Zugangs-Gesetz
  • 7. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Smart Health EMR, intelligente Diagnostik, Vorhersage und Überwachung der Inzidenz von Krankheiten, … Smart Mobility Integrierter öffentlicher Verkehr, intelligentes Parken, angepasste Mobilitätsangebote, … Smart Traffic Intelligente Verkehrsfluss- steuerung/-überwachung, Inter- operabilität mit autonomen Kfz Smart Communication Glasfasernetz, öffentl. WLAN, intelligente Displays und Kioske HR, Finanzen, Projekte, Planung, Beschaffung, … Städtische ERPs Anträge, Bescheinigungen, Genehmigungen, … eGovernment Bürgerportale, Support-Hotlines, mobile Apps, Chatbots, … Städtisches Engagement (eGov) Steuern, Gebühren, Nutzungsgebühren, Mieten, … Finanz-Management Gebäudemanagement, Sicherheit, Verwaltung, … Städt. Quartiere und Liegenschaften Gefahren-Modellierung und -Simulation, Einsatzplanung, … Notfall- und Katastrophen- management Open Data Portal Datendemokratisierung und Monetarisierung Vernetzung, Datenerhebung im öffentlichen Raum, … Smart Infrastruktur Sicherheitsmanagment, Videoüberwachung, Zivilschutz Smart Surveillance Intelligente Straßenbeleuchtung, Umgebungssensoren, SOS, öffentl. Infodisplays, Durchsagen Smart Streets Smart Metering, Redispatch 2.0, dynamische Verbrauchs- abrechnung (Realtime), … Smart Utilities Elektrizität / Wasser Gas / Fernwärme Intelligentes Abfallmanagement, autonome Abfallbeseitigung, Recycling, Routenoptimierung Smart Waste Stadt-Konzern - Die zentrale Drehscheibe Viele Bereiche, viele Endpunkte, viele Schnittstellen und noch mehr Daten gilt es zu verbinden
  • 8. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Stadtwerke & Stadt Konzern Stadt & Stadtwerke als Konzern Wohnbaugesellschaften / Quartiere Städtische Betriebe Stadtverwaltungen & -ämter Energie- / Wasserversorger Feuerwehren Sportstätten Schulen Grünflächen & Parkanlagen Museen u.v.a. Digitale Handlungsfelder Verwaltung Energie Umwelt Sicherheit Mobilität Bildungswesen Gebäudemanagement Abfallwirtschaft Handel & Wirtschaft Gesellschaften (intern / extern) u.v.a. Digitale Organisation & Prozesse Organisationsstruktur Workstream-Basiertes Arbeiten Nutzung agiler Methoden Land / Bund Kommunikation Politik Förderprogramme Gemeinschaften / Verbände Arbeit mit StartUps Zulieferer / Dienstleister u.v.a. Digitale Technologien Cloud- & Multi-Cloud Strategien Software Defined Data Center Big Data Internet der Dinge (IoT) Edge Computing Machine-to-Machine Blockchain DevOps CI / CD Data Privacy / Cyber Security Systems of Systems IOC u.v.a. Der Stadt-Konzern und seine digitalen Schätze Digital-Strategie - Die Datenschätze Einzelner bieten Mehrwerte für Alle!
  • 9. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Digitale Anwendungen im öffentlichen Alltag Source: Stadtwerke Wolfsburg / WobCom Gebäude (Büro/Privat) Energie-Daten (Strom, etc.) Building Automation Besucherführung Smart Office / Smart Home Stadt Wolfsburg
  • 10. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Jede digitale Stadt hat Ihre individuelle Entwicklung Strategisch, Politisch, Technologisch und Gesellschaftlich Klein anfangen, aber Grundlage schaffen, um zu skalieren! Verschiedene Startpunkte Bestands-Systeme vs. grüner Wiese Verschiedene Prioritäten OZG, Verkehr, Nachhaltigkeit, Öffentl.Sicherheit, etc. Verschiedene Ansätze Vertikale Lösungen vs. horizontale Plattformen (Silos vs. Zentralisierung) Verschiedene Finanzierungs- & Betriebsmodelle Haushalt vs. KKP Build vs. As-a-Service Idealer Endzustand Aktuelle Situation
  • 11. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Datenfluss und Dateninteroperabilität im City-Kontext Effizienz auf allen Ebenen - Alle arbeiten miteinander und profitieren voneinander Zentrale City- Datenplattform Notrufe, Hinweise Service Warnungen, Hinweise, Aktualisierungen Interaktive Medien Stadtverwaltung und operative Gremien Verwaltungsdienste Management Organisation Reporte, Analysen, Finanzdaten, Bürgerdaten Steuerung Wartung Interaktionen Rohdaten Alarme/Meldungen Zustände Industrie Gewerbe Bürger Anonymisierte, informelle Daten, Richtlinien Alarme, Warnungen, Hinweise, … Smarte Dinge 25,6°C / 56 % 027158.52 CO2 / NO2 PM10/2.5 / O3 Daten Stadt-Konzern Externe Anbieter Externe Liegenschaften Krankenhäuser Feuerwehr Polizei Schulen/Kitas Museen Theater Bibliotheken Schwimmbäder Quartiere Tourismus-/ Verkehrsbüros Herbergen uvm. Elektrizität Erdgas Fernwärme Wasser / Abwasser Logistik / ÖPNV / Fernverkehr Kommunikation
  • 12. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Warum sind Smart Cities Projekte komplex? Zusammenschluss von verschiedenen Domänen-Experten in einem Smart City Projekt Netzwerk Datenvorverarbeitung Analyse, Speicherung Visualisierung Aktionen Sensoren Lösungen Mehrwerte Dinge Techniker / Elektroniker / Monteure Data Scientists, SW-/App-Entwickler, IT-Architekten/-Experten Unternehmen: Domain-Experten Startups Unternehmen & Stadt: IT-Hersteller/-Lieferanten / Systemintegratoren Service Provider / Startups / Verwaltung / Betriebe I n t e r n e t d e r D i n g e
  • 13. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Abstraktion eines Smart City Serviceangebotes Von der Digital-Strategie bis zur Bürgererfahrung sowie den Prozess- und Datenketten Sortieren Managen Übertragen Verbinden Handeln Datenebene Analyseebene Berichten Analysieren Speichern Digital-Strategie / Digital-Projekte Bürgererfahrung Infrastruktur / Plattform Serviceangebot Bürgeraktivität Serviceangebot Bürgeraktivität E n d e - z u - E n d e S i c h e r h e i t
  • 14. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Vom Sensor bis zur Visualisierung und Kommunikation IoT für Smart Cities - Die immer gleiche Technologie-Basis Public Cloud mit weiteren Datenquellen-/diensten EDGE Sensoren innerhalb der Stadt Verschiedenste Anwendungen Verschiedenste Anbieter CO2 LED Dediziertes Stadt-Netzwerk LAN / WiFi / LoRaWAN 4G / 5G / Glasfaser Zentrale Datenplattform Städtische private Cloud Lokales Rechenzentrum Kommunaler Dienstleister
  • 15. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Smart Cities Gesamtkonzept Nachhaltige Anwendungen für Stadt, Bürger, Betriebe und Gäste Handlungsfeld Anwendung / Use Case Smart Charge Ladesäule e-Charging Stations-Finder Smart Park Smart Parking, Realtime Parkplatzfinder City Information Eventskalender, Veranstaltungsinformationen City Information Points of Interessts (POI‘s) Smart Waste Entsorgungs-/Abfuhrkalender (Leerungs-, Sperrmülltermine & Informationen) Kommunikation Mängelmeldung von Schäden im Stadtgebiet Im Rahmen des Förderprogramms „Modellprojekte Smart Cities des Bundesministeriums des Innern und für Heimat (BMI)" stellt die Stadt Wolfsburg seit 2018 ein Lernbeispiel für bundesweit viele weitere Städte dar, die sich am Wolfsburger Smart-City-Ansatz orientieren werden. Die Grundlage für die städtische Digitalisierung hat die Stadt Wolfsburg gemeinsam mit der Volkswagen AG und weiteren Partnern bereits 2016 mit der Initiative #WolfsburgDigital gelegt.
  • 16. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Smarte Quartiere, Smart Living, Smart Campus Smart Cities Anwendungsbeispiele in einem Quartiers-Neubau Handlungsfeld Anwendung / Use Case Sicherheit Objekterkennung (Fahrzeuge, Gegenstände, …) Smart Charge Ladesäule e-Charging Übersicht, Belegung, Anschlusstype (Leistung, Stecker) Smart Campus Füllstandsmonitoring Regenwasserzisterne Smart Campus Feuchtigkeitsmonitoring Begrünung, Bäume, Parkanlagen Smart Home Wetterstation-/daten für Smart Quartiere Smart Waste Standort, Type und Füllstandsüberwachung Abfallcontainer Source: Stadtwerke Wolfsburg / WobCom / Volkswagen Immobilien
  • 17. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Smart Cities Wirkungsanalyse¹ Status von Smart Cities Projekten in Deutschland und Mehrwerte für den Alltag (1) Ergebnisauszüge aus der Publikation des Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung (BBSR) - Wirkungsanalyse von Smart-City-Projekten 14/2022 (Januar 2022) • Smart Cities Lösungen werden mehrheitlich aus Technologie-Sicht (IoT) initiiert • IT Silo-Plattformen anstelle von zentralen OnPremis „as-a-Service“ Gov-Clouds • Unterschiedliche Wahrnehmung sowie Nutzung durch die Bürger • Deutsche Vorzeigeprojekte eher „Proof of Concepts“¹ • Viele Ideen und Möglichkeiten vorhanden • Digitalstrategien Startpunkt und ein MUSS • Bürgerbeteiligungen müssen besser werden • Häufig OpenSource & StartUps (pro/con) • Sobald Fördermitteln ausgeschöpft keine Neunfinanzierungen • Kein Konzept für Monitoring und Evaluation von Smart City Projekten • Interkommunikation und Prozesse innerhalb der beteiligten städtischen Verwaltungs- und Betriebsstellen unzureichend und nicht digitalisiert
  • 18. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Digital Cities Plattform - Architektur-Ebenen EDGE Transport Sub System Parking Sensors Binary Sensors Social Media Optical Sensors Environment Sensors eGov and ERP Weather Data Public Wi-Fi Public Safety and Safe City Operations Gateways Micro-DC Edge-AI/ML Presentation Layer Web View Mobile View Open Data Video Wall 010110100 110100110 100111001 011101001 Integration Layer* Business Logic Layer* Framework Layer* Infrastructure Layer Enterprise Service Bus (ESB) Notification Engine CEP Rule Engine AI / ML Framework RBAC API Management Incident Mgmt.. KPI Monitoring Event Mgmnt. Proc. Engine Dashboard Reports & Analysis SOP Geo View Soc. Med. Analytics Virtualization GPU Compute Storage Networking Data Protection Hyper Converged Data Normalization Big Data Ingestion Integration Platform IOT Platform Data Governance Device Management (*) Beispielhafte Nennung von Layerfunktionen. Funktionen und Elemente abhänging vom Anwendungsfall und Plattform-Design Partner Eco-System Partner Eco-System
  • 19. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Digital Cities WobCom ODP Architektur Presentation Layer Infrastructure Layer Workspace ONE™ Management Endpoint-Security EDGE Business Logic Layer Integration Layer Framework Layer PowerStore PowerEdge Servers VxRail PowerProtect DD PowerSwitch vmware ESX, vSAN, NSX, … PowerScale ISILON Partner Eco-System Partner Eco-System Smart City App Enduser Applications Data Gathering Notifications Data Interaction Message Bus & API Gateway Data Persistance Supportive Services Nutzung Technical Dashboard Enduser Dashboard Geographical Dashboard External Connection Verarbeitung API Management & Authentication Proxy Identity Management Context Broker Time Series Management Data Import Actuator Controlling Infrastruktur & Konnektivität Network (e.g. LoRaWAN) Monitoring & Alerting IT-Infrastructure Backup & Restore
  • 20. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Digital Cities NTT Smart Solution Architektur Presentation Layer Infrastructure Layer EDGE Business Logic Layer Integration Layer Framework Layer NTT Smart Platform Edge-Core-Architektur Global Core SMART Application Monitoring Enrichment data Device management Data Storage Aggregate Analytics Responsive & extensible data visualisations APIs & Alerting Monitoring & Dashboard CORE (Customer Data Centers) Data Edge processing Unit (EPU) Normalise into SMART Common Data Objects, prioritize and forward data; generate alerts Personal data removed Edge Analytics Extract signal from the noise EDGE Data EDGE (Micro Data Centers) Partner Eco-System Partner Eco-System Workspace ONE™ Management Endpoint-Security PowerStore PowerEdge Servers VxRail PowerProtect DD PowerSwitch vmware ESX, vSAN, NSX, … PowerScale ISILON
  • 21. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Föderale private Cloud für den öffentlichen Sektor Keine Angst vor „der Cloud“ - Dell Technologies Multi-Cloud Plattform und APEX Cloud Modell Schnelle Integration von Kubernetes- Betriebsmodellen ohne Unterbrechung für die moderne Applikations-Entwicklung, -Bereitstellung, -Betrieb und -Management. Vertrauenswürdige Cloud-native Hyper- Converged Architektur (HCI) basierend auf bewährten Design-Standards von VMware und Dell. Eine einzige Hybrid-Cloud-Plattform für: • moderne Cloud-native Applikationen • traditionelle Anwendungen/Datenbanken • AI/ML- und Big Data Analytics-Workloads • virtuelle Arbeitsplatz Infrastrukturen (VDI) „Private“ Cloud Plattform Dell VxRail PowerProtect DD PowerSwitch VMware Solutions Stack VMware TANZU Kubernetes Grid | PKS VMware Horizon VMware vSphere Security Management SDDC VCF Multi-Cloud APPs DBs AI/ML VDI uvm.
  • 22. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Design-Ziele für eine zentrale Smart City ITK Plattform Integration des umfassenden Dell Technologies Portfolios Einbeziehung des globalen IT & IoT Partner Eco-System um Komplettlösungen zu liefern Plattform-basierter Ansatz für alle Anwendungsszenarien Umfassende SW & HW Technologiestrategien anstelle von Nischenlösungen (Silos) Baukasten-Ansatz für die Grundlage zukünftigen Wachstums Flexible Lösungsansätze, um klein zu beginnen und die Grundlage für die Skalierung zu schaffen Software definiert - Offen, Agil, Sicher, datenanalytikgetrieben Gewährleistung von Flexibilität, Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit Sicher Software- definiert Auf Standards basierend Modular Analytik- getrieben Interoperabel Zukunfts- orientiert Skalierbar Flexibel
  • 23.
  • 24. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Dell Technologies Wer wir sind und was wir machen
  • 25. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Globale Reichweite, Kompetenzen und Lieferketten Beschleunigen Sie die Einführung von Technologien und maximieren Sie Ihre Produktivität 94% CSAT-Bewertung des technischen Supports >241 Millionen unterstützte System- Einheitenwerte >35.000 Service & Support Profis 10.000+ abgeschlossene Transformationsprojekte 2,2 Millionen verkaufte ISG Enterprise Produkte pro Jahr 36 Millionen verkaufte Displays und Peripheriegeräte pro Jahr 53 Millionen verkaufte PCs pro Jahr >179.000 Bestellungen pro Tag 2 Auslieferungen von System- einheiten pro Sekunde Fachlich breit aufgestelltes Team von 133K Mitarbeitern Der technische Support besitzt über 11K+ verschie- dene Zertifizierungen Über 1.000 abgeschlossene IT-Strategie-Workshops Menschen 2,400+ Carry-in Service- zentren weltweit 80+ globale Reparatur- zentren Support für über 120M+ Geräte Lokationen Technologie- und Lösungs-Abdeckung vom Core bis zum Edge 750+ Ersatzteil- Vertriebszentren 11M+ konfigurierte PCs jährlich Reichweite 40+ TSIA STAR Awards 3,5M+ jährliche Probleme identifiziert und bearbeitet 6x schnellere Problemlösung Nachweise 20+ Produktionsstandorte (11 Standorte im Besitz von Dell) 300+ direkte Zuliefer- fabriken 500+ Fabriken von Unter- lieferanten Lieferketten
  • 26. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Nachhaltigkeit und Soziales Engagement Die Dell Technologies 2030 Moonshot Ziele Für jedes Produkt, das ein Kunde kauft, werden wir ein gleichwertiges Produkt zurücknehmen oder recyceln und 100% der Verpackung sowie mehr als 50% unseres Produktmaterials werden aus recyceltem oder erneuerbarem Material hergestellt sein. N A C H H A L T I G K E I T V O R A N T R E I B E N 50% unserer weltweiten Beleg- schaft und 40% unserer globalen Personalführungskräfte werden von Frauen, sowie 25% unserer US- Belegschaft und 15 % unserer US- Personalführungskräfte werden von Menschen mit multikulturellem Ursprung besetzt sein. I N K L U S I O N P F L E G E N Förderung von Initiativen in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Beruf, um gesellschaftliche und berufliche Chancen für eine Milliarde Menschen dauerhaft zu erzielen. L E B E N T R A N S F O R M I E R E N Vollständige Automatisierung unserer Datenkontroll-Prozesse, um unseren Kunden die Kontrolle ihrer persönlichen Daten zu erleichtern. W A H R U N G v o n E T H I K u n d D A T E N S C H U T Z (*) ESG = Environmental and Social Governance
  • 27. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Dell Technologies - Von der Vision zur Umsetzung DIREKT UND PARTNER ECOSYSTEM Wir zeigen unseren Kunden was möglich ist und helfen ihre Zukunfts- vision zu formulieren VISION Priorisierung eines Projekt- Fahrplans um die digitale Transformation umzu- setzen. PLANUNG Erfolgreiche Umsetzung der Projekte durch jahr- zehntelange Erfahrung und ein globales Netz von erstklassigen Spezialisten und Experten UMSETZUNG Bestandsaufnahme von: IT-Infrastruktur, Geschäfts- anforderungen, Markt- trends und -Entwicklung. Festlegung der nächsten Handlungsschritte STRATEGIE Multi Cloud Future of Work Data Anywhere Modern Security Menschen | Prozesse | Technologie
  • 28. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Dell Technologies | Ende-zu-Ende Lösungsspektrum Digital- strategie Vertikaler Fokus Produkte Lösungs- bausteine Architektur Entwicklung Government Education/Science Commercial Enterprise
  • 29. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Dell Technologies - EfA (Einer für Alles) Dell Technologies Familien-Mitglieder liefern Lösungen und Produkte für die ganzheitliche Transformation Financial ServicesTM Consulting & Services Cloud Applications Infrastruktur Services Consumption Consulting Tanzu Channel Users / Things / Devices
  • 30. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Ihre Herausforderungen - Unsere Lösungsen Speichersysteme, die sich an Ihre Wachstums- und Cloud-Strategie anpassen Workload optimierte Server-Systeme von klein bis groß. Einzigartiges HCI Portfolio für Multi-Workload Anforderungen Cloud nutzen wie die Großen mit der Hoheit über Ihre Daten Ende-zu-Ende Cyber-Sicherheits-Lösungen nach NIST Großes Partner ECO-System und OEM Spezialllösungen Beratungs- und Projektteams mit hohem und zertifiziertem Skill-Niveau Validierte Designs und Ready-Solutions für viele Einsatzzwecke Softwareentwicklung für Cloud-Ready Apps und Spezialanwendungen Speichersysteme für flexible und gezielte Einsatzgebiete inkl. Multi-Cloud Funktionen Flexible Rechenpower für Edge-, Datacenter- und Cloud-Workloads sowie HPC Software Defined Data Center und HCI für die Verbesserung des OPEX Cloud Serviceangebote für Datenspeicher, Rechenleistung, Backup und Sicherheit Cyber-Sicherheit vom Endgerät bis in die Cloud Zusätzliche und spezielle Leistungen Beratungs- und Projektmanagement-Leistungen Individuelle Lösungen für vertikale Marktanforderungen Moderne und agile Softwareentwicklungslösungen Ihre Anforderungen, Herausforderungen, Ziele, Entwicklungen Unsere Lösungs-/Produkt-Angebote aus einer Hand
  • 31. Copyright © Dell Inc. All Rights Reserved. Übersicht der Lösungs- und Produkt-Segmente SERVICES NETWORKING CONVERGED & HCI STORAGE CLIENT / DISPLAYS / RUGGED / OEM Dell Technologies Cloud Solutions VMware | Microsoft | Google Data Storage Services Multi-Cloud Data Services Cloud Services w. VMware Cloud Backup Services Cyber Recovery Services DevOps Ready Platforms Infrastructure Services Consulting Services Deployment Services Support Services Managed Services Education Services OEM Services Financial Services VMware Cloud Services on Dell Technologies Cloud Storage Services CLOUD PowerMax PowerStore PowerVault Unity XT PowerScale Isilon ECS VxRail PowerFlex VxBlock SERVER SECURITY Taegis™ XDR Red Cloak™ Counter Threat Unit™ Cybersecurity Services Emerg. Incid. Resp. Services Proactive Security Consulting NSX® AppDefense™ SASE Carbon Black Cloud WorkspaceONE PowerProtect Cyber Recovery Solutions CyberSense PowerEdge Tower, Rack, Modular, Rugged DATA PROTECTION DATA & SOFTWARE VMware TANZU LITMUS Edge Platform Streaming Data Platform Storage Analytics CTA & Storage VE CloudIQ / DataIQ AppSync PowerPath VxFlexOS Data Protection PowerProtect Backup Services for SaaS Applications Cyber Recovery Solution Data Protection Suite PowerProtect DD ML-TL-PV-MD PPDP Cyber Recovery Services