Wir alle stecken in diversen Projekten, manchmal sogar fest. Es gibt Studien die besagen, dass bis zu 70 % der Informatikprojekte irgendwie aus dem Ruder laufen, die Zeit rennt davon, das Budget wird überschritten, die Beteiligten arbeiten immer weniger gut zusammen.
Das muss nicht sein. Mathias Pohle von der Swisscom erläutert uns eine neue Vorgehensweise welche dies verhindern soll.
Speed creation am Internet-Briefing Bern 07.03.2012
1. am
Mehr Produktivität in Projekten
Mit Speed Creation werden Projekte beschleunigt und die Zusammenarbeit gefördert
Matthias Pohle
Follow us on twitter: http://www.twitter.com/speedcreation
Exchange knowledge in the blog: http://www.facebook.com/speedcreation
2. Was wiegt ein Arbeitsleben?
2
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
3. Die Ausgangslage
3
Projektmitarbeiter arbeiten oft parallel an mehreren
Projekten gleichzeitig. Zudem haben sie
Teammeetings, Weiterbildungen, etc. Pro Projekt steht
Pain 1
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Ihnen also nur wenig Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit
zur Verfügung.
Zudem haben wir oft eine stark dezentrale
Wissensverteilung. Projektteams setzen sich mit
Pain 2 Vertretern von verschiedensten Fachbereichen und
Standorten zusammen. Dies beides folgert dazu, dass
viel Zeit für Ein- und Umgewöhnung zwischen Projekten
und auch für Reisen aufgewendet werden muss.
Die Folge sind viele Workshops, viele inhaltliche
Wiederholungen, wiederkehrende Verständnisfragen,
wechselnde Delegate und schlussendlich Projekte die
länger dauern als geplant. 5-7 Monate und länger für
einen Anforderungskatalog, statt geplanter 2-3
4. Das Problem heute !
Pain 3
Das klingt nach einer coolen Idee.
Der Kunde wird es lieben!
Erfüllungsgrad Aber was genau bedeutet das für
uns; welchen Beitrag sollen wir in
100 % unserem Fachbereich für das
Heureka! Ich habe eine Projekt liefern?!
Idee und Sie bereits als
80 % NABC ausgestaltet
? ? ?! ? ?? ?!
?
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Teilprojekt Technik
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Teilprojekt Prozesse
? ? ?! ? ?? ?!
Teilprojekt IT
Idea Champion
5%
Teilprojekt Goto Market
5. Die Story für Entwicklungsprojekte!
Super! Durch die Vorarbeit in der
In einem kleinen Team setzen Speed Creation wissen wir nun
Erfüllungsgrad wir die Basis für das Projekt genau was von uns im Projekt
und kreieren die high-level erwartet wird und können die
100 % Requirements für alle Aspekte Details abklären und die
Heureka! Ich habe eine der Produktentwicklung Machbarkeit sicherstellen!
Idee und Sie bereits als
80 % NABC ausgestaltet
Teilprojekt Technik
Teilprojekt Prozesse
Speed Creation
Speed Creation
Teilprojekt IT
Idea Champion
5%
Teilprojekt Goto Market
6. Zusammenarbeitsmodell vs. Werkzeugkasten
6
Das Zusammenarbeitsmodell beschreibt wie wir als
Menschen in komplexen Projekten effizient
Matthias Pohle
zusammenarbeiten können und welche Rollen es dabei gibt.
Der Werkzeugkasten beschreibt was wir dabei in einer
Speed Creation konkret erarbeiten. Welche Methoden
werden zur Erarbeitung und Dokumentation genutzt
7. Ein einfaches Vorgehensmodell braucht einen
einfachen Werkzeugkasten 7
Matthias Pohle
Die Land-Scape zum Werkzeugkasten ist komplex. Wir haben viele verschiedene Analysen und Methoden. Oft
gibt es Redundanzen zwischen einzelnen Tools & Templates. Der Werkzeugkasten ist akademisch wertvoll,
aber zu kompliziert für die effiziente Anwendung in einem Wirtschaftsunternehmen.
Für die Speed-Creation-Session wurde die Land-Scape daher konsolidiert. Ergebnis ist das neue Template des
BC-BRS (inkl. einem Kapitel Projektauftrag). Hier werden die 15 Workshop-Module der Speed-Creation-Session
dokumentiert.
8. Die Eckdaten zur Speed-Creation
8
Agendaplan
• Projektvorstellung - Pitch & Feedback
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M
Tag
• Workshop I (Ausgangslage)
• Workshop II (Bedürfniss Ziele & Scope)
• Workshop III (Erlösmodell, Kostendach, Zielgruppe & Barriers, SWOT)
• Feedback der Fach Jury
• Recap Day I
Tag •
•
Workshop IV (kommerzielles Angebot, Preismodell, etc.)
Vorstellung Smart & Small Production
• Workshop V (Use-Case Übersicht)
• Workshop VI (Use-Case Tabellen I)
• Feedback der Management Jury
• Recap Day II
Tag •
•
Workshop VII (sonstige generelle Anforderungen )
Next Steps im Projekt
• Feedback & Schlusswort
9. Die Wins – Warum machen wir Speed-Creation-Sessions?
9
Matthias Pohle
WIN 1. Wir beschleunigen Projekte
Detailanforderungen, Dokumentationen und Inhalte in 1 Speed-Creation Session, statt in 5-6 langen
Monaten. Der 72h Arbeitsmodus beinhaltet ein gutes Zeitmanagement für die Workshops inkl. Vor-
und Nachbereitung. Die Delegates schaffen konsequent an einem Thema. So sparen wir Ein- &
Umgewöhnungszeiten
WIN 2. Wir schaffen ein gemeinsames Verständnis
Durch die konzentrierte Teamarbeit schaffen wir ein gemeinsames Verständnis und konservieren es in
der Dokumentation. Neue Projektdelegates können sich so schneller einarbeiten.
WIN 3. Wir erleichtern die Feasibility und beschleunigen die Realisation
Die Fach-Delegates wissen sofort welche Themen sie in Ihrem Teilprojekt weiter vertiefen und
analysieren müssen. Rück- & Verständnisfragen «Was wollt Ihr überhaupt machen?» werden massiv
reduziert. Die Feasibility kann sich auf Ihre Kernaufgabe konentrieren – die Analyse der Machbarkeit
WIN 4. Wir fördern die OE-übergreifende Teambildung
Die Speed-Creation-Sessions setzen sich interdisziplinär zusammen, idealerweise aus dem Coreteam
das später auch operativ mit dem Angebot zu tun hat. Durch den work hard / play hard Ansatz
fördern wir die OE-übergreiffende Teambildung jenseits von Silogrenzen
10. Erfolgsfaktoren
10
1. Klärung der Erwartungshaltung
Wie ist die Ausgangssituation – besteht erst eine grobe Idee oder ist schon klar was das
Angebot beinhalten soll, Was soll bis wann erreicht werden - Projektablaufroadmap
Matthias Pohle
2. Customized Speed-Creations
Die WS-Module werden individuell je nach den Bedürfnissen des Projektes
zusammengestellt
3. Konstruktives, konzentriertes Arbeiten ohne Ablenkung
Die Teilnehmer sind out-of-office und können sich voll auf den Speed-Creation
Modus einlassen
4. Feedback
Die Teilnehmer erhalten sofort Feedback zu Ihrer Arbeit von einem anderen
Team oder einer kompetenten Jury
5. Interdisziplinäres Team
Die Speed-Creation setzt sich interdisziplinär zusammen. Ein besonderer Fokus liegt dabei
Teilnehmer aus operativen Bereichen (Key-Accounts, Hotline, etc.) einzubinden
6. Verantwortung für das BC-BRS
Der Lead für das BC-BRS liegt beim CED/M und zwar vor, während und nach der Speed-
Creation. Während der Speed-Creation wird der CED/PM zur Moderation und Dokumentation
durch die Coaches unterstützt. Es wird direkt im BC-BRS dokumentiert
11. Die Story für Entwicklungsprojekte!
Super! Durch die Vorarbeit in der
In einem kleinen Team setzen Speed Creation wissen wir nun
Erfüllungsgrad wir die Basis für das Projekt genau was von uns im Projekt
und kreieren die high-level erwartet wird und können die
100 % Requirements für alle Aspekte Details abklären und die
Heureka! Ich habe eine der Produktentwicklung Machbarkeit sicherstellen!
Idee und Sie bereits als
80 % NABC ausgestaltet
Teilprojekt Technik
Teilprojekt Prozesse
Speed Creation
Speed Creation
Teilprojekt IT
Idea Champion
5%
Teilprojekt Goto Market
12. Erfolgsfaktoren
12
1. Klärung der Erwartungshaltung
Wie ist die Ausgangssituation – besteht erst eine grobe Idee oder ist schon klar was das
Angebot beinhalten soll, Was soll bis wann erreicht werden - Projektablaufroadmap
Matthias Pohle
2. Customized Speed-Creations
Die WS-Module werden individuell je nach den Bedürfnissen des Projektes
zusammengestellt
3. Konstruktives, konzentriertes Arbeiten ohne Ablenkung
Die Teilnehmer sind out-of-office und können sich voll auf den Speed-Creation
Modus einlassen
4. Feedback
Die Teilnehmer erhalten sofort Feedback zu Ihrer Arbeit von einem anderen
Team oder einer kompetenten Jury
5. Interdisziplinäres Team
Die Speed-Creation setzt sich interdisziplinär zusammen. Ein besonderer Fokus liegt dabei
Teilnehmer aus operativen Bereichen (Key-Accounts, Hotline, etc.) einzubinden
6. Verantwortung für das BC-BRS
Der Lead für das BC-BRS liegt beim CED/M und zwar vor, während und nach der Speed-
Creation. Während der Speed-Creation wird der CED/PM zur Moderation und Dokumentation
durch die Coaches unterstützt. Es wird direkt im BC-BRS dokumentiert
13. in a Nutshell
13
«Die Speed-Creation ist ein neues Konzept zur Steigerung der
Matthias Pohle
Mitarbeiterproduktivität. Wir bringen pro Projekt ein kleines multidisziplinäres
Expertenteam auf, dass 72h ohne Ablenkung an einem Thema arbeitet und dabei
vom Speed-Coach geführt und gechallenged wird. Mit diesem Project-Incubator
beschleunigen wir Projekte.»
Matthias Pohle (Swisscom Brandgym im April 2010)
Die Speed Creation liegt damit im Trend:
„Nachholbedarf gibt es beim Innovations- und Technologiemanagement
und bei neuartigen Konzepten zur Steigerung der Personalproduktivität.“
Artikel über Roland Berger im Portal der WiWo am 17.10.2010 http://www.wiwo.de/unternehmen-
maerkte/roland-berger-vor-neupositionierung-435809/print/
15. Die Roadmap zur
15
Aufbau des Product Development Competence Center.
Schulungen & Durchführung von 20 weiteren Sessions.
Nutzung von Open Innovation für die ressourcensparende
Weiterentwicklung der Methode
Prototyp mit Profile-Switching
Matthias Pohle
und MCC-Rel.1
Straffung des Werkzeugkasten und
Entwicklung des Vorgehensmodell nach dem Durchführung von 5 weiteren Standard Standard
Beispiel von Existenzgründer-Workshops Speed Creations in 2010 Speed Creation
Speed Creation
Standard
Standard
Standard Speed Creationh
Standard
Analyse der Ausgangslage Speed Creation
Speed Creation Speed Creation
Standard Standard
Standard
Speed Creation Speed Creation
Speed Creation
Standard
Standard
Speed Creation
Proof of Concept Standard
Standard Speed Creation
Standard
Vorgehensmodell
SpeedSpeed Creation
Creation Speed Creation
Dualer Prototyp Proof of Concept Standard Standard
Proof of Concept
Proof of Concept Speed Creation Speed Creation
IST-Analyse Standard Standard
Werkzeugkasten Dualer Prototyp
Standard
Speed Creation Speed Creation
Proof of Concept
Speed Creation
Standard
Speed Creation
Feb 2010 Apr i 2010 Dez 2010 >>>timewarp>>> heute
16. Die in Zahlen
16
- Für 1 Speed Creation braucht es inkl. Coach & Jury ca. 23 Personentage Arbeit
- Bis heute wurden über 600 Personentage für Speed Creations aufgewendet .
Dafür wurden NULL interne Ressourcenrequests benötigt. Die Zusammenarbeit
und das Commitment erfolgte rein durch die kollegiale Überzeugungskraft der
Matthias Pohle
Speed Coaches und die Weiterempfehlung bisheriger Teilnehmer.
- Durch Speed Creation können wir die Projektlaufzeit ca. 3-6 Monate verkürzen.
Zusätzlich erzielen wir Einsparungen von etwa 20-25% an internen Ressourcen
für die Feasiblity & Realisation.
- In 20 Monaten wurden 27 Speed Creations durchgeführt und so Einsparungen
von knapp 3 Mio CHF realisiert, durchschnittlich etwa 100.00,- CHF bzw. 100
Personentage!
17. In 3 Tagen auf die Erfolgsspur gebracht!
17
Kontakt: Thomas.Staudte1@swisscom.com
Die Success-Story von Profile-Switching»
Matthias Pohle
- Speed Creation im Frühling 2010
- In 72h wurde ein 80% draft des Business Case
und Business Requirements Set erarbeitet
- 7 Monate später war bereits der Prototyp
realisiert
- Motiviertes und agiles Projektteam
Frank Fitzlaff, Head of CBU-CED-EXD
« Ich bin begeistert von der unbürokratischen Zusammenarbeit…Wir haben es
geschafft innerhalb den drei Tagen die Idee soweit zu verdichten, dass wir heute
nicht nur grob das Requirements Set haben, sondern auch die Projektorganisation
aufsetzen konnten… Ich find`s eine supertolle Sache und bin total begeistert mit
was für einer Energie die Leute bei der Session geschafft haben «
18. … einige Stimmen zur Speed-Creation
Urs Schaeppi, Head of CBU
Genau solche Initiativen brauchen wir!
Kolleginnen und Kollegen bei Customer Experience Design haben die 72-Stunden Speed Monica Dell`Anna, Head of SME-CED
Creation Session eingeführt oder auf gut Deutsch, die Produktentwicklung in drei Tagen.
Ein interdisziplinäres, kleines Team erarbeitet in diesem Workshop die Grundlagen, um
dem späteren Projektteam den Einstieg in die nächste Phase, in der Machbarkeit und „Ich bin von dem Wert von speed creation überzeugt…
Wirtschaftlichkeit eines Vorhabens geprüft werden, zu erleichtern. Durch die Vorarbeit Ich bin auch der Meinung, dass man eine separate
werden solche Projekte beschleunigt und dank der interdisziplinären Teams auch die Moderation braucht…“
OE-übergreifende Zusammenarbeit gefördert.
«Kurz ein Thema auf den Punkt gebracht !
Ein sehr gutes und motiviertes Team – macht
echt Spass mit den Jungs zu arbeiten»
«Guter konstruktiver konzentrierter Einsatz aller (Alex Buner, Key Account Manager)
Beteiligter zur gleichen Zeit am gleichen Thema.»
(Michael Kauz, Head NIT-DEV-PAD-VAM-CSO)
«Die konzentrierte und fokussierte Erarbeitung
von Lösungsansätzen innerhalb 3 Tagen führt zu
Resultaten für die sonst Monate nötig sind! «
(Patrick Hafner , Global Presales Consultant)
Salvo Vivona, Head Project Mgmt CBU-CED-PJM
«Durch die Speed Creation spüren wir in den Projekten einen
ganz konkreten Nutzen, welcher es uns erlaubt das Projekt
zielgerichteter zu führen und damit auch schneller» Marco Dütsch, Head of CBU-CED-ICO
« Jedes Projekt sollte so gestartet werden»
19. It`s about Open Innovation
19
Be a friend!
Exchange knowledge in the blog: http://www.facebook.com/speedcreation
Matthias Pohle
Follow on twitter: http://www.twitter.com/speedcreation
www.speedcreation.org
20. Danke für die Aufmerksamkeit!
Kontakt: Matthias M.D. Pohle
Swisscom (Schweiz) AG – Corporate Business
Waldeggstrasse 51; CH-3097 Liebefeld
+41.79.7240619 - matthias.pohle@swisscom.com
https://www.xing.com/profile/MatthiasMD_Pohle
http://www.twitter.com/speedcreation
http://www.facebook.com/speedcreation
21. 21
«Scientists tell us that the fastest animal on earth – with a top
speed of 120 feet per second – is a cow that has been dropped
out of a helicopter» (Dave Barry)
Matthias Pohle – SCS-CBU-CED-G2M