1. Die Balanced Scorecard
im Retail-Banking
Präsentation der Bachelorarbeit II
von Joachim Kranzler
Innsbruck, 24. Juni 2013
2. Strategiearbeit im Retail-Banking
mit dem Balanced Scorecard Konzept:
Realisierung existenter
Unternehmensstrategien
am Beispiel der Sparkasse Reutte AG
3. Problemstellung & Relevanz
Unternehmensstrategie
seit 2006 existent
Leitbild online
kommuniziert
Überarbeitung der
Strategie 2012
Strategieumsetzung
birgt Potentiale
Themenimpuls durch
Leiter Controlling
Commitment
Vorstand eingeholt
1. BA-Konzeption
2. Theoretischer Teil
3. Konzeptioneller Teil
4. Ergebnisse
4. Zielsetzung
1. BA-Konzeption
2. Theoretischer Teil
3. Konzeptioneller Teil
4. Ergebnisse
Theoretische
Grundlagen
(Leitfaden)
Eignungsprüfung
BSC-Konzept
Handlungs-
empfehlung
Umsetzungs-
beispiel
Entscheidungs-
grundlage
16. Handlungsempfehlung
Zehn Schritte zum Erfolg…
1. Uneingeschränkte Willenserklärung des Vorstandes
2. Ernennung einer verantwortlichen Führungskraft
3. Gründung einer Kerngruppe Strategie
4. Adaptierung der bestehenden Strategie
5. Organisatorische Rahmenbedingungen klären
6. Erstellung der Unternehmens-BSC
7. Anpassung der Managementsysteme
8. Organisation des Roll-Outs
9. Sicherstellung des kontinuierlichen Einsatzes
10. Herunterbrechen auf die Organisation
1. BA-Konzeption
2. Theoretischer Teil
3. Konzeptioneller Teil
4. Ergebnisse
17. Kritische Reflexion
Zielsetzung erreicht / Forschungsfragen beantwortet
Umfang und Ressourcen grenzwertig
Qualitative Interviews
Ausfall Pre-Test
1. Interview war zu umfangreich
Zirkuläres Dekonsturieren nicht aufbauend strukturiert
Objektivität => Herausforderung d.Unerfahrenheit
Interview VL Retail vs. VL Kommerz
Umsetzungsbeispiel => ohne formale Exaktheit
1. BA-Konzeption
2. Theoretischer Teil
3. Konzeptioneller Teil
4. Ergebnisse