Infront Instant-Lab

1. CONCENTRATED BUSINESS SOLUTIONS INFRONT INSTANT-LAB INNOVATION AM REALEN BEISPIEL ERLEBBAR MACHEN

2. © Infront Consulting & Management GmbH 2018 2 Agenda 01 02 PROFIL INFRONT CONSULTING WARUM INNOVATION LABS 03 INFRONT INSTANT LAB 04 ANGEBOT

3. IN EINER DIGITALER WERDENDEN WELT KRISTALLISIEREN SICH UNTERNEHMERISCHE FRAGESTELLUNGEN ENTLANG VON DREI KERNDIMENSIONEN HERAUS 3 HERAUSFORDERUNGEN STRATEGIE Mit welchen Geschäftsmodellen können wir in einer digitaler werdenden Welt gewinnen? Einflussfaktoren Strategieoptionen INNOVATION TRANSFORMATION Wie entwickeln wir passende digitale Innovationen und skalieren diese? Wie bereiten wir unser etabliertes Kerngeschäft auf die digitalen Herausforderungen vor? Identifizieren Skalieren Anforderungen Umsetzung © Infront Consulting & Management GmbH 2019

4. 4 KURZVORSTELLUNG INFRONT INFRONT BEGLEITET BRANCHENÜBERGREIFEND UNTERNEHMEN BEI DER ERFOLGREICHEN UMSETZUNG DER DIGITALEN TRANSFORMATION Beratungs-Boutique, gegründet 2004 in Hamburg, mit Fokus auf dem Management der Digitalisierung. Branchenübergreifend beraten wir zu digitalen Themen, vor allem • Geschäftsmodellstrategien, • Innovations-Ökosystemen und der • Transformation des Kerngeschäfts. Seit 2018 eigenständige Einheit innerhalb der KPS AG Gruppe aktiv, können wir heute Projekte bis zur schlüsselfertigen Prozess- und IT-Integration begleiten. UNSERE KUNDEN Einen Teil unserer Kunden begleiten wir seit über 10 Jahren UNSERE PREISE Unsere Beratungsansätze wurden mehrfach prämiert UNSERE STUDIEN Unsere Studien widmen sich aktuellen Trends Hidden Champions- Wettbewerb 2018: #1 Digitalisierung #2 Accenture #3 McKinsey Digitale Transformation in den deutschen Kernbranchen Erfolgsfaktorstudie zu digitalen Innovations- einheiten © Infront Consulting & Management GmbH 2019

5. 5 DIE INFRONT ARBEITSWEISE WIR HEBEN UNS DURCH DIE KONSEQUENTE ANWENDUNG UNSERER FÜNF GRUND- PRINZIPIEN, EINZIGARTIGE METHODEN UND LANGJÄHRIGE ERFAHRUNG AB UNSERE METHODEN Innovativ, involvierend & visuell UNSERE ERFAHRUNGEN Industrie- & Themenübergreifend 5 GRUNDPRINZIPIEN Der Infront Fingerprint Geschäftsmodellperspektive Umfasst die Einflüsse der Digitalisierung umfänglich Holistische Tools Anwendbar für das gesamte Spektrum der Digitalisierung Geschwindigkeit und Pragmatismus Fokus auf die wichtigsten Initiativen (80/20-Prinzip) Agilität statt Wasserfall Konsequentes Folgen der Prinzipien Agilität und iterative Optimierung Kooperation & Empowerment Wirksame und bereichsüber- greifende Zusammenarbeit 1 2 34 5 Apokalyptische Reiter Ökosystem-Mapping Lean-Startup Design Thinking Co-Created-Growth ... und weitere 75+ (digitale) Geschäftsmodell-Workshops 1200+ entwickelte Geschäftsmodellideen 75+ am Markt erprobte Ideen 8+ aufgebaute Innovationslabore 15+ entwickelte Ökosysteme für Zukunftsbranchen 3 eigene Start-Ups aufgebaut und verkauft © Infront Consulting & Management GmbH 2019

6. 6 INFRONT DIGITALISIERUNGSANSATZ – THEMENSCHWERPUNKTE UND LEISTUNGSBAUSTEINE IM ÜBERBLICK UNSERE KUNDEN UNTERSTÜTZEN WIR ENTLANG DER DREI KERNDIMENSIONEN DER DIGITALISIERUNG – STRATEGIE, INNOVATION UND TRANSFORMATION CORE BUSINESS TRANSFORMATION INNOVATION-ECOSYSTEMS BUSINESS MODEL STRATEGY 1 2 43 Business Model Analysis Ecosystem Mapping Minimal Viable Organisation Innovation Scaling Digital Customer Interaction Digital DNA Transformation Processes & Systems Labs Accelerators Co-Created Digital Growth Scaling Cells Company Builder 8 97Digital Roadmap Redesign Extension Optimisation 5 6 © Infront Consulting & Management GmbH 2019

7. 7 INFRONT DIGITALISIERUNGSANSATZ – THEMENBEREICH INNOVATION WIR BIETEN IHNEN PASSGENAUE INNOVATION LABS AN, IN DENEN AUF BASIS VON KUNDENVERSTÄNDNIS PROTOTYPEN ENTWICKELT, GETESTET UND OPTIMIERT WERDEN CORE BUSINESS TRANSFORMATION INNOVATION-ECOSYSTEMS BUSINESS MODEL STRATEGY 1 2 43 Business Model Analysis Ecosystem Mapping Minimal Viable Organisation Scaling Digital DNA Transformation Processes & Systems Accelerators Co-Created Digital Growth Scaling Cells Company Builder 8 9Digital Roadmap Redesign Extension Optimisation 6 Digital Customer Interaction 7 Innovation Labs 5 © Infront Consulting & Management GmbH 2019

8. 8 Agenda 01 02 PROFIL INFRONT CONSULTING WARUM INNOVATION LABS 03 INFRONT INSTANT LAB 04 ANGEBOT © Infront Consulting & Management GmbH 2019

9. 9 INNOVATION LABS ZUR ENTWICKLUNG DIGITALER INNOVATIONEN IN DER DIGITALEN WELT BENÖTIGT MAN SCHNELLE, RESSOURCENARME UND KUNDEN- ZENTRIERTE INNOVATIONSENTWICKLUNG, ANDERE SETZEN HIER AUF LABS – UND SIE? 0 100 200 300 400 500 600 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 AnzahlDigitalInnovationUnits Quelle: in Anlehnung an Crisp Research AG, 2016 Entwicklung der # digitaler Innovationseinheiten § Derzeit werden in Deutschland knapp 150 Digital Innovation Units von Unternehmen betrieben – und nahezu im Wochentakt kommen neue hinzu § Crisp Research prognostiziert einen Anstieg auf 300 bis 600 Digital Innovation Units bis 2020 = optimistische Prognose = pessimistische Prognose Vorteile digitaler Innovationseinheiten (Labs) Erarbeitung relevanter Lösungen durch starke Kundenorientierung Stärkere Innovationsfähigkeit durch neue Methoden und Arbeitsweisen Geschwindigkeit durch schlanke Prozesse und autarke Strukturen Motivation der Mitarbeiter durch Involvierung in Themen © Infront Consulting & Management GmbH 2019

10. 10 PROBLEM – BEARBEITUNG NUR MIT HOHEM ZEIT- UND RESSOURCENAUFWAND MÖGLICH GERADE IM MITTELSTAND WERDEN IDEEN NICHT VERFOLGT, WEIL RESSOURCEN FÜR DIE OFT AUFWENDIGE VALIDIERUNG UND UMSETZUNG FEHLEN – WIE IST DAS BEI IHNEN? Situation heute: • Viele gute Ideen (von internen Mitarbeitern und externen Quellen) • Bearbeitung meist mit hohem Zeit- und Ressourcenaufwand verbunden • Potenziell gute Ideen werden oft nicht verfolgt und bleiben liegen • Sie schauen oft zu, wie andere Unternehmen (z.B. Konzerne, StartUps) „Ihre Ideen“ erfolgreich in den Markt bringen Ø Sie benötigen ein kostengünstiges und schlankes Format, um selbst bestehende Ideen am Markt zu validieren und bewerten zu können © Infront Consulting & Management GmbH 2019

11. 11 LÖSUNG – SCHNELLES, KUNDENZENTRIERTES UND RESSOURCENARMES TESTEN VON IDEEN DAS INSTANT LAB ALS SCHNELLES, KUNDENZENTRIERTES UND RESSOURCENARMES FORMAT ZUM TESTEN UND VALIDIEREN VON IDEEN – WÄRE DAS NICHT PERFEKT FÜR SIE? • Ideal zum ersten Testen und Validieren bestehender Ideen • Geringe Kosten und begrenzter interner Ressourceneinsatz • Erste Einblicke in Arbeitsweisen und Methoden von Innovation Labs • Bearbeitung realer Business-Heraus- forderungen mit spürbarem Mehrwert Ø Ideen werden angegangen, konkretisiert und ihr Potenzial mit echten Kunden evaluiert Die Lösung – Instant Lab 5 Tage © Infront Consulting & Management GmbH 2019

12. 12 ÜBERSICHT INSTANT LAB DAS INSTANT LAB LIEFERT MIT MINIMALEM AUFWAND EINEN MAXIMALEN NUTZEN UND IST INNERHALB BESTEHENDER STRUKTUREN DURCHFÜHRBAR – GANZ EINFACH FÜR SIE! Check Instant Lab • Bearbeitung von realen B2B oder B2C Themen (digital, disruptiv/radikal) führt zu Akzeptanz und weiterverwertbaren Resultaten • Konzentriertes und intensives Erfahren des gesamten Design Thinking Sprints • Gruppengröße von Kundenseite: 3-9 Teilnehmer (Aufteilung in Gruppen) • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung durch 2 in Methodik und Inhalt erfahrene Infront Consultants • Ort flexibel (gut: Stadt mit >100.000 Einwohnern, um schnell Kunden zu finden) • Dauer von 5 Tagen (Mittwoch – Dienstag, hilfreich: Wochenende als Puffer) • Instant Lab als geeignetes Schulungsformat, um Mitarbeiter das agile, kundenzentrierte und kreative Arbeiten näher zu bringen Instant Lab © Infront Consulting & Management GmbH 2019

13. 13 INFRONT EXPERTISE ZU DIGITALEN INNOVATIONSEINHEITEN INFRONT IST AM PULS DER ZEIT FÜR NEUENTWICKLUNGEN DIGITALER INNOVATIONS- EINHEITEN UND OPTIMIERT DIE EIGENEN LAB-FORMATE FÜR SIE IMMER WEITER • Insights zu den aktuellsten Entwicklungen von >80 digitalen Innovationseinheiten • Immer am Puls der State-of-the-Art Vorgehensweisen und Methoden • Zugang zu einem Netzwerk von Digitaleinheiten aus unterschiedlichen Industrien Konstante Innovations- entwicklung und Mitarbeiter- Coaching/-Befähigung für eine eigenständige Weiterführung des Labs Schnelle kundenzentrierte Entwicklung einer oder mehrerer Idee(n) bis zum fertigen Prototypen und ggf. bis in die Umsetzung Kostengünstiges Austesten von Labs entlang realer Business-Fragestellungen bei gleichzeitigem Training (z.B. Design Thinking) 3 bis 6 Monate Konti- nuierlich Konzerne auf den Spuren von Start-ups Wie etablierte Unternehmen Innovation Labs, Acceleratoren und Inkubatoren als Instrument der digitalen Transformation nutzen 2017 Konzerne auf den Spuren von Startups 2018 Wie etablierte Unternehmen Acceleratoren, Company Builder, und Innovation Labs als Instrumente der digitalen Transformation nutzen Digital Innovation Units Konzerne auf den Spuren von Startups 2018 Wie etablierte Unternehmen Acceleratoren, Company Builder, und Innovation Labs als Instrumente der digitalen Transformation nutzen Digital Innovation Units 2018 Infront Studien – Digitale Einheiten etablierter Unternehmen Instant Lab 5 Tage Pop-Up Lab Trim Lab InfrontLab-FormateZiele © Infront Consulting & Management GmbH 2019

15. 15 INSTANT LAB – ABLAUF MIT DEM INSTANT LAB KÖNNEN WIR BESTEHENDE THEMEN INNERHALB VON EINER WOCHE ZUSAMMEN MIT IHNEN VALIDIEREN UND ERSTE LÖSUNGEN ENTWICKELN Vorbereitung Entdecken Interpretieren Ideengenerierung Prototypisierung Test & Lösung Nachbereitung PhasenInhalteTimingTeilnehmer Über die 5 Tage Instant Lab ein Mitarbeiterteam vom Kunden von 3 bis 12 Personen* * Teilnehmer aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen mit Expertise im definierten Thema für das Instant Lab (z.B. Marketing, Vertrieb, IT, Controlling, F&E, Fachbereiche) 1 Woche 1 Woche1 Woche Instant Lab (Mittwoch bis Dienstag) Thema definieren, Team zusammenstellen, Terminplanung (insb. Kundeninterviews und -tests), Räumlichkeiten und Materialien Verstehen von realen Nutzerbedürfnissen und -herausforderungen zu dem definierten Thema durch Kundeninterviews und -beobachtung Ordnen und Inter- pretieren des Kunden- feedbacks zur Ableitung von Kundentypen und Insights zu den relevantesten Themen Sammlung verschiedener Lösungsideen für die Nutzerbedürfnisse und Herausforderungen sowie Priorisierung der besten Ansätze Konzeption und Entwicklung von (digitalen) Prototypen (z.B. App, Storyboard, Flyer, Demonstrator) für die Kundentests Testen der Prototypen mit Kunden, Ableitung von Optimierungsbedarfen sowie Anpassung und Ausgestaltung der Lösung (ggf. Management-Pitch) Dokumentation des Instant Labs und Erstellung einer Vorgehens- und Methodensammlung (Playbook) © Infront Consulting & Management GmbH 2019

16. 16 VORGEHEN IM DETAIL – VORBEREITUNG IN DER VORBEREITUNG WERDEN DIE VORAUSSETZUNGEN GESCHAFFEN, UM DAS LAB IN EINER WOCHE MIT IHNEN ZU EINEM ERFOLGREICHEN ABSCHLUSS BRINGEN ZU KÖNNEN Inhalte: • Thema für das Instant Lab finden bzw. definieren • Terminfindung für die Durchführung • Planung von Kundeninterviews und -tests inkl. Ansprache der Kunden und Vereinbarung der Termine (bei B2B) • Auswahl der benötigten Mitarbeiter und Sicherstellung der Freistellung für die Dauer des Instant Labs • Suche und Fixierung geeigneter Räumlichkeiten sowie Zusammenstellung der benötigten Materialien • Inhaltliche Einarbeitung in den Themenbereich und Erstellung benötigter Materialien für das Lab Vorbereitung 1 Woche Entdecken Interpretieren Ideengenerierung Prototypisierung Test & Lösung NachbereitungVorbereitung © Infront Consulting & Management GmbH 2019

17. 17 VORGEHEN IM DETAIL – ENTDECKEN DURCH DIE BREITE SAMMLUNG VON BEDÜRFNISSEN UND HERAUSFORDERUNGEN MIT BESTEHENDEN LÖSUNGEN ERARBEITEN WIR ZUSAMMEN EIN KUNDENVERSTÄNDNIS Inhalte: • Einheitliches Verständnis und klare Definition des zu bearbeitenden Themas • Identifikation möglicher Kunden und Auswahl der relevantesten Kundengruppen (insb. bei B2B-Themen) • Vorbereitung der Kundeninteraktion (z.B. Fragebögen) • Interviews mit Kunden bzw. Beobachtung von Kunden zur Identifikation realer Bedürfnisse und Herausforderungen (für Produkt & Go-to-Market) • Sammlung und Diskussion der gefundenen Kunden- Insights Entdecken 1 Tag (Mittwoch) Interpretieren Ideengenerierung Prototypisierung Test & Lösung NachbereitungVorbereitung Entdecken © Infront Consulting & Management GmbH 2019

18. 18 VORGEHEN IM DETAIL – INTERPRETIEREN DIE GESAMMELTEN INFORMATIONEN WERDEN MIT IHNEN STRUKTURIERT UND KUNDEN- PROFILE ABGELEITET, UM WIRKLICH RELEVANTE KUNDEN-INSIGHTS ZU IDENTIFIZIEREN Inhalte: • Strukturierung der Kunden-Insights und Identifikation von Mustern • Ableitung und Ausgestaltung von Kundentypen mit Hilfe von Personas • Sammlung möglicher Ansatzpunkt zur Lösungsfindung (Produkt & Go-to-Market) für die einzelnen Personas • Entwicklung von Nutzenversprechen für die einzelnen Personas zur Lösung aktueller Bedürfnisse und Herausforderungen Interpretieren 1 Tag (Donnerstag) Ideengenerierung Prototypisierung Test & Lösung NachbereitungVorbereitung Entdecken Interpretieren © Infront Consulting & Management GmbH 2019

19. 19 VORGEHEN IM DETAIL – IDEENGENERIERUNG IDEENGENERIERUNG MIT FOKUS AUF WESENTLICHE KUNDENPROBLEME, UM RELEVANTE LÖSUNGEN ZU FINDEN UND DIESE DANN ZU VERBESSERN UND AUSZUGESTALTEN Inhalte: • Kreative Aufwärmphase • Entwicklung einer großen Anzahl möglicher Lösungen (Produkt & Go-to-Market) für die identifizierten Ansatzpunkte und Nutzenversprechen mit Hilfe verschiedener Kreativitätstechniken • Erste Auswahl und schrittweise Verbesserung der gefundenen Ideen • Auswahl der besten Ideen und weitere Ausgestaltung bzw. Konkretisierung als Basis für die Prototypen Ideengenerierung 1 Tag (Freitag) Prototypisierung Test & Lösung NachbereitungVorbereitung Entdecken Interpretieren Ideengenerierung © Infront Consulting & Management GmbH 2019

20. 20 VORGEHEN IM DETAIL – PROTOTYPISIERUNG AUS DEN LÖSUNGSIDEEN ERSTELLEN WIR ZUSAMMEN MIT IHNEN INNERHALB VON NUR EINEM TAG DIGITALE ODER ANALOGE PROTOTYPEN FÜR DIE TESTS MIT KUNDEN Inhalte: • Erstellung erster grober Ausgestaltungen der identifizierten Ideen (z.B. Scribble, Storyboards) als Vorlage für die Prototypentwicklung • Entwicklung von (physischen/digitalen) Prototypen für die Kundentests mit Hilfe verschiedener Tools und Techniken (z.B. Mockups von Apps oder Webseiten, Storyboards, Flyer, Demonstratoren) • Vorbereitung der Kundentest durch Erarbeitung eines Testszenarios und Fragebögen Prototypisierung 1 Tag (Montag) Test & Lösung NachbereitungVorbereitung Entdecken Interpretieren Ideengenerierung Prototypisierung © Infront Consulting & Management GmbH 2019

21. 21 VORGEHEN IM DETAIL – TEST UND LÖSUNG DURCH DIE HAUTNAHEN TESTS MIT KUNDEN ERHALTEN SIE DEN NÖTIGEN INPUT, UM DIE PROTOTYPEN NOCH EINMAL ZU OPTIMIEREN UND EINE GESAMTLÖSUNG ZU PITCHEN Inhalte: • Durchführung von Kundentests mit den Prototypen und Sammlung von Feedback und Insights (Produkt & Go-to-Market) • Ableitung von Anpassungs- und Optimierungsbedarfen auf Basis der Tests • Erarbeitung einer Gesamtlösung entlang einer Pitch- Präsentation • Pitch der gefundenen Lösungen vor einem internen Gremium (z.B. Vorstand, Geschäftsführung) und Aufnahme von Feedback Test & Lösung 1 Tag (Dienstag) NachbereitungVorbereitung Entdecken Interpretieren Ideengenerierung Prototypisierung Test & Lösung © Infront Consulting & Management GmbH 2019

22. 22 VORGEHEN IM DETAIL – NACHBEREITUNG ZUM ABSCHLUSS BEKOMMEN SIE EINE FOTO-DOKUMENTATION UND EINE SAMMLUNG DER EINGESETZTEN METHODEN FÜR DEN WISSENSTRANSFER UNTER IHREN MITARBEITERN Inhalte: • Dokumentation des Instant Labs anhand einer Foto- Dokumentation und Herausstellung der wichtigsten Punkte • Erstellung einer Vorgehens- und Methodensammlung zum Wissenstransfer auf die Mitarbeiter in Form eines „Playbooks“ • Abschlusstermin mit dem Auftraggeber zur Besprechung möglicher nächster Schritte und Empfehlungen Nachbereitung 1 Woche Vorbereitung Entdecken Interpretieren Ideengenerierung Prototypisierung Test & Lösung Nachbereitung o + – – + o + – – + o ++ – – o + + + o 1. 2. 4. 3. © Infront Consulting & Management GmbH 2019

24. 24 REFERENZ FÜR EIN DAX-AUTOMOBIL-UNTERNEHMEN HABEN WIR IN EINEM INSTANT LAB SOWOHL EINE B2C ALS AUCH EINE B2B LÖSUNG ERFOLGREICH ENTWICKELT UND GETESTET Beispielhaft Kunde: • DAX-Unternehmen aus der Automotive Branche Herausforderung: • Eine bestehende Produktidee sollte sowohl für den B2C- als auch im B2B-Markt konkretisiert, validiert und getestet werden Ergebnis: • 2 priorisierte mit Kunden erarbeitete und validierte Produkte (B2C und B2B) – inkl. Konkretisierung anhand von Prototypen als Basis für eine anschließende Umsetzung Instant Lab © Infront Consulting & Management GmbH 2019

25. 25 BENÖTIGTE RESSOURCEN UND KOMMERZIELLES ANGEBOT FÜR DAS INSTANT LAB WERDEN IHRE MITARBEITER FÜR EINE WOCHE BENÖTIGT – DAS SCHLANKE FORMAT KANN FÜR EINEN FESTPREIS VON 40T€ (NETTO) ANGEBOTEN WERDEN Festpreis40.000 € § Die o.g. Festpreis verstehen sich zusätzlich gesetzlicher Mehrwertsteuer (19%) § Das Projekt zu jedem Zeitpunkt mit einer Frist von 2 Wochen gekündigt werden. Im diesem Fall werden nur die bis Ende der Kündigungsfrist bzw. bis zur Übergabe der Zwischenergebnisse angefallenen Beratertage in Rechnung gesetzt. § Die Abrechnung der Honorare und Nebenkosten erfolgt jeweils zum Monatsende, das Zahlungsziel beträgt 20 Tage rein netto. Benötigte Ressourcen für das Instant Lab Für 1 Woche Instant Lab (Mittwoch bis Dienstag) Kommerzielles Angebot * Teilnehmer aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen mit Expertise im definierten Thema für das Instant Lab (z.B. Marketing, Vertrieb, IT, Controlling, F&E, Fachbereiche) Kunde 3-12 Mitarbeiter* Infront Senior Innovation Specialist Innovation Specialist Partner © Infront Consulting & Management GmbH 2019

26. 26 INFRONT BERATER INFRONT STELLT ERFAHRENE BERATER FÜR DIE INSTANT LABS ZUR VERFÜGUNG, DIE METHODISCHEN UND INHALTLICHEN INPUT FÜR OPTIMALE ERGEBNISSE LIEFERN © Infront Consulting & Management GmbH 2019 Auszug Jakob Knolle - Senior Innovation Specialist • > 8 Jahre Beratungserfahrung in unterschiedlichen Branchen und Bereichen • > 4 Jahre Expertise im Aufbau und der Leitung von Innovation Labs (inkl. Coaching) • Erfolgreiche Bearbeitung diverser B2C und B2B-Themen – auch international Phil Klemens - Senior Innovation Specialist • Langjährige Erfahrung in der Planung und Leitung von Innovation Labs und Steuerung paralleler Sprint-Teams • Operative Bearbeitung verschiedener Themen im B2C und B2B Kontext • Coaching von Mitarbeitern und Wissenstransfer Sebastian Schwarz - Innovation Specialist • Konzeptionierung und Umsetzung von (technischen) Geschäftsmodellen in Innovations-Laboren • Entwicklung von (technischen) Prototypen und Ableitung von IT-Anforderungen • Methoden- und Technologie- Coaching Dr. Marc Schnöring - Senior Innovation Specialist • Langjährige Leitung von Sprints und Teams in verschiedenen Lab-Formaten • Erfolgreiche Produkt und Serviceentwicklung (digital und physisch) – auch international • Fachliche Expertise in diversen Branchen und Themen- bereichen – B2C und B2B

27. INFRONT CONSULTING & MANAGEMENT GMBH NEUER WALL 10 20354 HAMBURG KONZENTRIERTE LÖSUNGEN VIELEN DANK! TEL. +49 40 334415158 MOB. +49 176 931 047 94 EMAIL J.KNOLLE@INFRONT-CONSULTING.COM WEB INFRONT-CONSULTING.COM JAKOB KNOLLE PRINCIPAL

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