Social Media Marketingfür Trainer, Berater & Coaches        BDVT, 11.05.2012           www.felixbeilharz.de
Ihr Referent: Felix Beilharz                          •   Selbständiger Trainer, Berater und Referent                     ...
Agenda•   Social Media Basics•   Wichtige Tools und Netzwerke•   Gruppenübung•   So können Sie vorgehen                   ...
Agenda•   Social Media Basics•   Wichtige Tools und Netzwerke•   Gruppenübung•   So können Sie vorgehen                   ...
Kommunikation ist ein sozialer Prozess            Kommunikation               Kommunikation             Verbraucher  Unter...
Der deutsche Social Media Markt      Blogs                              Location Based                                    ...
Standortbestimmung  Welche Social  Media Kanälenutzen Sie bereits?         www.felixbeilharz.de
Der feine Unterschied                                                     Social                       Earned             ...
Das ist los im Web 2.0              www.felixbeilharz.de
Agenda•   Social Media Basics•   Wichtige Tools und Netzwerke•   Gruppenübung•   So können Sie vorgehen                   ...
Blogs: die Social Media Zentrale               www.felixbeilharz.de
Blogs•   Ideale Basis für Social Media-Aktivitäten•   Auch lange Artikel möglich•   Verbreitung über die sozialen Netzwerk...
Facebook: das „Web im Web“             www.felixbeilharz.de
Facebook• Größtes Social Network der Welt• Hohes virales Potenzial• Anzeigenwerbung auch für externe Seiten  möglich• I.d....
Facebook                                           Seite (Unternehmen/Marken/etc.)Profil (Personen)                       ...
Was können Sie auf Facebook posten? Blogartikel etc. Aktuelle News Umfragen Seminarankündigungen / Events Videos (!) Fotos...
Facebook-Statistiken              www.felixbeilharz.de
Twitter: alles in 140 Zeichen               www.felixbeilharz.de
Twitter•   Schnelles Medium•   Reichweite in Deutschland begrenzt•   Guter Kontakt zu Multiplikatoren•   Als Ergänzung gee...
Was bringt Twitter für Trainer? Kontakt zu Meinungsmachern, Multiplikatoren (Bloggern, Journalisten etc.) Reichweite / sch...
Google+: der nächste Versuch             www.felixbeilharz.de
Google+• Schnelles Wachstum, aber noch begrenzte  Reichweite• Enorme Bedeutung durch Einbindung ins  Google-Universum• Zuk...
YouTube: bewegte Bilder en masse             www.felixbeilharz.de
YouTube• Zweitgrößte Suchmaschine der Welt• Enormes Wachstum• Für Google zentrales Medium• Pflichtkanal, wenn Videoinhalte...
YouTube für Trainer Video-Tipps Mitschnitte von Seminaren, Vorträgen, etc. Teilnehmer-Feedback Video-Podcast …            ...
XING: seriöser geht‘s nicht               www.felixbeilharz.de
XING•   Wichtigstes deutsches Business-Netzwerk•   Persönliches Networking•   Hohe Bedeutung im B2B-Marketing•   Newsfeed,...
Slideshare: Präsentationen & mehr              www.felixbeilharz.de
slideshare• Plattform für Dokumente und Präsentationen• Einbindung in Blogs und Websites möglich• Als Ergänzung zu anderen...
Pinterest: nichts als bunte Bilder               www.felixbeilharz.de
Pinterest            www.felixbeilharz.de
Pinterest•   Zielgruppe überwiegend weiblich•   In Deutschland noch nicht sehr etabliert•   Eventuell interessant für Druc...
Agenda•   Social Media Basics•   Wichtige Tools und Netzwerke•   Gruppenübung•   So können Sie vorgehen                   ...
Gruppenübung• Für welche Ziele können Trainer, Berater,  Coaches den Kanal einsetzen?• Welche Inhalte bieten sich an?• Wie...
Agenda•   Social Media Basics•   Wichtige Tools und Netzwerke•   Gruppenübung•   So können Sie vorgehen                   ...
Erfolgreiche Positionierung mit demPOST-Framework People   Objectives             Strategy   Technology                 ww...
Zielgruppen•   Wen will ich ansprechen?•   Welche Medien nutzt diese Zielgruppen?•   Welche Besonderheiten hat sie?•   Was...
Zielgruppen1. Creators: schreiben, produzieren und veröffentlichen selbst (Blog, Website,   etc.)2. Conversationalists: ve...
Zielgruppen              www.felixbeilharz.de
Mögliche Ziele für Trainer                       Bekanntheit/          Weiter-       Reichweite                 Neue      ...
Inhalte: Was soll ich bloß posten?Communication     Collaboration                   Education     Entertainment Ständige  ...
Auswahl der Kanäle          Zielgruppe dort aktiv?      Geeignet für angestrebte Ziele?            Passt zum Image?       ...
Social Networks             www.felixbeilharz.de
WannStirbtStudiVZ.com             www.felixbeilharz.de
3-stufiges Vorgehen im SMM                                    Meinung  Zuhören   Antworten                                ...
Zuhören leicht gemacht1. „Inurl“-Befehl bei Google2. Monitoring-Tools: kurrently.com,   socialmention.com etc.3. Search.tw...
Der INURL-Befehl1. „Inurl“-Befehl bei Google2. Monitoring-Tools: kurrently.com,   socialmention.com etc.3. Search.twitter....
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Controlling & Monitoring1. Kennzahlen definieren2. Messen und Auswerten3. Anpassen                                        ...
Facebook-Statistiken                 www.felixbeilharz.de
Twitter-Follower analysieren mit SocialBro                  www.felixbeilharz.de
Einbindung in das Online-Marketing        SEO                                                    Ihre Webseite            ...
Bsp: Virale Marketing-AktionErgebnisse:                                Kosten:•   40 Facebook-Shares•   145 Tweets        ...
Buchtipp           • http://bit.ly/smmstrategie           • Strategien für Unternehmen           • Praxistipps und Umsetzu...
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Social Media Marketing für Trainer, Berater, Coaches

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Workshop von Felix Beilharz beim BDVT Köln am 12.05.2012.

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Social Media Marketing für Trainer, Berater, Coaches

  1. 1. Social Media Marketingfür Trainer, Berater & Coaches BDVT, 11.05.2012 www.felixbeilharz.de
  2. 2. Ihr Referent: Felix Beilharz • Selbständiger Trainer, Berater und Referent • Schwerpunkte: Online-Marketing, Social Media Marketing • Diplom-Wirtschaftsjurist, Studienschwerpunkt: Marketing • NLP-Trainer (DVNLP), Trainer (IHK), DiSG®-Trainer • Systemischer Business Coach (ICA) • Bis 09/11: Projektleiter & Trainer am Deutschen Institut für MarketingFelix Beilharz • Seit 10/11: Selbständig als Trainer und Berater im Online- und• xing.to/beilharz Social Media Marketing• felixbeilharz.de • Lehrauftrag an der Fresenius Hochschule in Köln• fb@felixbeilharz.de www.felixbeilharz.de
  3. 3. Agenda• Social Media Basics• Wichtige Tools und Netzwerke• Gruppenübung• So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
  4. 4. Agenda• Social Media Basics• Wichtige Tools und Netzwerke• Gruppenübung• So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
  5. 5. Kommunikation ist ein sozialer Prozess Kommunikation Kommunikation Verbraucher Unter- Massen- nehmen medien Kommunikation Kommunikation Web 2.0-Verbraucher Unter- Massen- nehmen medien Orte Ideen Produkte Alles andere www.felixbeilharz.de
  6. 6. Der deutsche Social Media Markt Blogs Location Based Services Foren Wikis Rating Content SharingSocial Networks www.felixbeilharz.de
  7. 7. Standortbestimmung Welche Social Media Kanälenutzen Sie bereits? www.felixbeilharz.de
  8. 8. Der feine Unterschied Social Earned Glaubwürdigkeit Content ContentKontrolle Owned Paid Content Content Quelle: in Ahnlehnung an Miko Lange, 2010 www.felixbeilharz.de
  9. 9. Das ist los im Web 2.0 www.felixbeilharz.de
  10. 10. Agenda• Social Media Basics• Wichtige Tools und Netzwerke• Gruppenübung• So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
  11. 11. Blogs: die Social Media Zentrale www.felixbeilharz.de
  12. 12. Blogs• Ideale Basis für Social Media-Aktivitäten• Auch lange Artikel möglich• Verbreitung über die sozialen Netzwerke• Hervorragend für SEO• Wird zu Ihrem Kapital• Alternative: Website www.felixbeilharz.de
  13. 13. Facebook: das „Web im Web“ www.felixbeilharz.de
  14. 14. Facebook• Größtes Social Network der Welt• Hohes virales Potenzial• Anzeigenwerbung auch für externe Seiten möglich• I.d.R. Pflichtbestandteil einer Social Media Strategie• Alternative: keine www.felixbeilharz.de
  15. 15. Facebook Seite (Unternehmen/Marken/etc.)Profil (Personen) vs. www.felixbeilharz.de
  16. 16. Was können Sie auf Facebook posten? Blogartikel etc. Aktuelle News Umfragen Seminarankündigungen / Events Videos (!) Fotos Gewinnspiele/Verlosungen (Richtlinien beachten) Persönliches … www.felixbeilharz.de
  17. 17. Facebook-Statistiken www.felixbeilharz.de
  18. 18. Twitter: alles in 140 Zeichen www.felixbeilharz.de
  19. 19. Twitter• Schnelles Medium• Reichweite in Deutschland begrenzt• Guter Kontakt zu Multiplikatoren• Als Ergänzung geeignet• Alternative: Tumblr.com www.felixbeilharz.de
  20. 20. Was bringt Twitter für Trainer? Kontakt zu Meinungsmachern, Multiplikatoren (Bloggern, Journalisten etc.) Reichweite / schnelle Verbreitung von Blogbeiträgen etc. Generieren von Facebook-Fans, Newsletter-Abonnenten etc. Wahrnehmung von Markttrends, Problemen der Zielgruppen etc. Austausch mit den Zielgruppen und Kollegen Konkurrenzbeobachtung … www.felixbeilharz.de
  21. 21. Google+: der nächste Versuch www.felixbeilharz.de
  22. 22. Google+• Schnelles Wachstum, aber noch begrenzte Reichweite• Enorme Bedeutung durch Einbindung ins Google-Universum• Zukünftig zentraler Faktor für die Suchmaschinenrankings• Alternative: keine www.felixbeilharz.de
  23. 23. YouTube: bewegte Bilder en masse www.felixbeilharz.de
  24. 24. YouTube• Zweitgrößte Suchmaschine der Welt• Enormes Wachstum• Für Google zentrales Medium• Pflichtkanal, wenn Videoinhalte vorhanden sind• Alternative: myVideo.de, vimeo.de www.felixbeilharz.de
  25. 25. YouTube für Trainer Video-Tipps Mitschnitte von Seminaren, Vorträgen, etc. Teilnehmer-Feedback Video-Podcast … www.felixbeilharz.de
  26. 26. XING: seriöser geht‘s nicht www.felixbeilharz.de
  27. 27. XING• Wichtigstes deutsches Business-Netzwerk• Persönliches Networking• Hohe Bedeutung im B2B-Marketing• Newsfeed, Gruppen, Events• Ergänzung zu anderen Kanälen• Alternative: linkedIn.com www.felixbeilharz.de
  28. 28. Slideshare: Präsentationen & mehr www.felixbeilharz.de
  29. 29. slideshare• Plattform für Dokumente und Präsentationen• Einbindung in Blogs und Websites möglich• Als Ergänzung zu anderen Kanälen/Maßnahmen sinnvoll• Alternative: Scribd.com www.felixbeilharz.de
  30. 30. Pinterest: nichts als bunte Bilder www.felixbeilharz.de
  31. 31. Pinterest www.felixbeilharz.de
  32. 32. Pinterest• Zielgruppe überwiegend weiblich• In Deutschland noch nicht sehr etabliert• Eventuell interessant für Druckereien• Im Auge behalten!• Alternative: Flickr.com www.felixbeilharz.de
  33. 33. Agenda• Social Media Basics• Wichtige Tools und Netzwerke• Gruppenübung• So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
  34. 34. Gruppenübung• Für welche Ziele können Trainer, Berater, Coaches den Kanal einsetzen?• Welche Inhalte bieten sich an?• Wie können Leser/Fans/etc. gewonnen werden? Welche Maßnahmen?• Welche Risiken können auftreten? Wie sollte man reagieren?• Wie lässt sich der Erfolg messen? www.felixbeilharz.de
  35. 35. Agenda• Social Media Basics• Wichtige Tools und Netzwerke• Gruppenübung• So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
  36. 36. Erfolgreiche Positionierung mit demPOST-Framework People Objectives Strategy Technology www.felixbeilharz.de
  37. 37. Zielgruppen• Wen will ich ansprechen?• Welche Medien nutzt diese Zielgruppen?• Welche Besonderheiten hat sie?• Was mag sie, was mag sie nicht?• Worauf spricht sie an, worauf nicht?• Etc. www.felixbeilharz.de
  38. 38. Zielgruppen1. Creators: schreiben, produzieren und veröffentlichen selbst (Blog, Website, etc.)2. Conversationalists: verfassen Statusmeldungen, twittern, diskutieren3. Critics: bewerten, schreiben Erfahrungsberichte, kommenbieren, diskutieren4. Collectors: abonnieren Newsfeeds und Newsletter, lesen und bewerten5. Joiners: nutzen in hohem Maße Social Networks6. Spectators: lesen Kundenbewertungen, Blogs, Forenbeiträge etc., konsumieren7. Inactives: haben weder Social Network-Profile noch konsumieren sie InhalteNutzerstruktur: http://empowered.forrester.com/tool_consumer.html www.felixbeilharz.de
  39. 39. Zielgruppen www.felixbeilharz.de
  40. 40. Mögliche Ziele für Trainer Bekanntheit/ Weiter- Reichweite Neue empfehlungen Aufträge Image / Marktforschung Reputation Management SEO Networking Traffic- generierung www.felixbeilharz.de
  41. 41. Inhalte: Was soll ich bloß posten?Communication Collaboration Education Entertainment Ständige User- Dem User Social Media Kommunikation erfahrungen Unterstützung häufig im mit der nutzen bieten privaten Umfeld Zielgruppe Meinungen „How to‘s“ User wollen Integration in einholen Tipps und Tricks unterhalten sonstige Anwendungs- werden Kommunikations beispiele Eigene Beispiele instrumente und Lustiges/Unter- haltsames aus der Branche www.felixbeilharz.de
  42. 42. Auswahl der Kanäle Zielgruppe dort aktiv? Geeignet für angestrebte Ziele? Passt zum Image? www.felixbeilharz.de
  43. 43. Social Networks www.felixbeilharz.de
  44. 44. WannStirbtStudiVZ.com www.felixbeilharz.de
  45. 45. 3-stufiges Vorgehen im SMM Meinung Zuhören Antworten machen www.felixbeilharz.de
  46. 46. Zuhören leicht gemacht1. „Inurl“-Befehl bei Google2. Monitoring-Tools: kurrently.com, socialmention.com etc.3. Search.twitter.com4. Google Alerts www.felixbeilharz.de
  47. 47. Der INURL-Befehl1. „Inurl“-Befehl bei Google2. Monitoring-Tools: kurrently.com, socialmention.com etc.3. Search.twitter.com4. Google Alerts www.felixbeilharz.de
  48. 48. www.felixbeilharz.de
  49. 49. Controlling & Monitoring1. Kennzahlen definieren2. Messen und Auswerten3. Anpassen Retweets BesucherErwähnungen Fans Kommentare FollowerViews Shares www.felixbeilharz.de
  50. 50. Facebook-Statistiken www.felixbeilharz.de
  51. 51. Twitter-Follower analysieren mit SocialBro www.felixbeilharz.de
  52. 52. Einbindung in das Online-Marketing SEO Ihre Webseite Direktes SEM/SEA Geschäft Online-Marketing Online-Werbung Affiliate-Marketing Indirektes E-Mail-Marketing Geschäft SMM Location Augmented AppsQR-Codes based Reality Mobile-Marketing services www.felixbeilharz.de
  53. 53. Bsp: Virale Marketing-AktionErgebnisse: Kosten:• 40 Facebook-Shares• 145 Tweets • Ca. 350€ für die Kartenspiele, Porto und Verpackung• 18 +1-Klicks • Ca. 15h für Erstellung, Verschicken, Blogbeiträge etc.• Ca. 30 neue Follower• 25 Backlinks von SEO-Blogs und Portalen (u.a. t3n.de und wuv.de• Einladung zu einem bekannten SEO-Podcast• Mehrere Anfragen nach Gastartikeln in SEO-Blogs• Aufnahme in die „Deutschen SEO Omnipräsenz Charts 2012“ www.felixbeilharz.de
  54. 54. Buchtipp • http://bit.ly/smmstrategie • Strategien für Unternehmen • Praxistipps und Umsetzung www.felixbeilharz.de

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