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Mobile Work @ M-Days 2012, Frankfurt
- 1. Mobile Work
Chancen und Herausforderungen
durch die Mobilisierung von
Informations- & Wissensarbeit
© 2011 Tieto Corporation
Philipp Rosenthal
Future Office Evangelist
Tieto, Digital Business Consulting
philipp.rosenthal@tieto.com
- 2. Eigentlich ist‘s ganz einfach:
wir arbeiten ab jetzt Facebook-style...?!
Connections
2 © 2011 Tieto Corporation
- 5. Social Media Verhalten…
Teilen. Beteiligen. Kommunikation und
Mitmachen. Teilnahme in Echtzeit.
Vernetzen.
Gegenseitige Inspiration. Beziehungen aufbauen.
Freunde werden.
5 © 2011 Tieto Corporation
- 6. ... mit der Unternehmensbrille.
Wachstum Effizienz
Nachhaltige
Innovation
Firmenkultur
6 © 2011 Tieto Corporation
- 7. There is no I in Team…
WIR-Perspektive
Kommunikation Kollaboration
Wissen
Information
Dokumentation
Individuelle Arbeit Administration
ICH-Perspektive
… but there is a ME if you look hard enough.
7 © 2011 Tieto Corporation
- 8. Was ist so speziell an „Mobile Work“?
Nutzen der Endgeräte-
„time to burn“ Infrastruktur
Einfachheit. Leadership 2.0
8 © 2011 Tieto Corporation
- 9. Update des CRM-Eintrags nach
einem Kundentermin Einfache, administrative
Tätigkeiten auf dem Weg ins
Büro erledigen.
Stichpunkte für
das Protokoll des
Kundentermins
sammeln. Endlich mal Infos lesen, zu
denen man am Schreibtisch
einfach nicht kommt.
Schon mal mit der Aufgabe
© 2011 Tieto Corporation
anfangen, die man gerne
vor sich herschiebt. Time to burn.
- 11. Beispiel @ Tieto:
Mobil konsumierbare
Mobile Sales Signals 1.0 Informationen zum Lead
Geo-Information für
andere Kollegen
Flip Charts und
Entdeckungen
Du bist der
Vertriebsreporter!
11 © 2011 Tieto Corporation
- 12. Einfachheit!?
Komplizierte Verschachtelung von Einzelangeboten
Navigation nach hier
Direkter Sprung Sub-Aktion
Abstraktion und SubSub-Aktion
Vereinfachen eines
komplexen Angebots für das SubSub-Aktion
“on the road” Szenario
App-Konzept
System X Datenbank Z
12 © 2011 Tieto Corporation
- 14. Lassen Sie sich
inspirieren…
Kommerzielle und soziale Services
können als Ideenpool für Angebote
am digitalen/mobilen Arbeitsplatz sein.
© 2011 Tieto Corporation
- 15. Lassen Sie sich inspirieren!
Menschen
Expertise
Interessen
Übersetzung in Enterprise 2.0
• Schnelle Vernetzung von neuen Mitarbeitern
Vernetzung
• Interessens- und Expertennetzwerke
• Schneller Zugang zu Menschen mit
Lösungskompetenz
Wissen
15 © 2011 Tieto Corporation
- 16. Lassen Sie sich inspirieren!
Übersetzung in Enterprise 2.0
• “Push” von relevanten Information passend zum
persönlichen Profil / der pers. Situation
• Aktivierung von Wissen, die im aktuellen Kontext
schneller zur Lösung führten könnte
16 © 2011 Tieto Corporation
- 17. Change muss
Brücken bauen.
Zwischen Arbeitswelten.
Zwischen Fähigkeiten.
Zwischen Generationen.
© 2011 Tieto Corporation
- 20. Aber: im Business Kontext gilt es
Menschen an die Hand zu nehmen.
20 © 2011 Tieto Corporation
- 21. Mobile Work.
Inspiration Nutzen Führung neu
vs. Kopie generieren definieren
Lernen von kommerziellen Time to burn. Infrastruktur. Eigenverantwortung und
und sozialen Angeboten. Einfachheit. Ergebnisorientierung.
© 2011 Tieto Corporation
- 22. Philipp Rosenthal
© 2011 Tieto Corporation
Future Office Evangelist
Tieto, Digital Business Consulting
philipp.rosenthal@tieto.com