Facebook Fortgeschrittene Präsentation FUSE

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Facebook Fortgeschrittene Präsentation FUSE

  1. 1. Facebook-Marketing-WorkshopMarketing Möglichkeiten fürFacebook
  2. 2. Facebook-Marketing-Workshop Timeline• Coverfoto• Profilbild• direkte Nachrichten• Fixieren der Posts• Meilensteine und Freundesaktivitäten• Unternehmensgeschichte• Tabs• Spiele
  3. 3. Facebook-Marketing-Workshop Wissenswertes• Wenn ein Freund auf einer Unternehmensseite aktiv ist, ist der ROI 3mal so hoch.• 86% der Unternehmen profitieren von ihrem Facebook-Auftritt• Facebook wird ein Mehrwert von 2,6 Mrd. Euro zugeschrieben
  4. 4. Facebook-Marketing-Workshop Dialog 2.0• Zielsetzung von Facebook: Kommunikation zwischen Nutzern und Unternehmen („Geben und Nehmen“)• Drei Aspekte:1. Der echte Dialog (Nähe)2. Der unechte Dialog (Fake-Fan)3. Einweg-Dialog (likes)
  5. 5. Facebook-Marketing-Workshop Aufbau eines echten Dialogs• Service und Support• „Story-telling“  Ziel: im Gespräch zu sein, Wichtig: Verständlichkeit• Reputation: Entstehung durch das Verhalten des Unternehmens Auf Kritik eingehen  Image, Vertrauen
  6. 6. Facebook-Marketing-Workshop Fanumgang• Fans: Kritiker und Helfer zugleich• aktiven Moderation auf der Fanpage• Kritik schnell eingehen• Eigene Fan-Diskussionen• Einfache Post effektiv• Content liebevoller (Zeichnungen erstellen)
  7. 7. Facebook-Marketing-Workshop Social Media Verknüpfungen• TV + Social Media: Stärken sich gegenseitig• Hautnah an den Schauspielern (RTL 2 "Berlin Tag & Nacht“)hohe Aktivität bei Facebook, nach 5 Wochen wuchs Marktanteil im TV auf 10%
  8. 8. Facebook-Marketing-Workshop Chancen für Marken in Social Media• Marktforschung/ direkter Austausch mit der Zielgruppe• Schnelle Verbreitung von Informationen• Kundenbindung• Eigenständige Präsenz• „Story-telling“ Fans, Bekanntheit• Produktentwicklung
  9. 9. Facebook-Marketing-Workshop Risiken• Facebook Richtlinien, Datenschutz, Urheberrechten• mangelnde Kontrollfunktion ist gleichzeitig große Chance
  10. 10. Facebook-Marketing-Workshop Für wen lohnt sich Facebook?• Aktive Nutzer• Bezug zur Marke durch die Posts• Präsent sein• Nutzer aktivieren zu interagieren• „offene Ohr“ für Fans
  11. 11. Facebook-Marketing-Workshop B2B• Inhalt bleibt das wichtigste  Marke im Web erlebbar• 3 Wege:1. die Marke auf der Website verbinden mit Shop, Blog und Apps2. Suche mit Google3. Kommunikation in den sozialen Netzwerken
  12. 12. Facebook-Marketing-Workshop Facebook Credits• die Anzahl der Facebook-Fans ist höher als die Sendung Zuschauer hat• "American Idol“: Geburtstagsgrüße der Teilnehmer kaufen• "Big Brother“: votings bei Facebook machen 11% des gesamten voting-umsatzes aus
  13. 13. Facebook-Marketing-Workshop ROIMesskriterien, um den ROI zu messen:- quantitative Kennzahlen festlegen (Beispiel:Verkäufe)- klares Ziel definieren- Während der Kampagne: Überprüfen der Zieleund Kennzahlen-Dialogbereitschaft
  14. 14. Facebook-Marketing-Workshop Musik Fanpages• Probehören- Button auf Musik-Seiten• Gekoppelt mit itunes• Anhören, Kaufen etc. mit Spotify
  15. 15. Facebook-Marketing-Workshop Neue Social Plug-ins• Senden- Button für Empfehlungen• Feedback- Funktion
  16. 16. Facebook-Marketing-Workshop Coca-ColaBeispiel Coca-Cola Fan-Page
  17. 17. Facebook-Marketing-Workshop LufthansaBeispiel Lufthansa Fan-Page Tabs
  18. 18. Facebook-Marketing-Workshop LufthansaBeispiel Lufthansa Fan-Page Meilenstein
  19. 19. Facebook-Marketing-Workshop DisneyBeispiel Disney Fan-Page Coverfoto
  20. 20. Facebook-Marketing-Workshop DisneyBeispiel von der Fan-Page Wall von Disney: Chronik wird genutzt
  21. 21. Facebook-Marketing-Workshop StarbucksBeispiel Starbucks Fan-Page Mitarbeiter
  22. 22. Facebook-Marketing-Workshop NutellaBeispiel Nutella Fan-Page: Standorte
  23. 23. Facebook-Marketing-Workshop ZARABeispiel ZARA Fan-Page: Recruiting
  24. 24. Facebook-Marketing-Workshop AXEBeispiel AXE Fan-Page: Image und Produktwerbung, Profilgrafik geht über inCover-Foto
  25. 25. Facebook-Marketing-Workshop Hohes CBeispiel Hohes C Fan-Page: Marktforschung
  26. 26. Facebook-Marketing-Workshop Hohes CBeispiel Hohes C Fan-Page: Familienfreundlich
  27. 27. Facebook-Marketing-Workshop Spiel-ApplikationBeispiel Farmville Applikation, Chronik ermöglicht Full-Screen
  28. 28. Facebook-Marketing-Workshop Gewinnspiel GörtzBeispiel Görtz Gewinnspiel
  29. 29. Facebook-Marketing-Workshop Gewinnspiel BoschBeispiel Bosch Gewinnspiel-App
  30. 30. Facebook-Marketing-WorkshopGewinnspiel Modehaus PfeifferBeispiel Modehaus Pfeiffer Gewinnspiel
  31. 31. Facebook-Marketing-Workshop GewinnspieleRegeln:• Gewinnspiele nur innerhalb von entwickelten Applikationen• Gewinner-Bekanntgabe nicht über Facebook• Registrierung nur außerhalb von Facebook
  32. 32. Facebook-Marketing-Workshop Facebook OpenGraph• Weiterentwicklung von Connect• Dokumentiert Aktionen• Vorprogrammierte Lösungen (Plug-ins)• Werbeauftritt erweitern• Lebensarchiv
  33. 33. Facebook-Marketing-Workshop Zukunftsausblicke• Backhaus: „social media is coming home...(PAGE)“Social Media enger verknüpft mit eigener HomepageHomepage an einfachen Facebook Aufbau anpassen, Interaktionen erlauben• interaktive Werbeformate• Facebook tut sich mit vielen großen Anbietern zusammen (Skype, Spotify etc.)
  34. 34. Facebook-Marketing-WorkshopReferenzen von FUSE
  35. 35. Facebook-Marketing-WorkshopFashiontyp Test für die Modehäuser
  36. 36. Facebook-Marketing-WorkshopFashiontyp Test für die Modehäuser
  37. 37. Facebook-Marketing-WorkshopFashiontyp Test für die Modehäuser
  38. 38. Facebook-Marketing-WorkshopPromotion für EinkaufspassageUpload der Fotos auf Facebook Innenansicht: Display mit Applikation, um sein Foto oder Video bei Facebook zu posten.
  39. 39. Facebook-Marketing-WorkshopPromotion für Einkaufspassage
  40. 40. Facebook-Marketing-WorkshopPromotion für EinkaufspassageEin Video erläutert die Funktionsweise
  41. 41. Facebook-Marketing-WorkshopWeb-Kampagne für comdirect
  42. 42. Facebook-Marketing-WorkshopWeb-Kampagne für comdirect
  43. 43. Facebook-Marketing-WorkshopWeb-Kampagne für comdirect
  44. 44. Facebook-Marketing-WorkshopWeb-Kampagne für comdirect
  45. 45. Facebook-Marketing-WorkshopFacebook-Betreuung Pantaenius
  46. 46. Facebook-Marketing-WorkshopFacebook-Betreuung Pantaenius
  47. 47. Facebook-Marketing-WorkshopGewinnspiel Modehaus Pfeiffer
  48. 48. Facebook-Marketing-WorkshopVielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!Quellen:www.allfacebook.deFacebook Marketing Conference München 2012

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