Facebook
            Facebook in der
            Marketing-Praxis

Sie können die Präsentation herunterladen unter:
  http://www.facebook.com/eduvisionde

                                             Jan Erik Remberg
Facebook for business




                        www.eduvision.de/facebook
Facebook Statistiken

•    Mehr als 845 Millionen aktive Nutzer
•    User: 50% logt sich täglich ein
•    425 Millionen aktive mobile User
•    USA: 1 von 4 Pageviews auf FB



Quelle:http://www.facebook.com/press/info.php?statistics


                                                           www.eduvision.de/facebook
Facebook auf Deutsch




Quelle: www.thomashutter.com



                               www.eduvision.de/facebook
Die Demographie…




Quelle: www.futurebiz.com



                            www.eduvision.de/facebook
Außerdem…
• Durchschnittlicher User > 7 Monate aktiv
• Durchschnitts-User auf Facebook hat 130 Freunde
  und ist verbunden mit 80 community pages,
  Gruppen und Events

• #1 Foto site
• #2 User generated video

                                  www.eduvision.de/facebook
Aber…
•   Ist Ihre Zielgruppe auf Facebook aktiv?
•   Definieren Sie Ihre Zielgruppe
•   Welche Apps sind aktiv?
•   Analysieren Sie Ihr Netzwerk




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Inhalt
•   Account erstellen:Account Typen
•   Die Fanpages
•   Fans gewinnen
•   Timeline-Features
•   Edgerank
•   Social Graph: Facebook auf Ihrer Site
•   Facebook Apps
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Anmelden bei Facebook
• Profil
• Fanpage
• Community




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Profil
• Alles beginnt mit einem
  persönlichen Profil
• Notwendig um eine
  Community Page/
  Fanpage zu erstellen.




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Beginnen mit FB Marketing
• Fanpage
• Community page




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Fanpage/FB Page

 Unternehmen

 Marken, Produkte, Organisationen

 Künstler, Bands, Celebrities


 Werden durch autorisierte Vertreter verwaltet

 Scoren hoch in Suchmaschinenresultaten

 Unbegrenzte Anzahl Fans möglich

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Gemeinschaftsseite

  Über spezielles Thema

  Wachsende Community  Community=Admin

  Weniger Möglichkeiten um selbst aktiv einzugreifen
• nicht findbar durch Suchmaschinen
• Vorteil: mehr erfahren über Themen, welche die
  Zielgruppe interessieren


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www.eduvision.de/facebook
Eigener Fanpage Name
•   Namen anfragen über: http://www.facebook.com/username/
•   Vanity URL kann erst ab 25 Fans geändert werden, ab 100
•   Wenn möglich, Keywords verwenden

     Falsch: Facebook.com/BEISPIELFIRMA
     Richtig: Facebook.com/Beispielfirma
    Seitennamen der Facebook Fanseiten dürfen keine Sonderzeichen

Beispiel:
     Falsch: Facebook.com/Immobilien
    Richtig: Facebook.com/Beispielfirma-Immobilien
    Falsch: Facebook.com/Beispielfirma-Ihr offizieller Immobilienhändler aus Frankfurt
    Richtig: Facebook.com/Beispielfirma-Immobilien-Frankfurt
   Der richtige Name: Unternehmensname + zB. regionalen Kriterien
    Quelle: www.klickkomplizen.de

                                                                    www.eduvision.de/facebook
Marke ausbauen

• Corporate Style
• Basis Information Marke/Unternehmen




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Basis Informationen




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Basis Einstellungen




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Die ersten Fans…
• Selbst in sein Netzwerk
  einladen
• Drücke den “gefällt mir”
  button




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Die ersten Fans…




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Fans etwas bieten
• “Gefällt mir” Button 
  Fans etwas bieten

• Promotion für Fanpage:
  Pay with a post




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Facebook Site promoten
• Pay with a Post/ Pay with a tweet




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Timeline-Titelfoto
• Ersetzt Landingtab
• Aushängeschild mit Corporate Design


    Nicht erlaubt sind:

    Informationen zu Preisnachlässen – “Jetzt 20 % Rabatt auf Produkt XY”

    Internet- und E-Mail-Adressen – Gehören in den Info-Bereich

    Hinweise auf Facebook Funktionen – Beispielsweise ein Pfeil, oder
    gesonderter Hinweis auf den Gefällt mir Button unterhalb des Fotos.

    Call-to-Action – z.B.: Jetzt bestellen, Jetzt sharen etc

    Quelle: allfacebook.de



                                                               www.eduvision.de/facebook
Timeline-Profilfoto
• Synergieeffekte: Titelfoto - Profilfoto




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Profilfoto

             Bild nach unten
             vergrößern=Infos




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Timeline: weitere Aspekte
  Beiträge hervorheben:

 In doppelter Breite hervorheben

 Beiträge anpinnen – 7 Tage an oberster Stelle

 Meilensteine:

 Statusupdates in die Vergangenheit datieren

 ideal um z.B. Unternehmenshistorie zu illustrieren

 erscheinen auch im Newsstream

 Alternative: rückdatierte Postings verwenden

                                            www.eduvision.de/facebook
Facebook Newsstream

 Dient als Newsfilter für FB User

 16% der Fans sehen Beitrag im Newsstream

 Nur ca. 1% ruft Fanpage von sich aus auf


 Edgerank Objekt Score basiert auf Interaktion

 Edgerank bestimmt, welche Objekt im Newsstream
 zu sehen bzw nicht zu sehen sind


                                 www.eduvision.de/facebook
Facebook Edgerank
  Interaktion mit Fanpage bestimmt Edgerank
• Edgerank basiert auf:
• 1. Affinität; 2. Gewichtung; 3. Zeit




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Zielgruppeninteraktion




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Fanpage Analyse
•   Details via Facebook Analytics
•   Basis Statistiken
•   User Details (friends of friends etc)
•   Interaction Details (talking about this)




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Facebook Insights




                    www.eduvision.de/facebook
Promote it everywhere…




                   www.eduvision.de/facebook
Mehr Fanpage Statistiken
• Google Analytics einbinden
• Detailierter, aber nicht sehr userfreundlich




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Applications hinzufügen




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Applications auf Facebook




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Slideshare einbinden




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Facebook auf Ihrer eigenen
Website
• Verschiedene Möglichkeiten

• Social Graph: Likebox

• Content feed



  http://developers.facebook.com/plugins
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Kanäle kombinieren
•   Facebook
•   Twitter
•   Youtube
•   Linkedin
•   Xing



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Wie möchten Sie Facebook
verwenden?
• Ideen
• Erfahrungen




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Facebook-Kurse vor Ort
und online mit Live-Webinar

• Wie integriere ich meine Fanpage in meine Online-
  Marketingstrategie?
• Erstellung und Erweiterung einer Facebook Fanpage
• Wie verwende ich Facebook für ein gelungenes
  Kontaktmanagement und Relationship-Marketing?
• Facebook Ads auf geographischem und demographischem
  Niveau einsetzen
• Statistiken: Analyse Ihrer Fanpage (Google Analytics)
• Erfolgreich Kampagnen erstellen
                                       www.eduvision.de/facebook
Fragen?
• Später Fragen? Rufen Sie an oder mailen Sie!
• Folgen Sie uns auf Twitter! twitter.com/eduvisionde
• Liken Sie uns auf unserer Facebook Page!
  facebook.com/eduvisionde
• Werden Sie Mitglied der Xing Gruppen!       Social
  Media Marketing Lounge


                                     www.eduvision.de/facebook
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

        Eduvision Ausbildungen
          info@eduvision.de
        +49 (0)211 237 06 572

                                 Jan Erik Remberg

Gratis Facebook-Webinar - Eduvision Ausbildungen

  • 1.
    Facebook Facebook in der Marketing-Praxis Sie können die Präsentation herunterladen unter: http://www.facebook.com/eduvisionde Jan Erik Remberg
  • 2.
    Facebook for business www.eduvision.de/facebook
  • 3.
    Facebook Statistiken • Mehr als 845 Millionen aktive Nutzer • User: 50% logt sich täglich ein • 425 Millionen aktive mobile User • USA: 1 von 4 Pageviews auf FB Quelle:http://www.facebook.com/press/info.php?statistics www.eduvision.de/facebook
  • 4.
    Facebook auf Deutsch Quelle:www.thomashutter.com www.eduvision.de/facebook
  • 5.
  • 6.
    Außerdem… • Durchschnittlicher User> 7 Monate aktiv • Durchschnitts-User auf Facebook hat 130 Freunde und ist verbunden mit 80 community pages, Gruppen und Events • #1 Foto site • #2 User generated video www.eduvision.de/facebook
  • 7.
    Aber… • Ist Ihre Zielgruppe auf Facebook aktiv? • Definieren Sie Ihre Zielgruppe • Welche Apps sind aktiv? • Analysieren Sie Ihr Netzwerk www.eduvision.de/facebook
  • 8.
    Inhalt • Account erstellen:Account Typen • Die Fanpages • Fans gewinnen • Timeline-Features • Edgerank • Social Graph: Facebook auf Ihrer Site • Facebook Apps www.eduvision.de/facebook
  • 9.
    Anmelden bei Facebook •Profil • Fanpage • Community www.eduvision.de/facebook
  • 10.
    Profil • Alles beginntmit einem persönlichen Profil • Notwendig um eine Community Page/ Fanpage zu erstellen. www.eduvision.de/facebook
  • 11.
    Beginnen mit FBMarketing • Fanpage • Community page www.eduvision.de/facebook
  • 12.
    Fanpage/FB Page  Unternehmen  Marken, Produkte, Organisationen  Künstler, Bands, Celebrities  Werden durch autorisierte Vertreter verwaltet  Scoren hoch in Suchmaschinenresultaten  Unbegrenzte Anzahl Fans möglich www.eduvision.de/facebook
  • 13.
    Gemeinschaftsseite  Überspezielles Thema  Wachsende Community  Community=Admin  Weniger Möglichkeiten um selbst aktiv einzugreifen • nicht findbar durch Suchmaschinen • Vorteil: mehr erfahren über Themen, welche die Zielgruppe interessieren www.eduvision.de/facebook
  • 14.
  • 15.
    Eigener Fanpage Name • Namen anfragen über: http://www.facebook.com/username/ • Vanity URL kann erst ab 25 Fans geändert werden, ab 100 • Wenn möglich, Keywords verwenden Falsch: Facebook.com/BEISPIELFIRMA Richtig: Facebook.com/Beispielfirma Seitennamen der Facebook Fanseiten dürfen keine Sonderzeichen Beispiel: Falsch: Facebook.com/Immobilien Richtig: Facebook.com/Beispielfirma-Immobilien Falsch: Facebook.com/Beispielfirma-Ihr offizieller Immobilienhändler aus Frankfurt Richtig: Facebook.com/Beispielfirma-Immobilien-Frankfurt Der richtige Name: Unternehmensname + zB. regionalen Kriterien Quelle: www.klickkomplizen.de www.eduvision.de/facebook
  • 16.
    Marke ausbauen • CorporateStyle • Basis Information Marke/Unternehmen www.eduvision.de/facebook
  • 17.
    Basis Informationen www.eduvision.de/facebook
  • 18.
    Basis Einstellungen www.eduvision.de/facebook
  • 19.
    Die ersten Fans… •Selbst in sein Netzwerk einladen • Drücke den “gefällt mir” button www.eduvision.de/facebook
  • 20.
    Die ersten Fans… www.eduvision.de/facebook
  • 21.
    Fans etwas bieten •“Gefällt mir” Button  Fans etwas bieten • Promotion für Fanpage: Pay with a post www.eduvision.de/facebook
  • 22.
    Facebook Site promoten •Pay with a Post/ Pay with a tweet www.eduvision.de/facebook
  • 23.
    Timeline-Titelfoto • Ersetzt Landingtab •Aushängeschild mit Corporate Design  Nicht erlaubt sind:  Informationen zu Preisnachlässen – “Jetzt 20 % Rabatt auf Produkt XY”  Internet- und E-Mail-Adressen – Gehören in den Info-Bereich  Hinweise auf Facebook Funktionen – Beispielsweise ein Pfeil, oder gesonderter Hinweis auf den Gefällt mir Button unterhalb des Fotos.  Call-to-Action – z.B.: Jetzt bestellen, Jetzt sharen etc Quelle: allfacebook.de www.eduvision.de/facebook
  • 24.
    Timeline-Profilfoto • Synergieeffekte: Titelfoto- Profilfoto www.eduvision.de/facebook
  • 25.
    Profilfoto Bild nach unten vergrößern=Infos www.eduvision.de/facebook
  • 26.
    Timeline: weitere Aspekte Beiträge hervorheben:  In doppelter Breite hervorheben  Beiträge anpinnen – 7 Tage an oberster Stelle Meilensteine:  Statusupdates in die Vergangenheit datieren  ideal um z.B. Unternehmenshistorie zu illustrieren  erscheinen auch im Newsstream  Alternative: rückdatierte Postings verwenden www.eduvision.de/facebook
  • 27.
    Facebook Newsstream  Dientals Newsfilter für FB User  16% der Fans sehen Beitrag im Newsstream  Nur ca. 1% ruft Fanpage von sich aus auf  Edgerank Objekt Score basiert auf Interaktion  Edgerank bestimmt, welche Objekt im Newsstream zu sehen bzw nicht zu sehen sind www.eduvision.de/facebook
  • 28.
    Facebook Edgerank Interaktion mit Fanpage bestimmt Edgerank • Edgerank basiert auf: • 1. Affinität; 2. Gewichtung; 3. Zeit www.eduvision.de/facebook
  • 29.
    Zielgruppeninteraktion www.eduvision.de/facebook
  • 30.
    Fanpage Analyse • Details via Facebook Analytics • Basis Statistiken • User Details (friends of friends etc) • Interaction Details (talking about this) www.eduvision.de/facebook
  • 31.
    Facebook Insights www.eduvision.de/facebook
  • 32.
    Promote it everywhere… www.eduvision.de/facebook
  • 33.
    Mehr Fanpage Statistiken •Google Analytics einbinden • Detailierter, aber nicht sehr userfreundlich www.eduvision.de/facebook
  • 34.
    Applications hinzufügen www.eduvision.de/facebook
  • 35.
    Applications auf Facebook www.eduvision.de/facebook
  • 36.
    Slideshare einbinden www.eduvision.de/facebook
  • 37.
    Facebook auf Ihrereigenen Website • Verschiedene Möglichkeiten • Social Graph: Likebox • Content feed http://developers.facebook.com/plugins www.eduvision.de/facebook
  • 38.
    Kanäle kombinieren • Facebook • Twitter • Youtube • Linkedin • Xing www.eduvision.de/facebook
  • 39.
    Wie möchten SieFacebook verwenden? • Ideen • Erfahrungen www.eduvision.de/facebook
  • 40.
    Facebook-Kurse vor Ort undonline mit Live-Webinar • Wie integriere ich meine Fanpage in meine Online- Marketingstrategie? • Erstellung und Erweiterung einer Facebook Fanpage • Wie verwende ich Facebook für ein gelungenes Kontaktmanagement und Relationship-Marketing? • Facebook Ads auf geographischem und demographischem Niveau einsetzen • Statistiken: Analyse Ihrer Fanpage (Google Analytics) • Erfolgreich Kampagnen erstellen www.eduvision.de/facebook
  • 41.
    Fragen? • Später Fragen?Rufen Sie an oder mailen Sie! • Folgen Sie uns auf Twitter! twitter.com/eduvisionde • Liken Sie uns auf unserer Facebook Page! facebook.com/eduvisionde • Werden Sie Mitglied der Xing Gruppen! Social Media Marketing Lounge www.eduvision.de/facebook
  • 42.
    Danke für IhreAufmerksamkeit! Eduvision Ausbildungen info@eduvision.de +49 (0)211 237 06 572 Jan Erik Remberg

Hinweis der Redaktion

  • #24 Anders als google pagerank, welcher per User identisch ist. Anders als SEO, internes FB Seo sozusagen
  • #25 Anders als google pagerank, welcher per User identisch ist. Anders als SEO, internes FB Seo sozusagen
  • #27 Anders als google pagerank, welcher per User identisch ist. Anders als SEO, internes FB Seo sozusagen
  • #28 Anders als google pagerank, welcher per User identisch ist. Anders als SEO, internes FB Seo sozusagen
  • #29 Affinity  = the score between the edge “creator” and “user” – a user will have a higher affinity score for a Facebook friend that they converse with a lot (checking the profile, liking their posts a lot or writing messages), over a user profile with which they rarely correspond – and higher affinity = higher visibility Weight  = each edge type has its own weight, based on the level of interaction it requires – leaving a comment on a photo ranks higher in Facebook’s eyes than a clicking ‘like’, for example Time  = the time that has passed since the edge was created – the older an edge, the less important it is (as Facebook is all about the most up-to-date content)