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Facebook für Unternehmen
Referentinnen:
Deliana Czech-Toschmakov, Miriam Berneike,
Carolin Bank
Agentur textbest
19. November 2013, 18-20 Uhr
Hype oder Marketing-Muss?
Die Facebook-Fakten.

2
Täglich aktive Nutzer.
 728 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 25 Prozent

Facebook Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
Monatlich aktive Nutzer.
 1,19 Milliarden (Sept. 2013), Steigerung von 18 Prozent

Facebook Monthly Active Mobile Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
Monatlich aktive mobile Nutzer.
Die Zielgruppe.
 874 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 45 Prozent

Facebook Mobile-Only Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
Learnings.

 Facebook wächst nach wie vor konstant.

 Die Zahl der monatlich aktiven User ist gegenüber dem
Vorjahr um 18 % gestiegen
 Die Zahl der täglich aktiven Facebook-User hat in allen
Gebieten zugelegt
 Facebook wird verstärkt mobil genutzt (874 Millionen
aktive mobile Nutzer)
Für wen lohnt sich eine Facebook-Page?

 Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen
binden Facebook verstärkt in ihre Marketingstrategie
ein.
 Doch was genau können sich kleinere Firmen von
Aktivitäten auf Facebook erhoffen?

 Und wie sollten sie dabei vorgehen?
Gründe für die Nutzung von Facebook.


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Steigende Relevanz
Sichtbarkeit
Kundenbindung und Dialog
Der virale Effekt
Das Image
Suchmaschinen
Kosten-Nutzen-Faktor
Werbung mit Facebook-Ads
Verkaufsförderung
Die Motivation, Fan einer Facebook-Seite zu werden.

 Sich zu einer Marke oder einem Unternehmen bekennen
 Wunsch nach näheren oder aktuellen Informationen
 Dialog mit der Marke/Unternehmen
 Zugehörigkeit
 Austausch mit Gleichgesinnten
 Rabatte
(*IBM-Studie „From social media to Social CRM - What customers want“)
Tipps für das Gelingen einer Facebook-Page.
1. Dabei sein ist nicht alles
2. Authentizität
3. Unterhaltungen anregen
4. Klasse statt Masse
5. Profilpflege
6. House-Rules

7. Impressum
Schritte zur Erstellung einer Facebook-Seite.

1. Ziele definieren
2. Strategie festlegen:
//Passive Brand //Sender-Brand //Host-Brand //Friend-Brand //Service Brand

3. Redaktionsplan aufsetzen

4. Monitoring und Evaluation der eigenen Seite
Was eignet sich zur Fan-Generierung?

Sender-Strategie verfolgen
Integration von Social-Plug-Ins auf der Webseite und Blog
Besuchen Sie uns auf Facebook (E-Mail-Signatur,
Newsletter, Visitenkarten, Print)
Fan-Gating-Mechanismen
Hintergrundinfos, Voucher für Events, Gutscheine etc.
Werbung schalten
Kampagnen-Schaltung auf Facebook.

Zielsetzungen und Chancen:
 Ads für den Aufbau der Unternehmensmarke und
Bekanntheitssteigerung
 Bewerbung externer Websites oder Bewerbung der
eigenen Facebook Page

 Conversion
 Event-Hinweise
Info: 92% vertrauen Empfehlungen
von Familie und Freunden.

Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.

Bild-Quelle: Facebook "facebook for business"-guide
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Werbeplatzierungen.
Tipps zur Anzeigengestaltung.

1. Targeting (Zielgruppendefinition ohne Streuverluste)
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3. Anzeigentext mit Call-to-Action oder Frage
4. Anzeigentext soll emotionalisieren
5. A/B-Tests durchführen
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für Ihre Aufmerksamkeit und
besuchen Sie uns auf Facebook:
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Referenten:
PR:
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D.Czech-Toschmakov, M.Berneike, C. Bank (www.textbest.de)
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Facebook für Unternehmen - Vortrag von textbest

  • 1. Facebook für Unternehmen Referentinnen: Deliana Czech-Toschmakov, Miriam Berneike, Carolin Bank Agentur textbest 19. November 2013, 18-20 Uhr
  • 2. Hype oder Marketing-Muss? Die Facebook-Fakten. 2
  • 3. Täglich aktive Nutzer.  728 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 25 Prozent Facebook Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
  • 4. Monatlich aktive Nutzer.  1,19 Milliarden (Sept. 2013), Steigerung von 18 Prozent Facebook Monthly Active Mobile Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
  • 5. Monatlich aktive mobile Nutzer. Die Zielgruppe.  874 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 45 Prozent Facebook Mobile-Only Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
  • 6. Learnings.  Facebook wächst nach wie vor konstant.  Die Zahl der monatlich aktiven User ist gegenüber dem Vorjahr um 18 % gestiegen  Die Zahl der täglich aktiven Facebook-User hat in allen Gebieten zugelegt  Facebook wird verstärkt mobil genutzt (874 Millionen aktive mobile Nutzer)
  • 7. Für wen lohnt sich eine Facebook-Page?  Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen binden Facebook verstärkt in ihre Marketingstrategie ein.  Doch was genau können sich kleinere Firmen von Aktivitäten auf Facebook erhoffen?  Und wie sollten sie dabei vorgehen?
  • 8. Gründe für die Nutzung von Facebook.          Steigende Relevanz Sichtbarkeit Kundenbindung und Dialog Der virale Effekt Das Image Suchmaschinen Kosten-Nutzen-Faktor Werbung mit Facebook-Ads Verkaufsförderung
  • 9. Die Motivation, Fan einer Facebook-Seite zu werden.  Sich zu einer Marke oder einem Unternehmen bekennen  Wunsch nach näheren oder aktuellen Informationen  Dialog mit der Marke/Unternehmen  Zugehörigkeit  Austausch mit Gleichgesinnten  Rabatte (*IBM-Studie „From social media to Social CRM - What customers want“)
  • 10. Tipps für das Gelingen einer Facebook-Page. 1. Dabei sein ist nicht alles 2. Authentizität 3. Unterhaltungen anregen 4. Klasse statt Masse 5. Profilpflege 6. House-Rules 7. Impressum
  • 11. Schritte zur Erstellung einer Facebook-Seite. 1. Ziele definieren 2. Strategie festlegen: //Passive Brand //Sender-Brand //Host-Brand //Friend-Brand //Service Brand 3. Redaktionsplan aufsetzen 4. Monitoring und Evaluation der eigenen Seite
  • 12. Was eignet sich zur Fan-Generierung? Sender-Strategie verfolgen Integration von Social-Plug-Ins auf der Webseite und Blog Besuchen Sie uns auf Facebook (E-Mail-Signatur, Newsletter, Visitenkarten, Print) Fan-Gating-Mechanismen Hintergrundinfos, Voucher für Events, Gutscheine etc. Werbung schalten
  • 13. Kampagnen-Schaltung auf Facebook. Zielsetzungen und Chancen:  Ads für den Aufbau der Unternehmensmarke und Bekanntheitssteigerung  Bewerbung externer Websites oder Bewerbung der eigenen Facebook Page  Conversion  Event-Hinweise
  • 14. Info: 92% vertrauen Empfehlungen von Familie und Freunden. Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung. Bild-Quelle: Facebook "facebook for business"-guide
  • 20. Tipps zur Anzeigengestaltung. 1. Targeting (Zielgruppendefinition ohne Streuverluste) 2. Anzeigen innerhalb von Facebook statt auf Webseite verlinken 3. Anzeigentext mit Call-to-Action oder Frage 4. Anzeigentext soll emotionalisieren 5. A/B-Tests durchführen
  • 21. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und besuchen Sie uns auf Facebook: facebook.com/textbest.Textagentur Kontakt: Referenten: PR: Design: D.Czech-Toschmakov, M.Berneike, C. Bank (www.textbest.de) Nadja Bungard (www.mondpropaganda.de) Andrea Rochlitz (www.yand.de) www.medien-sprechstunde.de info@medien-sprechstunde.de T: 030-91 68 29 95