4. Seite 4Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
1.1 Studienbeschreibung
Auftraggeber Radio Wien
Thematik Künstliche Intelligenz
Zielgruppe
Wien und Speckgürtel im Alter von 14-65 Jahren, repräsentativ nach Geschlecht, Alter, Schulbildung
und Bundesland
Stichprobenmethode
Panel-Umfrage anhand des meinungsraum.at online-Panel (dzt. rund 30.000 PanelistInnen in ganz
Österreich)
Nettostichprobe 300 Interviews
Interviewdauer ca. 3 Minuten
Responserate 42%
Feldzeit 29.09.2017 bis 02.10.2017
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit:
- verzichten wir auf eine geschlechterspezifische Differenzierung, wie z.B. Österreicher/Innen. Entsprechende Begriffe
gelten im Sinne der Gleichbehandlung geschlechtsneutral.
- zeigen wir bei Bedarf Datenbeschriftungen mit 2% und weniger nicht an
Mittelwerte werden exklusive „Weiß nicht“/“Keine Angabe“ berechnet
6. Seite 6Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
Q1 Entwicklung von künstlicher Intelligenz: ist nützlich, aber verunsichert
Wenn Sie sich die Entwicklung von künstlicher Intelligenz, selbstfahrenden Autos, Robotern und Ähnlichem vorstellen:
wie sehr können Sie folgenden Aussagen zustimmen?
5er-Skala, Angaben in %, n=300
30%
23%
14%
10%
7%
9%
46%
28%
30%
19%
20%
17%
19%
28%
30%
32%
28%
28%
3%
16%
17%
24%
29%
32%
5%
9%
15%
16%
13%
2,0
2,5
2,8
3,2
3,3
3,2
0% 25% 50% 75% 100%
Ich finde vieles nützlich, wenn es mit der nötigen Vorsicht eingesetzt wird
Ich habe Angst, dass viele Arbeitsplätze dadurch verloren gehen werden
Ich bin begeistert von diesen Entwicklungen und den Möglichkeiten, die dadurch
entstehen
Ich fürchte mich vor solchen Entwicklungen
Ich glaube nicht an den Erfolg solcher Entwicklungen in absehbarer Zeit
Ich glaube nicht, dass diese Entwicklungen mein Leben beeinflussen werden
stimme absolut zu stimme eher zu weder noch stimme eher nicht zu stimme gar nicht zu Mittelwert
7. Seite 7Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
Q3 Menschen unter der Herrschaft von Robotern: 64% glauben nicht daran
Glauben Sie, dass Roboter/künstliche Intelligenzen die Menschen eines Tages beherrschen könnten?
Einfachnennung, Angaben in %, n=300
9%
21%
35%
29%
7%Ja
Eher ja
Eher nein
Nein
Weiß nicht/keine Angabe
8. Seite 8Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
Q4 Menschen vs. Robotern: 62% vertrauen dem Menschen
Wenn sich Mensch und Computer widersprechen: wem vertrauen Sie voraussichtlich eher?
Einfachnennung, Angaben in %, n=300
62%
14%
24%
Dem Menschen
Dem Computer
Weiß nicht/keine Angabe
9. Seite 9Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
Q5 Selbstfahrende Autos: 45% meinen, es würde weniger Unfälle geben
Die Entwicklung von selbstfahrenden Autos für den Einsatz im realen Straßenverkehr ist schon relativ weit
vorangeschritten. Was würde der Einsatz solcher Fahrzeuge Ihrer Einschätzung nach bringen?
Einfachnennung, Angaben in %, n=300
17%
45%
19%
19%
Es würde mehr Unfälle geben als jetzt
Es würde weniger Unfälle geben als jetzt
Es würde sich nichts ändern
Weiß nicht/keine Angabe
10. Seite 10Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
Q2 Besten Einsatzmöglichkeiten: Beförderung von Lasten, Putzen, Wäsche, Aufräumen
Die entsprechende technische Entwicklung vorausgesetzt: was wären Ihrer Meinung nach die besten
Einsatzmöglichkeiten für einen Roboter?
Mehrfachnennung (max.5 Nennungen), Angaben in %, n=300
69%
53%
37%
34%
29%
26%
25%
16%
14%
12%
11%
10%
9%
6%
5%
4%
3%
1%
0% 25% 50% 75% 100%
Befördern von Lasten
Putzen
Wäsche waschen/bügeln/einräumen
Aufräumen
Gartenarbeit
Geschirr abräumen, reinigen, einräumen, Tisch decken
Autofahren
Erledigung von kleinen Reparaturen in Haus und Garten
Krankenbetreuung
Lebensmitteleinkauf
Versorgen von Haustieren
Servieren von Speisen und Getränken
Kochen
Personal Trainer/Heilmasseur
Koffer packen
Schulkinder unterrichten
Maniküre, Pediküre, Haarpflege
Kinderbetreuung
11. Seite 11Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
Q6 Menschen bleiben überlegen: im Sozialbereich, emotional, „Hausverstand“
In welchem Bereich/bei welcher Tätigkeit wird der Mensch Ihrer Meinung nach dem Computer bzw. Roboter immer
überlegen sein?
Spontane Nennung, Angaben in %, n=300
24%
17%
9%
7%
6%
6%
5%
3%
2%
2%
2%
1%
18%
2%
2%
19%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Sozialbereich / -berufe
Gefühle / Emotionen
Selbstständiges Denken / "Hausverstand"
Soziale Kompetenzen allgemein
Kreativität
Individuelle / situationsbedingte Entscheidungen
Empathie / Einfühlungsvermögen
Intuition
Feinmotorik
Sex
Moral / Ethik
Reaktionsgeschwindigkeit
Sonstiges
Mensch wird immer überlegen sein
In keinem Bereich
Weiß nicht / Keine Angabe
12. Seite 12Radio Wien–Künstliche Intelligenz – Oktober 2017
3. Summary -1
In der Zeit von 29.9. bis 2.10.2017 wurden insgesamt 300 online Interviews zum Thema „Künstliche Intelligenz“ repräsentativ für die Wiener
Bevölkerung inklusive Speckgürtel nach Geschlecht, Alter (zwischen 14 und 65 Jahren), Region und Bildung durchgeführt.
o Die Beurteilung von künstlicher Intelligenz wie z.B. selbstfahrenden Autos, Robotern oder ähnlichem ist ambivalent. Drei Viertel (76%) der
WienerInnen finden künstliche Intelligenz nützlich, wenn sie mit der nötigen Vorsicht eingesetzt wird. Angst haben die Hälfte der
WienerInnen davor, dass durch künstliche Intelligenz viele Arbeitsplätze verloren gehen. 44% können sich für diese Entwicklungen
begeistern und für die Möglichkeiten die dadurch entstehen. 29% fürchten sich vor solchen Entwicklungen. Der Großteil der WienerInnen
(73%) glaubt an den Erfolg von künstlicher Intelligenz und auch daran, dass sie diese in ihrem Leben beeinflussen wird. Frauen sind
insgesamt etwas skeptischer diesen Entwicklungen gegenüber als Männer.
o 3 von 10 glauben daran, dass künstliche Intelligenzen die Menschen eines Tages beherrschen könnten, 64% glauben nicht daran und 7 %
sind unsicher. Wenn Mensch und Computer sich gegenseitig widersprechen, vertrauen 62% dem Menschen und nur 14% dem Computer,
ein Viertel (24%) ist unsicher. Interessant: Je jünger, desto eher vertraut man dem Computer und auch Männer tendieren stärker zum
Computer - 21% der Männer vertrauen eher dem Computer aber nur 7 % der Frauen.
o 45% glauben daran, dass beim Einsatz von selbstfahrenden Autos weniger Unfälle passieren würden, (53% der Männer glauben das und
39% der Frauen). 17% denken, dass es mehr Unfälle geben würde und 19% denken, es ändert sich nichts und 19% haben dazu keine
Einschätzung.
o Die besten Einsatzmöglichkeiten von Robotern wären für 69% das Befördern von Lasten, 53% fänden Putz-Roboter am besten und 37%
würden sie am liebsten zum Wäsche waschen/bügeln/einräumen einsetzen (42% der Frauen, 31% der Männer). 34% fänden einen Roboter
zum Aufräumen sinnvoll, 29% zur Gartenarbeit. 26% fänden Roboter-Hilfe beim Geschirr-Handling (abräumen, reinigen, einräumen, Tisch
decken) gut und 25% beim Autofahren. Zu allem, was mit Menschen zu tun hat, findet man Roboter weniger geeignet (z.B.
Kinderbetreuung, Trainer, Krankenbetreuung, unterrichten.)
o Menschen werden Robotern immer überlegen sein im Sozialbereich (24%), was Gefühle betrifft (17%), beim selbständigen
Denken/Hausverstand (9%) und auch in Bereichen wie Kreativität, Intuition, und Einfühlungsvermögen.