Das Dokument beschäftigt sich mit der Erstellung und dem Nutzen benutzerdefinierter Berichte und Dashboards im Bereich Webanalyse. Es werden Vorteile wie Zeitersparnis, individuelle Datenansichten und einfache Teilbarkeit vorgestellt, sowie praktische Beispiele und Tipps zur Konfiguration gegeben. Zudem werden Einschränkungen der Berichtserstellung und die Relevanz von Dashboards für die Echtzeit-Performance einer Webseite erläutert.

1. 22.10.2013
Extending Reports &
Dashboards
Maria Adams
Angela Fauck
über uns
Marie Adams & Angela Fauck
• Web Analytics Specialists
bei e-dialog
• Betreuung von Projekten
– Konzeption, Anforderungen & Implementierung
– Analyse, Reporting & Optimierung
1

2. 22.10.2013
Was sind benutzerdefinierte Reports/Dashboards?
Nutzen & Vorteile: was bringt’s?
Anwendung: wie wird’s gemacht?
Beispiel aus der Praxis
Benutzerdefinierte Reports
2

3. 22.10.2013
Benutzerdefinierte Reports
• Dimensionen und Messdaten können zu
individuellen Berichten kombiniert werden
Vorteile
• Durch Berichte, die genau die Informationen enthalten, die
Sie und Ihr Unternehmen benötigen, sparen Sie viel Zeit.
• Sie können alle für Sie relevanten Informationen in
Gruppen sortieren.
• Die Berichte lassen sich leicht mit Kollegen teilen, damit Sie
schneller fundierte Entscheidungen treffen können.
• Nachdem Sie einen benutzerdefinierten Bericht erstellt
haben, steht er Ihnen solange zur Verfügung, wie Sie
möchten.
3

4. 22.10.2013
Wie wird´s gemacht?
• Warum benutzerdefinierter Report?
• Was ist das Ziel des Reports?
• Wie sollen meine Daten dargestellt werden?
– 3 Typen: Explorer, Tabellenliste, Karten-Overlay
Typ Explorer
4

5. 22.10.2013
Typ Tabellenliste
Typ Karten-Overlay
5

6. 22.10.2013
Konfiguration
• Filter: für den gesamten Report gültig
– Wichtig bei Verwendung mehrerer Bericht-Tabs
• Datenansichten: In welchen Profilen soll der
Report verfügbar sein?
Report erstellen
6

7. 22.10.2013
Praxisbeispiel
• Should I go mobile?
– Vergleich mobile vs. Nicht-mobile Zugriffe
– Information zu Mobilgeräten
– Information zu Eingabemethode
Mobile vs. Non mobile
• Welcher Report-Typ macht Sinn?
• Welche Metriken sind interessant?
7

8. 22.10.2013
Should I go mobile?
www.google.com/analytics/web/template?uid=KLzbhTqtRcKcXEqlNPucEA
Report als Hilfe zur ProblemIdentifizierung
• Die eigene Website scheint im ZugriffsquellenBericht auf
– Verzerrte Daten!
– Seiten mit fehlerhafter Implementierung
identifizieren
– Filter in Reports verwenden
8

9. 22.10.2013
Self-Referral Troubleshooting
• Verweispfad & Zielseite
• Quelle & Verweispfad
• Hostname & Zielseite
Self-Referral Troubleshooting
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=rYiIji-dSf2sbKlIxgYzPg
 Filter Anpassung notwendig
9

10. 22.10.2013
Limits
• Nicht alle Dimensionen und Kennzahlen
können miteinander kombiniert werden
• Nicht alle Kombinationen bieten eine sinnvolle
Interpretationsgrundlage
mehr Eindeutige Besucher als Besuche
10

11. 22.10.2013
Besuche/Besucher auf Seitenebene
• Bei Visits wird jeder erste Treffer erfasst
• User 1:
• User 2:
Seite A
Seite C
•
•
•
•
2 Seitenaufrufe
2 Seitenaufrufe
1 Seitenaufruf
5 Seitenaufrufe
Seite A:
Seite B:
Seite C:
Summe:
Seite B
Seite B
Seite A
1 Visit
0 Visits
1 Visit
2 Visits
1 Besucher
2 Besucher
1 Besucher
2 Besucher
Tipps & Tricks
• Report Aktionen
– Nur die Konfiguration (Link)
– E-Mail Versand
– Export
– Zum Dashboard hinzufügen
• Verknüpfungen erstellen
11

12. 22.10.2013
Dashboards
Vorteile
• Private vs. geteilte Dashboards
– Gemeinsame Nutzung möglich: Anpassungen sind
sofort für alle User der Profile sichtbar
• 12 Widgets frei miteinander kombinierbar
• Zahlreiche Darstellungsformen
• Export und Versand per E-Mail möglich
12

13. 22.10.2013
Echtzeit Dashboards
• Zeigt die Live-Performance der Website
– Wie viele aktive Besucher sind jetzt auf der Website?
– Über welche Quellen kommen die User jetzt?
– Aus welchen Ländern greifen User jetzt auf die Seite
zu?
Standard Widgets
13

14. 22.10.2013
Dashboard Elemente
www.google.com/analytics/web/template?uid=wqeHfgT5RU6vsr-kF5zrAA
eCommerce Dashboard
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=Lq107u6wTtSNNqavGkXjGQ
14

15. 22.10.2013
AdWords Dashboard
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=0GTvmEo6RsGp0sn7Qc7-1w
 Brand vs. Non-Brand anpassen
Newsletter Dashboard
www.google.com/analytics/web/template?uid=3AmcYBIOQDOyJBCMYsc9DA
15

16. 22.10.2013
Blog Dashboard
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=4QIzdCNhQQq767k-rtRf6Q
Site Performance Dashboard
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=RZ8-NOorRSqtyaPi-lDCOQ
16

17. 22.10.2013
Mehr Dashboards, Reports und
Segmente: Solutions Gallery
http://www.google.com/analytics/learn/solutions-gallery.html
Danke!
17