Der Workshop an der TH Nürnberg befasste sich mit den Herausforderungen und Anforderungen an technische Dokumentation in der mobilen Welt, insbesondere im Kontext von Autorensystemen 4.0 und der bevorstehenden Veröffentlichung des iPhone 8. Es wurden neue mobile Lösungen, datengestützte Ansätze und der Paradigmenwechsel hin zur mobilen Kommunikation thematisiert. Ziel war es, effiziente, responsive Formate und innovative Workflows für die technische Kommunikation zu entwickeln, um der steigenden Datenmenge und den neuen Ansprüchen gerecht zu werden.

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28.04.2015
Georg Eck Geschäftsführer, Adobe Certified Expert, WebWorks University Coach | Adobe | WebWorks | Tetra 4D
TH-Nürnberg WORKSHOP
SQUIDDS - die TechComm Experten
Links: twitter.de/squidds | #thnuernberg #techcommapp
Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?

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28.04.2015
TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Mehr Informationen:
 www.techcommtogo.de
 HTML5 responsive (Reverb)
in der
TechCommApp
 Slideshare.net/squidds

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28.04.2015
TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Agenda
 Autorensysteme in der Lehre – eine Bestandsaufnahme (Prof. G. Hopf – TH)
 Technische Dokumentation – eine Bestandsaufnahme (B. Bickl – Bihler)
 Anforderungen im 21. Jahrhundert – GO MOBILE… (G. Eck – SQUIDDS)
 Mobile Lösungen in der Praxis (Eck / Bickl)
 Abschluss/Ergebnis

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Anforderungen im 21. Jahrhundert
GO MOBILE

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Einfach – Mobil – Sicher

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Sales
Intelligente Fabrik
CAD
TD
TechComm Industry 4.0

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Hintergrundinformation

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CONTENT Wir sind wandelnde
Datenerzeuger.
Durch Social-Media-Aktivitäten,
die Nutzung von Cloud-Services
oder Selftracking mittels
Smartphone wächst
die Datenbasis.
Aus der Vielzahl von
Daten lassen sich wertvolle
Informationen gewinnen.

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Analysen der Nutzung
 Geräte
 Verweildauer, Suchergebnisse, etc.

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Weltweites
Datenvolumen derzeit:
4,4 Billionen Gigabyte…
Während wir diese Seite
ansehen, werden 300
Stunden Videomaterial bei
youtube hochgeladen.
Pro Tag
entstehen 24
Exabyte an
neuen Daten.
Alle 18 Monate
verdoppelt sich
dieser Wert.
Durch das Internet
jagen pro Sekunde mehr
Daten als vor 20 Jahren
insgesamt gespeichert
waren.
Weltweites
Datenvolumen
im Jahr 2020:
44 Billionen Gigabyte!
85% der
vorhandenen
Daten sind
unstrukturiert
Heute produziert ein
Durchschnittshaushalt
pro Jahr genug Daten,
um 65 Smartphones mit
jeweils 32 Gigabyte
zu befüllen.
Das weltweite
Datenvolumen wird bis
2020 um das Zehnfache
anwachsen
5 Mio.
Transaktionen
pro Sekunde

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Neue Ansprüche - Mobilität
Die unter 25-jährigen
bevorzugen mobile
Kommunikation.

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Neue Einsatzbereiche der
Technischen Kommunikation

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Der zuständige
Maschinenbediener
bekommt die
Störungsmeldung
der Maschine auf sein
Mobilgerät.
Der Katalog eines
Möbelherstellers stellt über
eine App Informationen,
Bilder und Einrichtungs-
beispiele zu den Produkten
bereit.
Der Autofahrer hält die
Kamera seines Smartphones
auf das Multifunktions-
lenkrad und bekommt die
Funktionen der Schalter
und Hebel eingeblendet.
Eine Serviceanleitung für eine
dezentrale Steuerung in einer
Industrieanlage wird mittels eines
QR-Codes mobil bereitgestellt.
Die Anleitung zur Bedienung eines Pedelec gibt
es auch als App mit weiteren Gimmicks wie
Routenvorschlägen und saisonalen Tipps.
Die Datenbrille mit
Augmented-Reality-Funktion
zeigt dem Kfz- Techniker, wie
der Kühler ausgebaut wird.
Der Sicherheitsingenieur nutzt
eine webbasierte Checkliste
zur Prüfung eines Aufzugs.
Fotos und Daten der Abnahme
werden direkt digital dokumentiert.

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Format
 HTML5 responsive entwickelt sich zu einem standardisierten Format
» für alle Unternehmensbereiche
» für die Einbindung von Aktoren, Sensoren
» für die Bedienebene an der Maschine
» auf 6 Plattformen
 Warum nicht PDF? Warum HTML5 responsive und TechCommApp?

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Paradigmenwechsel
 BYOD – bring your own device
» Mobile Geräte werden zu Kommunikationsgeräten
 THINK MOBILE! FIRST! Responsive!
 Einbindung von Marketing, Vertrieb, Service…

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Daten bedeuten Kapital
Technische Kommunikation wird gewinnbringend

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Mobile Lösungen in der Praxis

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MOBILITÄT SICHERHEIT WORKFLOW
IHRER KOMMUNIKATION
STEIGERN SIE DIE GEWÄHRLEISTEN SIE DIE ÜBERDENKEN
IHRER DATEN ANPASSEN

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Bihler auf der EuroBlech (Oktober 2014 in Hannover)
Standard: HTML5 responsive + TechCommApp®
…auf allen mobilen und bisherigen Desktop-Systemen, auch an der Maschine.
TechComm Industry 4.0:
Vernetzung + Automatisierung + MOBILE

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QR-Codes (online/offline) – nur mit Zugriffsrechten!
TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?

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TechComm Industrie 4.0
– intelligente Vernetzung

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Ziel: TechComm Industrie 4.0 – intelligente Vernetzung
http://j.mp/techcommapp_machine_de

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WORKFLOW und Vorteile

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Erstellen HTML5 responsive
 kostensparende, effiziente
Aufteilung von
» Erstellen eines Template
» Separates Produktionswerkzeug
für den Arbeitsplatz
für das CMS
 Vorteile
» ein Stationery für ALLE
Geräte (responsive)
» DITA beschleunigt den Prozess
» bei DITA-, OTK-Änderungen
kann der Workflow 1:1
weiterverwendet werden

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MOBILITÄT SICHERHEIT WORKFLOW
IHRER KOMMUNIKATION
STEIGERN SIE DIE GEWÄHRLEISTEN SIE DIE ÜBERDENKEN
IHRER DATEN ANPASSEN

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Mobilität

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…und das geht sogar in 3D

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MOBILITÄT SICHERHEIT WORKFLOW
IHRER KOMMUNIKATION
STEIGERN SIE DIE GEWÄHRLEISTEN SIE DIE ÜBERDENKEN
IHRER DATEN ANPASSEN

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?
Datenspeicherung in der Cloud
DataCenterpark* Nürnberg TechComm App
 Certified TÜV Süd
 Verfügbarkeit
 Sicherheit
» Electronisches Zugangssystem
» Kamerasystem 24/7 für Eingang
und Räume
*) oder eigene Server/Center
VPN/SSL VPN/SSL
 Login/Password
 QR-Code
 30 Tage offline
 PIN
 Inhaltserstellung, Generieren von HTML5 responsive
 Verwaltung, Zugrissrechte, Upload und QR-Code
VPN/SSL
Web Portal

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MOBILITÄT SICHERHEIT WORKFLOW
IHRER KOMMUNIKATION
STEIGERN SIE DIE GEWÄHRLEISTEN SIE DIE ÜBERDENKEN
IHRER DATEN ANPASSEN

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TH-Nürnberg WORKSHOP – Autorensysteme 4.0
Was tun, wenn morgen das iPhone 8 auf den Markt kommt?

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Neue Ansprüche – neuer Workflow
Team-
arbeit
Social
Media
Kommen-
tieren
Rich Text
Inhalte
Modulari-
sierung
Analysieren
Integrieren
Terminologie
Management

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EINFACH – EFFIZIENT – NACHHALTIG
Perspektiven für die
Technische Kommunikation sind
gewinnbringend

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SQUIDDS – Know-how, Produkte, Lösungen
SQUIDDS hat sich ganz auf die
Optimierung und Automatisierung des
Workflows in der Technischen
Dokumentation spezialisiert.
 Adobe Silver Solution Partner
 Adobe Certified Reseller
 Partner von SAP/Right Hemisphere,
Tetra 4D und Acolada
 Affiliate und Platinum Partner
von WebWorks –
Central and Eastern Europe
 Experts in TechComm Workflows
für Print- und Online Dokumentation
 Autoren, Experten für Projekte mit
DITA-, 3D- und RichMedia
Informationen

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Georg Eck
 Gründer und CEO
 Mehr als 25 Jahre Erfahrung
 Adobe und WebWorks Experte
 Lehrbeauftragter für
Wissenschaftliches Publizieren
an der TH Nürnberg

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People.Products.Passion. e.K.
Donaustrasse 36 | 90451 Nürnberg
Deutschland
Fon: +49 (0) 911 / 21 53 47 - 0
eMail: kontakt@squidds.de
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