Wissensarbeit20 141018

Web 2.0 Technologien – Werkzeuge für die moderne Wissensarbeiterin
Prof. Dr. Patricia Arnold Hochschule München
18.10.2014
UKE Hamburg
CC by nswlearnscope - flickr.com

Seminar-Programm
Patricia Arnold Seminar Web2.0, UKE arnold@hm.edu

Vorstellung Seminarkonzept / Teilnehmerinnen
Web2.0 & Social Media in der Wissensarbeit – ein Überblick
Anwendungsbeispiele – What’s in it for me?
_Kooperation/Desktop im Netz
_Vernetzung/ Selbstmarketing
_Weiterbildung/Lehre
WERKSTATT: Web2.0 Werkzeuge im Praxistest
Post-Privacy oder Datenschutz im 21. Jahrhundert (Abschlussdiskussion)
Kurzdokumentation: http://web20uke.wikispaces.com

Zu meiner Person

http://de.slideshare.net/parnold

LinkedIn Patricia Arnold

ResearchGate Patricia Arnold

Anwendungsbeispiele
Mein persönlicher Web 2.0 Einsatz
Zusammenarbeiten & Veröffentlichen DropBox, Google Drive Doodle / DFN Terminplaner Wiki als Wissenspool / als Website
Slideshare für Vorträge
Weblogs/Twitter für PR in MOOCs
Informationen beschaffen, recherchieren Weblogs abonnieren, Slideshare)
Netzwerke pflegen LinkedIn,, Facebook, Xing, ReseachGate

Anwendungsbeispiele
MOOC COER13
Planungswiki
Blog
Wiki als Website
Kollaboratives Schreiben Google Drive
Kollaborative Dateienhaltung

Wer ist heute dabei?
Welche Web2.0 Werkzeuge schon selber eingesetzt?
Name & Arbeitskontext?
Spezielle Fragen /Werkzeuge / Aspekte?

Aktualität des Themas

Leibniz-Forschungsverbund Science 2.0

Science 2.0 kurz erklärt (VIDEO)

Consultation on ‘Science 2.0’: Science in Transition, Europeen Commission (bis 30.09.2014)

Vorbemerkung I

„Ich möchte unter Social Software Anwendungen verstehen, die – zum Unterschied von Programmen, die Daten miteinander verknüpfen – Personen zueinander in Beziehung setzen.

Und zwar in einer ganz spezifischen Art und Weise: Von „unten“ nach „oben“. Ausgehend von den eigenen Interessen hilft mir Social Software mit Personen, die gleichartige Vorlieben zu einem Thema haben, in Kontakt zu kommen.“
(Prof. Dr. Peter Baumgartner, Universität Krems)

Vorbemerkung II

"Social Media is like teen sex. Everyone wants to do it. Nobody knows how. When it's finally done there is surprise it's not better."
Avinash Kaushik - Analytics Evangelist, Google

Seminar-Programm

Vorstellung Seminarkonzept / Teilnehmerinnen
Web2.0 & Social Media in der Wissensarbeit – ein Überblick
Anwendungsbeispiele – What’s in it for me?
WERKSTATT: Web2.0 Werkzeuge im Praxistest
Post-Privacy oder Datenschutz im 21. Jahrhundert (Abschlussdiskussion)

Web 2.0 & Social Media in der Wissensarbeit
Patricia Arnold
CC by daniel_iversen flickr.com
CC by nswlearnscope - flickr.com

Begriffsbestimmung Web 2.0 / Social Media / Social Software

Keine allgemein anerkannten und eindeutigen Begriffsdefinitionen!

Stärker veränderte Nutzungsformen denn technische Innovationen!

Aber: alle Web 2.0 Werkzeuge (Software-Anwendungen) haben zahlreiche Charakteristika gemeinsam

Seminar Web2.0, UKE arnold@hm.edu
Web 2.0 Werkzeuge
Web 2.0 Prinzipien
Technologien & Standards
By Paul Anderson and Marcus Freeman (Own work) [CC-BY- SA-3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons

Community Work – netzgestützt Patricia Arnold
Hochschule München arnold@hm.edu
Web 2.0 (by Prof. Dr. Michael Wesch, Kulturanthropologe)
http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE

Web 2.0 - Charakteristika I

KonsumentInnen können zu ProduzentInnen werden („Prosumer“): „Mitmachweb“ oder Read and Write-Web statt Read-only Web)

Freie Benutzung der Werkzeuge ohne Lizenzgebühren

Klarer Fokus („small pieces loosely joined“)

Kontinuierliche Weiterentwicklung („perpetual beta“)


Leichte Handhabbarkeit (keine Programmierkenntnisse nötig)

Hierarchiefreies Rollenmodell auf der Grundlage von Vertrauen („radical trust“)

Elemente können mit eigenen Etikettierungen („tags“) versehen werden (eigene Verschlagwortung = folksonomy (folk + taxonomy)
Web 2.0 - Charakteristika II

Veränderte Nutzungsformen:
•
„Peer Production“
•
„Sharing Culture“
•
„Wisdom of the Crowd“
•
„Open Culture“
•
„Acting Globally
Prinzipien: Einfachheit und Kooperation
Web 2.0 - Charakteristika III

Reale Veränderung, aber auch viel Hype…

Unterschiede Web 1.0/2.0 I
Web 1.0
Web 2.0
Zentralität
Dezentralität
fixe Rollenverteilung und Hierarchie zwischen Leistungserbringern und -empfängern
Rollenwechsel und Partizipation und Gleichheit bei der Leistungserstellung
Abgrenzung gegenüber der Umwelt
Offenheit und Vernetzung
NEUBERGER (2007, 574) in Anlehnung an O‘REILLY (2005)

Web 1.0
Web 2.0
„Ich bin drin“
„Surfen“: Web als Abrufmedium, Dokumentenuniversum
„Wissen vom Experten“
„Call by call“
„Wir sind das Netz“
„Posten“: Web als Mitmachmedium, Kollaborationsplattform
„Weisheit der Masse“
„Always online“
(Stefanie Panke, 2007)
Unterschiede Web 1.0/2.0 II

Grenzverschiebungen im Web 2.0
Grenze
Web 2.0
Schreibende/Lesende
•
Häufigen Rollenwechsel von AutorIn und NutzerIn im Web 2.0
Lokal/Entfernt
•
Mit allgegenwärtigem Internetzugang verwischen sich die Grenzen zwischen lokal(=zuhause) und entfernt (Institution).
•
Es kann von beliebigem Ort mit anderen beruflich oder privat kommuniziert werden.
•
Lokales wird überall im Netz verfügbar und verarbeitbar gemacht
Privat/Öffentlich
•
Privates wird zunehmend freiwillig im Netz öffentlich publiziert
In Anlehnung an Kerres 2006)

Web 2.0 – Werkzeuge: bunte Vielfalt

Wikis

Weblogs

Mikroblogging

Social Bookmarking

Community-Netzwerke

Mediendienste

Desktop im Netz


_Kooperation/Desktop im Netz

_Vernetzung/ Selbstmarketing

_Weiterbildung/Lehre

Beispiele für Web 2.0 Werkzeuge
Wikis (hawaianisch „schnell“)
kooperative Schreibwerkzeuge im Internet, mit denen eine beliebig große Anzahl von Nutzern gemeinsam eine leicht zu editierende Webseite bzw. Dokumentensammlung anlegen kann
Einsatz: Wissenspool / Ressourcensammlung / Projektdokumentation
Beispiele http://de.wikipedia.org http://www.pflegewiki.de
unser Seminarwiki http://web20uke.wikispaces.com/
Anbieter www.wikispaces.com


„Desktop im Netz“
Dienste, mit denen Texte, Präsentationen, Terminabstimmungen etc. internetbasiert und kollaborativ erstellt werden können
Dateienablage in der Cloud
Literaturverwaltung im Netz
Beispiel Google Drive, Doodle , Dropbox, Mendeley , http://www.zotero.org/
Alternative zu Doodle im Wissenschaftsbereich: https://www.dfn.de/dienstleistungen/dfnterminplaner

Foto / Video / Präsentationen Online-Communities
Plattformen, auf denen Fotos, Videos oder Präsentationen online abgelegt, mit eigenen Schlagworten versehen (Tagging) und mit anderen ausgetauscht werden können
Einsatz: Bild- oder Lehrmaterial suchen, eigene Vorträge veröffentlichen Beispiel flickr, youtube Slideshare, Prezi
…

Social Bookmarking
Persönliche oder gemeinschaftliche Online-Ablage von Lesezeichen für Internetseiten
Einsatz: gemeinsame Recherche in einer Arbetisgruppe
Beispiel Edutags http://www.edutags.de/ https://delicious.com

Foto-Community Medizin
„die Web 2.0-Bilddatenbank für Ärzte und medizinische Fachkreise
kostenloses Herunterladen von Bildern für medizinische Vorträge, Publikationen, Homepages und mehr
lizenzfreie Verwendung (unter Angabe des Autors)
einfaches Hochladen von Bildern
werden Sie Autor und platzieren Sie Ihren Namen
geben Sie Ihr Wissen weiter – jedes Mal, wenn eines Ihres Bilder genutzt wird“
https://www.medizinwelten.de/

Web 2.0 WERKSTATT
Wiki für Arbeitsgruppe aufbauen
Text mit Google Drive kollaborativ schreiben
Andere Präsentation mit Prezi erstellen
Ordner auf Dropbox freigeben
Terminabsprache per Doodle oder DFN Terminplaner
Ihr Web2.0 Werkzeug im Praxistest
Literaturverwaltung mit Zotero oder Mendeley testen

Weblogs (Web+Log(buch), auch kurz Blog)
Publikationswerkzeuge, die chronologisch geordnete personenbezogene Veröffentlichungen wie Tagebücher oder Projektjournals ermöglichen
Veröffentlicht werden können Text, Bild, Audio oder Video
Kommentarfunktion, Permalinks, abonnierbar über RSS-Feeds, Blogroll; hochgradig vernetzt ->Blogosphäre
RSS=Really Simple Syndication (Newsfeed, RSS-Feed)
„Syndication“: Verwendung und Verbreitung von Content
Einsatz: Forschungstagebuch, persönl. Wissensmanagement
Beispiele http://www.portalpflege.de/
Anbieter http://www.wordpress.com , http://twoday.net/

Microblogging
eigene Textnachrichten in Echtzeit versenden mit maximal 140 Zeichen Beispiel http://twitter.com/
#hashtag = „Tag“ als Stichwort zum Inhalt (z.B. #telemedconf )
@username = öffentliche Antwort
RT = Retweet – nochmaliges Twittern einer Nachricht
Einsatz: schnelle Informationsweitergabe, Ankündigungen , Konferenz- Backchannel
#COER13

Soziale Netzwerke
Dienste, mit deren Hilfe Online- Communities gegründet werden in denen in vielfältiger Form kommuniziert , Dateien und Links geteilt werden können
Profil, eigenes Netzwerk, Gruppen
zunehmend mobile Nutzung
Cross-Posting möglich
Privatsphäreneinstellungen je individuell und häufig geändert Anbieter Facebook, Xing, LinkedIn, Google+

Soziale Forschungsnetzwerke (Social Research Network Sites)
Online-Communities mit Schwerpunkt Forschung „Facebook für Forschende“
Vier Hauptfunktionen zur Unterstützung von Wissensmanagement: Identität- und Netzwerkmanagement, Kommunikation, Information und Kollaboration (Bullinger et al. 2010)
in D noch eher geringe Akzeptanz: „Social Media – Revolution mit Hindernissen“ (Gerber & Neuhaus 2013) in Wissenschaftsmanagement
Anbieter Research Gate, Mendeley Academia.edu, Google scholar
Mendeley bietet zusätzlich Online Literaturverwaltung

Anwendungsbeispiele Medizin
https://www.facebook.com/DeinZahnarzt.de
„Mehr als jeder zweite niedergelassene Arzt nutzt bereits soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter & Co. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Ärztenachrichtendienstes (ÄND) unter den Lesern seiner Portale Facharzt.de, Hausarzt.de und Zahnärztenachrichtendienst.de. Mehr als 1.000 Mediziner beteiligten sich und machten die Umfrage damit zur größten ihrer Art zu diesem Thema“.
http://www.presseportal.de/pm/61299/2023229/neue- studie-so-nutzen-aerzte-facebook-twitter-co Ausgewählte Ergebnisse auf Slideshare

Web 2.0 WERKSTATT
Facebook Medizin- Gruppen suchen
Google +Profil anlegen
ResearchGateProfil anlegen
Weblog für Forschungstagebuch anlegen
Google Scholar eigene Zitationen testen
XING /LinkedIn Profil anlegen

•
M Massive = Viele TN
•
O Open = Open Source, Open Learning
•
O Online = internetbasiert
•
C Course = im Kursformat mit Anfang und Ende sowie Kursdesign
•
Geburtsstunde von MOOCs 2008, Begriff geprägt von den Pionieren George Siemens („Konnektivismus“) und Stephen Downes
•
Die ersten MOOCs waren cMOOCs (c=connectivism):
•
Schwerpunkt auf Beiträgen der Teilnehmenden und Austausch zwischen Lernenden
•
Bekannt geworden sind MOOCs 2011 durch xMOOCs (x= extension) :
•
Instruktionsorientierte, lehrendenzentrierte Kurse typischerweise mit Lerneinheiten aus kurzen Videoeinheiten (max. 15 min) (Unterscheidung nach Daniel 2012)
•
Typischer MOOC hat ca. 20.000 TN, von denen 5-10% den Kurs komplett absolvieren (Sharples et al. 2013)
MOOCs im Überblick

Was sind Open Educational Resources (OER)?

Offener Zugang

Offene Lizenzen

Offene Formate

Open Source Software

Wiederverwenden Reuse

Überarbeiten Revise

Neu zusammenstellen Remix

Neu weiter verbreiten Redistribute
OER Logo 2012 J. Mello,used under a Creative Commons license CC-BY
UNESCO 2002
UNESCO 2012 Paris OER Declaration
h“digitized materials offered freely and openly for educators, students and self-learners to use and re-use for teaching, learning and research” (Hylen 2006, 1)

Beispiel Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T)
http://l3t.eu

Open Education in der Medizin

http://www.leibniz-science20.de/forschung/weitere-science-2-0- projekte/living-textbooks/

Pilotprojekt wird zurzeit ein wissenschaftliches Lehrbuch der Handchirurgie („The Living Textbook of Hand Surgery“) entwickelt.
MOOCs

http://www.sectio-chirurgica.de/de/die-sectio-chirurgica/neu-sectio- mooc/


https://www.mooc-list.com/

Was sind Creative Commons Lizenzen?

sechs verschiedenen CC-Lizenzen (deutscher Rechtsraum, Version 3.0)
http://de.creativecommons.org/was-ist- cc/

Web 2.0 WERKSTATT
Medizin –MOOCs suchen
Medizin OER Sammlungen suchen
Publikationen mit Creative Commons Lizenzen im eigenen Fachgebiet suchen

Große Datei per E-Mail WeTransfer
Passwortregeln
Masterpasswort im Browser
Audio-Rückmeldungen verschicken audioBOO
Internetzugang auf Reisen eduroam
Lange Internetadresse abkürzen: TinyURL
Knowledge Worker‘s little helpers

Abschlussdiskussion
Wissensarbeit 2.0 - traumhaft oder traumatisch?”
„Blogbeitrag http://www.weiterbildungsblog.de/2009/02/02/ist- wissensarbeit-20-traumhaft-oder-traumatisch-2/ (Jochen Robes 2009)

Abschlussdiskussion: „ Wissensarbeit 2.0 - traumhaft oder traumatisch?”
Herausforderung Zeitmanagement

„Die Suche nach Antworten und Erfahrungen, nach Experten oder Mit- Betroffenen, kürzt das Web 2.0 ab. Aber am Ende des Tages muss ich diese Informationen doch wieder mit den Aufgaben zusammenbringen, vor denen ich gerade stehe. Wie früher auch. „

. „Meine” Tools und Arbeitspraktiken wandeln sich stetig und ich stelle sie regelmäßig auf den Prüfstand. Und ich glaube, dass ist mein Lernprozess, den das Web 2.0 unterstützt” „Blogbeitrag http://www.weiterbildungsblog.de/2009/02/02/ist-wissensarbeit-20-traumhaft-oder-traumatisch-2/ (Jochen Robes 2009)
Studie: „Social Media kostet Millionen Dollar Arbeitsproduktivität“ (Borns 2011)
Werkzeuge, die Zeit sparen und Produktivität erhöhen sollen, können auch zum Zeitfresser werden
Ablenkungsfaktoren:
E-Mail der Ablenkungsfaktor Nummer Eins (23%)
Privater Social-Media-Gebrauch (9%).

Herausforderung Datenschutz

Gigantische Datensammlungen bei Facebook, Google & Co. – „big data“ macht zahlreiche Auswertungen möglich

Aufwendige Profileinstellungen, um eigene persönliche Daten zu schützen

Das „Recht wieder vergessen zu werden“ schwer durchsetzbar (gelöschte Profilseiten nicht komplett gelöscht)

„Post-Privacy“ oder neue Datenschutzrichtlinien für das 21. Jahrhundert? Gute grundsätzliche Bearbeitung: Roßnagel 2006 oder Podcast: „Rechtsfragen im Web –

Urheberrecht, Persönlichkeits- und Datenschutz im Internet und Web 2.0“ (Kreutzer 2009) http://lecture2go.uni-hamburg.de/veranstaltungen/-/v/187

Herausforderung Datenschutz

„Soziale Netzwerke und Datenschutz: Was Facebook alles erfährt“

„Schleswig Holsteins Datenschutzbeauftragter macht Druck. Firmen und Behörden in seinem Bundesland sollen „Gefällt mir“- Knöpfe von ihren Webseiten und ihre Fanseiten bei Facebook löschen. Jetzt hat der Datenschützer erste Verwaltungsverfahren gehen Firmen und Behörden seines Bundeslandes eingeleitet.“ (06.10.2011)

http://www.test.de/themen/computer-telefon/meldung/Soziale-Netzwerke-und-Datenschutz-Was-Facebook-alles- erfaehrt-4271957-4271979

Positionierung Stiftung Warentest: „Trotz aller Kritik an Facebook und dem Risiko von Verstößen gegen den Datenschutz: Stiftung Warentest betreibt selbst eine Fanpage und wird diese auch trotz der Bedenken der schleswig-holsteinischen Datenschützer behalten. Zahlreiche Menschen nutzen Facebook. Sie wollen und sollen dort auch Informationen von und über test.de, Finanztest und test finden. (06.10.2011)

Referenzen

Bergmann, J., & Plieninger, J. (2012). Arbeitsorganisation 2.0: Tools für den Arbeitsalltag in Kultur- und Bildungseinrichtungen. [s.l.]: De Gruyter. Open Access Book http://www.degruyter.com/view/product/179705

Studie: Social Media kostet Millionen Dollar Arbeitsproduktivität (Borns 2011) http://t3n.de/news/studie-social-media-kostet-millionen-dollar-311505/ Ausgabe 4/2013

Gerber, Alexander &Neuhaus, Janine (2013): Social Media-Revolution mit Hindernissen. Studie zu den Perspektiven von „Social Media“ in der Wissenschaft. 2013(4), http://www.wissenschaftsmanagement.de/schwerpunkt/revolution-mit-hindernissen#sthash.VXMbUqAj.dpuf

Grasberger, Lukas (2014). Zeitenwende für die Wissenschaft. Wirtschaft & Wissenschaft. Zeitschrift des Stifterverbands für die deutsche Wissenschaft 2(2014), 10-21. http://www.stifterverband.de/pdf/wuw_2014- 02_schwerpunkt.pdf

Kerres, Michael (2006): Potenziale von Web 2.0 nutzen In: Andreas Hohenstein & Karl Wilbers (Hrsg.) Handbuch E- Learning, München: DWD – vorläufige Fassung, 5. August 2006 http://edublog-phr.kaywa.ch/files/web20-a.pdf Zugriff: 25.03.2011)

Neuberger, Christoph (2007) Was ist Web 2.0? Neues Webmuster im digitalen Netz. In: Universitas. 62. Jg., H. 6, Nr. 732, S. 571-581.

O'Reilly , Tim (2005): What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html (Zugriff: 25.03.2011)

Renken, Uta, Bullinger, Angelika C., & Möslein, Kathrin M. (2011). Webbasierte Werkzeuge für Wissensarbeiter. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik(277): 73-85

Roßnagel ,Alexander (2006) Datenschutz im 21. Jahrhundert Aus Politik und Zeitgeschichte (APuZ) 5-6/2006, 9-15.

“Social media: A guide for researchers” (2011) http://www.rin.ac.uk/system/files/attachments/social_media_guide_for_screen_0.pdf

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