Die spannende Frage ist: Wie gelingt die Digitalisierung eigentlich in der Praxis? Kleiner Dämpfer vorab: das lässt sich pauschal nicht beantworten. Wir möchten mit diesem Leitfaden aber versuchen, eine kleine Hilfestellung zu geben. Anhand klar abgrenzbarer Arbeitsschritte und eines konkreten Beispiels möchten wir zeigen, wie die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen Schritt für Schritt gelingen kann.
Der Leitfaden umfasst 17 Seiten gut durchstruktruierter Ansätze.
Die Innovationsfähigkeit oder die Fähigkeit, sich laufend neu zu erfinden und bestehende Technologien intelligent zu neuen Produkten zu kombinieren, dabei schneller zu sein als alle anderen, wird überlebensnotwendig. Aus Start-up-Sicht mag dies eine zu bewältigende Herausforderung darstellen. Doch was bedeutet diese Anforderung für „die alten Tanker“ und Großkonzerne, die auf „Legacy-Strukturen“ beruhen? Die so gar nicht innovativ scheinen, sondern bisher eher dem Trend nach kompromissloser Effizienzsteigerung gefolgt sind?
Detecon-Berater sowie hochkarätige Experten und Topmanager wie
•Thomas Sattelberger
•Uwe Tigges (Personalvorstand RWE)
•Prof. Thomas Edig (bis vor kurzem HR-Vorstand Porsche, seit Oktober Vorstand VW Nutzfahrzeuge)
• Jürgen Bock (Otto Group)
• Dr. Thymian Bussemer (Volkswagen AG)
• Tom Oliver (Tom Oliver Group)
• Frank Kohl-Boas (Head of HR Northwest, CEE Google)
• Thorsten Unger (Geschäftsführer GAME e.V.)
• Dietmar Welslau (Konzernbeauftragter Konzernbeauftragter HR Transformation Deutsche Telekom AG)
• Dr. Reza Moussavian (Deutsche Telekom AG)
• Dr. Claus Peter Schründer (Deutsche Telekom AG)
• Niall Dunne (CSO, BT)
• Georg Pepping (Geschäftsführer HR, T-Systems International GmbH)
und viele andere mehr suchen in dieser Ausgabe nach Möglichkeiten, um das Kreativitätspotenzial der eigenen Mitarbeiter im Wettbewerb zu nutzen und untersuchen, welche Rolle die HR-Funktion in diesem Umfeld spielen kann und muss
Im Fokus jeder Organisation steht der Kunde. Jede Vision, jedes Ziel ist immer auf die Befriedung der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ausgerichtet. Sind Mitarbeitende auch Kunden?
Veränderungen vollziehen sich vielfach unmerklich und sind zielgerichtet – jeder Mensch und jedes Unternehmen verändert sich und damit auch seine Wünsche und Bedürfnisse.
Egal welche Methoden oder Führungsstile im Unternehmen angewendet werden. Ohne den Human-Change, wird es keinen Business-Change geben. Vergessen Sie groß angelegte Veränderungsprojekte – 80 % sind erfolglos. Vielfach macht Lottospielen mehr Sinn – schneller und weniger Aufwand.
Was benötigen Unternehmen und deren Mitarbeitende, um die Kundenwünsche zu erfüllen und proaktiv Bedürfnisse zu befriedigen?
Wissen und Kompetenzen
Wer sonst, als die Mitarbeitenden wissen, was der Kunden will? Sie sind näher am Kunden und wissen, was benötigt wird, kennen die Arbeitsprozesse und sind vielfach Experten auf ihrem Gebiet.
Wenn Kompetenzentwicklung und Wissensmanagement im Arbeitsprozess integriert und mit den dafür notwendigen Rahmenbedingungen implementiert sind, werden die Mitarbeitenden unmerklich und evolutionär das Unternehmen und sich verändern. Und damit Kundenwünsche erfüllen, dem eigentlichen Zweck des Unternehmens.
Es gibt einige Grundregeln und methodische Ansätze, die dabei helfen, das große Thema in kleine Einheiten zu unterteilen und strukturiert anzugehen. Unser Rezeptbuch möchte dazu beitragen, mehr Vertrauen in die Machbarkeit der digitalen Transformation zu entwickeln.
Diese Untersuchung soll den Digitalisierungsgrad in österreichischen Unternehmen demoskopisch näher untersuchen. Im Fokus sind einerseits der Einfluss der Digitalisierung aus der Sicht der Unternehmer,
andererseits Maßnahmen – geplante sowie und umgesetzte – zur Digitalisierung in den verschiedenen
Unternehmensbereichen. Erfahren Sie hier, was Österreichs Unternehmen zu diesem Thema sagen.
Die digitale Transformation zu managen ist die große Herausforderung von heute. Allzu oft befassen sich Digitalisierungsprojekte zu sehr mit der Technologie. Unsere 7 Erfolgsfaktoren - so gelingt die digitale Transformation im Unternehmen:
- DISRUPTION
- IMAGINATION
- GAME THEORY
- INDIVIDUAL(S)
- TRUST
- AGILE
- LIKE
Das Bewusstsein darüber, dass die Digitalisierung die meisten Unternehmen und deren Geschäftsprozesse stark verändern wird, ist ausreichend vorhanden. Unsicherheiten bestehen jedoch darin, wie Mitarbeiter und Kunden am besten an die Veränderungen herangeführt und daran beteiligt werden können.
Im Durcheinander der überfüllten Kalender verkommen Meetings oft zu nutzlos-empfundener Zeitverschwendung. Und es ist jedem – auf gut österreichisch – „wurscht“. Denken Sie mal an sich selbst: wie war die Performance der letzten Meetings? Wann haben Sie zuletzt eine Teilnahme an einem Meeting abgesagt? Wann haben Sie in den Ablauf eines Meetings eingegriffen?
Die spannende Frage ist: Wie gelingt die Digitalisierung eigentlich in der Praxis? Kleiner Dämpfer vorab: das lässt sich pauschal nicht beantworten. Wir möchten mit diesem Leitfaden aber versuchen, eine kleine Hilfestellung zu geben. Anhand klar abgrenzbarer Arbeitsschritte und eines konkreten Beispiels möchten wir zeigen, wie die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen Schritt für Schritt gelingen kann.
Der Leitfaden umfasst 17 Seiten gut durchstruktruierter Ansätze.
Die Innovationsfähigkeit oder die Fähigkeit, sich laufend neu zu erfinden und bestehende Technologien intelligent zu neuen Produkten zu kombinieren, dabei schneller zu sein als alle anderen, wird überlebensnotwendig. Aus Start-up-Sicht mag dies eine zu bewältigende Herausforderung darstellen. Doch was bedeutet diese Anforderung für „die alten Tanker“ und Großkonzerne, die auf „Legacy-Strukturen“ beruhen? Die so gar nicht innovativ scheinen, sondern bisher eher dem Trend nach kompromissloser Effizienzsteigerung gefolgt sind?
Detecon-Berater sowie hochkarätige Experten und Topmanager wie
•Thomas Sattelberger
•Uwe Tigges (Personalvorstand RWE)
•Prof. Thomas Edig (bis vor kurzem HR-Vorstand Porsche, seit Oktober Vorstand VW Nutzfahrzeuge)
• Jürgen Bock (Otto Group)
• Dr. Thymian Bussemer (Volkswagen AG)
• Tom Oliver (Tom Oliver Group)
• Frank Kohl-Boas (Head of HR Northwest, CEE Google)
• Thorsten Unger (Geschäftsführer GAME e.V.)
• Dietmar Welslau (Konzernbeauftragter Konzernbeauftragter HR Transformation Deutsche Telekom AG)
• Dr. Reza Moussavian (Deutsche Telekom AG)
• Dr. Claus Peter Schründer (Deutsche Telekom AG)
• Niall Dunne (CSO, BT)
• Georg Pepping (Geschäftsführer HR, T-Systems International GmbH)
und viele andere mehr suchen in dieser Ausgabe nach Möglichkeiten, um das Kreativitätspotenzial der eigenen Mitarbeiter im Wettbewerb zu nutzen und untersuchen, welche Rolle die HR-Funktion in diesem Umfeld spielen kann und muss
Im Fokus jeder Organisation steht der Kunde. Jede Vision, jedes Ziel ist immer auf die Befriedung der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ausgerichtet. Sind Mitarbeitende auch Kunden?
Veränderungen vollziehen sich vielfach unmerklich und sind zielgerichtet – jeder Mensch und jedes Unternehmen verändert sich und damit auch seine Wünsche und Bedürfnisse.
Egal welche Methoden oder Führungsstile im Unternehmen angewendet werden. Ohne den Human-Change, wird es keinen Business-Change geben. Vergessen Sie groß angelegte Veränderungsprojekte – 80 % sind erfolglos. Vielfach macht Lottospielen mehr Sinn – schneller und weniger Aufwand.
Was benötigen Unternehmen und deren Mitarbeitende, um die Kundenwünsche zu erfüllen und proaktiv Bedürfnisse zu befriedigen?
Wissen und Kompetenzen
Wer sonst, als die Mitarbeitenden wissen, was der Kunden will? Sie sind näher am Kunden und wissen, was benötigt wird, kennen die Arbeitsprozesse und sind vielfach Experten auf ihrem Gebiet.
Wenn Kompetenzentwicklung und Wissensmanagement im Arbeitsprozess integriert und mit den dafür notwendigen Rahmenbedingungen implementiert sind, werden die Mitarbeitenden unmerklich und evolutionär das Unternehmen und sich verändern. Und damit Kundenwünsche erfüllen, dem eigentlichen Zweck des Unternehmens.
Es gibt einige Grundregeln und methodische Ansätze, die dabei helfen, das große Thema in kleine Einheiten zu unterteilen und strukturiert anzugehen. Unser Rezeptbuch möchte dazu beitragen, mehr Vertrauen in die Machbarkeit der digitalen Transformation zu entwickeln.
Diese Untersuchung soll den Digitalisierungsgrad in österreichischen Unternehmen demoskopisch näher untersuchen. Im Fokus sind einerseits der Einfluss der Digitalisierung aus der Sicht der Unternehmer,
andererseits Maßnahmen – geplante sowie und umgesetzte – zur Digitalisierung in den verschiedenen
Unternehmensbereichen. Erfahren Sie hier, was Österreichs Unternehmen zu diesem Thema sagen.
Die digitale Transformation zu managen ist die große Herausforderung von heute. Allzu oft befassen sich Digitalisierungsprojekte zu sehr mit der Technologie. Unsere 7 Erfolgsfaktoren - so gelingt die digitale Transformation im Unternehmen:
- DISRUPTION
- IMAGINATION
- GAME THEORY
- INDIVIDUAL(S)
- TRUST
- AGILE
- LIKE
Das Bewusstsein darüber, dass die Digitalisierung die meisten Unternehmen und deren Geschäftsprozesse stark verändern wird, ist ausreichend vorhanden. Unsicherheiten bestehen jedoch darin, wie Mitarbeiter und Kunden am besten an die Veränderungen herangeführt und daran beteiligt werden können.
Im Durcheinander der überfüllten Kalender verkommen Meetings oft zu nutzlos-empfundener Zeitverschwendung. Und es ist jedem – auf gut österreichisch – „wurscht“. Denken Sie mal an sich selbst: wie war die Performance der letzten Meetings? Wann haben Sie zuletzt eine Teilnahme an einem Meeting abgesagt? Wann haben Sie in den Ablauf eines Meetings eingegriffen?
Personaleinsatzplanung Kompakt - Für eine flexible Ökonomie - planen mit dem Mensch im Mittelpunkt. Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema Personaleinsatzplanung. Die Anforderung der Märkte in Richtung Flexibilität wie aber auch die Bedürfnis der Mitarbeiter erfordern eine neue Unterstützung des Personaleinsatzes, zugleich stellen sich aber eine Vielzahl von Fragen.Zugleich werden aber auch generelle Themen wie die Auswahl und Einführung und der Betrieb von PEP-Systemen behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft eines zentralen Systems für die flexible Ökonomie.
Das vollständige Book Personaleinsatzplanung
http://www.competence-site.de/Competence-Book-Personaleinsatzplanung-Kompakt
Die Lean Startup Methode – Was „gestandene“ Unternehmer davon lernen solltenLearning Factory
Welche Wünsche und Bedürfnisse hat die eigene Zielgruppe wirklich? Wie werden die wichtigsten Hypothesen für den Erfolg einer Geschäfts-Idee validiert?
Wir alle wissen, worum es geht: Bürokratische und kostspielige Transaktionen werden zu ein paar einfachen Klicks auf einer mobilen App. Die UX-Götter werden gerufen, um die einfachsten und zufriedenstellendsten Kundenerlebnisse zu
gestalten. Datenzauberer verwandeln riesige Datenmengen in klar strukturierte, aufschlussreiche Bilderwelten. Ihre Kunden sind begeistert. Ihre Mitarbeiter sollten das auch sein. Aber sind sie es wirklich?
Ein Slidedoc mit Informationen zum Thema remote work: Der Zielsetzung, den Vor- und Nachteilen, den Technologien und der Umsetzung.
Die Übersicht richtet sich an alle die nicht nur im Büro arbeiten können oder wollen.
Sie gibt wertvolle Tipps und beinhaltet konkrete Ratschläge wie remote work das gesamte Unternehmensklima verbessert.
Mit der digitalen Transformation entstehen auch neue Berufsfelder. Seit einiger Zeit kursiert vor allem die Bezeichnung Chief Digital Officer (CDO). Der CDO soll digitale Strategien entwickeln, die Unternehmensprozesse im Auge behalten und laufend verbessern. In der Praxis ist er allerdings noch nicht so richtig angekommen. Warum das so ist, zeigt dieser Beitrag.
New Work zwischen Arbeitsplatz- Hedonismus und neuer System- Logik – was brin...Competence Books
New Work ist ein facettenreicher Begriff. Während am einen Ende des Spektrums nur Möbel bzw. Arbeitsräume kollaborativer gestaltet werden und auch der Digital Workplace renoviert wird, denkt man am anderen Ende über Systemwechsel nach. Dazwischen tummeln sich u.a. Innovationen wie Agilität, Scrummen und Enterprise Social Networks, aber auch Flexibilisierungen der Arbeitszeit und Cargo- Kulte wie Kicker, Krawatten-Verzicht und das neue / alte Du der Führungsebene.
Was also ist New Work wirklich? Warum ist es „alternativlos“ und was sind die wichtigsten Heilsversprechen eines Neudenkens unserer Arbeit auf individueller und kollaborativer Ebene? Wie gelingt Unternehmen die Transformation ins Promised Land? Und noch viel wichtiger: Welche Unternehmen leben schon „New Work“? Es freut uns, dass wir das Who-Is-Who der Branche gewinnen konnten, um diese und weitere Fragen zu beleuchten und so Licht ins Dunkel zu bringen.
Competence Book ERP - Enterprise Resource PlanningCompetence Books
Zukunftsfragen wie „Was sind die wichtigsten Trends?“, „Wie beeinflussen digitale Transformation und Industrie 4.0 die ERP-Lösungen?“ und „Welche Rolle spielen in Zukunft Usability, Mobility, Cloud & Co?“ werden in einer Vielzahl von Fachbeiträgen beantwortet. Zugleich werden aber auch generelle Themen wie die Auswahl, Einführung und der Betrieb von ERP-Systemen behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse zu den Experten und Unternehmen runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft des zentralen Systems für eine vernetzte Ökonomie.
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema ERP.
Das Ziel dieses Think Tank ist eine Auseinandersetzung mit dem aktuellen Stand der Digitalen Transformation in Schweizer KMU und die Beantwortung der folgenden Fragen:
Sind Schweizer KMU schon in der digitalen Welt angekommen? Sehen Schweizer KMU die Notwendigkeit der Anpassungen in ihrer Unternehmensstruktur bzw. der Geschäftsmodelle?
Was sind die Treiber und Barrieren der Digitalisierung von Schweizer KMU?
Welche Anforderungen an die Führungskräfte ergeben sich daraus? Sollte die Führungsrolle
grundsätzlich überdacht werden?
Wie stehen die Mitarbeitenden den Veränderungen gegenüber? Werden sie durch
systematische Schulungen auf die neuen Anforderungen vorbereitet?
Welche Bedeutung hat die Digitale Transformation für Unternehmen, die sich in der
Nachfolgeplanung befinden? Ist die Thematik aufgrund der baldigen Übergabe für die aktuellen KMU-Besitzenden vernachlässigbar?
Infografiken zum Thema New Work aus dem Competence Book New Work ImpulseCompetence Books
Sehen Sie in dieser Infografik alle wichtigen Fakten rund um das Thema New Work.
Die Infografik befasst sich mit Themen wie:
1. Treiber & Wünsche
2. Priorisierung, Ziele, Status
3. Potenziale
4. To Dos
Adaptive Case Management in IT Service Management ProzessenCassini_HH
CASSINI-VORTRAG AUF DEM NEXT GENERATION IT SERVICE MANAGEMENT FORUM
Bei der Einführung von Prozessen in ITSM-Bereichen hat sich ITIL als de-facto-Standard längst etabliert. Für Vorfälle, die mit einem standardisierten Vorgehen bearbeitet werden können, ist ein hoher Standardisierungsgrad sinnvoll. Bei selten vorkommenden, unbekannten und komplexen Vorfällen muss jedoch eine Möglichkeit gegeben sein, den Bearbeiter bestmöglich zu unterstützen.
Durch ähnliche Anforderungen an die Unterstützung von Vorfällen außerhalb standardisierter Prozesse entstand das Adaptive Case Management (ACM). Im Vortrag stellen Franziska Wauch (https://www.xing.com/profile/Franziska_Wauch) und Christoph Bäckeralf (https://www.xing.com/profile/Christoph_Baeckeralf) dar, wie ITSM-Prozesse durch ACM ergänzt werden können, um komplexe Vorfälle effizient zu lösen und die standardisierte Bearbeitung zu ergänzen.
GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup ! Germantech Digital
Tech Open Air Präsentation und Workshop zu GTDs 100 Tage Prozess. In 100 Tagen von 0 zum skalierbaren, digitalen Startup
EN: https://www.slideshare.net/GermantechDigital/gtd-toa-disrupted-how-to-build-a-company-in-100-days
Denkfehler 4.0 – Warum Digitalisierung Ihr kleinstes Problem ist!Learning Factory
Lean 4.0, Industrie 4.0, New Work, digitale Revolution – ein Schlagwort reiht sich an das nächste. Sie alle stehen für Vernetzung, erhöhte Dynamik und die Digitalisierung „von Allem“. Die Angst davor den Anschluss zu verlieren, wird geschürt. Aber, auch die Lösungen werden geliefert und scheinen trivial. Die Technologie soll es richten. Da drängen sich einige Fragen auf: Kann Technologie die Antwort auf Vernetzung sein? Wenn ein Wandel damit einhergeht, was braucht es denn noch? Ist Digitalisierung ein wirkliches neues Phänomen?
Der Beantwortung dieser Fragen widmet sich Stephanie Borgert in ihrem Vortrag. Dazu löst sie einige klassische Irrtümer der Komplexität auf und erläutert, was diese mit dem Hype Digitalisierung zu tun haben.
Personaleinsatzplanung Kompakt - Für eine flexible Ökonomie - planen mit dem Mensch im Mittelpunkt. Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema Personaleinsatzplanung. Die Anforderung der Märkte in Richtung Flexibilität wie aber auch die Bedürfnis der Mitarbeiter erfordern eine neue Unterstützung des Personaleinsatzes, zugleich stellen sich aber eine Vielzahl von Fragen.Zugleich werden aber auch generelle Themen wie die Auswahl und Einführung und der Betrieb von PEP-Systemen behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft eines zentralen Systems für die flexible Ökonomie.
Das vollständige Book Personaleinsatzplanung
http://www.competence-site.de/Competence-Book-Personaleinsatzplanung-Kompakt
Die Lean Startup Methode – Was „gestandene“ Unternehmer davon lernen solltenLearning Factory
Welche Wünsche und Bedürfnisse hat die eigene Zielgruppe wirklich? Wie werden die wichtigsten Hypothesen für den Erfolg einer Geschäfts-Idee validiert?
Wir alle wissen, worum es geht: Bürokratische und kostspielige Transaktionen werden zu ein paar einfachen Klicks auf einer mobilen App. Die UX-Götter werden gerufen, um die einfachsten und zufriedenstellendsten Kundenerlebnisse zu
gestalten. Datenzauberer verwandeln riesige Datenmengen in klar strukturierte, aufschlussreiche Bilderwelten. Ihre Kunden sind begeistert. Ihre Mitarbeiter sollten das auch sein. Aber sind sie es wirklich?
Ein Slidedoc mit Informationen zum Thema remote work: Der Zielsetzung, den Vor- und Nachteilen, den Technologien und der Umsetzung.
Die Übersicht richtet sich an alle die nicht nur im Büro arbeiten können oder wollen.
Sie gibt wertvolle Tipps und beinhaltet konkrete Ratschläge wie remote work das gesamte Unternehmensklima verbessert.
Mit der digitalen Transformation entstehen auch neue Berufsfelder. Seit einiger Zeit kursiert vor allem die Bezeichnung Chief Digital Officer (CDO). Der CDO soll digitale Strategien entwickeln, die Unternehmensprozesse im Auge behalten und laufend verbessern. In der Praxis ist er allerdings noch nicht so richtig angekommen. Warum das so ist, zeigt dieser Beitrag.
New Work zwischen Arbeitsplatz- Hedonismus und neuer System- Logik – was brin...Competence Books
New Work ist ein facettenreicher Begriff. Während am einen Ende des Spektrums nur Möbel bzw. Arbeitsräume kollaborativer gestaltet werden und auch der Digital Workplace renoviert wird, denkt man am anderen Ende über Systemwechsel nach. Dazwischen tummeln sich u.a. Innovationen wie Agilität, Scrummen und Enterprise Social Networks, aber auch Flexibilisierungen der Arbeitszeit und Cargo- Kulte wie Kicker, Krawatten-Verzicht und das neue / alte Du der Führungsebene.
Was also ist New Work wirklich? Warum ist es „alternativlos“ und was sind die wichtigsten Heilsversprechen eines Neudenkens unserer Arbeit auf individueller und kollaborativer Ebene? Wie gelingt Unternehmen die Transformation ins Promised Land? Und noch viel wichtiger: Welche Unternehmen leben schon „New Work“? Es freut uns, dass wir das Who-Is-Who der Branche gewinnen konnten, um diese und weitere Fragen zu beleuchten und so Licht ins Dunkel zu bringen.
Competence Book ERP - Enterprise Resource PlanningCompetence Books
Zukunftsfragen wie „Was sind die wichtigsten Trends?“, „Wie beeinflussen digitale Transformation und Industrie 4.0 die ERP-Lösungen?“ und „Welche Rolle spielen in Zukunft Usability, Mobility, Cloud & Co?“ werden in einer Vielzahl von Fachbeiträgen beantwortet. Zugleich werden aber auch generelle Themen wie die Auswahl, Einführung und der Betrieb von ERP-Systemen behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse zu den Experten und Unternehmen runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft des zentralen Systems für eine vernetzte Ökonomie.
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema ERP.
Das Ziel dieses Think Tank ist eine Auseinandersetzung mit dem aktuellen Stand der Digitalen Transformation in Schweizer KMU und die Beantwortung der folgenden Fragen:
Sind Schweizer KMU schon in der digitalen Welt angekommen? Sehen Schweizer KMU die Notwendigkeit der Anpassungen in ihrer Unternehmensstruktur bzw. der Geschäftsmodelle?
Was sind die Treiber und Barrieren der Digitalisierung von Schweizer KMU?
Welche Anforderungen an die Führungskräfte ergeben sich daraus? Sollte die Führungsrolle
grundsätzlich überdacht werden?
Wie stehen die Mitarbeitenden den Veränderungen gegenüber? Werden sie durch
systematische Schulungen auf die neuen Anforderungen vorbereitet?
Welche Bedeutung hat die Digitale Transformation für Unternehmen, die sich in der
Nachfolgeplanung befinden? Ist die Thematik aufgrund der baldigen Übergabe für die aktuellen KMU-Besitzenden vernachlässigbar?
Infografiken zum Thema New Work aus dem Competence Book New Work ImpulseCompetence Books
Sehen Sie in dieser Infografik alle wichtigen Fakten rund um das Thema New Work.
Die Infografik befasst sich mit Themen wie:
1. Treiber & Wünsche
2. Priorisierung, Ziele, Status
3. Potenziale
4. To Dos
Adaptive Case Management in IT Service Management ProzessenCassini_HH
CASSINI-VORTRAG AUF DEM NEXT GENERATION IT SERVICE MANAGEMENT FORUM
Bei der Einführung von Prozessen in ITSM-Bereichen hat sich ITIL als de-facto-Standard längst etabliert. Für Vorfälle, die mit einem standardisierten Vorgehen bearbeitet werden können, ist ein hoher Standardisierungsgrad sinnvoll. Bei selten vorkommenden, unbekannten und komplexen Vorfällen muss jedoch eine Möglichkeit gegeben sein, den Bearbeiter bestmöglich zu unterstützen.
Durch ähnliche Anforderungen an die Unterstützung von Vorfällen außerhalb standardisierter Prozesse entstand das Adaptive Case Management (ACM). Im Vortrag stellen Franziska Wauch (https://www.xing.com/profile/Franziska_Wauch) und Christoph Bäckeralf (https://www.xing.com/profile/Christoph_Baeckeralf) dar, wie ITSM-Prozesse durch ACM ergänzt werden können, um komplexe Vorfälle effizient zu lösen und die standardisierte Bearbeitung zu ergänzen.
GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup ! Germantech Digital
Tech Open Air Präsentation und Workshop zu GTDs 100 Tage Prozess. In 100 Tagen von 0 zum skalierbaren, digitalen Startup
EN: https://www.slideshare.net/GermantechDigital/gtd-toa-disrupted-how-to-build-a-company-in-100-days
Denkfehler 4.0 – Warum Digitalisierung Ihr kleinstes Problem ist!Learning Factory
Lean 4.0, Industrie 4.0, New Work, digitale Revolution – ein Schlagwort reiht sich an das nächste. Sie alle stehen für Vernetzung, erhöhte Dynamik und die Digitalisierung „von Allem“. Die Angst davor den Anschluss zu verlieren, wird geschürt. Aber, auch die Lösungen werden geliefert und scheinen trivial. Die Technologie soll es richten. Da drängen sich einige Fragen auf: Kann Technologie die Antwort auf Vernetzung sein? Wenn ein Wandel damit einhergeht, was braucht es denn noch? Ist Digitalisierung ein wirkliches neues Phänomen?
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Das komplette Whitepaper hier kostenlos downloaden: http://www.agentur-gerhard.de/digitale-transformation-9-felder/
Die Digitale Transformation ist aktuell omnipräsent. Das vorliegende Whitepaper liefert ein Framework, um Projekte und Entwicklungen innerhalb der Digitalen Transformation besser verorten zu können. Um dies zu veranschaulichen, wird jedes Feld mit einigen Cases und Beispielen präsentiert.
Die vier Dimensionen der digitalen Transformation. Wie kann ein Unternehmen, ein KMU eine digitale Strategie erarbeiten oder auch Einzelprojekte angehen.
Human Resources Manager - Employee Experience: HR muss denken und handeln wie...Brian Solis
Brian Solis, Ein Interview von Silvia Hänig. Anlässlich des 10. Personalmanagementkongresses sprachen wir mit dem Digital-Analysten und Mastermind der Employee Experience Brian Solis darüber, warum gerade in Zeiten des digitalen Umbruchs ein Perspektivenwechsel für HR so wichtig ist.
www.briansolis.com
Entdecken Sie Diamant Software.
Lernen Sie uns kennen und erfahren Sie, wie Sie von 30 Jahren Innovation profitieren können und welche Vorteile Ihnen Diamant Software bietet.
“Technology and Change” ist eine Business Unit der Agentur Kuhn, Kammann und Kuhn, die auf die Kommunikation für die Enterprise IT
spezialisiert ist.
Wir entwickeln interne Informationskampagnen für IT Abteilungen und sichern den Erfolg und die Akzeptanz Ihrer Arbeit durch zusätzliche Change Communication und Stakeholder Management Maßnahmen ab, die die Adoption von Enterprise IT – und damit ihren ROI – fördern.
Vorgehensmodell zur Einführung einer digitalen Denkweise in Ihrer Organisation
Die digitale Transformation von Unternehmen zielt darauf ab, digitale Prozesse nicht nur punktuell, sondern integrativ - also mit einer strukturellen Zielstellung - einzuführen und zu gestalten. Wenn dieses Ziel erreicht wird, greift digitale Transformation direkt in die Struktur, die Strategie sowie in die Kultur von Unternehmen ein. Im Kern handelt es sich dabei um einen Change-Prozess, der sicherstellt, dass Ihre Firma auch künftig wettbewerbsfähig und für Ihre Kunden attraktiv ist. Die Implementierung neuer Technologien oder ein Management-Buy-In reicht dafür nicht aus. Digitale Transformation ist ein komplexer und kontinuierlicher Prozess, der die Entwicklung von technischem Knowhow ebenso wie Überzeugungs- und Motivationsprozesse, die Identifikation interner und externer Stakeholder sowie die zielgerichtete Kommunikation mit ihnen einschließt.
Digitale Transformation: Worauf muss der CEO achten?Atreus
Erfolgreiche Digitalisierung geht nur mit moderner IT, unternehmenskulturellen Veränderungen und unternehmerischer Freiheit. Nur cross-funktionale Teams ohne Silodenken von IT und Business können Digitalisierung erfolgreich betreiben.
HR Prototyping steht für Prozesseffizienz in Lichtgeschwindigkeit.
Das Besondere: Effizienzziele werden mit den Bedürfnissen der Kunden verzahnt. Veränderungen werden sofort spürbar. Erfolgserlebnisse werden für alle Beteiligte erlebbar.
Das Schöne: Prozesse zu prototypen macht Freude. HR tritt ins Rampenlicht. HR wird sichtbar.
In unserem Fachartikel vom Labor ins Rampenlicht (Personal Führung 02/2017) beleuchten wir HR Prototyping anhand der HR Transformation bei der Fondsdepot Bank.
Artikel von Charly Suter aus der Unternehmerzeitung zum Thema Arbeit 4.0. So kann und wird unsere Arbeit im naher digitaler Zukunft aussehen. Mehr dazu und wie man effizienter Arbeitet unter www.shadowmountains.pub/blog - jetzt reinschauen und mehr erfahren.
Anforderungen an Prozessmanagement in EVU steigen –Unsere Referenten bieten A...Torben Haagh
Prozessmanagement gewinnt an Bedeutung, muss aber auch „liefern“. Hohe Qualität, Systematik und Verlässlichkeit müssen verknüpft werden mit Agilität, Outsourcing, Shared Services und Digitalisierung. Gefragt ist ein Prozessmanagement, das sichtbaren Mehrwert schafft und weit über die reine Dokumentation und Modellierung der Prozesse hinausgeht. Erfahren Sie mehr über Geschäftsprozessoptimierung EVU auf unserer 5. Jahreskonferenz. Hier können Sie die Agenda herunterladen: http://bit.ly/geschaeftsprozesse-evu
White Paper: Mit Hilfe von Content Management Systemen (CMS) lässt sich Wissen sinnvoll verwalten und kann über Portale zugänglich gemacht werden. Das Bindeglied zwischen der Präsentationsschnittstelle des Portals und der Inhaltsverwaltung des CMS ist die Wissensmanagement-Technologie.
Dicke Fische fangen mit einem dichten Beziehungsnetz Walter Knoll setzt auch ...Competence Books
Höchste Ansprüche an Qualität in jeglicher Hinsicht – das verbindet die Walter Knoll AG & Co. KG mit ihren Kunden. Das Traditionsunternehmen mit Headquarter im schwäbischen Herrenberg zählt zu den international führenden Herstellern im internationalen High-End-Segment des Einrichtens. Mit seinem Partner itdesign aus Tübingen und CAS genesisWorld setzt Walter Knoll auf eine CRM-Lösung, die Anforderungen auf höchstem Niveau erfüllt.
Digitale Transformation ist seit geraumer Zeit in aller Munde und viele Unternehmen gehen diesen Schritt um Prozesse zu optimieren, Kosten zu sparen und das Wissen für alle verfügbar zu machen.
Ein kleiner Ratgeber auf Basis von meinen eigenen Erfahrungen sowie Erfahrungen von Herrn Prof. Dr. Marc K. Peter, dessen Verfahrensweise bereits in über 2000 Schweizer Unternehmen verwendet wird.
Meist nicht zur Digitalen Transformation wird der Marketingbereich gezählt.
Für mich ist das Marketing genauso Bestandteil der Digital Transformation, wenn nicht sogar einer der wichtigsten Punkte um Ideen, Produkte, Services, .... dem Kunden näher zu bringen.
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMESXerox Global
En esta presentación ofrecemos una visión de conjunto de nuestras principales conclusiones y de las ventajas que conlleva la digitalización. No se la pierda si quiere averiguar cómo las pymes abordan con inteligencia la digitalización.
Para más información visite: http://xerox.bz/2sADIg1
Nous ne sommes peut-être pas le seul fabricant d’imprimantes, de numériseurs et d’autres appareils intelligents. Mais nous sommes la seule entreprise à dominer les secteurs les plus importants.
Voyez comment notre combinaison unique de forces nous aide à transformer la façon dont le monde communique, travaille et se connecte.
https://www.xerox.ca/fr-ca/infos-complementaires/transformation-digitale-des-entreprises
https://www.xerox.ca/fr-ca/infos-complementaires/innovation-des-entreprises
https://www.xerox.ca/fr-ca/a-propos-de-nous
De grandes tendances entraînent des changements majeurs dans le monde du travail. Mais des concepts qui semblent simples comme la numérisation et l’Internet des objets mènent les entreprises vers de nouvelles avenues surprenantes.
Et aujourd’hui, Xerox est parfaitement positionnée pour aider les entreprises à suivre cette tendance d’une manière pratique, raisonnable et axée sur les résultats.
Lisez notre présentation SlideShare pour savoir ce que nous faisons pour transformer la façon dont le monde travaille, communique et se connecte.
https://www.xerox.ca/fr-ca/infos-complementaires/solution-impression-entreprise
https://www.xerox.ca/fr-ca/a-propos-de-nous
La façon dont les entreprises communiquent, travaillent et se connectent change. Vous reconnaîtrez probablement les forces qui entraînent tous ces changements.
Mais qu’arrive-t-il lorsque ces différentes forces se croisent? Et comment les entreprises devraient-elles réagir?
Apprenez-en plus sur les trois grandes tendances qui façonnent le monde du travail – et voyez comment la nouvelle Xerox y réagit.
https://www.xerox.ca/fr-ca/infos-complementaires/innovation-des-entreprises
https://www.xerox.ca/fr-ca/a-propos-de-nous
Non siamo sicuramente gli unici produttori di stampanti, scanner e altri dispositivi intelligenti. Tuttavia siamo gli unici ad aprire la strada su molti fronti importanti.
Scopri come la nostra combinazione unica di punti di forza ci aiuti a innovare il modo in cui il modo comunica, si connette e lavora.
https://www.xerox.it/it-it/approfondimenti/digitalizzazione-dei-processi-aziendali
https://www.xerox.it/it-it/approfondimenti/innovazione-imprese
https://www.xerox.it/it-it/su-di-noi
Alcuni importanti trend stanno cambiando il mondo del lavoro. Tuttavia semplici concetti come la digitalizzazione e l’Internet of Things stanno conducendo le aziende più importanti in scenari sorprendenti.
Xerox è perfettamente posizionata per aiutare le aziende a navigare all’interno di questi trend in modo pratico, saggio e orientato ai risultati.
Leggi il nostro SlideShare per scoprire cosa stiamo facendo per innovare il modo in cui il mondo lavora, si connette e comunica.
https://www.xerox.it/it-it/approfondimenti/managed-print-services
https://www.xerox.it/it-it/su-di-noi
Il modo in cui le aziende comunicano, si connettono e lavorano sta cambiando. Probabilmente riconoscerai le forze alla base di questi cambiamenti.
Ma cosa succede quando tutte queste diverse forze si sovrappongono? Come devono reagire le aziende?
Scopri i tre principali trend che stanno definendo il mondo del lavoro e ciò che Xerox sta facendo.
https://www.xerox.it/it-it/approfondimenti/innovazione-imprese
https://www.xerox.it/it-it/su-di-noi
Nous ne sommes peut-être pas le seul constructeur d'imprimantes, de scanners et d'autres appareils intelligents. Mais nous sommes les seuls en tête sur les fronts les plus importants.
Découvrez comment la combinaison unique de nos forces nous aide à innover et transformer la façon dont le monde communique, se connecte et travaille.
https://www.xerox.fr/fr-fr/infos-complementaires/digitalisation-des-entreprises
https://www.xerox.fr/fr-fr/infos-complementaires/l-innovation-dans-l-entreprise
https://www.xerox.fr/fr-fr/qui-sommes-nous
De grandes tendances engendrent d'importants changements dans le monde du travail. Des concepts d'apparence simples, comme la numérisation et l'Internet des Objets, mènent les entreprises vers de nouveaux univers surprenants.
Le Xerox d'aujourd'hui est parfaitement bien placé pour aider les entreprises à surfer sur ces tendances de manière concrète, judicieuse et centrée sur les résultats.
Lisez notre SlideShare pour découvrir comment nous innovons et transformons la façon dont le monde travaille, se connecte et communique.
https://www.xerox.fr/fr-fr/infos-complementaires/solution-impression-entreprise
https://www.xerox.fr/fr-fr/qui-sommes-nous
No somos los únicos fabricantes de impresoras, escáneres y otros dispositivos inteligentes. Pero sí somos los únicos que lideran las fronteras más importantes.
Descubra cómo nuestra combinación única de fortalezas nos ayuda a innovar en la manera en que el mundo se comunica, se conecta y trabaja.
https://www.xerox.com/es-ar/mas-informacion/modelado-de-procesos-de-negocio
https://www.xerox.com/es-ar/mas-informacion/innovacion-empresarial
https://www.xerox.com/about-xerox/esar.html
La manera en que las empresas se comunican, se conectan y trabajan está cambiando. Probablemente reconozca las fuerzas que impulsan este cambio.
¿Pero qué sucede cuando todas estas fuerzas se vinculan? ¿Y cómo deben responder las empresas?
Obtenga toda la información acerca de las tres tendencias principales que dan forma al mundo laboral y descubra qué está haciendo Xerox hoy al respecto.
https://www.xerox.com/es-ar/mas-informacion/modelado-de-procesos-de-negocio
https://www.xerox.com/about-xerox/esar.html
Wir sind vielleicht nicht das einzige Unternehmen, das Drucker, Scanner und andere intelligente Geräte herstellt. Aber wir sind das einzige Unternehmen, das die wichtigsten Bereiche revolutioniert.
Finden Sie heraus, wie wir unsere einzigartige Verbindung von Stärken einsetzen, um Innovationen für die Art und Weise zu schaffen, wie die Welt kommuniziert, sich vernetzt und arbeitet.
https://www.xerox.de/de-de/einblicke/optimierung-von-geschaeftsprozessen
https://www.xerox.de/de-de/einblicke/unternehmensentwicklung
https://www.xerox.de/de-de/uber-uns
Große Trends bringen derzeit große Veränderungen für die Arbeitswelt. Dabei führen einfach klingende Konzepte wie Digitalisierung und das Internet der Dinge Unternehmen zu einigen überraschenden neuen Themengebieten.
Und Xerox ist perfekt positioniert, um Unternehmen bei der Nutzung dieser Trends auf praktische, vernünftige und ergebnisorientierte Weise zu unterstützen.
Lesen Sie unsere SlideShare-Präsentation und erfahren Sie, mit welchen Innovationen wir die Art und Weise verbessern, wie die Welt kommuniziert, sich vernetzt und arbeitet.
https://www.xerox.de/de-de/einblicke/managed-print-services
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Die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren, sich vernetzen und arbeiten, verändert sich gerade drastisch. Vermutlich kennen Sie die Triebkräfte, die für diese Veränderungen verantwortlich sind.
Aber was geschieht, wenn sich diese verschiedenen Kräfte überschneiden? Und wie sollten Unternehmen darauf reagieren?
Lesen Sie alles über die drei wichtigen Trends, die unsere Arbeitswelt prägen – und finden Sie heraus, wie Xerox reagiert.
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Personalisatie verandert de manier waarop merken communiceren. Dat is een grote bedreiging voor professionele drukkerijen die jaren hebben besteed aan het perfectioneren van hun werk om identieke afdrukken te produceren.Tot nu…
La personalizzazione sta cambiando il modo di comunicare dei brand. È una grande minaccia per gli stampatori professionali che hanno dedicato anni a perfezionare la propria arte, per produrre impressioni identiche. Ma non è più così…
Die Personalisierung verändert die Kommunikationsweise von Marken. Für Druckdienstleister, die die Kunst der Herstellung von absolut identischen Druckerzeugnissen in jahrelanger Arbeit perfektioniert haben, stellte das eine riesige Bedrohung dar. Bis jetzt …
8. Synchronisieren
SieBudgets
Wenn Unternehmen wachsen,
verschwinden Ineffizienzen nicht einfach
so. Sie mutieren stattdessen zu größeren
Problemen, die zwangsläufig zu einer
Bedrohung für die IT werden.
Prozesse, die ‚‚leichte Beschwerden“
bereiteten, als das Unternehmen noch
klein war, verursachen ‚‚stechende
Schmerzen“, wenn Sie sie skalieren.
1
9. EinBeispiel
Nehmen wir an, Ihr Unternehmen stellt
ein paar neue Vertriebsmitarbeiter für
den Außendienst ein.
Die Außendienstler werden also hinaus-
geschickt, um Neukunden zu werben.
Das bedeutet, sie brauchen Zugriff auf
Dateien, müssen Präsentationen halten
und interne Systeme aktualisieren.
Doch wenn alle diese Prozesse für Vertriebs-
mitarbeiter im Innendienst entwickelt wurden,
lassen sie sich nur schwer skalieren.
10. PlötzlichgeratenSie
insSchleudern ...
Wie erhalten die Außendienstler einen
sicheren Zugriff auf das Netzwerk? Wie
drucken sie unterwegs ihre Angebote aus?
Wohin senden sie nach Vertragsabschluss
die unterschriebenen Dokumente?
Und ehe man sich versieht, macht sich
Frustration breit und die neuen Mitarbeiter
bringen nicht genug Umsatz.
11. DieLehre
Ohne feste Prozesse ist Skalierbarkeit unmöglich.
Doch wenn Unternehmen schnell wachsen, werden
Ad-hoc-Prozesse zerstört. Die Folgen treffen in der
Regel die IT-Abteilung.
Bevor Ihre Prozesse ineffizient und verwirrend
werden, sollte Sie sie im Hinblick auf Skalierbarkeit
verändern, formalisieren und optimieren.
13. DerLösungsansatz
Wenn es bei Geschäftsprozessen also
um Kommunikation geht, dann müssen
Sie sicherstellen, dass alle Dokumente
und Kommunikationselemente Teil des
Strategieplans sind.
Denn das Dokumentenmanagement betrifft
Dutzende von wichtigen Geschäftsprozessen.
Und die Kosten von ineffizientem Dokumenten-
management summieren sich: Im Durchschnitt
geben Unternehmen ganze 10 Prozent ihres
Umsatzes dafür aus.1
10 %
ihrerEinnahmen
1AngeleBoyd,BranchenanalystIDC:‚Iknowwhatyou’rethinking’.Juni2015.
14. Maßnahme:
Bewerten Sie Ihren aktuellen Ansatz für das
Dokumentenmanagement und suchen Sie
nach Wegen, damit die wichtigsten Dokumente
(digital und auf Papier) leicht zu finden, speichern,
bearbeiten sowie innerhalb und außerhalb des
Betriebs leicht zu versenden sind.
Wir haben Hunderten von wachsenden
Unternehmen dabei geholfen, ihre
Dokumentenverwaltung zu bewerten und zu
optimieren. Wenn Sie auch etwas Unterstützung
gebrauchen könnten, helfen wir Ihnen gern.
15. SynchronisierenSie
Budgets
Tatsächlich sinken in den meisten Fällen die IT-
Ausgaben von wachsenden Unternehmen im
Verhältnis zum Wachstum des Unternehmens.1
Denn wenn Unternehmen wachsen, fördern
sie in der Regel zunächst das Wachstum
ihrer Marketing-, Vertriebs-, Produkt- oder
Dienstleistungsteams.
1AngeleBoyd,BranchenanalystIDC:‚Iknowwhatyou’rethinking’.Juni2015.
2
18. DieLehre
Wenn Sie mit weniger Ressourcen mehr erreichen wollen,
müssen Sie Prioritäten festlegen. Dafür muss die IT mit dem
Unternehmen zusammenarbeiten und Projekte priorisieren,
an denen Sie arbeiten sollten.
Definieren Sie klar, an welchen Projekten Ihr Team intern
arbeiten soll und welche Projekte ausgelagert oder
automatisiert werden können.
Outsourcing kann für die IT-Abteilung in einem wachsenden
Unternehmen die Rettung sein. Suchen Sie nach Prozessen,
die Sie abspalten und auslagern können.