2. 2
DieEntwicklungderMitarbeiterzahlunddesUmsatzes
von2009-2013
20.000
7064
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12412
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80
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65
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2009 2010 2011 2012 2013
23373
200
2014
Lokal und global: Wir schaffen
Räume für Ihr Wachstum
YAVEON gehört zu den führenden Business-IT-
Spezialisten für die Prozess- und Life-Sciences-
Industrie und bietet ganzheitliche Beratungs-
sowie Businesslösungen, die den Unterneh-
menserfolg messbar und nachhaltig steigern.
Mit einem einzigartigen Portfolio und dem
stetigen Ausbau unseres globalen Vertriebsnet-
zes sowie der Cloud-Anwendungen unterstüt-
zen wir hunderte Kunden weltweit, um deren
operative Performance zu steigern.
1
Jahrbuch
2015 Digitale Transformation
Liebe Leserinnen und Leser,
die digitale Transformation sowie die Industrie 4.0
beschäftigen uns und unsere Kunden. Wenn auch die
zukünftigen Auswirkungen dieses Wandels für die
Unternehmen der Prozess- und Life-Sciences-Indus-
trie noch nicht in allen Konsequenzen klar sind, steigt
gleichwohl das Bewusstsein, dass dieser Wandel exis-
tiert und schnell voranschreitet. In vielen Unterneh-
men besteht allerdings eine zunehmende Kluft zwi-
schendiesemBewusstseinundderaktivenGestaltung
dieses Wandels.
Deshalb leiten wir die Transformation unseres Ge-
schäftsmodells ein, um unseren Kunden auch in Zu-
kunft die bestmöglichen Werkzeuge zur Gestaltung
ihres eigenen Wandels zur Verfügung stellen zu kön-
nen. So verfeinern wir unser bestehendes Portfolio,
um die digitale Transformation der Geschäftsprozes-
se zu ermöglichen. Mit unseren neuen Partnern las-
sen sich zudem die Branchenlösungen in allen Län-
dern On-Premise oder in der Cloud nutzen. Durch den
weiteren Ausbau unserer Business Consulting- und
Integrations-Leistung bieten wir unseren Kunden
optimale Mittel, um unabhängig von der IT notwen-
dige Veränderungen in den Prozessen zu identifizieren
und voranzutreiben: einfach, strukturiert und wert-
orientiert. Immer stärker automatisierte Geschäfts-
prozesse helfen unseren Kunden, ihre Wertschöpfung
effizienter und sicherer zu gestalten. Das ist eine wich-
tige Grundvoraussetzung, um die eigenen Innovatio-
nen wettbewerbsfähig im Markt zu platzieren.
Einige Aspekte des digitalen Wandels sind schon
heute sichtbar und in ihren Auswirkungen einschätz-
bar. Wir wollen daher praxisnahe Beispiele und The-
men aus dem Umfeld der digitalen Geschäftsprozes-
se beleuchten, um Einblicke zu geben, wie sich die
digitale Transformation für die Unternehmen der
Prozessindustrie ganz konkret meistern lässt.
Patrik Allmann und Rainer Weißenberger
42 %
Chemie
17 %
Pharma
6 %
Kosmetik
15 %
sonstige
4 %
Medizintechnik
16 %
Nahrung
3. 5 1
Unter „Business-IT“ verstehen wir die Verbesse-
rung von Geschäftsprozessen durch den Einsatz
hochentwickelter IT-Systeme. In jedem Fall geht
es um eine durchgängige vertikale und horizon-
tale Integration aller Fachbereiche. Diese Syste-
me können maßgeschneidert, angepasst oder
vorgefertigt sein. Kurz gesagt: Unsere Leistungen
richten sich nach Ihren Anforderungen und
strategischen Zielen. Eines aber ist immer ge-
geben: unser bedingungsloses Engagement zur
Erreichung Ihrer Ziele.
Unser Portfolio umfasst dabei zum einen viel
fältige Dienstleistungen rund um die Realisierung
von ERP-, BI -, Portal-, ECM - und BPM -Projekten.
Zum anderen haben wir eigene Branchen- und
Speziallösungen entwickelt, die „Certified for
Microsoft Dynamics (CfMD)“ sind und damit die
höchste Qualitätsauszeichnung bei Microsoft
erhalten haben. Als Alleinstellungsmerkmal
konnte YAVEON zudem in zahlreichen Audits die
„Pharmatauglichkeit“ der Produkte sowie unserer
Organisation unter Beweis stellen. Passgenaue
Lösungen für Prozess-, Dokumenten-, Workflow-
und QM-Integration verstärken unser Portfolio.
42 %
Chemie
17 %
Pharma
6 %
Kosmetik
15 %
sonstige
4 %
Medizintechnik
16 %
Nahrung
DieEntwicklungderMitarbeiterzahlunddesUmsatzes
von2009-2013
20.000
7064
9880
12412
16403
19877
80
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164
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2009 2010 2011 2012 2013
23373
190
2014
Jahrbuch
2015 Digitale Transformation
Liebe Leserinnen und Leser,
die digitale Transformation sowie die Industrie 4.0
beschäftigen uns und unsere Kunden. Wenn auch die
zukünftigen Auswirkungen dieses Wandels für die
Unternehmen der Prozess- und Life-Sciences-Indus-
trie noch nicht in allen Konsequenzen klar sind, steigt
gleichwohl das Bewusstsein, dass dieser Wandel exis-
tiert und schnell voranschreitet. In vielen Unterneh-
men besteht allerdings eine zunehmende Kluft zwi-
schendiesemBewusstseinundderaktivenGestaltung
dieses Wandels.
Deshalb leiten wir die Transformation unseres Ge-
schäftsmodells ein, um unseren Kunden auch in Zu-
kunft die bestmöglichen Werkzeuge zur Gestaltung
ihres eigenen Wandels zur Verfügung stellen zu kön-
nen. So verfeinern wir unser bestehendes Portfolio,
um die digitale Transformation der Geschäftsprozes-
se zu ermöglichen. Mit unseren neuen Partnern las-
sen sich zudem die Branchenlösungen in allen Län-
dern On-Premise oder in der Cloud nutzen. Durch den
weiteren Ausbau unserer Business Consulting- und
Integrations-Leistung bieten wir unseren Kunden
optimale Mittel, um unabhängig von der IT notwen-
dige Veränderungen in den Prozessen zu identifizieren
und voranzutreiben: einfach, strukturiert und wert-
orientiert. Immer stärker automatisierte Geschäfts-
prozesse helfen unseren Kunden, ihre Wertschöpfung
effizienter und sicherer zu gestalten. Das ist eine wich-
tige Grundvoraussetzung, um die eigenen Innovatio-
nen wettbewerbsfähig im Markt zu platzieren.
Einige Aspekte des digitalen Wandels sind schon
heute sichtbar und in ihren Auswirkungen einschätz-
bar. Wir wollen daher praxisnahe Beispiele und The-
men aus dem Umfeld der digitalen Geschäftsprozes-
se beleuchten, um Einblicke zu geben, wie sich die
digitale Transformation für die Unternehmen der
Prozessindustrie ganz konkret meistern lässt.
Patrik Allmann und Rainer Weißenberger
Im Geschäftsjahr 2014 stieg der Umsatz deutlich über dem
durchschnittlichen Branchenindex. Die YAVEON Gruppe konnte
die Mitarbeiterzahl von 164 auf 190 Mitarbeiter erweitern –
und damit die benötigten Experten erfolgreich rekrutieren.
5. 4 5
Innovationen
Raum geben
Wie mit YAVEON
aus Potenzialen neue
Geschäftsmodelle
werden.
Neue Chancen für den Mittelstand
IDC hat im Auftrag von Microsoft eine Studie zum
Stand der digitalen Transformation in deutschen
Unternehmen erstellt. Dazu führte IDC im Februar
2015 eine Umfrage unter 251 Unternehmen in
Deutschland durch, um deren Positionierung gegen-
über der Digitalisierung und der hierzu erforderlichen
modernen Informationstechnologie zu ermitteln.
Die Befragung richtete sich vorrangig an mittel-
ständische Unternehmen bis 250 Mitarbeiter, da
diese den Hauptanteil an der Gesamtzahl der deut-
schen Unternehmen stellen und somit das Rückgrat
der deutschen Industrie bilden.
Die Zeichen der Zeit erkannt
Die Studie unter insgesamt 251 Teilnehmern aus IT
und Management (im Verhältnis 60:40) misst den
Grad der digitalen Transformation in deutschen
Unternehmen: Etwa 80 Prozent der befragten Firmen
erkennen, dass Informationstechnologien einen
immer größeren Einfluss auf ihr Geschäftsmodell ha-
ben. Dennoch glauben 52 Prozent, dass sie ihr eige-
nes Geschäftsmodell nicht verändern müssen, um
erfolgreich zu bleiben. „Die Unternehmen haben die
Zeichen der Zeit erkannt, handeln jedoch noch nicht
immer entsprechend“, sagt Floris van Heijst von
Microsoft Deutschland. Insbesondere der Mittel-
stand setzt vielfach noch auf traditionelle Konzepte.
Eine Gefahr durch neue Akteure sehen die Befragten
nicht. So fühlt sich nur ein Drittel der Befragten durch
branchenfremde Unternehmen oder Start-ups be-
droht. Dass neue Akteure oft schnell signifikante
Marktanteile gewinnen und zudem mit innovativen
Konzepten punkten, ist jedoch immer häufiger zu
beobachten.
Mit Industrie 4.0 Kundenwünsche
individueller bedienen
„Viele Firmen investieren in moderne Lösungen“,
sagt Lynn-Kristin Thorenz, Director Research & Con-
sulting bei IDC Central Europe, „aber in kleineren
Unternehmen fehlt häufig noch ein übergreifender
strategischer Ansatz mit Blick auf innovative Ge-
schäftsmodelle.“ Dabei ermöglicht die Digitalisie-
rung nicht nur Produktivitätsgewinne. „In Zukunft
entsteht eine vernetzte, hoch flexible Produktion,
mit der Unternehmen kurzfristig auf Marktentwick-
lungen reagieren, Kapazitäten besser auslasten und
Kundenwünsche individueller bedienen können“, so
Microsoft Manager van Heijst. „Parallel dazu bietet
die ‚digitale Veredelung‘ von physischen Produkten
Studie: Mittelstand setzt IT vor allem für Prozessoptimierung ein
4
6. 6 7
26%
18%
31%
20%
24%
28%
10%
28%31%
Stimmungsbild in Deutschland
Unser Geschäftsmodell
muss sich nachhaltig
verändern, damit wir
erfolgreich bleiben
Informationstechnologie
hat einen immer
größeren Einfluss auf
unser Geschäftsmodell
Unser Geschäfts-
modell basiert immer
umfassender auf
Informationstechnologie
Branchenfremde
Unternehmen oder
Start-ups gefährden unser
Geschäftsmodell
Wir sind auf
Veränderungsprozesse
vorbereitet
JA
NEIN
JA
NEIN
JA
NEIN
JA
NEIN
JA
NEIN
notwendig sinnvoll interessant
Die Relevanz der einzelnen Themen
MobilesArbeiten/
Business
Cyber Security Digitale
Transformation
Internet der Dinge Cloud Computing Industrie 4.0
26%
30%
31%
22%
39%
25%
ner IT noch zu wenig ein. Nur 24 Prozent nutzen Cloud
Computing oder planen dessen Einführung – im ge-
hobenen Mittelstand und in Großunternehmen hin-
gegen sind es 60 Prozent und mehr. Hauptgrund für
die Zurückhaltung knapp jedes zweiten deutschen
Unternehmens (47 Prozent) sind Sicherheitsbeden-
ken. Viele Kleinunternehmer haben aber auch
schlicht „keine Zeit“, um sich mit modernen IT-Lösun-
gen auseinanderzusetzen. Dabei können gerade klei-
nere Unternehmen stark von der Digitalisierung
profitieren. In der Cloud haben alle Firmen einen di-
rekten Zugang zu Anwendungen, die sich beliebig
skalieren lassen, mobil zur Verfügung stehen und im-
mer auf dem aktuellen Entwicklungsstand sind.
„Kleinere Unternehmen können sich in der Cloud
heute IT-Kapazitäten leisten, die bisher Konzernen vor-
behalten waren. Dadurch können sie technologisch in
einer Liga mit großen Playern spielen, ohne gefährli-
che finanzielle Risiken einzugehen“, so van Heijst.
Außerdem ermöglicht die Cloud neue Formen der
vernetzten, orts- und zeitunabhängigen Zusammen-
arbeit, durch die auch kleinere Unternehmen deut-
lich innovativer und produktiver werden. Immerhin
beschäftigen sich laut IDC-Studie aktuell 84 Prozent
aller befragten Unternehmen und sogar 63 Prozent
der Firmen mit weniger als 50 Mitarbeitern mit Lö-
sungen für mobiles Arbeiten.
Kleinere Unternehmen
können sich in der Cloud
heute IT-Kapazitäten
leisten, die bisher Konzer-
nen vorbehalten waren.
zu smarten Objekten, die über das Internet der Dinge
miteinander kommunizieren, auch für den Mittel-
stand enorm viel Innovationspotenzial.“
Der Mittelstand ist für ein digitales
Wirtschaftswunder notwendig
Dennoch denken kleine und mittlere Unternehmen
beim Thema IT heute noch in erster Linie an Prozess-
optimierung, Effizienzsteigerung und Kostensenkung.
Die Entwicklung neuer Produkte und Services sowie
die Beschleunigung von Innovationen spielen bisher
kaum eine Rolle. Nur jeder fünfte Betrieb mit bis zu
250 Mitarbeitern ist der Meinung, dass moderne IT
überhaupt innovative Produkte ermöglicht, so die
Studie. Dabei haben in den vergangenen zwei Jahren
laut BMWi Monitoring Report Digitale Wirtschaft
36 Prozent der deutschen Industrieunternehmen IT-
basierte Innovationen eingeführt. Und nach Progno-
sen von Analysten wird bereits 2017 die Mehrheit
aller neuen Geschäftsmodelle auf Computer-Algo-
rithmen basieren.
„Wir müssen den Mittelstand mitnehmen, wenn
wir ein digitales Wirtschaftswunder in Deutschland
schaffen wollen“, ist van Heijst überzeugt. YAVEON
hilft mit seiner Prozess- und Potenzialanalyse zum
Beispiel, die Chancen der Digitalisierung zu erkennen
und das Innovationspotenzial digitaler Technologien
auszuschöpfen. Viele Werkzeuge, die bislang nur
Großunternehmen zur Verfügung standen, können
inzwischen auch im Mittelstand wirtschaftlich ange-
wendet werden. Es entstehen neue Geschäftsmodel-
le auf Basis von Daten, wodurch sich wiederum neue
Wertschöpfungsquellen erschließen.
Mithilfe der Cloud in einer Liga mit
GroSSunternehmen spielen
Derzeit setzen insbesondere Unternehmen mit we-
niger als 50 Mitarbeitern die Möglichkeiten moder-
26%
30%
31%31%
23%
33%
29%
Floris van Heijst, verantwortlich für das Mittelstands-
und Partnergeschäft bei Microsoft Deutschland,
ist Schirmherr der Studie zum Stand digitaler Trans-
formation in deutschen Unternehmen.
7. 8 9
YAVEON erhält „Top 100“-Auszeichnung
Das „Top 100“-Siegel
„Top 100“ ist das einzige Benchmarking für Innovations-
management in Deutschland und bekannt geworden
durch dessen Mentor, den Wissenschaftsjournalisten
und TV-Moderator Ranga Yogeshwar. Um in den Kreis
der „Top 100“ aufgenommen zu werden, müssen sich
die Bewerber in verschiedenen Disziplinen beweisen.
Untersucht wird dabei, wie innovationsförderlich die
Strukturen und Ressourcen des jeweiligen Unterneh-
mens sind bzw. eingesetzt werden, wie systematisch
mit Innovationen umgegangen und inwieweit ein Kli-
ma geschaffen wird, das Innovation langfristig ermög-
licht. Entwickelt wurde das Verfahren von Dr. Nikolaus
Franke,ProfessorfürEntrepreneurshipundInnovation
an der Wirtschaftsuniversität Wien. Projektpartnerin
ist die Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der an-
gewandten Forschung.
Innovationspotenziale heben
Wie aber schafft man ein langfristig günstiges Inno-
vationsklima? Wie konnte ein solches bei YAVEON
generiert werden? „Unsere Berater nehmen die
Wünsche der Kunden auf und leiten daraus Innova-
tionen ab“, erklärt der Vorstand. Dabei mangelt es
weder an Qualität noch an Quantität – im Gegenteil:
Die Mitarbeiter liefern erheblich mehr Einfälle, als
wir in Form von Software und Branchenlösungen
realisieren können. Das liegt an der Vorgehensweise
dieser IT-Spezialisten und Consultants: Sie steigen
Ausgezeichnet innovativ
Wir geben lediglich die
Richtung vor – unsere
Berater heben dann das
Innovationspotenzial.
tief in die behandelte Materie ein, spüren durch die
Visualisierung der Prozesse die Knackpunkte auf und
finden originelle Lösungen. So wird es möglich, im-
mer wieder mit neuen Ideen spezifische Herausfor-
derungen zu meistern – und bei unseren Kunden
eine messbar höhere Produktivität durch passge-
naue Automatisierungen und Digitalisierungen der
Geschäftsprozesse zu erzeugen. Transparente Pro-
zesse sind wichtig, um Potenziale zu erkennen und
zu heben. Mit unserer Tochter process4.biz und de-
ren Geschäftsprozess-Suiten wird dies sehr gut
unterstützt.
Schwerpunkt Weiterbildung
Der Vorstand fördert das unternehmerische Denken
und Handeln aller ca. 200 Mitarbeiter auch mittels
Weiterbildungen: Bei YAVEON kommt jeder Berater
in den Genuss eines umfangreichen, qualitativ hoch-
wertigen Weiterbildungsangebots. Die Lerninhalte
sind dabei individuell auf ihn zugeschnitten und kön-
nen zu einem Großteil selbst ausgewählt werden. Aus
der Idee, Prozesse und Qualitätsmanagement zu ver-
binden, ist ein Produkt entstanden, das inzwischen
mehrfach bei Kunden implementiert wurde und mit
exekutiven Workflows in zunehmenden Maße die
aktive Unternehmensorganisation unterstützt. Ideen
produzieren wieder neue Ideen und neue Lösungen.
Das zahlt sich in barer Münze aus: So führten etwa
2014 die Innovationsideen der Beschäftigten zu einer
Steigerung des Umsatzes um ca. 2 Millionen Euro.
Auch die Realisierung einer neuartigen Software
lösung, die inzwischen weltweit als Cloud- oder On-
Premise-Lösung vermarktet wird, geht auf die Ideen
der Mitarbeiter zurück. Wir freuen uns sehr über die
„Top 100“-Auszeichnung und verstehen sie als Auf-
forderung, auch weiterhin ein möglichst innovations-
freundliches Klima zu schaffen. Davon profitieren
alle: unsere Mitarbeiter und unsere Kunden.
Von 0 auf 22 Millionen € Umsatz innerhalb von 6 Jahren – an diesem rasanten Erfolg
haben unsere Mitarbeiter einen maßgeblichen Anteil. Die Innovationskraft von YAVEON
wurde nun auch durch das „Top 100“-Siegel bestätigt, welches den innovativsten
mittelständischen Unternehmen Deutschlands verliehen wird.
Das „Top 100“-Siegel zeichnet
die innovativsten Unternehmen
im Mittelstand aus.
8. 10 11
Leistungssteigerung
umsetzen
Wie Kunden mit Lösungen von
YAVEON effizienter wirtschaften.
10
D
ie CREMER OLEO GmbH Co. KG ist ein Her-
steller und Lieferant oleochemischer Speziali-
täten, die in pharmazeutischen Produkten,
Kosmetika und Nahrungsmitteln eingesetzt werden.
Die auf pflanzlicher Basis gewonnenen Öle und Fette
kommen darüber hinaus auch in technischen Berei-
chen zur Anwendung. Durch die Integration neuer
Standorte und das Zusammenspiel der Abläufe wird
eine stärkere Digitalisierung der Geschäftsprozesse
als bisher erforderlich. Christian Reich, Leiter IT bei
CREMER OLEO, setzt auf integrierte zukunftssichere
Softwarelösungen,diedielangfristigeWachstumsstra-
tegie unterstützen. CREMER OLEO verwendet an den
deutschen Standorten jeweils Microsoft Dynamics
und YAVEON Branchenlösungen mit eigenen Mandan-
ten. Zudem organisiert das Unternehmen mithilfe
von YAVEON ProECM das Dokumentenmanagement
durchgängig entlang der Geschäftsprozesse.
Business-IT aus einer Hand
Damit setzt CREMER OLEO nicht nur auf eine durch-
gängige Microsoft Plattform, sondern profitiert auch
davon, dass sämtliche Anwendungen von YAVEON
implementiert und betreut werden können. Alle er-
zeugten Belege können ab jetzt elektronisch archi-
viert und in Akten abgelegt werden. Die Ablage er-
folgt dabei weitgehend automatisch; als Grundlage
hierfür dienen entsprechende Metadaten, die in
SharePoint den Aufbau der Aktenstrukturen ermög-
lichen. Andere Dokumente, die nicht aus dem ERP-
System erzeugt werden, wie zum Beispiel E-Mails,
lassen sich per Drag Drop den Akten hinzufügen und
sind ebenso aus dem ERP-System heraus abrufbar.
Je nach Kontext werden hier die Metadaten teils
automatisch, teils durch Menüführung hinzugefügt.
Damit sind die Dateien immer wieder leicht zu finden,
vorgangsbezogen gruppiert und direkt aufrufbar.
Das Portal SharePoint integriert
unterschiedliche Abteilungen
Des Weiteren hat sich CREMER mithilfe der Share
Point-Umgebung auf Basis der Ideen von YAVEON ein
sogenanntes „House of Quality“ gebaut, in dem alle
Dokumente zur Qualitätssicherung, zum Qualitäts-
Workflows Dokumente managen
Digitalisierte Geschäftsprozesse bei CREMER OLEO
Eine vollintegrierte Soft
warelösung für die Unter-
stützung der langfristigen
Wachstumsstrategie
9. 13
Herausforderung
Einführung einer vollintegrierten Soft-
warelösung für die Unterstützung der
langfristigen Wachstumsstrategie.
Lösung
ERP-Branchenlösung auf der Basis
von Microsoft Dynamics, Dokumen-
tenmanagementlösung auf der Basis des Micro-
soft Portals SharePoint mit elektronischer Rech-
nungseingangsverarbeitung und revisionssicherer
Archivierung.
Nutzen
Belegarchivierung und Ablage sämt-
licher Akten, Zugriff auf alle dem
Vorgang zugehörigen Dokumente, vorgangsbezo-
genes leichtes Finden und Abrufen von Dateien.
„House of Quality“: Qualitätssicherung, Qualitäts-
management, REACH und Arbeitsanweisungen
etc. sind abgelegt.
management, zu REACH und Arbeitsanweisungen etc.
abgelegt sind. Auf diese Art werden nahezu alle Doku-
mente, die bei CREMER entstehen – von der Produkt-
entwicklung und den Produkt-Life-Cycle über die
Warenwirtschaft bis hin zu Auftragsabwicklung und
Qualitätsmanagement – strukturiert abgelegt, sicher
archiviert und leicht zugänglich präsentiert.
Elektronische
Eingangsrechnungsverarbeitung
Ein weiterer Bereich der Digitalisierung der Ge-
schäftsprozesse ist die Eingangsrechnungsverarbei-
tung. Jetzt werden die Rechnungen der Lieferanten
in den Werken Witten, Hamburg oder Wittenberge
eingescannt und im elektronischen Eingangsordner
abgelegt. Daraufhin werden die Rechnungsdaten
elektronisch ausgelesen und der Rechnungskopf mit
Bezug zur Bestellung erzeugt. Nach Überprüfung
durch den Sachbearbeiter sorgt ein definierter Work-
flow nun für die Weitergabe der Rechnungen in ERP
zur Freigabe an den Bedarfsträger, in die Buchhaltung
sowie zur Zahlungsfreigabe in die zentrale Finanzver-
waltung. Dabei kann jederzeit auf die eingescannte
Originalrechnung zurückgegriffen werden, die inzwi-
schen revisionssicher im Dokumentenarchiv abgelegt
ist. Die Rechnungsverarbeitung bildet einen ge-
schlossenen, medienbruchfreien Prozess.
Digitalisierung der Geschäftsprozesse
CREMER OLEO hat einen wichtigen Schritt zur Digita-
lisierung der Geschäftsprozesse gemacht und die
Durchlaufzeiten der Freigabeprozesse gesenkt. Gera-
de neue und junge Mitarbeiter sind sehr froh, wenn
relevante Dokumente vorgangsbezogen in der An-
wendung verknüpft sind. Auch wenn die Digitalisie-
rung der Belege anfängliche Skepsis bei einigen Mit-
arbeitern hervorrief, hat man schnell die Vorteile
dieser digitalen, jederzeit schnell zugänglichen Art der
Ablage erkannt. Rasch wurde deutlich, dass man sich
dank dieser Prozessmodernisierung langwieriges Su-
chen nach Dokumenten sparen kann.
12
Der CREMER OLEO Standort im branden
burgischen Wittenberge: Auch hier setzt das
Unternehmen – wie an allen deutschen
Standorten – auf Microsoft Dynamics und
intelligente YAVEON Branchenlösungen.
Von pharmazeutischen Produkten und Kosmetika über
Nahrungsmittel bis hin zu technischen Anwendungen:
Die oleochemischen Spezialitäten von CREMER OLEO kommen
in den verschiedensten Bereichen zum Einsatz.
10. 1514
Automatisierte Lieferprozesse
Autotest AG setzt auf YAVEON ProE-SCM
D
ie Autotest AG mit Sitz in Lana, Südtirol, ist
spezialisiert auf die Fertigung hochwertiger
Spritzgussteile für die Automobilindustrie.
Seit 30 Jahren beliefert man aus mittlerweile vier
Werken die deutschen Automobilkonzerne vor allem
im Premiumsegment mit fertigen Stoßfängern, Mo-
torführungen und Armaturen. Seien es Audi RS oder
Porsche GT – für diese und ähnliche Modelle werden
die Komponenten im Just-in-Sequence-Verfahren
produziert und an die Fertigungsbänder der Auto-
mobilhersteller geliefert. So können diese ohne zu-
sätzliche Lager- und Bevorratungskosten individuell
konfigurierte Automobile produzieren.
Als Zulieferer, gerade von Kleinserien, muss sich
Autotest ständig an neue Vorgaben hinsichtlich Eti-
kettierung, Datenformate und Logistikabläufe seiner
Kunden anpassen. Das verursachte in der bisherigen
IT-Umgebung erhebliche Aufwände, da diese Anpas-
sungen immer ad hoc programmiert werden muss-
ten. Zugleich erforderten die Datenerfassung der
fein- und produktionssynchronen Abrufe sowie die
Weiterbeauftragung von Subunternehmen täglich
mehrere Stunden manuelle Arbeit. Einige Kunden
benötigen zudem Detailinformationen zur Überwa-
Mit YAVEON ProE-SCM
haben wir genau die
durchgängige Branchenlösung
für die Automobilzulieferindust-
rie gefunden, die wir benötigen.
Neben der Qualität der Software
war für uns das Branchen-Know-
how entscheidend. Wir haben
bei YAVEON zum ersten Mal
Berater getroffen, die wirklich
wussten, was in der Automobil-
industrie verlangt wird. Jeder
mittelständische Zulieferer ist
mit YAVEON ProE-SCM gut
beraten: Mit dieser Branchen
lösung hält man die Termine
auch im engsten Takt ein.
Günther Klotz, Leiter IT bei Autotest
11. 16 17
Wir sparen jeden Tag zwei
Stunden Arbeit in der Daten-
erfassung und konnten die
Prozesssicherheit erhöhen.
Das Know-how steckt im Detail:
Der Automobilzulieferer Autotest
produziert seit 30 Jahren spezielle
Komponenten und Bauteile, die vor
allem im Premiumsegment zum
Einsatz kommen – ob fertige Stoß-
fänger, Motorführungen oder
Armaturen.
chung der Sequenzplanung (z. B. „Perlenkettenmo-
nitoring“) in der Montage, um Abweichungen früh-
zeitig zu erkennen und die Reihenfolgeplanung zu
optimieren.
Herausforderung:
VDA-konforme Etiketten
Auf der Basis von Microsoft Dynamics
importiert und exportiert YAVEON
ProE-SCM die Dokumente für Liefer-
abruf, Feinabruf und produktionssyn-
chrone Abrufe gemäß den Normen vda 4905, 4915,
4916 und EDIFACT. Darüber hinaus werden die Ab-
rufe automatisiert eingelesen und die internen Lo-
gistikketten im Workflow angestoßen. So erzeugt
und versendet die Software die Bestellungen an die
Subunternehmen für die Lackierung selbsttätig und
stößt die Fertigungsplanung an. Bei Fehlern oder
Verzögerungen werden die zuständigen Sachbe-
arbeiter informiert und auf das konkrete Problem
hingewiesen. Schließlich werden aus ProE-SCM he-
raus die korrekten Versand-Labels und der Bela-
dungsvorschlag für die sequenzielle Ablade-Logik
am Band erzeugt. So kann Autotest einerseits die
produktsynchronen Abrufe mit gerade einmal sechs
Tagen Vorlaufzeit sicher einhalten und andererseits
die Kommunikation mit den Automobilherstellern
weitgehend automatisieren.
Vorteil: Arbeitszeit sparen und
schneller reagieren
„Wir sparen jeden Tag zwei Stunden
Arbeit in der Datenerfassung und ha-
ben die Prozesssicherheit erhöhen
können“, hebt Günther Klotz, Leiter IT
bei Autotest, die konkreten operativen Vorteile her-
vor. „Zudem sind die Aufwände für die Anpassung
der Software an neue Kundenvorgaben drastisch
reduziert worden.“ Kleinere Anpassungen kann Auto-
test dabei selbst parametrieren. Aber auch größere
lassen sich weiterhin sehr zügig im Standard konfigu-
rieren, auch wenn hier noch ein Spezialist von
YAVEON benötigt wird. Somit bestätigt sich bei der
Autotest AG ein weiteres Mal, was sich bei vielen an-
deren Unternehmen bereits gezeigt hat: Mit YAVEON
ProE-SCM können die Prozesse entlang der Liefer-
kette durchgängig integriert werden.
12. 18
Umfassender Modernisierungsprozess
YAVEON Lösungen beim Farben- und Lackhersteller Bergolin
D
ie Oberflächenbeschaffenheit von Maschi-
nen und Anlagen, die Wind und Wetter oder
korrosiven Umgebungen ausgesetzt sind,
stellt hohe Ansprüche an die Lieferanten der Farben-
und Lackindustrie. Bergolin meistert diese Heraus-
forderung mit seinen Beschichtungssystemen
seit über 100 Jahren vorbildlich. Um aber bei den
steigenden Anforderungen und der zunehmenden
Spezialisierung die Lieferkette und den Produktions-
plan sicher im Auge zu behalten, kann ein Hersteller
nicht mehr auf eine leistungsfähige ERP-Software
verzichten.
Strategisch hat sich Bergolin entschieden, ganz auf die
Microsoft Plattform zu setzen. „Nur so kann ein mittel-
ständisches Unternehmen mit den zur Verfügung ste-
henden Ressourcen auch komplexe Prozessorganisa-
tionen steuern“, sagt Christoph Heinen. „Es geht ja
darum, dass wir hier IT-Infrastruktur, Telekommunika-
tion, Collaboration, Organisation und Projektsteue-
rung intern aus einer Hand liefern können müssen.“
Leistungssteigerung durch
Digitalisierung
Moderne Unternehmen verlassen das Silodenken
und stellen sich prozessorientiert auf – so auch Ber
golin: Wichtig ist, dass die Übergabepunkte zwischen
den Abteilungen genau definiert sind und sich keine
Medien- oder Informationsbrüche ergeben. Auch die
zeitlichen Abläufe müssen zueinander passen, damit
keine Engpässe und unnötigen Leerläufe entstehen.
Um das zu erreichen, setzt Bergolin auf ein klares
Prozessdesign. Deshalb war es oberstes Ziel, das ERP-
System Microsoft Dynamics so weit wie möglich stan-
dardnah einzuführen. Mit der zertifizierten Bran-
chenlösung von YAVEON war ein erprobter Standard
speziell für die Farben- und Lackindustrie verfügbar,
um die typischen Prozesse in der Finanzbuchhaltung,
Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und For-
schung abzubilden. Zusätzlich bietet YAVEON mit
ProE-SCM ein weiteres zertifiziertes Standardwerk-
zeug. Es ermöglicht neben der vollständigen Integra-
tion des Gefahrstoffmanagements in die ERP-Lösung
Wir konnten mit YAVEON
das enorme Umsatzwachs-
tum problemlos meistern.
19
Christoph Heinen ist von Anfang an der
Farben- und Lackindustrie verbunden
und hat die Anforderungen an IT- und
ERP-Systeme von der Pike auf gelernt.
Nach mehreren Jahren bei Lackher-
stellern und als Consultant bei einem
Branchensoftwareanbieter kam er
2007 zu Bergolin.
13. 2120
Schnell wurde deutlich, dass mit der von YAVEON
veredelten Microsoft Lösung neben der Disposition
auch die Bedarfsvorschläge sowie die Rohstoffbe-
reitstellung wesentlich effizienter erfolgten als im
Altsystem. Und auch an anderen Stellen zeigte sich,
dass die Prozesse seit der Umstellung hocheffizient
sind und das Unternehmen organisatorisch voran-
gebracht haben.
„Unser Erfolgsfaktor war es, eine klare Linie bei der
Einführung beibehalten zu haben“, berichtet Heinen.
Unterstützt vom Management wurden alle Unter-
nehmensbereiche auf eine Zielsetzung ausgerichtet:
ein modernes Unternehmen zu schaffen, das sich auf
den Weg macht, Industrie 4.0 und digitale Geschäfts-
prozesse konkret zu denken und einzuführen. So läuft
die gesamte Materialwirtschaft inzwischen papierlos
mit Scannern.
Die Produktion ist ebenfalls weitgehend automati-
siert. Die Waagen sind mit Industrieterminals aus-
gestattet und an das ERP-System angebunden. „Wir
sind froh, dass wir von Anfang an einen Produktivi-
tätsgewinn erzielen konnten und keine systembe-
dingten Lieferengpässe hatten.“
Microsoft Dynamics auch Intercompany-Buchungen
mit den Tochtergesellschaften von Bergolin sowie die
Anbindung von Kunden per EDI.
Internationale Rollouts in einer Woche
Die standardisierten Templates im ERP-System si-
chern auch die zukünftige Entwicklung des Unterneh-
mens im Ausland. Die Tochter Bergolin Polska konnte
im November 2014 innerhalb einer Woche an das ERP
angebunden werden. Das würde in den meisten an-
deren Ländern ebenfalls funktionieren: Die Unicode-
Architektur erlaubt auch eine einfache Anbindung
von Ländern mit anderen Zeichensätzen (z. B. China
oder arabische Länder).
D
ie 1960 gegründete bosch Tiernahrung
GmbH Co. KG zählt heute zu den führenden
Tiernahrungsmittelherstellern Deutschlands.
Rund 230.000 Tonnen Trockenfutter werden welt-
weit pro Jahr über den Fachhandel und Discounter
vertrieben. Modernste Produktions- und Verpa-
ckungsanlagen sowie ein umfassendes Qualitätsma-
nagement garantieren bei bosch die Auslieferung von
Tiernahrung nach Lebensmittelstandards.
Effizienz erfordert Transparenz – dieser Grundsatz
gilt für alle Unternehmensprozesse. Und so war es
bosch im Zuge der Aktualisierung des ERP-Systems auf
Microsoft Dynamics ein besonderes Anliegen, auch
dasBerichtswesenzumodernisieren.MitErfolg:bosch
Tiernahrung hat mit der BI-Lösung von YAVEON nun
den vollen Datendurchblick und sorgt so für effiziente,
sichere Prozesse und gleichbleibend hohe Qualität.
Pro YAVEON: Kompetenz in Technologie
und Branche
Für die Implementierung und Applikationsentwick-
lung holte sich bosch YAVEON an Bord. Erfolgsent-
scheidend war dabei auch die Branchenexpertise von
YAVEON im Lebensmittelbereich, gepaart mit einem
BI-Standardtemplate sowie der ERP-Lösung auf Basis
von Microsoft Dynamics. Diese beinhaltet vordefi-
nierte Dashboards, Analysen und Auswertungen so-
wie Datenmodelle inklusive Kennzahlen, die sich
kundenindividuell anpassen und erweitern lassen.
Die Analysen für Vertrieb, Einkauf und Produktion
werden künftig über ein dediziertes Business-Intelli-
gence-Tool realisiert. Dieses bietet neben einer Fle-
xibilisierung der Auswertungsoptionen die Anbind-
barkeit weiterer Datenquellen – wie beispielsweise
des Lagerverwaltungssystems sowie verschiedener
Produktionssteuerungssysteme.
„Eine Statistik, die wir mit wochenlangem Entwick-
lungsaufwand in Microsoft Dynamics umgesetzt
hatten, wurde von YAVEON binnen eines Tages in
YAVEON ProBI realisiert“, sagt Thomas Rück, Leiter IT
bei bosch Tiernahrung. Doch nicht nur die Schnellig-
keit, mit der sich nun komplexe Analysen bewerk-
stelligen lassen, wusste zu überzeugen.
Unser Ziel war es, Qualität
und Transparenz bis auf die
Ursprungsebene zu erhöhen.
Das ist gut gelungen.
Umsatz und Leistung stets im Blick
bosch Tiernahrung optimiert Berichtswesen
Stetige Innovation, geprüfte Qualität:
Das Forschungslabor und die Qualitäts-
sicherung von Bergolin.
14. Visualisierbarkeit und Analyse
flexibilität als Kernanforderungen
Darüber hinaus hat bosch eine höhere Datenqualität
sowie eine bessere Darstellung der Abfrageergeb-
nisse erreicht. Wert legte der Hersteller von Tiernah-
rung darüber hinaus auf eine mobile Nutzbarkeit
sowie eine unkomplizierte Bedienbarkeit, die den
Fachanwendern eine eigenständige Nutzung ohne
IT-Support erlaubt.
„Die Kollegen können eigenständig – ohne unsere
Hilfe – die jeweils benötigten Informationen abrufen
und die Ergebnisse in einer schnell verständlichen
Form darstellen“, betont Thomas Rück.
Aktuell nutzen die Mitarbeiter das BI-System so-
wohl am Stammsitz als auch mobil für die Auswer-
tung von rund 60 Millionen Datensätzen aus Micro-
soft Dynamics und Excel. In der Produktion wird das
BI-System für die Chargenrückverfolgung sowie die
Leistungsauswertungen nach Kriterien wie Maschi-
nen, Mitarbeiter, Zeiträume etc. eingesetzt. Der Ein-
kauf analysiert Preisentwicklungen und erstellt Be-
stellübersichten. Die Mitarbeiter im Verkauf nutzen
verschiedene Umsatz- und Absatzauswertungen
nach Artikel, Kunde etc.
Mehr Transparenz, weniger Aufwand
„Unser Ziel war es, Qualität und Transparenz zu er-
höhen. Wir können heute Analysen fahren, die
im Rahmen unseres alten Berichtswesens gar nicht
möglich waren – wie zum Beispiel Reklamationsaus-
wertungen. Die Datenqualität hat sich verbessert, da
wir uns bei Unklarheiten ganz einfach durch die
Werte klicken können, um zu den möglicherweise
fehlerhaften Grunddaten zu gelangen. Und gleich-
zeitig sparen wir auch noch Zeit: Eine klassische Sta-
tistik zu unseren rund 2.000 Artikeln hatte früher
eine Ladezeit von rund 20 Minuten. Mit dem neuen
BI-System sind es nur noch 60 Sekunden“, bilanziert
Thomas Rück.
22
Die Datenqualität hat sich
verbessert, da wir uns bei
Unklarheiten ganz einfach durch
die Werte klicken können, um zu
den möglicherweise fehlerhaften
Grunddaten zu gelangen. Und
gleichzeitig sparen wir auch noch
Zeit: Eine klassische Statistik
zu unseren rund 2.000 Artikeln
hatte früher eine Ladezeit von
rund 20 Minuten. Mit dem
neuen BI-System sind es nur
noch 60 Sekunden.
Thomas Rück, Leiter IT bei
bosch Tiernahrung
Führend in der Tiernahrungsmittelherstel-
lung: Die bosch Tiernahrung GmbH Co. KG
zeichnet sich durch modernste Produktions-
und Verpackungsanlagen sowie höchste
Qualitätsstandards aus.
23
15. 24 25
Globalisierung
Agiert Ihr Unternehmen global? Viele unserer Kun-
den haben schon vor Jahren begonnen, ihre Produk-
te der Medizintechnik, Arzneimittel oder chemische
Rezepturen weltweit zu vermarkten. Einige gründe-
ten dazu in Fernost und Übersee Produktionsstätten
und eröffneten Verkaufsstellen. In jedem Fall aber ist
die Beschaffung für die allermeisten Unternehmen
schon seit Längerem ein internationaler Vorgang.
Viele dieser Firmen sind weltweit Partnerschaften
für Vertrieb und Entwicklung eingegangen. Denn
im Wandel der Supply Chain werden begleitende
Dienstleistungen – neben den reinen Produkteigen-
schaften – zu wichtigen Parametern der Qualitäts-
führerschaft und des typischen Käuferverhaltens.
Globale ERP-Einführungen
und -Regularien
Wir unterstützen unsere Kunden weltweit bei der
Abwicklung des internationalen Produktgeschäfts
und der Erbringung passgenauer Dienstleistungen.
Zum einen, indem wir Szenarien für globale ERP-
Einführungen entwickelt haben, zum anderen, in-
dem wir die Regularien in den meisten Ländern und
im internationalen Warenverkehr unterstützen. Kun-
den wie Hal Allergy, Kemper Systems, Grünewald
oder medica Medizintechnik profitieren von dieser
internationalen Verfügbarkeit. Des Weiteren rüsten
wir mit starken Partnern zahlreiche Kunden in aller
Welt aus, die keinen Bezug zum deutschsprachigen
Raum haben.
Das Produkt als Standardlösung
Um aber die Branchen- und Kommunikationslösun-
gen von YAVEON weltweit noch besser verfügbar zu
machen, stellen wir auf globaler Ebene künftig
verstärkt das Produkt in den Vordergrund. Best Prac-
tices und Templates werden dafür sorgen, dass
Wiederverkäufer in aller Welt in der Lage sind, die
Lösungen von YAVEON zusammen mit Microsoft
Dynamics sicher einzuführen. Dabei gilt es oftmals,
kulturell unterschiedliche Herangehensweisen an
ERP-Projekte zu berücksichtigen: In den USA werden
viele Projekte noch sehr individuell eingeführt und
das Wort des CEO ist Gesetz. Best-Practice-Ansätze
werden deutlich seltener nachgefragt. In Asien hin-
gegen gilt Software als austauschbares Gut. Ein Er-
folgsfaktor bei ERP-Projekten ist daher, dem lokalen
Spirit gerecht werden zu können – hierfür bedarf es
der nötigen Offenheit des führenden Projektteams
und des gezielten Einsatzes lokaler Berater.
Internationale Ausrichtung und weltweite Verfügbarkeit
Wandel
antizipieren
Wie YAVEON neuen
Herausforderungen
begegnet.
24
16. 26 27
Internationales Netzwerk
YAVEON hat inzwischen ein starkes internationales
Netzwerk etabliert, um sich den unterschiedlichen
Kulturen anzupassen. Speziell geschulte Experten vor
Ort können für die Beratung, Schulung oder Imple-
mentierung herangezogen werden.
CLOUD-LÖSUNGEN
Durch die Bereitstellung der Software auf der Micro-
soft Azure-Plattform garantieren wir schließlich eine
maximale Verfügbarkeit und gleichbleibende Pro-
duktqualität. Beratung, Schulung und Anpassungen
übernehmen die Microsoft Partner vor Ort oder zum
Teil YAVEON selbst.
Für die Unternehmen bedeutet das: Hochperfor-
mante, in Deutschland entwickelte Branchenlösun-
gen stehen allen weltweit – auch auf Mietbasis – zur
Verfügung. Sie ermöglichen jedem die Einhaltung
lokaler wie internationaler Regularien und sorgen für
sichere und wirtschaftliche Geschäftsprozesse.
Änderung der Methodik in Projekten
„Speed of Execution“ – diese drei Worte bringen das
Leitmotto eines unserer jüngsten Kunden auf den
Punkt. Dahinter steckt in erster Linie der Begriff
Geschwindigkeit, welcher sich als globaler Trend
aufgrund veränderter Rahmenbedingungen mani-
festiert.
Durch die Internationalisierung der Märkte be-
finden sich unsere Kunden stärker denn je im Wett-
streit mit der Zeit – und das wohlgemerkt mit dem
Anspruch an (mindestens) gleichbleibende Qualität.
Ein Schlüssel zum Erfolg liegt hier in der Änderung
der Herangehensweise an Projekte, damit sich diese
schneller und dabei (mindestens) ebenso gut reali-
sieren lassen. Alternative Begriffe wie „agil“, „itera-
tiv“, „Sprint“ oder „Prototyp“ greifen dieses Thema
ebenfalls auf.
Iterative Methode
Wir haben auf diese neuen Anforderungen unserer
Kunden reagiert, indem wir der steigenden Anzahl
dieser Projekte mit einer iterativen Projektmethode
begegnen. Diese Methode sieht die Einführung eines
IT-Systems durch sich wiederholende und zum Teil
parallele Schritte vor. Jeder dieser Schritte wird dabei
als Annäherung zum fertigen und leistungsumfäng-
lichen System verstanden. Bei der klassischen Metho-
de werden durch eine umfassende Analyse aller
Geschäftsprozesse zu Beginn des Projekts der Leis-
tungsumfang sowie die Eigenschaften des neuen ERP-
Systems festgelegt und das Design der Lösung aus-
gearbeitet. Erst mithilfe eines ganzheitlichen Plans
erfolgt dann die Umsetzung. Dies setzt in der Regel
eine große Vorstellungskraft voraus, wie die spätere
Lösung aussehen könnte. Zudem benötigt man viel
Durchhaltevermögen, bis sich die Lösung schließlich
testen lässt. Nicht selten geht die Standardnähe ver-
loren, da die späteren Anwender das neue System
noch nicht kennen und die Anforderungen auf der
gegenwärtigen Arbeitsweise basieren.
Durch die iterative Methode nähert man sich dem
Ergebnis eines neuen ERP-Systems in Schritten an,
während die zukünftigen Anwender gleichzeitig Er-
Geschwindigkeit: Ein Schlüssel zum Erfolg
Durch die Internationalisie-
rung der Märkte sind unsere
Kunden stärker denn je
im Wettstreit mit der Zeit.
26
EMEA
Austria, Brainforce
Austria, NAVAX
Belgium, ESC
France, Absys Cyborg
France, APGI
Germany, YAVEON
Greece, Effect
Italy, Cluster Reply
Italy, MHT
Italy, Würth Phoenix
Netherlands, GAC
Poland, Alna
Portugal, KCP Dynamics
Portugal, Link
Spain, KCP Dynamics
Spain, Link
Switzerland, YAVEON
UK, QBS
Die weltweiten Partner von Yaveon
America
Argentina, KCP Dynamics
Brazil, KCP Dynamics
Colombia, KCP Dynamics
Dominican Republic, KCP Dynamics
USA, KCP Dynamics
Asia
India, KCP Dynamics
Philippines, KCP Dynamics
17. 28 29
fahrungen mit dem System machen, dieses „im Ein-
satz“ ausprobieren und sehr zeitnah die Ergebnisse
der Entwicklungsarbeit sehen können. Man kann
dieses Vorgehen mit dem Projekt eines Hausbaus ver-
gleichen, indem man die regelmäßige Baubegehung
einer Iterationsstufe gleichsetzt.
Änderungen leicht realisierbar
Initial gibt es eine konkrete Vorstellung, wie das
Wunschhaus auszusehen und welche Eigenschaften
es zu erfüllen hat. Schritt für Schritt wird dann der
Baufortschritt vor Ort durch Begehungen begleitet.
Hierbei lässt sich die geplante Umsetzung real erle-
ben, aufkommende Änderungen können zeitnah und
effizient einfließen.
Das Drei-Stufen-Modell sorgt für
Transparenz und Akzeptanz
Bezogen auf ein ERP-Projekt lauten die einzelnen
Schritte wie folgt: In der Initialphase werden die Pro-
zesse und deren Priorität festgelegt. Dadurch lassen
sich die Iterationsstufen beschreiben. Die erste Ite-
rationsstufe umfasst lediglich elementare Funktio-
nen, Teilprozesse (z. B. im Verkauf die Bereiche Auf-
tragsbearbeitung und Rechnungsstellung), die
Systemeinrichtung sowie Stammdaten. In diesem
Schritt wird mit den zukünftigen Anwendern bereits
am System gearbeitet. Die Durchläufe werden doku-
mentiert, sodass später Dokumentation und Testfäl-
le aufgebaut werden können. Anpassungen erfolgen
nur, wenn sie unumgänglich sind. Nach dieser Phase
verfügt der Kunde bereits über ein Testsystem mit
einer Auswahl seiner eigenen Daten.
In der zweiten und dritten Iterationsstufe folgen
dann – analog zu Stufe eins – die weiteren Geschäfts-
prozesse sowie abschließend die Schnittstellen,
Auswertungen und Belege. Die späteren Systembe-
nutzer werden Schritt für Schritt an die Abbildung
der jeweiligen Geschäftsprozesse herangeführt und
gezielt geschult. Durch gemeinsame Prozessdurch-
läufe wird das Leistungsspektrum der neuen ERP-Lö-
sung umfassend bekannt gemacht und die Anwender
erkennen, dass eine Anforderung umgesetzt werden
kann, auch wenn sie nicht dem ursprünglich gedach-
ten Weg folgt.
Für validiertes Umfeld geeignet!
Auf diese Art nähert sich ein ERP-Projekt sukzessive
seiner Fertigstellung – und das bei hoher Transparenz,
Anwenderakzeptanz sowie zugleich stetig steigender
Qualität. Je höher der Vorfertigungsgrad des ERP-
Systems durch geeignete Branchenlösungen ist,
umso mehr Vorteile hat die iterative Vorgehensweise.
Werden alle Schritte von Anfang an dokumentiert
und getestet, eignet sich die Vorgehensweise auch
im validierten Umfeld.
Neue Qualitätsmanagement-Anforderungen
Im Qualitätswesen tut sich derzeit einiges. Vor allem
der vielen Qualitätsmanagementsystemen zugrun-
de liegende Standard ISO 9001 wird in einem neuen
Release 2015 erscheinen. Grund genug für YAVEON,
hier rechtzeitig genauer hinzuschauen.
Im Wesentlichen beinhaltet
ISO9001:2015 zwei neue Anforderungen
und eine Erleichterung
1. Die neue Norm fordert einen prozessorientier-
teren Ansatz und damit die Beschreibung aller Ab-
läufe einer Organisation sowie die Benennung der
Inputs, Outputs und jeweiligen Prozessverantwort-
lichen.
2. Sie forciert das Risikomanagement. Organisa-
tionen müssen Risiken ermitteln, die das Erreichen
von Produkt- und Prozesszielen beeinflussen können.
Das Unternehmen muss zudem Maßnahmen planen,
um diesen Risiken entgegenzutreten und die Wirk-
samkeit der Maßnahmen bewerten.
3. Die formale Anforderung an ein Qualitätsma-
nagementhandbuch gibt es nicht mehr. Die inhaltli-
chen Anforderungen bleiben jedoch bestehen.
Wir haben aus dieser Veränderung mehrere
Schlüsse gezogen. Der erste und wichtigste: Der von
YAVEON entwickelte integrierte „Qualitäts- und Pro-
zessmanager“ (QPM) ist die richtige Antwort auf die
neuen Anforderungen. Im QPM werden alle Prozesse
datenbankgestützt abgebildet und verwaltet. Das be-
deutet, dass Anwender die Informationen über In-
puts, Outputs, Verantwortliche, Systeme und sogar
Risiken oder Kennzahlen direkt aus dem modellierten
Prozess auslesen können.
Diese Informationen können dann genutzt wer-
den, um verschiedene QM-Dokumente automatisch
zu befüllen. Eine einmal modellierte Prozessgrafik
kann dadurch mitsamt ihren Inhalten in vielen Doku-
menten gleichzeitig verwendet werden. Ergibt sich
eine Änderung am Prozess, lässt sich diese zentral
durchführen. Alle Dokumente werden automatisch
aktualisiert. Dies ist insbesondere für die automati-
sche Generierung von Arbeitsanweisungen und Ver-
fahrensanweisungen äußerst sinnvoll.
Ein weitere wichtige Schlussfolgerung: Gerade
dadurch, dass die formale Anforderung an ein QM-
Handbuch nicht mehr gegeben ist, aber die Anforde-
rungen an ein integriertes Qualitäts- und Manage-
ment-System weiterhin bestehen, bietet sich die
Sicher, papierlos und prozessorientiert
18. 30 31
YAVEON bietet individuelle
Lösungen für ganzheitliche
Geschäftsprozesse.
Chance, dass der QPM ein modernes Prozess- und
Dokumentenmanagementsystem sein darf, welches
sich nicht mehr strikt an der Vorstellung von Akten-
ordnern ausrichten muss. Moderne QM-Software
unterstützt Anwender bei der Umsetzung ihres
papierlosen QM-Systems. Abgedeckt werden da-
durch die Erstellung bzw. Änderung von Prozessen,
die Freigabe, die Verteilung und Schulung sowie die
Archivierung von Dokumenten. Die Nutzung von
Workflows und elektronischen Signaturen ermöglicht
es, auch komplexe Freigabeprozesse zu realisieren.
Zugleich sind selbstverständlich alle Schritte vollstän-
dig nachvollziehbar. Gleichzeitig unterstützt das Sys-
tem bei der Planung und Dokumentation von Schu-
lungsmaßnahmen. Der Zugriff auf die Dokumente
erfolgt aber vorgangsbezogen entlang der Prozesse.
Integrierte Entwicklung eines
CAPA-Systems
Der dritte Schluss, den wir gezogen haben, ist die in-
tegrierte Entwicklung eines CAPA-Systems. Dieses
ermöglicht die Abdeckung des Risikomanagements
sowie des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
innerhalb deroperativen Prozesse. Diekontinuierliche
Umsetzung von Verbesserungspotenzialen, das Ma-
nagement von Abweichungen und ein nachgelagertes
Maßnahmenmanagement gehören zu den Kernauf-
gaben des Qualitätsmanagements. Diese Prozesse
sind von enormer Bedeutung – und das nicht nur für
die Weiterentwicklung des Unternehmens, sondern
auch für eine erfolgreiche Zertifizierung. Zur Minimie-
rung des Risikos gilt: Erst wenn die Maßnahmen er-
folgreich abgeschlossen sind, können die Aufgaben
als fertig gemeldet werden. Bei besonders hoher Kom-
plexität von Maßnahmen kann ein eigener Arbeits-
bereich für die zugewiesenen Mitarbeiter erstellt
werden. Dort wird gemeinsam an Aufgaben, Doku-
menten und Maßnahmen gearbeitet. Mit der Weiter-
entwicklung des QPM können wir auf zentrale Anfor-
derungen der ISO 9001:2015-Norm eingehen.
Prozessmanagement und Industrie 4.0
Digitalisierung von Informationen und Teilprozessen
Seit geraumer Zeit sind „Industrie 4.0“ und das so-
genannte „Internet der Dinge“ in der IT- und Bera-
tungsbranche viel diskutierte Themen. So gingen
beispielsweise auf dem Business IT Forum 2015 in
Würzburg die Referenten von VCI, IDC und VDI in
ihren Beiträgen der Frage nach, welche technologi-
schen Revolutionen die Prozess- und Life-Sciences-
Industrie in den nächsten Jahren erleben wird. Eine
wichtige Erkenntnis dabei war, dass im deutsch
sprachigen Mittelstand Ressourceneffizienz und
modernste Verfahrenstechnik bereits weitgehend
umgesetzt sind. Die wesentlichen Optimierungs-
potenziale schlummern somit eher in den Geschäfts-
prozessen. Mit den Stichworten Industrie 4.0 sowie
Internet der Dinge entstehen dabei gerade für Indus-
trie und Handel ganz neue Felder und Herausforde-
rungen des Prozessmanagements.
Optimierung von Subprozessen:
Wo liegt der Nutzen?
Dass die Industrie 4.0 ein enormes Wachstumspoten-
zial besitzt, ist unbestreitbar. Dieses kann unserer
Erfahrung nach aber nur dann vollständig ausge-
schöpft werden, wenn die Analyse jener Einzel- bzw.
Subprozesse durch eine übergreifende Sichtweise
aufgrund der strategischen und operativen Ge-
schäftsprozesse ergänzt wird. Deshalb führt YAVEON
Potenzialanalysen mit seinen Kunden durch.
Darin lassen sich die Einzelprozesse aus verschiedens-
ten Bereichen nicht nur identifizieren, sondern – an-
hand betriebswirtschaftlicher Kennzahlen – auch
zueinander ins Verhältnis setzen, bewerten und prio-
risieren. Ein wichtiger Aspekt, zumal für Unterneh-
men Informations- und Prozessmanagement im Kern
immer Produktivität, Kosteneffizienz und Skalierung
des Geschäfts bedeutet.
Der Reifegrad als Gradmesser
Dem Unternehmer und dem Beratungshaus stellt sich
demnach die Frage, ob man nicht aus dem Teilprozess
herausgeht und zunächst – als übergeordnetes The-
ma – den Reifegrad einer Organisation betrachtet.
YAVEON qualitäts- Prozess-manager
Workflows auf der Basis von Microsoft SharePoint
Mitarbeiter
Portal
Dokumente
PDF/A
Prozesse
process4.biz
QM Arbeits-
bereich
Dokumente
Office, PDF
Prozesse
process4.biz
Erstellung, Prüfung Freigabe Kenntnisnahme Nutzung
Publizierung
p4b-Prozesse
Feedback
Publizierung
Dokumente
Feedback
19. 32 33
Durch mehrmaliges Durchlaufen des
Prozessregelkreises wird der Reifegrad
im Unternehmen signifikant erhöht.
Auf welchem Reifegrad befinden sich die meisten
Unternehmen?
Mit welchen Mitteln gehen die meisten Unterneh-
men an die Performance-Steigerung heran?
Wo finden sich die Themen aus Industrie 4.0 im
Reifegradmodell?
Die Mehrzahl der Unternehmen investiert ein sehr
großes Budget in ERP – also in „richtig buchen“. Eben-
so sind BI-Anwendungen nunmehr für alle Unterneh-
mensgrößen ein stark genutztes Anwendungsfeld. Bis
dato rücken hingegen Potenzialanalyse und Prozess-
management-Anwendungen,diedaseigentlicheRück-
grat der Performancesteigerung darstellen, weit we-
niger in den Fokus.
Agilität und Strategie
Im Kern geht es darum, zwei Anforderungen gleicher-
maßen gerecht zu werden, die sich zu widersprechen
scheinen: Da ist zum einen die Agilität von Unterneh-
men, die sich insbesondere in der Fähigkeit zeigt,
Einzelprozesse schnell neuen Anforderungen anzu-
passen. Zum anderen gilt es, diese Prozesse an der
jeweiligen Unternehmensstrategie ausgerichtet ge-
samtheitlich steuern zu können. Und genau das leis-
tet die Prozess- und Potenzialanalyse. Sie kümmert
sich zunächst um das unternehmensweite Prozess-
und Workflow-Management, um dann die Einzelpro-
zesse darin zu bewerten und zu priorisieren. Dadurch
wird auch gewährleistet, dass die immer größere Be-
deutung der Agilität für Unternehmen nicht zum
Chaos führt, sondern mit der Unternehmensstrategie
vereinbar bleibt. Die Prozess- und Potenzialanalyse
bildet somit die wesentliche Grundlage dafür, das
Potenzial der vielen neuen Industrie-4.0-Prozesse er-
kennen zu können. Mit weiteren Methoden wie
Change- oder Lean-Management lassen diese sich
dann auch wirklich realisieren.
Prozesse
optimieren
Definition
beschreiben
Anforde-
rungen auf-
nehmen
Ziele
formulieren
Maßnah-
men durch-
führen
Bedeutung einer Schwachstellenanalyse
Die ständige Suche nach Verbesserungspotenzialen
beschäftigt uns in der Arbeitswelt nahezu täglich. Die
Produktionsauslastung muss optimiert werden,
„Just-in-time“ wird durch neue Medien und Industrie
4.0 ermöglicht oder gar gefordert – und die Innova-
tionszyklen verkürzen sich permanent: Überall stre-
ben wir nach Verbesserungen, um uns unseren Platz
im Wettbewerb zu sichern. Neben den Produkten
und Dienstleistungen rücken dabei zunehmend die
Geschäftsprozesse in den Mittelpunkt. Wir wollen
nicht mehr nur wissen, was wir machen, sondern wie
wir dies möglichst effizient gestalten können.
Das Wesentliche nicht aus
den Augen verlieren
Doch auch Prozessoptimierung will gelernt sein: Oft
brüten wir über riesigen Diagrammtapeten, wie denn
nun der optimale Prozess im Unternehmen aufge-
baut ist und wie sich dieser umsetzen lässt. Dabei
gerät das Wesentliche oft aus dem Blickfeld: Welchen
Service und welche Produkte brauchen meine Kun-
den und wie schnell muss ich diese leisten und lie-
fern? Daraus ergeben sich weitere zentrale Fragen,
die ein Unternehmen periodisch beantworten sollte:
Bestehen überhaupt optimale Lösungen?
Welche Qualitätsveränderungen ergeben sich
durch eine Prozessoptimierung?
Verkraftet mein Team diese Veränderungen?
Die Dynamik eines Unternehmens hat viele Einfluss-
faktoren, die nicht immer beherrschbar sind. Markt-
veränderungen, Wirtschaftskrisen und Euro-Kursver-
änderungen zählen zu den schwer kalkulierbaren
Einflüssen. Ein Unternehmen wird den Markt den-
noch mit Risikofaktoren bewerten und präventiv
handeln, um die eigene Marktposition zu festigen
und auszubauen. Diese Faktoren haben jedoch Le-
benszyklen und eine sich wandelnde Priorität für das
Unternehmen. Das wird häufig übersehen. Potenzia-
le lassen sich nicht nur aus dem reinen Prozessmodell
ableiten, sondern benötigen weitere Informationen.
Ganzheitliche Prozessoptimierung
Jede Schwachstelle muss
mit einem betriebs-
wirtschaftlichen Wert
verknüpft sein.
20. 34 35
Dieses „Anreichern“ sollte methodisch erfolgen und
kann über eine geführte Prozess- und Potenzialana-
lyse (PPA) umgesetzt werden. Im Fokus einer PPA
stehen Prozessweiterentwicklung und Schwachstel-
lenbeseitigung, mit deren Hilfe das Unternehmen
Flexibilität gewinnt und auf Umweltveränderungen
wie etwa Markt- und Personalveränderungen sowie
neue Technologien reagieren und frühzeitig agieren
kann.
Wie kann man die Schwachstellen eines
Unternehmens methodisch aufnehmen
und dokumentieren, damit langfristig
ein Nutzen generiert wird?
Eine echte Simulation von Prozessänderungen ist in
der Regel relativ schwierig, da die Anforderungen
sehr heterogen sind. Es ist aber möglich, mittels gut
geführter Moderation und Erfahrungsaustausch
Hypothesen aufzustellen und die Auswirkungen zu
durchdenken. Der Moderator ist hier der Schlüssel
zum Erfolg und bringt das Wissen aus der Gruppe in
die strukturierte Form einer prozessualen Arbeits-
weise. Ein konsistentes Prozessmodell beantwortet
einem Unternehmen diese und andere Fragen und
ist in Kombination mit einer Prozess- und Potenzial-
analyse ein ebenso sinnvolles wie mächtiges Steue-
rungsinstrument.
Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
leiten den Weg
Mit einer gut durchgeführten Prozess- und Potenzial-
analyse können Unternehmen die Marktveränderun-
gen zu ihrem eigenen Vorteil nutzen, indem sie durch
gezielte Prozesssteuerung schneller reagieren und
der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.
Die Potenziale, die das Unternehmen durch die Elimi-
nierung oder Umstrukturierung der Schwachstellen
heben kann, sind der wohl wichtigste Aspekt bei der
Betrachtung der Schwachstellen- bzw. Potenzialana-
lyse, denn hierin liegt der eigentliche Wert. Die Be-
seitigung von Schwachstellen sollte immer aus einem
kaufmännischen Blickwinkel bewertet werden:
Wird mehr Umsatz durch die Beseitigung der
Schwachstelle erzeugt?
Werden Kosten im Prozess oder in der gesamten
Abwicklung reduziert?
Wird bestimmten Risiken vorgebeugt oder werden
diese sogar ganz eliminiert?
Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass jede Schwach-
stelle mindestens mit einem Werttreiber (Umsatzstei-
gerung oder Kostenreduzierung), Risiko oder einer
Compliance-Anforderung verknüpft sein muss.
Der Moderator ist der Schlüs-
sel zum Erfolg und bringt das
Wissen aus der Gruppe in eine
strukturierte Form.
Aus der Potenzialanalyse entstehen neue Projektideen, die strukturiert um-
gesetzt werden müssen, um die Potenziale zu heben. YAVEON begleitet den
gesamten Prozess.
21. 36 37
YAVEON Projektportal im SharePoint
Um die betriebswirtschaftliche Situation in einem
Unternehmen zu verstehen, ist es für Führungskräfte
nicht nur wichtig, über die aktuellen Kennzahlen infor-
miert zu sein, sondern auch über die Projekte und de-
ren Zielsetzungen, die im Unternehmen aktuell um-
gesetzt werden oder in naher Zukunft interessant sein
könnten.WährendKennzahlendenIst-Zustandunddie
Vergangenheitbeleuchten,erfährtderManagerdurch
die Projekte etwas über die zukünftigen Bedingungen.
Wichtig dabei ist aber zu verstehen, welchen Beitrag
diese Projekte leisten und wie weit sie gediehen sind.
YAVEON entwickelte dafür ein Projektportal im
Microsoft SharePoint für eine strukturierte Projekt-
betrachtung. Damit lassen sich beliebige Projekte in
Unternehmen vorschlagen, anmelden, priorisieren
und managen. Die Templates für Projektanlage, -auf-
gaben und -auswertung im Projektportal nutzen die
Microsoft SharePoint Infrastruktur und sind intuitiv
bedienbar. Mit dem Projektportal ermöglichen wir
unseren Kunden, vielfältige Projekte in einer Multi-
projektmanagementumgebung zu steuern, zu analy-
sieren und zu bewerten.
Es gibt zahlreiche Projektmanagementlösungen
am Markt. Allerdings dienen diese oft nur der Abwick-
lung eines (Groß-)Projekts oder auch mehrerer zu-
sammenhängender Teil-Projekte. Was meist fehlt, ist
die für Unternehmen so wichtige Priorisierung und
Verwaltung aller Projekte nach betriebswirtschaftli-
chen und strategischen Gesichtspunkten sowie deren
Einbindung in die Organisation. Für die bessere Zu-
sammenarbeit aller Mitglieder und die Vermeidung
von Schnittstellen sollten beide Ebenen – die Projekt-
portfolioverwaltung und das Projektmanagement –
nicht getrennt werden. Hinzu kommt, dass gerade
kleinere Projekte von den vorhandenen Werkzeugen
oftmals förmlich „erdrückt“ und daher nur in Excel
oder Word verwaltet werden. So verliert das Unter-
nehmen jedoch die Möglichkeit, sich über relevante
interne Vorgänge zu informieren und die Aufgaben-
auslastung unter den Mitarbeitern zu verstehen. Das
neue Projektportal führt diese Anforderungen über-
sichtlich zusammen.
Mehr Innovationen durch ganzheitliches Projektportfoliomanagement
Vollständiges Multiprojektmanagement
Ob IT-Einführung, Prozessverbesserung oder Büro-
organisation: Das Projektportal erlaubt es, beliebige
Projekte anzumelden und strukturiert nach betriebs-
wirtschaftlichen Kenngrößen zu bewerten. Ist ein
Projekt vom Gremium priorisiert und – mit entspre-
chenden Meilensteinen versehen – freigegeben, kön-
nen Ressourcen und Zeiten direkt aus dem Portal
heraus geplant und der Projektplan im GANTT-Dia-
gramm aufgesetzt werden. Die integrierten Work-
flows führen zu einer strukturierten Abarbeitung. Ein
mit dem Portal ausgeliefertes Dashboard erlaubt
eine einfache und sichere Auswertung der einzelnen
Projekte sowie des Projektportfolios.
Die Vorteile das YAVEON Projektportals
in Microsoft SharePoint
Alle Projekte in einem Unternehmen werden nach
den gleichen Regeln geführt und ausgewertet.
Alle Informationen werden mit sehr schnellem
Zugriff zur Verfügung gestellt.
Die Projekte werden grafisch mit Zeit- und Meilen-
steinplanung visualisiert.
Das Berechtigungskonzept erlaubt die struktu
rierte Anlage, Freigabe und Ausführung der Projekte
mit Workflows.
Dokumentbibliotheken werden automatisch auf-
grund von Meilensteindefinitionen angelegt und mit
Metadaten versehen.
Technische Umgebung on-premise
und in der cloud
Das Projektportal ist für Microsoft SharePoint ver-
fügbar und lässt sich innerhalb von zwei Tagen in Be-
trieb nehmen. Alternativ kann das Projektportal als
SharePoint Online (Office 365) oder als Cloud-Lösung
genutzt werden.
Vielfältige Projekte werden
in einer Mulitprojektmanage-
mentumgebung gesteuert,
analysiert und bewertet.
Einstieg in das Multiprojektmanagement:
Führungskräfte können sofort Status, Art
und Umfang aller Projekte analysieren und
anstehende Aufgaben erkennen.
22. 3938
Eine Ausbildung mit Substanz
Nachwuchsförderung auf allen Ebenen
Das starke Wachstum und die inhaltliche Weiterent-
wicklung von YAVEON lassen sich nur mit den geeigne-
ten Mitarbeitern bewerkstelligen. Mitarbeiter, die
willens sind, neue Pfade zu betreten, Kollegen und
Kunden begeistern können und Ziele konsequent ver-
folgen. Kurz: Menschen, die die YAVEON Werte in ihre
persönliche Arbeitswelt übersetzen. Solche Mitarbei-
ter zu finden und im Unternehmen zu halten, ist die
Kernaufgabe des Talentmanagements. YAVEON inves-
tiertindieindividuelleKarriere-bzw.Laufbahnplanung
jedeseinzelnenMitarbeiters.DenspeziellenBereichen
„Traineeprogramme Ausbildung“ sowie „Förderung
von Leistungsträgern für zukünftige Management
positionen“ kommt dabei besondere Bedeutung zu.
FIT – Das Traineeprogramm
mit Microsoft
Gemeinsam mit Microsoft haben wir 2014 erstmals
Bewerber im offiziellen Traineeprogramm ausge-
wählt. Diese werden innerhalb eines Jahres durch
zahlreiche, auf die Anforderungen ihrer Positionen
zugeschnittene Schulungen auf ihre zukünftigen Kar-
rieren bei YAVEON vorbereitet. Innerhalb dieses
Jahres erhalten unsere Trainees ein gut begleitetes
„Training on the Job“. „Von Null auf Profi in Nullkomma
nix“ – das ist die Kernaussage des Traineeprogramms.
Der Trainingsplan umfasst 64 Trainingstage und be-
inhaltet neben Microsoft spezifischen Qualifikatio-
nen auch Methoden und Softskilltrainings wie Prä-
sentation, Moderation, Rhetorik etc. Die Investition
in eine fundierte und durchdachte Förderung vielver-
sprechender junger Kolleginnen und Kollegen ist für
uns selbstverständlich.
Talentmanagement bei YAVEON
Unsere High Potentials – also Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter, die eine hohe Leistung zeigen und denen
wir zugleich ein hohes Potenzial zusprechen – för-
dern wir individuell ausgerichtet auf ihr ganz persön-
liches Skillset. So ermöglichen wir 2014 und 2015 den
Ausbildungswege und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
YAVEON investiert in die
Karriere jedes einzelnen
Mitarbeiters mit speziellen,
individuell zugeschnittenen
Programmen.
Zusammen
denken
Wie YAVEON
neue Talente
fördert.
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23. 4140
Kandidaten unseres Management-Nachwuchspro-
gramms eine Ausbildung im Bereich „Strategisches
Management“, z. B. an der St. Galler Business School.
Die Kosten hierfür trägt YAVEON entweder in vollem
Umfang oder zu einem großen Teil.
Zudem unterstützen wir die Kandidaten durch Son-
derurlaub. Das Auswahlverfahren für unser Manage-
ment-Nachwuchsprogramm wird zentral über das
Personalmanagement gesteuert. Hier spielen neben
einer aussagekräftigen Potenzialanalyse der Bewer-
ber Kriterien wie Betriebszugehörigkeit, nachweisba-
re Erfolge im Unternehmen und überdurchschnittlich
gute Bewertungen durch den Personalverantwortli-
chen eine große Rolle. Wir fördern unsere Mitarbeiter
durch persönliche Fortbildungen, die sie sich selbst
wünschen. Natürlich achten wir darauf, dass dies
mit unserer strategischen Personalplanung im Ein-
klang steht.
Ausbildung bei YAVEON
Seit 2012 bildet YAVEON „Fachinformatiker für An-
wendungsentwicklung“ und „Fachinformatiker für
Systemintegration“ aus. 2014 bot YAVEON sieben
Schulabgängern einen Ausbildungsplatz an. Unsere
Neueinsteiger der Informatik schätzen besonders,
dass sie von Anfang an als vollwertige Mitglieder des
Teams akzeptiert werden. Sie freuen sich, frühzeitig
aktiv und selbstständig an Projekten mitwirken zu
können. Die Auszubildenden erfahren Hilfsbereit-
schaft und Unterstützung und bleiben von berüchtig-
ten „Azubi-Jobs“ verschont. Unsere Ausbilder legen
Wert auf eine strukturierte, zielgerichtete Förderung
und Schulung der jungen Kolleginnen und Kollegen.
Am 17. November 2014 begann
das FIT-Traineejahr bei Microsoft.
Patrick Henze ist YAVEON Trainee
im Bereich PreSales.
Vielfältige Projekte werden
in einer Multiprojekt
managementumgebung
gesteuert, analysiert und
bewertet.
Starkes Wachstum: Derzeit
arbeiten rund 200 Experten an
9 Standorten in D/A/CH. Damit
ist YAVEON einer der weltweit
größten Branchenanbieter für
Microsoft Dynamics.
24. 43 4440
Deutschland
Schweinfurter Str. 9 │ 97080 Würzburg
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Österreich
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+43 1 718 90 48 │ info@process4.biz
Vielfältige Projekte werden
in einer Multiprojekt
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gesteuert, analysiert und
bewertet.
Am 17. November 2014 begann
das FIT-Traineejahr bei Microsoft.
Patrick Henze ist YAVEON Trainee
im Bereich PreSales.
Kandidaten unseres Management-Nachwuchspro-
gramms eine Ausbildung im Bereich „Strategisches
Management“, z. B. an der St. Galler Business School.
Die Kosten hierfür trägt YAVEON entweder in vollem
Umfang oder zu einem großen Teil.
Zudem unterstützen wir die Kandidaten durch Son-
derurlaub. Das Auswahlverfahren für unser Manage-
ment-Nachwuchsprogramm wird zentral über das
Personalmanagement gesteuert. Hier spielen neben
einer aussagekräftigen Potenzialanalyse der Bewer-
ber Kriterien wie Betriebszugehörigkeit, nachweisba-
re Erfolge im Unternehmen und überdurchschnittlich
gute Bewertungen durch den Personalverantwortli-
chen eine große Rolle. Wir fördern unsere Mitarbeiter
durch persönliche Fortbildungen, die sie sich selbst
wünschen. Natürlich achten wir darauf, dass dies
mit unserer strategischen Personalplanung im Ein-
klang steht.
Ausbildung bei YAVEON
Seit 2012 bildet YAVEON „Fachinformatiker für An-
wendungsentwicklung“ und „Fachinformatiker für
Systemintegration“ aus. 2014 bot YAVEON sieben
Schulabgängern einen Ausbildungsplatz an. Unsere
Neueinsteiger der Informatik schätzen besonders,
dass sie von Anfang an als vollwertige Mitglieder des
Teams akzeptiert werden. Sie freuen sich, frühzeitig
aktiv und selbstständig an Projekten mitwirken zu
können. Die Auszubildenden erfahren Hilfsbereit-
schaft und Unterstützung und bleiben von berüchtig-
ten „Azubi-Jobs“ verschont. Unsere Ausbilder legen
Wert auf eine strukturierte, zielgerichtete Förderung
und Schulung der jungen Kolleginnen und Kollegen.
