Vilianek

Das Dokument beschreibt die kundenorientierten Strategien von Debitel, Europas größtem Telekommunikationsdienstleister, zur Akquise und Bindung von rentablen Kunden. Es hebt die Bedeutung von Online-Marketing, personalisierten Angeboten und effizienten Kundenbindungsmanagements hervor, um Loyalität und Profitabilität zu steigern. Neben der Nutzung von Online-Rechnungen und zusätzlichen Services werden spezifische Maßnahmen zur Individualisierung und zum Kundenkontakt betont.