Das Dokument diskutiert die Entwicklungen im Bereich Mobiltelefone und Smartphones, einschließlich ihrer Nutzung und gesellschaftlichen Relevanz. Es wird darauf hingewiesen, dass Smartphones zur wichtigsten Kommunikations- und Vertriebsplattform avancieren, die die Beziehung zwischen Marken und Kunden grundlegend verändert. Zudem werden Strategien zur Marktbeobachtung und Anpassung an Wettbewerbsveränderungen vorgestellt.

1. axelhoehnke
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Online
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Smartphone
?
Mobile
Trends
2020
Axel
Hoehnke
–
GF
sembassy
Gründer
Mobile
Monday
Hamburg

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@axelhoehnke – sembassy.com
axel@axelhoehnke.com
+49.173.952.8000
Referent: Axel Hoehnke
Geschäftsführer sembassy
Gründer MoMo Hamburg

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• Zeitungen
(täglich
Auflage)
• Kabelfernsehen
• Kraftfahrzeuge
(registriert)
• Festnetzanschlüsse
• PCs
inkl.
Laptops
&
Tablets
• ...
• Mobiltelefone
-­‐
(eindeutiger
Nutzer)
• Mobiltelefone
in
Gebrauch
• Mobilfunkverträge
in
Verwendung
•
430
Mio.
•
950
Mio.
•
975
Mio.
• 1.100
Mio.
• 1.300
Mio.
• ...
• 4.000
Mio.
• 4.800
Mio.
• 5.900
Mio.
Tomi
Ahonen
Almanac
2012
Schon 2011 gab es mehr Handys als…
Gesellschaftliche Bedeutung

4. axelhoehnke
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Mobile
Web
&
Social
Media
4
Google-­‐Studie
„Unser
mobiler
Planet“,
Mai
2012
www.ourmobileplanet.com/de/
Aus normalen Handys werden Smartphones

5. axelhoehnke
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Google-­‐Studie
„Unser
mobiler
Planet“,
Mai
2012
www.ourmobileplanet.com/de/
Wie Smartphone Besitzer ihr Telefon nutzen:

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Mobile
Web
&
Social
Media
6
Google-­‐Studie
„Unser
mobiler
Planet“,
Mai
2012
www.ourmobileplanet.com/de/
Smartphone Nutzer sind aktiv & konsumfreudig

7. axelhoehnke
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Click to
App Store
Before
Click
AYer
Click
Before
Click
AYer
Click
Before
Click
AYer
Click
Before
Click
AYer
Click
Click to
iTunes
Click to
Map
Click to
Call
Before
Click
AYer
Click
Click to
Web
Before
Click
AYer
Click
Click to
Video
Das Smartphone steuert Applikationen
& Applikationen bedienen Bedürfnisse

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GPS
Contacts
Merkmal
korrekter Ort
Personal
& Social
ermöglicht
Sensoren Systemdaten
Smartphones berücksichtigen Content & Context…
Faszinierende Erkenntnisse durch Korrelationen

9. axelhoehnke
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Kinder wachsen heute “natürlich digital” auf

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Maslow 2013
• Mobile matters
Maslow 2013 – Die Fernbedienung für mein Leben

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11
Quelle:
Google-­‐Studie
Mobile
Movement,
2011
www.gsta]c.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf
Mein Smartphone ist mir wichtiger als …

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Nutzen Sie die kostenlos
im Internet verfügbaren
Leitfäden: z.B.:
www.startmobile.de

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14. axelhoehnke
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Smartphones
werden
zum
wich3gsten
Kommunika3ons-­‐
Service-­‐
&
Vertriebskanal,
der
Beziehungen
und
Prozesse
zwischen
Marken
&
Kunden
grundsätzlich
neu
definiert
FASHION
MUSIC
HEALTHCARE
AUTO/TRAVEL
MEDIA
SHOPPING
LIFESTYLE
ADVERTISING
Märkte verändern sich

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Schluessel

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Kassen

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18
Tesco
Homeplus
Subway
Virtual
Store:
hhp://youtu.be/nJVoYsBym88

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Neue Konzepte

19. axelhoehnke
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Nutzen Sie die Möglichkeiten
des Internets, um rechtzeitig
über Marktveränderungen und
Wettbewerber informiert zu
sein. Ein typischer Ablauf…

20. axelhoehnke
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Pauschale plus evtl. Reisekosten
Phase der
Orientierung
Phase der
Priorisierung
Phase der
Umsetzung
Allgemein
„Mobile
Business“
Was gibt es ?
z.B. Google und
Google Alerts...
Wie relevant ist
das für uns?
Workshops
Tag & Themen
Monitoring -
Coaching
Was machen
relevante
Wettbewerber?
Was gibt es ?
z.B. Google und
Google Alerts...
Workshops
Tag & Themen
Monitoring -
Coaching
Wie entwickeln
sich relevante
Konzepte?
Was gibt es ?
z.B. Google und
Google Alerts...
Workshops
Tag & Themen
Monitoring -
Coaching

21. axelhoehnke
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
Fragen sehr gerne an:
Axel Hoehnke
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sembassy.com
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