15. Unterwegsgeselschaft
Auf der CeBit verkündete Google-Europa-Chef John
Herlihy, dass Handys in drei Jahren den Desktop
abgelöst haben werden
Kunden werden zukünftig vor allem dann bereit sein,
zu kaufen, wenn sie Nicht-Orte wie Flughäfen oder
Bahnhöfe durchqueren
Das nomadische Ich wird zum Point of Sale
16. Konsumsphäre wird
allgegenwärtig
Quelle: Dr. Eike Wenzel - Zukunftsinstitut
17. Was ändert sich?
Das oft zitierte Problem „Medienbruch“ wird durch die Verschmelzung
von Realität und Virtualität quasi aufgehoben
Das „Kanaldenken“ gehört endgültig der Vergangenheit an
„Sowohl als auch“ - nicht „entweder oder“ - Nicht mehr Offline gegen
Online oder Online ist Leitkanal etc. sondern gemeinsam
Der User wird genau dann „abgeholt“ wenn er sich mit dem Thema beschäftigt und dort,
wo er sich gerade befindet (Wartezimmer, Bahn, Couch, Park, Flughafen,...)
Das Handy immer dabei und sofort einsatzbereit (man muss nicht erst zum Rechner
gehen, diesen „hochfahren“ usw...) - „Unterwegsgesellschaft“ - Das ICH wird zum POS
Computer nerven... iPads/Slates und iPhones/Androids werden das Surf und
Einkaufsverhalten verändern
Bequemes Einkaufen in bequemer Atmosphäre - e.commerce ist nicht mehr Schreibtisch-
Commerce
Statisches wird zum „Leben“ erweckt - Direkte Interaktion, Bewegtbild, Zusatzinhalte,
Bewertungen usw.
Direkte Bestellmöglichkeit aus der App heraus
„Bookmarken“ von Artikeln, Produkten,... und diese „mitnehmen“
Traditionellen reinen e.commerce-Unternehmen (amazon,...) wird künftig der verlängerte
Arm und der Bezug zur „realen“ Welt fehlen