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Mobile Marketing 2009 – Möglichkeiten und Trends
Was nimmst d täglich
     i   s du äglich
   mit zur Arbeit?
1990: Portemonnaie
      Portemonnaie,
Schl ssel
Schlüssel

2009:Portemonnaie,
Schlüssel &H
S hlü   l &Handy
              d
Was ist Mobile Marketing

” Kommunikationsmassnahmen
 unter Verwe d
   ter Verwendung mobiler
                      biler
 Endgeräte mit dem Ziel,
 Konsumenten möglichst direkt zu
 K s    e te   ö li hst
 erreichen und zu einem
 bestimmten Verhalte zu führen.“
 besti   te Verhalten     führe “




                                    4
Stärken des Mobile Marketings

– Überall – zu jeder Zeit

– Mobile Marketing ist meist durch den User initiiert

– Get in the pocket
  Mobile Marketing erreicht den Kunden da, wo man früher nicht an ihn
  herangekommen ist

– Perfektes Tracking und Response Medium




                                                                        5
Handy ist sozial

– Anschluss an soziale Netzwerke
– Immer vernetzt und verbunden, ständiger Begleiter
                      verbunden
– Gerät für Information, Unterhaltung, Musik und Photos
– Übergang von Handy zu Smart Phone




                                                          6
Das 7. Massenmedium

– 1. Massenmedium Print ~1500: Buy-to-Own, Advertising, Subscr.
  Bücher, Flugblätter, Zeitungen, Musiknoten, Maganzine
– 2. Massenmedium Aufnahmen 1900: Ton
  vinyl, tape, CD, DVD: Musik, Software, Videospiele, Filme
– 3 Massenmedium Kino 1910: Multimedia, Pay per View
  3.             i      i 1910         i    i           i
  Stummfilm, b/w, vertont, Farbfilm, Cinemascope: Wochenschau, Spielfilm
– 4. Massenmedium Radio 1920: Streaming, Lizenzmodell
                                             g
  AM, FM, Stereo, Digital: Nachrichten, Musik, Sport, Dramen
– 5. Massenmedium TV 1950:
  b/w, Farbe Kabel/Satellit,
  b/w Farbe, Kabel/Satellit digital: Nachrichten, Dramen, Soaps, Reality-TV
                                     Nachrichten Dramen Soaps Reality TV
– 6. Massenmedium Internet 1995: interaktiv & durchsuchbar
  Schmalband, Breitband: E-Mail, Suche, Browser, Download
– 7. Massenmedium Mobile 2000: personalized/always-on/carried/payment
  2G SMS, WAP, 2.5G, 3G: Messaging, Browser


                                                                              7
Rasante Entwicklung




                       Von M ssi
                       V n Massiv zu
                      Mini Multimedia
                       in 25 Jahren



                                        Apple (iphone) hat das
                                        Mobil Model verändert




                                                                 8
Wird Mobile Marketing g
wirklich soo wichtig?
Ein paar Zahlen…

– Zahl der öffentlichen Telefone in Deutschland im Jahr 1990: 150‘000
– Zahl der öffentlichen Telefone in Deutschland im Jahr 2009: 96 000
                                                              96‘000
– Zahl der Mobilfunkverträge in Deutschland im Jahr 2009 pro
  Einwohner: 1,3
               ,




                                                                        10
Extrem viele Handys weltweit …


        850 MILLION Autos
        weltweit




 1,5 BILLION
 TVs
 TV weltweit
        l  i




                                 3.3 BILLION
                                 Handybenutzer weltweit




                                                          11
1 Stunde – viele SMS

– Während dieser Präsentation werden 1,4 Millionen SMS
  in Dänemark verschickt




                                                         12
Sucht oder Liebe


– Jeder 10te Europäer sagt von sich
  er sei süchtig nach seinem Handy
– Für jeden dritten Europäer zwischen
       j                 p
  16 und 25 ist das Handy sein
  wichtigstes Besitzobjekt.
– 38% der Amerikaner finden Handy
  wichtiger als das Portemonnaie
– 3, 8 Millionen Briten leiden unter
  SMS-verursachten
 Verletzungen/Entzündungen.
Cheeeeeeese

– 9 von 10 Fotos werden mit einer Handykamera aufgenommen
Interessante Fakten




                       Während 65%
                        der E-mails
                        d          l
                          Spam ist,
                      sind weniger als
                          10% d
                              der
                         SMS Spam.
Mediaintegration

– Mobile Marketing Massnahmen können mit ”traditionellen”
  Kommunikationsmedien kombiniert werden
– Dank Mobile marketing können User zwischen verschiedenen Medien
  bewegt werden:
  – Bsp: Von Print SMS Web




                                                                    16
Mobile Marketing - Zukunft des Direkt Marketing

– Codes können via SMS versendet werden (Bsp: Cailler)
– Live Wettbewerb: Kunden senden SMS und erhalten sofort Antwort:
  Live-Wettbewerb:
– Link zu Websites via SMS (mobile)
– Kundenbindungstool
– Generierung von Kundendaten
– Ökologisch - papierfrei




                                                                    17
Beispiele Mobile
 eispiele M bile
  Marketing
Obama goes mobile

–2.9 Millionen
 Amerikaner erhielten ein
      ik       hi l    i
 SMS der Obama
 Kampagne




                            19
Text the moment – Absolute Vodka
Text the driver




                  21
United Nation Voices




                       22
AMF: Get older with an MMS (Altersvorsorge)

– Plakate fordern Passanten auf, ein Foto von sich selbst via SMS an
  AMF zu senden AMF schickte ihnen ein Bild zurück, wie die Person
           senden.                               zurück
  mit 70 Jahren aussehen könnte.
– Ziel: Zielgruppe soll sich mit Altersvorsorge auseinadersetzen.




                                                                       23
Fanta - Applikation: Virtuelles Tennis

– Erstes 3D Reality Game, welches zwei Handys via Bluetooth
  verbindet,
  verbindet bevor ein Tennis Spiel startet. Dazu wird ein Tennisplatz
                                   startet
  benützt, welcher auf der Fanta Website ausgedruckt werden kann.
– Die Spieler können dann ihre Handys als Tennisschläger benutzrn und
  den virtuellen Ball spielen.




                                                                        24
iFood Applikation von Kraft Foods

– Applikation (kostenpflichtig)
  war sehr schnell
  auf Nr. 2 im iphone app Store.
  Immer noch in Top 100
– iFood Assistent versorgt
  Benutzer mit Ernährungstipps,
  Rezepten und Einkaufslisten
    e epte u d       au s ste
  (natürlich mit Kraft Produkten)




                                    25
Dankeschön!

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Mobile Marketing

  • 1. Mobile Marketing 2009 – Möglichkeiten und Trends
  • 2. Was nimmst d täglich i s du äglich mit zur Arbeit?
  • 3. 1990: Portemonnaie Portemonnaie, Schl ssel Schlüssel 2009:Portemonnaie, Schlüssel &H S hlü l &Handy d
  • 4. Was ist Mobile Marketing ” Kommunikationsmassnahmen unter Verwe d ter Verwendung mobiler biler Endgeräte mit dem Ziel, Konsumenten möglichst direkt zu K s e te ö li hst erreichen und zu einem bestimmten Verhalte zu führen.“ besti te Verhalten führe “ 4
  • 5. Stärken des Mobile Marketings – Überall – zu jeder Zeit – Mobile Marketing ist meist durch den User initiiert – Get in the pocket Mobile Marketing erreicht den Kunden da, wo man früher nicht an ihn herangekommen ist – Perfektes Tracking und Response Medium 5
  • 6. Handy ist sozial – Anschluss an soziale Netzwerke – Immer vernetzt und verbunden, ständiger Begleiter verbunden – Gerät für Information, Unterhaltung, Musik und Photos – Übergang von Handy zu Smart Phone 6
  • 7. Das 7. Massenmedium – 1. Massenmedium Print ~1500: Buy-to-Own, Advertising, Subscr. Bücher, Flugblätter, Zeitungen, Musiknoten, Maganzine – 2. Massenmedium Aufnahmen 1900: Ton vinyl, tape, CD, DVD: Musik, Software, Videospiele, Filme – 3 Massenmedium Kino 1910: Multimedia, Pay per View 3. i i 1910 i i i Stummfilm, b/w, vertont, Farbfilm, Cinemascope: Wochenschau, Spielfilm – 4. Massenmedium Radio 1920: Streaming, Lizenzmodell g AM, FM, Stereo, Digital: Nachrichten, Musik, Sport, Dramen – 5. Massenmedium TV 1950: b/w, Farbe Kabel/Satellit, b/w Farbe, Kabel/Satellit digital: Nachrichten, Dramen, Soaps, Reality-TV Nachrichten Dramen Soaps Reality TV – 6. Massenmedium Internet 1995: interaktiv & durchsuchbar Schmalband, Breitband: E-Mail, Suche, Browser, Download – 7. Massenmedium Mobile 2000: personalized/always-on/carried/payment 2G SMS, WAP, 2.5G, 3G: Messaging, Browser 7
  • 8. Rasante Entwicklung Von M ssi V n Massiv zu Mini Multimedia in 25 Jahren Apple (iphone) hat das Mobil Model verändert 8
  • 9. Wird Mobile Marketing g wirklich soo wichtig?
  • 10. Ein paar Zahlen… – Zahl der öffentlichen Telefone in Deutschland im Jahr 1990: 150‘000 – Zahl der öffentlichen Telefone in Deutschland im Jahr 2009: 96 000 96‘000 – Zahl der Mobilfunkverträge in Deutschland im Jahr 2009 pro Einwohner: 1,3 , 10
  • 11. Extrem viele Handys weltweit … 850 MILLION Autos weltweit 1,5 BILLION TVs TV weltweit l i 3.3 BILLION Handybenutzer weltweit 11
  • 12. 1 Stunde – viele SMS – Während dieser Präsentation werden 1,4 Millionen SMS in Dänemark verschickt 12
  • 13. Sucht oder Liebe – Jeder 10te Europäer sagt von sich er sei süchtig nach seinem Handy – Für jeden dritten Europäer zwischen j p 16 und 25 ist das Handy sein wichtigstes Besitzobjekt. – 38% der Amerikaner finden Handy wichtiger als das Portemonnaie – 3, 8 Millionen Briten leiden unter SMS-verursachten Verletzungen/Entzündungen.
  • 14. Cheeeeeeese – 9 von 10 Fotos werden mit einer Handykamera aufgenommen
  • 15. Interessante Fakten Während 65% der E-mails d l Spam ist, sind weniger als 10% d der SMS Spam.
  • 16. Mediaintegration – Mobile Marketing Massnahmen können mit ”traditionellen” Kommunikationsmedien kombiniert werden – Dank Mobile marketing können User zwischen verschiedenen Medien bewegt werden: – Bsp: Von Print SMS Web 16
  • 17. Mobile Marketing - Zukunft des Direkt Marketing – Codes können via SMS versendet werden (Bsp: Cailler) – Live Wettbewerb: Kunden senden SMS und erhalten sofort Antwort: Live-Wettbewerb: – Link zu Websites via SMS (mobile) – Kundenbindungstool – Generierung von Kundendaten – Ökologisch - papierfrei 17
  • 18. Beispiele Mobile eispiele M bile Marketing
  • 19. Obama goes mobile –2.9 Millionen Amerikaner erhielten ein ik hi l i SMS der Obama Kampagne 19
  • 20. Text the moment – Absolute Vodka
  • 23. AMF: Get older with an MMS (Altersvorsorge) – Plakate fordern Passanten auf, ein Foto von sich selbst via SMS an AMF zu senden AMF schickte ihnen ein Bild zurück, wie die Person senden. zurück mit 70 Jahren aussehen könnte. – Ziel: Zielgruppe soll sich mit Altersvorsorge auseinadersetzen. 23
  • 24. Fanta - Applikation: Virtuelles Tennis – Erstes 3D Reality Game, welches zwei Handys via Bluetooth verbindet, verbindet bevor ein Tennis Spiel startet. Dazu wird ein Tennisplatz startet benützt, welcher auf der Fanta Website ausgedruckt werden kann. – Die Spieler können dann ihre Handys als Tennisschläger benutzrn und den virtuellen Ball spielen. 24
  • 25. iFood Applikation von Kraft Foods – Applikation (kostenpflichtig) war sehr schnell auf Nr. 2 im iphone app Store. Immer noch in Top 100 – iFood Assistent versorgt Benutzer mit Ernährungstipps, Rezepten und Einkaufslisten e epte u d au s ste (natürlich mit Kraft Produkten) 25