Die Präsentation von Prof. Dr. Rudolf Mumenthaler beleuchtet Trends und Herausforderungen für öffentliche Bibliotheken, darunter die Notwendigkeit zur Zusammenarbeit, digitale Kompetenzförderung, Benutzererfahrung, und Anpassung an gesellschaftliche Veränderungen. Die Zukunft der Bibliotheken erfordert eine Stärkung der Nutzerpartizipation und die Entwicklung neuer Dienstleistungen sowie Räume, die diesen Anforderungen entsprechen. Zudem wird auf die Wichtigkeit der Weiterbildung und die Anpassung der bibliothekarischen Strukturen eingegangen, um mit technologischen Entwicklungen Schritt zu halten.

1. Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern
präsentation
Trends und Herausforderungen für
öffentliche Bibliotheken
Prof. Dr. Rudolf Mumenthaler, ZHB Luzern
Luzern, 30.11.2017
www.zhbluzern.ch

2. Bibliotheken sind mehr als Bücher
• "But libraries are about freedom. Freedom to read,
freedom of ideas, freedom of communication.“
• Neil Gaiman: Why our future depends on libraries,
reading and daydreaming. In: Guardian, 15.10.2013
• http://www.theguardian.com/books/2013/oct/15/neil-
gaiman-future-libraries-reading-
daydreaming?CMP=share_btn_fb
Seite 2

3. Horizon Report 2017 Library Edition
• 3. Ausgabe, erschienen im März 2017
• für Wissenschaftliche Bibliotheken
• eine Zusammenarbeit zwischen New Media
Consortium (NMC), ETH-Bibliothek, HTW
Chur, TIB Hannover und ACRL
• Ziel: Trendbericht als „Wegweiser“ für
Bibliotheken für deren strategische Planung
• https://www.nmc.org/publication/nmc-horizon-
report-2017-library-edition/

4. IFLA Trend Report 2016 Update
• Trends für Europa
• Neue Herausforderungen rund ums Copyright, Zugang
zu Inhalt und elektronische Ausleihe
• Erosion der Privatsphäre (auch Chance für
Ermächtigung)
• Wie schliessen wir die Kompetenzlücke bei den
BibliothekarInnen?
• Die strategische Zusammenarbeit zwischen Bibliotheken
stärken
• Bibliotheksprinzipien, digitale Chancen und auf Nutzer
hören
• http://trends.ifla.org/update-2016
Seite 4

5. Trend und Herausforderung:
Zusammenarbeit
Seite 5 http://www.oclc.org/publications/nextspace/issues/issue
012.en.html

6. Kooperation
• Die Schweizer Bibliothekslandschaft ist stark fragmentiert
• Im Bereich der Wissenschaftlichen Bibliotheken ist das
Projekt Swiss Library Service Platform (SLSP)
• Frage: wo bleiben die Öffentlichen Bibliotheken?
• In welchen Bereichen machen hier verstärkte
Kooperationen Sinn?
• Z.B. den Mehrwert von RDA wirklich ausschöpfen
• Ausbildung, Verbandsarbeit? Bibliosuisse!
• Mit welchen Institutionen kann man lokal enger
zusammenarbeiten?
Seite 6

7. Trend und Herausforderung: Digital
Literacy
Seite 7

8. Digital Literacy
• Übersetzt etwa als digitale Informationskompetenz
• Wird als eine der Kernaufgaben von Bibliotheken angesehen:
• NutzerInnen dabei zu unterstützen, sich in der Informationsflut
zurecht zu finden, Methoden zu vermitteln, wie man Information
sucht, bewertet und verarbeitet – und auch im Umgang mit
Hardware und Software
• Und zwar auf allen Stufen: für Kinder, für Studierende, für
Senioren...
• Wichtige Aufgabe gerade auch für Schulbibliotheken – ev. in
Kooperation mit Gemeindebibliotheken
Seite 8

9. Trend und Herausforderung: User
Experience
Seite 9

10. User Experience
• Mehr als Grundsatz für Webdesign
• Nutzerinnen und Nutzer stehen im Zentrum der Aktivitäten
• Erforschen, was Nutzer wünschen, wie sie sich verhalten
• Gemeinsam mit Nutzern Dienstleistungen entwickeln, nicht nur
im Web
• Partizipativer Ansatz: Nutzer ist gleichwertig, Bibliothek weiss es
nicht besser
• Open Innovation: Beteiligung der Nutzer an der Ideenfindung
• Dies ist auch in kleinen Bibliotheken möglich und sinnvoll!
Vorteil: enger Kontakt zu den NutzerInnen
Seite 10

11. Trend und Herausforderung: Change
Seite 11
http://www.everythinglongbeach.com/see-lives-change-library-month/

12. Trend und Herausforderung: Change
• Bibliotheken befinden sich in einem höchst dynamischen Umfeld
• Entwicklungen in der Informationstechnologie und in der Gesellschaft
betreffen Bibliotheken unmittelbar
• Entsprechend müssen sich Bibliotheken ständig wandeln (finde ich):
• Neue Dienstleistungen und Produkte entwickeln (Innovationsmanagement)
• Eigene Strukturen und Prozesse anpassen und optimieren
• Strategien entwickeln
• Bereit sein, sich zu verändern (Change Management)
• Und dies gilt auch für die Mitarbeitenden in Bibliotheken!
• Auf der persönlichen Ebene ist Veränderungsbereitschaft wichtig: Lust am
Wandel! Freude am Neuen!
Seite 12

13. Gesellschaftliche Entwicklungen
Seite 13
www.eblida.org www.bfs.admin.ch

14. Gesellschaftliche Herausforderungen
• Demographische Veränderungen:
• Alterspyramide, Migration, Flüchtlinge
• Bibliothek als sozialer Ort, als Ort der Integration
• Freizeitgestaltung verändert sich
• Mediennutzung verändert sich (siehe mobile Nutzung)
• Lesekompetenz, Leseverhalten, Umgang mit Medien und
Informationsflut
• Bewusstseinsbildung und Kompetenzvermittlung als Aufgaben
Seite 14

15. Herausforderung: Zugänglichkeit
www.access-for-all.ch

16. Herausforderung Zugänglichkeit
• Zugang für alle als wichtiger gesellschaftlicher Auftrag
für Bibliotheken, speziell die ÖBs
• Zugänglichkeit im Sinne des barrierefreien Zugangs
(Gebäude, Website, Inhalte)
• Zugänglichkeit im Sinne des niederschwelligen und
offenen Zugangs zu den Dienstleistungen für alle

17. Trend: Communities

18. Trend: vom Nutzer zum Schöpfer,
Communities
• Nutzerpartizipation
• Neuer Blick auf BibliotheksnutzerInnen: es sind keine KundInnen,
denen man ein Produkt vermittelt, sondern PartnerInnen, mit denen
man gemeinsam Dienstleistungen entwickelt
• Bibliotheken bieten Raum und das Umfeld für Communities
• David Lankes: „Bibliotheken dienen der Verbesserung der
Gesellschaft durch die Förderung der Erschaffung von Wissen in der
Community“
• User Generated Content: Nutzer einbeziehen beim Schaffen von
Inhalten
• Participatory Design: Nutzer einbeziehen bei der Gestaltung und
Weiterentwicklung der Bibliothek

19. Trend und Herausforderung: Bibliothek
als Raum
Seite 21 Café St Gall, Bibliothekscafé in der Bibliothek Hauptpost, St. Gallen. Foto:
Rudolf Mumenthaler 2015

20. Trend und Herausforderung: Bibliothek
als Raum
• Die sich verändernde Nutzung hat auch Auswirkung auf die Bibliothek
als Raum
• Anders rum: Durch die Veränderung der traditionellen Nutzung
müssen sich Bibliotheken neue Nutzungsformen erschliessen
• Die Nutzung der Bibliothek wird vielfältiger, Zonierung
• Lernort, in Gruppen oder einzeln
• Aufenthaltsort, Ort der Entspannung, Treffpunkt
• Makerspace, Labor, Spielwiese
• Veranstaltungen
• Neuer Ansatz: 4 Spaces
• Bedeutung von Beobachtungsmethoden zur Erforschung der Nutzung
Seite 22

21. Four Spaces
H. Jochumsen; D. Skot-Hansen: Four Spaces

22. Trend und Herausforderung:
Makerspaces in Bibliotheken
Seite 24
http://www.mackay.qld.gov.au/libraries/get_involved/makerspaces_mackay

23. Trend und Herausforderung:
Makerspaces in Bibliotheken
• Herausforderung: das Konzept Makerspace als neues didaktisches
Konzept zur Wissensvermittlung verstehen und auf die Bedürfnisse
der eigenen Zielgruppe adaptieren
• Makerspace bedeutet:
• Einen Raum anzubieten, der zum Experimentieren, Ausprobieren, Basteln
einlädt
• Inhaltlich können die Angebote vom Häkeln über Multimedia-Produktion,
Roboter Bauen bis hin zum 3D-Modellieren und Printen reichen
• Animation ist wichtig, doch der Raum sollte auch von Gruppen frei genutzt
werden können
• Zusammenarbeit mit anderen Institutionen und Gruppen ist sinnvoll und
wichtig
• Projekt mobiler Makerspace der HTW Chur
Seite 25

24. Trend und Herausforderung: Gaming in
Bibliotheken
Seite 26 http://stadtbibliothekelsdorf.files.wordpress.com/2013/03/nacht-der-bibliothek-
092.jpg

25. Trend und Herausforderung: Gaming in
Bibliotheken
• Games als fester Bestandteil der Freizeitgestaltung von
Jugendlichen
– Eltern und Erzieher skeptisch
• Rolle von Games für Bibliotheken
– Ergänzung Medienangebot
– Soziale Funktion von Games (Events)
– Unterhaltung
– Angebot für männliche Jugendlichen
– Jugendliche fühlen sich „wie zu Hause“
• Projekt Game Mobil in St. Gallen (HTW Chur)
Seite 27

26. Technologische Entwicklungen
Seite 30

27. Ausblick: Schulbibliotheken
• Hintergrund: Analyse der Schulbibliotheken im Kanton
St. Gallen (Studie der HTW Chur)
• Ergebnisse:
– Breite Zufriedenheit mit der Situation
– Situation in SG entspricht nicht der bibliothekarischen
Diskussion: Schulbibliotheken als reine Lesebibliotheken
– Schulbibliotheken sind Teil der Schule und nicht der
Bibliothekscommunity (ausser kombinierte)

28. Eine «Volksschulbibliothek in St. Gallen»
• Lesebibliothek
– Aufgabe ist die «Leseförderung», d.h.
vorrangig Bücher
– Besucht im Klassenverband, mit der
Lehrperson (nicht allein)
– Belegungsplan (je 1-2 Wochen)
– Ausleihe von Büchern (Organisiert über
Lehrperson)
• eher klein, aber in der Schule gut
verankert
– Geführt von Lehrpersonen («Ämtli»)
– (Gut) Finanziert aus dem Schuletat
– Eingebunden in die Schule
Seite 33
Karsten Schuldt, Rudolf Mumenthaler und
Ekaterina Vardanyan: Status Quo der
Volksschulbibliotheken im Kanton St.Gallen,
2015: Abschlussbericht. März 2016.

29. Gegenposition: Schulbibliotheken in
Basel Stadt
• Schulbibliotheken stark in die neuen
pädagogischen Konzepte integriert
(Lehrplan 21), selbständiges Lernen,
Tagesstrukturen
• Im städtischen Umfeld entsprechen
die Schulbibliotheken eher dem Bild
des bibliothekarischen Diskurses:
– Schulbibliothek als Lernort, Teil der
Tagesstrukturen etc.
– Schulbibliotheken z.T. von der GGG
Stadtbibliothek im Leistungsauftrag
geführt

30. Kantonale Bibliotheksförderung
• Blick nach St. Gallen:
• Bibliotheksgesetz und kantonale Bibliotheksstrategie
dienen der Förderung der verschiedenen Bibliothekstypen
– Projektförderung
– Auf- und Ausbau des Netzwerks (grösseres Projekt)
– Koordination und Austausch: AG Gemeindebibliotheken und AG
Schulbibliotheken
• Könnte ein Beispiel für Luzern sein, oder?
– Allerdings: die Stelle eines Bibliotheksbeauftragten wurde nicht
genehmigt (Stellenstopp im Kanton SG)...

31. Fazit
• Bibliotheken müssen sich ständig wandeln und weiterentwickeln
• Gesellschaftliche Entwicklungen verfolgen und Folgen diskutieren
• Nutzerbedürfnisse und –erwartungen ermitteln
• Funktion des Raums überdenken und den Anforderungen entsprechend
gestalten
• Neue Aufgaben auf der Grundlage der klassischen Funktionen und der
Nutzerbedürfnisse entwickeln
• Neue Technologien prüfen und gegebenenfalls adaptieren
• Strukturen und Prozesse überprüfen, optimieren und gegebenenfalls
verändern
• Bibliotheken müssen stärker zusammenarbeiten und Infrastrukturen
gemeinsam betreiben
• Der Bedarf an Weiter-/Fortbildung ist hoch
• Mitarbeitende in Bibliotheken dürfen sich verändernSeite 36

32. Die Bibliothek der Zukunft (?)
Seite 37 „We still have lots of books as well, of course.“
https://dokk1.dk/english/library

33. Literatur
• Jochumsen, H., Hvenegaard Rasmussen, C., & Skot-Hansen, D. (2012). The four spaces – a
new model for the public library. New Library World, 113 (11/12), 586–597.
http://doi.org/10.1108/03074801211282948
• Johnson, L., Adams Becker, S., Estrada, V., and Freeman, A. (2015). NMC Horizon Report: 2015
Library Edition. Austin, Texas: The New Media Consortium. http://www.nmc.org/publication/nmc-
horizon-report-2015-library-edition/
• Mumenthaler Rudolf: Trends und Herausforderungen in Bibliotheken (Reihe von Blogbeiträgen)
http://ruedimumenthaler.ch/2015/09/22/trends-und-herausforderungen-fur-bibliotheken-2015-
update/
• Mumenthaler, Rudolf: Innovation nicht nur in großen Bibliotheken. In: Bibliotheksdienst. Band 48
(2014), Heft 5, S. 345–349. DOI: 10.1515/bd-2014-0045.
• Karsten Schuldt, Rudolf Mumenthaler, Ekaterina Vardanyan: Volksschulbibliotheken im Kanton
St. Gallen: Ergebnisse einer Studie. In: kjl&m 2017 (Jg. 69), v.1, S.74-78. Online im Blog
Informationswissenschaft.
• Schultze, Simon: Videospielturniere in öffentlichen Schweizer Bibliotheken - Ein Pilotprojekt der
St. Galler Stadtbibliothek Katharinen. Chur, November 2015 (Churer Schriften zur
Informationswissenschaft - Schrift 76)
http://www.htwchur.ch/uploads/media/CSI_76_Schultze.pdf
Seite 38

34. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
www.ruedimumenthaler.ch