Positionierung wissenschaftlicher Bibliotheken im digitalen Raum

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BIS Fachtagung Juni 2014
Positionierung wissenschaftlicher Bibliotheken im digitalen Raum
ETH-Bibliothek | Maximiliane Okonnek | Juni 2014
24.06.2014 1

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Aktueller Kontext wissenschaftlicher Informationsver- sorgung
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Implikationen für die strategische Positionierung von wissenschaftlichen Bibliotheken
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Schneller Wandel von Nutzerbedürfnissen
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Entwicklung und Optimierung digitaler Angebote
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Social-Media-Integration
Maximiliane Okonnek 24.06.2014 2
Inhalte im Überblick

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Aktueller Kontext wissenschaftlicher Informationsversorgung

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Flexibilität ermöglichen, auch im Bereich Feldforschung bzw. Arbeiten an entfernten Orten
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Eine Vielzahl von Ressourcen über ein einziges, tragbares Gerät integrieren
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Aktives Lernen unterstützen
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Praktische Anwendung von Technologien, die in der Arbeitswelt unerlässlich sind
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Studierende darin ermuntern, neue Inhalte zu generieren, insbesondere im multimedialen Bereich
Wieso digitale / mobile Technologien im wissenschaftlichen Umfeld?

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haben ambivalente Beziehung zu Technologie
> schätzen Wert von Technologienutzung als sehr hoch ein > benötigen nach wie vor Anleitung, wie IT am besten für akademische Lernprozesse einzusetzen ist
bevorzugen «blended learning environments», experimentieren verstärkt mit MOOCS (Massive Open Online Courses)
wollen mobile Endgeräte stärker für das akademische Arbeiten einsetzen > suchen Ansprechpartner, die ihnen dabei Orientierung, Anleitung und Unterstützung bieten können
finden digitale Privatsphäre wichtig > es gibt Grenzen für eine Kontaktaufnahme über Technologie
ECAR Study 2013: Undergraduate Students and IT
Studierende …

Maximiliane Okonnek | 24.06.2014 | 6
ECAR Study 2013: Undergraduate Students and IT

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Implikationen für die strategische Positionierung von Bibliotheken

Herausforderungen identifizieren
Herausforderungen
keine etablierten Best Practices
Zukünftiger Kernfokus
Beschleunigte Innovations- zyklen
Rechtliches Umfeld
Strategie-
findung
Priori- sierung

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Kernaufgabe: Zugang zu Informationen
Verständnis mobiler Nutzung
24.06.2014 9
Mobile Tech
Nutzungs- orientierte Darreichungsformen
Barriere- freiheit
Identifikation von Standards
Mobile first
user centric
UX (user experience)
Neue Formen der Suche

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Phygital Objects
Vernetzung analog digital
QR Codes – Mehrwert?
Indoor Navigation
Personalisierte
Push Nachrichten
Attraktivität
physische Bestände
Location Based Services
Augmented Vision

Neue Kommunikationsansätze
Marketing- strategie
Content is King
Multi channel
E- Branding
Multi- medial
Kanäle integrieren
Snack Size Media
Visualisieren
Context is Queen
Wo?
Wie?
Was?

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Schneller Wandel von Nutzergewohnheiten

Aktuelle Trends
Phänomen Digital Omnivore
Welchen Einfluss haben veränderte Nutzergewohnheiten auf die Darreichungsformen von Bibliotheksbeständen?
Quelle: http://datosclaros.com/site/en/soluciones/360.php
Quelle: http://www.bbc.com/news/magazine-23902918

Aktuelle Trends
Personalisierte User Interfaces
Wird die Nutzerperspektive bei der Produktentwicklung von digitalen Bibliotheksdienstleistungen ausreichend mit einbezogen?

Aktuelle Trends
E-Books
… mobil-freundliche Formate und Aggregatoren
Welche Möglichkeiten zur Ausleihe und/oder Nutzung von E-Books bieten Bibliotheken?

Aktuelle Trends
User Generated Content (UGC)
… in der Lehre!
Welche Möglichkeiten des Aufbaus von Informationsinfrastruktur für multimediale Lehrinhalte sehen Bibliotheken?

Aktuelle Trends
Visualisierung von Informationen
und Daten
Werden Forschende von Bibliotheken zukünftig mehr Unterstützung im Bereich von Schnittstellenprogrammierung für Datentransfer und Auswertung verlangen?
Quelle: http://cdn2.vox-cdn.com/assets/4465765/languages_of_wikipedia.png

Neue Formen der …
Voice Search
Bilder- suche
Multi- dimensional
Search
Werden diese Entwicklungen zukünftig Einfluss auf die von Bibliotheken angebotenen Recherchemöglichkeiten nehmen?

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Ansätze der
ETH-Bibliothek

Die digitale ETH-Bibliothek – Ein paar Beispiele
Aktuell knapp 30 digitale Angebote und Plattformen für die elektronische Nutzung von Informationsressourcen

Angebote der ETH-Bibliothek über responsive Website und mobile Applikation

Zielgruppe Forschende: Fachstelle Open Access

Zielgruppe Forschende: Fachstelle Digitaler Datenerhalt

Zugänglichkeit von Kulturgut: Retro-Digitalisierung

Pilotprojekt E-Lending: Ausleihe von E-Books
aktuell sind 26’411 E-Books ausleihbar für alle registrierten Nutzer der ETH- Bibliothek

Angebote publik machen: Social-Media-Kommunikation

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Social Media Integration

| 24.06.2014 | 29
Grundproblem Social-Media-Kommunikation

| 24.06.2014 |
Themenstruktur
Sozialer Klebstoff/Unterhaltung
50%
Community Einbindung
20%
Services
15%
Public Relations
10%
Digitale Nachbarschaft
5%
Welche Themen und
mit welchem Gewicht ?
geeignete Themengruppen
Eine Strategie haben – Bsp. Facebook ETH-Bibliothek

| 24.06.2014 | 31
Themenstruktur
Services
50%
Community Einbindung
20%
Digitale Nachbarschaft
20%
Public Relations
5%
Sozialer Klebstoff/Unterhaltung
5%
Welche Themen und
mit welchem Gewicht ?
geeignete Themengruppen
Eine Strategie haben – Bsp. Twitter ETH-Bibliothek

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Dorthin gehen, wo unsere Nutzer sind
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Nutzer besser verstehen lernen
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Mediennutzungsver- halten kennen

Digitale Sichtbarkeit erhöhen
Mit welchem Ziel?

Fragen gerne jetzt …
… oder jederzeit per E-Mail an:
maximiliane.okonnek@library.ethz.ch
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