Mit SRF und Scaled Agile zum “Master of Swiss Web”. Wie funktioniert Business Analyse im agilen Kontext? Wie wird Agilität in mittleren bis grossen Projekten eingesetzt? Wie nutzt man die Vorteile von Scrum und bleibt in geschäftskritischen Projekten auf Kurs? Anhand des Relaunch-Projektes des Schweizer Radio und Fernsehen zeigen Sonja Wunsch von SRF und Mischa Ramseyer von pragmatic solutions selbstkritisch und unterhaltsam auf, wo die Herausforderungen in grossen und komplexen agilen Projekten liegen und wie dieses den „Master of Swiss Web 2013“ erhielt. Nach dem Master of Swiss Web ging SRF in die nächste Stufe der Agilität und führte ein Lean Portfolio Management ein. SRF funktioniert auch heute, rund 2 Jahre nach dem Relaunch immer noch nach den erfolgreichen Prinzipien der Agilität.

1. Business Analyse und Agilität
Mit SRF und Scaled Agile zum „Master of Swiss Web“
Business Analyse Community of Practice
SGO, Glattbrugg

2. 222
Wer sind wir?
Mischa Ramseyer
External
Agile Coach @ SRF
pragmatic solutions gmbh
@ramsyman
Sonja Wunsch
Chief Product Owner
Portfolio Manager
MMZ (Multimediazentrum) SRF

3. 444
Ausgangslage Mitte 2011: SR DRS und SF
Aus 2 x ALT ...

4. 555
mach 1 x Neu!
Dezember 2012
Relaunch des SRF-Multimedia-
Angebots
§ SRF Homepage
§ SRF Player
§ SRF News App
§ SRF Radio App
§ Konsolidierung der Backend-Systeme

5. 666
Zeitplan
Erkenntnis im Q3/11:
Produktentwicklung bis Ende 2012 mit unserem
traditionellen Vorgehen nicht zu schaffen.

6. 777
Gründe für den Paradigmawechsel!
Nach Konzeptphase ziehen sich Entwickler wochenlang zurück, um
Umsetzungs- und Zeitplan zu machen.
§ Langsam, schwerfällig, erwarteter Zeitbedarf für Umsetzung meist riesig
§ Planungs-Unsicherheit gross
§ Verschiebung in einer
Phase bringt alles in Verzug
§ Ergebnis entspricht nicht
(mehr) User-Bedürfnis
oder ist over-engineered

7. 888
Scrum – Das Richtige Tun!
• Iterativ, inkrementell
• Generiere Wert
– in der richtigen Reihenfolge,
– so früh wie möglich und
– kontinuierlich
• Sammle Kundenfeedback so früh
wie möglich
• Akzeptiere Veränderungen
• Liefere sobald „gut genug“
© pragmatic solutions gmbh 2009-2014

8. 999
Die Reise zur agilen Lieferorganisation beginnt ...

9. 101010
... und nimmt seinen Lauf ...
Mehr Output

10. 111111
... und nimmt seinen Lauf ...
Mehr Output
Mehr Produkte
Mehr Teams

11. 121212
Mehr Produkte
Mehr Teams
Mehr Output

12. 131313
Der Release wird eingeführt!
Product
OwnerTeam
(POT)
Team A
Team B
Team C
1
1
2 & 3
Gemeinsames
Delivery nach
jedem Sprint
Koordinieren
Release Planning
1 Release = 4 Sprints, 2 Monate
1
32
Steuern
Fortschritt
messen
Reporting

13. 141414
• competitive advantage
• gross, abstrakt
• mehrere Releases
Epic
• mehrere Teams
• mehrere SprintsFeature
• 1 Team
• 1 SprintStory

14. 151515
Release Planning konkret
Schritt 1: Vision fürs Release erarbeiten
Alle POs und Business Analysten entwickeln Vision und Features für ein
Release (vier Sprints) und bestimmen Business Wert der Features.
Features sind
High level Stories

15. 161616
Release Planning konkret
Schritt 2: Finetuning mit Entwicklungsteams
Entwickler teilen Features in Sizes XS, S, M, L, XL ein und verteilen sie gemäss
Prio auf Sprints. Tools: World Café, T-Shirt-Sizes, Timeline

16. 171717
Release Planning konkret
Schritt 3: verdichten, streichen, reduzieren
Zu grosse oder zu wenig relevante Features
werden für diesen Release gestrichen oder im Umfang reduziert.
1/2
1/2

17. 181818
Ergebnis: Release Plan über vier Sprints
Is this good enough to go live?
§ Basis für Planung der
14täglichen Sprints
§ Der Release Plan 1 und 2 waren
Basis für Entscheid der GL über
Go-live-Termin von srf.ch:

18. 202020
15./16.12.2012: Im dritten Release war es geschafft!

19. 212121
Krönung: Master of Swiss Web 2013

20. 222222

21. 232323
Herausforderung:
Bestehende Organisation effektiv einsetzen

22. 242424
Herausforderung: Vom Projekt zum Regelbetrieb
20%für Betrieb & Support

23. 252525Herausforderung: Viele gute Ideen

24. 262626
Strategisch: Portfolio Management
im SRF Multimediazentrum (MMZ)
MMZ Portfolio
Idee
Anforderung
Bedürfnis
Produkte
Features
Angebotspalette
Aufgabe

25. 282828
Portfolio Management
Effektivität Effizienz
Empowerment Transparenz
Mission

26. 292929
Portfolio-Prozess
Ziele
• Die richtigen Aufgaben so rasch wie möglich
ins Ziel bringen
• Auslastung des MMZ steuern
• Transparenz in Entwicklungs- und
Entscheidungsprozess bringen
Effizienz
Effektivität

27. 303030
Ansatz: Visualisierung
• Physisch
• Digital im Jira als Kanban Board
Transparenz

28. 313131
Was kommt auf
das Portfolio?

29. 323232
srf.ch
Technisch
Inhalt & Verpackung
Produkt
Angebot bündeln

30. 333333
m.srf.ch News App
Artikel
Sendung
TV Programm
Podcast
srf.ch
Angebotspalette
Technisch Inhalt & Verpackung
Summe aller Angebote

31. 343434
Produkt vs. Projekt
Aufgabe
ProjektIdee
Empowerment

32. 353535
Kapazität
100%
Betrieb & Support
Angebote verwenden
Angebote entwickeln
Highlights
Angebote verbessernIdee
Anforderung
Bedürfnis
Aufgabe
Portfolio
Effektivität durch Priorisierung
innerhalb der Arbeitstypen
I
n
v
e
s
t
i
t
i
o
n
s
b
u
d
g
e
t
s

33. 363636
Portfolio Management als Teamsport
Technisch Inhalt & Verpackung
Chief PO
Portfolio
Manager
Product Owner (PO)
Fahnenträger
Angebotspalette

34. 373737
Wrap up...
Organisation
1
Prozess
2
Portfolio
3
Budgets
4
Kontinuierlich
verbessern

35. 393939

36. slideshare.net/pragmaticsolutions
info@pragmatic-­‐solutions.ch
@pragsol
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plus.google.com/b/100642162720912501942
www.pragmatic-solutions.ch