Folien zum Vortrag "DevOps going Enterprise" von der Bed-Con 2018 in Berlin

1. DEVOPS GOING ENTERPRISE
BEDCON 2018 //
MARKUS KOSCHIER // ANDREAS BAROWNICK

2. JETZT HABEN WIR DAS DEV TEAM
GESTAFFED - FEHLEN UNS NUR NOCH
LEUTE FÜR DAS OPS TEAM
Anonym

3. W E R S I N D W I R # 1
Markus Koschier
Manager
@CofinproMarkus
Andreas Barownick
Expert Consultant

4. W E R S I N D W I R # 2
• G R Ü N D U N G J U L I 2 0 0 7
• M E H R A L S 1 2 0 F E S TA N G E S T E L LT E M I TA R B E I T E R
• A K T I E N G E S E L L S C H A F T I N M I TA R B E I T E R B E T E I L I G U N G
• G R U N D K A P I TA L : 1 , 6 5 5 M I O . E U R

5. VON DER IDEE ÜBER DEN AUFBAU BIS ZUM REALEN PRAXISBETRIEB
➡ Startpunkt im Dezember 2014, operativer Start Anfang Januar 2015, Abschluss der RfP-Phase im März 2015
➡ Fachliche, technische und vertriebliche Vorbereitung des Live-Betriebs in 10 Sprints bis November 2015

6. TEAM-ORGA FOLIE ZU BEGINN
Aufsichtsrat
Geschäftsführung / Program Management
Business Modell Business Design IT / UmsetzungIT / Architektur
Butterweck
XX
XX
Thiele
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Weichand
XX
XX
XX
XX
Stream
Owner
Kernteam
PMO
N.N.
IT / Operations
Burkart
XX
XX
XX
Ramser
XX
XX
XX
XX

8. GENO-VERBUND BIETET EIN WHITE-LABEL ANGEBOT AN
Additiver Vertriebsweg
bei voller Kundenhoheit
Wettbewerbsfähiges
Produkt
Erfahrungskurve Robo-
Beratung / fortgesetzte F & E
(Aus)Steuerung
von Zielgruppen
1 2 3 4 5 6
Webseite
VBRB
Eingabe
Anlageziel
und -betrag
Fragen zur
Risikoprofilierung und
Dokumentation
Algorithmische Portfolio-
empfehlung und Robo-
Beratung
zur Zielerreichung
Online-Legitimation
und
-Depoteröffnung
Portalzugriff
für Kunden über
Webseite VBRB
und für Berater über
Beraterportal
...
Ihre
Anlageziele
White Label Lösung
...

11. TEAM-ORGA FOLIE VOR 6 MONATEN…
Nexus Scrum Master/ Architekten
Extern
VisualVest
Steuerungskreis (OSA)
MeinInvest Plattform
UIP-DV-OBL
UIP-DV
Extern
VisualVest
Visual
Vest
Extern
Product Owner
Vermarktung/ Kommunikation/ Support
UIP-VE
USB-KS
PMO
Extern
Projekt Management Team
UIP
VisualVest
UIT
Extern
Vertragsmanagement
UMH-BLC
Extern
Verbandsarbeit
UIP-VE
UIL
DevOps/ Infrastruktur
VisualVest
Extern
Test Team
Extern
Team 1
Extern SM: M. Heck
Extern Entwicklerteam 1
Team 2
Extern SM: D. Seidel
Extern Entwicklerteam 2
Team 3
Extern SM: M. Scholtz
Extern Entwicklerteam 3
Defect
Extern HoD: (rollierend)
Extern Team (roll.)
MeinInvest Produkt
UI PK PRO
Extern
Querschnittsfunktionen
UIT N.N.
USB Depotgeschäft
UI PM Quant
LA Markt/ Depot
Fachlich, inhaltliche Entscheidungen im Rahmen
des verabschiedeten Budgets
Steuert das Gesamtbündel Markt/Depot und Budget
Team 4
Extern SM: M. Kletzin
Extern Entwicklerteam 4
Team 5
Extern SM: N.N
Extern Entwicklerteam 5
Gehobenes Segment / FVB
UI PK xx
Extern

12. … UND HEUTE
04.09.18 Seite 2www.visualvest.de
04.09.18 2
B2C MeinInvest VermögenPlusMeinVermögen
Programm
Management
XX
XX
XX
PMO
XX
XX
XX
XX
XX
Product Owner
XX
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XX
XX
XX
XX
XX
Benjamin S.
Nexus Scrum Master Jörg Ramser
Team I Team II Team III Team IV
XX
XX
XX
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XX
XX
XX
XX
XX
XX
DevOps
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Integration Team
XX
XX
XX
XX
Team V
(im Aufbau)
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Steuerungskreis
(Weitere Teilnehmer)
XX
XX
XX
XX
XX
XXVertrags-
management
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Test Team
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
V
U
C

14. CODE
TEST
DEPLOY
OPERATE
C A L M S
CULTURE AUTOMATION LEAN METRICS SHARING

15. IN STARTUP WE ARE CELEBRATE
TEAMWORK BY CREATE MANY TEAM OF
ONE.
@DEVOPS_BORAT

16. CULTURE
there is a culture of shared
responsibility.

17. CULTUREEinflussfaktoren
➡Regulatorik
(Verantwortlichkeiten,
Trennung Entwicklung /
Produktion)
➡Zentrale
Ansprechpartner für
Kundenservice wegen
3rd level support
➡Eigenes, isoliertes
Testteam
Reality Check
➡Start echter DevOps-
Ansätze
➡Go-Live mit ersten
Kunden: Mitarbeiter
wurden zwischen Dev
und (Dev)Ops
„zerrieben“: eigenes
DevOps-Team mit immer
stärkerem Fokus auf
Stabilität

18. CULTUREBeibehalten
➡Fehlerkultur - Lernen
aus Fehlern
(Retrospektiven, Post
Mortems)
➡Wieder stärkere
Annäherung an
Entwicklungsteam
Schärfen
➡Verständnis für den SW-
Lifecycle im Team
➡Stärkung Eigeninitiative
im DevOps Team
➡Zielbild
Selbstorganisation

19. IN STARTUP IF YOU ARE CALL US YOU
ARE SPEAK WITH 3 HUMAN BEFORE
ROBOT IS SOLVE YOUR PROBLEM.
@DEVOPS_BORAT

20. AUTOMATION
to automate as many tasks as
possible

21. AUTOMATIONEinflussfaktoren
➡Prozessual /
regulatorisch
vorgeschriebene
fachliche Abnahmen
➡Festgelegte Prozesse/
Verantwortlichkeiten
zwischen Hosting und
Entwicklung
➡Kein CD bis auf
Produktion gewünscht
Reality Check
➡Rollout nur nach
definierter Abnahme im
Sprint-Zyklus
➡Zusätzlich nur 3-4
Releases im Legacy-
System pro Jahr:
Größere Pakete mit
geringerem
Automatisierungsgrad

22. AUTOMATIONBeibehalten
➡Continuous Integration
konsequent eingesetzt
➡Nutzung von
Deployment- und
Orchestrierungstool
(Rundeck) zur
Teilautomatisierung
unter den
Rahmenbedingungen
Schärfen
➡Onboarding Prozess
neue Mitarbeiter
➡Wie immer:
Testabdeckung nie
ausreichend,
insbesondere E2E Tests
➡Steter Tropfen höhlt den
Stein: Continuous
Delivery

23. IN STARTUP WE ARE FINAL MASTER ART
OF AGILE WATERFALL.
@DEVOPS_BORAT

24. LEAN
able to visualize WIP, limit batch
sizes and learn continuously

25. LEANEinflussfaktoren
➡Kooperation mit
Kundenservice (bspw.
Kunde löschen, Telnr.
ändern)
➡Umfangreiche
Dokumentationspflichten
(Revision, ISOs++)
➡Fluktuation
Reality Check
➡Abdriften von DevOps
nach OPS (zentraler
Ansprechpartner
Kundenservice)
➡Weniger Zeit für
Entwicklung
➡Geringere Einbindung in
Sprints
➡Noch mehr Fokus auf
Ops-Themen

26. LEANBeibehalten
➡Stetige Verbesserung
der Prozesse
➡Stärkerer Austausch mit
Scrum Team
Schärfen
➡Kritische Hinterfragen
von Tool-Zoo
➡Konsequente Limitierung
WIP

27. PICARD MANAGEMENT TIP: IF ANYONE
ON YOUR SHIP SEEMS PERFECT, IT
MEANS YOU AREN'T PAYING ENOUGH
ATTENTION.
@PICARDTIPS

28. METRICS
data is collected on everything
[…] visibility into all systems

29. METRICSEinflussfaktoren
➡Traffic auf Plattform
➡Identifikation relevanter
Kennzahlen
➡Umgang mit nicht
messbaren Systemen /
Partnern
Reality Check
➡Machs wie Netflix: 1
Depoteröffnung / Tag
➡Häufig stärkere
Priorisierung fachlicher
Stories - Aufbau kostet
Zeit
➡Ausfälle von
Drittsystemen kaum
proaktiv erkennbar

30. METRICSBeibehalten
➡Technische Verfügbarkeit
der eigenen Dienste
➡Teilweise Überwachung /
Abschätzung von
Drittdiensten
Schärfen
➡Einführung fachliches
Monitoring
➡Stärkere Einbindung von
Webtracking
Informationen

31. PAIR PROGRAMMING IS GOOD CONCEPT
BUT IS INVOLVE TOO MANY
PROGRAMMER.
@DEVOPS_BORAT

32. SHARING
user-friendly communication
channels that encourage
ongoing communication

33. SHARINGEinflussfaktoren
➡Herausforderung: cross-
funktionale Mitarbeiter
zu finden
➡…und langfristig zu
binden
Reality Check
➡Voll-homogenes Team
unrealistisch: Know-
how-Gap unvermeidbar
➡Verteiltes Umfeld mit
hohen Sicherheits-
anforderungen

34. SHARINGBeibehalten
➡Austausch zwischen den
Teams funktioniert
➡Starke Nutzung von
Collaboration Tools zur
Know-How Weitergabe /
Austausch
➡Regelmäßige Brownbag
Sessions zur
Wissensweitergabe
Schärfen
➡Stärkere Nutzung
zentrale Knowledgebase
➡Weniger Collaboration-
Tools, öfters
zusammensitzen
➡Agile Mindset
(Pairprogramming, etc.)

35. LEO’S THOUGHTS…

36. … ON CULTURE

37. … ON AUTOMATION

38. … ON LEAN

39. … ON METRICS

40. … ON SHARING