Das Dokument beschreibt das Tool "Heart of Co", das Unternehmen dabei unterstützt, interne Kommunikation und Mitarbeiterengagement durch Web 2.0-Technologien zu verbessern. Es ermöglicht eine einfache und effektive Interaktion innerhalb der Belegschaft und die Integration von verschiedenen Medienformaten, um eine Community zu schaffen. Das Tool ist skalierbar und kann an die Bedürfnisse verschiedener Organisationen angepasst werden.