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E-Commerce ohne Webshop?
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Mengenlehre mit Unternehmensapplikationen
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15
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19
Prozessschritte + User Journeys
Systeme+Apps+Services
Function
Function
Event
Function
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Aufhebung der Systemgrenzen für Funktionen und Ereignisse
Funktionen illustrieren die Businesslogik
Instrument zur Visualisierung des Informationsfluss und Grundlage für das Information
Lifecycle Management
Die Servicematrix ist eine Erweiterung der Systemmatrix
20
Modellierung der digitalen
Wertschöpfungskette
Der Nutzen ist erkennbar
Varianten können einfach verglichen werden
Der Reifegrad der Komponenten ist sichtbar
Zusätzliche Anforderungen bei der Visualisierung von Varianten
User Roles, Groups What user groups will access the tools? In what roles will users
use the tools?
Usage Stories What are the most common processes? How do we think the
users will use the tools?
Frontend,
Spare part and assembly
instruction tools
User Platforms What are the platforms the tools need to run on?
Components What function groups or UI containers do we expect to
provide? What is the interaction in-between them to solve the
use cases?
Backend, Services, Integration Components, Functions
Business Logics
What function groups do we expect? How is the application
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Systems and the data storages solved?
Data Storages, Services How is the tools data stored and cached? Databases and Files
orchestration.
Enterprise Systems
Schichtenmodell als Ausgangslage
23
Different Lifecycles on Different Levels
24
Frontend
Market/Userneeds
Flexibility
Backend
ITorganizationsneeds
Stability
Client platforms
Frontend clients,
Applications and components
Server components,
Business logics for applications
Enterprise systems
Data storage (decades)
Server platforms
Lifecycle needs
Investment volumes
User Journeys (months)
Digital Value Chain through the Tiers
25
Frontend
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User Journeys (visible)
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26
1. Ausgangslage, Ziel und Zweck beschreiben
2. Nutzen, Benutzer und Vorgehen definieren
3. Varianten der digitalen Wertschöpfungskette modellieren
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27
1. Ausgangslage, Ziel und Zweck beschreiben
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Wardley Map
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Genesis
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Custom Product (and rental) Commodity (and utility)
Need
User User User
Need
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Component
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ComponentComponent
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Component
Reifegradbewertung für Komponenten
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Genesis
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Custom Product (and rental) Commodity (and utility)
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Entwicklungsing. (extern, Kunde) Verkauf (intern, Mitarbeiter)
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Produktdarstellung
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Master Data Management (PIM)
Product Data Search
Datasheet Storage
Viele Komponenten ohne Customizing
Potential für Commodity
Nutzung bestehender Komponenten ausgebaut
Kaum Funktionsredundanz
Best in Class Komponenten
Authentication & User Management
Internal Web-App Components
Projektbeispiel: Produktkatalog (inkl. eCommerce)
34
Genesis
Invisible
Reifegrad
WertschöpfungsketteVisible
Custom Product (and rental) Commodity (and utility)
Hierarchische Navigation in Kategorien
Entwicklungsing. (extern, Kunde) Verkauf (intern, Mitarbeiter)
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Produktdarstellung
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Master Data Management (PIM)
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Datasheet Storage
Internal Web-App Components
Authentication & User Management
Das Digitale Produkt
Zusammenfassung
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ungeschickt.
Digitalisierung ist keine
Systemfrage sondern die Frage
nach Funktionen und Services!
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Mit den richtigen Methoden wird das
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Wertschöpfungskette modellierbar
Servicematrix Wardley Mapping
Veränderungsprojekte statt
Technologieprojekte!
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41
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IT-Architektur für Digital Commerce

  • 1. Intelliact AG Siewerdtstrasse 8 CH-8050 Zürich T. +41 (44) 315 67 40 mail@intelliact.ch www.intelliact.ch Architektur für das Digitale Produkt Marco Egli, Freigegeben, 12. November 2018 PLM OPEN HOURS Vorgehen und Methoden für das Information Lifecycle Management
  • 3. Mengenlehre mit Unternehmensapplikationen Die Systemmatrix wird zur Servicematrix Modellierung der digitalen Wertschöpfungskette Inhalt 3
  • 5. Mengenlehre 5 Schnittmenge von A und B Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Mengenlehre
  • 6. Menge ERP 6 ERP Produkt-Stammdaten Produktionsplanung Angebote Aufträge Kunden & Vertriebskanäle Lieferanten Equipment Finanzen & Personal & …
  • 9. Schnittmengen: Menge PIM ohne PDM und ERP 9 ERPPDM PIM Konfiguration Klassifikation Produkt-Stammdaten Produktionsplanung Angebote Aufträge Kunden & Vertriebskanäle Lieferanten Equipment Finanzen & Personal & … Produkt-Stammdaten Dokumente Funktionsstrukturen Historie & … Konfiguration CAx-Modelle Klassifikation Dokumente Produkt-Stammdaten Kunden & Vertriebskanäle Content & Media !
  • 10. Ergänzen des Fehlenden! 10 ERPPDM Produkt-Stammdaten Produktionsplanung Angebote Aufträge Kunden & Vertriebskanäle Lieferanten Equipment Finanzen & Personal & … Produkt-Stammdaten Dokumente Funktionsstrukturen Historie & … Konfiguration CAx-Modelle Klassifikation Content & Media
  • 11. Mit CMS und Webshop folgt die komplette Überdeckung 11 ERPPDM PIM CMS Webshop Web-Katalog mit PIM und CMS und Webshop
  • 12. Mit Software as a Service (SaaS) und Cloud-Funktionen 12 ERPPDM Serverless Cloud Functions Microservices Unternehmens- applikationen Media Management as a Service Headless CMS as a Service Web-Katalog ohne PIM
  • 13. Serverless for the Enterprise 13 Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=6vixft-OTCM Serverless for the enterprise - BRK3348 – Microsoft Ignite 2018
  • 14. Die Systemmatrix wird zur Servicematrix
  • 15. Aussagekraft ist hoch: beide Achsen haben eine Bedeutung Reduktion auf die entscheidenden Faktoren: einfach lesbar und verständlich Datenfluss ist sichtbar Aktionen und Funktionen können zugeordnet werden Optimierungen lassen sich einfach erkennen Anforderungen bei der Visualisierung einer Architektur 15
  • 18. Wie passen Cloud Functions und Microservices in die Systemmatrix? 18 https://www.youtube.com/watch?v=aBcG57Gw9k0 Adrian Cockcroft on the Evolution of Business Logic from Monoliths, to Microservices, to Functions
  • 19. Servicematrix Prozesse / Phasen Systeme Informationsobjekt Informationsfluss Action 19 Prozessschritte + User Journeys Systeme+Apps+Services Function Function Event Function
  • 20. Mit User Journeys nicht mehr beschränkt auf interne Abläufe Abbildung der Evolution in der Architektur Aufhebung der Systemgrenzen für Funktionen und Ereignisse Funktionen illustrieren die Businesslogik Instrument zur Visualisierung des Informationsfluss und Grundlage für das Information Lifecycle Management Die Servicematrix ist eine Erweiterung der Systemmatrix 20
  • 22. Der Nutzen ist erkennbar Varianten können einfach verglichen werden Der Reifegrad der Komponenten ist sichtbar Zusätzliche Anforderungen bei der Visualisierung von Varianten
  • 23. User Roles, Groups What user groups will access the tools? In what roles will users use the tools? Usage Stories What are the most common processes? How do we think the users will use the tools? Frontend, Spare part and assembly instruction tools User Platforms What are the platforms the tools need to run on? Components What function groups or UI containers do we expect to provide? What is the interaction in-between them to solve the use cases? Backend, Services, Integration Components, Functions Business Logics What function groups do we expect? How is the application delivered to the frontend? How is the routing to the Enterprise Systems and the data storages solved? Data Storages, Services How is the tools data stored and cached? Databases and Files orchestration. Enterprise Systems Schichtenmodell als Ausgangslage 23
  • 24. Different Lifecycles on Different Levels 24 Frontend Market/Userneeds Flexibility Backend ITorganizationsneeds Stability Client platforms Frontend clients, Applications and components Server components, Business logics for applications Enterprise systems Data storage (decades) Server platforms Lifecycle needs Investment volumes User Journeys (months)
  • 25. Digital Value Chain through the Tiers 25 Frontend Market/Userneeds Flexibility Backend ITorganizationsneeds Stability Client platforms User Journeys (visible) Frontend clients, Applications and components Server components, Business logics for applications Enterprise systems Data storage (invisible) Server platforms ValueChain
  • 26. Empfohlenes Vorgehen 26 1. Ausgangslage, Ziel und Zweck beschreiben 2. Nutzen, Benutzer und Vorgehen definieren 3. Varianten der digitalen Wertschöpfungskette modellieren 4. Reifegradbeurteilung der Komponenten ValueChain Visible Invisible 5. Modellierung des Gesamtsystems
  • 27. Empfohlene Methoden 27 1. Ausgangslage, Ziel und Zweck beschreiben 2. Nutzen, Benutzer und Vorgehen definieren 3. Varianten der digitalen Wertschöpfungskette modellieren 4. Reifegradbeurteilung der Komponenten Servicematrix oder Systemmatrix, Mission Statement Wardley Map Bsp. User Journey, Experience Map Wardley Map ValueChain Visible Invisible 5. Modellierung des Gesamtsystems Servicematrix oder Systemmatrix
  • 28. Wardley Map: Wie entsteht aus Daten Nutzen? 28 https://www.youtube.com/watch?v=oZZKjxeg5W0
  • 29. Wardley Map: Wie entsteht aus Daten Nutzen? 29 Genesis Invisible Reifegrad WertschöpfungsketteVisible Custom Product (and rental) Commodity (and utility) Need User User User Need Component Component Component ComponentComponent Component Component
  • 30. Reifegradbewertung für Komponenten 30 Genesis Invisible Reifegrad WertschöpfungsketteVisible Custom Product (and rental) Commodity (and utility) https://evolve.hiredthought.com/
  • 31. Einordnungsbeispiele 31 Genesis Invisible Reifegrad WertschöpfungsketteVisible Custom Product (and rental) Commodity (and utility) New Digital Twin App Big Data Storage Competitive Advantage Differential Changing Volume Operations Operational Efficiency Stable
  • 32. Projektbeispiel: Produktkatalog (inkl. eCommerce) 32 Genesis Invisible Reifegrad WertschöpfungsketteVisible Custom Product (and rental) Commodity (and utility) Hierarchische Navigation in Kategorien Entwicklungsing. (extern, Kunde) Verkauf (intern, Mitarbeiter) Vollständige ProduktinformationWarenkorb Checkout Unstruktrierte Suche Produktdarstellung Web-App Common Web-App Components Order Management (ERP) Image Management and CDN Payment Solution Translation Memory Master Data Management (PIM) Product Data Search Datasheet Storage Internal Web-App Components Authentication & User Management
  • 33. Projektbeispiel: Vorteile und Potentiale 33 Genesis Invisible Reifegrad WertschöpfungsketteVisible Custom Product (and rental) Commodity (and utility) Hierarchische Navigation in Kategorien Entwicklungsing. (extern, Kunde) Verkauf (intern, Mitarbeiter) Vollständige ProduktinformationWarenkorb Checkout Unstruktrierte Suche Produktdarstellung Web-App Common Web-App Components Order Management (ERP) Image Management and CDN Payment Solution Translation Memory Master Data Management (PIM) Product Data Search Datasheet Storage Viele Komponenten ohne Customizing Potential für Commodity Nutzung bestehender Komponenten ausgebaut Kaum Funktionsredundanz Best in Class Komponenten Authentication & User Management Internal Web-App Components
  • 34. Projektbeispiel: Produktkatalog (inkl. eCommerce) 34 Genesis Invisible Reifegrad WertschöpfungsketteVisible Custom Product (and rental) Commodity (and utility) Hierarchische Navigation in Kategorien Entwicklungsing. (extern, Kunde) Verkauf (intern, Mitarbeiter) Vollständige ProduktinformationWarenkorb Checkout Unstruktrierte Suche Produktdarstellung Web-App Common Web-App Components Order Management (ERP) Image Management and CDN Payment Solution Translation Memory Master Data Management (PIM) Product Data Search Datasheet Storage Internal Web-App Components Authentication & User Management Das Digitale Produkt
  • 36. Die ursprüngliche Fragestellung «Web-Katalog ohne PIM?» ist ungeschickt.
  • 37. Digitalisierung ist keine Systemfrage sondern die Frage nach Funktionen und Services!
  • 38. Wie entsteht aus Daten Nutzen?
  • 39. Mit den richtigen Methoden wird das Informationsmodell und die digitale Wertschöpfungskette modellierbar Servicematrix Wardley Mapping
  • 41. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf WAS SIND IHRE HERAUSFORDERUNGEN? 41 Marco Egli Senior Consultant Dipl. Masch.-Ing. ETH +41 443 156 745 egli@intelliact.ch
  • 42. 42
  • 43. Make your data work together!