Internet Keyfacts Dezember 2010

Zahlen, Daten, Fakten
Internet Keyfacts
Dezember 2010

Inhaltsverzeichnis
Xmas-Shopping-Rekorde Anzahl abonnierter Newsletter
eCommerce-Umsatz Geräte für Mail-Zugriff
A/B-Tests: Text vs. Bild Anzeige von Bildern im
Newsletter
Cyber Monday
Tablet-Markt
Downloads
Mobile-Couponing
Browser-Nutzung
Smartphone-Nutzung
Social Media Demographie
Mobile Apps
Effektivität digitaler
Mundpropaganda Website Performance
Mail-Clients

Internet Keyfacts - Dezember 2010 2

Zusammenfassung
Erfolgreiches Weihnachtsgeschäft bei Amazon.
Ergebnisse A/B-Tests: Bild vs. Text – Bilder sind nicht immer
erfolgreicher.
Rekord-Umsatz und großes Wachstum bei Downloads.
Google Chrome hat enormes Wachstum in Europa in 2010. Firefox
vor Internet Explorer.
Spiele in Sozialen Netzwerken werden eines der Trend-Themen für
2011.
Erkenntnisse zu Mail-Clients, Abruf von Mails und Anzeige von
Bildern in Newslettern.
Zeit ist Geld! - Ladeschnelligkeit ist ein wichtiges
Entscheidungskriterium für Online-Shopper.


eCommerce


Xmas-Shopping-Rekorde
Amazon vermeldet erfolgreiches Weihnachtsgeschäft.

In Deutschland wurden allein am 13. Dezember 2010 mehr
als 2,1 Millionen Produkte bestellt.

Das entspricht über 24 Stück pro Sekunde.

Quelle: internetworld.de gesehen am: 31.12.2010

Ebay Jahresbilanz
1.848.673 Artikel aus der Kategorie „künstliche Fingernägel“
2.407.339 Jeans
4.778.115 Paar Damenschuhe
230.946 Bäume
8.758.681 Bücher (Unterhaltungsliteratur)
358.432 Sofas & Sessel
294.382 Fernseher
1.444.385 Artikel in der Kategorie Auto-HiFi und -Navigation
276.009 Spoiler
1.191.411 Angelsport-Artikel
20.597 Aufsitzmäher
343.619 Kamine

Quelle: WuV gesehen am: 23.12.2010

eCommerce-Umsatz
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
rechnet in 2010 mit einem Umsatz von 18,3 Mrd. Euro

Steigerung um 18% im Vergleich zum Vorjahr

Onlineanteil liegt bei 60,4%

Im Vergleich 2009: 15,5 Mrd. Euro und 53,3%

Quelle: http://www.versandhandel.org/ gesehen am: 10.12.2010

A/B-Test versch. Teaser
Sehr interessantes
Ergebnis eines A/B-
Tests
+ 13% Abverkauf
insgesamt über die
Seite in Version A
(signifikant)
Der einzige
Unterschied:
A: Promotion-
Boxen ohne
Produkt-
abbildungen
B: Promotion-
Boxen mit
Produkt-
abbildungen

Quelle: http://whichtestwon.com/archives/6410 gesehen am: 08.12.2010

A/B-Test Bild vs. Text
Ebenfalls interes-
santes Ergebnis
eines A/B-Test
+ 33% mehr Klicks
bei Anzeige von Text
und Text-Link in
Version B
+ 35% mehr
Conversion auf der
Zielseite von
Version B
Der Unterschied:
A: Integration als
Teaser mit Bild und
Button
B: Text + Text-Link

Quelle: http://www.optivo.de gesehen am: 16.12.2010

Cyber Monday 1/2
Deutliche Peaks in den Zugriffen in den ersten 10 Minuten
einer Angebots-Welle
Insgesamt durchschnittlich 229% des Traffics eines
gewöhnlichen Montags generiert
Bis zu 379% des üblichen Traffics
Jedoch: weniger als 7% der Nutzer versuchten in mehreren
Wellen ihr Glück – Enttäuschung über Performance und
Erfolg war größer als spielerischer Reiz
Folge: negatives Kundenfeedback

Quelle: http://www.blogzwonull.de/e-commerce/gastbeitrag-der-amazon-cyber-monday-unter-die-lupe-genommen.html
gesehen am: 07.12.2010

Cyber Monday 2/2

Quelle: http://www.blogzwonull.de/e-commerce/gastbeitrag-der-amazon-cyber-monday-unter-die-lupe-genommen.html

Wachstum bei Downloads
Für Downloads auf stationäre und mobile PCs geben die Deutschen
2010 die Rekord-Summe von rund 390 Millionen Euro aus.
Das sind nach einer Prognose des Hightech-Verbands BITKOM 49%
mehr als im vergangenen Jahr.
Bereits in den Monaten Januar bis September 2010 haben die
Nutzer 62 Millionen Dateien heruntergeladen.
Über alle Produktgruppen hinweg kostete ein einzelner Download
in diesem Zeitraum durchschnittlich 4,41 Euro.
Die Nachfrage nach PC-Downloads im Zeitraum vom Januar bis
September 2010:
62% Männer
38% Frauen
57% der Käufer sind über 30 Jahre alt.

Quelle: http://www.bitkom.org/de/presse/8477_66156.aspx gesehen am: 06.12.2010

Digital Content
65% der Internet-Nutzer haben gezahlt, um auf digitalen Inhalt
zuzugreifen oder ihn herunterzuladen.
Was heruntergeladen wurde:

33% haben für die Digitalmusik online gezahlt
33% für Software
21% Apps
19% Digitalspiele
18% Digitalzeitung, Zeitschrift, oder Zeitschriftenartikel
16% Videos, Kino, oder TV-Shows
15% Klingeltöne
12% Digitalfotos
etc.

Quelle: http://mashable.com/2010/12/30/pew-study-65-percent-paid-digital-content/ gesehen am: 31.12.2010

Browser


Firefox die Nummer eins
in Europa
Firefox hat 38,11% des europäischen Marktanteils, während
IE an zweiter Stelle mit 37,52% ist.
Google Chrome weist enormes Wachstum in Europa in 2010
auf: 14,58%-Marktanteil im Vergleich zu gerade 5,06% im
Dezember im letzten Jahr.

Quelle: http://mashable.com/2011/01/04/firefox-ie-europe-statcounter/ gesehen am: 31.12.2010

Browser - Weltweit
IE dominiert nach wie vor den Weltmarkt, verliert jedoch
deutlich ggü. dem Vormonat
Chrome und Safari mit deutlichen Zuwächsen

Quelle: netmarketshare gesehen am: 01.01.2011

Browser - Deutschland
Firefox dominiert mit über 60% den deutschen Markt verliert
jedoch ggü. dem Vormonat.
Chrome und Safari mit deutlichen Zuwächsen

Quelle: GlobalStats gesehen am: 01.01.2011

Social Games


Trends 2011
Spiele in Sozialen Netzwerken werden das Trend-Thema
2011.

Bereits 2010: 676 Millionen aktive Teilnehmer pro Monat

Fokus für 2011 jedoch weniger auf Zuwachs als auf Halten
und Monetarisieren.

Quelle: gesehen am:

Social Media


Social Media Demographie
Je jünger desto eher handelt es sich
um aktive Nutzer: 87% der 15-29
Jährigen tummeln sich bei Facebook
& Co.

In Deutschland machen Senioren im
Alter ab 60 Jahren 17% der
Wohnbevölkerung aus, jedoch nur
1% der Facebook-Nutzer.

23% der Mitglieder in Social
Communities sind 5 oder mehr
Stunden pro Tag im Netz unterwegs

Quelle: http://www.onpulson.de/themen/3128/wer-nutzt-welche-sozialen-netzwerke/ gesehen am: 15.12.2010

Digitale Mundpropaganda
ineffektiv
Persönliche Empfehlungen im Internet werden schnell
wieder vergessen.
Bessere Ergebnisse für die Offline-Variante. Das gilt sowohl
bei der Frage, auf welchem Weg die Befragten
Erfahrungsberichte aus ihrem Bekanntenkreis erreicht
haben als auch bei den Kanälen, die sie selbst verwenden
würden.
82,5% der Befragten geben an, sich an persönlich
überbrachte Empfehlungen zu erinnern.
Die digitalen Wege (Mail, Chat, Blog, Social Media) bringen
es gesamt nur auf 4,6%.

Quelle: http://www.wuv.de/nachrichten/digital/studie_digitale_mundpropaganda_ineffektiv gesehen am: 10.12.2010

Online Nutzung


Google-Suchbegriffe 2010
Die häufigsten Suchbegriffe: Beliebte Produkte:
facebook ipod
youtube handy
berlin schuhe
ebay fernseher
google iphone
wetter notebook
tv wii
gmx ipad
you htc desire
test nokia x6

Quelle: Google Zeitgeist 2010 gesehen am: 09.12.2010

Newsletter


Mail-Clients 1/2
E-Mail-Dienst-Anbieter
in Deutschland:
Web.de: 48%
GMX: 46%
Hotmail: 26%
Yahoo!: 23%
Gmail: 17%

Quelle: European E-mail Marketing Consumer Report 2010 / Deutschland gesehen am: 01.12.2010

Mail-Clients 2/2
Der Anteil der Personen die ihre E-Mail ausschließlich via
Browser abrufen ist im Vergleich zu 2009 deutlich gestiegen.


Geräte für E-Mail-Zugriff
Erhebliche Steigerung der Abrufe via Smartphone
Insgesamt 6 Millionen Benutzer (22%) verwenden zur
Abfrage von E-Mails ein mobiles Endgerät


Anzahl abonnierter
Newsletter
Im Durchschnitt hat jeder Nutzer 6,3 Newsletter abonniert
und erhält pro Tag 25,7 E-Mails


Anzeige von Bildern
Der Anteil an Nutzern die die Bildanzeige in einem News-
letter erst aktivieren müssen, ist im Vergl. zu 2009 gestiegen


Mobile


Wachstum Tablet-Markt
Tablet-Verkäufe: Hier wird ein Wachstum von 226% gegenüber
dem Vorjahr erwartet, das entspricht einem Absatz von 54 Mio.
Geräten.
Dabei sollen 67% der verkauften Tablets von Apple stammen.
Damit würden die iPad-Verkäufe von 14 Mio. im 2010 in diesem
Jahr auf 36 Mio. anwachsen.
In Deutschland lag die Zahl der verkauften Tablet-Rechner im
vergangenen Jahr bei 450.000 Stück.

Quelle: Internet World Business gesehen am: 03.01.2011

Trends 2011
Apple iPad:

13,7 Mio. verkaufte Stück
Allein im vierten Quartal 2010 wurden 5 Mio. Stück verkauft

Apple Apps:

5 Mrd. Downloads in 2010
Heruntergeladene Apps in iTunes: 6,76 Mrd.
Davon 10% kostenpflichtig -> Umsatz Apple 1,39 Mrd. Dollar

Quelle: WuV gesehen am: 23.12.2010

Mobile Couponing 1/2
Prozent der Gesamtwerbeausgaben für Mobile Marketing und
Mobile Couponing in 2012
2,5% der Werbeausgaben fließen in 2012 in Mobile Couponing
Zum Vergleich: In 2009 wurden 28,8 Mrd. Euro in Werbung in
Deutschland investiert (ZAW, 2010)

Quelle: Mobile Couponing in Deutschland – Was Entscheider denken, 2010 gesehen am: 21.12.2010

Mobile Couponing 2/2
Mobile Coupons ermöglichen:
kurzfristige Umsatzsteigerung
Steigerung der Spontankäufe, etc.

Quelle: Mobile Couponing in Deutschland – Was Entscheider denken, 2010 gesehen am: 21.12.2010

Android-Phones
Die täglichen Aktivierungen der Android-Phones sind seit August 2010 um
knapp 100.000 auf über 300.000 gestiegen.

Laut Gartner-Studie für das vergangene Quartal:

Symbian lag zwar noch auf Platz eins mit einem weltweiten
Marktanteil von 36,6%, allerdings mit deutlichem Abwärtstrend
zum Vergleichszeitraum des Vorjahres.
Androids Anteil schoss hingegen von 3,5 auf 25,5%, und somit von
Platz sechs auf Platz zwei.

Laut die Nachrichtenagentur Reuters sind Android-Phones global
betrachtet die Geräte, mit denen die Netze der
Telekommunikationsanbieter am stärksten belastet werden.
Oder um es anders zu formulieren: Die Besitzer dieser Geräte sind am
“datenhungrigsten”.

Quelle: http://www.basicthinking.de/blog/2010/12/09/android-phones-300-000-aktivierungen-pro-tag-besitzer-sind-am-datenhungrigsten/

Smartphone-Nutzung 1/3

Feature Phone-Besitzer wünschen sich:
28% Android
25% iPhone
weniger als 15% BlackBerry
weniger als 10% Windows Mobile

Quelle: The Nielsen Company gesehen am: 02.12.2010


Meist gewünschtes Smartphone-Betriebssystem nach Alter:
iPhone an erste Stelle für das Alter [18 bis 24], [25 bis 34] und [55+]
Die 25-34-Järige nutzen am meisten Android



Meist gewünschtes Smartphone-Betriebssystem nach Geschlecht:
iPhone - 31% Frauen und 29% Männer
Android – 23% Frauen und 33% Männer


Mobile Auktionen - Ebay
Weltweiter Umsatz über mobile Endgeräte stieg im Advent
auf 230 Mio. US-Dollar

Plus von 166% ggü. Vorjahreszeitraum

Quelle: gesehen am:

Mobile Apps in 2014
Laut IDC (International Data Corporation) wird sich die Zahl der App-
Downloads in den kommenden vier Jahren mehr als versiebenfachen.
In 2010 lag diese Zahl bei 10,9 Mrd., in 2014 wird sie voraussichtlich bis auf
76,9 Mrd. geklettert sein.
Zum Vergleich: In den vergangenen drei Jahren haben Entwickler etwa
300.000 Apps auf den Markt gebracht.
Der Grund für diese Prognose: Zu den Smartphones und Tablets werden
sich noch viele andere Geräte gesellen: allen voran das Internet-TV, aber
auch E-Reader, Media-Player, Autos und nicht zu vergessen Systeme zur
Hausautomation.
Der Gesamtumsatz, der demnach in vier Jahren mit den Anwendungen
eingefahren wird, schätzt das IDC auf etwa 35 Mrd. Dollar (ca. 26 Mrd.
Euro).

Quelle: International Data Corporation (IDC) gesehen am: 13.12.2010

Technik


Zeit ist Geld!
Ladeschnelligkeit ist für knapp die Hälfte der Webshopper
ein wichtiges Entscheidungskriterium
100 ms schneller
1% mehr Sales

400 ms schneller
5-9% mehr Traffic

500 ms schneller
20% mehr durchgeführte Suchen

1000 ms schneller
2,7% bessere Conversion

5000 ms schneller
12% bessere Conversion

Quelle: http://www.internetworld.de/Nachrichten/E-Commerce/Zahlen-Studien/Nutzer-mit-schnellen-Sites-fangen-Keine-Geduld-fuer-
langsam-ladende-Webseiten gesehen am: 01.12.2010

Vielen Dank für Eure
Aufmerksamkeit.
Ich freue mich auf Euer Feedback.

Henning Wollesen
Senior Web Analyst
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