Facebook für Unternehmen :: Teil 1/3

AUSZUG

Akademie der Bayerischen Presse

Facebook für Unternehmen
Doris Schuppe :: 4. Februar 2013 :: München

© Foto: gerard79 / sxc.hu Screenshot facebook.com/facebook

Agenda Facebook für Unternehmen

Montag, 4. Feb 2013 Dienstag, 5. Feb 2013 Mittwoch, 6. Feb 2013

• Kennenlernen, • Befüllung & • Community
Erwartungen Content Management

• Strategie & • Schlußgespräch
Konzeption

© Foto: gerard79 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Vorstellungsrunde
:: Doris Schuppe
:: DoSchu.Com
:: Kommunikatonsberaterin
:: Facebook Professional
„Ich möchte Ihnen in den
nächsten 3 Tagen Facebook
näher bringen“

Barcamp Style
:: Vorname Name
:: Firmenname
:: Position
:: Facebook
Neuling | Nutzer | Professional
:: Erwartung an den Workshop

© Foto: intuitives / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Agenda 4. Feb 2013

Strategie & Konzeption

• Grundlagen erfolgreicher Social
Media Kommunikation

• Die richtige Strategie: Im Dialog
mit den Zielgruppen

• Wie man eine Facebook Seite
aufbaut: Konzeptentwicklung

• Rechtliche Aspekte einer
Unternehmensseite bei Facebook

• Social Media Guidelines


Facebo ok is t...

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Keine
Marketing
“Wollmilchsau“

© Foto: CDWaldi / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

???

Screenshot: paper.meedia.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Überwiegend
mobil genutzt

Screenshot: Infografik statista.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Ist Ihre Homepage mobil abrufbar?

Nur 2 von Ihnen
haben eine für
Smartphones
optimierte Website

© Grafik: DoSchu.Com mit Androidify Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

2 mobil optimierte Homepages

Optimal für Smartphones:
Absicht oder
interessanter Effekt?

© Screenshots: DoSchu.Com Grafik: DoSchu.Com mit Androidify Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Eine von vielen
Social Media
Plattformen

© Grafik: ethority.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Strateg ie &
Po sitionierung


Positionierung & Fokussierung

Ziele
Zielgruppen
Content /
Themen
Kontakte /
Netzwerk
Kapazitäten

ung
Klarer Fokus erleichtert d ie Umsetz
ments
des Social Me d ia-Engage


Facebo ok
Privacy


Privatheit :: Optionen :: Activity Log

Schnellzugriff auf die
Einstellungen zur
Privatheit

Activity Log mit Optionen für jeden
Beitrag

(gibt es auch für Facebook Seiten)


Tipps für Privatheit

• Sie bestimmen, was von Ihnen online ist:

Digitalisierte Inhalte können von
anderen weiter gereicht werden, „wirklich privates“
vorsichtshalber nicht teilen

• Tagging Ihres
Einstellungen zu

Namens auf Fotos oder Beiträgen auf
Überprüfung setzen

• Aktivitäten-Protokoll nutzen,
zum Beispiel um Tags auf Fotos entfernen (Activity Log)

© Foto: kraaft / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Tipps für Privatheit

• Facebook Kontakte in Listen anlegen

• Persönliche Inhalte vor lockeren
Kontakten in Liste „limitiert“ (o.ä.) verbergen

• Auf automatischen Adressabgleich verzichten

• Bei Anwendungen angeforderte
Freigaben prüfen Anleitungen zu Privatheit-
Einstellungen bei Facebook:
www.watchyourweb.de/
p1193965_489.html

© Foto: kraaft / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Facebo ok
Grap h Search


Facebook Graph Search ist keine Google-Suche im Web
nach Stichworten oder Wortgruppen

Phrasen und liefert als Suchergebnis
Suche erfolgt nach

Inhalte von Nutzern auf Facebook
www.facebook.com/about/graphsearch Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Rechtliche
Aspekte


Impressum

• Firma • Registerangaben
• Rechtsform • Umsatzsteuer-
Identifikationsnummer
• Vollständige Anschrift
des Unternehmens
(ladungsfähig!)
• Berufsrechtliche Angaben
• Kontaktdaten für eine rasche
Kontaktaufnahme (Telefon • Vor- und Nachname des
und E-Mail) inhaltlich Verantwortlichen
• Vor- und Nachname des • Angabe für welche Online-Medien
„Diensteanbieters“ das Impressum gilt


Wettbewerbsrecht

zum Beispiel

• Keine „ Schleichwerbung“ – • bezahlten
Keine „
Interessenten müssen kommerzielle Tätigkeit
erkennen können
Bewertungen“ oder Bewertungen
durch eigene Mitarbeiter bei Produkten in
Online-Shops

• Keine „ Fake-Profile“ – fiktive • Keine „versteckte Werbung“
Personen dürfen nicht als Markenbotschafter – Mitarbeiter dürfen die Imagepflege des
oder Produktbewerter genutzt werden Unternehmens unterstützen, dürfen dabei
aber nicht die Beziehung zum Unternehmen
verschleiern

mehr dazu in Schwenke „Social Media Marketing & Recht“ Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

So cial Me d ia
Gui delines


Orientierung /
Unterstützung
für‘s Social Web

© Foto: robert82 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Eigentlich recht einfach

Liste mit (öffentlich zugänglichen) deutschsprachigen Social Media Guidelines
http://buggisch.wordpress.com/2011/10/12/deutsche-social-media-guidelines/
Screenshot www.datev.de/portal/ShowPage.do?pid=dpi&nid=108237# Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

?
Alle
Unk larheiten
beseitigt
© Foto: DoortenJ / sxc.hu Januar 20132013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com
Januar • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

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