Das Dokument beschreibt einen Workshop über Facebook für Unternehmen, der von Doris Schuppe geleitet wird, und umfasst Themen wie Strategien, Content Management und rechtliche Aspekte. Der Workshop zielt darauf ab, den Teilnehmern das notwendige Wissen für erfolgreiche Social Media Kommunikation zu vermitteln und wichtige Tipps zum Datenschutz sowie zur Erstellung einer Unternehmensseite auf Facebook zu geben. Zudem werden die gesetzlichen Vorgaben und Social Media Guidelines behandelt.

1. AUSZUG
Akademie der Bayerischen Presse
Facebook für Unternehmen
Doris Schuppe :: 4. Februar 2013 :: München
© Foto: gerard79 / sxc.hu Screenshot facebook.com/facebook

2. Agenda Facebook für Unternehmen
Montag, 4. Feb 2013 Dienstag, 5. Feb 2013 Mittwoch, 6. Feb 2013
• Kennenlernen, • Befüllung & • Community
Erwartungen Content Management
• Strategie & • Schlußgespräch
Konzeption
© Foto: gerard79 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

3. Vorstellungsrunde
:: Doris Schuppe
:: DoSchu.Com
:: Kommunikatonsberaterin
:: Facebook Professional
„Ich möchte Ihnen in den
nächsten 3 Tagen Facebook
näher bringen“
Barcamp Style
:: Vorname Name
:: Firmenname
:: Position
:: Facebook
Neuling | Nutzer | Professional
:: Erwartung an den Workshop
© Foto: intuitives / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

4. Agenda 4. Feb 2013
Strategie & Konzeption
• Grundlagen erfolgreicher Social
Media Kommunikation
• Die richtige Strategie: Im Dialog
mit den Zielgruppen
• Wie man eine Facebook Seite
aufbaut: Konzeptentwicklung
• Rechtliche Aspekte einer
Unternehmensseite bei Facebook
• Social Media Guidelines
© Foto: gerard79 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

5. Facebo ok is t...
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

6. Keine
Marketing
“Wollmilchsau“
© Foto: CDWaldi / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

7. ???
Screenshot: paper.meedia.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

8. Überwiegend
mobil genutzt
Screenshot: Infografik statista.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

9. Ist Ihre Homepage mobil abrufbar?
Nur 2 von Ihnen
haben eine für
Smartphones
optimierte Website
© Grafik: DoSchu.Com mit Androidify Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

10. 2 mobil optimierte Homepages
Optimal für Smartphones:
Absicht oder
interessanter Effekt?
© Screenshots: DoSchu.Com Grafik: DoSchu.Com mit Androidify Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

11. Eine von vielen
Social Media
Plattformen
© Grafik: ethority.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

12. Strateg ie &
Po sitionierung
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

13. Positionierung & Fokussierung
Ziele
Zielgruppen
Content /
Themen
Kontakte /
Netzwerk
Kapazitäten
ung
Klarer Fokus erleichtert d ie Umsetz
ments
des Social Me d ia-Engage
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

14. Facebo ok
Privacy
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

15. Privatheit :: Optionen :: Activity Log
Schnellzugriff auf die
Einstellungen zur
Privatheit
Activity Log mit Optionen für jeden
Beitrag
(gibt es auch für Facebook Seiten)
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

16. Tipps für Privatheit
• Sie bestimmen, was von Ihnen online ist:
Digitalisierte Inhalte können von
anderen weiter gereicht werden, „wirklich privates“
vorsichtshalber nicht teilen
• Tagging Ihres
Einstellungen zu
Namens auf Fotos oder Beiträgen auf
Überprüfung setzen
• Aktivitäten-Protokoll nutzen,
zum Beispiel um Tags auf Fotos entfernen (Activity Log)
© Foto: kraaft / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

17. Tipps für Privatheit
• Facebook Kontakte in Listen anlegen
• Persönliche Inhalte vor lockeren
Kontakten in Liste „limitiert“ (o.ä.) verbergen
• Auf automatischen Adressabgleich verzichten
• Bei Anwendungen angeforderte
Freigaben prüfen Anleitungen zu Privatheit-
Einstellungen bei Facebook:
www.watchyourweb.de/
p1193965_489.html
© Foto: kraaft / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

18. Facebo ok
Grap h Search
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

19. Facebook Graph Search ist keine Google-Suche im Web
nach Stichworten oder Wortgruppen
Phrasen und liefert als Suchergebnis
Suche erfolgt nach
Inhalte von Nutzern auf Facebook
www.facebook.com/about/graphsearch Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

20. Rechtliche
Aspekte
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

21. Impressum
• Firma • Registerangaben
• Rechtsform • Umsatzsteuer-
Identifikationsnummer
• Vollständige Anschrift
des Unternehmens
(ladungsfähig!)
• Berufsrechtliche Angaben
• Kontaktdaten für eine rasche
Kontaktaufnahme (Telefon • Vor- und Nachname des
und E-Mail) inhaltlich Verantwortlichen
• Vor- und Nachname des • Angabe für welche Online-Medien
„Diensteanbieters“ das Impressum gilt
© Foto: gerard97 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

22. Wettbewerbsrecht
zum Beispiel
• Keine „ Schleichwerbung“ – • bezahlten
Keine „
Interessenten müssen kommerzielle Tätigkeit
erkennen können
Bewertungen“ oder Bewertungen
durch eigene Mitarbeiter bei Produkten in
Online-Shops
• Keine „ Fake-Profile“ – fiktive • Keine „versteckte Werbung“
Personen dürfen nicht als Markenbotschafter – Mitarbeiter dürfen die Imagepflege des
oder Produktbewerter genutzt werden Unternehmens unterstützen, dürfen dabei
aber nicht die Beziehung zum Unternehmen
verschleiern
mehr dazu in Schwenke „Social Media Marketing & Recht“ Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

23. So cial Me d ia
Gui delines
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

24. Orientierung /
Unterstützung
für‘s Social Web
© Foto: robert82 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

25. Eigentlich recht einfach
Liste mit (öffentlich zugänglichen) deutschsprachigen Social Media Guidelines
http://buggisch.wordpress.com/2011/10/12/deutsche-social-media-guidelines/
Screenshot www.datev.de/portal/ShowPage.do?pid=dpi&nid=108237# Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

26. ?
Alle
Unk larheiten
beseitigt
© Foto: DoortenJ / sxc.hu Januar 20132013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com
Januar • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

27. Let‘s talk!
DoSchu.Com
ationsberatung
Doris Schuppe Kommunik :: B2B :: Mobile Internet :: Social Games
ication
MarCom 2.0 :: Social Commun
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