Das Dokument beschreibt eine Facebook-Workshop-Reihe für Unternehmen, die am 4. bis 6. Februar 2013 stattfand und sich auf Themen wie Content-Management, Strategie und die effektive Nutzung von Social Media fokussiert. Es behandelt die Bedeutung von ansprechenden Inhalten, die Förderung von Interaktionen und das gezielte Ansprechen von Zielgruppen durch Techniken wie 'Gating' und 'Targeting'. Darüber hinaus werden Tipps zur Erstellung von Facebook-Posts, zur Anwendung von Metatags und zur Bedeutung von Emotionen und Storytelling im Marketing gegeben.

1. AUSZUG
Akademie der Bayerischen Presse
Facebook für Unternehmen (2)
Doris Schuppe :: 5. Februar 2013 :: München
© Foto: gerard79 / sxc.hu andreyutzu / sxc.hu Screenshot facebook.com/facebook

2. Agenda Facebook für Unternehmen
Montag, 4. Feb 2013 Dienstag, 5. Feb 2013 Mittwoch, 6. Feb 2013
• Kennenlernen, • Befüllung & • Community
Erwartungen Content Management
• Strategie & • Schlußgespräch
Konzeption
© Foto: gerard79 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

3. Agenda 5. Feb 2013
Befüllung & Content
• Die richtigen Themen und
Inhalte für das Unternehmen
• Content Strategie für den Dialog
im Social Web
• Foto, Video, Multimedia – Rich
Media Content
• Reporting & Monitoring
Kennzahlen und Measurement
© Foto: gerard79 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

4. Gestern: 4.603 Likes in 12 Minuten
: )
Screenshot facebook.com/simonscat Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

5. Facebo ok Content
War m-Up
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

6. Warum werden
meine Facebook
Posts NICHT geliked
& geshared?!?
© Foto: ross666 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

7. Reine
Eigenwerbung.
© Foto: nighthawk7 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

8. Zu wenig
Vernetzung.
© Foto: spekulator / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

9. Inhalte wie
kalter Kaffee.
© Foto: CDWaldi / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

10. like Profil
teilen ansehen
post
tag
Seite comment
ansehen
mention App
nutzen Zu wenig
... „edges“.
© Foto: facebook Börsenprospekt Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

11. Falsches
Timing.
© Foto: iQoncept / Fotolia.com Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

12. Nicht
zugehört.
© Foto: Barbara Helgason / fotolia.com Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

13. E rfo lgsfaktor
Leicht es Sharing
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

14. Leichtes Sharing
• Wie einfach ist es, Inhalte Ihrer Website weiterzuempfehlen?
Sharing Buttons helfen...
Sharing-Buttons
Facebook Social PlugIn
Screenshot: www.mobile-business-conference.de Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

15. Website Technologie & Sharing
• Was hat die Website Technik mit Facebook Posts zu tun?
Seitentitel (Metatag title)
Foto aus der verlinkten Seite
der verlinkten
Seite Beschreibung (Metatag
description)
Tipp: editierbare Angaben
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16. Darum Metatags in Website!
• Hier greift Facebook für die Vorschau des Links zu:
Foto
Metatag Title
Metatag Description
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17. Hand s-on
Pos ten Facebo ok
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18. Posten auf Facebook
Meilenstein-Posten bei Facebook
Zeitversetztes Posten bei Facebook
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19. Optionen für Posts :: Varianten
"Gating" "Targeting"
• Facebook Hilfe: "Schränke das Publikum für • Facebook Hilfe: "Nutze die
deinen Beitrag so ein, dass ihn nur Zielgruppenansprache in den Neuigkeiten,
bestimmte Personen sehen können" um die Reichweite deines Beitrags zu
optimieren."
• Bedeutung: Posts werden z.B. • Bedeutung: Posts werden bei
nur angezeigt, wenn die Veröffentlichung nur in Timelines
Einstellungen des Nutzers zur derjenigen Fans angezeigt, deren
gewählten Einschränkung passen Einstellungen zur gewählten
Einschränkung passen
• Gut für: Unternehmen, die verschiedene
Sprachnutzergruppen auf einer Facebook • Gut für: Unternehmen, die Posts in allen
Seite ansprechen wollen und dafür nahezu Varianten auf Facebook Seite anzeigen
alle Posts in allen Sprachvarianten wollen, aber der jeweilige Post bei
veröffentlichen Veröffentlichung nur in Timelines der
bestimmten Zielgruppen erscheinen soll
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

20. „Gating“ für Posts
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21. „Targeting“ für Post, z.B. Sprache
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22. Facebook :: Fixieren & Hervorheben
Meldung "oben fixieren" hält den Post für eine Woche
an der ersten Stelle der Timeline – gut für
Sonderangebote oder aktuelle Events
Meldung hervorheben bewirkt optischen Effekt: Post
wird über beide Timeline-Spalten hinweg angezeigt
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23. Facebook Event anlegen
• Seiten-Events sind öffentlich
• Name sinnvoll auswählen
• Details wichtige Informationen für
Interessenten (wichtigstes nach oben)
• Foto hochladen (max. 4MB)
• Seiten können keine Teilnehmer einladen (!)
• Tipp: Private Events auf Facebook
mit persönlichem Profil anlegen und an die
passenden Häkchen denken!
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24. Emotionen
& Sprache
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

25. K.I.S.S.
Keep it Short & Simple
© Infografik: www.knallgrau.at/facebookcontentstudie/ Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

26. Themen &
Conte nt-Strateg ie
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27. Content im Social Web
• Emotionen
und Leidenschaft begeistern, nicht Fakten
• Storytelling
statt Pressemitteilungen oder „platte“
Werbebotschaften
• An Gespräch denken:
Mensch im Fokus
© Foto: nejron / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

28. Content im Social Web
• Hilfestellungen und Anregungen geben
• Unterhaltende (Kultur!), spielerische
(Facebook) und nützliche Inhalte
• Bewegtbildinhalte nutzen
• Authentizität – Inhalte passend zu Leitmotiv
und Kern-Leistungsportfolio
• Emotionen, Interaktionen
Ziel: und
Empfehlungen anregen...
© Foto: nejron / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

29. Mix off-topic &
Fachthemen
© Foto: drella / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

30. Curatieren
= Vernetzen
= Service
Achtung: Immer auf Urheberrechte achten -
Artikel von Medien, Fotos, Bücher, Internet-Texte haben
Schutzrechte - verweisen ist in Ordnung, kurze Passagen zitieren
geht, kopieren ist verboten
© Foto: cirquedesprit / fotolia.com Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

31. Ko o perationen
Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

32. Social Media ist
Teamsport
© Foto: ArTo / fotolia.com Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

33. Stor ytelling
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34. Unternehmen
haben
Geschichten
„The greatest story commandment is: Make me care.“ Andrew Stanton
http://www.ted.com/talks/andrew_stanton_the_clues_to_a_great_story.html Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

35. ?
Alle
Unk larheiten
beseitigt
© Foto: DoortenJ / sxc.hu Januar 20132013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com
Januar • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

36. Let‘s talk!
DoSchu.Com
ationsberatung
Doris Schuppe Kommunik :: B2B :: Mobile Internet :: Social Games
ication
MarCom 2.0 :: Social Commun
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