4. S
2004 als Studentennetzwerk „thefacebook.com“ gegründet
2012 Start des Börsengangs
Nach Google die Website mit den weltweit meisten Besuchern
6.700 Mitarbeiter weltweit
Marktwert: rund 100 Milliarden Dollar
7. S
2004 als Studentennetzwerk „thefacebook.com“ gegründet
2012 Start des Börsengangs
Nach Google die Website mit den weltweit meisten Besuchern
3.500 Mitarbeiter weltweit
Marktwert: rund 100 Milliarden Dollar
1.230.000.000
8. S
27% Single | 35% in einer Beziehung
4% verlobt | 33 % verheiratet
11. S
ZIELE
Wen wollen Sie erreichen?
Wo hält sich Ihre Zielgruppe auf?
Was wollen Sie erreichen?
Welche Ressourcen haben Sie/ können Sie nutzen?
Wie viel Budget können Sie einplanen?
36. S
News Feed / Timeline
Übersicht über alle Nachrichten und Ereignisse
auf Ihrer Facebook-Seite.
37. S
Organische & virale Reichweite
Organisch: Die Anzahl der Einzelpersonen, die den Beitrag in
den Neuigkeiten oder auf der Seite gesehen haben, darunter
die Nutzer, die ihn über eine von Freunden geteilte Meldung
gesehen haben, wenn sie deinen Beitrag mit „Gefällt mir“
markiert, kommentiert oder geteilt, auf eine Frage
geantwortet oder auf eine Veranstaltung reagiert haben.
Viral: Die Anzahl der Einzelpersonen, die den Beitrag
über eine Werbeanzeige gesehen haben.
38. S
Phishing
Phishing ist eine Möglichkeit für Spammer an
persönlichen Daten zu kommen. Das geschieht
oft über gefälschte Seiten, auf denen man
aufgefordert wirt, die E-Mail-Adresse und das
Passwort anzugeben.
39. S
Soziale Plug-ins
Soziale Plug-ins sind Werkzeuge, die von anderen
Webseiten verwendet werden können, um Nutzern
personalisierte und soziale Nutzererfahrungen zu
ermöglichen. Wenn man mit sozialen Plug-ins
interagiert, teilt man seine Informationen außerhalb von
Facebook mit den Freunden auf Facebook.
70. S
Beachten Sie Rechtschreibung und
Grammatik
Nicht mehr Text als nötig. –
3 Zeilen mit Absätzen
Planen Sie Ihre Beiträge im
Redaktionsplan / max. 2-3 pro Woche
72. S
Ihnen fehlen Zeit, Kreativität und
technische Voraussetzung für die
Gestaltung der Inhalte?
Gern übernehmen wir neben der
Überwachung aller Aktivitäten auch die
inhaltliche Redaktionsplanung!
Sprechen Sie uns an.
86. S
Zusammenfassung
• Speichern von Nutzerdaten NICHT ohne Zustimmung
• Bei Datenerfassung wird klargestellt, dass die Daten
vom Unternehmen & NICHT von Facebook gesammelt
werden / Datenschutz- & Teilnahmebedingungen
• Die Datensätze mit Passwort gesicherten Protokollen
schützen / Ausdrucke vermeiden
• Verwendung von automatisierten Mechanismen
ist untersagt
106. S
Wie verhalte ich mich als Mitarbeiter auf
den Präsenzen meines Arbeitgebers?
107. S
Jeder Mitarbeiter handelt eigenverantwortlich.
Kenntlich-Machung der Inhalte als private Meinung (z.B. ich statt wir);
sprechen Sie nicht im Namen des Arbeitgebers.
Keine Weitergabe von vertraulichen Informationen des
Unternehmens und deren Partner.
Respektieren Sie die Marke auch im Social Web.
Der Respekt vor Dritten muss gewahrt bleiben.
Urheber- und Personenrechte (insbesondere Bild- und
Videorechte) sind unbedingt zu wahren.
Schützen Sie Ihre eigene Privatsphäre – seien Sie sich bewusst, dass
Sie im Web digitale Spuren hinterlassen.
Kommentieren Sie Postings/Tweets des Arbeitgebers
und/oder deren Fans nur dann, wenn sich daraus ein
echter Mehrwert für die User ergibt.
110. S
Prinzip Kreislauf
Ihre Community stellt berechtigte Fragen.
Antworten Sie. Lassen Sie Ihre Leser wissen,
dass Ihnen ihre Kommentare wichtig sind.
111. S
Wer zuerst kommt, mahlt zuerst
Auf die ersten Kommentare kommt es an.
Wenn eine Debatte gerade eröffnet wird:
Seien Sie aufmerksam und moderieren Sie besonders
streng. Denn die zuerst abgegebenen Kommentare werden
von späteren Lesern zuerst gesehen.
112. S
Schlechte Kommentare
Schrecken gute Leser ab
Menschenverachtendes hat in einer Debatte nichts verloren. Das
erkennen auch die Teilnehmer. Wenn Sie als Moderator nicht
eingreifen, kann die Debatte dauerhaft vom Thema abkommen. Dulden
Sie Beiträge, die andere diskriminieren oder beleidigen, verlieren Sie
ausgerechnet diejenigen Teilnehmer, die zu einem Thema wertvolles
beitragen können.
Umgekehrt gilt: Wenn Ihre Leser eine gute Debatte vorfinden,
wird es wahrscheinlicher, dass Experten miteinsteigen.
113. S
Immer beim Thema bleiben
Überhaupt ist es wichtig, darauf zu bestehen, dass die Debatten beim
Thema bleiben. Wenn sich ein Kommentator daran nicht hält, kann das
schnell auch für die 30 folgenden gelten. Kommentare, die
abschweifen, sollten Sie darum nur in Ausnahmen zulassen
114. S
Kein Anschluss unter dieser Nummer
Fragen, die das Vorgehen der Moderatoren betreffen, lenken von der
Debatte ab und haben im Kommentarbereich nichts verloren.
Trotzdem sollten Sie Ihren Lesern die Möglichkeit bieten, Ihre
Moderation zu hinterfragen und einzelne Entscheidungen
prüfen zu lassen.
Am besten bieten Sie ihnen dazu ein gesondertes Postfach an, auf das
Sie, wenn nötig, während der Debatte hinweisen können.
115. S
Irren ist menschlich
Stehen Sie zu Ihren Fehlern. Haben Sie einen Kommentar zu vorschnell
wegmoderiert, stellen Sie ihn wieder her und machen Sie Ihr Vorgehen
transparent.
Dadurch stärken Sie auch das Vertrauen der Leser in Ihre Arbeit.
116. S
Ziehen Sie die Notbremse
Läuft eine Debatte trotz aller Maßnahmen aus dem Ruder, hilft nur
noch eins: Sie müssen einsteigen.
Sobald ein Redaktionsmitglied mitdiskutiert, beruhigt sich die Debatte in
aller Regel.
128. S
Wir sind Ihr erster Ansprechpartner
für die gesamte Online Vermarktung
Ihres Unternehmens.
Ihr Mediaberater: Patrick Hergert
Web: www.patrickhergert.de
Mail: patrick.hergert@die-mediaberater.de
Mobil: 0157 / 716 788 93
