Die Präsentation behandelt Strategien, Chancen und Risiken der Nutzung von Facebook für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Sie bietet Anleitungen zur Erstellung von Unternehmensseiten, zur Durchführung von Werbung und zur Interaktion mit Zielgruppen, während sie auch die Bedeutung von Inhalten und zielgerichtete Werbung betont. Gleichzeitig wird auf rechtliche Aspekte sowie Datenschutzproblematiken in Deutschland hingewiesen.

1. Facebook für KMU: Strategien, Chancen und RisikenFolien zum Vortrag im März 2011, Offenbach @NicoleSimon, nicole-simon.eu

2. Facebook für Unternehmen16:00 Uhr Einführung und Überblick16:45 Uhr Kaffeepause17: 15 Uhr Die Unternehmensseite18:00 Uhr Kaffeepause18:30 Uhr Werben in Facebook19:00 Uhr Ende der VeranstaltungIn Zusammenarbeit mit der BIEG Hessenhttp://www.bieg-hessen.de/veranstaltung.html?id=397

3. Warum?

4. Darum! Zahlen, Daten, FaktenQuelle: http://facebookmarketing.de/userdata/

5. Web 1.0Location BasedSocial NetworksMobile

6. Ein Personenprofil

7. Ein Ort

8. Ein Ort mit mehr Besuchen

9. Eine Firmenseite / Willkommen

10. Eine ohne

11. Falsche Seite

12. Mit Aktion

13. Gemeinschaftsseite

14. Partnerschaften

15. Veranstaltungen

16. Werbung auf FacebookAchten Sie mal darauf, was Sie dort sehen können – was sind Ihre Ideen?

17. Bald: Facebook Deals

18. Social Graph / Social Proof

19. Für FirmenPersönliche Profile zur AdministrationUnternehmensseiten, wenn dort wirklich sinnvolle Inhalte erstellt werden könnenPlaces wenn sich Checkin anbietetFür die Zukunft: DealsRichtlinien beachten

20. Wer möchte was wann?

22. Empfängergerecht denkenSchritt eins:Wer will meine Nachrichten wann warum?Schritt zwei:Welche Informationen kann ich bereitstellen?Schritt drei:Kann ich diese Empfänger pro aktiv erreichen?22

23. Sogenannte PersonasWas ist unser typischer Besucher / Käufer?Wie agiert / reagiert er oder sie?Was ist der Sales-Funnel für so eine Person23

24. Selber aktiv unterwegs sein

25. Mobile Nutzung

26. Fragen für die PauseWelche Zielgruppe würden Sie ansprechen wollen?Sind die überhaupt auf Facebook?Wie häufig würden die welche Informationen wollen?Würden die Events auf Facebook nutzen?

27. Sie auf Facebook

28. Eine Unternehmensseite erstellenEntscheidung: Ist eine eigene Fan-Page sinnvoll ja oder nein?Reicht eine Checkin-Seite?Oder vielleicht doch lieber nur die Unterstützung auf der eigenen Seite?Bitte Produzenten-Hut aufsetzenEigene Seite als Basis für alles weitereRichtlinien beachten + Impressumhttp://www.facebook.com/page_guidelines.php

29. Wichtige GrundlagenSind meine Empfänger auf Facebook?Immer mit einer zusätzlichen Testseite starten25 Fans recrutieren um den Namen festlegen zu könnenPassendes Logo hochladen (Achtung, Rechte!)Willkommensseite bauenErste Inhalte online stellenPlan haben um Fans zu erhaltenVorsicht vor Gewinnspielen

30. Und wenn ich nur einen Fan habe …

31. Claimen von PlacesAuf Seite gehen„Ist das dein Unternehmen?“ anklickenSchritten folgen

32. Seite anlegenEigenen Mailaccount verwendenSeite anlegen: http://www.facebook.com/pages/create.php

35. Anwendungen

36. Bild als Logo

37. Namen festlegenFacebook-Namen festlegen (immer erst den eigenen!)http://www.facebook.com/username/

38. WillkommensseiteLanding-Page kann ausgesucht werdenSollte genutzt werden für Erwartungen

39. Fans und Nicht-Fans

40. Fotoleiste nutzenReihenfolge kann nicht bestimmt werden

41. Verwandte Seiten

42. Edge-RankNur aktive Seiten werden mit Platz im Newsfeed belohnt – alle anderen sollen Werbung schalten …

44. Falle GewinnspieleVorhandene Materialien durchlesenAlles was Spaß macht ist verbotenAccounts werden kommentarlos gesperrt

45. Statistiken

46. Ihre Webseite

47. Gefällt mir ButtonAchtung – Datenschutz Problematik in Deutschland

48. Inhalte teilen – wie sieht das aus?

49. http://developers.facebook.com/docs/plugins/

50. Werbunghttp://www.facebook.com/ads/create/

53. Genau planen und Limits setzenFacebook Anzeigen sind notorisch schlecht in den Klickraten, aber wenn genau getargeted durchaus nicht schlechtNicht nur an FB denken – was kann man eventuell ‚extern‘ auf bewerben?

56. Targeting möglich

59. NotizenFreischaltung dauert zwischen wenigen Stunden bis zu einem WerktagAchtung! Unbeding erst einen Euro-Account einrichten und die richtige Zeitzone wählenTargeting momentan ist noch recht schlicht

60. FazitFür viele ist Facebook ein unnützer MehraufwandBei intelligenter Planung jedoch kann es einen sinnvollen Mehrwert habenVermutlich ist Werbung besser als eine eigne SeiteDeals können in Zukunft relevant werden

61. LinksDeutschfacebookmarketing.dewww.facebookbiz.dewww.fbbuch.de/thomashutter.comEnglisch developers.facebook.com/blog.facebook.com/www.allfacebook.com/www.insidefacebook.com/www.socialbakers.com/

62. Zusätzliche Links Wie man erfolgreiche Facebook-Fanseiten aufsetzt: Mehr als nur Werbunghttp://t3n.de/magazin/erfolgreiche-facebook-fanseiten-aufsetzt-mehr-nur-werbung-226252/Artikel: Wichtige Bausteinehttp://t3n.de/news/beispiele-facebook-fanseiten-284234/

63. Herzlichen Dank!Angebot: Von Google Maps Eintragsservice über Social Media Training bis hin zu Facebook Fan SeitenKontakt: info@nicole-simon.euTelefon: 0451 / 8997503nicole-simon.eu / @nicolesimon63