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ComTeam Programm 2019_2020

Das Dokument beschreibt das Programm von comteam für 2019/2020, das Seminare, Ausbildungen, Inhouse-Qualifizierungen und Beratungen für Führungskräfte in verschiedenen Bereichen der persönlichen und professionellen Entwicklung umfasst. Neben bewährten Angeboten wird auch das neue Seminar "Mindful Leadership" hervorgehoben, das auf Selbstwahrnehmung und die Gestaltung professioneller Arbeitsbeziehungen fokussiert. Die comteamgroup legt Wert auf individuelle Führung und Veränderungsarbeit in Unternehmen und ist in mehreren Ländern aktiv.

Bildung◦
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PROGRAMM 2019 | 2020 Seminare und Ausbildungen | Inhouse-Qualifizierungen | Beratung Erfolg durch Veränderung
In diesen Themenfeldern finden sich Konzepte und Methoden, die in der Moderationsmethode, in syste- mischen Beratungstechniken und im Projektmanage- ment ihren Ursprung haben. ComTeam BeraterInnen arbeiten sowohl in der Beratung als auch im Training. Sie bringen ihre jeweiligen Erfahrungen und Fähig- keiten aus all unseren Themenfeldern in die Arbeits- situationen ein. 43.500 Führungs- und Leitungskräfte aus Linie und Projekten, Coaches, HR-Professionals und Berater­ Innen haben bereits ComTeam Seminare besucht. Im eigenen Tagungshotel in Gmund am Tegernsee oder bei deutschen wie internationalen Kunden vor Ort führt ComTeam Seminare in verschiedenen Sprachen durch. Die ComTeam Themenfelder
Editorial Jürgen Hecker CEO, Partner ComTeam AG Liebe Leserin, lieber Leser, 2019 starten wir mit viel Neuem, aber auch mit Bewährtem. Neu: Das aktuelle ComTeam Programm 2019 erscheint als gedruckte Ausgabe ausnahms­ weise im Februar und künftig einmal jährlich im Dezember. Die Coaches in den Regionen finden Sie auf unserer Homepage nun separat abgebildet. Bewährt: Sie erhalten kompakt einen Überblick über Angebote in unseren Themenfeldern, sei es in einzelnen Seminaren der offenen Akademie, in unseren Ausbildungen, im Consulting oder in firmeninternen Trainings. Updates finden Sie wie gehabt auf unserer Homepage und im ComTeam Newsletter. The Future is now: Die Auswirkungen von Globalisierung, Digitalisierung und Agilität führen zu veränderten Unternehmensstrukturen und Arbeitsräumen. New Work! In diesem Change erfordern die entstehenden Handlungsfreiheiten in neuen Rollen und Kollaborationsmodellen eine stetige Persönlichkeitsentwicklung: Ob MitarbeiterIn oder Führungskraft – die eigene Haltung, Verhalten und Glaubenssysteme müssen immer wieder reflektiert und überprüft werden. Diesen Fokus halten wir neben Methodik in unseren Consulting-Prozessen, in unternehmens­ internen Trainings und natürlich auch in unseren Seminaren der offenen Akademie: Wie ein roter Faden zieht sich persönliche Weiterentwicklung durch unser Angebot. Für Führungs- kräfte haben wir das Seminar „Mindful Leadership“ zusätzlich ins Programm genommen: Selbstwahrnehmung und Selbstregulation, die Gestaltung professioneller Arbeitsbeziehungen sowie der Blick auf Unternehmenskultur und auf die sozial wirksamen Auswirkungen von Strukturen und Prozessen stehen hier im Fokus.„Mindful Leadership“ ist auch Teil unseres Pakets „Achtsame Führung“. Wir freuen uns sehr über Veränderungen in unserem Team: Dr. Tanja Haupt ist nach ihrer Elternzeit wieder zurück bei ComTeam und leitet nun unsere Akademie. Neu in unserem Berater-Team sind Diana Schölla und Aret Tarakci. Herzlich willkommen (zurück)! Lassen Sie sich durch unser Programm inspirieren und viele Anregungen für Ihre Arbeit und Ihre Weiterentwicklung geben. Ihr Jürgen Hecker CEO, Partner, ComTeam AG
04 ComTeam Inhalt AUSBILDUNG 28 In Führung gehen SEMINARE 29 Einfluss nehmen als Führungskraft 30 Virtuelle Teams führen 31 Wirksam führen 32 Führen im Change 33 Konflikte effektiv lösen 34 Lateral führen – Seminarpaket 37 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren – für Führungskräfte 38 Führen im agilen Umfeld 39 Mindful Leadership INHOUSE 40 Führungs­qualifizierungen – Beispiele 42 train:agil® – Dynamische Lernprozesse im Unternehmen Inhalt 07 Unternehmen und Werte 08 Unsere Ausrichtung 10 So arbeitet ComTeam 11 Neue Akademieleitung 89 Buchtipps 90 BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup 92 Kontakt und Buchung 93 Anfahrt 94 ComTeamHotel 96 Kunden und Referenzen 97 Das Bonusprogramm der ComTeam Akademie 98 Kundenstimmen 100 Register 102 Impressum 12 Prozessberater-Ausbildung Themenübergreifend ComTeam App 101 ComTeam Blog 71 Culturizer® 60 Teamboard 61 Tools AUSBILDUNG | PROGRAMM 16 Achtsame Führung SEMINARE 17 Mindful Leadership 18 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 19 Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar 20 Macht und Verantwortung im Beruf 21 Präsenz und Wirkung 22 Überzeugen in schwierigen Situationen 23 Change ChangeAbility INHOUSE 24 Persönlichkeitsentwicklung – Beispiele
05Inhalt ComTeam AUSBILDUNG 76 Business-Coaching-Ausbildung SEMINARE 80 Beraten und Coachen 81 Arbeitsaufträge erfolgreich klären CONSULTING 82 Coaching aus der Praxis 83 Coaches der ComTeamGroup SEMINARE 58 Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen 59 Komplexe Kulturprozesse gestalten INHOUSE 62 Kulturentwicklung – Beispiele CONSULTING 63 Entwicklungsprozesse zur Unternehmenskultur 64 Agiler Kulturprozess 65 Resiliente Unternehmenskultur SEMINARE 68 Workshop-Moderation 69 Arbeitsaufträge erfolgreich klären 70 Online-Workshop-Moderation INHOUSE 72 Train the Trainer CONSULTING 73 Moderation von Workshops und Events AUSBILDUNG | WEITERBILDUNG 86 Mediationsweiterbildung SEMINAR 87 Mediation CONSULTING 88 ComTeam Mediation AUSBILDUNG 46 Change in Action SEMINARE 48 Change-Management-Seminar 49 Führen im Change 50 Change ChangeAbility BERATUNGSPRODUKT 51 ChangePlan INHOUSE 52 Change-Qualifizierungen – Beispiele CONSULTING 53 Change-Consulting
ComTeam ERFOLG DURCH VERÄNDERUNG
07Werte ComTeam Die ComTeam Werte Verantwortung Wir sorgen für wirksame Ergebnisse, die sich am Nutzen unserer Kunden orientieren. Wir über­nehmen Verantwortung für die Qualität von Ergebnissen, für die Kultur der Zusammen- arbeit und die Stimmigkeit zwischen kurz- und langfristigen Zielen. Klarheit und Integrität Wir sind loyal gegenüber unseren Kunden und unseren MitarbeiterInnen. Wir sind präzise und eindeutig. Wir erkennen und nutzen Wider- sprüche und Konflikte für optimale Lösungen. Vertrauen und Respekt Wir gestalten Arbeitsbeziehungen verlässlich, ehrlich und klar. Wir achten den Menschen in seiner Selbstbestimmung und respektieren die Historie, die Anliegen und Werte unserer Kunden. Wir bauen auf den Fähigkeiten und Ressourcen unserer Kunden auf und stärken sie in der Veränderungsarbeit. Arbeitszeit ist Lebenszeit Wir gestalten Arbeitsklima, Arbeitsstrukturen und -prozesse so, dass Leistung und Leben ge- meinsam Platz haben. Gesellschaft und Verantwortung Wir fühlen uns verantwortlich für demokra- tische Grundwerte und faire Begegnungen. Wie engagieren uns sozial und setzen uns für ökologische Belange ein. Die ComTeamGroup ComTeam wurde 1974 gegründet und hat seine Wurzeln in der Entwicklung und An- wendung der Moderationsmethode und der persönlichen Weiterentwicklung in der beruf- lichen Rolle. Heute sind wir ein Consulting- und Trainingsunternehmen mit Haupt­sitz in Gmund am Tegernsee; hier befinden sich auch unsere Akademie und das Tagungshotel. Wir sind 52 BeraterInnen und TrainerInnen, davon 22 als MiteigentümerInnen. Neben den Standorten in Deutschland ist ComTeam auch in der Schweiz, in Österreich und in Großbri- tannien vertreten. Durch Partnerunternehmen sind wir auch in den USA und in Asien präsent. Wir stehen für Erfolg durch Veränderung.Nutzen Sie unsere Expertise für wirksame Verände- rungsarbeit auf Unternehmens- und persön­ licher Ebene. UNTERNEHMEN ComTeam BeraterInnen sind SpezialistInnen für Veränderungsprozesse, Führung und Zusammenarbeit. Sie unterstützen Führungskräfte bei der Klärung und Umsetzung ihrer Strategien, Ziele und Aufgaben. ComTeam ist ein renommierter Platz für Aus- und Weiterbildung von Führungskräften, Projektverantwortlichen und Coaches – in der eigenen Akademie in Gmund und in firmeninternen Qualifizierungsprogrammen. Zu den Kunden von ComTeam gehören öffentlich-rechtliche Organisationen ebenso wie viele führende mittelständische und große Wirtschaftsunternehmen. FAKTEN 8 Standorte: Gmund (D), Düsseldorf (D), Berlin (D), Winterthur (CH), Innsbruck (A), Salzburg (A), Wien (A), Guildford (UK) 25 Seminartypen 22 BeraterInnen und TrainerInnen als MiteigentümerInnen 52 BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup 150 Unternehmen aus den Top 500 aus D, A und CH 43.500 SeminarteilnehmerInnen in über 40 Jahren
Wir unterstützen Menschen und Organisationen dabei, ihren Weg erfolgreich zu gehen. INFORMATION Unsere Ausrichtung 08 ComTeam Unsere Ausrichtung Wir stärken die Kraft zur Veränderung Wir machen Anpassungsbedarfe sichtbar und nachvollziehbar. Dabei schneiden wir Verän- derungsprozesse auf die Ziele der Organisation und die Bedürfnisse der MitarbeiterInnen zu. Wir gehen mit den ebenso unvermeidlichen wie oft notwendigen Vorbehalten und Konflik- ten achtsam und konstruktiv um. So schaffen wir jenen vertrauensvollen und optimistischen Rahmen, in dem die Kraft zur Veränderung wächst. Diesen Ansatz kann man systemisch nennen. Die Bezeichnung ist uns nicht so wich- tig, die Arbeitsweise schon. Wir wissen, was wir tun Managementmoden kommen und gehen. Wir bauen auf unsere Beratungserfahrung, klare Vereinbarungen, transparente Prozesse und beständiges Lernen. Seit mehr als vier Jahr- zehnten entwickeln und vermitteln wir wirksa- me Methoden, innovative Produkte und umfas- sende Programme für Veränderungsvorhaben aller Art. Dabei denken wir ergebnisoffen und hinterfragen uns selbst. So unterstützen wir unsere Kunden mit gezielten Beratungs- und Entwicklungsdienstleistungen in den Themen- feldern Change, Coaching, Führung, Kultur, Moderation, Mediation sowie Organisations- und Persönlichkeitsentwicklung. Wir unterstützen Menschen und Organisationen dabei, ihren Weg erfolgreich zu gestalten MitarbeiterInnen, Teams und Organisationen – sie alle stehen vor der Herausforderung, sich immer auf neue Entwicklungen einzulassen und zu lernen. Und sie alle verfügen über Potenziale, um leistungsfähig und wirksam zu sein. Indem wir Kompetenzen stärken und ebenso motivierende wie effektive Zusammenarbeit fördern, unterstützen wir Unternehmen und Individuen dabei, ihre Ziele zu erreichen und das Beste aus ihren Möglichkeiten zu machen.
Unsere Ausrichtung ComTeam 09 Wir gehen mit Komplexität um Komplexität ist unvermeidbar. Wer mit den sich dynamisch vernetzenden Märkten, Modellen und Technologien sowie den sich ständig än- dernden sozialen Beziehungen erfolgreich um- gehen will, muss diese Bewegungen verstehen und die eigene Komplexitätsfähigkeit steigern. Dazu gehören Ambiguitätstoleranz, Agilität und neue Führungsmethoden ebenso wie kla- re Werte, Mut zur Lücke, Experimentierfreude und Fehlerfreundlichkeit. Die Fähigkeiten dazu entwickeln wir je nach Situation in verschiede- nen Formaten und mit passenden Methoden. Die richtige Mischung ist uns wichtig Nicht nur bei unseren Kunden fördern wir ge- mischte Teams als wichtige Treiber von Erneu- erung und inspirierender Zusammenarbeit. Wir selbst leben Diversität in transdisziplinären Teams. Bei uns wirken Beraterpersönlichkeiten mit vielfältigen professionellen Hintergründen, Branchenerfahrungen und Fachkompetenzen zusammen. Uns alle eint: Empathie, bestän­ diges Streben zum Besseren und der Drang zur erfolgreichen praktischen Umsetzung. Vertrauen erfordert Rückgrat: Wovon wir nicht überzeugt sind, das machen wir auch nicht Lern- und Veränderungsprozesse sind an- spruchsvoll und häufig anstrengend. Sobald aber die ersten Hürden genommen und erste Erfolge erlebbar werden, bereitet Lernen und Verändern fast immer auch Freude. Um die besten Wege dahin muss intensiv gerungen werden. Als Sparringspartner unserer Kunden stehen wir für Transparenz, Geradlinigkeit und Kommunikation auf Augenhöhe. Rollenklar- heit, Konfliktfähigkeit und Allparteilichkeit schaffen den vertrauensvollen Rahmen, in dem die gemeinsame Arbeit gelingt. Wovon wir nicht überzeugt sind, das machen wir auch nicht. Das schafft Klarheit und Zuverlässigkeit für alle Beteiligten. Wir alle sind Menschen – und jeder von uns ist besonders Wir schätzen Persönlichkeiten und respektie- ren ihre Eigenheiten. Entsprechend vermitteln wir keine Patentrezepte, sondern unterstützen individuelle Potenziale – denn echte Wirkung kommt von innen. Wir sind davon überzeugt, dass Respekt, individuelle Wertschätzung, in- nerer Antrieb und Neugierde essenzielle Vor- aussetzungen für gelingende Arbeit sind. Da- her führt der Weg zu exzellenten Ergebnissen mit uns über menschliche, offene und zuver- lässige Kooperationsbeziehungen. Wir sorgen für nachhaltigen Erfolg, von dem möglichst alle profitieren Bei allem Fokus auf die konkreten Vorhaben und Wünsche unserer Kunden achten wir stets darauf, die Anliegen hinter diesen Zielen im Auge zu behalten. Auf diese Weise profitieren alle: die MitarbeiterInnen und Führungskräfte, die in sinnreichen, energiegeladenen und ver­ änderungsfähigen Umfeldern zusammenarbei- ten; die Kunden unserer Kunden, die bessere Produkte, Dienstleistungen und Services er- leben; und schließlich das gesamte Unter­ nehmen, das dadurch überzeugt, dass es seine Potenziale nutzt und nachhaltig weiterent­ wickelt. Gerade was nicht direkt messbar ist, zahlt sich oft besonders aus Das Vertrauen unserer Auftrag­geber sowie ihre Investitionen in unsere Arbeit geben wir mit hochstehender Be­­ra­tungs­qualität und er- probten wie innovativen Methoden zurück. So schaffen wir gemeinsam mit unseren Kunden überzeugende Lösungen, kul­turelle Verände- rungen und nachhaltige Lernerlebnisse, die als materielle wie immaterielle Mehrwerte anhaltend wirken.
10 ComTeam So arbeitet ComTeam INFORMATION So arbeitet ComTeam BDUBundesverband Deutscher Unternehmensberatere.V. Mitglied im Verstehen und Können Jede Veranstaltung vermittelt fundiertes Wis- senundgezielteHandlungskompetenz–immer mit Blick auf Ihre Situation und die Gegeben- heiten in Ihrem Unternehmen. Umsetzungserfahrung Wir wissen, was im Unternehmen funktio- niert, kennen Möglichkeiten und Grenzen. Qualitätssicherung Wir betreiben neben intensiver eigener Wei­ter­­­­­ bildungauchprofessionelleQualitäts­siche­rung, die die Zufriedenheit und die Umsetz­bar­­keit unserer Akademieseminare laufend und sys- tematisch erhebt. Intensität Kleine Gruppen und in der Regel zwei Bera- terInnen/TrainerInnen garantieren intensive Trainings und Workshops: in Kleingruppen und im Plenum, auf Spaziergängen oder abends vor dem Kamin. Originalität Wir schätzen Originale und respektieren Ihre Eigenheiten. Wir vermitteln keine Patentre- zepte, sondern unterstützen Ihren eigenen Stil. Denn wahre Wirkung kommt von innen. Methoden und Persönlichkeit Methoden und Struktur sind wichtig, aber eben nicht alles. Ebenso bestimmen Rollenklarheit und Selbstbewusstsein, Konfliktfähig­keit und Allparteilichkeit, dass die gemeinsame Arbeit gelingt. Hervorragende Rahmenbedingungen Unsere offenen Seminare und viele Workshops finden im eigenen Tagungshotel am Tegernsee statt. Hier finden Sie eine Lernatmosphäre, die es erlaubt nachzudenken, aufzunehmen und zu fokussieren. 10 „Praxisnähe und starke Trainer – Mein neuer persönlicher Benchmark in den Kategorien „nah an der eigenen Praxis“ und „aufmerksame kompetente Trainer“. Ich hätte es vorher nicht für möglich gehalten, dass man die erlernte Theorie noch vor Ort so intensiv an­ hand von eigenen Beispielen anwendet.“ Florian Schießl, Projektmanagement, GULP Information Services GmbH
11Neue Akademieleitung ComTeam 11 „Die ComTeam Akademie steht für Beständigkeit und Verände­ rung gleichermaßen: Dort, wo Veränderung angemessen ist und Mehrwert liefert, gestalten wir sie aktiv. Wir kennen die Trends der Branche und in der Welt. Wir erliegen jedoch nicht dem Phänomen der ‚Neomanie‘.“ Wir begrüßen mit dem Jahreswechsel 2018/19 unsere neue Akademieleitung der ComTeamGroup: Dr. Tanja Haupt. Im Interview mit Eva Zebisch, Fachbereich Public Relations bei ComTeam, erzählt Dr. Haupt, welche Herausforderungen ihre Position mit sich bringt, was die Zukunft für den Trainings­markt bereithält und woraus sie Kraft für sich und ihre Arbeit schöpft. Dr. Tanja Haupt Was macht die ComTeam Akademie eigentlich so besonders? Die ComTeam Akademie steht für Beständigkeit und Veränderung gleichermaßen: Dort, wo Ver- änderung angemessen ist und Mehrwert liefert, gestalten wir sie aktiv. Wir kennen die Trends der Branche und in der Welt. Wir erliegen jedoch nicht dem Phänomen der „Neomanie“, d.  h. dass nicht jedes neue Thema, jede neue Methode oder Di- daktik automatisch gut ist. Wir sind spezialisiert auf die Themenfelder Persönlichkeitsentwick- lung, Führung, Change-Management, Kulturent- wicklung, Moderation, Mediation und Coaching. Überall dort geht es uns neben dem Erwerb von Methoden und Strukturen um die Arbeit an inne- ren Einstellungen, Mustern, Automatismen, Hal- tungen, Glaubenssätzen und dem Zusammenspiel mit eigenem Verhalten. Auch wenn wir glauben, noch so wirtschaftlich-rational zu handeln, erlie- gen wir allzu schnell unserer Psycho-Logik und damit unzähligen Denk- und Handlungsfallen. Wir können nicht alles. Aber das, was wir können, können wir richtig gut. Warum arbeitest Du gerne für ComTeam? Ich durfte in meiner beruflichen Laufbahn schon sehr viele unterschiedliche Branchen, Unterneh- men und Teams kennenlernen. Und es gibt we- nige, für die ich auf Dauer arbeiten wollte – was nicht heißt, dass bei uns alles immer perfekt läuft (lacht). Allein die Tatsache, dass viele Kolleg­Innen bis weit über das klassische Rentenalter mit vol- lem Elan bei uns als TrainerInnen und Berater­ Innen aktiv sind, spricht Bände. Vor welchen Herausforderungen steht der Trainingsmarkt? Die wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und po- litischen Veränderungen wie Digitalisierung, Globalisierung, Vernetzung oder demografischer Wandel beeinflussen natürlich auch sehr das Trainingsgeschäft. Um mit den daraus resultie- renden beruflichen Anforderungen wie der hohen Veränderungsgeschwindigkeit, Komplexität, Am- bivalenz oder Ambiguität zurechtzukommen, ist die Stärkung von persönlichen und sozialen Kom- petenzen und Ressourcen unerlässlich. Was aber genau morgen sein wird, kann niemand perfekt vorhersagen. Wir jedenfalls werden darauf vor­ bereitet sein. Neue Akademieleitung Wenn Deine Kollegen Dich beschreiben, welche Eigenschaften werden dann oft genannt? Lebendig, offen, kontaktfreudig, zuverlässig, am- bitioniert und sehr kompetent in ihrem Aufgaben- bereich. Wann fühlst Du Dich lebendig – woraus schöpfst Du Kraft? Wenn ich das Leben in all seinen Facetten aktiv gestalten und nicht nur passiv erleben kann. Kraft schöpfe ich aus der Freude am Leben und den vie- len intensiven Beziehungen zu anderen Menschen. Wann stößt Du als Trainerin an Deine Grenzen? Bei TeilnehmerInnen, die noch leistungsmotivier- ter sind als ich (lacht). Was ist in Deiner Position Deine stärkste Motivation? Der große Gestaltungsspielraum, der Blick aufs Ganze, die interdisziplinäre Zusammenarbeit und der magische Ort am Tegernsee. Was möchtest Du in Angriff nehmen und verändern? In Angriff nehmen möchte ich die weitere Spezia- lisierung und Fokussierung und das Besinnen auf unsere absoluten Stärken. Der Mensch als Gene- ralist ist ein Mythos. Wir entwickeln uns aufgrund der enormen Wissensmenge und Komplexität in der Welt nur als Spezialisten weiter.Ich möchte die Akademie ausbauen, an manchen Stellen die Viel- falt in der Didaktik verändern und und auch mich selbst und meine Rolle als Akademieleiterin immer wieder verändern. Was ist in Deiner Position die größte Herausforderung? Die Akademie ist ja kein Stand-Alone, sondern ein­ gebunden in die ComTeamGroup und damit ab- hängig von vielen Stakeholdern.Das Managen und Einbeziehen der vielfältigen Interessen und Positi- onen zum Wohle der Akademie sehe ich neben der rasanten Entwicklung im Bereich Digitalisierung und E-Learning mit all seinen Folgen momentan als größte Herausforderung an. Wie entwickelt sich die Akademie unter Deiner Leitung weiter? Also eine Umsatzverdoppelung wäre nicht verkehrt (lacht). Im Ernst, ich wünsche mir, dass unsere Aka- demie im deutschsprachigen Raum marktführend wird,wenn es um das Thema fundierte Persönlich- keitsentwicklung in all ihren Facetten geht.
12 Aktuelles Know-how, erfahrene Anleitung, wirksames Training: So erreichen Einzelne, Teams, Projekte und Organisationen ihre Ziele. Wer in Beratung, Training oder Projekten arbeitet, findet in dieser Ausbildungsreihe das wesentliche Handwerkszeug, um professionell begleiten zu können. In dieser Ausbildung bündeln sich die Konzepte und Methoden, die in der Moderationsmethode, in systemischen Beratungstechniken und im Projektmanagement ihren Ursprung haben und sich aus all unseren Themenfeldern zusammensetzen. ComTeam Prozessberater-Ausbildung AUSBILDUNG Prozessberater-Ausbildung Ausbildungsreihe für HR-Professionals, BeraterInnen, TrainerInnen und LeiterInnen von Kommunikations- und Veränderungsprozessen Die Ausbildung folgt Ihrem Bedarf Die Seminare dieser Reihe können Sie einzeln buchen und individuell kombinieren – über einen Zeitraum, der zu Ihrem individuell mög- lichen Zeitfenster passt. Ausbildungen ab sechs Seminaren bestätigen wir mit einem inhaltlich ausführlichen Zertifi- kat zum Prozessberater. Individuelle Beratung und Kombination Gemeinsam finden wir in einem Gespräch die Kombination von Seminaren, die Sie in Ihrer beruflichen Situation bestmöglich begleitet. Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei Fragen zur Ausbildung, zu ihren Inhalten oder zur Organisation Ihrer Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Bettina Riedel: B.Riedel@comteamgroup.com ZIELGRUPPE HR-Professionals, BeraterInnen, TrainerInnen und LeiterInnen von Kommunikations- und Veränderungs- prozessen PAKETPREIS Auf den Komplettpreis für sechs Seminare gewähren wir einen Nachlass von 15 %, wenn diese zusammen gebucht werden und die Rechnung in einer Summe beglichen wird. TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preis­reduktion von 15 % auf die Hotelkosten.
13Prozessberater-Ausbildung ComTeam AUSBILDUNG Module der Prozessberater-Ausbildung (frei kombinierbar) Workshop-Moderation Wie Sie Workshops und Meetings effizient gestalten und Gruppen zu inhaltlich guten Lösungen führen, die am Ende auch umgesetzt werden – darauf liegt der Fokus in diesem Seminar. ➝ S. 68 Konflikte effektiv lösen Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Anliegen, Interessen und Wünsche effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegenüber im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzu­gehen. ➝ S. 33 Mediation Sie trainieren, unterschiedliche Sicht­ weisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen auszuhandeln. Das üben Sie in unterschiedlichen Konstellationen. ➝ S. 87 Macht und Verantwortung im Beruf In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre inneren Bilder zu Macht und Verantwortung und klären, wie Sie mit Ihrer persönlichen Macht und Verantwortung in Ihren Rollen um- gehen möchten. ➝ S. 20 Präsenz und Wirkung Persönliche Wirkung lebt vom klaren Ausdruck, von beherzter Präsenz und vom festen Standpunkt. Sie verstärken Ihre eigene Wirkung, ohne sich ver­biegen zu müssen. ➝ S. 21 Change-Management-Seminar Sie entwickeln ein Verständnis für die Grundprinzipien und Dynamiken der Change-Arbeit. Dazu erhalten Sie Methoden und Instrumente zur Auf- tragsklärung, Planung, Initialisierung und Durchführung von Veränderungs- projekten. ➝ S. 48 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Um Methoden professionell einsetzen zu können, muss man verstehen, was einen selbst treibt und andere bewegt: um sich zu verhalten, wie man möchte, und nicht, wie man muss. ➝ S. 18 / S. 37 Change ChangeAbility Sie lernen, wie Sie mit Veränderungen bewusst, gesund und aktiv umgehen können. Sie erkennen, welche Stell- schrauben Ihnen zur Verfügung stehen, welche Gestaltungsräume Sie haben und wie Sie sie nutzen können. ➝ S. 23 / S. 50 Arbeitsaufträge erfolgreich klären Nur wer den Auftrag klar erfasst hat, kann erfolgreiche Maßnahmen planen. Dazu braucht es ein strukturiertes Vor­gehen, den Blick für Zusammen­ hänge und zielführende Kommunikation. ➝ S. 69 / S. 81 Beraten und Coachen Sie stellen tragfähige Arbeitsbezie- hungen her, erarbeiten verbindliche Ergebnisse, führen strukturiert durchs Thema. Methoden der Gesprächs­ führung sind Kern dieses Seminars. ➝ S. 80 Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen die Grundlagen der Unterneh- menskulturentwicklung. Sie erfahren, wie Sie dabei unser neues digitales Tool, den Culturizer® , einsetzen und in den Gesamtprozess einbetten können. ➝ S. 58 Komplexe Kulturprozesse gestalten Sie erlernen das Set-up von unter­ nehmensweiten Kulturprozessen sowie die Entwicklung einer Roadmap. Für die nachhaltige Begleitung eines Kulturwandels erweitern Sie Ihren „kulturellen Werkzeugkoffer“. ➝ S. 59
Persönlichkeitsentwicklung KLARHEIT UND FLEXIBILITÄT STÄRKEN
Persönlichkeitsentwicklung ComTeam PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG AUSBILDUNG | PROGRAMM 12 Prozessberater-Ausbildung 16 Achtsame Führung SEMINARE 17 Mindful Leadership 18 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 19 Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar 20 Macht und Verantwortung im Beruf 21 Präsenz und Wirkung 22 Überzeugen in schwierigen Situationen 23 Change ChangeAbility INHOUSE 24 Persönlichkeitsentwicklung – Beispiele Es ist eine hohe Kunst – eine, die Sie selbst in der Hand haben: Ihre berufliche und persönliche Situation erfolgreich und zufriedenstellend zu gestalten. Sie können daran arbeiten, sich selbst und andere zu verstehen, sich zu verändern, flexibler zu reagieren und damit gegenwärtige und zukünftige Anforderungen bewusst und gelassen zu meistern. Motive, Stärken und Eigenschaften verstehen und akzeptieren Ihre innere Haltung, Wahrnehmung und Ein- stellung bestimmen Ihr Handeln und Ihre Ge- fühle. Bei uns lernen Sie in diesem Kontext, Ihre eigenen Motive, Stärken und Eigenheiten zu verstehen und als Teil Ihrer selbst zu ak- zeptieren. Damit entwickeln Sie mit der Zeit tiefes Verständnis für Ihre Gefühle, Reaktio- nen und Verhaltensweisen – und für die Ihrer Mitmenschen. In Ihrer beruflichen Rolle als MitarbeiterIn, ProjektleiterIn, BeraterIn oder Führungskraft erweitern Sie Ihr Handlungsspektrum im Um- gangmitsichselbstundanderen–besondersin Situationen, die Sie emotional herausfordern. Sie können schwierige Situationen verlangsa- men, Sie lernen, mit emotionalem Stress um­ zu­gehen und angemessen zu reagieren. In unseren Seminaren erhalten Sie Unterstüt- zung darin, wenig nutzbringende Verhaltens- muster zu überprüfen und angemessenere zu entwickeln. Dabei werden Sie Ihre gewohnten Beziehungssysteme mit KollegInnen, Mitar- beiterInnen und Vorgesetzten überprüfen, sie genauer verstehen und eventuell sogar neu definieren. All das stärkt Ihr Selbstbewusstsein, fördert Ihre Sicherheit im Auftritt, macht Sie authen- tisch, glaubwürdig und souverän. In den ComTeam Seminaren zur Persönlich- keitsentwicklung können Sie folgende Fähig- keiten weiterentwickeln: • Das Arbeitsumfeld, sich selbst und andere bewusst und achtsam wahrnehmen • Mit Anforderungen, die an Sie gestellt werden, bewusst umgehen • Handlungsfähigkeit behalten und bewusst mit eigenen Ressourcen und Grenzen umgehen • Besseres Verständnis für eigenes und fremdes Verhalten entwickeln • Persönliche Wirkung kennen und steuern • Präsenz und Stärken wirksam werden lassen • Verantwortung übernehmen und Einfluss gezielt einsetzen • Manipulationsstrategien erkennen und angemessen damit umgehen • Veränderungsabsichten wirksam umsetzen und eingespielten Verhaltens- und Beziehungsmustern entgegenwirken „Persönlichkeitsentwicklung in Ihrer beruflichen Rolle bringt Sie weiter. Im schnell veränderbaren Organisationsumfeld ist es wichtig, die eigenen Gestaltungsspielräume zu nutzen und gleichzeitig wertschätzend mit sich selbst und anderen umzugehen. Dazu gehören die Bereitschaft und die Fähigkeit, Verhalten zu reflektieren und immer wieder dazuzulernen.“ Bettina Riedel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup 15
16 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung PROGRAMM Ziele des Programms Das Programm „Achtsame Führung“ ist ein er- folgreicher Weg dahin, klar, entschieden und angemessen im Handeln zu bleiben – auch wenn die Wogen einmal hochschlagen. Im- pulskontrolle kann man stärken. Dieses Programm unterstützt Sie, Ihr persön- liches Erleben und Verhalten unter Beanspru- chung zu reflektieren, die Fallstricke in der Kommunikation zu entdecken sowie konkrete praktische Möglichkeiten für Ihre persönliche Weiterentwicklung zu erarbeiten. Zeitdruck, Aufgabenvielfalt, Unklarheit von Situationen und Erwartungen, hohe Ansprüche, aufreibende Konflikte: Die Liste dessen, was uns täglich herausfordert, ist lang. Dann ist es eine Kunst, emotional im Gleichgewicht zu bleiben, die klare Sicht auf Situationen und Menschen nicht zu verlieren und angemessen zu entscheiden und zu handeln. Achtsame Führung Mindset für eine emotionale Balance im Beruf lernen Bausteine des Programms Das Programm setzt sich aus insgesamt drei Seminaren zusammen. Sie besuchen: „Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren“ ➝  S. 18 /S. 37 Bitte entscheiden Sie selbst, ob Sie das Se­mi­­nar lieber in einer Gruppe von Führungs­kräften oder in einer gemischten Gruppe durch­laufen möchten. Dazu wählen Sie zwei weitere Seminare aus den folgenden drei möglichen Bausteinen aus: • Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar ➝  S. 19 • Mindful Leadership ➝  S.  17 /S. 39 • Change ChangeAbility ➝  S. 23 /S. 50 Information und Beratung Wenn Sie einen Platz im Programm buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zum Programm bin ich gerne für Sie da: Elke Lorenz: E.Lorenz@comteamgroup.com ZIELGRUPPE Führungskräfte und ProjektleiterInnen PAKETPREIS Wenn Sie das Programm mit drei Seminaren komplett buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paket­preis von € 6.200,–(+ MwSt.+ Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis. Die Teilnahme an diesem Programm bestätigen wir Ihnen mit einem ausführlichen Zertifikat. Speziell für Führungskräfte entwickelt
Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 17 SEMINAR Für eine anspruchsvolle Bergwanderung braucht es Training und das Akzeptieren der eigenen Grenzen. Kommen dann Neugier und Offenheit hinzu, wird sie zum echten Vergnügen. Genau diese Qualitäten sind auch im sozialen Gelände „Führung“ entscheidend: Gelassenes und souveränes Verhalten ist das Ergebnis geübter Achtsamkeit – Mindfulness. In Führungsrollen ist dies der Schlüssel zum bewussten Umgang mit sich selbst, mit der Gestaltung professioneller Arbeitsbeziehungen sowie der Gestaltung von Strukturen, Prozessen und Kulturelementen. Mindful Leadership Auf dem Weg zur achtsamen Leistungskultur Seminarinhalte Selbstwahrnehmung und Selbstregulation: • Innere Antreiber und der „innere Kritiker“ • Die Neurobiologie der Emotionen • Nicht-Bewerten: Wie geht denn das? • „Five Core Concerns“ als Faktoren innerer und äußerer Souveränität • Achtsamkeit und Entscheidungsfreiheit Gestaltung der Arbeitsbeziehungen: • Die Treiber und die Sprache von Emotionen • Wie Erwartungen Arbeitsbeziehungen formen und beeinträchtigen • Achtsamkeit als Voraussetzung produktiver Arbeits- wie Führungsbeziehungen Strukturen, Prozesse und Kultur: • Wie eine Kultur der Überforderung in den Burnout einer Organisation führt • Die Rolle von Reflexion • Elemente einer achtsamen Leistungs- kultur, die Orientierung und Halt gibt Lernziele • Sie entdecken das Selbstverständliche acht- samer Führung und trainieren sie. • Sie erarbeiten, was „souverän sein“ für Sie bedeutet, und wie Sie das fördern können. • Sie lernen die Chancen kennen, wenn Sie die „Five Core Concerns“ richtig nutzen. • Sie verstehen, wie und wozu Emotionen entstehen und wie achtsamer Umgang mit ihnen das Umfeld transformiert. • Sie finden heraus, wie Ihre Antreiber, Ihr Weltbild, Ihre Urteile und Erwartungen den Umgang mit sich selbst und mit anderen steuern – und Sie üben, loszulassen. • Sie verstehen, wie sich innere Landkarten, Überzeugungen und Beziehungsmuster in Strukturen, Prozessen und der Unterneh- menskultur abbilden und wie Sie gestaltend eingreifen können. TERMINE Gmund (D) 08.07.2019, 16:00 – 12.07.2019, 13:00 06.07.2020, 16:00 – 10.07.2020, 13:00 30.11.2020, 16:00 – 04.12.2020, 13:00 Berlin (D) 14.10.2019, 16:00 – 18.10.2019, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE Führungskräfte und ProjektleiterInnen NEU
18 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte Standortbestimmung: Zugang zum inneren Erleben von Sternstunden und von problematischen Situationen Wahrnehmung: wie Erleben und Handeln von inneren Bildern beeinflusst werden Projektionen: Quellen von Sympathie und Antipathie, Neid und Bewunderung, Konkurrenz und Kooperation verstehen Kommunikationsprofil: Selbstwert und Kommunikationsprofil, Talentstruktur, Möglichkeiten und Grenzen Stressmuster: eigene Stressmuster erkennen, andere in ihren Mustern verstehen und lernen, diesen angemessen zu begegnen Feedback: Abgleich des Selbstbildes mit den gespiegelten Wahrnehmungen anderer Handlungsoptionen: Motive des eigenen Handelns erkennen und die Einsichten daraus nutzen, um mehr Handlungsfreiheit zu gewinnen Jeder Mensch ist anders, hat unterschiedliche Motive, Wahrnehmungs- und Bewertungsmuster, mit denen er sich identifiziert. Sich auf die Andersartigkeit anderer aktiv einzulassen, ist anspruchs- voll – besonders, wenn es heiß hergeht. Der eine wird aggressiv, der andere still, der Dritte erklärt einem die Welt und der Vierte haut einfach ab. Wer versteht, was ihn selbst treibt und was andere bewegt, kann frei werden: um sich zu verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss. Gut kommunizieren heißt: das eigene Kommunikationsprofil kennen, seine Verhaltensmuster weiterentwickeln und andere Menschen urteilsfrei(er) wahrnehmen können. Vor allem, wenn sie sozial oder kulturell anders sind als man selbst. Dabei unterstützt Sie dieses Seminar: klar, direkt und effektiv. Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Kommunikationsstil und persönliches Verhalten im Stress Lernziele • Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für eigene und fremde Gefühle, Reaktionen und Verhaltensweisen. • Sie lernen, auch mit für Sie schwierigen Zeitgenossen adäquat umzugehen. • Sie trainieren, Wahrnehmungen von Vermutungen und Urteilen sicher zu unterscheiden. • Sie können klar und respektvoll Feedback geben. • Durch offene Rückmeldung über Ihre Wirkung auf andere erhalten Sie die Gelegenheit, diese zu reflektieren – zusätzlich geben wir Ihnen Hinweise zur Erweiterung Ihrer Verhaltensmöglich­ keiten an die Hand. TERMINE Gmund (D) 11.02.2019, 16:00 – 15.02.2019, 13:00 25.03.2019, 16:00 – 29.03.2019, 13:00 24.06.2019, 16:00 – 28.06.2019, 13:00 12.08.2019, 16:00 – 16.08.2019, 13:00 04.11.2019, 16:00 – 08.11.2019, 13:00 09.12.2019, 16:00 – 13.12.2019, 13:00 27.01.2020, 16:00 – 31.01.2020, 13:00 16.03.2020, 16:00 – 20.03.2020, 13:00 08.06.2020, 16:00 – 12.06.2020, 13:00 10.08.2020, 15:00 – 14.08.2020, 13:00 19.10.2020, 16:00 – 23.10.2020, 13:00 07.12.2020, 16:00 – 11.12.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 09.09.2019, 16:00 – 13.09.2019, 13:00 Berlin (D) 24.08.2020, 16:00 – 28.08.2020, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant- wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen
Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 19 SEMINAR Neue Wege zu gehen, ist oft mühsam: „Change is Pain“. Doch im Beruf ist Flexibilität gefragt. Das Tempo von Veränderungen ist hoch, die Komplexität herausfordernd. Wer da in der Lage ist, sein Verhalten sinnvoll anzupassen, hat die Nase vorn, gestaltet das Miteinander produktiv, vermeidet Reibungsverluste, erhält seine Leistungsfähigkeit und die seines Teams. Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar Hürden überwinden, klar handeln Seminarinhalte Neurobiologie: wie wir uns daran hindern, flexibel auf Neues zu reagieren Verhaltenspolaritäten: mögliche Bandbreiten unseres Verhaltens und wie sich diese im beruflichen Kontext auswirken Richtiges Handeln: wie wir es erfolgreich schaffen, das Notwendige zu tun Systemischer Blick: Was ist angemessenes Verhalten im beruflichen wie persönlichen Umfeld? Lösungen: Verhaltensgewohnheiten überwinden, Veränderungsschritte heraus­ arbeiten TERMINE 01.04.2019, 16:00 – 04.04.2019, 13:00 16.09.2019, 16:00 – 19.09.2019, 13:00 23.03.2020, 16:00 – 26.03.2020, 13:00 12.10.2020, 16:00 – 15.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Teilnahmevoraussetzung: „Verhalten wahrnehmen,Verhalten reflektieren“ PAKETPREIS Wenn Sie Grund- und Aufbau­ seminar als Paket buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie einen Komplettpreis für beide Seminare von € 4.400,– (+ MwSt. + Hotel). ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Lernziele • Sie nutzen Ihre Erkenntnisse aus „Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren“, um persönliche und berufliche Handlungs- spielräume auszuweiten. • Sie bekommen eine klare Aufwand- Nutzen-Relation für die Veränderung Ihres Verhaltens und können angesichts der Konsequenzen neues Verhalten lernen und altes Klagen ablegen. • Sie erreichen höhere Zufriedenheit mit Ihren beruflichen und privaten Rollen. • Sie lernen, dass Sie Herausforderungen brauchen, um Veränderungen begegnen zu können, weil sie Neues in uns mobilisieren. • Sie lernen, Symptome von Ursachen des Verhaltens zu unterscheiden, und können wirksam an beidem arbeiten.
20 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte Formen der Machtausübung: eigene Verhaltens­muster und Einstellungen Biografische Quellen: Vorbilder und Auslöser, die uns Macht und Verantwortung über­nehmen lassen Verhältnis von Macht und Verantwortung: Sonnen- und Schattenseiten der Macht Macht und Selbstverantwortung, Autorität: hierarchische Beziehungen in Ihrem beruf­lichen Umfeld und was Sie konstruktiv gestalten können Werte und Normen: konstruktive Beziehungs- gestaltung und welche Werte Beziehungen stabil machen Im beruflichen Alltag findet sich jede Variante des Machtspiels, von sanfter Verführung bis hin zum kalten Schachmatt. Macht befähigt uns jedoch auch, Dinge voranzubringen und zu ordnen. Das Thema Macht umgibt uns, ist aber gleichzeitig auch ein Thema, über das wenig gesprochen wird. Es ist an der Zeit, dieses sensible Thema ins Licht zu rücken und neu zu reflektieren. Nur dann kann ein integrer Umgang damit möglich und ein neues, klares und konstruktives Verhältnis zu Macht und den eigenen Möglichkeiten deutlich werden. In diesem Seminar reflektieren Sie, wie Ihre inneren Bilder von Macht und Verantwortung aus- sehen, wie sie entstanden sind und was sie bewirken, wenn Sie sich in Hierarchien bewegen. Sie reflektieren Ihre Werte zu Macht, Machtlosigkeit und Verantwortung und erforschen Ihre Strategien in diesem Kontext. So können Sie sich klar werden, wie Sie mit persönlicher Macht und Verantwortung umgehen möchten, und können Ihre Präsenz nutzen, um Autorität zu leben, die sich aus Integrität herleitet. TERMINE 25.02.2019, 16:00 – 28.02.2019, 13:00 01.07.2019, 16:00 – 04.07.2019, 13:00 24.02.2020, 16:00 – 27.02.2020, 13:00 28.09.2020, 16:00 – 01.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverantwort- liche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Macht und Verantwortung im Beruf Autorität präsent und verantwortungsvoll leben Lernziele • Sie gewinnen ein Verständnis dafür, wie Ihre inneren Bilder von Macht und Verant- wortung entstanden sind und wie sie Ihr Verhalten im beruflichen Umfeld heute noch beeinflussen. • Sie können Klarheit erlangen über das angemessene Verhältnis von Macht und Ver- antwortung in Ihrem beruflichen Handeln. • Sie gewinnen Einblick in die unange­ messene Machtstrategie der Manipulation und lernen, wie Sie ihr begegnen können. • Sie können trainieren, Ihre ganz persönliche Stärke zu entdecken und Ihrer Präsenz einen guten, angemessenen Platz in Ihrer berufli- chen Rolle zu geben. • Sie können Autorität entwickeln, die sich aus persönlicher und professioneller Präsenz speist und ein kraftvolles Mittel zur Durch- setzung der eigenen Aufgaben darstellt.
21Persönlichkeitsentwicklung ComTeam SEMINAR Auf den Bühnen einer Führungskraft geht es nicht darum, Eindruck zu machen, sondern darum, wirklich wirksam zu sein. Präsenz und Wirkung gehören zusammen – für ein klares und kraftvolles Auftreten. Präsentationen, Reden, Ansprachen und Vier-Augen-Situationen: Immer wenn es Ihnen wichtig ist, richtig verstanden zu werden und nachhaltig etwas zu bewirken,dann lebt diese Wirkung von klarem Ausdruck, beherzter Präsenz und von einem festen Standpunkt. In verschiedenen Übungen experimentieren Sie mit Ihrer Bandbreite an Ausdruck. Sie finden he- raus, was wie wirkt und was zu Ihnen passt. Sie erhalten umfangreiches Feedback und gewinnen zielgerichtet Klarheit und Überzeugungskraft und das, ohne sich zu verbiegen. Jeder Übung folgen Reflexion und Anwendung auf die spezifische berufliche Situation. Präsenz und Wirkung Wirksamer Auftritt – statt Eindruck schinden TERMINE Gmund (D) 18.03.2019, 15:00 – 20.03.2019, 17:00 19.08.2019, 15:00 – 21.08.2019, 17:00 14.10.2019, 15:00 – 16.10.2019, 17:00 02.12.2019, 15:00 – 04.12.2019, 17:00 16.03.2020, 10:00 – 18.03.2020, 13:00 25.05.2020, 10:00 – 27.05.2020, 13:00 17.08.2020, 10:00 – 19.08.2020, 13:00 09.11.2020, 10:00 – 11.11.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 03.06.2019, 15:00 – 05.06.2019, 17:00 20.04.2020, 15:00 – 22.04.2020, 17:00 12.10.2020, 15:00 – 14.10.2020, 17:00 € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Seminarinhalte Präsenz: was Vitalität bindet und die Wirkung reduziert; wie Persönlichkeit, Ausdruck und Auftritt kongruent werden Spontaneität: wie Sie in schwierigen Situationen mit Leichtigkeit handeln Haltung und Stand: Vorbereitung Ihrer Auftritte und Ihr Platz im Raum Ausdruck,Atmung, Stimme: wie man tief Luft holt und ein Auditorium stimmlich erreicht Lampenfieber: sich Aufregung zunutze machen Wählen können: das Ausdrucksrepertoire durch Experimentieren mit den eigenen Stärken erweitern Spannung: Gestalten von Situationen, die Interesse wecken Umsetzungserfolg generieren: Präsenz- situationen aus dem Arbeitsalltag mit professionellem Feedback Lernziele • Sie verstärken Ihre eigene Wirkung. • Sie arbeiten Ihren persönlichen und damit wirksamen Stil heraus. • Durch stärkenorientiertes Lernen erreichen Sie eine hohe Lernkurve. • Durch einen großen Anteil an Übungs- sequenzen erzielen Sie eine hohe Transferqualität. • Sie erhalten professionelles Feedback von TrainerInnen. Das Seminar leiten ein/eine ComTeam TrainerIn und ein/eine SchauspieltrainerIn des Münchener fastfood theaters.
22 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte Der Dreiklang der Präsenz: So schaffen Sie Bewusstheit im Ausdruck auf emotionaler, körperlicher und mentaler Ebene. Rollenklarheit: Welche Rolle nehme ich in welcher Situation ein, welche Hüte habe ich auf, wofür sollte ich sorgen – und was liegt nicht in meiner Verantwortung? Umgang mit Gefühlen: So zeigen Sie eigene Gefühle adäquat – durch Kongruenz von verbalem und nonverbalem Ausdruck. Sie lernen, mit der Wirkung von Gefühlen anderer umzugehen. Botschaften: So vermitteln Sie Botschaften klar und zielgruppengerecht: Storytelling und die Variation von Dynamik und Inhalt. Generalprobe: Schauspieler interagieren mit Ihnen und werden für Sie zum schwierigen Gesprächspartner – so arbeiten wir gemein- sam an Ihrer Kommunikation. Kontakt: So steuern Sie bewusst Nähe und Distanz zu Ihrem Gegenüber und lernen, in Resonanz mit Zuhörern zu gehen. Die Situationen, in denen Führungsrollen überzeugen und wirksam sein wollen, sind unterschied- lichster Natur und oft herausfordernd. Jede Situation erfordert die Auseinandersetzung mit dem eigenen Rollenverständnis und eine eigene Herangehensweise, um Botschaften überzeugend vermitteln zu können. Um Persönlichkeit und Rolle zusammenzubringen und Botschaften, die auch teils unangenehm sein können, ehrlich zu transportieren, braucht es Klarheit und Zugang zur eigenen Gefühlswelt. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, die Komplexität von Kommunikationssituationen in Ein- klang mit Ihren inneren und äußeren Prozessen zu bringen. Dabei können Sie eigene Präsenz­ situationen in das Seminar mitbringen und erspielen dazu verschiedene Alternativszenarien. Die Übungen sind vor allem praktisch orientiert und holen Sie dort ab, wo Sie sich gerade befinden. TERMINE 22.05.2019, 16:00 – 24.05.2019, 17:00 20.11.2019, 16:00 – 22.11.2019, 17:00 02.03.2020, 14:00 – 04.03.2020, 17:00 08.06.2020, 14:00 – 10.06.2020, 17:00 03.08.2020, 14:00 – 05.08.2020, 17:00 07.10.2020, 10:00 – 09.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverantwort- liche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Überzeugen in schwierigen Situationen Menschen bewegen – authentisch und kraftvoll Lernziele • Sie erleben, welchen Einfluss Gedanken- muster und die innere Haltung auf über­ zeugendes Auftreten haben. • Sie sind sich Ihrer jeweiligen Rolle, in der Sie agieren, noch mehr bewusst und machen diese deutlich. • Sie üben, auf allen Ebenen präsent zu sein und es auch in herausfordernden Situationen zu bleiben. • Sie arbeiten an Ihrer persönlichen Art, guten Kontakt zu Ihren Zuhörern herzustellen. • Sie üben an einer für Sie ganz persönlich herausfordernden Situation zusammen mit einem/einer SchauspielerIn. Das Seminar leiten ein/eine ComTeam TrainerIn und ein/eine SchauspieltrainerIn des Münchener fastfood theaters.
Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 23 SEMINAR Wir alle erleben, dass im unternehmerischen Alltag Veränderungen gefühlt immer mehr oder fast ständig stattfinden. Damit wird Change, der ohnehin für jeden Menschen herausfordernd ist, zum ungewollten Dauerzustand. ChangeAbility, also Veränderungsfähigkeit, gewinnt in diesem Kontext immer mehr an Bedeutung. Nicht immer finden wir optimale organisationale Rahmenbedingungen vor. In diesem Seminar können Sie lernen, was Sie selbst tun können, wie Sie selbst dennoch mit diesen Veränderungen bewusst, gesund und aktiv umgehen. Sie erkennen, welche Handhabe und Möglichkeiten Sie im Sinne einer Selbstwirksamkeit haben. Dabei betrachten wir sowohl das Innen als auch das Außen, also „Haltung und Handlung“. Change ChangeAbility Individuelle Stressoren und Ressourcen in Veränderungsprozessen ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Seminarinhalte Reflexion: meine Ressourcen und Stolper­fallen in Change-Prozessen Umgang mit Belastungen: wie ich Überforderung vermeiden kann Neurobiologie: was Veränderungen in unserem Gehirn und Nervensystem auslösen Handlungsspielräume (wieder-)erlangen in Zeiten der Unsicherheit Love it, change it or leave it: wo meine persönliche Balance zwischen Mitgestaltung, Einflussnahme und Akzeptanz des nicht Änderbaren liegt Resilienz: meine Fähigkeiten und Ressourcen einsetzen, um mit Belastung, Sorgen und Ängsten umzugehen Lernziele • Sie entdecken, warum Change immer so unangenehm ist. • Sie reflektieren Ihre eigenen Erfahrungen mit Veränderungen und welche Kompe- tenzen und Ressourcen Sie mitbringen, um Veränderungen gut mitgehen zu können. • Sie lernen, wie Sie Unsicherheit und Ungewissheit annehmen und besser bewältigen können. • Sie lernen die eigenen Denkfallen kennen, die Motivation und Zutrauen in Veränderungsprozessen blockieren. • Sie nutzen eigene Handlungsoptionen und Gestaltungsspielräume, um Ihre persönliche Veränderungskompetenz zu stärken. TERMINE 04.06.2019, 14:00 – 06.06.2019, 17:00 03.02.2020, 14:00 – 05.02.2020, 17:00 27.07.2020, 14:00 – 29.07.2020, 17:00 Gmund (D), € 1.900,– (+ MwSt. + Hotel)
24 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung Persönlichkeitsentwicklung – BeispieleINHOUSE Dieses Seminar haben wir für die firmeninter- ne Akademie eines großen Elektronikkonzerns entwickelt. Die MitarbeiterInnen können aus mehreren Terminen im Jahr einen passen- den wählen und melden sich aufgrund von Eigen­initiative und des jährlichen Mi­tarbeiter- Entwicklungsgesprächs freiwillig an. Wichtig sind dabei die vertrauensvolle Unter- nehmenskultur und eine klare Verabredung, dass Informationen aus dem Seminar nicht weitergegeben werden. So entsteht eine ent- spannte Arbeitsatmosphäre im Seminar, die ermöglicht, über seine eigenen Stärken und Begrenzungen frei reden zu können. Ziel dieses Seminars ist es, die Hintergründe des eigenen Verhaltens im Stress und den da- raus resultierenden Kommunikationsstil bes- ser zu verstehen. Und auch zu verstehen, dass KollegInnen und Vorgesetzte in der gleichen Stresssituation völlig anders reagieren kön­- ­nen. Selbstwahrnehmung und die Gelegenheit, offenes Feedback der anderen Teilnehmer­Innen zu bekommen, ermöglichen eine klarere Selbst­ einschätzung. MitarbeiterInnen lernen ihre kommunikativen Stärken kennen und können sie in ihrer beruf- lichen Rolle bewusster nutzen. Darüber hinaus werden sie sich ihres per­sön­ lichen Kommunikationsstils in schwierigen Arbeitsbeziehungen bewusst. Kommunikationsstile und Verhalten im Stress Unterschiedliche Interessen und Arbeitswei- sen, das Interesse nach Anerkennung und Wertschätzung in der beruflichen Rolle führen im Arbeitsalltag oft zu unproduktiven Konflik- ten und lösen sehr unterschiedliche Stressver- halten aus. Der Kommunikationsprofil-Indikator von Com- Team ist hierfür ein vielfach bewährtes Instru­ ment, das TeilnehmerInnen ermöglicht, sich beobachten zu lernen: Wie ist meine Sprache, Körperhaltung, Stimme, wenn ich mich ange- griffen, falsch behandelt oder nicht in meiner Leistung und meinem Engagement gesehen fühle? Was sind meine persönlichen Überzeu- gungen in so einer Situation? Was nehme ich dann noch wahr – von mir selbst und bei den anderen Beteiligten? Zu welchen Vermutungen und Bewertungen neige ich in Situationen, die mein Stressverhalten auslösen? Und vor allem: Wie können ich und meine KollegInnen und Vorgesetzten wieder gut in unsere kommunikativen Fähigkeiten kommen? Diese Einsichten führen zu mehr Eigenver- antwortung für den persönlichen Kommuni- kationsstil und zu neuen und erfolgreiche- ren Handlungsoptionen. Die Zusammenarbeit wird leichter, fairer und produktiver – auch wenn es mal hoch hergeht. „Wer versteht, was ihn treibt, kann sich verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss.“ Bettina Riedel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup
Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 25 INFORMATION In persönlichkeitsorientierten Semi- naren arbeiten wir vorwiegend mit dem ComTeam Kommunikationsprofil- Indikator. Zusätzlich nutzen wir persönlichkeitsbeschreibende Testver- fahren wie BIP (Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeits- beschreibung), DiSG-Profil (Persönlich- keitsbeschreibung nach vier Verhaltens- tendenzen: dominant, initiativ, stetig, gewissenhaft) und GPOP (Golden Profiler of Personality). INHOUSE Im Rahmen eines Programms für angehende disziplinarische Führungskräfte eines Dienst­ leistungskonzerns war es das Ziel, die Teil­ nehmer­­Innen in den Austausch und in die Reflexion zum Thema Führung zu bringen. So wurden zwei Module konzipiert und durch­ geführt. Im ersten Modul beschäftigen sich die Teilneh- merInnen mit allgemeinen Führungsthemen und den Führungsleitlinien ihrer Organisation. Was trocken klingt, wird sehr lebendig, wenn wir mit den TeilnehmerInnen reflektieren, wel- che Bilder und Rollenmodelle von Führung sie in ihrer privaten und beruflichen Entwicklung geprägt haben. Wie habe ich mich schon in Führung erlebt? Welche Führungsvorbilder habe ich kennen- gelernt? Wie haben diese meinen eigenen Führungsstil beeinflusst? Darüber hinaus über­ prüfen sie die Führungsleitlinien ihrer Organi­ sation im Hinblick auf die eigenen persönlichen Werte: Was passt gut und wo gibt es mögli- cherweise Schwierigkeiten? Ziel ist es, die eigenen Einstellungen,Werte und Motive zu kennen, die das eigene Führungs­ handeln bestimmen. Im zweiten Modul geht es um Selbstreflexion mit der Perspektive auf sich als Person. Hier lernen die TeilnehmerInnen ihre Stärken und Begrenzungen in der Kommunikation mit Kolleg­­Innen, MitarbeiterInnen und Vorgesetz- ten kennen sowie ihre persönliche Wirkung auf andere und wissen, wie sie diese steuern können. Eigene „heiße Knöpfe“ und „blinde Flecken“ werden ihnen bewusst. Darüber hinaus lernen die TeilnehmerInnen aber auch, das Verhalten, unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen anderer besser zu ver­stehen und darauf Einfluss zu nehmen. Selbstreflexion mit Fokus Führung „Selbstreflexion ist eine absolute Kernkompetenz für Führungskräfte.“ Dimitrios Lorenz, Berater und Trainer, ComTeamGroup BUCHTIPP SPONTAN SEIN Improvisation als Lebenskunst Autor: A.Wolf, ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 89
Führungskompetenz MIT MENSCHEN ZIELE ERREICHEN
27Führungskompetenz ComTeam FÜHRUNGSKOMPETENZ AUSBILDUNG 28 In Führung gehen SEMINARE 29 Einfluss nehmen als Führungskraft 30 Virtuelle Teams führen 31 Wirksam führen 32 Führen im Change 33 Konflikte effektiv lösen 34 Lateral führen – Seminarpaket 37 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren – für Führungskräfte 38 Führen im agilen Umfeld 39 Mindful Leadership INHOUSE 40 Führungs­qualifizierungen – Beispiele 42 train:agil® – dynamische Lernprozesse im Unternehmen Was sich verändert hat In erster Linie die Erwartungshaltung an Führung und Zusammenarbeit. Schon seit längerem beobachten wir, dass die Erwar­tun­ gen an Führungskräfte von allen Seiten stei­ gen. Führungskräfte sollen Leader, Manager, Change­-Manager, agiler Coach, Moderator und Problemlöser gleichermaßen sein. Sie sollen mutig und entschlossen vorangehen, Partizi- pation ermöglichen, Durch­setzungsvermögen und Empathie haben, mit Veränderungen um- gehen können und dabei stabil bleiben. Bei all den Ansprüchen könnte man manchmal ver- gessen, wer man eigentlich ist. Was weiterhin gilt Im Zentrum jeder Führungsaufgabe steht wei- terhin die eigene Person – das Ich – hier spielt die Musik! Führungskräfte brauchen mehr denn je Lust an Führung, persönliche Stabili- tät und die Kompetenz Klarheit zu erzeugen – immer wieder aufs Neue und auch in schwie- rigen Situationen. Auch diese Klarheit beginnt bei der eigenen Person – kognitiv und emotio­ nal. Dazu braucht es ein erhebliches Maß an Selbstreflexion und Methodik. Dafür stehen wir – unterstützend, beratend und lehrend – und lernen selbst täglich dazu. Handlungskompetenz für Führungskräfte Der Beginn einer Führungslaufbahn: Fachliche Kompetenz und solides Führungshandwerks- zeug sind gefragt. Wie spreche ich Kritisches gut an? Wie setze ich Ziele und fordere sie ein? Wie gewinne ich Einfluss? Und viele weitere Themen. Führen ist, wie so Vieles, Übungssache. Mit unserem Angebot für junge Führungskräfte unterstützen wir Sie, gut in Ihre neue Rolle zu starten. Im Laufe der Karriere wird dann schnell klar, was es braucht, um dauerhaft erfolgreich zu führen: Interessen abwägen, Konflikte bewälti- gen, Menschen mit Energie durch Veränderun- gen leiten. Mit anderen Menschen gemeinsam Ziele zu erreichen verlangt die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen den Dialog zu suchen und unternehmerische wie persönliche Inter- essen zu erkennen und sinnvoll auszugleichen. Hier setzen unsere Seminare, Beratungen und Coaching-Angebote für erfahrene Führungs- kräfte an: Wir bauen auf Ihren Erfahrungen auf und richten uns an aktuellen Herausforderun- gen aus. ComTeam unterstützt Sie mit Know-how, Er- fahrung und eigener Führungskompetenz, um den Erfolg Ihres Unternehmens und Ihrer Führungskräfte lebendig und nachhaltig zu sichern. • In der ComTeam Akademie: Führungs­ seminare für junge Führungskräfte • Im Unternehmen: maßgeschneiderte Seminare und Programme vor Ort • Beratung: Unterstützung von Führungs­ kräften, z. B. in Veränderungsprozessen • Coaching: Fokus auf Führungsthemen Führung ist im Umbruch? Ja und nein! – Gesellschaftliche Entwicklungen, die sich lange angekündigt haben, werden immer mehr zum Alltag. Digitalisierung, War for Talent, demographischer Wandel, Internationalisierung und Individualisierung sind die Megatrends von gestern, die Realität von heute und in beinahe alle Branchen ein- gekehrt. Diese radikale Veränderung erzeugt Unsicherheit, Frustration und kann zur Lähmung ganzer Bereiche führen – oder aber Energien freisetzen, Freiräume schaffen und Innovation hervorbringen. Das kommt auch darauf an, wie sich Führung verhält. „Führungskräfte brauchen mehr denn je Lust an Führung, persönliche Stabilität und die Kompetenz Klarheit zu erzeugen – immer wieder aufs Neue.“ Alexander Gottein, Berater und Trainer, ComTeamGroup
28 ComTeam Führungskompetenz AUSBILDUNG Ziele der Ausbildung In dieser Ausbildung entwickeln Sie Ihren persönlichen Führungsstil, gestalten Ihre Führungsrolle und gewinnen so an Einfluss auf einzelne MitarbeiterInnen und Ihr ganzes Team. In der ComTeam Führungsausbildung erhalten Sie das methodische Rüstzeug für Ihre Führungsaufgabe, gewinnen an Klarheit und Sicherheit und legen so das Fundament für Ihren Erfolg. Gespräche unter vier Augen, Meetings und Workshops sind der Handlungsrahmen von Führung. Wer hier mit einer guten Mischung aus klaren Leitungsimpulsen und angemessener Beteiligung auftritt, erreicht gesteckte Ziele zusammen mit einem engagierten Team. Durch klare Kommuni- kation und konsequentes Handeln werden Sie als authentische Führungskraft wahrgenommen. In Führung gehen Ausbildung für Führungskräfte Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Alexander Gottein: A.Gottein@comteamgroup.com ZIELGRUPPE Wer entweder bald die Funktion einer Führungskraft übernehmen wird oder schon in der Rolle tätig ist, aber noch keine Führungsseminare besucht hat, ist hier richtig. PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie die Ausbildung komplett buchen und mit einer Rechnung be- zahlen, erhalten Sie den Paket­preis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis. Einzelpreis Sie können das Modul 1 „Einfluss nehmen als Führungskraft“ einzeln für € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) buchen und sich im Nachgang entscheiden, ob Sie die weiteren Module buchen möchten. Dabei haben Sie die Möglichkeit, Modul 2 und Modul 3 zusammen für € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) oder nur Modul 3 für € 1.700,– (+ MwSt.+ Hotel) zu buchen. Die Ausbildung besteht aus folgenden drei Modulen: MODUL 1: Einfluss nehmen als Führungskraft Dauer: 3 Tage Präsenzseminar Fokus: Rollenklarkeit und Kommunikation als Führungskraft MODUL 2: Virtuelle Teams führen Telco: ca. 60 Min. Fokus: Führung über Distanz MODUL 3: Wirksam führen Fokus: Motivation, Delegation und Leistungs- fähigkeit im Team Webco ohne Video: ca. 120 Min. Webco mit Video: ca. 120 Min. Dauer: 3 Tage Präsenzseminar
29Führungskompetenz ComTeam SEMINAR | AUSBILDUNG Führen bedeutet,auf Menschen und ihr Handeln bewusst und gezielt Einfluss zu nehmen.Wenn Ihnen das gut gelingt, werden Sie als Führungskraft er- und anerkannt. In diesem Seminar gewinnen Sie Klarheit darüber,wie Sie–ganz persönlich–Ihre Führungsrolle besetzen wollen,und entwickeln die Fähigkeit weiter, auf Menschen zu wirken. Sie gewinnen durch klare Kommunikation an Einfluss. Einfluss nehmen als Führungskraft – Modul 1 Klar und bewusst in Rolle und Kommunikation Seminarinhalte Führungsverständnis: eigene Überzeugungen zu Führung im Kontext des Unternehmens klären und kommunizieren Führungsrolle: Beziehungen gestalten, unterschiedliche Rollen und Erwartungen klären und Führung bewusst wahrnehmen Umgang mit Macht: Nutzen legitimer Macht im Interesse aller und mit der damit ver­ bundenen Verantwortung Kommunikation als Führungskraft: auf Mit- arbeiterInnen eingehen und auch schwierige Botschaften klar und respektvoll kommuni- zieren Lernziele • Sie wissen, wie Sie führen wollen, und kommunizieren Ihre Erwartungen an Ihr Team. • Sie reflektieren die unterschiedlichen Erwartungen, die Ihre MitarbeiterInnen an Sie herantragen. • Sie gestalten Beziehungen zu Einzelnen und dem Team bewusst und nehmen Einfluss auf deren Verhalten. • Sie führen schwierige Gespräche mit einem klaren Fokus auf die Sach- und die Beziehungsebene. • Sie erarbeiten konkrete Maßnahmen für aktuelle Herausforderungen in Ihrer Führung. TERMINE 09.09.2019, 16:00 – 12.09.2019, 13:00 09.03.2020, 16:00 – 12.03.2020, 13:00 07.09.2020, 16:00 – 10.09.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE Wer entweder bald die Funktion einer Führungskraft übernehmen wird oder schon in der Rolle tätig ist, aber noch keine Führungsseminare besucht hat, ist hier richtig.
30 ComTeam Führungskompetenz SEMINAR | AUSBILDUNG Seminarinhalte • Grundsätze virtueller Führung • Möglichkeiten und Grenzen virtueller Führung • Kommunikation ohne Sichtkontakt • Grundsätze und Ablauf von Telefon-, webbasierten und Videokonferenzen Fallstudie Projektarbeit über Grenzen – eine Fallstudie Sei es im Projekt oder in der Linienführung: Immer öfter erfolgt Führung über Distanz. Die Mittel, um über Distanz zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, sind längst eingeführt. Die Füh- rung über Distanz erfordert andere Fähigkeiten als die direkte Führung. Zwischen den beiden Präsenzseminaren lernen und praktizieren Sie, wie Sie in virtuellen Räumen wirkungsvoll führen. Virtuelle Teams führen – Modul 2 So gelingt erfolgreiche Führung auf Distanz Lernziele • Sie beachten die wichtigen Grundsätze des virtuellen Führens. • Sie planen und leiten virtuelle Arbeits­ gruppen effizient und zielgerichtet. TERMINE Herbst-Session 2019: Telco: 23.09.2019, 17:00 – 18:00 Webco: 11.10.2019, 15:00 – 17:00 Webco: 25.10.2019, 15:00 – 17:00 Frühjahrs-Session 2020: Telco: 23.03.2020, 17:00 – 18:00 Webco: 30.03.2020, 16:00 – 18:00 Webco: 20.04.2020, 16:00 – 18:00 Herbst-Session 2020: Telco: 21.09.2020, 17:00 – 18:00 Webco: 05.10.2020, 16:00 – 18:00 Webco: 19.10.2020, 16:00 – 18:00 € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) zusammen mit Modul 3 ZIELGRUPPE TeilnehmerInnen, die das Modul 1 besucht haben Besonderheit Dieses Modul besteht aus einem Selbststudiumteil und drei virtuellen Veranstaltungen zwischen einer und zwei Stunden. Virtuelle Sessions Telco: ca. 60 Min. Fokus: Führung über Distanz Webco ohne Video: ca. 120 Min. Webco mit Video: ca. 120 Min.
31Führungskompetenz ComTeam Sie sind mit einer Führungsaufgabe betraut worden. Damit haben Sie den Auftrag, zusammen mit Ihren MitarbeiterInnen Ziele zu erreichen und Ergebnisse zu liefern. In diesem Seminar schärfen Sie Ihre Kompetenz darin, sowohl einzelne Teammitglieder als auch das Team als Ganzes zu führen und zu entwickeln. Sie erweitern gezielt Ihr Repertoire an Führungsverhalten und stellen sich professio­nell auf die Situation und Ihre MitarbeiterInnen ein – ohne sich dabei zu verbiegen. Wirksam führen – Modul 3 Mitarbeiter motivieren und gemeinsam Ziele erreichen TERMINE 04.11.2019, 16:00 – 07.11.2019, 13:00 11.05.2020, 16:00 – 14.05.2020, 13:00 09.11.2020, 16:00 – 12.11.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) zusammen mit Modul 2 oder € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel) ohne Modul 2 Seminarinhalte Motivation: Wer trägt welche Verantwortung für die Motivation der MitarbeiterInnen? Situative Führung: das Führungsverhalten bewusst der geführten Person und der Situa- tion anpassen Teamentwicklung: das Team als Einheit stärken und auf ein gemeinsames Ziel ausrichten Umgang mit Widerstand: Ursachen hinter Widerstand erkennen und Widerstand als Teil einer erfolgreichen Veränderung nutzen Lernziele • Sie beurteilen Ihre MitarbeiterInnen differenziert und richten Ihre Führungs­ interventionen auf die Einzelnen aus. • Sie übertragen Verantwortung und Kompetenzen so an die MitarbeiterInnen, dass diese adäquat gefordert sind. • Sie befähigen Ihr Team, auf lange Sicht eine gute Leistung zu erbringen. • Sie kennen eigene und fremde Reaktions- muster im Umgang mit Widerstand und gehen damit professionell um. ZIELGRUPPE TeilnehmerInnen, die das Modul 1 besucht haben SEMINAR | AUSBILDUNG PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie die Ausbildung „In Führung gehen“ komplett buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis.
32 ComTeam Führungskompetenz SEMINAR Führen im Change Veränderungskompetenz für Führungskräfte ZIELGRUPPE Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen, vom Initiator bis zum Umsetzer in der Linie Das Managen von Veränderungen wird immer mehr zur Daueraufgabe. Change ist Normalität. Eine vorausschauende, positive Change-Kultur und die entsprechenden Kompetenzen sind wich- tige Erfolgsfaktoren für Organisationen – und professionelle Führung im Veränderungsprozess ist eine zentrale Anforderung für Führungskräfte. Ohne dabei selbst den Gesamtprozess zu steuern, sind Führungskräfte und ihre Teams häufig von den Auswirkungen der Veränderung betroffen. Um dieser anspruchsvollen Rolle gerecht werden zu können, braucht es Verhaltensweisen, Prozesse und Methoden, die helfen, Routinen zu verän- dern, Komfortzonen zu erweitern oder mit der vorhandenen Komplexität umzugehen – ohne die Vitalität und Einsatzbereitschaft der MitarbeiterInnen für den nächsten Veränderungsprozess zu verlieren und auch die eigene zu erhalten. Seminarinhalte Change-Management: Grundprinzipien und Leitideen Rollen und „Hüte“:  Auftraggeber, „Sandwich-Position“ und die passenden Verantwortlichkeiten Eigenes Team: motivieren, beteiligen und Auseinandersetzung fördern – mit passenden Methoden und Settings Soziodynamik: Reaktionsphasen im Change („Vier-Zimmer-Wohnung“) und Quellen von Widerstand Change-Kultur: die Changeability einer Organisation einschätzen und Hebel zur Kulturveränderung kennenlernen Lernziele • Sie verstehen die Dynamiken und Regeln von Veränderungsprozessen und können sie nutzen. • Sie schärfen Ihre Rolle im Change und gewinnen Klarheit zu Ihren Verantwortlich- keiten. • Sie lernen, Entscheidungen im eigenen Team umzusetzen – mit klaren Gestaltungs- räumen und mehr Eigenverantwortung. • Sie erhalten ein Instrumentarium zur Weiterentwicklung der Change-Kultur in Ihrem Verantwortungsbereich. TERMINE Düsseldorf (D) 09.05.2019, 10:00 – 10.05.2019, 17:00 13.10.2020, 10:00 – 14.10.2020, 17:00 Stuttgart (D) 10.10.2019, 10:00 – 11.10.2019, 17:00 Berlin (D) 05.05.2020, 10:00 – 06.05.2020, 17:00 € 1.700,–(+ MwSt. + Hotel)
33Führungskompetenz ComTeam SEMINAR Konflikte sind unumgänglich und selbstverständlich: Sie entstehen,wo Interessen verschieden und mit Gefühlen belegt sind. Konfliktsituationen können zu hervorragenden Lösungen führen – durch effektive Konfliktkommunikation: Differenzen können geklärt, Streitigkeiten gelöst,Verständigung und Zusammenarbeit wieder möglich gemacht werden. Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Anliegen und Interessen effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegenüber im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzugehen und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen. Dabei vertiefen Sie auch Ihr Verständnis dafür, wie andere im Konflikt kommunizieren. Sie lernen, wann es geboten ist, Konflikte zu eröffnen, und welche Chancen damit entstehen. Die Methoden der effektiven Konfliktkommunikation unterstützen Sie dabei, sich so auseinanderzusetzen, dass Konflikte weder im Streit noch im bequemen Kompromiss enden. Dies ist emotional wie rational anspruchsvoll, Grundlage erstklassiger Lösungen und Kernkompetenz für alle, die führen und leiten. Konflikte effektiv lösen Erfolgreiche Konfliktkommunikation lernen TERMINE 11.03.2019, 16:00 – 14.03.2019, 13:00 18.11.2019, 16:00 – 21.11.2019, 13:00 17.02.2020, 16:00 – 20.02.2020, 13:00 02.11.2020, 16:00 – 05.11.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Hintergrundwissen: Konfliktdefinition und Konfliktstrategien Konfliktentstehung: wie Konflikte entstehen und eskalieren Affektbilanz: Einfluss von Emotionen im Konfliktverhalten Effektive Kommunikation: Präzision und Klarheit im Wahrnehmen-Fühlen- Denken-Wollen-Handeln Konfliktgespräch: Phasen zur Konflikt­ bearbeitung, Treffen von Vereinbarungen Führen im Konflikt: Gesprächsphasen zur Konfliktbearbeitung Lernziele • Sie lernen die theoretischen Hintergründe der Konflikttheorie kennen. • Sie kennen die Konfliktdefinition und die verschiedenen Strategien im Umgang mit Konflikten. • Sie verstehen die Rolle von Gefühlen im Konflikt und lernen, damit umzugehen. • Sie sind in der Lage, schwierige oder strittige Sachverhalte adäquat anzusprechen und Aufforderungen zu adressieren. • Sie können ein Konfliktklärungsgespräch strukturiert und lösungsorientiert führen. ZIELGRUPPE Führungskräfte, ProjektleiterInnen, BeraterInnen, PersonalentwicklerInnen
34 ComTeam Führungskompetenz SEMINARPAKET Lateral führen – Seminarpaket Führung im Projektumfeld und in komplexen Aufgaben ZIELGRUPPE Projektverantwortliche (Haupt- und TeilprojektleiterInnen), fachliche Führungskräfte in der Projektbetreuung, BeraterInnen und alle anderen, die komplexe Aufgaben zu lösen haben, ohne auf disziplinarische Weisungs­ befugnis zurückgreifen zu können Information und Beratung Wenn Sie dieses Seminarpaket buchen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zum Seminarpaket bin ich gerne für Sie da: Bettina Riedel: B.Riedel@comteamgroup.com Aufbau der Module Das Seminarpaket beinhaltet zwei aufeinander aufbauende Module und ein Coaching. Modul 1 kann einzeln gebucht werden, wobei Sie entscheiden, ob Sie im Anschluss das Coaching und Modul 2 zusätzlich buchen möchten. Sie berichten von aktuellen Praxissituationen, die als Trans- ferbeispiele der Lerninhalte dienen. Zwischen den Modulen findet für jeden/jede TeilnehmerIn ein persönliches oder telefonisches Coaching statt. Projektorientiertes Arbeiten nimmt immer größere Teile unseres beruflichen Alltags ein: Aufga- ben und Zielsetzungen unterliegen immer stärker wechselnden Voraussetzungen und Einflüssen. Oft steht Projektorientierung damit in Konkurrenz zum Alltagsgeschäft. Um in diesem Kontext erfolgreich zu sein, braucht es mehr als reines Fach-, Projektmethoden- und Prozesswissen. Wir geben Ihnen Methoden der lateralen Führung an die Hand, die gerade im Projekt­umfeld Gold wert sind. PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie die beiden Module zusammen buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paket­preis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis. Einzelpreis Sie können das Modul 1 einzeln für € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) buchen und sich im Nachgang entscheiden, ob Sie Modul 2 (inkl. Coaching) buchen möchten für € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel). MODUL 1 Dauer: 3 Tage Präsenzseminar COACHING MODUL 2 Fokus: Sie erfahren und erleben die Dynamik von der Auftrags- klärung bis zum Teambuilding. Fokus: Herausforderungen der Arbeit mit komplexen Aufgaben und Projekten. Ihre Arbeitssituation wird zum Zentrum des Transfers von Lerninhalten. Dauer: 3 Tage Präsenzseminar Dauer: 2 x 30 Min. persönlich/ telefonisch
35Führungskompetenz ComTeam SEMINAR | SEMINARPAKET Seminarinhalte Aufträge klären: • Stakeholder und ihre Interessen analysieren, Entwicklung eines phasenorientierten Stakeholdermanagements • Thema, Tragweite und Beteiligung definieren Menschen motivieren und beteiligen: • Interessen hinter Positionen erkennen, bear- beiten und sinnvolle Beteiligung ableiten • Widerstände erkennen und als Basis einer Vertrauensbildung einsetzen • Laterale Führung als mehrdimensionales Führungsmodell Eigene Führungsrolle: • Quellen der persönlichen Autorität • Legitime Macht • Fachliche und soziale Komplexität der Aufgaben gestalten TERMINE Herbst 2019 23.09.2019, 16:00 – 26.09.2019, 13:00 Frühjahr 2020 03.08.2020, 16:00 – 06.08.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ Mw.St. + Hotel) Lernziele • Sie können komplexe Situationen visuali­ sieren, besprechbar machen, analysieren und daraus gezielt Kommunikationsstrategien ableiten. • Dabei lernen Sie die Motivationen hinter sachlichen Argumenten zu hinterfragen und ins Gespräch zu bringen. • Sie können verschiedene Formen von Widerstand unterscheiden und lernen, sie für die Projektarbeit als wertvolle Ressourcen zu nutzen. • Sie lernen in den unterschiedlichen Phasen einer Aufgabenbearbeitung /eines Projekts, Betroffene zu beteiligen. • Sie entwickeln eine angemessene Form, persönliche Autorität situativ zu nutzen, und ein Verständnis dafür, wie Sie auf Vorgesetzte, KollegInnen und MitarbeiterInnen Einfluss nehmen können. In Ihrer Projektrolle als LeiterIn oder ExpertIn in einem Projektumfeld können Sie gezielt Einfluss auf die Gestaltung des Miteinanders und somit auf die Performance bei der Lösung komplexer Projekt­aufgaben nehmen. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, persönliche Autorität, kommunikative Präsenz und ver- trauensvolle Arbeitsbeziehungen zu Handlungsoptionen zu machen, um Aufgaben zielorientiert voranzutreiben. Lateral führen: Modul 1 Führen und steuern im Projekt ZIELGRUPPE Projektverantwortliche (Haupt- und TeilprojektleiterInnen), fachliche Führungskräfte in der Projektbetreuung, BeraterInnen und alle anderen, die komplexe Aufgaben zu lösen haben, ohne auf disziplinarische Weisungs­ befugnis zurückgreifen zu können PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie „Lateral führen: Modul 1 und Modul 2“ zusammen buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis.
36 ComTeam Führungskompetenz SEMINAR | SEMINARPAKET Inhaltlich auf „Lateral führen: Modul 1“ aufbauend, vertieft und erweitert dieses Seminar Erkennt- nisse aus Modul 1. Im Vorfeld der Veranstaltung sind für jeden/jede TeilnehmerIn zwei Coaching- Sitzungen mit je 30 Minuten vorgesehen, um an aktuellen Praxissituationen zu arbeiten. In diesem Seminar stärken Sie Ihre Kompetenz darin, mit vertrauensbildender Kommunikation Verbindlichkeit und Verantwortung bei allen Projektbeteiligten zu fördern. Gleichzeitig lernen Sie, wie sich Bereiche, in denen potenziell Konflikte entstehen, in Bereiche verändern lassen, in denen konstruktive Lösungen gefunden werden. Lateral führen: Modul 2 Lösungsorientierte Kommunikation im Projekt Lernziele • Sie lernen, schwierige Sachverhalte wirksam anzusprechen, unterschiedliche Interessen aufzunehmen und sie in Lösungen einzu- bringen. • Modelle der wirksamen Kommunikation un- terstützen bei der wertschätzenden Klärung. Sie lernen, im Team Lösungsalternativen als Basis für Entscheidungen zu entwickeln und aufzubereiten. • Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, um im Team präventiv zu kommunizieren und Aufgaben verbindlich zu bearbeiten. Seminarinhalte Konfliktprävention und Konfliktlösung: • Rollen- und phasenspezifische Konflikte und ihre Ursachen • Konflikte bearbeiten bei scheinbar unvereinbaren Vorgaben und Zielen, auf unterschiedlichen Ebenen mit KollegInnen, Vorgesetzten und im Team • Klare Kommunikation, um unterschiedliche Standpunkte in gemeinsam getragene Vereinbarungen zu überführen Entscheidungsfindung unterstützen: • Erarbeiten von Lösungsalternativen und Entscheidungskriterien unter Einbeziehung von Risiken • Kosten/Nutzen/Risiken präsent machen • Unterschiede wertschätzend zu verbind­ lichen Ergebnissen zusammenführen TERMINE Herbst 2019 04.11.2019, 16:00 – 07.11.2019, 13:00 28.09.2020, 16:00 – 01.10.2020, 13:00 Herbst 2020 28.09.2020, 16:00 – 01.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.200,– inkl. Coaching (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE TeilnehmerInnen, die „Lateral führen: Modul 1“ besucht haben PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie „Lateral führen: Modul 1 und Modul 2“ zusammen buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis.
37Führungskompetenz ComTeam SEMINAR Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren für Führungskräfte ZIELGRUPPE Führungskräfte mit mehrjähriger Führungsverantwortung, LeiterInnen großer Projekte mit direkter Führung, Geschäftsleitungsmitglieder TERMINE Gmund (D) 08.04.2019, 16:00 – 12.04.2019, 13:00 21.10.2019, 16:00 – 25.10.2019, 13:00 02.03.2020 16:00 – 06.03.2020, 13:00 26.10.2020 16:00 – 30.10.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 19.08.2019, 16:00 – 23.08.2019, 13:00 31.08.2020 16:00 – 04.09.2020, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Standortbestimmung: Zugang zum inneren Erleben von Sternstunden und von problematischen Situationen Wahrnehmung: wie Erleben und Handeln von inneren Bildern beeinflusst werden Projektionen: Quellen von Sympathie und Antipathie, Neid und Bewunderung, Konkurrenz und Kooperation verstehen Kommunikationsprofil: Selbstwert und Kommunikationsprofil, Talentstruktur, Möglichkeiten und Grenzen Stressmuster: eigene Stressmuster erkennen, andere in ihren Mustern verstehen und lernen, diesen angemessen zu begegnen Feedback: Abgleich des Selbstbildes mit den gespiegelten Wahrnehmungen anderer Handlungsoptionen: Motive des eigenen Handelns erkennen und die Einsichten daraus nutzen, um mehr Handlungsfreiheit zu gewinnen Jeder Mensch ist anders, hat unterschiedliche Motive, Wahrnehmungs- und Bewertungsmuster, mit denen er sich identifiziert. Sich auf die Andersartigkeit anderer aktiv einzulassen, ist anspruchs- voll – besonders, wenn es heiß hergeht. Der eine wird aggressiv, der andere still, der Dritte erklärt einem die Welt und der Vierte haut einfach ab. Wer versteht, was ihn selbst treibt und was andere bewegt, kann frei werden: um sich zu verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss. Gut kommunizieren heißt: das eigene Kommunikationsprofil kennen, seine Verhaltensmuster weiterentwickeln und andere Menschen urteilsfrei(er) wahrnehmen können. Vor allem, wenn sie sozial oder kulturell anders sind als man selbst. Dabei unterstützt Sie dieses Seminar: klar, direkt und effektiv. Lernziele • Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für eigene und fremde Gefühle, Reaktionen und Verhaltensweisen. • Sie lernen, auch mit für Sie schwierigen Zeitgenossen adäquat umzugehen. • Sie trainieren, Wahrnehmungen von Vermutungen und Urteilen sicher zu unterscheiden. • Sie können klar und respektvoll Feedback geben. • Durch offene Rückmeldung über Ihre Wirkung auf andere erhalten Sie die Gelegenheit, diese zu reflektieren – zusätzlich geben wir Ihnen Hinweise zur Erweiterung Ihrer Verhaltensmöglich­ keiten an die Hand.
38 ComTeam Führungskompetenz TERMINE Gmund (D) 20.02.2019, 16:00 – 22.02.2019, 17:00 12.02.2020, 15:00 – 14.02.2020, 17:00 Berlin (D) 04.09.2019, 16:00 – 06.09.2019, 17:00 23.09.2020, 15:00 – 25.09.2020, 17:00 € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Für Ihre und unsere Vorbereitung des Seminars führen wir mit Ihnen vorab ein ca. 45-minütiges Telefonat. SEMINAR „Wir müssen agiler werden! Und dazu muss sich vor allem vieles in Sachen Führung ändern.“ – Kommt Ihnen das bekannt vor? Und fragen Sie sich, was das für Sie bedeutet? Selbstorganisation, hierarchiefreies Arbeiten, neu geschaffene Rollen und Partizipation – kurzum: Agilität betrifft viele Unternehmen, unabhängig von Größe und Branche. Fakt ist: Neue Organisa- tionsformen und Arbeitsweisen verändern die Zusammenarbeit ganz grundlegend. Wie verändert sich Führung in agilen Einheiten? Braucht es künftig überhaupt noch Führung und Regeln? Welcher Führungsstil ist dann angemessen und: Lässt er sich trainieren? Das Seminar identifiziert die wesentlichen Handlungsfelder von Führung im agilen Umfeld, ver- mittelt Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung Ihres Führungsverhaltens und bietet ein Forum für den Austausch untereinander und mit agilen Experten. Führen im agilen Umfeld Chancen und Herausforderungen für Führungskräfte ZIELGRUPPE Führungskräfte, die mit neuen Arbeits- und Organisationsformen konfrontiert werden, und Führungskräfte, die ihre Rolle im Kontext agiler Organisations- formen und Arbeitsweisen gestalten wollen Seminarinhalte • Agilität und Selbstorganisation: Trends, Methoden und Mindset • Führen im agilen Umfeld: „Alter Wein in neuen Schläuchen?“ oder was ist wirklich anders: ein Blick auf Führen in der Zukunft • Anarchie und Kontrollverlust oder Innovati- onskultur und Selbstverantwortung? Risiken und Nebenwirkungen des agilen Führungs- verständnisses • Rollen der Führungskraft im agilen Kontext: Auftraggeber, Facilitator, Servant Leader, Coach, … Wer trifft welche Entscheidungen und übernimmt wofür die Verantwortung? • Wohin geht die Macht, wenn sich Teams zunehmend hierarchiefrei selbst organi­ sieren, und sind „Prozess“ und „Regelwerke“ die neuen Chefs? • Agilität in hierarchischen Strukturen: Nutzen und Grenzen der klassischen Personal- und Führungsinstrumente • Umgang mit Skepsis gegenüber selbst­ organisierten Teams und Agilität Lernziele • Sie schärfen Ihr Verständnis von Agilität und von wesentlichen Auswirkungen auf klassische Organisationsformen. • Sie erhalten einen Überblick über Methoden und Werkzeuge zu Führung und Zusammenarbeit im agilen Umfeld. • Sie wissen, was ein agiles Mindset ausmacht und was das für Sie bedeutet. • Sie kennen die Chancen und Heraus­ forderungen von agiler Zusammenarbeit. • Sie entwickeln Ihre Roadmap, wie Sie Ihre Rolle als Führungskraft im agilen Kontext künftig gestalten wollen.
39Führungskompetenz ComTeam SEMINAR Für eine anspruchsvolle Bergwanderung braucht es Training und das Akzeptieren der eigenen Grenzen. Kommen dann Neugier und Offenheit hinzu, wird sie zum echten Vergnügen. Genau diese Qualitäten sind auch im sozialen Gelände „Führung“ entscheidend: Gelassenes und souveränes Verhalten ist das Ergebnis geübter Achtsamkeit – Mindfulness. In Führungsrollen ist dies der Schlüssel zum bewussten Umgang mit sich selbst, mit der Gestaltung professioneller Arbeitsbeziehungen sowie der Gestaltung von Strukturen, Prozessen und Kulturelementen. Mindful Leadership Auf dem Weg zur achtsamen Leistungskultur Seminarinhalte Selbstwahrnehmung und Selbstregulation: • Innere Antreiber und der „innere Kritiker“ • Die Neurobiologie der Emotionen • Nicht-Bewerten: Wie geht denn das? • „Five Core Concerns“ als Faktoren innerer und äußerer Souveränität • Achtsamkeit und Entscheidungsfreiheit Gestaltung der Arbeitsbeziehungen: • Die Treiber und die Sprache von Emotionen • Wie Erwartungen Arbeitsbeziehungen formen und beeinträchtigen • Achtsamkeit als Voraussetzung produktiver Arbeits- wie Führungsbeziehungen Strukturen, Prozesse und Kultur: • Wie eine Kultur der Überforderung in den Burnout einer Organisation führt • Die Rolle von Reflexion • Elemente einer achtsamen Leistungs- kultur, die Orientierung und Halt gibt Lernziele • Sie entdecken das Selbstverständliche acht- samer Führung und trainieren sie. • Sie erarbeiten, was „souverän sein“ für Sie bedeutet, und wie Sie das fördern können. • Sie lernen die Chancen kennen, wenn Sie die „Five Core Concerns“ richtig nutzen. • Sie verstehen, wie und wozu Emotionen entstehen und wie achtsamer Umgang mit ihnen das Umfeld transformiert. • Sie finden heraus, wie Ihre Antreiber, Ihr Weltbild, Ihre Urteile und Erwartungen den Umgang mit sich selbst und mit anderen steuern – und Sie üben, loszulassen. • Sie verstehen, wie sich innere Landkarten, Überzeugungen und Beziehungsmuster in Strukturen, Prozessen und der Unterneh- menskultur abbilden und wie Sie gestaltend eingreifen können. TERMINE Gmund (D) 08.07.2019, 16:00 – 12.07.2019, 13:00 06.07.2020, 16:00 – 10.07.2020, 13:00 30.11.2020, 16:00 – 04.12.2020, 13:00 Berlin (D) 14.10.2019, 16:00 – 18.10.2019, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE Führungskräfte und ProjektleiterInnen NEU
40 ComTeam Führungskompetenz INHOUSE Führungsqualifizierungen – Beispiele Talente für ganz oben Ein global agierender, kleiner Mischkonzern möchte Talente für seine „Key Positions“ auf dem C-Level vorbereiten. Die jeweils zwölf Teilnehmer, die alle bereits in Führungsposi- tionen sind, werden über 18 Monate durch ei- nen strukturierten Entwicklungsprozess ge- führt, der sie beim gezielten weiteren Lernen unterstützt. Dabei liegt der Fokus auf der individuellen Verbreiterung und Vertiefung der persönlichen und unternehmerischen Führungskompetenz. Dieses Programm besteht aus 5 Kernmodulen, einem Development Center zum Start, einem Shadowing auf der angestrebten Führungsstu- fe, sowie einem Arrival Center zum Ende. Be- gleitend dazu arbeiten die Teilnehmer zudem in Teams an selbstgewählten Businessideen oder -themen und erhalten dafür Supervision. Wer möchte, kann den individuellen Lernweg durch Coaching ergänzen, um die ganz indi- viduellen Führungsherausforderungen zu be­ arbeiten und zu vertiefen. Da das Programm in englischer Sprache durch- geführt wird, heißen die Kernmodule „Leading Myself“, „Leading People”, “Leading Teams”, Leading the Organisation“, „Leading the Busi- ness”. Die Module sind so aufgebaut, dass die Teilnehmer immer wieder mit neuen Lernme- thoden, Entwicklungsthemen und Herausfor- derungen konfrontiert werden. Dabei werden sie gezielt an, für ihre berufliche Entwicklung relevante, Belastungsgrenzen geführt. Im ersten Modul werden sie beispielsweise in einer Fallsimulation unter vielfältigen Druck gesetzt: knappe Zeit, Gruppendynamik, Ein- stimmigkeit von Entscheidungen, Präsentati- on vor der Hierarchie oder der Öffentlichkeit, geforderte Kreativität, unstrukturierte Situa- tionen und Informationen, um nur einige zu nennen. Im Stress sollen sie Empathie für Mit- arbeiter und dazu die richtigen Worte finden, mit anderen Verhaltensmustern sowie mit Erfolg und Scheitern umgehen und darüber reflektieren. In anderen Modulen werden ihre Fähigkeiten in einer computergestützten Bu- sinesssimulation gefordert, oder sie trainieren ihr Verhaltensrepertoire in Impro-Sequenzen mit Business-Schauspielern. Wichtige Ele- mente sind weiterhin die Kamingespräche mit erfahrenen Konzernleitungsmitgliedern zu Führungsthemen und die Vorträge und Un- ternehmensbesuche, die das Ziel haben, den Teilnehmern neue Perspektiven zu vermitteln. Das Rückgrat der Kernmodule sind aber die immer wieder eingestreuten Inputs zu Füh- rungsthemen, die in die Alltagsrealität der Teilnehmer übersetzt werden, über die sie selbstständig und mit ihren Buddies reflektie- ren und zu persönlichen Umsetzungsschluss- folgerungen verdichten. MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN Sie möchten in Ihrem Unternehmen Seminare oder Trainingsprogramme anbieten? Wir setzen uns zu Ihnen an den Tisch und schneidern gemeinsam – nach Maß. Denn nur Sie wissen, welchen Nutzen die Maßnahme stiften soll, nur Sie wissen, was wirklich zu Ihrer Unternehmenskultur passt. Und wir bringen einen Koffer mit, voller Erfahrungen aus ähnlichen Programmen, abwechslungsreicher Methoden, lernintensiver Tools und kreativer Ideen. „Gute Führung heißt Menschen zu vertrauen, mit Respekt zu begegnen und sich immer wieder zu reflektieren.“ Jürgen Hecker, Berater und Trainer, ComTeamGroup
41Führungskompetenz ComTeam INHOUSE Agiles Trainingskonzept für laterale Führungskräfte Ein mittelständisches Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen und hat im Zuge einer Reorganisation auch den Lean- Management-Ansatz nach und nach in allen Bereichen eingeführt. Dabei sind neue Verant- wortungsbereiche entstanden und die Mitar- beiterInnen wurden ermächtigt, Ihre Themen/ Produkte/Projekte und Prozesse in großen Teilen selbstverantwortlich zu führen. Unser agiles Trainingskonzept train:agil® wurde ein- gesetzt, um einerseits die betroffenen Mitar- beiterInnen im Themenbereich der lateralen Führung zu befähigen und andererseits den Kulturwandel in der Organisation positiv zu unterstützen. Jeder train:agil® Teilnehmer hat mit seinen je- weiligen Schnittstellen- und den Bereichsver- antwortlichen in sogenannten Fokusgruppen zwischen den jeweiligen Qualifizierungsmo- dulen an kulturellen Auswirkungen der Rollen­ veränderungen gearbeitet. Die Bearbeitung der Themen in den Fokusgruppen geschah in einem agilen Prozess, der selbstverantwortlich durch die Qualifizierungsteilnehmer gesteuert wurde. Dadurch war es möglich, dass Trainings­ inhalte, wie z .  B. professionelles Feedback geben, auf ihren „cultural fit“ geprüft wurden. Die Fokusgruppen haben daraus kulturelle Zielbilder abgeleitet und bearbeitet, die Qua- lifizierungsteilnehmer haben somit die ge- lernten Inhalte an andere weitergegeben und als Multiplikatoren für die kulturelle Weiter- entwicklung fungiert. WIRKSAME DIDAKTIK Wie werden Ihre Führungskräfte und MitarbeiterInnen wirkungsvoller? Denn „gescheit“sind sie ja schon.Wir bauen die Veranstaltungen so auf,dass die TeilnehmerInnen am Tag danach mit der Umsetzung beginnen können.Das heißt, dass wir Modelle und ihre Hintergründe kurz darstellen.Dann geben wir viel Zeit zum Üben und Sich-Verbessern. Denn dafür ist ein Training da: etwas Neues auszuprobieren und darüber zu diskutieren,was in der Praxis wirklich funktioniert. Gerne arbeiten wir an Orten, an denen sich die TeilnehmerInnen gleichzeitig ent­spannen und konzentriert arbeiten können –eine gute Mischung,finden wir. Wenn dann noch die Führungskräfte der TeilnehmerInnen das Konzept kennen und die Umsetzung nicht nur unter­ stützen,sondern auch fordern: umso besser!   „Heute sorgt moderne Führung inner­ halb des Teams für Agilität, Authenti­ zität und Begeisterung. Mit bedarfs­ orientierten Inhouse-Trainings werden diese Eigenschaften immens bestärkt.“ Alexandra Banaszczyk, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Information und Beratung Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen rund ums Thema Inhouse-Qualifizierungen zur Verfügung: Alexander Gottein Tel.: +49 8022 96660 A.Gottein@comteamgroup.com Modernes Qualifizierungskonzept für alle Ebenen Ein großer Finanzdienstleister mit mehreren Standorten in Deutschland hat sich entschlos- sen, großflächige Führungsqualifizierungen an­­zu­bieten. Dabei wird jedes Jahr aus dem Kompetenzrahmen für Führungskräfte ein Schwer­­punktthema in einem beteiligungs­ orien­tierten Prozess ausgewählt und zum Fokus­thema gemacht. Zu diesem Fokusthema wird in Co-Kreation mit der Personalentwick­ lung ein entsprechendes Qualifizierungs­kon­ zept entwickelt und über alle Führungs­ebenen ausgerollt. Dass sich auch die oberste Führungsebene zu diesem Seminaren verpflichtet hat und diese teilweise hierarchieübergreifend durchläuft, verstärkt die Gesamtwirkung erheblich. Zusätzlich zu diesen verpflichtenden Semina- ren gibt es ein offenes Seminarangebot mit modernen Formaten, das sich an den Personal­ führungskompetenzen der Organisation orien- tiert und von allen Führungskräften freiwillig genutzt werden kann. Somit bildet dieses Kon- zept die Interessen und Bedürfnisse der Orga- nisation und der einzelnen Führungskräfte gleichermaßen ab.
42 ComTeam Führungskompetenz INHOUSE train:agil® Dynamische Lernprozesse im Unternehmen „WennOrganisationenagilerwerden wollen, sollte das in Qualifizierun­ gen nicht nur inhaltlich abgebildet werden. Der Lernprozess selbst sollte dieses Ziel bereits reflektieren.“ Marco Stoll, Berater und Trainer, ComTeamGroup Agile Lernprozesse Agile Development-Teams ComTeam Content Factory Was ist train:agil® ? Das agile Lern- und Entwicklungskonzept von ComTeam baut auf unserem bewährten und erfolgreichen Ansatz kult:agil® für die Weiter­ entwicklung von Organisationskultur auf und richtet sich an Unternehmen, die Digitalisie- rung, Individualisierung und die Arbeitswelt 4.0 auch in der Personalentwicklung in den Fokus stellen wollen. Dieses Inhouse-Trainingskonzept beinhaltet Ansätze aus der agilen Arbeitswelt und zielt darauf, viele MitarbeiterInnen in kurzer Zeit flexibel und nachhaltig zu qualifizieren. Im Unterschied zu klassischen Personalent- wicklungsansätzen sichert train:agil® indi­ vi­dualisierte Lernpfade, die gemeinsame Ent­wicklung in kleinen Teams und die konti- nuierliche Verankerung im Alltag. Dadurch können Individuen, Teams und Orga- nisationen geschäftsrelevante Fähigkeiten und Verhaltensweisen nachhaltiger entwickeln, um aktuelle Herausforderungen besser zu meis- tern. Was ist agil an diesem Konzept? train:agil® orientiert sich an Prinzipien aus der agilen Arbeit. Dazu gehören „selbstorganisierte Teams mit hoher Eigenverantwortung“, „Trans- parenz im Prozess“, „iterative Vorgehensweise“ sowie „flexible Anpassung an Veränderung“. Im Kontext von train:agil® bedeutet Agilität für uns, Klarheit in den Lernzielen sowie Fle- xibilität, Transparenz und Individualität im Lernprozess zu haben. Agilität ist dabei kein Selbstzweck. Wir haben uns bei der Entwicklung dieses Konzepts an jeder Stelle überlegt, wo es agile Elemente braucht und an welchen Stellen ein klassisches Vorgehen sinnvoller ist. Im train:agil® Konzept kommen außerdem Be­griffe, Methoden und Rollen aus agilen Ar- beitsprozessen zum Einsatz. Wozu haben wir train:agil® entwickelt? In vielen Gesprächen äußern unsere Kunden den Wunsch nach Steigerung der Veränderungs- fähigkeit, Erhöh­ung der Flexibilität und Stärkung der Eigen­verantwortung. Der Satz „Unsere Organisa­tion muss agiler werden!“ wird dabei in unterschied­licher Ausprägung immer wieder formuliert. Wir sind der Meinung, dass bereits der Lernprozess selbst diese Anforderung ab- bilden soll.
43Führungskompetenz ComTeam INHOUSE „Effektives Lernen geschieht immer in einem Prozess und niemals allein. Es muss attraktiv, einfach und kon­ textorientiert sein. Nur so kann der Lerntransfer gelingen.“ Andreas Erhart, Werkstudent E-Learning und Social Media, ComTeamGroup Was ist der Nutzen für mein Unternehmen? train:agil® bietet Ihrem Unternehmen • die Möglichkeit, sehr viele MitarbeiterInnen* gleichzeitig in einen Lernprozess einzubinden, • eine kontinuierlich hohe Aufmerksamkeit über den gesamten Lernprozess, • eine Lernform, die den Anforderungen einer agilen Umwelt entspricht, • hohe Akzeptanz bei der Zielgruppe durch persönliche Gestaltungsmöglichkeiten, • hohe Verbindlichkeit im Lernprozess durch die Arbeit in kleinen Teams und die Transparenz bezüglich der Lernergebnisse, • eine breite Vernetzung der Zielgruppe untereinander und • die Möglichkeit, digitale Lernformate zu implementieren bzw. vorhandene digitale Medien und Kanäle zu nutzen. Warum ist train:agil® erfolgreich? In den bisherigen Qualifizierungsprogrammen, in denen train:agil® zum Einsatz kam, war es erfolgreich, weil • das Awareness-Level auf dem gesamten Lernpfad durch die hohe Frequenz an Impulsen hochgehalten wird, • die Lerninhalte in alltäglichen Situationen und Herausforderungen der Teilnehmer­ Innen verankert werden, • ein Kontext geschaffen wird, in dem neues Verhalten ausprobiert und gelernt wird und somit zur neuen Routine werden kann, • Fortschritte auf Teamebene sichtbar sind und an definierten Aktionen und Verhaltens- weisen gemessen werden und • es den Einzelnen ermöglicht, ihre Fähig­ keiten mit einem hohen Grad an Autonomie zu entwickeln. * train:agil®,wie hier beschrieben,eignet sich für Zielgruppen ab 100 Personen,kann aber in Teilen auch sehr gut für kleinere Teams eingesetzt werden. Information und Beratung Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen rund um train:agil® zur Verfügung: Marco Stoll Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: M.Stoll@comteamgroup.com DIGITALISIERUNG In train:agil® Prozessen stellen wir Lerninhalte digital zur Verfügung und können eine Learning Transfer Platform einsetzen,um Entwicklungs- pfade möglichst er­fahrungsorientiert zu designen.Der Grad der Digitalisierung hängt stark von den Zielen der Qualifi- zierungen und den Rahmenbedingungen Ihrer Organisation ab.Wir haben auch schon train:agil® Konzepte durchgeführt, die weitgehend ohne Digitalisierungs­ elemente funktioniert haben. Weitere Informationen auf unserer Website: comteamgroup.com/de/akademie/ trainagil
Change-Management ERFOLGREICH VERÄNDERN
45 CHANGE-MANAGEMENT Organisation und Unternehmenskultur im Blick Mit ComTeam im Change-Management zusam- menzuarbeiten, hat verschiedenste Anlässe: Sie haben den Auftrag für ein Veränderungsprojekt bekommen, Sie möchten Change-Agents qua- lifizieren, Sie sind bereits mitten im Prozess und stellen fest, dass er komplexer ist als ge- dacht, oder Sie wollen die Change-Kultur in Ihrer Organisation mittelfristig verändern. Hier unterstützen wir Sie dabei, die richtigen Hebel zu finden und passen die Bandbreite an verfüg- baren Maßnahmen entsprechend an – in Be­ ratungs-, Trainings- oder Coaching-Funktion. VeränderungenfolgenbestimmtenStrategien– siebeeinflussendiesejedochauch.Umzueinem nachhaltigen Erfolg zu gelangen, müssen zwei Dimensionen berücksichtigt werden: die Orga- nisation (Hard Facts) und die Unternehmens- kultur (Soft Facts). BeidenHardFactsbetrachtenwirdieFaktender Organisation: Strukturen, Prozesse, Systeme, Verfahren und Normen. Auf der anderen Seite steht die Unternehmenskultur: das konkrete Verhalten, die Regeln zur Führung und Zusam- menarbeit, die gelebten gemeinsamen Werte. Entscheidend: Die Arbeit an der Kultur ist kein Weichspüler, sondern elementarer Beitrag und Verstärker jedes Veränderungserfolgs. Ob in einem Training oder im Beratungsprozess vor Ort – wir erarbeiten gemeinsam Lösungen, dieumgesetztwerden,dennsiestimmeninhalt- lich, fachlich und werden von den Beteiligten dankend angenommen. Die entwickelten Maß- nahmen sind auf Ihre Organisation und deren Besonderheiten abgestimmt. Deshalb können Be­teiligte mit der Veränderung Schritt halten undstehenzuneuenRealitäteninderOrganisa- tion. So sorgen wir gemeinsam für Nachhaltig- keit und tatsächliche Umsetzung von Change- Prozessen. ComTeam BeraterInnen sind spezialisiert auf Change-Management: Wir bringen Sicherheit und Energie in Ihre Veränderungsprozesse. Wir unterstützen Sie um- fassend, damit Veränderung gelingt, indem wir qualifizieren, strukturieren und planen, moderieren, supervidieren und manchmal auch schlichten. „Der Kern unserer Change-Arbeit: Leidenschaft für Themen und Respekt gegenüber den Menschen und ihren bisherigen Leistungen.“ Martin Gros, Berater und Trainer, ComTeamGroup Abb. Entwicklungsdimensionen© ComTeamGroup AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung 46 Change in Action SEMINARE 48 Change-Management-Seminar 49 Führen im Change 50 Change ChangeAbility BERATUNGSPRODUKT 51 ChangePlan INHOUSE 52 Change-Qualifizierungen – Beispiele CONSULTING 53 Change-Consulting Change-Management ComTeam
46 ComTeam Change-Management AUSBILDUNG Ziele der Ausbildung Das können die TeilnehmerInnen am Ende: • Architekturen von (Change-)Projekten entwickeln • In die Führung und Leitung von Projekten gehen • Den Wandel und das eigene Verhalten im Wandel verstehen • Mit Komplexität umgehen • Das Gelernte tatsächlich anwenden • Beteiligungssituationen herstellen und moderieren Change-Projekte leiten, Change-Architekturen entwickeln und komplexe Prozesse begleiten: Eine geschlossene Teilnehmergruppe führt in dieser Ausbildung zu vielen praktischen und um- setzbaren Ergebnissen. Wir verbinden Fachwissen und Theorie mit praktischen Erfahrungen aus vielen Veränderungsprozessen mit und bei unseren Kunden. Unsere Ausbildung fördert Persönlichkeitsentwicklung, qualifiziert in der Arbeit mit Gruppen und macht kompetent in der Entwicklung von Change-Architekturen und der Bearbeitung von Kom- plexität. Wir greifen aktuelle Themen und Trends auf, ordnen diese ein und vermitteln wichtige Haltungen, Vorgehenskonzepte und Instrumente. ZIELGRUPPE Erfahrene Führungskräfte und Change-ManagerInnen, erfahrene Projektleute, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen Change in Action Change-Management-Ausbildung Zahlen und Fakten • Start: 09.10.2019 – Dauer: 15 Monate • 8 Module, 24,5 Seminartage • Maximal 12 TeilnehmerInnen • Peergroups zwischen den Modulen • Kommunikationsplattform • In Action: Live-Projekte und Praxisfälle • € 13.500,– (+ MwSt. + Hotel) • TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten • Für die Begleitung der Live-Projekte fallen gegebenenfalls weitere Reisekosten an Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Martin Gros: M.Gros@comteamgroup.com NEU Wir haben unsere einzigartig praktische Change-Management- Ausbildung für Sie weiterentwickelt. Ein Online-Workshop zur Modera­ tion im virtuellen Raum erweitert die Ausbildung.Wir stellen die Kultur­arbeit in Veränderungs­ prozessen stärker in den Mittel- punkt, investieren noch mehr in Rollenklärung und Selbstreflexion und thematisieren das Thema Agilität anhand von Haltungs­ dimensionen sowie prozessualen und methodischen Konsequenzen. Unser Film zur Ausbildung:
47Change-Management ComTeam AUSBILDUNG Module 1. Kick-off Ein guter Start ist wichtig. Wir investie- ren Zeit, um in Kontakt zu kommen, die Welt des anderen kennenzulernen sowie die konkreten Lern- und Entwicklungs­ bedarfe zu erarbeiten. Außerdem schaffen wir die Basis für die Live-Auftragsklärung im zweiten Modul. 09.10.2019 – 11.10.2019, Gmund (D) 7. Führen im Change Change ist eine Führungsaufgabe. Dies gilt insbesondere für die „Sandwich- Führungskräfte“ als Übersetzer und Vermittler von Veränderungsprozessen. Die Linie zu befähigen und zu begleiten, auch bereits vor der Umsetzung, ist ein zentraler Beitrag zur Nachhaltigkeit im Change. Zudem stärken Sie Ihre Kompe- tenz, sich wirkungs­voll in Szene zu set- zen und selbst in die Führung zu gehen. 18.11.2020 – 20.11.2020, Gmund (D) 2. Architekturen entwickeln „Klärungs-Action“ und die Ableitung einer Vorgehensidee in den Live-Pro­jekten sind Kern des Moduls. Inhaltlich geht es um Konzeption und Konstruktion von Change-Prozessen – mit erstem Blick auf die Kulturarbeit und ein agiles Grund­ verständnis. 10.12.2019 – 13.12.2019, Gmund (D) 5. Verhalten im Wandel Konzepte sind gut, Verhalten ist besser. Klarheit in den Strukturen und professio- nelle Methoden nutzen nichts, wenn man seine persönlichen Knöpfe nicht kennt, sein Verhalten nicht reflektiert, z. B. in der Reaktion auf Widerstände, die einem begegnen. Auch geht es um die Dynamik von sozialen Systemen. 16.06.2020 – 19.06.2020, Gmund (D) 8. Finale Shut-down, Prüfung, zusammenpacken und verabschieden. Wir enden, wie wir angefangen haben – ein guter Abschluss ist auch eine Stilfrage. 20.01.2021 – 22.01.2021, Gmund (D) 3. Veranstaltungen managen Die Arbeit mit Gruppen muss ein Changer beherrschen. Das heißt, er muss die Grund- prinzipien kennen, Methoden wählen können und Sicherheit durch Ausprobieren gewinnen – vor allem auch wenn es mal eng wird. Wir arbeiten „präsent“ (3 Tage) und im virtuellen Raum (3 x 2 Stunden). 05.02.2020 – 07.02.2020, Gmund (D) 6. Arbeit mit Großgruppen Großgruppen-Events sind herausfor- dernd, erfordern Präzision und eine Menge Power! Und sie sind wichtige Formate in Change-Prozessen – nicht nur zum Verkünden von ungeliebten Nachrichten. 17.09.2020 – 18.09.2020, Gmund (D) Live-Projekte in Kooperation mit Non-Profit-Organisationen 4. Kultur schaffen Der Schlüssel zur Verbindlichkeit von Veränderungen liegt oft in der Kultur: Wie sie pragmatisch bearbeitet werden kann, ist ein Schwerpunkt des Moduls. Mit Widerstand umgehen und Konflikte bearbeiten ist ebenso anspruchsvoll und gehört zu den Kernaufgaben von Change-ManagerInnen. 22.04.2020 – 24.04.2020, Berlin (D)
48 ComTeam Change-Management SEMINAR Seminarinhalte Konstruktionsprinzipien und Leitideen Auftragsklärung und Systemverständnis: Methoden zur Klärung von Interessen, Zielen und Zusammenhängen Projektstart und Initialisierung Beteiligungsmanagement: Intensitäten, Formate und Roadmaps Rollen und Verantwortung: Entscheider, Umsetzer und Projektinstanzen Unternehmenskultur und ihre Auswirkung auf Veränderungsprozesse Soziodynamik: der Faktor Mensch zwischen Begeisterung und Widerstand Viele Veränderungsprojekte beginnen mit Elan, doch schon bald verlieren sie an Fahrt, weil Komplexitäten und Befindlichkeiten nicht leicht zu managen sind. Widerstände müssen ernst genommen und Konflikte moderiert werden. Da hilft ein Vorgehen mit solider Vorbereitungs- und Startphase und einer angemessenen Planung mit gutem Stakeholder- und Beteiligungs- management. Das Resultat sind erstklassige Lösungen mit hoher Akzeptanz. Change-Management-Seminar Professionelles Veränderungsmanagement Lernziele • Sie lernen, Veränderungsprozesse syste­ matisch zu klären und zu strukturieren. • Sie erhalten Methoden und Instrumente zur Auftragsklärung, Planung, Initialisierung und Durchführung von Veränderungs­ projekten. • Sie entwickeln ein Verständnis für die Grundprinzipien und Dynamiken der Change-Arbeit. • Sie werden sicherer im Umgang mit schwierigen Situationen. • Sie können einschätzen, welche Settings bzw. Veranstaltungsformate für welche Situationen geeignet sind. • Sie entwickeln Ihren eigenen Stil der Veränderungsarbeit weiter. ZIELGRUPPE Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, Change- BegleiterInnen, Projektverantwortliche und alle, die für das Gelingen von Veränderungsprozessen sorgen wollen TERMINE Gmund (D) 13.05.2019, 16:00 – 16.05.2019, 13:00 16.09.2019, 16:00 – 19.09.2019, 13:00 20.01.2020, 11:00 – 22.01.2020, 16:00 27.04.2020, 11:00 – 29.04.2020, 16:00 23.11.2020, 11:00 – 25.11.2020, 16:00 Berlin (D) 11.11.2019, 16:00 – 14.11.2019, 13:00 € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel)
49Change-Management ComTeam SEMINAR Aufgrund der bekannten Megatrends und einer höheren Veränderungsgeschwindigkeit wird das Managen von Veränderungen immer mehr zur Daueraufgabe. Change wird zur Normalität. Eine passende Change-Kultur und die entsprechenden Kompetenzen werden zu wichtigen Erfolgs- faktoren für Organisationen. Professionelle Führung im Veränderungsprozess wird dadurch zu einer zentralen Anforderung für Führungskräfte. Dabei sind Führungskräfte mit ihren MitarbeiterInnen häufig von den Auswirkungen der Verän- derung betroffen, ohne dabei selbst den Gesamtprozess zu steuern. Um dieser anspruchsvollen Rolle gerecht werden zu können, braucht es Verhaltensweisen, Prozesse und Methoden, die hel- fen, Routinen zu verändern, Komfortzonen zu erweitern oder mit der vorhandenen Komplexität umzugehen – ohne die Vitalität und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter­Innen für den nächsten Veränderungsprozess zu verlieren und auch die eigene zu erhalten. Führen im Change Veränderungskompetenz für Führungskräfte Seminarinhalte Change-Management: Grundprinzipien und Leitideen Rollen und „Hüte“: Auftraggeber, „Sandwich-Position“ und die passenden Verantwortlichkeiten Eigenes Team: motivieren, beteiligen und Auseinandersetzung fördern – mit passenden Methoden und Settings Soziodynamik: Reaktionsphasen im Change („Vier-Zimmer-Wohnung“) und Quellen von Widerstand Change-Kultur: die Changeability einer Organisation einschätzen und Hebel zur Kulturveränderung kennenlernen Lernziele • Sie verstehen die Dynamiken und Regeln von Veränderungsprozessen und können sie nutzen. • Sie schärfen Ihre Rolle im Change und gewinnen Klarheit zu Ihren Verantwortlich- keiten. • Sie lernen Entscheidungen im eigenen Team umzusetzen – mit klaren Gestaltungs- räumen und mehr Eigenverantwortung. • Sie erhalten ein Instrumentarium zur Weiterentwicklung der Change-Kultur in Ihrem Verantwortungsbereich. ZIELGRUPPE Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen, vom Initiator bis zum Umsetzer in der Linie TERMINE Düsseldorf (D) 09.05.2019, 10:00 – 10.05.2019, 17:00 13.10.2020, 10:00 – 14.10.2020, 17:00 Stuttgart (D) 10.10.2019, 10:00 – 11.10.2019, 17:00 Berlin (D) 05.05.2020, 10:00 – 06.05.2020, 17:00 € 1.700,–(+ MwSt. + Hotel)
50 ComTeam Change-Management SEMINAR Seminarinhalte Reflexion: meine Ressourcen und Stolper­fallen in Change-Prozessen Umgang mit Belastungen: wie ich Überforderung vermeiden kann Neurobiologie: was Veränderungen in unserem Gehirn und Nervensystem auslösen Handlungsspielräume (wieder-)erlangen in Zeiten der Unsicherheit Love it, change it or leave it: wo meine persönliche Balance zwischen Mitgestaltung, Einflussnahme und Akzeptanz des nicht Änderbaren liegt Resilienz: meine Fähigkeiten und Ressourcen einsetzen, um mit Belastung, Sorgen und Ängsten umzugehen Change ChangeAbility Individuelle Stressoren und Ressourcen in Veränderungsprozessen Lernziele • Sie entdecken, warum Change immer so unangenehm ist. • Sie reflektieren Ihre eigenen Erfahrungen mit Veränderungen und welche Kompe- tenzen und Ressourcen Sie mitbringen, um Veränderungen gut mitgehen zu können. • Sie lernen, wie Sie Unsicherheit und Ungewissheit annehmen und besser bewältigen können. • Sie lernen die eigenen Denkfallen kennen, die Motivation und Zutrauen in Veränderungsprozessen blockieren. • Sie nutzen eigene Handlungsoptionen und Gestaltungsspielräume, um Ihre persönliche Veränderungskompetenz zu stärken. Wir alle erleben, dass im unternehmerischen Alltag Veränderungen gefühlt immer mehr oder fast ständig stattfinden. Damit wird Change, der ohnehin für jeden Menschen herausfordernd ist, zum ungewollten Dauerzustand. ChangeAbility, also Veränderungsfähigkeit, gewinnt in diesem Kontext immer mehr an Bedeutung. Nicht immer finden wir optimale organisationale Rahmenbedingungen vor. In diesem Seminar können Sie lernen, was Sie selbst tun können, wie Sie selbst dennoch mit diesen Veränderungen bewusst, gesund und aktiv umgehen. Sie erkennen, welche Handhabe und Möglichkeiten Sie im Sinne einer Selbstwirksamkeit haben. Dabei betrachten wir sowohl das Innen als auch das Außen, also „Haltung und Handlung“. ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen TERMINE 04.06.2019, 14:00 – 06.06.2019, 17:00 03.02.2020, 14:00 – 05.02.2020, 17:00 27.07.2020, 14:00 – 29.07.2020, 17:00 Gmund (D), € 1.900,– (+ MwSt. + Hotel)
51Change-Management ComTeam BERATUNGSPRODUKT Ein optimaler Start in Ihren Veränderungsprozess www.comteamgroup.com Die Roadmap für Ihren Veränderungsprozess Die Roadmap für Ihren Veränderungsprozess ChangePlan Produktivität und Erfolg Ihres Projekts hängen entscheidend von einer guten Vorbereitung und Planung ab. Doch fast immer wird zu wenig Zeit und Energie in Klärung und Konzeption investiert. Die Folgen sind ungewollte Überraschungen, zehrende Auseinandersetzungen im Projektverlauf, aufwendige und teure Korrekturen. Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Martin Gros: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: M.Gros@comteamgroup.com WEITERE INFORMATIONEN Auf unserer Website: comteamgroup.com/de/beratung/ change-management/changeplan Sie sind verantwortlich für die Gestaltung eines Veränderungsprozesses. Sie möchten das Pro- jekt von Anfang an auf solide Beine stellen. Eine passende Roadmap und Change-Archi­tek­ tur sind für Sie dabei entscheidende Erfolgs- faktoren. Sie wollen Change-Management ganzheitlich und frühzeitig in der Projektpla- nung verankern, um im Projekt verbindliche Lösungen zu erzielen. Hierbei ist Ihnen auch die Unterstützung der Entscheider sowie weiterer wichtiger Stake­ holder wichtig. In nur zweieinhalb Tagen de­signen wir mit Ihnen die Architektur Ihres Veränderungsprozesses. Die Entscheider, das Projektteam sowie einzelne Interessengrup- pen werden angemessen an der Lösungsent- wicklung beteiligt. Somit ermöglichen Sie die notwendige Akzeptanz in der Umsetzung – bereits in der Planung. Sie erhalten • in zweieinhalb Tagen eine maßge­­- schnei­derte Change-Roadmap, • Leitlinien und ein gemeinsames Grund­ verständnis für Ihren Change-Prozess, • eine Projektorganisation mit klaren Verantwortlichkeiten für Lösungs­­ent­ wicklung und -realisierung, • Commitment bei Vertretern betroffener Bereiche. Nutzen • Stakeholder des Vorhabens sind identifiziert. • Angemessene Beteiligung der Stakeholder ist geplant (Zielgruppe, Zeitpunkt und Beteiligungsintensität). • Schnittstellen und Abhängigkeiten zu anderen Projekten sind berück­sichtigt. • Notwendige Kompetenzen und Befugnisse für das (Projekt-)Team werden sichtbar. • Fahrplan für das Gesamtvorhaben ist erstellt und ermöglicht das Einnehmen der Metaperspektive.
52 ComTeam Change-Management INHOUSE Change-Qualifizierungen – Beispiele Ausbildung von Change-BeraterInnen Ein Konzern will die eigene Veränderungskul- tur nachhaltig entwickeln, um auf die Dynamik der Märkte angemessen reagieren zu können. Neben der gemeinsamen Durchführung von konkreten Veränderungsprojekten hat Com- Team für zwei Zielgruppen, die Macher und die Auftraggeber, jeweils ein Ausbildungspro- gramm entwickelt. Die operativen Change-ManagerInnen (die Macher) haben im Rahmen einer umfangrei- chen Change-Experts-Ausbildung mit vier Modulen sowie einzelnen Supervisionswork- shops das Handwerkszeug eines Change- Beraters/einer Change-Beraterin erlernt. Die Themen reichten hierbei von der Change- Philosophie, der Auftragsklärung und der Moderation von Beteiligungsworkshops über die Selbstreflexion bis hin zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Parallel dazu haben wesentliche Auftraggeber von Veränderungs- vorhaben im Rahmen der Change-Executives- Ausbildung in zwei Modulen die eigene Rolle reflektiert und die grundlegenden Methoden erlernt. Dieser übergreifende Ansatz ermög- licht es, in der Organisation ganzheitlich einen professionellen Umgang mit Veränderungen zu gewährleisten. INHOUSE-WEITERBILDUNG Realisierung einer Mischung aus gesetzten, variablen sowie individuellen Inhalten: Seminar, Training, Workshop, Webinar, E-Learning, Coaching – das Format folgt der Funktion. „Erfolg braucht Veränderung – erfolgreiche Führung braucht den Mut zur Veränderung!“ Monika Jödden, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Im Dialog mit Beteiligten und Betrof- fenen – ein Blended-Learning-Konzept Eine stete Herausforderung und Aufgabe für Konzernführungskräfte und Projektver­ant­ wort­liche ist es, die internen und externen Beziehungen zu Stakeholdern im Blick zu haben und durch geeignete Handlungen und Haltungen die Grundlage für eine erfolgreiche Kooperation zu legen. Um diesen Anspruch zu unterstützen, wurde in enger Zusammen­ arbeit mit den Programmverantwortlichen eines Konzerns ein mehrphasiges Blended- Learning-Format konzipiert und erfolgreich eingeführt. Online-Materialien in einem Learn-Manage- ment-System und virtuelle Treffen (Webkon- ferenzen) werden hierzu gezielt um ein drei- tägiges Präsenzmodul herum zur Verfügung gestellt. Ziel des Ein­satzes von Online-Medien ist es, einen gemeinsamen Ort für die Informa- tionen rund um das Thema zu haben, Austausch in Gruppen zu ermöglichen und persönliche Kommentare und Inhalte sicher abzulegen. Der Fokus liegt auf der Anwendbarkeit für die eige- nen operativen Tätigkeiten: durch Analysetools und Vorschläge zu Methoden sowie Informati- onen zu internen und externen Quellen. Die Zeit im Präsenzmodul kann so gezielt für den direkten Erfahrungsaustausch, zum Üben und Neu-Er­fahren genutzt werden. Die Webkonfe- renzen dienen der Vor- und Nachbereitung und sind neben der Information durch Impulsthe- men auch Teil einer erlebbaren Stakeholder- kommunikation. Akzeptanz und Anwendernut- zen in den unterschiedlichen Phasen werden stetig evaluiert und mit den Stakeholdern des Blended-Learning-Programms verbessert.
53Change-Management ComTeam CONSULTING Change-Consulting Was garantiert erfolgreiche Veränderung? ComTeam versteht sich als Sparringspartner in der Ge- staltung und Begleitung Ihrer Veränderungsvorhaben. Wir unterstützen Sie umfassend, damit Ver- änderung gelingt. Unsere Konzepte sind klar und lösungsorientiert und sorgen für umsetzbare Ergebnisse. „Veränderungsfähigkeit ist der Influencer für Unternehmenserfolg.“ Aret Tarakci, Berater und Trainer, ComTeamGroup Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse Beteiligung Wer will, dass Veränderungen mit Engage- ment und Verbindlichkeit umgesetzt werden, setzt auf diese drei Faktoren: die Qualität der Lösung, die Akzeptanz durch die Stakeholder sowie die Integration ins Umfeld. Doch oft bekommen – mit bester Absicht – Fachexperten im Prozess die dominierende Rolle. Das erzielt einerseits schnelle und in- haltlich brillante Lösungen, doch es birgt an- dererseits auch eine Gefahr: Manch einer fühlt sich abgehängt, in seinen Interessen nicht be- rücksichtigt. Das kann man lösen, indem man diejenigen ins Boot holt, die sich mit der Ver- änderung gründlich auseinandersetzen und sie verarbeiten können müssen. Dies tun wir durch ein durchdachtes Stakeholdermanage- ment. Qualität,Akzeptanz und Integration Ein zweites Augenmerk muss darauf liegen, welche Auswirkungen eine Veränderung auf andere Projekte oder Initiativen hat und inwie- weit sie zur bestehenden Kultur passt. Denn wenn sich die Veränderung mit der geltenden Kultur beißt, droht das Scheitern, wenn man diese Kultur nicht parallel weiterentwickelt, also Gewohnheiten, Gepflogenheiten und Re- geln verändert. Auch dafür sorgt ComTeam. So lautet die einfache Formel: Verbindlichkeit entsteht als Produkt aus Qualität, Akzeptanz und Integration. Selbst die 150%ige Fach- lösung wird nicht engagiert und verbindlich umgesetzt werden, wenn Akzeptanz und Inte- gration zu kurz kommen. Abb. Zieldimensionen: Veränderungsarbeit © ComTeamGroup
54 ComTeam Change-Management CONSULTING Typische Veränderungsprozesse Strategieentwicklung + Strategieumsetzung Strategien zu entwickeln, die auf dem Papier überzeugend aussehen, ist keine große Kunst. Anspruchsvoll ist die Entwicklung einer Stra- tegie, die alle betroffenen Teile des Systems im Blick hat und anschließend in eine konse- quente Umsetzung mündet. Ziel muss es sein, eine neue Strategie wirklich zum Leben zu erwecken. Post-Merger-Integration An fachlichen Dingen ist noch kein Merger ge­ scheitert, an der Unverträglichkeit von Kul- turen dagegen schon viele. Damit die viel zitierten Synergieeffekte wirklich realisiert werden, braucht es ein gutes Miteinander: das heißt, sich darauf einzulassen, mit neuen KollegInnen gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Und dazu ist erst einmal ein echtes Zusammenwachsen erforderlich. Kostensenkungsprogramme Egal, ob es bei einem Kostensenkungspro- gramm um die Steigerung der Effizienz geht oder um die nackte Existenzsicherung: Die Verunsicherung der Betroffenen ist groß. Hier ist das Management gefordert, mit gutem Maß die Notwendigkeit klar aufzuzeigen so- wie aufkommenden Bedenken und Ängsten aufmerksam zu begegnen. Organisationsberatung Strukturen und Prozesse sind ein wesentlicher Beitrag zur Optimierung von Produktivität – und unterliegen einem permanenten Wandel. Wer dabei den Anschluss nicht verlieren will, muss kontinuierlich dranbleiben und die fach- liche wie soziale Komplexität von Verände- rungen sicher meistern. Unternehmenskulturentwicklung Die explizite Arbeit an der Unternehmens- kultur ist ein höchst relevantes und auch an- spruchsvolles Change-Thema. Die gelebten Regeln, die eine Kultur ausmachen, weiter- zuentwickeln, ist nur auf den ersten Blick ab­ strakt und theoretisch. Sie lassen sich ganz konkret beschreiben und in ihren jeweiligen Anwendungsfeldern bearbeiten. Dies führt zu nachhaltiger Kulturentwicklung. „Veränderung heißt vor allem, bereit sein, den ersten Schritt zu gehen und die Menschen mitzunehmen.“ Diana Schölla, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Change-Consulting BUCHTIPP VERÄNDERN Change-Praxis für Entscheider und Führungskräfte Autoren: L. S. Forchhammer,  W. G. Straub ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 89 Auch als Kindle eBook erhältlich
55Change-Management ComTeam Projektbegleitung In unserer Praxis unterstützen wir unsere Kunden in unterschiedlichen Intensitäten. Sie haben eben den Auftrag für ein größeres Veränderungsprojekt bekommen oder sind schon mittendrin und sehen, wie komplex es tatsächlich ist. Wir unterstützen Sie über den gesamten Projektverlauf durch eine intensive Begleitung. Wir decken alle notwendigen Schritte gemeinsam mit Ihnen ab. Die Band- breite an verfügbaren Maßnahmen passen wir maßgeschneidert an. So sorgen wir für Nach- haltigkeit und tatsächliche Umsetzung der Veränderung. Auch die sinnvolle Integration einer Fachberatung organisieren wir bei Be- darf. Moderation von Workshops und Meetings Wer viele Menschen zur Information oder Be- teiligung zusammenbringen möchte, findet in professioneller Moderation viele Vorteile. Breite Erfahrung mit allen zeitgemäßen Ver- fahren sichern Ihnen Veranstaltungen, die ihre Ziele erreichen und die den Beteiligten lange in guter Erinnerung bleiben. Immer wieder gibt es Kommunikationsbedarf in Projekten: zur Vermittlung und Diskussion von (Zwischen-)Ergebnissen, zur Ideenfindung, zur Meinungsbildung, zur Konfliktlösung. Doch wenn Sie selbst Teil des Systems sind, dann sind Leiten und Steuern und Mitreden und Entscheiden zu viel Programm auf einmal – holen Sie sich besser Unterstützung. Veränderungsarchitektur Produktivität und Erfolg Ihres Projekts hängen entscheidend von einer guten Vorbereitung und Planung ab. Doch fast immer wird zu wenig Zeit und Energie in Klärung und Kon- zeption investiert. Die Folgen sind ungewollte Überraschungen, zehrende Auseinanderset- zungen im Projektverlauf, aufwendige und teure Korrekturen. Mit unseren Vorgehens- konzepten unterstützen wir das Entstehen stabiler Veränderungsarchitekturen und Road­- maps. Ein konkretes Format hierfür ist der ChangePlan (comteamgroup.com/de/beratung/ change-management/changeplan). Supervision Viele Projekte beginnen mit Elan, doch bald verlieren sie an Fahrt, weil Komplexität und Befindlichkeiten nicht leicht zu managen sind. EntscheidungsträgerInnen, ProjektleiterInnen und Projektteams werden in ihrer fachlichen, menschlichen und sozialen Kompetenz her- ausgefordert. Doch wenn sie selbst Teil des Systems sind, ist es oftmals nicht einfach, in der Veränderung den klaren, unverstellten Blick zu behalten. Holen Sie sich Unterstützung: praxiserfahrene Sparringspartner mit neutraler Außensicht, die Sie dabei unterstützen, Ihr Vorhaben aus Distanz und mit klarem Blick auf das Nötige zu betrachten, damit das Projekt mit Schwung weitergeht. Ihr Begleiter im Change-Prozess DIGITALES SPARRING Veränderungsprozesse in Organisatio­- nen sind komplex – in fachlicher und sozialer Hinsicht. Als Auftraggeber, Projektverantwortlicher oder Change- Agent braucht man manchmal eine kurze Auszeit zum Reflektieren, zum Austausch mit jemandem „von außen“, für eine „zweite Meinung“, um danach mit Klarheit die nächsten Schritte gut anpacken zu können. Wir bieten Ihnen eine kostenfreie etwa einstündige Kurz-Supervision – per Webco, Telco oder über Skype. Wenn Sie Interesse haben, schildern Sie uns Ihr Anliegen und dann verein- baren wir einen Termin. Anmeldung: de.office@comteamgroup.com CONSULTING Begleitungsintensität © ComTeamGroup Projektbegleitung Moderation von Workshops und Meetings Veränderungsarchitektur Supervisionniedrig hoch • Zeitinvestition • Kontakt mit Organisations- mitgliedern • Präsenz vor Ort
Kulturentwicklung STEUERGRÖSSE DER PRODUKTIVITÄT
Kulturentwicklung ComTeam AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung SEMINARE 58 Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen 59 Komplexe Kulturprozesse gestalten TOOL 60 Culturizer® 61 Teamboard INHOUSE 62 Kulturentwicklung – Beispiele CONSULTING 64 Agiler Kulturprozess 65 Resiliente Unternehmenskultur Unternehmenskultur besprechbar machen Das Verhalten des Einzelnen hängt im Wesent­ lichen von der Gestaltung des Kontexts ab. Unser gesamtes Leben lernen wir, uns in unter­ schiedlichen Kontexten angemessen zu ver­ halten. Sei es in der Schule, bei den Eltern oder eben im Job: Wir sind darauf trainiert, ganz unbewusst informelle Regeln zu antizipieren und daraus unsere Schlüsse zu ziehen, welches Verhalten hier üblich ist oder eben nicht. Kulturentwicklung heißt, eben diese Kontexte und die ungeschriebenen Regeln dahinter zu erkennen und anzupassen. Hierbei vergessen wir nicht, dass diese Regeln einen guten Zweck hatten oder haben. Da sie die Zusammenar- beit in Organisationen steuern, müssen sie bei gewünschten Kulturveränderungen entspre- chend weiterentwickelt werden. Und dies in einem adäquaten Maß, mit dem Blick darauf, welche Teile der Kultur bewahrt werden sollten und an welchen Stellen eine Weiterentwicklung vonnöten ist. ComTeam begleitet Sie in expliziten Kulturent­ wicklungsprozessen und achtet implizit bei allen Veränderungsprojekten auf die Grenzen und Möglichkeiten der Kultur. Gleichzeitig sor- gen wir dafür, dass die Kompetenz zur Kultur­ entwicklung dort entsteht,wo sie am nötigsten ist: im eigenen Unternehmen. Welche Einflussfaktoren auch immer eine Kulturveränderung erforderlich machen: die Branche, die Kunden, die Führungskräfte, die MitarbeiterInnen, die Produkte, die Strategie. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen den kulturellen Rahmen für die Erreichung des gemeinsamen Ziels gestaltet. Kulturkompetenz braucht Wissen, Methoden, Tools und Erfahrung Über unsere Methoden und Tools haben Sie die Chance, eine gemeinsame Sprache zum Thema Kultur zu sprechen. Dadurch vermeiden Sie Reibungsverluste und können die entspre­chen­ den Stellhebel identifizieren, um Ihre Kultur nach Ihren Ansprüchen weiterzuentwickeln. Mit der Kultur einer Organisation methodisch zu arbeiten,erfordert neben fundiertem Wissen rund um Unternehmenskultur auch Methoden und sichere Erfahrung in der Moderation von Workshops. Darüber hinaus ist Selbstreflexion nötig, um eigene und fremde Verhaltensstile in (Veränderungs-)Stresssituationen zu erkennen und damit professionell klarzukommen. Und es erfordert Change-Expertise für das Verständ- nis der Besonderheiten von Veränderungs­ projekten. Alle Prozesse und Systeme in einer Organisation sind optimiert und dennoch läuft es nicht rund. Spätestens an dieser Stelle kommt das Thema Kultur auf den Tisch. Denn Kultur ist eine entscheidende Steuerungsgröße. Doch auf den ersten Blick ist sie schwer veränderbar. Wir unterstützen Sie dabei, eine gezielte, systematische Weiterentwicklung Ihrer Kultur zu realisieren. KULTURENTWICKLUNG „Die  Frage  ist  nicht:  Haben  wir  die  richtigen  Leute  an  Bord? Sondern:  Ist  das  von  ihnen  geforderte  Verhalten  in  unserer Organisation  kulturell  ‚zulässig‘?“ Nicole Detambel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup 57
58 ComTeam Kulturentwicklung SEMINAR ZIELGRUPPE Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen TERMINE Berlin (D) 08.08.2019, 11:00 – 09.08.2019, 16:00 Gmund (D) 03.12.2019, 11:00 – 04.12.2019, 16:00 23.03.2020, 15:00 – 25.03.2020, 13:00 19.08.2020, 15:00 – 21.08.2020, 13:00 € 1.500,– (+ MwSt. + Hotel) PAKETPREIS Wenn Sie dieses Seminar zusam- men mit dem Seminar „Komplexe Kulturprozesse gestalten“ buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel). Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Nicole Detambel: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: N.Detambel@comteamgroup.com Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen Dialogorientierte und toolbasierte Kulturentwicklung Seit Jahrzehnten arbeiten wir in vielen Veränderungsprozessen explizit oder implizit an der Unternehmenskultur. Dabei sind Tools wie der Kulturprofil-Indikator® und – neu – der Culturizer® ent­standen. Beide sind Bestandteil unseres bewährten agilen Kulturprozesses kult:agil®. In unserem zweitägigen Seminar vermitteln wir Ihnen die Grundlagen der Unternehmenskultur­ entwicklung. An welchen Stellen und wie Sie unser neues digitales Tool dabei einsetzen können und wie Sie dieses in den Gesamtprozess einbetten, sind wichtige Bestandteile der Veranstaltung. Seminarinhalte • Einstieg in die Kulturarbeit: was Kultur ist und wie kulturelle Paradigmen entstehen • Spezifika in der Kulturentwicklung: Stolpersteine und Schlüsselfaktoren • Kulturanalyse und Entwicklung einer Zielkultur mittels des Culturizer® • Wie Aktivitäten und Maßnahmen abgeleitet werden • kult:agil®: nachhaltige und wirksame Umsetzung durch einen agilen Kultur­ prozess Lernziele • Sie finden eine Sprache, in der präzise und leicht verständlich über Unternehmens­- kultur diskutiert werden kann. • Sie erfahren, welche Besonderheiten bei der Entwicklung einer Unternehmenskultur zu beachten sind und welche Versprechen Sie lieber nicht geben sollten. • Sie lernen, die Kulturanalyse mit kleinen Teams mit dem Culturizer® durchzuführen und anzuleiten. • Sie erfahren, wie aus der Zielkultur Maß- nahmen abgeleitet und diese in umsetzbare Veränderungsschritte in ein Team gebracht werden können.
59Kulturentwicklung ComTeam TERMIN 24.07.2019, 11:00 – 25.07.2019, 16:00 05.12.2019, 11:00 – 06.12.2019, 16:00 27.05.2020, 15:00 – 29.05.2020, 13:00 11.11.2020, 15:00 – 13.11.2020, 13:00 Gmund (D), € 1.500,– (+ MwSt. + Hotel) Teilnahmevoraussetzung: Erfahrungen im Bereich Change-Management sowie Kulturentwicklung PAKETPREIS Wenn Sie dieses Seminar zusam- men mit dem Seminar „Unterneh- menskultur mess- und gestaltbar machen“ buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel). SEMINAR Sie sind bereits als interne/r oder externe/r BeraterIn in Kulturentwicklungsprozessen unter- wegs? Hier erlernen Sie das Set-up von unternehmensweiten Kulturprozessen, die Entwicklung einer Roadmap und Sie erfahren, wie Sie die relevanten Kontexte berücksichtigen. Für die nach- haltige Begleitung eines Kulturwandels erweitern Sie Ihren „kulturellen Werkzeugkoffer“ mit passenden Interventionen und Formaten. Komplexe Kulturprozesse gestalten Set-up und nachhaltige Begleitung von Kulturentwicklungen Seminarinhalte • Kulturelle Knackpunkte identifizieren, an denen Veränderungsprozesse scheitern können • kult:agil®: Kulturentwicklung im Gesamtunternehmen – Architekturen für Kulturentwicklungsprozesse • Roadmaps für Kulturprozesse konstruieren • „Werkzeugkoffer“: Tools und Methoden zur Gestaltung der Kulturarbeit Lernziele • Sie lernen, wie die Architektur von Kulturprozessen für ein Gesamtunter­ nehmen aussehen kann. • Sie erfahren, wie Sie die richtigen Andockstellen für Kulturarbeit identifizieren und die relevanten Stakeholder einbinden. • Sie lernen, wie Sie Teams bei der Arbeit an der Unternehmenskultur in die Verantwortung bringen. • Sie erlangen eine Vielfalt gestalterischer Möglichkeiten und Interventionen zur Unternehmenskulturentwicklung. ZIELGRUPPE „Kulturschaffende“ Führungskräfte, Organisations- und Personal­ entwicklerInnen, BeraterInnen Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Nicole Detambel: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: N.Detambel@comteamgroup.com
60 ComTeam Kulturentwicklung TOOL Culturizer® Unternehmenskultur ist zu einem entscheidenden strategischen Thema geworden. Und gleich­ zeitig ist dieses Thema am schwersten zu bearbeiten. Mit dem Culturizer® wird Kulturentwick- lung endlich plan- und messbar, denn ComTeam hat einen völlig neuen digitalen Ansatz der Kulturarbeit entwickelt. Kultur zu verändern, braucht Zeit und Raum für den gemeinsamen Dialog. Das ist für einzelne Teams machbar, synchronisiert für das gesamte Unternehmen scheinbar unmöglich. Daher werden neue Leitbilder oft als Kampagnen kommuniziert. Ohne echte Veränderungen. Der Culturizer® ermöglicht es, das gesamte Unternehmen in einem dialogorientierten Ent- wicklungsprozess zu begleiten. So werden die einzelnen Workshops effizienter und konkreter. Und die Vergleichbarkeit über Teams hinweg wird ermöglicht. Wir können mit dem Culturizer® alle Teams in einem autonomen Prozess oder viele Mitar­beiterInnen simultan bei einer Konfe- renz begleiten. Auch die Messbarkeit und die Vergleichbarkeit von Kulturarbeit werden auf ein komplett neues Level gehoben. Im Rahmen einer Großgruppe oder eines Events arbeiten Kleingruppen an Devices.Die Ergebnisse werden live synchronisiert und besprechbar. CULTURIZER® CONFERENCE  500 Teilnehmer Das Team durchläuft den Prozess autonom. Der Culturizer® übernimmt die Moderation. CULTURIZER® TEAM  10 Teilnehmer Der Berater/Die Beraterin führt die Gruppe durch den Prozess. Im Präsenzworkshop oder virtuell. CULTURIZER® CONSULTANT  24 Teilnehmer comteamgroup.com/de/beratung/culturizer culturizer.app Das Portfolio „Euer System trägt die Kern- botschaften sehr gut und es hilft auch uns ‚Nicht-Profis‘, in Bezug auf das Thema Unternehmenskultur einen gehaltvollen Workshop zu organisieren und durchzuführen.“ Dr. Jutta Matreux Wacker Chemie AG, Vice President Corporate Services and Sustainability
61Kulturentwicklung ComTeam TOOL TESTZUGANG? Wenn Sie Interesse an einer Demoversion vom Culturizer und/oder Teamboard haben, wenden Sie sich doch direkt per E-Mail an: info@culturizer.app Teamboard Wir machen Unternehmenskultur gestaltbar und nachhaltig veränderbar. Das Teamboard ist eine kollaborative Plattform, in der Teams konkrete Maßnahmen ver­einbaren und umsetzen. Die übergreifende Fortschrittsmessung unterstützt kon­tinuierliche und wirkungsvolle Transformationen. In Workshops enstehen oft diverse Diskussionen und konkrete Vereinbarungen. Zurück im Arbeitsalltag scheitern Teams immer wieder an der Umsetzung. Die Herausforderung Wir bieten eine kontinuierliche und selbstgesteuerte Reflexion einzelner Fokusthemen. Unser agiler Prozess ermöglicht eine nachhaltige Veränderung der gewohnten Verhaltensmuster. Die Idee Die Lösung Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da. Rufen Sie mich an. Lorenz S. Forchhammer: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: L.Forchhammer@comteamgroup.com „Kultur unter die Lupe zu nehmen, ist der Anfang. Das Teamboard unterstützt dann die konsequente Umsetzung. Denn: Es gibt nichts Gutes, außer man tut es (Erich Kästner).“ Lorenz S. Forchhammer Kulturexperte und Partner, ComTeam AG
62 ComTeam Kulturentwicklung INHOUSE Kulturentwicklung – Beispiele Training für Change-BeraterInnen als Anwender des Culturizer® CONSULTANT Die Consultants einer konzerninternen Organi- sationsberatung betreuen vielfältige Change­ Projekte. Doch für die nachhaltige Umsetzung finden sie es immer wieder entscheidend, wie die bestehenden Bereichskulturen die Verän- derungsziele fördern oder ausbremsen. Um Unternehmenskultur besprechbar und gestalt- bar zu machen, brauchen sie Tools und Metho- den.Sokönnensieherausfinden,wiegeplanter Change in seinen Kulturaspekten so designt werden kann, damit eine wirksame und ver­ bind­liche Umsetzung eine reelle Chance be- kommt. Zwei Tage Training zum Vorgehen und zu Methoden der Kulturarbeit verschaffen den Consultants das Know­-how, das sie weiter- bringt: So erwerben sie das Rüstzeug, um die existierenden Kulturen bewusst und be- sprechbar zu machen und zu verstehen, wie Kultur wirkt – als Verstärker oder Dämpfer des erwünschten Verhaltens. Und wie man damit klar und wirksam arbeiten kann, ohne dass es „weich“ und „diffus“ bleibt. Dazu erlernen sie – neben vielen anderen Me- thoden – den Einsatz des Culturizer® in seiner CONSULTANT-Version: ein digitales Tool, mit dem die Unternehmenskulturanalyse und das Design der Zielkultur in einzelnen Bereichen erfolgen, das aber darüber hinaus vergleichen- de Reports konzernweit erlaubt. Damit wird es erstmals möglich, die Kultur­arbeit im Gesamt- unternehmen bzw. Konzern valid und messbar zu strukturieren. Strategie- und Kulturarbeit Hand in Hand Wenn sich Geschäftsleitungen und Berater­ Innen einsperren, um neue Strategien zu for­ mu­lieren, kommt oft etwas heraus, was die restlichen Führungskräfte wenig begeistert. Ein großes Handelsunternehmen hat das an- ders gemacht. Zunächst arbeitete der gesamte Führungskreis (ergänzt durch MitarbeiterInnen, die sich für die Mitarbeit bewerben konnten) am Zukunftsbild der Branche: Für welche Welt in zehn Jahren brauchen wir eigentlich Strategien? Dann kam die Kulturanalyse ins Spiel: Wie zukunftsfähig sind die Gewohnheiten, Gepflogenheiten und Überzeugungen, die uns heute leiten, noch für diese Zukunft? Was werden wir an Umgangs- stil, Geschäftsgebaren, Führungsstilen, Zusam- menarbeitsregeln in Zukunft noch brauchen? Und wo können wir uns weiterentwickeln? Inhaltlich entstanden dann in partizipativen Arbeitsgruppen strategische Zieldimensionen als sogenannte Leuchttürme, die den Be­ reichs­­­strategieplanungen in kürzerfristiger Perspektive Orientierung geben. Und bei allen Initiativen, Projekten oder Regeländerungen stand (und steht noch) immer im Fokus, neben dem Was der Veränderung auch das Wie des Miteinanders zu bedenken, zu implementieren und nachzuhalten. So wurde allen im Unternehmen klar, dass Strategie, Struktur und Kultur drei untrennbare Faktoren der erfolgreichen Unternehmensent- wicklung darstellen – und nur gemeinsam und Hand in Hand „wird ein Schuh daraus“. ZIELGRUPPE Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen „Eine  Kultur  strategisch  zu   entwickeln,  ist  wohl  die  größte   Herausforderung  für  jedes   Unternehmen.“ Lorenz S. Forchhammer, Berater und Trainer, ComTeamGroup
63Kulturentwicklung ComTeam CONSULTING Entwicklungsprozesse zur Unternehmenskultur Der Kontext bestimmt das Verhalten Wir verhalten uns in unterschiedlichen Kon- texten angepasst an die jeweils geltenden formellen und informellen Regeln. Das Ziel von Kulturarbeit ist es, diese Kontexte zu ana- lysieren und zu verändern, um anderes Ver- halten zu ermöglichen. Kleine Impulse, große Wirkung Im agilen Kulturprozess setzen wir kleine, aber wirkungsvolle Impulse. Maßnahmen, die sich schnell und nachhaltig umsetzen lassen, sor- gen für unmittelbar sichtbare Erfolgsmomente. Reflexion durch Iteration Das zentrale Element von Kulturveränderung ist die gemeinsame und regelmäßige Reflexion und Diskussion. Kulturelle Fortschritte werden sichtbar gemacht und Rückschritte analysiert. Kulturarbeit kann nicht delegiert werden Bei der Kulturentwicklung müssen alle rele- vanten (Hierarchie-)Ebenen an dem Diskus- sionsprozess aktiv teilhaben. Die Kulturarbeit wird somit genau dort verankert, wo die Ver- änderung auch wirksam stattfinden kann und muss. Schnelle Verankerung im Alltag Unser Verständnis ist es, den Aufwand der Kulturentwicklung machbar zu gestalten und im Arbeitsalltag systematisch zu integrieren. Die Aufmerksamkeit auf die Kulturentwicklung kann somit über einen möglichst langen Zeit- raum aufrechterhalten bleiben. DIGITALES SPARRING Wir bieten Ihnen eine kostenfreie etwa einstündige Kurz-Supervision: per Webco, Telco oder über Skype. Wenn Sie Interesse haben, schildern Sie uns Ihr Anliegen und dann vereinbaren wir einen Termin. Anmeldung: de.office@comteamgroup.com „Das scheinbar weiche Thema   Kultur hat harte Auswirkungen auf  den Unternehmenserfolg und sollte entsprechend gemanagt werden.“ Martin Gros, Berater und Trainer, ComTeamGroup Erfolgsfaktoren für Kulturprozesse Die Bedeutung der Unternehmenskultur als zentraler Erfolgsfaktor wächst immer mehr. Somit steigt auch der Bedarf, diese explizit und systematisch zu gestalten, beispielsweise in Strategie-, Leitbild- oder Leadership-Projekten oder bei Fusionen. Denn an fachlichen Dingen ist noch kein Change gescheitert, an der Unverträglichkeit von Kulturen dagegen schon viele. Wir bieten ver- schiedene Tools und erprobte Formate, wie man an Kulturen arbeiten kann: von der Analyse bis zur konkreten Kulturentwicklung. Folgende Perspektiven erachten wir bei der Arbeit mit und an Unternehmenskulturen als wichtig:
64 ComTeam Kulturentwicklung © ComTeamGroup CONSULTING Agiler Kulturprozess „Iterativ, Adaptation, Erfolge sichtbar machend, selbstorganisiert – kult:agil® vereint alle wichtigen agilen Prinzipien.“ Nicole Detambel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Bei unserem agilen Kulturprozess kult:agil® betrachten wir zwei Ebenen: Die eine Ebene ist die des Managens der einzelnen Phasen. Die andere Ebene ist, was während der Kulturver- änderung mit den Menschen passiert. Voraus- setzung für wirksame Kulturveränderung ist, dass nachvollziehbar ist, warum etwas zu tun ist und was zu tun ist. Das ist das „get it“. Als Nächstes ist erforderlich, dass die Beteiligten ganz konkret erleben, wie es sich anfühlt, ent- sprechend der neuen Kulturregeln miteinander zu agieren. Das ist das „feel it“. Schließlich geht es dann weiter darum, dass die bereits aus- probierten, erfahrenen, gegebenenfalls auch nachjustierten Kulturregeln in den Alltag über- tragen, also in ganz konkret wiederkehrendes regelmäßiges Handeln übersetzt werden. Das ist das „live it“. Wenn diese drei Schritte gut verlaufen, entsteht und stabilisiert sich suk- zessive die neue Kultur, die dann im Laufe der Zeit so weit verinnerlicht ist, dass alle danach agieren, ohne weiter darüber nachdenken zu müssen. Das ist das „love it“. Diese vier Imperative „get it“, „feel it“, „live it“ und „love it“sind,wenn man so will,die wahren Enabler einer nachhaltigen Kulturveränderung. kult:agil® beschreibt, wie der Name schon sagt, einen agilen Kulturprozess. Nicht agil, weil es gerade Trend ist. Sondern weil wir einem von ComTeam seit Jahrzehnten angewendeten Grund­prinzip im Change Rechnung tragen: jede Veränderung möglichst früh sichtbar und spürbar für die Menschen zu machen. Gerade bei Kulturprozessen ist eine goldene Regel, das „Kulturpaket“ in kleine Happen zu schneiden und entsprechend früh, dafür aber über einen längeren Zeitraum Kulturentwick- lung zu ermöglichen. Die drei Phasen decide construct, design shape und prototype transform beinhalten schon in ihrem Titel, wofür bei Kulturentwick- lung zu sorgen ist. Eine klare Entscheidung, sich auf den Weg zu machen und die richtige Vorgehensweise kon- struieren: decide construct Basierend auf dem Verständnis für die Aus- gangslage (Ist-Kultur) die Ziel-Kultur beschrei- ben, konkretisieren, priorisieren und die Brücke schlagen, an welchen wichtigen Plätzen in der Organisation die Veränderung vonstatten ge- hen soll: design shape An mehreren Stellen in der Organisation die verabschiedeten Kulturhappen umsetzen,Ver­­ änderungspflänzchen hegen und vorzeigen, Stolper­steine erkennen, neue Wege bauen, den Prozess am Laufen halten: prototype transform Unterstützend zu diesen Phasen gibt es vier wichtige Streams, ohne die in der Kulturent- wicklung nichts geht: • Kontextarbeit • Qualifizierung Labs • Prozesse Tools • Change-Story Kommunikation kult:agil® – agiler Kulturprozess get it! feel it! live it! love it! design shape decide construct prototype transform
65Kulturentwicklung ComTeam „Überlastung durch zu viel Veränderung liegt weniger in den Individuen begründet als in der Unternehmenskultur.“ Nicole Detambel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup CONSULTING Resiliente Unternehmenskultur In vielen Organisationen zeigen sich die Folgen von zu vielen und kräftezehrenden Verände- rungsprozessen auch in sinkender Vitalität und abnehmendem Engagement der Mitarbeiter­ Innen. ErschöpfungundÜberlastungkönnenanvielen Indikatoren abgelesen werden: Fehlzeiten stei- gen an, Führungskräfte und Mit­arbeiter­Innen werden dünnhäutiger oder Kon­flikte treten ver­stärkt auf, das Denken in Bereichsgrenzen nimmt zu. Diese Indikatoren sind sicherlich von Fall zu Fall genau zu überprüfen, sollten aber als deutliche Warnsignale aufmerken lassen. Die beschriebenen Indikatoren sind häufig genau das Gegenteil davon, was die Unter- nehmensspitze in Zeiten ständigen Wandels von ihren Führungskräften fordert und was ganz objektiv nötig ist. Es entsteht eine Dis- krepanz zwischen dem Ruf nach mutigen und unternehmerisch denkenden Führungskräften auf der einen Seite und den beschriebenen Aus­wirkungen von kräfte­zehrenden Ver­än­de­ rungsprozessen auf die Menschen anderer­ seits. Dieses Dilemma, einerseits auf sich zu achten und sich andererseits kulturkonform zu ver- halten, können die Führungskräfte nicht allein lösen. Sie können für ihre persönliche Resili- enz sorgen und im Unternehmens­kontext ist es darüber hinaus unabdingbar wichtig, mit­ einander zu klären und zu erarbeiten, wie eine resiliente Unternehmenskultur entstehen, wie­ der hergestellt oder weiter ausgebaut werden kann. Dabei sind folgende Themen von Relevanz: 1. Verhaltensmuster verstehen und weiterentwickeln Werden Sie sich geltender Kulturregeln bewusst und justieren Sie nach. 2. Achtsamkeit – Frühwarnsignale wahrnehmen Lernen Sie zu erkennen, wenn Sie mit­einander nicht mehr aus der Komfort- zone heraus agieren, sondern aus einem Stress-Automatismus. 3. Akzeptanz und Selbstannahme – bewusst durch Verarbeitungsphasen von Veränderungen führen Mobilisieren Sie die Kräfte für die not­ wendigen Schritte nach vorn. Durch ein Sowohl-als-Auch: „Ja, es ist ärgerlich/ frustrierend/betrüblich usw. UND wir gehen damit nun folgendermaßen um …“ 4. Selbstwirksamkeit erleben – Handlungs- möglichkeiten und Gestaltungsspielräume ausloten Überwinden Sie Ohnmachtsgefühle, indem Sie das identifizieren und damit arbeiten, was Sie dennoch gestalten können. Organisationale Resilienz entwickeln WEITERE INFORMATIONEN Auf unserer Website: comteamgroup.com/de/beratung/ kulturentwicklung/resiliente- unter­nehmenskultur Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Nicole Detambel: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: N.Detambel@comteamgroup.com
Moderation WORKSHOPS UND MEETINGS STRUKTURIEREN
AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung SEMINARE 68 Workshop-Moderation 69 Arbeitsaufträge erfolgreich klären 70 Online-Workshop-Moderation TOOL 71 ComTeam Blog INHOUSE 72 Train the Trainer CONSULTING 73 Moderation von Workshops und Events Arbeitsgruppen gemeinsam zu Ergebnissen führen Beteiligung ist unerlässlich und hat – zu Recht – einen immer höheren Stellenwert. MitarbeiterInnen und andere Interessengrup- pen möchten teilhaben – ob im geschäft­ lichen Alltag, im Projekt oder in komplexen Veränderungsprozessen. Wer das vernachläs- sigt, nimmt sich nicht nur die Chance auf ver- bindliche Lösungen und deren Umsetzung, sondern hat auch im Kampf um (Nachwuchs-) Talente schlechte Karten. Partizipative Füh- rung ist nicht mehr nur erwünscht, sondern wird eingefordert. Wie kann Beteiligung funktionieren, ohne die Agilität der Organisation zu gefährden? Wie werden komplexe Entscheidungen getroffen, wenn alle mitreden? Wie bleibt Verantwor- tung dort, wo sie hingehört, und wird nicht auf alle verteilt? Die ComTeam Moderation bietet dazu ein Denkmodell, das Emotionen und Standpunkte aller Beteiligten einbezieht. Entscheidungs- wege werden transparent, was inhaltlich gute Lösungen ermöglicht, die nachhaltig umge- setzt werden können. Unterstützt wird mit der ComTeam Modera­ tion eine Arbeitskultur, die tragfähige Ent­ scheidungen entwickelt, Transparenz über ge­ meinsame und unterschiedliche Sichtweisen erzeugt und das Lösen von Konflikten ermög- licht. Die Faktoren steigern Gestaltungsspiel- raum und gleichzeitig Eigenverantwortung aller Beteiligten. Eines der Schwerpunktthemen, mit denen sich ComTeam seit über 40 Jahren beschäftigt, ist die Frage, was Gruppenprozesse effektiv und effizient macht und wie Ergebnisse verbindlich umgesetzt werden. Im Laufe der Zeit haben sich Anforderungen an Moderationsmethoden und an die Rolle des Moderators/der Mode- ratorin naturgemäß verändert. Mit laufender Anpassung an diese Veränderungen haben wir ein Vorgehen entwickelt, das höchst flexiblen Einsatz ermöglicht – im Zweifel auch ganz ohne Hilfsmittel. Bei der Vermittlung der ComTeam Moderation in unseren Seminaren ist uns eines besonders wichtig: Neben einem hohen Übungsanteil setzen Sie bereits im Seminar Methoden und Vorgehensweisen anhand Ihrer eigenen Praxis­fälle um. Einsatz zeigen. Mitreißen. Begeistern. Kämpfen. Klären. Verhandeln. Diskutieren. Planen. Workshops können vieles. Gut ausgebildete ModeratorInnen sind in diesem Kontext unverzichtbar. In der Rolle des Moderators/der Moderatorin braucht es menschliche Tiefe – und methodische Breite. Mit menschlicher Tiefe beziehen wir uns auf die innere Haltung, die wir gerne als allparteilich beschreiben, und auf die Sensibilität zu erkennen, was im Moment richtig und hilfreich ist. Wenn klar ist, wie das Ziel aussieht, kommt es noch auf das Wie an. Hier kommt die methodische Breite ins Spiel. Wie bereits der viel zitierte Paul Watzlawick wusste: „Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat, sieht in jedem Problem einen Nagel.“ 67 MODERATION „Die Methode „Moderation“ ist weit mehr als bunte Kärtchen: Wir Moderatoren geben Struktur und steuern den Prozess, damit die Gruppe wirkungsvoll all ihre Potenziale entfalten kann.“ Dr. Tanja Haupt, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Moderation ComTeam
68 ComTeam Moderation SEMINAR Besonderheiten dieses Seminars Erleben statt erlernen: Techniken und Metho- den in der Moderation gibt es viele. Auf den ers- ten Blick erscheinen sie oft trivial und leicht nachvollziehbar. Spannend wird es jedoch, wenn man eine echte Gruppe durch einzelne Schritte leitet. Durch Ausprobieren und Feed- back verinnerlichen Sie einzelne Techniken und sammeln Sicherheit für den Live-Auftritt. Eigenen Praxisfall planen: Eine sorgfältige Kon- zeption einer Veranstaltung ist DER Erfolgs- garant eines Moderators/einer Moderatorin. Was sind die richtigen Fragen und wie können unterschiedliche Positionen im Diskussions- prozess eingebracht werden? Sie designen im Rahmen des Seminars den Regieplan für eine anstehende Veranstaltung, die Sie bereits am nächsten Arbeitstag moderieren können. Flexibilitätermöglichen:TrotzderbestenStruk­­ tur braucht es in der filigranen Umsetzung auch Anpassungsfähigkeit. Sei es nun durch das Fehlen von Pinnwänden, durch festge- schraubte Tische oder Widerstand in der Grup- pe: Hier lernen Sie, Kreativität und Flexibilität an den richtigen Stellen bewusst einzusetzen. Passend dazu lösen wir uns vom üblichen Seminarraum und vermitteln diese Inhalte im Zuge eines halbtägigen Hüttenausflugs. Ob in einem einzelnen Workshop, einem Veränderungs- oder Teamentwicklungsprozess, einer Klausur oder einer Großveranstaltung: Die Planung und Moderation von Diskussionen ist ent- scheidend, um nachhaltige Ergebnisse zu ermöglichen. Unabhängig von der Position, in der Sie Teams dabei unterstützen, gemeinsam und mit Freude gute Lösungen zu entwickeln: Das Hand- werkszeug der Moderation ist dafür unerlässlich. Hier erfahren Sie praxisnah und umsetzbar, wie Sie solche Situationen unter Einbeziehung unterschiedlicher Interessen und Hierarchieebenen meistern können. Darüber hinaus lernen Sie, wann ein Standardbaukasten an Moderations­ methoden an seine Grenzen kommt – und welche Optionen Sie dann haben. Workshop-Moderation Workshops effizient und lösungsorientiert gestalten Seminarinhalte Konzeption: die Struktur einer Moderation und deren Phasen verstehen, um Abläufe konkret planen zu können Intervention: den Prozess anhalten und Störungen ansprechen, ohne die Arbeits­ fähigkeit zu gefährden Digitale Medien: zusätzliche Techniken und Medien, um die eigene Moderations- bandbreite zu erweitern Fragen: Gruppen und deren Diskussionen durch Fragen gezielt steuern Techniken: das Handwerkszeug in der Moderation, von der Punktfrage bis zur Kreativmethode Visualisierung: die Dienstleistung an die Gruppe, ob am Flipchart oder digital Leiterrolle: das eigene Verhalten und die Wirkung vor der Gruppe reflektieren ZIELGRUPPE ModeratorInnen, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen und alle, die Diskussions- prozesse effizient gestalten wollen TERMINE Gmund (D) 11.03.2019, 16:00 – 15.03.2019, 13:00 05.08.2019, 16:00 – 09.08.2019, 13:00 25.11.2019, 16:00 – 29.11.2019, 13:00 09.03.2020, 16:00 – 13.03.2020, 13:00 29.06.2020, 16:00 – 03.07.2020, 13:00 14.09.2020, 16:00 – 18.09.2020, 13:00 30.11.2020, 16:00 – 04.12.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 11.05.2020, 16:00 – 15.05.2020, 13:00 € 2.500,– (+ MwSt. + Hotel)
69Moderation ComTeam Arbeitsaufträge erfolgreich klären Professionell geklärt ist fast gewonnen SEMINAR ZIELGRUPPE PersonalentwicklerInnen, TrainerInnen, ModeratorInnen, Coaches, Mediator­ Innen, BeraterInnen, ProjektleiterInnen, Führungskräfte Für die Auftragsklärung von Verände­rungsprozessen empfehlen wir das Change-Management-Seminar (Seite 48). TERMINE 18.03.2019, 16:00 – 20.03.2019, 17:00 07.10.2019, 16:00 – 09.10.2019, 17:00 10.02.2020, 10:00 – 12.02.2020, 13:00 21.09.2020, 10:00 – 23.09.2020, 13:00 Gmund (D), € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel) Wer Aufträge klar und unmissverständlich erfasst, kann erfolgreiche Maßnahmen planen und zur Zufriedenheit aller Beteiligten durchführen. Mit präziser, zielgerichteter Auftragsklärung sorgen Sie für Klarheit in Ihren Inhalten und für zielführendes Vorgehen. Das Resultat: Sie können ganz sicher sein, die passende Maßnahme erarbeitet und empfohlen zu haben. Davon profitieren alle: Führungskräfte, KollegInnen, das Unternehmen – und natürlich Sie selbst. Seminarinhalte Stakeholderanalyse, Beziehungsnetz: strukturieren, wer wie eingebunden wird Systemmodelle: systemische Tools zur Analyse des Auftragsumfelds Phasenmodell: eine zielführende Gesprächsstruktur zur Auftragsklärung Hypothesen: Funktion und professionelle Nutzung von Annahmen Nein: zu welchen Aufträgen man mit guten Gründen Nein sagen soll Vereinbarungen: das gemeinsame Commitment für eine themen- und betroffenengerechte Maßnahme Klientenmodelle: Typen von Auftraggebern, Übernahme von Verantwortung für Ihren Auftrag sowie Problembearbeitung Lernziele • Sie lernen, Auftragsklärungsgespräche professionell und strukturiert zu führen. • Sie erfahren und trainieren die Anwen- dung von Tools, durch die allen Beteiligten Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Risiken von Aufträgen klar werden. • Sie sehen einen Auftrag im Wirkungs­ zusammenhang mit anderen Gremien und Themenbereichen und können seine Auswirkungen auf diese einschätzen. • Sie trainieren, zielführend zu kommu­- ni­zieren: von der ersten Anfrage bis zur verbindlichen Vereinbarung mit den Beteiligten. • Sie können eine eingehende Anfrage mit einer maßgeschneiderten und präzisen Vereinbarung, mit einem sogenannten Kontrakt beantworten.
70 ComTeam Moderation SEMINAR Online-Workshop-Moderation Online-Workshops interaktiv und effizient gestalten ZIELGRUPPE ModeratorInnen, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen und alle, die Diskus- sionsprozesse auch virtuell effizient gestalten wollen Seminarinhalte Modul 1 – Einführung, Kennenlernen des ‚Raums‘: die Unterschiede von Präsenz- und Online-Workshops verstehen und dieses Wis- sen in virtuellen Veranstaltungen umsetzen, um Online-Workshops gut planen zu können Modul 2 – die Rolle des Online-Moderators/der Online-Moderatorin erleben und ausprobieren: Auftritt und Wirkung – Körperhaltung, Kleidung, Stimme, Kamerabild als ModeratorIn verstehen, üben und wirkungsvoll nutzen Modul 3 –Gestaltungsprinzipien im virtuellen Raum inkl. Übungen: Designprinzipien für unterschiedliche Workshop-Szenarien und Besonderheiten von Regie-/Ablaufplänen im virtuellen Raum Modul 4 – Übertragung bekannter Präsenz- methoden: verstehen und erleben, welche bekannten Präsenzmethoden auf Online- Workshops übertragbar sind, und diskutieren von erfolgreichen Praxisbeispielen Modul 5 – Übung und Fallbesprechungen: aktive Moderation der eigenen Praxisfälle mit den im Unternehmen zur Verfügung stehenden Online-Tools sowie Tipps zum Meistern von technischen Schwierigkeiten und Spannungen in der Gruppe Besonderheiten dieses Seminars Übung macht den Meister: Entsprechend der Inhalte ist das Seminar als interaktiver Online- Workshop gestaltet. Die besonderen Heraus- forderungen durch das Format werden in der Gruppe in vielen Übungen gemeinsam erlebt. Eigenes Design: Das Lernen an konkreten eige- nen Beispielen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, um nach dem Training die Anwendung zu er- leichtern. Sie erarbeiten im Seminar Ansätze für reale Veranstaltungen aus Ihrem Arbeits­ alltag. Toolunabhängig: Die Bausteine finden in „Zoom“ und „Adobe Connect“ statt, jedoch werden einzelne Module, basierend auf Ihren Anforderungen, in anderen virtuellen Räumen stattfinden. 10 Gesamtstunden: 5 x 2 Stunden Online-Workshop mit zusätzlichen Offline-Übungen Voraussetzungen: Moderations­- erfahrung, Computer mit Internet­ verbindung, Webcam und Kopfhörer Auch Workshops können von Digitalisierung profitieren: Es gibt Situationen,in denen es nicht immer sinnvoll ist, eine Gruppe an einem einzigen Ort zusammenzubringen. Um lebendige und effektive Online-Workshops ins Leben zu rufen,ist nicht nur der sichere Umgang mit verfügbaren Technologien wichtig. Online-Workshops werden oft intuitiv durchgeführt. Wichtig sind hierbei Techniken, die Interaktivität fördern – Ziel ist es nicht, Situationen mit einem Präsentierenden und vielen Zuhörern zu schaffen, sondern partizipative Umsetzungen zu entwickeln, die Verbindlichkeit und Aktivität in der virtuellen Zusammenarbeit möglich machen. Dieses Seminar vermittelt ein fundiertes Verständ- nis Ihrer Rolle sowie der psychologischen und methodischen Besonderheiten virtueller Zusammen- arbeit. So weiten Sie Ihre Moderations- und Beratungskompetenz auf den virtuellen Raum aus. TERMINE Frühjahrs-Session 2019: Online: 25.02.2019, 14:00 – 16:00 Online: 15.03.2019, 08:30 – 10:30 Online: 29.03.2019, 08:30 – 10:30 Online: 12.04.2019, 08:30 – 10:30 Online: 03.05.2019, 08:30 – 10:30 Herbst-Session 2019: Online: 23.09.2019, 14:00 – 16:00 Online: 11.10.2019, 08:30 – 10:30 Online: 25.10.2019, 08:30 – 10:30 Online: 08.11.2019, 08:30 – 10:30 Online: 22.11.2019, 08:30 – 10:30 Frühjahrs-Session 2020: Online: 07.02.2020, 15:00 – 17:00 Online: 21.02.2020, 15:00 – 17:00 Online: 06.03.2020, 15:00 – 17:00 Online: 20.03.2020, 15:00 – 17:00 Online: 02.04.2020, 17:00 – 18:00 € 1.100,– (+ MwSt. )
71Blog ComTeam COMTEAM BLOG Was uns inspiriert Woche für Woche treffen wir auf Menschen – in Workshops, Seminaren, Coachings, unterwegs beim Reisen, abends im Hotel. Häufig sind wir ganz plötzlich in einer Situation, die uns an etwas erinnert … an eine Diskussion, eine Frage­ stellung oder ein Modell, das wir verwendet haben. Und dann setzen wir uns hin und schreiben – um Sie im Alltag zu unterstützen. Mit praktischen Beispielen, mit einer anderen Perspektive, mit einer hilfreichen Frage. Was uns dabei leitet, sind unsere Überzeugungen und Werte: engagiert unsere Arbeit zu leisten, freundlich und gleichzeitig kritisch zu sein, Dinge mit Humor zu nehmen, neugierig auf andere und offen für Neues zu sein. Deshalb liegt uns unser ComTeam Blog am Herzen. Ihr Nutzen Die Themen, die wir als ComTeam behandeln, betreffen viele Bereiche des Arbeitslebens: Der Umgang mit Ver- änderungen, die Arbeit an der Kultur in Ihrem Beruf, die Entwicklung Ihrer Persönlichkeit und Führungskompetenz, die Moderation von Workshops, aber auch Themen wie Coaching und Mediation. In unseren Beiträgen greifen wir Situationen auf und unterstützen Sie – mit unseren Blickwinkeln und unserer Erfahrung. Wir freuen uns darauf, mehr von Ihnen zu erfahren. Treten Sie mit uns in Dialog, kommentieren oder empfehlen Sie unseren Blog. Über 40 Jahre Erfahrung in Beratung, Training und Coaching hinterlassen eindrückliche Erlebnisse, von denen wir in unserem ComTeam Blog berichten. Aus unterschiedlichen Perspektiven, mit verschiedenen Ansätzen und aus vielfältigen Gründen schreiben unsere SpezialistInnen über unsere Arbeitsweise. So teilen wir mit Ihnen, wie Sie persönlich und im beruflichen Kontext von der Arbeit mit ComTeam profitieren. Follow us: blog.comteamgroup.com Der ComTeam Blog • Inspiration • Blickwinkel • Erfahrungsberichte
72 ComTeam Moderation Train the TrainerINHOUSE Ein Beispiel aus der Praxis Ein erfolgreiches IT-Consulting-Unternehmen erlebt seit einiger Zeit immer wieder ähnliche Probleme: Die IT-Consultants unterstützen die Kunden (in der Regel die interne IT) und eigene Consultants beim Umstellungsprozess auf eine neue Software. Gleichzeitig werden Schulungen in der Funktionsweise dieser Software ange- boten. Fachlich sind die IT-Consultants topausgebil- det und erfahrene Begleiter. Auf der Ebene der Soft Skills kommt es aber gehäuft zu kunden- seitigen Beschwerden. Berater hätten eine „zu kurze Zündschnur“, würden nicht wertschätzend mit der internen IT umgehen und damit durch ein potenzielles Eskalieren von Widerständen den kompletten Change-Prozess gefährden. Die rasche und nachhaltige Vervielfältigung von unterschiedlichsten Wissensformen wird in un- serer schnelllebigen, rasanten Zeit immer essenzieller für den Erfolg von Unternehmen. Ob es darum geht, spezielles Fachwissen zu vermitteln oder komplexe Unternehmenswerte erlebbar zu machen, eines ist klar: Die wachsenden, unberechenbaren Veränderungen am Markt erfor- dern immer raschere Produktentwicklungs- und Erfolgsmessungszyklen, um sich immer wieder erfolgreich zu positionieren. Dazu braucht es befähigte MitarbeiterInnen, die die entsprechenden Kompetenzen und das benötigte Fachwissen rasch aufnehmen, integrieren und anwenden kön- nen. Endlose Powerpoint-Präsentationen und „Frontbeschallung“ durch einen Experten-Trainer können diesen Wissenstransfer nicht befriedigend sicherstellen. Veränderung beginnt in den Köpfen und Herzen der Menschen. Entsprechendes Wissen adressatengerecht, interaktiv, digital und lernfreundlich zu vermitteln, ist eine Kunst, die erlernbar ist! Das Unternehmen beschließt eine Train-the- Trainer-Schulung mit dem Schwerpunkt Soft Skills durchzuführen. Gemeinsam mit der Per- sonalentwicklung und der Zielgruppe wird ein passendes Konzept an den Lernherausforde- rungen der TeilnehmerInnen entlang entwi- ckelt: kurze fachliche Inputs durch den Trainer, intensive Übungseinheiten in Präsenz und On- line-Meetings, Reflexion in der Gruppe und von zu Hause aus via App plus die Erarbei­tung ei- gener Trainingskonzepte für den individu­ellen Praxisfall. Diese praxisorientierte Metho­dik ermöglicht den IT-Consultants in zwei bis drei Monaten eine völlig neue Zusammenarbeit mit Kunden und bei internen Schulungen. ZIELGRUPPE ExpertInnen, die ihr Wissen und ihre Erfahrung regelmäßig in internen und externen Trainings oder Schulungen weitergeben „Hole-in-one: unbezahlbares Expertenwissen gewinnbringend intern multiplizieren.“ Kerstin Kromer, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup BUCHTIPP GRUPPENPROZESSE in die Hand nehmen Autoren: H. Straub, L. Brachinger-Franke, Dr.T. Haupt ComTeam Informationen zum Buch ➝ S. 89 Nur als Kindle eBook erhältlich
73Moderation ComTeam Moderation von Workshops und Events CONSULTING ComTeam kennt alle Formen der Leitung und Begleitung von Klausuren, Teamworkshops, Events, Foren und Meetings, ob mit fünf oder mit 500 TeilnehmerInnen. Das Designen und Moderieren von Veranstaltungen ist ein Kerngeschäft im Consulting. Beispiele aus der Linie Führungstagung 150 Führungskräfte kommen zweimal im Jahr zusammen und beschäftigen sich mit strategi­ schen Themen und Führungskultur. Gerahmt wird die Veranstaltung durch einzelne Event­ elemente. Vorab finden Vorbereitungsmeetings mit den Vorständen, dem Tagungsteam sowie einzelnen Key-Playern statt. Klausurtagung Ein Bereichsleiter zieht sich zweimal im Jahr mit seiner nächsten Führungsebene aus dem Arbeits­alltag heraus. Zum einen möchte er kon­zeptionelle, wichtige Themen diskutieren und voranbringen, zum anderen aber auch die aktuelle Zusammenarbeit im Führungskreis reflektieren. Teamentwicklung Zwei Abteilungen wurden zusammengelegt. Es geht um das Miteinander-in-Kontakt-Kommen, um gegenseitige Erwartungen, Fragen der Ar- beitsorganisation und Zusammenarbeitsfor- men sowie die Ausrichtung der neuen Einheit. Wichtig ist der Auftakt in die gemeinsame Identitätsfindung und somit ein neues Wir- gefühl. Beispiele aus dem Projekt Auftragsklärungsworkshop Das Vorgespräch hat stattgefunden, der Pro- jektleiter hat die Erkenntnisse sortiert und erste Vorgehenskonzepte daraus abgeleitet. Der Projektleiter sorgt nun dafür, dass die Ausgangssituation, die Ziele und das Vorgehen in einem erweiterten Kreis, mit Auftraggeber, Betroffenen und Machern, bearbeitet werden. Kick-off oder Startworkshop Der Auftrag wurde vom Kernteam verab­schie­ det und die Roadmap sowie die Ziele für den Gesamtprozess wurden formuliert. Was nun folgt, ist der Schritt in die relevante Organi­ sa­tions­­öffentlichkeit. Dabei geht es um das Arbeiten, Konzipieren und Diskutieren über den Veränderungsprozess mit den relevanten Stake­holdern. Beteiligungsworkshop Die Arbeits- oder Projektteams bearbeiten ihre Arbeitspakete, es werden Analysen durchge- führt, Kriterien definiert,  Alternativen diskutiert und die ersten Steuerkreissitzungen stehen an. Dies ist der Zeitpunkt, relevante Stakeholder bzw. Stakeholdergruppen in die Lösungsent- wicklung einzubinden. „Effektivität  ist  der  Treiber  vieler Maßnahmen und  dazu müssen wir bereits  unseren  Prozess  und   die Kultur  der  Lösungsfindung   optimieren.“ Walter G. Straub, Gründer und Berater, ComTeamGroup
Coaching PROFESSIONELLE UND PERSÖNLICHE BERATUNG
75 COACHING AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung 76 Business-Coaching-Ausbildung SEMINARE 80 Beraten und Coachen 81 Arbeitsaufträge erfolgreich klären CONSULTING 82 Coaching aus der Praxis 83 Coaches der ComTeamGroup Beratung unter vier Augen In regelmäßigen Abständen ist es an der Zeit, sich Klarheit über den eigenen Standpunkt zu verschaffen und sich neu auszurichten. Berufliche Rollen und Aufgaben In diesem Kontext ist Coaching professionelle Anleitung zur Klärung, Entscheidungsfindung und Umsetzung. Ratschläge aus der Schublade gibt es nicht: Der Coach begleitet, fragt, inter- veniert und setzt Impulse – die Lösung finden Sie in sich selbst. Motivation Coaching schafft Orientierung und Antriebs- kraft. Sie finden heraus, was Sie wollen und was Sie können – und finden Mut, Ungewohntes zu erproben. Ziele verwirklichen Coaching kann empfohlen, aber nicht verordnet werden: Coaching nimmt sich, wer vorwärts- kommen will und für seine Ziele die Verant- wortung übernimmt. Klarer Rahmen Um den Coach kennenzulernen und das Ziel klar herauszufiltern, gibt es ein Vorgespräch. Dort wird das Thema skizziert und ein gemein- sames Vorgehen wird erarbeitet. Atmosphäre zählt Eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre ist wichtig für erfolgreiches Coaching. Nur dann entsteht die Bereitschaft,sich auf Neues einzu- lassen und Altes infrage zu stellen. Verbindlichkeit erzeugen Im Coaching überprüfen Sie Ihr Handeln syste- matisch. Sie erkennen Ihre Reaktionen, gewin- nen einen realistischen Blick auf Ihre Aufgaben und weiten Ihre Handlungskompetenz aus. So gewinnt Ihr Handeln an Verbindlichkeit. Bei ComTeam arbeiten Sie mit kompetenten Coaches mit Führungserfahrung, die sich mit Unternehmen auskennen, sowohl fachlich als auch in verschiedenen Unternehmenskulturen. Coaching öffnet den Blick für persönliche Herausforderungen, die unklar und kom- plex sind, aber dennoch in uns im Verborgenen liegen. Wenn die Zeit reif ist, das Tun in der beruflichen Rolle auf den Prüfstand zu stellen, dann dient Coaching als Sicherung und zum Ausbau persönlicher Kompetenzen. Essenziell für ein erfolgreiches Coaching: eine zielgerichtete Auftragsklärung und eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre. So können Arbeitsbeziehungen und da- mit aufkommende Themen angesehen und infrage gestellt werden, gegebenenfalls ungewohntes Neues kann erprobt werden. Coaching verändert den Blick, schafft Motivation und bringt Orientierung, innere Antriebskraft und Mut zu neuen Wegen. „Sie wollen etwas verändern, um Ihren Erfolgsweg weiter­zugehen? Coaching befähigt Sie, in schwierigen Situationen zuversichtlich zu denken und bewusst Möglichkeiten wahrzunehmen. Impulsgebende Selbst­ reflexion gibt Ihnen Schubkraft, um Ihre Komfortzone zu durchbrechen und wirksam zu handeln.“ Peter Kraushaar, Berater und Trainer, ComTeamGroup Coaching ComTeam
76 ComTeam Coaching AUSBILDUNG Aufbau der Ausbildung Wir bilden Sie umfassend aus: in den Basismo- dulen mit fünf Seminaren zu Beratungskom- petenz und Persönlichkeitsentwicklung sowie mit vier Coaching-Aufbaumodulen. Zwischen den Coaching-Aufbaumodulen tref- fen sich Peergroups zur Übung anhand an- geleiteter Aufgaben. So wird der Lerneffekt intensiviert und Anwendungsqualität wird gesteigert. Hochkompetente Gäste, wie z. B. das Mün- chener Improvisationstheater fastfood, ein Senior-Coach auf Vorstandsebene oder ein Mitglied eines Kriseninterventionsteams, be- reichern die geschlossene Gruppe in den Auf- baumodulen. Als Coach stehen Sie Menschen immer dann zur Seite, wenn belastbare, gute Entscheidungen getroffen werden sollen – in Situationen, in denen Sie berufliche Themen bewegen wollen oder sich sogar berufliche Wendepunkte ankündigen. Mit der ComTeam Business-Coaching-Ausbildung lernen Sie gemeinsam mit uns, Menschen in ihrem beruflichen Umfeld auf professionelle Weise zu unterstützen: Situationen zu klären, neue Perspektiven und Handlungsoptionen zu erkunden und zu realisieren. Business-Coaching-Ausbildung Aus der Praxis für die Praxis Ziele der Ausbildung Coaching-Methoden: Gesprächstechniken und Coaching-Prozesse kompetent anwenden Erzeugen von Klarheit: Situationen syste- misch klären und weiteres Vorgehen planen Prozessgestaltung: Sitzungsreihen vom Erstgespräch bis zum Abschluss strukturieren Selbsterkenntnis: Klarheit über eigene Strategien in Stresssituationen erlangen Konfliktkompetenz: Konflikte und Machtkämpfe mediieren lernen Machtbewusstsein: differenziertes Verständnis von Macht und Verantwortung Meistern von Krisen: Krisen begleiten und beim Wiedererlangen von Rollenidentität und Selbstbewusstsein unterstützend zur Seite stehen Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Peter Kraushaar: P.Kraushaar@comteamgroup.com ANGEBOT Wer die gesamte Business-Coaching- Ausbildung komplett und mit einer Rechnung bucht, bezahlt für alle Bau­steine nur € 11.900,– (+ MwSt. + Hotel). Diese Entschei- dung können Sie bis nach Ihrem ersten Seminar treffen. Das Paket aus den vier Aufbau­ modulen kostet € 5.900,– (+ MwSt.), die Zertifizierung kostet € 1.000,– (+ MwSt.). TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten.
77Coaching ComTeam AUSBILDUNG Module der Business-Coaching-Ausbildung Aufbaumodule* Coaching als Prozess Die persönliche Widerstands- fähigkeit im Umgang mit Krisen, systemische Prozess- fragen und lösungsorien- tierte Coaching-Abläufe sind Kern dieses Moduls. ➝ S. 78 Coaching und Widerstand Verschiedene Formen des Widerstands erkennen können, sich konstruktiv damit beschäftigen sowie unterschiedliche Interven­ tionsmethoden sind hier die Schwerpunkte. ➝ S. 78 Coaching an Wendepunkten Wie Sie Ihr Gegenüber in schwierigen Lebens­situa­tio­ nen beim Wiederaufbau von Identität, Selbstwert und Handlungsfähigkeit unter- stützen können, ist integraler Bestandteil dieses Moduls. ➝ S. 79 Coaching-Supervision und Abschluss** In Live-Coachings und an eigenen Fällen das Gelernte anwenden, Inhalte und Aus- bildungsschritte reflektieren sowie einen gelungenen Abschied gestalten – darum geht es hier. ➝ S. 79 Arbeitsaufträge erfolgreich klären Nur wer den Auftrag klar erfasst hat, kann erfolgreiche Maßnahmen planen. Dazu braucht es ein strukturiertes Vor­ gehen, den Blick für Zusammenhänge und zielführende Kommunikation. ➝ S. 69 / S. 81 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Um Methoden professionell einsetzen zu können, muss man verstehen, was einen selbst treibt und andere bewegt: um sich zu verhalten, wie man möchte, und nicht, wie man muss. ➝ S. 18 / S. 37 Beraten und Coachen Sie stellen tragfähige Arbeitsbezie- hun­gen her, erarbeiten verbindliche Ergebnisse, führen strukturiert durchs Thema. Methoden der Gesprächsführung sind Kern dieses Seminars. ➝ S. 80 Mediation Sie reflektieren Ihre persönliche Ein- stellung zu Konflikten und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen. Sie trainieren, unterschied- liche Sichtweisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen zu erarbeiten. ➝ S. 87 Macht und Verantwortung im Beruf Sie reflektieren Ihre inneren Bilder zu Macht und Verantwortung und klären, wie Sie mit Ihrer persönlichen Macht und Verantwortung in Ihren Rollen umgehen möchten. ➝ S. 20 „Die  Inhalte  der  Ausbildung  und   die Impulse  der  Begleiter  fordern  heraus, setzen  Entwicklungsprozesse  in  Gang und animieren  zur  Umset­ zung  des Erfahrenen/des Gelernten. Die  Ausbildung  ist  ein  absoluter Gewinn  für  meine  Arbeit  in  der   Personalentwicklung  –  als  Beraterin,  Coach,  aber  auch  als  Moderatorin  und Trainerin.“ Dorothee Maier, Abteilungsleiterin HR Development, Hochland Deutschland GmbH Basismodule * ausführliche Beschreibung der Aufbaumodule auf den nachfolgenden Seiten ** abschließende Zertifizierung (S. 79)
78 ComTeam Coaching AUSBILDUNG Business-Coaching-Ausbildung Aufbaumodule Coaching als Prozess Dieses Modul ergänzt und vertieft die Methoden aus „Beraten und Coachen“, „Mediation“ und „Arbeitsaufträge erfolg­ reich klären“. Darüber hinaus sind zwei lösungsorientierte Abläufe und wie Sie damit umgehen zentrale Themen. Sie arbeiten an Beispielen und Fällen aus Ihrer Praxis. Dafür benötigen Sie konkrete Situationen aus Ihrem Arbeits­alltag. Inhalte • Systemische Fragen und ihre Einbettung in den Prozess • Coaching-Abläufe aus der Kurzzeittherapie und aus Solution Focus • Persönlich: Umgang mit der eigenen Betroffenheit in Gesprächen – Rollenkonflikte, Allparteilichkeit • Ethische Leitlinien im Coaching TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 01.04.2019, 16:00 –  04.04.2019, 13:00, Gmund (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 30.03.2020, 16:00 –  02.04.2020, 13:00, Gmund (D) Coaching und Widerstand „Mein Coachee ist im Widerstand.“ Dieses Modul baut auf „Verhalten wahr­­ nehmen, Verhalten reflektieren“ und „Macht und Verantwortung im Beruf“ auf. Das Resi­ lienzprinzip und die persönliche Widerstands- fähigkeit im Umgang mit Krisen sind darüber hinaus Themen in diesem Seminar. Der Schwerpunkt ist, sich respektvoll und konstruktiv mit unterschiedlichen Formen von Widerstand zu beschäftigen. Inhalte • Das Resilienzprinzip im Coaching – was Menschen stark macht • Funktionen und Formen von Widerstand • Entstehung von Widerstand aus neurowissenschaftlicher Sicht; ergänzt wird das Thema durch einen Impuls­vortrag von einem Abendgast • Anzeichen und Symptome von Widerstand • Interventionen für die jeweilige Widerstandsform • Ethische Leitlinien diskutieren; moderiert von TeilnehmerInnen aus der Gruppe als Abendveranstaltung TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 08.07.2019, 16:00 –  11.07.2019, 13:00, Gmund (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 13.07.2020, 16:00 –  16.07.2020, 13:00, Gmund (D) „Zum Erfolg wird Coaching, wenn es einen Mehrwert bringt: neue Blickwinkel erschlossen, Vorgehensweisen erarbeitet zu haben und mit Bewusstheit und Stärke in die berufliche Zukunft gehen zu können.“ Heide Straub, Gründerin, Beraterin und Trainerin ComTeamGroup
79Coaching ComTeam AUSBILDUNG Coaching an Wendepunkten Wenn jemand die Arbeit oder ein Projekt verliert, wenn der Körper den Belastungen Einhalt gebietet, wenn verfahrene Situa­ tionen in Eskalationen münden, geraten Menschen an Wendepunkte und finden elementare Teile ihrer Identität infrage gestellt. Unterstützen heißt dann, intensive Ver­ änderungen oder Krisen zu begleiten. Darum geht es in diesem Seminar. Wir arbeiten mit einer Mischung aus theore- tischen Inputs, Übungen und intensiver Anwendung auf eigene Fälle. Inhalte • Bewältigungsformen für Krisen • Systemische Betrachtung von Krisen • Glaubenssysteme über Krisen und intensive Veränderungen • Prozesse zum Wiederaufbau von Identität, Selbstwert und Handlungsfähigkeit • Übertragung und Gegenübertragung • Ethische Leitlinien diskutieren; moderiert von TeilnehmerInnen aus der Gruppe als Abendveranstaltung TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 28.10.2019, 16:00 –  31.10.2019, 13:00, Berlin (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 19.10.2020, 16:00 –  22.10.2020, 13:00, Berlin (D) Coaching-Supervision und Abschluss Zwei Tage Live-Coaching und Fall-Super­ vision bieten Ihnen Platz und Zeit zur Reflexion und Bearbeitung der Coaching- Situationen. Inhalte • An mitgebrachten Fällen das Gelernte aus der Coaching-Ausbildung anwenden • Live-Coaching mit Supervision • Reflexion der Coaching-Abläufe aus syste- mischen, methodischen und persönlichen Blickwinkeln • Den eigenen „Fallen“ und dem, was nicht so gelungen ist, auf den Grund gehen und Alternativen zum bisherigen Vorgehen entwickeln • Abschließen der Ausbildung mit einer persönlichen Reflexion • Ethische Leitlinien diskutieren; moderiert von TeilnehmerInnen aus der Gruppe als Abendveranstaltung • Einen Schlusspunkt setzen TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 15.01.2020, 16:00 – 17.01.2020, 13:00, Gmund (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 13.01.2021, 16:00 –  15.01.2021, 13:00, Gmund (D) COACHING-ZERTIFIZIERUNG Machen Sie Ihre Abschlussprüfung und erlangen Sie ein Zertifikat. Ihr Nutzen: Mit der Zertifizierung gewinnen Sie den Anwendungs- und Qualitätsnachweis und einen persönlichen Imagegewinn. Was zertifiziert wird: Übertragung und Anwendung von Gesprächs-/ Interventionsmethoden, soziale und kommunikative Fähigkeiten, Prinzipien der systemischen und lösungsorientierten Arbeit, per­sön­ liche Haltung Wie zertifiziert wird – drei Schritte: 1. Gespräch vor der Zertifizierung Verfahren, Kriterien, Fragen klären 2. Praktische Phase Zwei Fallbeispiele (mit Bild und/oder Ton), zwei Empfeh- lungen von zwei Coachees (unabhängig von den Fallbei- spielen), eine Empfehlung einer Führungskraft/ eines Kunden 3. Zertifizierungsgespräch mit einem/einer ComTeam BeraterIn € 1.000,– (+ MwSt.)
80 ComTeam Coaching SEMINAR Manche Gespräche sind für die Katz, andere laufen gut und bewegen etwas. Den Unterschied machen Methoden, die die Gesprächsführung trainieren und ihre Wirkung stärken. In diesem Baustein lernen Sie, tragfähige Arbeitsbeziehungen herzustellen und verlässliche Ergebnisse zu erzielen. Sie üben, zielorientiert zu strukturieren, ein ermutigendes Klima zu schaffen, über Hürden zu führen und einen verbindlichen Abschluss zu finden. Sie können neue Blickwinkel eröffnen und anhand Ihrer eigenen Fälle Lösungen finden, die zu Ihren Klienten und deren Umfeld passen. Beraten und Coachen Einzelgespräche professionell führen Seminarinhalte Phasenmodell: roter Faden und Arbeits- schwerpunkt im Coaching-Gespräch Fragetechniken: zum Konkretisieren und Finden passender Lösungen Kontakt herstellen und aktiv zuhören: wie man die Wahrnehmung nutzt, um eine tragfähige Arbeitsbeziehung herzustellen Problem- versus lösungsorientiert: zwei Haltungen mit unterschiedlichem Ergebnis Zieldimensionen für Beratung: Verbindlich- keit in professionellen Gesprächen Beratungsverständnis: Reflexion der internen/externen Rolle und Verantwortung des Coachs Feedback: kollegial und aus der Sicht des Trainers/der Trainerin Lernziele • Sie können vom Einstieg bis zum Ausstieg ein Gespräch strukturiert führen. • Sie sind in der Lage, unklare Aussagen in konkrete Aussagen umzuwandeln, um eine Umsetzung der Ergebnisse zu garantieren. • Damit auch schwierige Themen besprechbar sind, können Sie eine angstfreie Gesprächs- atmosphäre herstellen. • Sie nutzen bewusst die zwei Beratungs- ansätze – problemorientiert und lösungs­ orientiert – bezogen auf die zu beratende Person. • Sie können einschätzen, wie inhaltlich aktiv Sie in einer Beratung sein können – Umgang mit Ratschlägen. ZIELGRUPPE Alle Personen, die in ihrer beruflichen Funktion immer wieder eine einmalige Beratung und/oder ein längeres Coaching mit mehreren Sitzungen zu führen haben TERMINE 25.02.2019, 16:00 – 28.02.2019, 13:00 21.10.2019, 16:00 – 24.10.2019, 13:00 17.02.2020, 16:00 – 20.02.2020, 13:00 22.06.2020, 16:00 – 25.06.2020, 13:00 14.12.2020, 16:00 – 17.12.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel)
81Coaching ComTeam Wer Aufträge klar und unmissverständlich erfasst, kann erfolgreiche Maßnahmen planen und zur Zufriedenheit aller Beteiligten durchführen. Mit präziser, zielgerichteter Auftragsklärung sorgen Sie für Klarheit in Ihren Inhalten und für zielführendes Vorgehen. Das Resultat: Sie können ganz sicher sein, die passende Maßnahme erarbeitet und empfohlen zu haben. Davon profitieren alle: Führungskräfte, KollegInnen, das Unternehmen – und natürlich Sie selbst. Arbeitsaufträge erfolgreich klären Professionell geklärt ist fast gewonnen Seminarinhalte Stakeholderanalyse, Beziehungsnetz: strukturieren, wer wie eingebunden wird Systemmodelle: systemische Tools zur Analyse des Auftragsumfelds Phasenmodell: eine zielführende Gesprächsstruktur zur Auftragsklärung Hypothesen: Funktion und professionelle Nutzung von Annahmen Nein: zu welchen Aufträgen man mit guten Gründen Nein sagen soll Vereinbarungen: das gemeinsame Commitment für eine themen- und betroffenengerechte Maßnahme Klientenmodelle: Typen von Auftraggebern, Übernahme von Verantwortung für Ihren Auftrag sowie Problembearbeitung SEMINAR TERMINE 18.03.2019, 16:00 – 20.03.2019, 17:00 07.10.2019, 16:00 – 09.10.2019, 17:00 10.02.2020, 10:00 – 12.02.2020, 13:00 21.09.2020, 10:00 – 23.09.2020, 13:00 Gmund (D), € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE PersonalentwicklerInnen, TrainerInnen, ModeratorInnen, Coaches, Mediator­ Innen, BeraterInnen, ProjektleiterInnen, Führungskräfte Für die Auftragsklärung von Verände­rungs­prozessen empfehlen wir das Change-Management-Seminar (Seite 48).Lernziele • Sie lernen, Auftragsklärungsgespräche professionell und strukturiert zu führen. • Sie erfahren und trainieren die Anwen- dung von Tools, durch die allen Beteiligten Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Risiken von Aufträgen klar werden. • Sie sehen einen Auftrag im Wirkungs­ zusammenhang mit anderen Gremien und Themenbereichen und können seine Auswirkungen auf diese einschätzen. • Sie trainieren, zielführend zu kommu­- ni­zieren: von der ersten Anfrage bis zur verbindlichen Vereinbarung mit den Beteiligten. • Sie können eine eingehende Anfrage mit einer maßgeschneiderten und präzisen Vereinbarung, mit einem sogenannten Kontrakt beantworten.
82 ComTeam Coaching CONSULTING Coaching aus der Praxis Möglicher Coaching-Ablauf Auftragsklärung Zu Anfang wird die Ausgangssituation geklärt und die Zielformulierung mit den dazugehö- renden Themen erarbeitet. Das kann eine Auftragsklärung zu dritt sein, mit dem Coachee, der zuständigen Führungs- kraft und dem Coach, oder zu zweit, mit dem Coachee und dem Coach. Bearbeitungsphase • Die bisherigen Lösungsversuche sammeln, um dann auf andere Lösungen zu kommen • Das Beziehungsnetz zum Überprüfen der Arbeitskontakte transparent machen • Input zu einem bestimmten Themen- komplex geben • Trainieren von z. B. einem Gespräch mit MitarbeiterIn/ChefIn • Aufräumen von unerledigten Aufgaben • Feedback des Coachs zur Person und zum Verhalten und dessen Wirkung Dazwischen ziehen Coach und Coachee eine Bilanz,was sich bis hier­her verändert hat (erste Erfolge) und was noch nicht angegangen wurde, um dann ziel­ge­richtet weiterzuarbeiten. Nachdem eine oder mehrere Sitzungen statt­ gefunden haben, geht das Coaching zu Ende. Jetzt ist festzustellen, was sich nach der Ziel- formulierung und der Zwischenbilanz verän- dert hat, welche Fortschritte gemacht wurden. Und dann heißt es, sich zu verabschieden. „Als Sparringspartnerin unterstütze ich meine Coaching-Klienten dabei, in der eigenen Organisation deutlich wirkungsvoller zu agieren – auf indi­ viduelle und effiziente Art und Weise.“ Kerstin Kromer, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup TYPISCHE COACHING- ANLÄSSE • SparringspartnerIn sein für Führungs- themen aus dem Alltag • Neu in der Führungsposition • Wechsel von einer Führungsposition in eine andere • Standortbestimmung,bezogen auf Arbeitsbeziehungen und Themen • Planung der nächsten Karriereschritte • Begleitung bei beruflicher Umorientie- rung/Arbeitsplatzwechsel • Beratung in Krisensituationen Coach#Acting – Coaching zu dritt Ein neues Format bei uns im Angebot: Dem Coachee wird neben dem Coach ein/eine Impro- schauspielerIn zur Seite gestellt. Anlass und Ziel Coaching zu dritt eignet sich dann,wenn es dem Coachee um die eigene Interaktion mit anderen (z.  B. MitarbeiterIn, Kunde, nächst­höhere Füh- rungskraft) geht und wenn konkrete Verhaltens­ ideen ausprobiert werden sollen mit dem Ziel, die Kommunikation in diesen Situationen zu verändern. Ablauf/Inhalte Zu Beginn der Session klären Coachee und Coach Thema sowie Ziel der Veränderung. Dann beschreibt der Coachee, wie eine typische Kom- munikationssituation im Alltag aussieht. Durch die reichhaltige Erfahrung im Businessalltag kann sich der/die SchauspielerIn in Sekunden- schnelle in die Situation hineinversetzen und somit ein realistisches Spiegelbild abgeben. Nun stehen viele Möglichkeiten offen: Beliebt sind die „Pause“-,„Play“-,„Rewind“- oder „Fast for- ward“-Tasten.Wann immer es als hilfreich erach- tet wird,kann kurz innegehalten werden: Was ist aufgetaucht? Wie geht es dem Coachee mit der Reaktion des/der anderen? Welche Wirkung hat das Verhalten auf den/die SchauspielerIn? Man kann vereinbaren, etwas anderes zu probieren oder mit der Gesprächsübung weiterzumachen. Ergebnis Das Besondere beim Coaching zu dritt ist, dass der Coachee Gesprächssituationen und Verhal- ten schnell und direkt verändern und noch in der Sitzung die Wirkung auf das Gegenüber testen kann.
83Coaching ComTeam CONSULTING Coaches der ComTeamGroup ComTeam Coaches sind Spezialisten in vielen Bereichen: Sie bringen Führungserfahrung und umfassende Kenntnis der Unternehmenswelt mit, sind fachlich und inhaltlich hochkompetent und in verschiedenen Unternehmenskulturen zu Hause. Sie profitieren von der fachlichen und menschlichen Vielfalt in unserem Unternehmen: Wir können auf unterschiedlichste Bedürfnisse eingehen, sind SpezialistInnen für bestimmte Themenfelder und holen Sie zu Ihrem persönlichen Thema ab. Unsere Coaches finden Sie in unterschiedlichen Regionen auch in Ihrer Nähe. Gerne beraten wir Sie natürlich, wer am besten zu Ihrem Anliegen passt. comteamgroup.com/de/beratung/coaching Coaches – Region West Martin Graemer Andrea Bandt Franziska KlingerFrank Jäger Kerstin Kromer Elke Lorenz Bettina Schäfer Peter Kraushaar Coaches – Region Nord Coaches – Region Süd Thomas Engelhardt Jürgen Hecker Judith HildebrechtLudovica Brachinger-Franke Karin Krug Bettina Riedel Annette Schmitt-Kestel Rita StadelmannDimitrios Lorenz Katrin Troyer-Socher Franziska WinterCornelia Weber-Fürst Arne Kramer Heide Straub Andreas Wolf
Mediation PROFESSIONELLE UND PERSÖNLICHE BERATUNG
85 MEDIATION AUSBILDUNG | WEITERBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung 86 Mediationsweiterbildung SEMINAR 87 Mediation CONSULTING 88 ComTeam Mediation Unser Mediationsverständnis Wenn zwei sich streiten ... Konflikte gehören zum Leben und bringen Dinge vorwärts. Man- che Konflikte jedoch führen nicht zu Lösun- gen – dann wird die Auseinandersetzung zum sinnleeren Ritual und vergeudet Ressourcen. Hier hilft Mediation: lösungsorientiert, prag- matisch und mit beiden Parteien verbündet. ... kann einer vermitteln. Mediation verhandelt pragmatisch unterschiedliche Interessen oder schlichtet Konflikte. Der Blick richtet sich dabei auf Lösungen und Verabredungen, die funktio- nieren. Das klappt dann, wenn die gemeinsame Lösung mehr Vorteile bringt als das Scheitern der Verhandlung. Mediation schafft Lösungen ohne Verlierer. Das bedeutet, mit den Parteien Lösungen zu erarbeiten, die eine Win-win-Situation bewir- ken. Ziel ist es, Wege zu finden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend und damit nach- haltig wirksam sind. Mediation schafft Vertrauen und hilft zu er- kennen, welche Interessen, Bedürfnisse, Mo- tivationen sich hinter Positionen befinden – und damit Verständnis für die Position des anderen zu entwickeln. Aus dieser Erkennt- nis und dem damit entstehenden Respekt für die Interessen des Gegenübers entsteht eine Basis für neue, alternative Lösungsideen. Me- diation bietet damit die Möglichkeit, von der Vergangenheit Richtung Zukunft, vom Kampf zur Lösung zu gehen. Mediation ist allparteilich. MediatorInnen sind neutral und allparteilich. Sie haben kein Eigen­ interesse an bestimmten Lösungen, sondern wollen Ergebnisse bewirken, mit denen die Beteiligten einverstanden sind. MediatorInnen organisieren den Prozess und strukturieren die Arbeit an der Lösung. Sie haben keine Macht und entscheiden nichts. Mediation in der Anwendung. Unsere Erfah- rung in der Mediation ist umfassend: strittige Projektsituationen, Konflikte zwischen Mitar- beiterInnen und LeiterInnen, Konflikte inner- halb und zwischen Teams bis hin zu Konflik- ten in Führungsgremien. Streit und Zwietracht sind so alt wie die Menschheit: Vermeintlich unvereinbare Positionen und Interessen prallen aufeinander. Jede Seite kämpft für das, was sie als ihr Recht ansieht. Dabei sind beide Seiten der Meinung, der Konflikt wäre so- fort gelöst, würde sich die Gegenpartei nur verändern. Meistens ist das nicht die Lösung. Hier kommt Mediation ins Spiel: Wir stellen die Arbeitsbeziehung gemeinsam wieder auf stabile Beine. Mit dem Entwickeln von neuen Wegen der Auseinander­ setzung und dem Erkennen von unterschiedlichen Interessen und Bedürfnissen. Mediation ComTeam „In schwierigen Konfliktsituationen lassen sich gegensätzliche Parteien von negativen Gedanken und verletzten Gefühlen leiten. Ziel der Mediation ist es, den wahren Kern hinter Positionen zu erkennen, um vor diesem Hintergrund den Funken des Fortschritts aufleuchten zu lassen.“ Peter Kraushaar, Berater und Trainer, ComTeamGroup 85
86 ComTeam Mediation Der Schlüssel zur Konfliktlösung liegt im Ansprechen der unterschiedlichen Interessen und im Aufräumen der daran geknüpften Gefühle. Dann erst lässt sich das sachliche Thema bearbeiten, um Lösungen zu finden. In den vier Modulen lernen Sie das Arbeiten mit zwei KonfliktpartnerInnen (Streitparteien). Die Ausbildung setzt sich zusammen aus den Bereichen Fachkompetenz und per- sönliche Kompetenz sowie Methoden, Haltung und Rollenverständnis. Mediationsweiterbildung Fach- und Persönlichkeitskompetenz für lösungsorientierte Konfliktverhandlungen WEITERBILDUNG WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN Berufserfahrung, ein positives Menschenbild, die Fähigkeit zur Empathie und Kommunikation und die Bereitschaft zur Selbstreflexion ANGEBOT Wer die gesamte Mediationsweiter­ bildung komplett und mit einer Rechnung bucht, bezahlt für alle Bausteine nur € 7.500,– (+ MwSt. + Hotel). Dies entspricht einem Nachlass von ca. 15 %. Diese Entscheidung können Sie bis nach Ihrem ersten Seminar treffen. TeilnehmerInnen der Weiterbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten. Die Weiterbildung bestätigen wir mit einem inhaltlich ausführlichen Teilnahmezertifikat. Aufbau der Weiterbildung Die ComTeam Mediationsweiterbildung umfasst vier Seminarbausteine: • Beraten und Coachen ➝ S. 80 • Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren ➝ S. 18 / S. 37 • Arbeitsaufträge erfolgreich klären ➝ S. 69 / S. 81 • Mediation ➝ S. 87 Ziele der Weiterbildung Fundierte Auftragsklärung für einen Erfolg versprechenden Start in die Mediation Gesprächstechniken zur Bearbeitung des Themas, der Interessen und Bedürfnisse sowie der Emotionen Mediatorenrolle: Einsicht in die eigenen Stärken und in das eigene Stressverhalten Struktur der Mediation für zwei Konflikt­ beteiligte Prinzipien der Mediation kennen und in Moderationen anwenden können Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Peter Kraushaar: P.Kraushaar@comteamgroup.com
87Mediation ComTeam SEMINAR Konflikte sind Alltag. Nur führen sie oft in Sackgassen, lähmen das Vorwärtskommen, belasten Vertrauen. Mediation verhilft klar und schnell zu Vereinbarungen, mit denen beide Parteien wieder miteinander leben und arbeiten können. Sie trainieren in diesem Seminar, unterschiedliche Sichtweisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen auszuhandeln. Sie üben dabei in unterschied­ lichen Konstellationen, entweder in der Rolle eines neutralen Mediators/einer neutralen Medi- atorin oder als einer von zwei Betroffenen. Sie erhalten Anleitungen und Demonstrationen der Methoden und üben sowohl an Fallbeispielen als auch an eigenen Situationen. Zugrunde liegt die Mediationsmethodik des San Diego Mediation Centers. Mediation Pragmatische Konfliktlösung ZIELGRUPPE Personal- und Organisationsent­ wicklerInnen, BeraterInnen, Trainer­ Innen, Coaches, SupervisorInnen und MediatorInnen TERMINE 06.05.2019, 16:00 – 10.05.2019, 13:00 11.11.2019, 16:00 – 15.11.2019, 13:00 04.05.2020, 16:00 – 08.05.2020, 13:00 26.10.2020, 16:00 – 30.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.500,– (+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Konzept: Ziele, Funktionen und Prinzipien in der Konfliktverhandlung Rolle: Aufgaben und Verantwortung des Konfliktverhandlers in der allparteilichen und in der selbstbetroffenen Rolle Stil: einen persönlichen Stil entwickeln, authentisch sein, authentisch bleiben Struktur: die sechs Phasen des Mediations- prozesses Methoden: Gesprächs- und Fragetechniken in den Mediationsphasen Lernziele • Sie sind in der Lage, eine Konfliktverhand- lung mit zwei Personen durchzuführen. • Sie können die sechs Stufen der Mediation anwenden. • Sie kennen die Prinzipien (Gemeinsamkeiten und Unterschiede) sowie die Schlüssel (Gefühle benennen, Interessen/Bedürfnisse herausarbeiten) zur Konfliktbereinigung. • Sie haben Klarheit über Ihre Rolle und Aufgabe als MediatorIn. • Als vom Konflikt Betroffene/Betroffener können Sie ein strukturiertes Konflikt­ gespräch führen und dabei die Prinzipien der Mediation anwenden.
88 ComTeam Mediation Pragmatische und lösungsorientierte Vermittlung ComTeam MediatorInnen können immer dann vermitteln, wenn sich Parteien in den Haaren lie- gen. Wir arbeiten pragmatisch und lösungsorientiert – ohne Eigeninteresse. Wir nehmen mit den Streitparteien Kontakt auf, informieren über Ablauf und Zeitbedarf. Und: Das Treffen findet an einem neutralen Ort statt. Von den Beteiligten werden, wenn gewünscht, Informationen über den Stand der Mediation wei- tergegeben, z. B. an die jeweilige Führungskraft. Dabei gilt: Meist genügt ein Treffen, wenn der Konflikt keine lange Vorgeschichte hat. Je länger hingegen ein Konflikt schwelt, desto mehr Zeit braucht die Lösung. In diesem Fall können mehrere Treffen stattfinden. Ziel ist es, eine tragfähige Arbeitsbeziehung und eine andere Art der Kommunikation für den Alltag aus der Mediation mitzunehmen. CONSULTING ComTeam Mediation Ablauf Eine vertrauensvolle und vertrauliche Atmo- sphäre und die Bereitschaft der Beteiligten zum Gespräch sind essenziell für die Klärung von Konflikten im beruflichen Zusammenhang. Deshalb sind externe ExpertInnen unabhän- gig, agieren allparteilich und haben keinerlei Eigeninteresse an bestimmten Ergebnissen. Eigenverantwortlichkeit der Konfliktparteien ist hierbei wichtig: Unsere MediatorInnen be- gleiten den Prozess, für den Inhalt sind die Parteien selbst verantwortlich. In der Gesprächsführung gibt es klare Struktu- ren für die MediatorInnen. Jede der beteiligten Parteien kann ihre Sicht, Situation und ent- scheidende Faktoren schildern. Darauf aufbau- end werden Schwerpunkte definiert und in den Diskussionsprozess gebracht. Zum Schluss der Mediation werden Vereinba- rungen getroffen und nächste Schritte fest­ gelegt. Dabei werden zu jedem Zeitpunkt ein respektvoller Umgang und eine Diskussion auf Augen­höhe gewährleistet. Ziel Ziel der Mediation ist die Lösung eines Kon- flikts – durch wechselseitigen Austausch über die Hintergründe und mit einer verbindlichen, zukunftsweisenden Vereinbarung der Parteien. Fragen der Schuld spielen in diesem Verfahren keine Rolle. Veränderungen im Verhalten der Teilnehmer­ Innen werden lediglich insoweit gefördert, als sie für verbindliche Konfliktlösung notwendig sind. Zentrales Anliegen jeder Mediation ist es, die Konfliktparteien wieder ins Gespräch zu brin- gen. Dabei wird der Ablauf so gesteuert, dass die Parteien ihre individuelle Wahrnehmung als Konfliktfaktor erkennen und Bedürfnisse und Interessen der anderen Partei anerkennen. Die Basis all dessen: gegenseitiger Respekt füreinander. KONTAKT Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen rund ums Thema Konfliktberatung zur Verfügung. Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com „Die   zwei Hebel zur Konfliktlösung sind  die  Interessen  und  Bedürfnisse sowie  die  damit  verbundenen Gefühle.“ Ludovica Brachinger-Franke, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup
89Bücher ComTeam FACHBÜCHER Veränderungskompetenz ist der Schlüssel für erfolgreiche Unternehmen in dynamischen Märkten – und der Bedarf an mehr Veränderungskompetenz in Unternehmen und Organisationen ist enorm. Veränderungskompetenz aufzubauen und zu entwickeln, ist eine bedeutende Aufgabe. Dabei unterstützt Sie dieses Buch. Das Buch ist für Entscheider und Führungskräfte gemacht, die über Projektaufträge entscheiden und Veränderungsprozesse steuern und die in der Tiefe verstehen wollen, wie erfolgreicher Wandel funktioniert. VERÄNDERN Change-Praxis für Entscheider und Führungskräfte Autoren: L. S. Forchhammer, W. G. Straub 2.  Auflage 2013, ComTeammedia € 29,90 Auch als Kindle eBook erhältlich Dieses Buch bietet vielfältige Anleitungen und Methoden fürs Management von Entscheidungsprozessen mit tragfähigen Re- sultaten. „Entscheiden in komplexen Situationen“ ist zugleich Routenplaner, Methodenkatalog und fundiertes Handbuch für alle, die als Führungskräfte oder BeraterInnen komplexe Ent- scheidungssituationen meistern müssen. Es zeigt auf, wie Schnellschüsse zwar die Sehnsucht nach einfa- chen Lösungen stillen – warum sie aber meist im Gebüsch lan- den. Gute Entscheidungen hingegen berücksichtigen die inhalt- liche und die soziale Komplexität realistisch und resultieren aus einem klaren Prozess, der auch unter Stress funktioniert. ENTSCHEIDEN in komplexen Situationen Autoren: L. S. Forchhammer, E. Lorenz, M. Stoll 2.  Auflage 2012, ComTeammedia € 24,90 Der Mensch ist spontan Spontaneität ist in uns angelegt. Doch unser reglementierter All- tag vermeidet Spontaneität, wo immer es geht. Deshalb haben viele Menschen das Bedürfnis, Spontaneität wieder zu erlernen. Der Gründer des fastfood theaters und der ersten Improschule in Deutschland, Andreas Wolf, erläutert, woran es liegt, dass wir einerseits spontan sein wollen und uns andererseits dabei selbst im Wege stehen. Mit einfachen Übungen zeigt er, wie man Spon- taneität (wieder-)entdecken kann. Begeben Sie sich auf eine Reise zu Ihren vergessenen Potenzialen. Lassen Sie sich überraschen ... SPONTAN SEIN Improvisation als Lebenskunst Autor: A.Wolf 2.  Auflage 2015, ComTeammedia € 24,90 Dieses Buch ist aus der Praxis für die Praxis. Es beschreibt Work- shop-Abläufe, Methoden und Handwerkszeug für Prozessberater­ Innen, Führungskräfte, ModeratorInnen und Change-Manager­ Innen. Die komplett überarbeitete Neuauflage enthält viele neue und authentische Veranstaltungsdesigns aus der ComTeam Bera- tungs- und Moderationspraxis, 19 Abläufe für Workshop- und Meetingsituationen von vier bis 30 Personen. Auf separaten Karten finden Sie alle Methoden und Tipps, um sie anzuwenden. Damit können Sie sich Ihre eigenen Abläufe zusammenstellen. GRUPPENPROZESSE in die Hand nehmen Autoren: H. Straub, L. Brachinger-Franke, Dr.T. Haupt 3.  Auflage 2009, ComTeam € 9,90 Nur als Kindle eBook erhältlich comteamgroup.com/de/services/buecher Buchtipps
90 ComTeam BeraterInnen und TrainerInnen BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup Nicole Detambel BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup Walter Bordon Thomas BoysenPeter BöhmAndrea Bandt David Bennett Ludovica Brachinger-Franke Timothy Nash Alexander Pig Kerstin Kromer Karin Krug Dimitrios Lorenz Elke Lorenz Edda Dietrich Thomas Lindauer Patrick Lobacher Sarah Dunst Lorenz S. Forchhammer Martin GraemerAlexander Gottein Martin Gros Michael Haase Dr. Tanja Haupt Dr. Tobias Haupt Claudia Heck Jürgen Hecker Judith Hildebrecht Dagmar Kamm Monika Jödden Juliane Kasper Gabriele KönigFranziska Klinger Peter KraushaarJohannes Kopf Robin Klimmt
91 BERATER/-INNEN UND TRAINER/-INNEN BeraterInnen und TrainerInnen ComTeam Lisa Unfried BERATER/-INNEN UND TRAINER/-INNEN Marco Stoll Heide Straub Walter G. Straub Beatrice Trog Katrin Troyer-Socher Ingo SchwanBettina SchäferBettina Riedel Andreas Wolf Dr. Georg Wolfgang Beat Zeller Frank Waible Alle Profile finden Sie unter: comteamgroup.com/de/unternehmen-und-menschen/menschen-bei-comteam Magdalena WiesmüllerKaren Wesselmann Diana Schölla Franziska Winter
92 Stephanie Spitzer Office ComTeam Information Kontakt und Buchung ADRESSE ComTeam AG Academy + Consulting Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 8022 96660 comteamgroup.com/de Kontakt Wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen das ComTeam Office telefonisch: Mo.–Do. von 8:30 bis 18:00, Fr. von 8:30 bis 17:00 Uhr Ihr Seminar reservieren Sie bitte auf der jeweiligen Internetseite unter „Reservieren/Buchen“ bei den Terminen am Ende jeder Seite. Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Fax: +49 8022 966696 Internet: comteamgroup.com/de INFORMATION Jacqueline Baron Company Management, Office Manager Stefanie Deflorin Office Diana Korner Office Martin Weber Office Edith Neugirg Office Office Mel Brunner Marketing, Creative Communication, Brand Management Marketing und Presse Eva Zebisch Public Relations Monika Huterer Office Marina Langbartel Hotel Manager Administration and Events ComTeamHotel Philipp Zeikat Project Management Office
93Information ComTeam Mit Google Maps Anreise mit dem Auto • Autobahn A 8, München–Salzburg: Ausfahrt Holzkirchen • Der B 318 folgen in Richtung Gmund am Tegernsee (ca. 18 km) • Weiter in Richtung Ort Tegernsee – nach dem Kreisverkehr erreichen Sie links gleich das Gelände des ComTeamHotels • Die Einfahrt zum ComTeamHotel ist die Tegernseer Straße 41 Navigationsdaten Tegernseer Straße 41 83703 Gmund am Tegernsee Anfahrt So kommen Sie nach Gmund Mit der Bahn Von München Hauptbahnhof mit der BOB (Bayerische Oberlandbahn) von Gleis 35 bis 37 in Richtung Tegernsee bis Gmund am Tegernsee. Wir holen Sie vom Bahnhof in Gmund ab, wenn Sie uns Ihre Ankunftszeit recht­ zeitig mitteilen. Per Flug Ab Flughafen München S-Bahn S8 bis München Ostbahnhof, umsteigen in die S3 nach Holzkirchen, von dort mit dem Taxi nach Gmund (ca. 18 km) oder mit der BOB (Bayerische Oberlandbahn). Oder: S-Bahn S1 bis Hauptbahnhof und dann von Gleis 35 bis 37 weiter mit der BOB nach Gmund. Mit dem Taxi vom Flughafen München Etwa € 120,–, wenn Sie es über uns bestellen, sonst ca. € 150,–. Fahrpläne • www.db.de • www.bayerische-oberlandbahn.de • www.mvv-muenchen.de INFORMATION
94 ComTeamHotel TAGEN JENSEITS DES ALLTÄGLICHEN TAGUNGSHOTEL Tagungen, Strategiemeetings, Workshops, Seminare und Konferenzen – wer gemeinsam etwas auf den Punkt bringen möchte, muss manchmal seinen Stand- punkt verlassen. Und vielleicht auch für einen kurzen Moment seinen gewohnten Alltag. Wer eben diesen Alltag, den schnellen Takt der Busi- nesswelt, gegen eine Auszeit in einer Umgebung ein- tauschen möchte, in der man sich mit Freude auf das Wesentliche konzentrieren darf, hat im ComTeam­Hotel am Tegernsee sein Refugium gefunden. Hier lässt es sich besonders ungestört arbeiten. Auch wenn man es unserem idyllischen Anwesen nicht gleich ansieht: Wir sind ein reines Tagungs-, Seminar- und Workshop-­ Hotel. Neben einer selbstverständlich zeitgemäßen Ausstat- tung mit allem, was man zum effizienten Arbeiten braucht, erwarten Sie wertige Interieurs, eine exzel- lente Küche und ein Anwesen mit Charakter. Wir sor- gen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt als erfolgreiche Auszeit vom Alltag in Erinnerung behalten werden. Die malerische Umgebung, die unmittelbare Lage am Tegernsee und der Blick auf die Berge tragen ihr Üb- riges dazu bei. Raum für Ergebnisse Das ComTeamHotel verfügt über zwei große Seminar- räume und zwei kleinere Arbeits- und Besprechungs- räume. Unsere modern ausgestatteten Seminarräume „Parkblick“ im Erdgeschoss und „Seeblick“ im Ober- geschoss verfügen über 80 bzw. 60 lichtdurchflutete Quadratmeter, auf denen es sich mit bis zu 20 bzw. zwölf TeilnehmerInnen konzentriert arbeiten lässt. Unsere „Bibliothek“ bietet kleinen Arbeitsgruppen mit bis zu acht TeilnehmerInnen Platz und unser „Wiesen- haus“ ist ideal für bis zu sechs Personen. Beamer, Flipchart und Moderationsmaterial stehen Ihnen natürlich ebenso kostenlos zur Verfügung wie WLAN im gesamten Hotelbereich. Wer sich zwischendurch zurückziehen möchte, findet in unserem Haus in vielen Bereichen die nötige Ruhe und Konzentration. Und an den schönen Tagen des Jahres wird bei uns so manche Besprechung kurzer- hand ins Freie verlegt.
95ComTeamHotel TAGUNGSHOTEL Raum für Kulinarisches Unser Grundsatz ist denkbar einfach: Wer tags­über Gutes von sich geben möchte, sollte auch gutes Essen zu sich nehmen. Für den Genuss ist bei uns Chefkoch Hasan Akal ver- antwortlich, der mit seinem Team in unserem eigenen Restaurant dafür sorgt, dass eine Tagung im ComTeamHotel auch kulinarische Akzente setzt. Regionale und saisonale Pro- dukte, meisterliche Zubereitung und konse- quenter Verzicht auf künstliche Zusatzstoffe ergeben nicht nur eine Landhausküche auf höchstem Niveau, sondern sorgen auch dafür, dass sich unsere Tagungsgäste immer schon auf die nächste genussvolle Pause freuen. Raum für Sie In unseren 24 Zimmern umwehen Sie die Wer­ tigkeit und die Atmosphäre eines traditionellen Landsitzes.KommenSiezurRuheundgenießen Sie den Komfort, die Stille, den Ausblick. Oder zerstreuen Sie sich mit WLAN, TV oder Sound- anlage. Ganz wie Sie möchten. Raum für Freizeit Vom Kaminzimmer über die Sauna bis zur großzügigen Gartenanlage bietet Ihnen unser Anwesen zu jeder Jahreszeit wunderbare Mög- lichkeiten, zur Ruhe und zu guten Gedanken zu finden. Sie wünschen ein Rahmenprogramm für Ihr Team? Sie möchten Ihre Tagung oder Ihren Workshop mit einem Event zu einem besonde- ren Erlebnis machen? Begleiten Sie Ihre Ver- anstaltung z. B. mit einem Cook-Event, einem Hüttenabend, einem Besuch in einer Destil- lerie oder einem Weißwurst-Seminar. Gerne unterstützen wir Sie bei der Ideenfindung und Planung gemeinsam mit unseren kompeten- ten Partnern. ComTeamHotel Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: info@comteamhotel.de comteamhotel.de
96 ComTeam Kunden und Referenzen Zahlreiche führende Wirtschaftsunternehmen ebenso wie öffentlich-rechtliche Unter- nehmen, Ministerien und kommunale Verwaltungen haben ComTeam bereits beauftragt. Mit vielen dauert die Zusammenarbeit schon viele Jahre. Beratung und Weiterbildung • 4flow AG • Goethe-Institut e. V. • Sparda Consult Gesellschaft für Projekt- und Innovationsmanagement mbH Fahrzeugbau • Audi AG • BMW AG • Deutz AG • ZF TRW Finanzdienstleistungen • Allianz AG • auxmoney GmbH • Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG • DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts • DKV Deutsche Krankenversicherung AG • Generali Deutschland AG • General Reinsurance AG • Helvetia Schweizerische Versicherungs­ gesellschaft AG • Landesbank Baden-Württemberg • LBS Bayerische Landesbausparkasse • Lebensversicherung von 1871 a. G. München • Nürnberger Versicherungsgruppe • Porsche Bank AG • Raiffeisenverband Südtirol • Schwäbisch Hall Group • Westfälische Provinzial Versicherung AG Düsseldorf/Münster • Wüstenrot Württembergische AG Handel • Soennecken eG • Storch-Ciret Holding GmbH • WM Fahrzeugteile Austria GmbH • Würth Hochenburger GmbH IT und Kommunikation • DATEF AG • Meierhofer AG • Porsche Informatik GmbH • toplink GmbH Pharma/Chemie • BASF SE • Bayer Schering Pharma AG • Beiersdorf AG • Boehringer Ingelheim • Linde Gas AG • Novartis Pharma GmbH • Sandoz Austria • Wacker Chemie AG Produktion/Industrie/  Maschinenbau • ANDREAS STIHL AG Co. KG • Bachmann Electronic GmbH • Böhler-Uddeholm Deutschland GmbH • Crown Gabelstapler GmbH Co. KG • Diehl Stiftung Co. KG • EagleBurgmann Germany GmbH Co. KG • GE Jenbacher GmbH Co. OG • Getzner Textil AG • Körber AG • Liebherr Hausgeräte Lienz GmbH • NORMA Group Holding GmbH • OSRAM GmbH • Rohde Schwarz GmbH Co. KG • Thöni Industriebetriebe GmbH • thyssenkrupp AG • WEIG-Karton GmbH Co. KG • WIKA Alexander Wiegand SE Co. KG Kunden und Referenzen Verbände, Verwaltung, öffentliche und soziale Einrichtungen • Deutscher Mieterbund e. V. • Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS • Genossenschaftsverband Bayern e. V. • Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg) • Hochschule für angewandte Wissenschaften München • Hochschule Rosenheim • Kinderschutz e. V. • Landeshauptstadt München • Landeskrankenhaus Feldkirch • Unternehmerverband Südtirol • Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. • Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. • ver.di Bundesverwaltung • Wirtschaftskammer Tirol Verlage und Medien • APA – Austria Presse Agentur eG • ARD.ZDF medienakademie • Bayerischer Rundfunk • Gräfe und Unzer Verlag GmbH • TM-TV GmbH (Tele 5) Versorgung, Transport und Verkehr • Berliner Stadtreinigungsbetriebe • Deutsche Bahn AG • DFS Deutsche Flugsicherung GmbH • GEW RheinEnergie AG • HE Space • Stadtwerke München GmbH • Stuttgarter Straßenbahnen AG
97Bonusprogramm ComTeam Verträge und das Bonusprogramm erhalten Sie über unser Office. Mo.–Do. von 8:30 bis 18:00, Fr. von 8:30 bis 17:00 Uhr Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com 1. Ihr Unternehmen schließt mit ComTeam ei- nen Jahresvertrag über einen Mindest­umsatz aus dem offenen Akademie­­programm ab. 2. Während der Vertragslaufzeit erhalten Sie den vereinbarten Preisnachlass auf die Seminargebühr ab der ersten Buchung. 3. Erreichen Sie Ihren Mindestumsatz inner- halb eines Jahres nicht, stellen wir den Restbetrag in Rechnung. Bei späteren Seminarbuchungen rechnen wir diesen Betrag in voller Höhe an. Das Bonusprogramm bietet Ihrem Unter­nehmen und Ihrer Funktion in der Personalentwicklung handfesten Nutzen: • Attraktiver Preisvorteil bis zu 15 % bereits ab der ersten Buchung • Komfortable Umbuchungskonditionen bereits ab der ersten Buchung Attraktive Konditionen für Vertragskunden Starke Vorteile ohne Risiko bereits ab der ersten Buchung 15% Bis zu Das Bonusprogramm der ComTeam Akademie SPECIAL
98 ComTeam Kundenstimmen98 Das sagen unsere Kunden über unsKUNDENSTIMMEN Seit nunmehr zwölf Jahren besuche ich die ComTeam AG voller Neugier und Freude. Das Team hat es in all den Jahren verstanden, wertvolles Vertrautes wie Authentizität und Einfühlungsvermögen zu bewahren und seine fachliche und soziale Kompetenz immer wieder unaufdringlich zu vermitteln. Der Kurs „Mediation“ war für mich wieder ein Ausflug über meine Grenzen hinaus. Durch eine klare Struktur, viele Übungen und direkte Ansprache habe ich einen Lösungsweg gefunden, erfolgreicher Mediation durchführen zu können. Durch das Verhältnis von Seminar und Pausen gab es die Mög­ lich­keit, das Gelernte zu verankern und sicher in die nächste Übung zu gehen. Dafür einen großen Dank ans Team! René Philipp Schmidt, Project Methods Quality, Hamburg, Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG, Teilnehmer offene Akademie Die Ausbildung ist ein absoluter Gewinn für meine Arbeit in der Personalentwicklung – als Beraterin, Coach, aber auch als Moderatorin und Trainerin. Zusammengefasst: Eine anspruchsvoll-nachhaltige Weiterbildung mit gut aufeinander abgestimmten Bausteinen und wertvollen Impulsen durch die verschiedenen Trainerinnen(-duos) in einer sehr besonderen Umgebung, die einen ab vom Alltag inspiriert und dennoch praxisnah fordert. Die Inhalte der Ausbildung und die Impulse der Begleiter fordern heraus, setzen Entwicklungsprozesse in Gang und animieren zur Umsetzung des Erfahrenen/ des „Gelernten“. Ich freue mich darüber, dass die Zusammenarbeit mit ComTeam im Rahmen unserer organisationsinternen Führungskräfte-Entwicklung weitergeht. Dorothee Maier, Abteilungsleiterin Human Resources Development, Hochland Deutschland GmbH, Teilnehmerin Business-Coaching-Ausbildung Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor und Motor eines jeden Unternehmens. Gerade in der Hightechbranche sind daher eine gute Unternehmenskultur und ein damit einhergehendes Führungsverständnis Grundvoraussetzungen für langfristig zufriedene Mitarbeiter. Mit Unterstützung von ComTeam ist es uns, Meierhofer, gelungen, so ein Unterneh- mensleitbild zu entwickeln und auch zu leben. Unsere guten Ergebnisse bei Mitarbeiterumfragen zeigen uns immer wieder, dass sich dieser Weg gelohnt hat. Matthias Meierhofer, Vorstandsvorsitzender und Gründer, Meierhofer AG, Auftraggeber Beratungsprojekt An ComTeam schätze ich vor allem die hohe Professionalität, mit der Veränderungsprozesse geplant und begleitet werden. Gestandene Persönlichkeiten stehen für eine offene Kommuni­ kationskultur und ducken sich auch nicht weg, wenn Widerstand entsteht und es schwierig wird. Ich selbst konnte von der Projektarbeit mit ComTeam stark profitieren und viel für den Alltag mit­nehmen. Und natürlich ist Gmund immer wieder ein wunderbarer Ort für Inspiration, Reflexion und Neugier. Dr. Stefan Hanke, Geschäftsführer, ARD.ZDF medienakademie, Auftraggeber Beratungsprojekt
99Kundenstimmen ComTeam KUNDENSTIMMEN „Change in Action“ kann ich als eine äußerst exzellente Change-Management-Ausbildung nur empfehlen. In der heutigen Zeit ist diese für alle Führungskräfte zur Erlangung und Erweiterung der immer wichtiger werdenden Veränderungskompetenz unerlässlich. Der hervorragende Mix aus den zahlreichen Change-Management-Modulen, den tiefgehenden Fachvorträgen, der Begleitung eines „Live-Projektes“, dem Austausch mit Teilnehmern aus unterschiedlichen Firmen und den hoch­ karätigen Dozenten war eine Bereicherung. Dies alles bildete gleichzeitig die Grundlage für hohen Lern- und Umsetzungserfolg in der täglichen Arbeit. Heinrich Vollhüter, Vertriebsdirektor Mitgliederbetreuung und -gewinnung, Prokurist, Sparda-Bank Nürnberg eG, Teilnehmer Change-Management-Ausbildung: Change in Action Praxisnähe und starke Trainer – mein neuer persönlicher Benchmark in den Kategorien „nah an der eigenen Praxis“ und „aufmerksame kompetente Trainer“. Ich hätte es vorher nicht für möglich gehalten, dass man die erlernte Theorie noch vor Ort so intensiv anhand von eigenen Beispielen anwendet. Dadurch kann man das Gelernte gleich danach in der Unternehmensrealität zählbar einsetzen. Durch den Luxus von zwei sehr aufmerksamen, stark dialogisch arbeitenden Trainern wird das Wissen scheinbar spielend leicht spontan und passend zu den Nachfragen aus der kleinen Teilnehmergruppe aufbereitet. Florian Schießl, Projektmanagement, GULP Information Services GmbH, Teilnehmer offene Akademie In Zeiten, in denen man als Führungskraft die wenige Zeit bestmöglich auf seine Mitarbeiter aufteilt, hat es mir gut getan, mir im Seminar die Zeit zu nehmen, über mich und meinen Anteil in bestehen- den Konflikten nachzudenken. Es geht nun nach dem Seminar natürlich nicht alles sofort viel besser, aber manchmal zumindest etwas bewusster … der erste Schritt. Dr. Anke Graff, Director GMP Compliance Quality Systems, Merck KGaA, Teilnehmerin offene Akademie „Sicherheit durch Verstehen“ – Dieses Seminar geht an die Substanz. Man beginnt zu verstehen, dass es sehr hilfreich ist, Verhalten nicht nur aus Erfahrungen und Vermutungen zu bewerten, son- dern sich und seiner Umwelt die Chance zu geben, dieses zu hinterfragen. Viele Stresssitua­tionen lassen sich dadurch vermeiden. Wenn man anfängt zu verstehen, welche verschiedenen Motivatoren und Stressecken ein jeder von uns inne hat, beginnt eine völlig neue Form der Wahrnehmung der Mitmenschen und sich selbst. Das gab mir bereits jede Menge Selbstsicherheit und eröffnet mir viele Möglichkeiten des Reagie- rens und Lenkens in meiner Aufgabe als Leiterin eines Teams. Die Trainer verstehen es, gezielt und wirkungsvoll auf jeden einzelnen einzugehen. Die Atmosphäre des Hauses am Tegernsee und die hervorragende Küche tut den Rest. Diana Himstedt, Leiterin Strategischer Einkauf BuS, Elektronik Riesa, Teilnehmerin offene Akademie
100 ComTeam Register Register Seminare Arbeitsaufträge erfolgreich 69 / 81 klären Beraten und Coachen 80 Change ChangeAbility 23 / 50 Change-Management-Seminar 48 Einfluss nehmen als Führungskraft 29 Führen im agilen Umfeld 38 Führen im Change 32 / 49 Komplexe Kulturprozesse gestalten 59 Konflikte effektiv lösen 33 Lateral führen: Modul 1 35 Führen und steuern im Projekt Lateral führen: Modul 2 36 Lösungsorientierte Kommunikation im Projekt Macht und Verantwortung im Beruf 20 Mediation 87 Mindful Leadership 17 / 39 Online-Workshop-Moderation 70 Präsenz und Wirkung 21 Überzeugen in schwierigen Situationen 22 Unternehmenskultur mess- und 58 gestaltbar machen Verhalten reflektieren und verändern – 19 Aufbauseminar Verhalten wahrnehmen, Verhalten 18 reflektieren Verhalten wahrnehmen, Verhalten 37 reflektieren – für Führungskräfte Virtuelle Teams führen 30 Wirksam führen 31 Workshop-Moderation 68 Aus- und Weiterbildungen Achtsame Führung 16 Business-Coaching-Ausbildung 76 Change in Action 46 In Führung gehen 28 Mediationsweiterbildung 86 Prozessberater-Ausbildung 12 Inhouse Change-Qualifizierungen – Beispiele 52 Führungs­qualifizierungen – Beispiele 40 Kulturentwicklung – Beispiele 62 Persönlichkeitsentwicklung – Beispiele 24 train:agil® – Dynamische Lernprozesse 42 im Unternehmen Train the Trainer 72 Consulting Agiler Kulturprozess 64 Change-Consulting 53 ChangePlan 51 Coaching aus der Praxis 82 Coaches der ComTeamGroup 83 ComTeam Mediation 88 Entwicklungsprozesse zur 63 Unternehmenskultur Moderation von Workshops und Events 73 Resiliente Unternehmenskultur 65 Tool ComTeam App 101 ComTeam Blog 71 Culturizer® 60 Teamboard 61
101 ComTeam Seminarinhalte jederzeit und von unterwegs greifbar COMTEAM APP Unter anderem mit folgenden Funktionen • Digitales Handout mit Modellen und Erläuterung von ComTeam Inhalten, z. B. zur Seminarnachbereitung • Weiterführende Informationen zu vereinbarten Schwer- punktthemen, z. B. Change, Führung oder Motivation • Erinnerungen als Pushnachrichten an User und User- gruppen, z. B. für Reflexionsfragen • Einbindung von Inhalten, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, z. B. interne Workshop-Resultate oder Guidelines • Individuelle Firmenversion: Betreuung durch ComTeam, z. B. Updates mit Inhalten und Branding Nachschlagewerk und Reminder für Ihre Schwerpunkte Menschen während und auch nach unserer gemeinsamen Zeit zu begleiten, liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten Ihnen Blickwinkel, Inhalte und Methoden mit auf den Weg geben, die Sie in Ihrem persönlichen Entwicklungsprozess unter- stützen. Damit Sie zukünftig auch unterwegs jederzeit auf Seminarinhalte zugreifen oder an Reflexionsfragen erinnert werden können, haben wir unsere ComTeam App entwickelt – mit jederzeit abrufbaren Inhalten, entweder als Standard- version oder individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unterneh- mens zugeschnitten. Die ComTeam App wird als PWA, also Progressive Web App, bereitgestellt. Welche Vorteile das für Sie als Unternehmen und die einzelnen Nutzer hat? Zum Beispiel: Anwendbarkeit, unabhängig von Ihrem Betriebssystem, Nutzbarkeit gleicher- maßen auf allen Arbeitsgeräten und keine Speicherung von personenbezogenen Daten. Bei Interesse und Fragen zum Kostenrahmen melden Sie sich gerne bei uns: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Weitere Informationen finden Sie hier: ComTeam App – Seminarinhalte für unterwegs App ComTeam
102 ComTeam Impressum Impressum ComTeam AG Academy + Consulting Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee, Deutschland Telefon: +49 8022 96660 Fax: +49 8022 966696 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Internet: comteamgroup.com HRB: 125607, München Aufsichtsrat: Marco Stoll, Axel Mauch, Prof. Dr. Susanne Böhlich Vorstand: Jürgen Hecker, ComTeam AG Design: Mel Brunner, ComTeam AG Pressekontakt: Eva Zebisch, ComTeam AG E-Mail: pressekontakt@comteamgroup.com Mit dieser Broschüre verlieren alle bisherigen Preise ihre Gültigkeit. Februar 2019 Follow us:
comteamgroup.com ComTeam AG Academy + Consulting Kurstraße 2–8 | 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 8022 96660 comteamgroup.com/de Büro Düsseldorf Schulstraße 1 | 40213 Düsseldorf Deutschland +49 211 93678330 comteamgroup.com/de ComTeam 9p GmbH Giesebrechtstraße 17 | 10629 Berlin Deutschland +49 30 762399900 comteamgroup.com/de Culturizer GmbH Kurstraße 2–8 | 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 162 279 7065 culturizer.app ComTeam Academy + Consulting GmbH Bachtelstrasse 18 | 8400 Winterthur Schweiz +41 52 212 4848 comteamgroup.com/ch ComTeam Organisationsentwicklung GmbH Müllerstraße 4 | 6020 Innsbruck Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at Büro Salzburg Faberstraße 14 | 5020 Salzburg Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at Büro Wien Mühlschüttelgasse 33/29 | 1210 Wien Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at ComTeam Academy + Consulting Ltd. Oak Cottage | One Tree Hill Road | Guildford, GU4 8PL United Kingdom +44 7740 064058 uk.comteamgroup.com

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ComTeam Programm 2019_2020

  • 1.
    PROGRAMM 2019 |2020 Seminare und Ausbildungen | Inhouse-Qualifizierungen | Beratung Erfolg durch Veränderung
  • 2.
    In diesen Themenfeldernfinden sich Konzepte und Methoden, die in der Moderationsmethode, in syste- mischen Beratungstechniken und im Projektmanage- ment ihren Ursprung haben. ComTeam BeraterInnen arbeiten sowohl in der Beratung als auch im Training. Sie bringen ihre jeweiligen Erfahrungen und Fähig- keiten aus all unseren Themenfeldern in die Arbeits- situationen ein. 43.500 Führungs- und Leitungskräfte aus Linie und Projekten, Coaches, HR-Professionals und Berater­ Innen haben bereits ComTeam Seminare besucht. Im eigenen Tagungshotel in Gmund am Tegernsee oder bei deutschen wie internationalen Kunden vor Ort führt ComTeam Seminare in verschiedenen Sprachen durch. Die ComTeam Themenfelder
  • 3.
    Editorial Jürgen Hecker CEO, Partner ComTeamAG Liebe Leserin, lieber Leser, 2019 starten wir mit viel Neuem, aber auch mit Bewährtem. Neu: Das aktuelle ComTeam Programm 2019 erscheint als gedruckte Ausgabe ausnahms­ weise im Februar und künftig einmal jährlich im Dezember. Die Coaches in den Regionen finden Sie auf unserer Homepage nun separat abgebildet. Bewährt: Sie erhalten kompakt einen Überblick über Angebote in unseren Themenfeldern, sei es in einzelnen Seminaren der offenen Akademie, in unseren Ausbildungen, im Consulting oder in firmeninternen Trainings. Updates finden Sie wie gehabt auf unserer Homepage und im ComTeam Newsletter. The Future is now: Die Auswirkungen von Globalisierung, Digitalisierung und Agilität führen zu veränderten Unternehmensstrukturen und Arbeitsräumen. New Work! In diesem Change erfordern die entstehenden Handlungsfreiheiten in neuen Rollen und Kollaborationsmodellen eine stetige Persönlichkeitsentwicklung: Ob MitarbeiterIn oder Führungskraft – die eigene Haltung, Verhalten und Glaubenssysteme müssen immer wieder reflektiert und überprüft werden. Diesen Fokus halten wir neben Methodik in unseren Consulting-Prozessen, in unternehmens­ internen Trainings und natürlich auch in unseren Seminaren der offenen Akademie: Wie ein roter Faden zieht sich persönliche Weiterentwicklung durch unser Angebot. Für Führungs- kräfte haben wir das Seminar „Mindful Leadership“ zusätzlich ins Programm genommen: Selbstwahrnehmung und Selbstregulation, die Gestaltung professioneller Arbeitsbeziehungen sowie der Blick auf Unternehmenskultur und auf die sozial wirksamen Auswirkungen von Strukturen und Prozessen stehen hier im Fokus.„Mindful Leadership“ ist auch Teil unseres Pakets „Achtsame Führung“. Wir freuen uns sehr über Veränderungen in unserem Team: Dr. Tanja Haupt ist nach ihrer Elternzeit wieder zurück bei ComTeam und leitet nun unsere Akademie. Neu in unserem Berater-Team sind Diana Schölla und Aret Tarakci. Herzlich willkommen (zurück)! Lassen Sie sich durch unser Programm inspirieren und viele Anregungen für Ihre Arbeit und Ihre Weiterentwicklung geben. Ihr Jürgen Hecker CEO, Partner, ComTeam AG
  • 4.
    04 ComTeam Inhalt AUSBILDUNG 28 In Führung gehen SEMINARE 29 Einfluss nehmen als Führungskraft 30 Virtuelle Teams führen 31 Wirksam führen 32 Führen im Change 33 Konflikte effektiv lösen 34 Lateral führen – Seminarpaket 37 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren – für Führungskräfte 38 Führen im agilen Umfeld 39 Mindful Leadership INHOUSE 40 Führungs­qualifizierungen – Beispiele 42 train:agil® – Dynamische Lernprozesse im Unternehmen Inhalt 07 Unternehmen und Werte 08 Unsere Ausrichtung 10 So arbeitet ComTeam 11 Neue Akademieleitung 89 Buchtipps 90 BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup 92 Kontakt und Buchung 93 Anfahrt 94 ComTeamHotel 96 Kunden und Referenzen 97 Das Bonusprogramm der ComTeam Akademie 98 Kundenstimmen 100 Register 102 Impressum 12 Prozessberater-Ausbildung Themenübergreifend ComTeam App 101 ComTeam Blog 71 Culturizer® 60 Teamboard 61 Tools AUSBILDUNG | PROGRAMM 16 Achtsame Führung SEMINARE 17 Mindful Leadership 18 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 19 Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar 20 Macht und Verantwortung im Beruf 21 Präsenz und Wirkung 22 Überzeugen in schwierigen Situationen 23 Change ChangeAbility INHOUSE 24 Persönlichkeitsentwicklung – Beispiele
  • 5.
    05Inhalt ComTeam AUSBILDUNG 76 Business-Coaching-Ausbildung SEMINARE 80 Beraten und Coachen 81 Arbeitsaufträge erfolgreich klären CONSULTING 82 Coaching aus der Praxis 83 Coaches der ComTeamGroup SEMINARE 58 Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen 59 Komplexe Kulturprozesse gestalten INHOUSE 62 Kulturentwicklung – Beispiele CONSULTING 63 Entwicklungsprozesse zur Unternehmenskultur 64 Agiler Kulturprozess 65 Resiliente Unternehmenskultur SEMINARE 68 Workshop-Moderation 69 Arbeitsaufträge erfolgreich klären 70 Online-Workshop-Moderation INHOUSE 72 Train the Trainer CONSULTING 73 Moderation von Workshops und Events AUSBILDUNG | WEITERBILDUNG 86 Mediationsweiterbildung SEMINAR 87 Mediation CONSULTING 88 ComTeam Mediation AUSBILDUNG 46 Change in Action SEMINARE 48 Change-Management-Seminar 49 Führen im Change 50 Change ChangeAbility BERATUNGSPRODUKT 51 ChangePlan INHOUSE 52 Change-Qualifizierungen – Beispiele CONSULTING 53 Change-Consulting
  • 6.
  • 7.
    07Werte ComTeam Die ComTeamWerte Verantwortung Wir sorgen für wirksame Ergebnisse, die sich am Nutzen unserer Kunden orientieren. Wir über­nehmen Verantwortung für die Qualität von Ergebnissen, für die Kultur der Zusammen- arbeit und die Stimmigkeit zwischen kurz- und langfristigen Zielen. Klarheit und Integrität Wir sind loyal gegenüber unseren Kunden und unseren MitarbeiterInnen. Wir sind präzise und eindeutig. Wir erkennen und nutzen Wider- sprüche und Konflikte für optimale Lösungen. Vertrauen und Respekt Wir gestalten Arbeitsbeziehungen verlässlich, ehrlich und klar. Wir achten den Menschen in seiner Selbstbestimmung und respektieren die Historie, die Anliegen und Werte unserer Kunden. Wir bauen auf den Fähigkeiten und Ressourcen unserer Kunden auf und stärken sie in der Veränderungsarbeit. Arbeitszeit ist Lebenszeit Wir gestalten Arbeitsklima, Arbeitsstrukturen und -prozesse so, dass Leistung und Leben ge- meinsam Platz haben. Gesellschaft und Verantwortung Wir fühlen uns verantwortlich für demokra- tische Grundwerte und faire Begegnungen. Wie engagieren uns sozial und setzen uns für ökologische Belange ein. Die ComTeamGroup ComTeam wurde 1974 gegründet und hat seine Wurzeln in der Entwicklung und An- wendung der Moderationsmethode und der persönlichen Weiterentwicklung in der beruf- lichen Rolle. Heute sind wir ein Consulting- und Trainingsunternehmen mit Haupt­sitz in Gmund am Tegernsee; hier befinden sich auch unsere Akademie und das Tagungshotel. Wir sind 52 BeraterInnen und TrainerInnen, davon 22 als MiteigentümerInnen. Neben den Standorten in Deutschland ist ComTeam auch in der Schweiz, in Österreich und in Großbri- tannien vertreten. Durch Partnerunternehmen sind wir auch in den USA und in Asien präsent. Wir stehen für Erfolg durch Veränderung.Nutzen Sie unsere Expertise für wirksame Verände- rungsarbeit auf Unternehmens- und persön­ licher Ebene. UNTERNEHMEN ComTeam BeraterInnen sind SpezialistInnen für Veränderungsprozesse, Führung und Zusammenarbeit. Sie unterstützen Führungskräfte bei der Klärung und Umsetzung ihrer Strategien, Ziele und Aufgaben. ComTeam ist ein renommierter Platz für Aus- und Weiterbildung von Führungskräften, Projektverantwortlichen und Coaches – in der eigenen Akademie in Gmund und in firmeninternen Qualifizierungsprogrammen. Zu den Kunden von ComTeam gehören öffentlich-rechtliche Organisationen ebenso wie viele führende mittelständische und große Wirtschaftsunternehmen. FAKTEN 8 Standorte: Gmund (D), Düsseldorf (D), Berlin (D), Winterthur (CH), Innsbruck (A), Salzburg (A), Wien (A), Guildford (UK) 25 Seminartypen 22 BeraterInnen und TrainerInnen als MiteigentümerInnen 52 BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup 150 Unternehmen aus den Top 500 aus D, A und CH 43.500 SeminarteilnehmerInnen in über 40 Jahren
  • 8.
    Wir unterstützen Menschen undOrganisationen dabei, ihren Weg erfolgreich zu gehen. INFORMATION Unsere Ausrichtung 08 ComTeam Unsere Ausrichtung Wir stärken die Kraft zur Veränderung Wir machen Anpassungsbedarfe sichtbar und nachvollziehbar. Dabei schneiden wir Verän- derungsprozesse auf die Ziele der Organisation und die Bedürfnisse der MitarbeiterInnen zu. Wir gehen mit den ebenso unvermeidlichen wie oft notwendigen Vorbehalten und Konflik- ten achtsam und konstruktiv um. So schaffen wir jenen vertrauensvollen und optimistischen Rahmen, in dem die Kraft zur Veränderung wächst. Diesen Ansatz kann man systemisch nennen. Die Bezeichnung ist uns nicht so wich- tig, die Arbeitsweise schon. Wir wissen, was wir tun Managementmoden kommen und gehen. Wir bauen auf unsere Beratungserfahrung, klare Vereinbarungen, transparente Prozesse und beständiges Lernen. Seit mehr als vier Jahr- zehnten entwickeln und vermitteln wir wirksa- me Methoden, innovative Produkte und umfas- sende Programme für Veränderungsvorhaben aller Art. Dabei denken wir ergebnisoffen und hinterfragen uns selbst. So unterstützen wir unsere Kunden mit gezielten Beratungs- und Entwicklungsdienstleistungen in den Themen- feldern Change, Coaching, Führung, Kultur, Moderation, Mediation sowie Organisations- und Persönlichkeitsentwicklung. Wir unterstützen Menschen und Organisationen dabei, ihren Weg erfolgreich zu gestalten MitarbeiterInnen, Teams und Organisationen – sie alle stehen vor der Herausforderung, sich immer auf neue Entwicklungen einzulassen und zu lernen. Und sie alle verfügen über Potenziale, um leistungsfähig und wirksam zu sein. Indem wir Kompetenzen stärken und ebenso motivierende wie effektive Zusammenarbeit fördern, unterstützen wir Unternehmen und Individuen dabei, ihre Ziele zu erreichen und das Beste aus ihren Möglichkeiten zu machen.
  • 9.
    Unsere Ausrichtung ComTeam09 Wir gehen mit Komplexität um Komplexität ist unvermeidbar. Wer mit den sich dynamisch vernetzenden Märkten, Modellen und Technologien sowie den sich ständig än- dernden sozialen Beziehungen erfolgreich um- gehen will, muss diese Bewegungen verstehen und die eigene Komplexitätsfähigkeit steigern. Dazu gehören Ambiguitätstoleranz, Agilität und neue Führungsmethoden ebenso wie kla- re Werte, Mut zur Lücke, Experimentierfreude und Fehlerfreundlichkeit. Die Fähigkeiten dazu entwickeln wir je nach Situation in verschiede- nen Formaten und mit passenden Methoden. Die richtige Mischung ist uns wichtig Nicht nur bei unseren Kunden fördern wir ge- mischte Teams als wichtige Treiber von Erneu- erung und inspirierender Zusammenarbeit. Wir selbst leben Diversität in transdisziplinären Teams. Bei uns wirken Beraterpersönlichkeiten mit vielfältigen professionellen Hintergründen, Branchenerfahrungen und Fachkompetenzen zusammen. Uns alle eint: Empathie, bestän­ diges Streben zum Besseren und der Drang zur erfolgreichen praktischen Umsetzung. Vertrauen erfordert Rückgrat: Wovon wir nicht überzeugt sind, das machen wir auch nicht Lern- und Veränderungsprozesse sind an- spruchsvoll und häufig anstrengend. Sobald aber die ersten Hürden genommen und erste Erfolge erlebbar werden, bereitet Lernen und Verändern fast immer auch Freude. Um die besten Wege dahin muss intensiv gerungen werden. Als Sparringspartner unserer Kunden stehen wir für Transparenz, Geradlinigkeit und Kommunikation auf Augenhöhe. Rollenklar- heit, Konfliktfähigkeit und Allparteilichkeit schaffen den vertrauensvollen Rahmen, in dem die gemeinsame Arbeit gelingt. Wovon wir nicht überzeugt sind, das machen wir auch nicht. Das schafft Klarheit und Zuverlässigkeit für alle Beteiligten. Wir alle sind Menschen – und jeder von uns ist besonders Wir schätzen Persönlichkeiten und respektie- ren ihre Eigenheiten. Entsprechend vermitteln wir keine Patentrezepte, sondern unterstützen individuelle Potenziale – denn echte Wirkung kommt von innen. Wir sind davon überzeugt, dass Respekt, individuelle Wertschätzung, in- nerer Antrieb und Neugierde essenzielle Vor- aussetzungen für gelingende Arbeit sind. Da- her führt der Weg zu exzellenten Ergebnissen mit uns über menschliche, offene und zuver- lässige Kooperationsbeziehungen. Wir sorgen für nachhaltigen Erfolg, von dem möglichst alle profitieren Bei allem Fokus auf die konkreten Vorhaben und Wünsche unserer Kunden achten wir stets darauf, die Anliegen hinter diesen Zielen im Auge zu behalten. Auf diese Weise profitieren alle: die MitarbeiterInnen und Führungskräfte, die in sinnreichen, energiegeladenen und ver­ änderungsfähigen Umfeldern zusammenarbei- ten; die Kunden unserer Kunden, die bessere Produkte, Dienstleistungen und Services er- leben; und schließlich das gesamte Unter­ nehmen, das dadurch überzeugt, dass es seine Potenziale nutzt und nachhaltig weiterent­ wickelt. Gerade was nicht direkt messbar ist, zahlt sich oft besonders aus Das Vertrauen unserer Auftrag­geber sowie ihre Investitionen in unsere Arbeit geben wir mit hochstehender Be­­ra­tungs­qualität und er- probten wie innovativen Methoden zurück. So schaffen wir gemeinsam mit unseren Kunden überzeugende Lösungen, kul­turelle Verände- rungen und nachhaltige Lernerlebnisse, die als materielle wie immaterielle Mehrwerte anhaltend wirken.
  • 10.
    10 ComTeam Soarbeitet ComTeam INFORMATION So arbeitet ComTeam BDUBundesverband Deutscher Unternehmensberatere.V. Mitglied im Verstehen und Können Jede Veranstaltung vermittelt fundiertes Wis- senundgezielteHandlungskompetenz–immer mit Blick auf Ihre Situation und die Gegeben- heiten in Ihrem Unternehmen. Umsetzungserfahrung Wir wissen, was im Unternehmen funktio- niert, kennen Möglichkeiten und Grenzen. Qualitätssicherung Wir betreiben neben intensiver eigener Wei­ter­­­­­ bildungauchprofessionelleQualitäts­siche­rung, die die Zufriedenheit und die Umsetz­bar­­keit unserer Akademieseminare laufend und sys- tematisch erhebt. Intensität Kleine Gruppen und in der Regel zwei Bera- terInnen/TrainerInnen garantieren intensive Trainings und Workshops: in Kleingruppen und im Plenum, auf Spaziergängen oder abends vor dem Kamin. Originalität Wir schätzen Originale und respektieren Ihre Eigenheiten. Wir vermitteln keine Patentre- zepte, sondern unterstützen Ihren eigenen Stil. Denn wahre Wirkung kommt von innen. Methoden und Persönlichkeit Methoden und Struktur sind wichtig, aber eben nicht alles. Ebenso bestimmen Rollenklarheit und Selbstbewusstsein, Konfliktfähig­keit und Allparteilichkeit, dass die gemeinsame Arbeit gelingt. Hervorragende Rahmenbedingungen Unsere offenen Seminare und viele Workshops finden im eigenen Tagungshotel am Tegernsee statt. Hier finden Sie eine Lernatmosphäre, die es erlaubt nachzudenken, aufzunehmen und zu fokussieren. 10 „Praxisnähe und starke Trainer – Mein neuer persönlicher Benchmark in den Kategorien „nah an der eigenen Praxis“ und „aufmerksame kompetente Trainer“. Ich hätte es vorher nicht für möglich gehalten, dass man die erlernte Theorie noch vor Ort so intensiv an­ hand von eigenen Beispielen anwendet.“ Florian Schießl, Projektmanagement, GULP Information Services GmbH
  • 11.
    11Neue Akademieleitung ComTeam11 „Die ComTeam Akademie steht für Beständigkeit und Verände­ rung gleichermaßen: Dort, wo Veränderung angemessen ist und Mehrwert liefert, gestalten wir sie aktiv. Wir kennen die Trends der Branche und in der Welt. Wir erliegen jedoch nicht dem Phänomen der ‚Neomanie‘.“ Wir begrüßen mit dem Jahreswechsel 2018/19 unsere neue Akademieleitung der ComTeamGroup: Dr. Tanja Haupt. Im Interview mit Eva Zebisch, Fachbereich Public Relations bei ComTeam, erzählt Dr. Haupt, welche Herausforderungen ihre Position mit sich bringt, was die Zukunft für den Trainings­markt bereithält und woraus sie Kraft für sich und ihre Arbeit schöpft. Dr. Tanja Haupt Was macht die ComTeam Akademie eigentlich so besonders? Die ComTeam Akademie steht für Beständigkeit und Veränderung gleichermaßen: Dort, wo Ver- änderung angemessen ist und Mehrwert liefert, gestalten wir sie aktiv. Wir kennen die Trends der Branche und in der Welt. Wir erliegen jedoch nicht dem Phänomen der „Neomanie“, d.  h. dass nicht jedes neue Thema, jede neue Methode oder Di- daktik automatisch gut ist. Wir sind spezialisiert auf die Themenfelder Persönlichkeitsentwick- lung, Führung, Change-Management, Kulturent- wicklung, Moderation, Mediation und Coaching. Überall dort geht es uns neben dem Erwerb von Methoden und Strukturen um die Arbeit an inne- ren Einstellungen, Mustern, Automatismen, Hal- tungen, Glaubenssätzen und dem Zusammenspiel mit eigenem Verhalten. Auch wenn wir glauben, noch so wirtschaftlich-rational zu handeln, erlie- gen wir allzu schnell unserer Psycho-Logik und damit unzähligen Denk- und Handlungsfallen. Wir können nicht alles. Aber das, was wir können, können wir richtig gut. Warum arbeitest Du gerne für ComTeam? Ich durfte in meiner beruflichen Laufbahn schon sehr viele unterschiedliche Branchen, Unterneh- men und Teams kennenlernen. Und es gibt we- nige, für die ich auf Dauer arbeiten wollte – was nicht heißt, dass bei uns alles immer perfekt läuft (lacht). Allein die Tatsache, dass viele Kolleg­Innen bis weit über das klassische Rentenalter mit vol- lem Elan bei uns als TrainerInnen und Berater­ Innen aktiv sind, spricht Bände. Vor welchen Herausforderungen steht der Trainingsmarkt? Die wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und po- litischen Veränderungen wie Digitalisierung, Globalisierung, Vernetzung oder demografischer Wandel beeinflussen natürlich auch sehr das Trainingsgeschäft. Um mit den daraus resultie- renden beruflichen Anforderungen wie der hohen Veränderungsgeschwindigkeit, Komplexität, Am- bivalenz oder Ambiguität zurechtzukommen, ist die Stärkung von persönlichen und sozialen Kom- petenzen und Ressourcen unerlässlich. Was aber genau morgen sein wird, kann niemand perfekt vorhersagen. Wir jedenfalls werden darauf vor­ bereitet sein. Neue Akademieleitung Wenn Deine Kollegen Dich beschreiben, welche Eigenschaften werden dann oft genannt? Lebendig, offen, kontaktfreudig, zuverlässig, am- bitioniert und sehr kompetent in ihrem Aufgaben- bereich. Wann fühlst Du Dich lebendig – woraus schöpfst Du Kraft? Wenn ich das Leben in all seinen Facetten aktiv gestalten und nicht nur passiv erleben kann. Kraft schöpfe ich aus der Freude am Leben und den vie- len intensiven Beziehungen zu anderen Menschen. Wann stößt Du als Trainerin an Deine Grenzen? Bei TeilnehmerInnen, die noch leistungsmotivier- ter sind als ich (lacht). Was ist in Deiner Position Deine stärkste Motivation? Der große Gestaltungsspielraum, der Blick aufs Ganze, die interdisziplinäre Zusammenarbeit und der magische Ort am Tegernsee. Was möchtest Du in Angriff nehmen und verändern? In Angriff nehmen möchte ich die weitere Spezia- lisierung und Fokussierung und das Besinnen auf unsere absoluten Stärken. Der Mensch als Gene- ralist ist ein Mythos. Wir entwickeln uns aufgrund der enormen Wissensmenge und Komplexität in der Welt nur als Spezialisten weiter.Ich möchte die Akademie ausbauen, an manchen Stellen die Viel- falt in der Didaktik verändern und und auch mich selbst und meine Rolle als Akademieleiterin immer wieder verändern. Was ist in Deiner Position die größte Herausforderung? Die Akademie ist ja kein Stand-Alone, sondern ein­ gebunden in die ComTeamGroup und damit ab- hängig von vielen Stakeholdern.Das Managen und Einbeziehen der vielfältigen Interessen und Positi- onen zum Wohle der Akademie sehe ich neben der rasanten Entwicklung im Bereich Digitalisierung und E-Learning mit all seinen Folgen momentan als größte Herausforderung an. Wie entwickelt sich die Akademie unter Deiner Leitung weiter? Also eine Umsatzverdoppelung wäre nicht verkehrt (lacht). Im Ernst, ich wünsche mir, dass unsere Aka- demie im deutschsprachigen Raum marktführend wird,wenn es um das Thema fundierte Persönlich- keitsentwicklung in all ihren Facetten geht.
  • 12.
    12 Aktuelles Know-how, erfahreneAnleitung, wirksames Training: So erreichen Einzelne, Teams, Projekte und Organisationen ihre Ziele. Wer in Beratung, Training oder Projekten arbeitet, findet in dieser Ausbildungsreihe das wesentliche Handwerkszeug, um professionell begleiten zu können. In dieser Ausbildung bündeln sich die Konzepte und Methoden, die in der Moderationsmethode, in systemischen Beratungstechniken und im Projektmanagement ihren Ursprung haben und sich aus all unseren Themenfeldern zusammensetzen. ComTeam Prozessberater-Ausbildung AUSBILDUNG Prozessberater-Ausbildung Ausbildungsreihe für HR-Professionals, BeraterInnen, TrainerInnen und LeiterInnen von Kommunikations- und Veränderungsprozessen Die Ausbildung folgt Ihrem Bedarf Die Seminare dieser Reihe können Sie einzeln buchen und individuell kombinieren – über einen Zeitraum, der zu Ihrem individuell mög- lichen Zeitfenster passt. Ausbildungen ab sechs Seminaren bestätigen wir mit einem inhaltlich ausführlichen Zertifi- kat zum Prozessberater. Individuelle Beratung und Kombination Gemeinsam finden wir in einem Gespräch die Kombination von Seminaren, die Sie in Ihrer beruflichen Situation bestmöglich begleitet. Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei Fragen zur Ausbildung, zu ihren Inhalten oder zur Organisation Ihrer Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Bettina Riedel: B.Riedel@comteamgroup.com ZIELGRUPPE HR-Professionals, BeraterInnen, TrainerInnen und LeiterInnen von Kommunikations- und Veränderungs- prozessen PAKETPREIS Auf den Komplettpreis für sechs Seminare gewähren wir einen Nachlass von 15 %, wenn diese zusammen gebucht werden und die Rechnung in einer Summe beglichen wird. TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preis­reduktion von 15 % auf die Hotelkosten.
  • 13.
    13Prozessberater-Ausbildung ComTeam AUSBILDUNG Module derProzessberater-Ausbildung (frei kombinierbar) Workshop-Moderation Wie Sie Workshops und Meetings effizient gestalten und Gruppen zu inhaltlich guten Lösungen führen, die am Ende auch umgesetzt werden – darauf liegt der Fokus in diesem Seminar. ➝ S. 68 Konflikte effektiv lösen Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Anliegen, Interessen und Wünsche effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegenüber im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzu­gehen. ➝ S. 33 Mediation Sie trainieren, unterschiedliche Sicht­ weisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen auszuhandeln. Das üben Sie in unterschiedlichen Konstellationen. ➝ S. 87 Macht und Verantwortung im Beruf In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre inneren Bilder zu Macht und Verantwortung und klären, wie Sie mit Ihrer persönlichen Macht und Verantwortung in Ihren Rollen um- gehen möchten. ➝ S. 20 Präsenz und Wirkung Persönliche Wirkung lebt vom klaren Ausdruck, von beherzter Präsenz und vom festen Standpunkt. Sie verstärken Ihre eigene Wirkung, ohne sich ver­biegen zu müssen. ➝ S. 21 Change-Management-Seminar Sie entwickeln ein Verständnis für die Grundprinzipien und Dynamiken der Change-Arbeit. Dazu erhalten Sie Methoden und Instrumente zur Auf- tragsklärung, Planung, Initialisierung und Durchführung von Veränderungs- projekten. ➝ S. 48 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Um Methoden professionell einsetzen zu können, muss man verstehen, was einen selbst treibt und andere bewegt: um sich zu verhalten, wie man möchte, und nicht, wie man muss. ➝ S. 18 / S. 37 Change ChangeAbility Sie lernen, wie Sie mit Veränderungen bewusst, gesund und aktiv umgehen können. Sie erkennen, welche Stell- schrauben Ihnen zur Verfügung stehen, welche Gestaltungsräume Sie haben und wie Sie sie nutzen können. ➝ S. 23 / S. 50 Arbeitsaufträge erfolgreich klären Nur wer den Auftrag klar erfasst hat, kann erfolgreiche Maßnahmen planen. Dazu braucht es ein strukturiertes Vor­gehen, den Blick für Zusammen­ hänge und zielführende Kommunikation. ➝ S. 69 / S. 81 Beraten und Coachen Sie stellen tragfähige Arbeitsbezie- hungen her, erarbeiten verbindliche Ergebnisse, führen strukturiert durchs Thema. Methoden der Gesprächs­ führung sind Kern dieses Seminars. ➝ S. 80 Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen die Grundlagen der Unterneh- menskulturentwicklung. Sie erfahren, wie Sie dabei unser neues digitales Tool, den Culturizer® , einsetzen und in den Gesamtprozess einbetten können. ➝ S. 58 Komplexe Kulturprozesse gestalten Sie erlernen das Set-up von unter­ nehmensweiten Kulturprozessen sowie die Entwicklung einer Roadmap. Für die nachhaltige Begleitung eines Kulturwandels erweitern Sie Ihren „kulturellen Werkzeugkoffer“. ➝ S. 59
  • 14.
  • 15.
    Persönlichkeitsentwicklung ComTeam PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG AUSBILDUNG |PROGRAMM 12 Prozessberater-Ausbildung 16 Achtsame Führung SEMINARE 17 Mindful Leadership 18 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 19 Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar 20 Macht und Verantwortung im Beruf 21 Präsenz und Wirkung 22 Überzeugen in schwierigen Situationen 23 Change ChangeAbility INHOUSE 24 Persönlichkeitsentwicklung – Beispiele Es ist eine hohe Kunst – eine, die Sie selbst in der Hand haben: Ihre berufliche und persönliche Situation erfolgreich und zufriedenstellend zu gestalten. Sie können daran arbeiten, sich selbst und andere zu verstehen, sich zu verändern, flexibler zu reagieren und damit gegenwärtige und zukünftige Anforderungen bewusst und gelassen zu meistern. Motive, Stärken und Eigenschaften verstehen und akzeptieren Ihre innere Haltung, Wahrnehmung und Ein- stellung bestimmen Ihr Handeln und Ihre Ge- fühle. Bei uns lernen Sie in diesem Kontext, Ihre eigenen Motive, Stärken und Eigenheiten zu verstehen und als Teil Ihrer selbst zu ak- zeptieren. Damit entwickeln Sie mit der Zeit tiefes Verständnis für Ihre Gefühle, Reaktio- nen und Verhaltensweisen – und für die Ihrer Mitmenschen. In Ihrer beruflichen Rolle als MitarbeiterIn, ProjektleiterIn, BeraterIn oder Führungskraft erweitern Sie Ihr Handlungsspektrum im Um- gangmitsichselbstundanderen–besondersin Situationen, die Sie emotional herausfordern. Sie können schwierige Situationen verlangsa- men, Sie lernen, mit emotionalem Stress um­ zu­gehen und angemessen zu reagieren. In unseren Seminaren erhalten Sie Unterstüt- zung darin, wenig nutzbringende Verhaltens- muster zu überprüfen und angemessenere zu entwickeln. Dabei werden Sie Ihre gewohnten Beziehungssysteme mit KollegInnen, Mitar- beiterInnen und Vorgesetzten überprüfen, sie genauer verstehen und eventuell sogar neu definieren. All das stärkt Ihr Selbstbewusstsein, fördert Ihre Sicherheit im Auftritt, macht Sie authen- tisch, glaubwürdig und souverän. In den ComTeam Seminaren zur Persönlich- keitsentwicklung können Sie folgende Fähig- keiten weiterentwickeln: • Das Arbeitsumfeld, sich selbst und andere bewusst und achtsam wahrnehmen • Mit Anforderungen, die an Sie gestellt werden, bewusst umgehen • Handlungsfähigkeit behalten und bewusst mit eigenen Ressourcen und Grenzen umgehen • Besseres Verständnis für eigenes und fremdes Verhalten entwickeln • Persönliche Wirkung kennen und steuern • Präsenz und Stärken wirksam werden lassen • Verantwortung übernehmen und Einfluss gezielt einsetzen • Manipulationsstrategien erkennen und angemessen damit umgehen • Veränderungsabsichten wirksam umsetzen und eingespielten Verhaltens- und Beziehungsmustern entgegenwirken „Persönlichkeitsentwicklung in Ihrer beruflichen Rolle bringt Sie weiter. Im schnell veränderbaren Organisationsumfeld ist es wichtig, die eigenen Gestaltungsspielräume zu nutzen und gleichzeitig wertschätzend mit sich selbst und anderen umzugehen. Dazu gehören die Bereitschaft und die Fähigkeit, Verhalten zu reflektieren und immer wieder dazuzulernen.“ Bettina Riedel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup 15
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    16 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung PROGRAMM Zieledes Programms Das Programm „Achtsame Führung“ ist ein er- folgreicher Weg dahin, klar, entschieden und angemessen im Handeln zu bleiben – auch wenn die Wogen einmal hochschlagen. Im- pulskontrolle kann man stärken. Dieses Programm unterstützt Sie, Ihr persön- liches Erleben und Verhalten unter Beanspru- chung zu reflektieren, die Fallstricke in der Kommunikation zu entdecken sowie konkrete praktische Möglichkeiten für Ihre persönliche Weiterentwicklung zu erarbeiten. Zeitdruck, Aufgabenvielfalt, Unklarheit von Situationen und Erwartungen, hohe Ansprüche, aufreibende Konflikte: Die Liste dessen, was uns täglich herausfordert, ist lang. Dann ist es eine Kunst, emotional im Gleichgewicht zu bleiben, die klare Sicht auf Situationen und Menschen nicht zu verlieren und angemessen zu entscheiden und zu handeln. Achtsame Führung Mindset für eine emotionale Balance im Beruf lernen Bausteine des Programms Das Programm setzt sich aus insgesamt drei Seminaren zusammen. Sie besuchen: „Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren“ ➝  S. 18 /S. 37 Bitte entscheiden Sie selbst, ob Sie das Se­mi­­nar lieber in einer Gruppe von Führungs­kräften oder in einer gemischten Gruppe durch­laufen möchten. Dazu wählen Sie zwei weitere Seminare aus den folgenden drei möglichen Bausteinen aus: • Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar ➝  S. 19 • Mindful Leadership ➝  S.  17 /S. 39 • Change ChangeAbility ➝  S. 23 /S. 50 Information und Beratung Wenn Sie einen Platz im Programm buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zum Programm bin ich gerne für Sie da: Elke Lorenz: E.Lorenz@comteamgroup.com ZIELGRUPPE Führungskräfte und ProjektleiterInnen PAKETPREIS Wenn Sie das Programm mit drei Seminaren komplett buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paket­preis von € 6.200,–(+ MwSt.+ Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis. Die Teilnahme an diesem Programm bestätigen wir Ihnen mit einem ausführlichen Zertifikat. Speziell für Führungskräfte entwickelt
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    Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 17 SEMINAR Füreine anspruchsvolle Bergwanderung braucht es Training und das Akzeptieren der eigenen Grenzen. Kommen dann Neugier und Offenheit hinzu, wird sie zum echten Vergnügen. Genau diese Qualitäten sind auch im sozialen Gelände „Führung“ entscheidend: Gelassenes und souveränes Verhalten ist das Ergebnis geübter Achtsamkeit – Mindfulness. In Führungsrollen ist dies der Schlüssel zum bewussten Umgang mit sich selbst, mit der Gestaltung professioneller Arbeitsbeziehungen sowie der Gestaltung von Strukturen, Prozessen und Kulturelementen. Mindful Leadership Auf dem Weg zur achtsamen Leistungskultur Seminarinhalte Selbstwahrnehmung und Selbstregulation: • Innere Antreiber und der „innere Kritiker“ • Die Neurobiologie der Emotionen • Nicht-Bewerten: Wie geht denn das? • „Five Core Concerns“ als Faktoren innerer und äußerer Souveränität • Achtsamkeit und Entscheidungsfreiheit Gestaltung der Arbeitsbeziehungen: • Die Treiber und die Sprache von Emotionen • Wie Erwartungen Arbeitsbeziehungen formen und beeinträchtigen • Achtsamkeit als Voraussetzung produktiver Arbeits- wie Führungsbeziehungen Strukturen, Prozesse und Kultur: • Wie eine Kultur der Überforderung in den Burnout einer Organisation führt • Die Rolle von Reflexion • Elemente einer achtsamen Leistungs- kultur, die Orientierung und Halt gibt Lernziele • Sie entdecken das Selbstverständliche acht- samer Führung und trainieren sie. • Sie erarbeiten, was „souverän sein“ für Sie bedeutet, und wie Sie das fördern können. • Sie lernen die Chancen kennen, wenn Sie die „Five Core Concerns“ richtig nutzen. • Sie verstehen, wie und wozu Emotionen entstehen und wie achtsamer Umgang mit ihnen das Umfeld transformiert. • Sie finden heraus, wie Ihre Antreiber, Ihr Weltbild, Ihre Urteile und Erwartungen den Umgang mit sich selbst und mit anderen steuern – und Sie üben, loszulassen. • Sie verstehen, wie sich innere Landkarten, Überzeugungen und Beziehungsmuster in Strukturen, Prozessen und der Unterneh- menskultur abbilden und wie Sie gestaltend eingreifen können. TERMINE Gmund (D) 08.07.2019, 16:00 – 12.07.2019, 13:00 06.07.2020, 16:00 – 10.07.2020, 13:00 30.11.2020, 16:00 – 04.12.2020, 13:00 Berlin (D) 14.10.2019, 16:00 – 18.10.2019, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE Führungskräfte und ProjektleiterInnen NEU
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    18 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte Standortbestimmung:Zugang zum inneren Erleben von Sternstunden und von problematischen Situationen Wahrnehmung: wie Erleben und Handeln von inneren Bildern beeinflusst werden Projektionen: Quellen von Sympathie und Antipathie, Neid und Bewunderung, Konkurrenz und Kooperation verstehen Kommunikationsprofil: Selbstwert und Kommunikationsprofil, Talentstruktur, Möglichkeiten und Grenzen Stressmuster: eigene Stressmuster erkennen, andere in ihren Mustern verstehen und lernen, diesen angemessen zu begegnen Feedback: Abgleich des Selbstbildes mit den gespiegelten Wahrnehmungen anderer Handlungsoptionen: Motive des eigenen Handelns erkennen und die Einsichten daraus nutzen, um mehr Handlungsfreiheit zu gewinnen Jeder Mensch ist anders, hat unterschiedliche Motive, Wahrnehmungs- und Bewertungsmuster, mit denen er sich identifiziert. Sich auf die Andersartigkeit anderer aktiv einzulassen, ist anspruchs- voll – besonders, wenn es heiß hergeht. Der eine wird aggressiv, der andere still, der Dritte erklärt einem die Welt und der Vierte haut einfach ab. Wer versteht, was ihn selbst treibt und was andere bewegt, kann frei werden: um sich zu verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss. Gut kommunizieren heißt: das eigene Kommunikationsprofil kennen, seine Verhaltensmuster weiterentwickeln und andere Menschen urteilsfrei(er) wahrnehmen können. Vor allem, wenn sie sozial oder kulturell anders sind als man selbst. Dabei unterstützt Sie dieses Seminar: klar, direkt und effektiv. Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Kommunikationsstil und persönliches Verhalten im Stress Lernziele • Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für eigene und fremde Gefühle, Reaktionen und Verhaltensweisen. • Sie lernen, auch mit für Sie schwierigen Zeitgenossen adäquat umzugehen. • Sie trainieren, Wahrnehmungen von Vermutungen und Urteilen sicher zu unterscheiden. • Sie können klar und respektvoll Feedback geben. • Durch offene Rückmeldung über Ihre Wirkung auf andere erhalten Sie die Gelegenheit, diese zu reflektieren – zusätzlich geben wir Ihnen Hinweise zur Erweiterung Ihrer Verhaltensmöglich­ keiten an die Hand. TERMINE Gmund (D) 11.02.2019, 16:00 – 15.02.2019, 13:00 25.03.2019, 16:00 – 29.03.2019, 13:00 24.06.2019, 16:00 – 28.06.2019, 13:00 12.08.2019, 16:00 – 16.08.2019, 13:00 04.11.2019, 16:00 – 08.11.2019, 13:00 09.12.2019, 16:00 – 13.12.2019, 13:00 27.01.2020, 16:00 – 31.01.2020, 13:00 16.03.2020, 16:00 – 20.03.2020, 13:00 08.06.2020, 16:00 – 12.06.2020, 13:00 10.08.2020, 15:00 – 14.08.2020, 13:00 19.10.2020, 16:00 – 23.10.2020, 13:00 07.12.2020, 16:00 – 11.12.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 09.09.2019, 16:00 – 13.09.2019, 13:00 Berlin (D) 24.08.2020, 16:00 – 28.08.2020, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant- wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen
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    Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 19 SEMINAR NeueWege zu gehen, ist oft mühsam: „Change is Pain“. Doch im Beruf ist Flexibilität gefragt. Das Tempo von Veränderungen ist hoch, die Komplexität herausfordernd. Wer da in der Lage ist, sein Verhalten sinnvoll anzupassen, hat die Nase vorn, gestaltet das Miteinander produktiv, vermeidet Reibungsverluste, erhält seine Leistungsfähigkeit und die seines Teams. Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar Hürden überwinden, klar handeln Seminarinhalte Neurobiologie: wie wir uns daran hindern, flexibel auf Neues zu reagieren Verhaltenspolaritäten: mögliche Bandbreiten unseres Verhaltens und wie sich diese im beruflichen Kontext auswirken Richtiges Handeln: wie wir es erfolgreich schaffen, das Notwendige zu tun Systemischer Blick: Was ist angemessenes Verhalten im beruflichen wie persönlichen Umfeld? Lösungen: Verhaltensgewohnheiten überwinden, Veränderungsschritte heraus­ arbeiten TERMINE 01.04.2019, 16:00 – 04.04.2019, 13:00 16.09.2019, 16:00 – 19.09.2019, 13:00 23.03.2020, 16:00 – 26.03.2020, 13:00 12.10.2020, 16:00 – 15.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Teilnahmevoraussetzung: „Verhalten wahrnehmen,Verhalten reflektieren“ PAKETPREIS Wenn Sie Grund- und Aufbau­ seminar als Paket buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie einen Komplettpreis für beide Seminare von € 4.400,– (+ MwSt. + Hotel). ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Lernziele • Sie nutzen Ihre Erkenntnisse aus „Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren“, um persönliche und berufliche Handlungs- spielräume auszuweiten. • Sie bekommen eine klare Aufwand- Nutzen-Relation für die Veränderung Ihres Verhaltens und können angesichts der Konsequenzen neues Verhalten lernen und altes Klagen ablegen. • Sie erreichen höhere Zufriedenheit mit Ihren beruflichen und privaten Rollen. • Sie lernen, dass Sie Herausforderungen brauchen, um Veränderungen begegnen zu können, weil sie Neues in uns mobilisieren. • Sie lernen, Symptome von Ursachen des Verhaltens zu unterscheiden, und können wirksam an beidem arbeiten.
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    20 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte Formender Machtausübung: eigene Verhaltens­muster und Einstellungen Biografische Quellen: Vorbilder und Auslöser, die uns Macht und Verantwortung über­nehmen lassen Verhältnis von Macht und Verantwortung: Sonnen- und Schattenseiten der Macht Macht und Selbstverantwortung, Autorität: hierarchische Beziehungen in Ihrem beruf­lichen Umfeld und was Sie konstruktiv gestalten können Werte und Normen: konstruktive Beziehungs- gestaltung und welche Werte Beziehungen stabil machen Im beruflichen Alltag findet sich jede Variante des Machtspiels, von sanfter Verführung bis hin zum kalten Schachmatt. Macht befähigt uns jedoch auch, Dinge voranzubringen und zu ordnen. Das Thema Macht umgibt uns, ist aber gleichzeitig auch ein Thema, über das wenig gesprochen wird. Es ist an der Zeit, dieses sensible Thema ins Licht zu rücken und neu zu reflektieren. Nur dann kann ein integrer Umgang damit möglich und ein neues, klares und konstruktives Verhältnis zu Macht und den eigenen Möglichkeiten deutlich werden. In diesem Seminar reflektieren Sie, wie Ihre inneren Bilder von Macht und Verantwortung aus- sehen, wie sie entstanden sind und was sie bewirken, wenn Sie sich in Hierarchien bewegen. Sie reflektieren Ihre Werte zu Macht, Machtlosigkeit und Verantwortung und erforschen Ihre Strategien in diesem Kontext. So können Sie sich klar werden, wie Sie mit persönlicher Macht und Verantwortung umgehen möchten, und können Ihre Präsenz nutzen, um Autorität zu leben, die sich aus Integrität herleitet. TERMINE 25.02.2019, 16:00 – 28.02.2019, 13:00 01.07.2019, 16:00 – 04.07.2019, 13:00 24.02.2020, 16:00 – 27.02.2020, 13:00 28.09.2020, 16:00 – 01.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverantwort- liche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Macht und Verantwortung im Beruf Autorität präsent und verantwortungsvoll leben Lernziele • Sie gewinnen ein Verständnis dafür, wie Ihre inneren Bilder von Macht und Verant- wortung entstanden sind und wie sie Ihr Verhalten im beruflichen Umfeld heute noch beeinflussen. • Sie können Klarheit erlangen über das angemessene Verhältnis von Macht und Ver- antwortung in Ihrem beruflichen Handeln. • Sie gewinnen Einblick in die unange­ messene Machtstrategie der Manipulation und lernen, wie Sie ihr begegnen können. • Sie können trainieren, Ihre ganz persönliche Stärke zu entdecken und Ihrer Präsenz einen guten, angemessenen Platz in Ihrer berufli- chen Rolle zu geben. • Sie können Autorität entwickeln, die sich aus persönlicher und professioneller Präsenz speist und ein kraftvolles Mittel zur Durch- setzung der eigenen Aufgaben darstellt.
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    21Persönlichkeitsentwicklung ComTeam SEMINAR Auf denBühnen einer Führungskraft geht es nicht darum, Eindruck zu machen, sondern darum, wirklich wirksam zu sein. Präsenz und Wirkung gehören zusammen – für ein klares und kraftvolles Auftreten. Präsentationen, Reden, Ansprachen und Vier-Augen-Situationen: Immer wenn es Ihnen wichtig ist, richtig verstanden zu werden und nachhaltig etwas zu bewirken,dann lebt diese Wirkung von klarem Ausdruck, beherzter Präsenz und von einem festen Standpunkt. In verschiedenen Übungen experimentieren Sie mit Ihrer Bandbreite an Ausdruck. Sie finden he- raus, was wie wirkt und was zu Ihnen passt. Sie erhalten umfangreiches Feedback und gewinnen zielgerichtet Klarheit und Überzeugungskraft und das, ohne sich zu verbiegen. Jeder Übung folgen Reflexion und Anwendung auf die spezifische berufliche Situation. Präsenz und Wirkung Wirksamer Auftritt – statt Eindruck schinden TERMINE Gmund (D) 18.03.2019, 15:00 – 20.03.2019, 17:00 19.08.2019, 15:00 – 21.08.2019, 17:00 14.10.2019, 15:00 – 16.10.2019, 17:00 02.12.2019, 15:00 – 04.12.2019, 17:00 16.03.2020, 10:00 – 18.03.2020, 13:00 25.05.2020, 10:00 – 27.05.2020, 13:00 17.08.2020, 10:00 – 19.08.2020, 13:00 09.11.2020, 10:00 – 11.11.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 03.06.2019, 15:00 – 05.06.2019, 17:00 20.04.2020, 15:00 – 22.04.2020, 17:00 12.10.2020, 15:00 – 14.10.2020, 17:00 € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Seminarinhalte Präsenz: was Vitalität bindet und die Wirkung reduziert; wie Persönlichkeit, Ausdruck und Auftritt kongruent werden Spontaneität: wie Sie in schwierigen Situationen mit Leichtigkeit handeln Haltung und Stand: Vorbereitung Ihrer Auftritte und Ihr Platz im Raum Ausdruck,Atmung, Stimme: wie man tief Luft holt und ein Auditorium stimmlich erreicht Lampenfieber: sich Aufregung zunutze machen Wählen können: das Ausdrucksrepertoire durch Experimentieren mit den eigenen Stärken erweitern Spannung: Gestalten von Situationen, die Interesse wecken Umsetzungserfolg generieren: Präsenz- situationen aus dem Arbeitsalltag mit professionellem Feedback Lernziele • Sie verstärken Ihre eigene Wirkung. • Sie arbeiten Ihren persönlichen und damit wirksamen Stil heraus. • Durch stärkenorientiertes Lernen erreichen Sie eine hohe Lernkurve. • Durch einen großen Anteil an Übungs- sequenzen erzielen Sie eine hohe Transferqualität. • Sie erhalten professionelles Feedback von TrainerInnen. Das Seminar leiten ein/eine ComTeam TrainerIn und ein/eine SchauspieltrainerIn des Münchener fastfood theaters.
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    22 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte DerDreiklang der Präsenz: So schaffen Sie Bewusstheit im Ausdruck auf emotionaler, körperlicher und mentaler Ebene. Rollenklarheit: Welche Rolle nehme ich in welcher Situation ein, welche Hüte habe ich auf, wofür sollte ich sorgen – und was liegt nicht in meiner Verantwortung? Umgang mit Gefühlen: So zeigen Sie eigene Gefühle adäquat – durch Kongruenz von verbalem und nonverbalem Ausdruck. Sie lernen, mit der Wirkung von Gefühlen anderer umzugehen. Botschaften: So vermitteln Sie Botschaften klar und zielgruppengerecht: Storytelling und die Variation von Dynamik und Inhalt. Generalprobe: Schauspieler interagieren mit Ihnen und werden für Sie zum schwierigen Gesprächspartner – so arbeiten wir gemein- sam an Ihrer Kommunikation. Kontakt: So steuern Sie bewusst Nähe und Distanz zu Ihrem Gegenüber und lernen, in Resonanz mit Zuhörern zu gehen. Die Situationen, in denen Führungsrollen überzeugen und wirksam sein wollen, sind unterschied- lichster Natur und oft herausfordernd. Jede Situation erfordert die Auseinandersetzung mit dem eigenen Rollenverständnis und eine eigene Herangehensweise, um Botschaften überzeugend vermitteln zu können. Um Persönlichkeit und Rolle zusammenzubringen und Botschaften, die auch teils unangenehm sein können, ehrlich zu transportieren, braucht es Klarheit und Zugang zur eigenen Gefühlswelt. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, die Komplexität von Kommunikationssituationen in Ein- klang mit Ihren inneren und äußeren Prozessen zu bringen. Dabei können Sie eigene Präsenz­ situationen in das Seminar mitbringen und erspielen dazu verschiedene Alternativszenarien. Die Übungen sind vor allem praktisch orientiert und holen Sie dort ab, wo Sie sich gerade befinden. TERMINE 22.05.2019, 16:00 – 24.05.2019, 17:00 20.11.2019, 16:00 – 22.11.2019, 17:00 02.03.2020, 14:00 – 04.03.2020, 17:00 08.06.2020, 14:00 – 10.06.2020, 17:00 03.08.2020, 14:00 – 05.08.2020, 17:00 07.10.2020, 10:00 – 09.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverantwort- liche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Überzeugen in schwierigen Situationen Menschen bewegen – authentisch und kraftvoll Lernziele • Sie erleben, welchen Einfluss Gedanken- muster und die innere Haltung auf über­ zeugendes Auftreten haben. • Sie sind sich Ihrer jeweiligen Rolle, in der Sie agieren, noch mehr bewusst und machen diese deutlich. • Sie üben, auf allen Ebenen präsent zu sein und es auch in herausfordernden Situationen zu bleiben. • Sie arbeiten an Ihrer persönlichen Art, guten Kontakt zu Ihren Zuhörern herzustellen. • Sie üben an einer für Sie ganz persönlich herausfordernden Situation zusammen mit einem/einer SchauspielerIn. Das Seminar leiten ein/eine ComTeam TrainerIn und ein/eine SchauspieltrainerIn des Münchener fastfood theaters.
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    Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 23 SEMINAR Wiralle erleben, dass im unternehmerischen Alltag Veränderungen gefühlt immer mehr oder fast ständig stattfinden. Damit wird Change, der ohnehin für jeden Menschen herausfordernd ist, zum ungewollten Dauerzustand. ChangeAbility, also Veränderungsfähigkeit, gewinnt in diesem Kontext immer mehr an Bedeutung. Nicht immer finden wir optimale organisationale Rahmenbedingungen vor. In diesem Seminar können Sie lernen, was Sie selbst tun können, wie Sie selbst dennoch mit diesen Veränderungen bewusst, gesund und aktiv umgehen. Sie erkennen, welche Handhabe und Möglichkeiten Sie im Sinne einer Selbstwirksamkeit haben. Dabei betrachten wir sowohl das Innen als auch das Außen, also „Haltung und Handlung“. Change ChangeAbility Individuelle Stressoren und Ressourcen in Veränderungsprozessen ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Seminarinhalte Reflexion: meine Ressourcen und Stolper­fallen in Change-Prozessen Umgang mit Belastungen: wie ich Überforderung vermeiden kann Neurobiologie: was Veränderungen in unserem Gehirn und Nervensystem auslösen Handlungsspielräume (wieder-)erlangen in Zeiten der Unsicherheit Love it, change it or leave it: wo meine persönliche Balance zwischen Mitgestaltung, Einflussnahme und Akzeptanz des nicht Änderbaren liegt Resilienz: meine Fähigkeiten und Ressourcen einsetzen, um mit Belastung, Sorgen und Ängsten umzugehen Lernziele • Sie entdecken, warum Change immer so unangenehm ist. • Sie reflektieren Ihre eigenen Erfahrungen mit Veränderungen und welche Kompe- tenzen und Ressourcen Sie mitbringen, um Veränderungen gut mitgehen zu können. • Sie lernen, wie Sie Unsicherheit und Ungewissheit annehmen und besser bewältigen können. • Sie lernen die eigenen Denkfallen kennen, die Motivation und Zutrauen in Veränderungsprozessen blockieren. • Sie nutzen eigene Handlungsoptionen und Gestaltungsspielräume, um Ihre persönliche Veränderungskompetenz zu stärken. TERMINE 04.06.2019, 14:00 – 06.06.2019, 17:00 03.02.2020, 14:00 – 05.02.2020, 17:00 27.07.2020, 14:00 – 29.07.2020, 17:00 Gmund (D), € 1.900,– (+ MwSt. + Hotel)
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    24 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung Persönlichkeitsentwicklung– BeispieleINHOUSE Dieses Seminar haben wir für die firmeninter- ne Akademie eines großen Elektronikkonzerns entwickelt. Die MitarbeiterInnen können aus mehreren Terminen im Jahr einen passen- den wählen und melden sich aufgrund von Eigen­initiative und des jährlichen Mi­tarbeiter- Entwicklungsgesprächs freiwillig an. Wichtig sind dabei die vertrauensvolle Unter- nehmenskultur und eine klare Verabredung, dass Informationen aus dem Seminar nicht weitergegeben werden. So entsteht eine ent- spannte Arbeitsatmosphäre im Seminar, die ermöglicht, über seine eigenen Stärken und Begrenzungen frei reden zu können. Ziel dieses Seminars ist es, die Hintergründe des eigenen Verhaltens im Stress und den da- raus resultierenden Kommunikationsstil bes- ser zu verstehen. Und auch zu verstehen, dass KollegInnen und Vorgesetzte in der gleichen Stresssituation völlig anders reagieren kön­- ­nen. Selbstwahrnehmung und die Gelegenheit, offenes Feedback der anderen Teilnehmer­Innen zu bekommen, ermöglichen eine klarere Selbst­ einschätzung. MitarbeiterInnen lernen ihre kommunikativen Stärken kennen und können sie in ihrer beruf- lichen Rolle bewusster nutzen. Darüber hinaus werden sie sich ihres per­sön­ lichen Kommunikationsstils in schwierigen Arbeitsbeziehungen bewusst. Kommunikationsstile und Verhalten im Stress Unterschiedliche Interessen und Arbeitswei- sen, das Interesse nach Anerkennung und Wertschätzung in der beruflichen Rolle führen im Arbeitsalltag oft zu unproduktiven Konflik- ten und lösen sehr unterschiedliche Stressver- halten aus. Der Kommunikationsprofil-Indikator von Com- Team ist hierfür ein vielfach bewährtes Instru­ ment, das TeilnehmerInnen ermöglicht, sich beobachten zu lernen: Wie ist meine Sprache, Körperhaltung, Stimme, wenn ich mich ange- griffen, falsch behandelt oder nicht in meiner Leistung und meinem Engagement gesehen fühle? Was sind meine persönlichen Überzeu- gungen in so einer Situation? Was nehme ich dann noch wahr – von mir selbst und bei den anderen Beteiligten? Zu welchen Vermutungen und Bewertungen neige ich in Situationen, die mein Stressverhalten auslösen? Und vor allem: Wie können ich und meine KollegInnen und Vorgesetzten wieder gut in unsere kommunikativen Fähigkeiten kommen? Diese Einsichten führen zu mehr Eigenver- antwortung für den persönlichen Kommuni- kationsstil und zu neuen und erfolgreiche- ren Handlungsoptionen. Die Zusammenarbeit wird leichter, fairer und produktiver – auch wenn es mal hoch hergeht. „Wer versteht, was ihn treibt, kann sich verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss.“ Bettina Riedel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup
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    Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 25 INFORMATION In persönlichkeitsorientierten Semi- naren arbeiten wir vorwiegend mit dem ComTeam Kommunikationsprofil- Indikator. Zusätzlich nutzen wir persönlichkeitsbeschreibende Testver- fahren wie BIP (Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeits- beschreibung), DiSG-Profil (Persönlich- keitsbeschreibung nach vier Verhaltens- tendenzen: dominant, initiativ, stetig, gewissenhaft) und GPOP (Golden Profiler of Personality). INHOUSE Im Rahmen eines Programms für angehende disziplinarische Führungskräfte eines Dienst­ leistungskonzerns war es das Ziel, die Teil­ nehmer­­Innen in den Austausch und in die Reflexion zum Thema Führung zu bringen. So wurden zwei Module konzipiert und durch­ geführt. Im ersten Modul beschäftigen sich die Teilneh- merInnen mit allgemeinen Führungsthemen und den Führungsleitlinien ihrer Organisation. Was trocken klingt, wird sehr lebendig, wenn wir mit den TeilnehmerInnen reflektieren, wel- che Bilder und Rollenmodelle von Führung sie in ihrer privaten und beruflichen Entwicklung geprägt haben. Wie habe ich mich schon in Führung erlebt? Welche Führungsvorbilder habe ich kennen- gelernt? Wie haben diese meinen eigenen Führungsstil beeinflusst? Darüber hinaus über­ prüfen sie die Führungsleitlinien ihrer Organi­ sation im Hinblick auf die eigenen persönlichen Werte: Was passt gut und wo gibt es mögli- cherweise Schwierigkeiten? Ziel ist es, die eigenen Einstellungen,Werte und Motive zu kennen, die das eigene Führungs­ handeln bestimmen. Im zweiten Modul geht es um Selbstreflexion mit der Perspektive auf sich als Person. Hier lernen die TeilnehmerInnen ihre Stärken und Begrenzungen in der Kommunikation mit Kolleg­­Innen, MitarbeiterInnen und Vorgesetz- ten kennen sowie ihre persönliche Wirkung auf andere und wissen, wie sie diese steuern können. Eigene „heiße Knöpfe“ und „blinde Flecken“ werden ihnen bewusst. Darüber hinaus lernen die TeilnehmerInnen aber auch, das Verhalten, unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen anderer besser zu ver­stehen und darauf Einfluss zu nehmen. Selbstreflexion mit Fokus Führung „Selbstreflexion ist eine absolute Kernkompetenz für Führungskräfte.“ Dimitrios Lorenz, Berater und Trainer, ComTeamGroup BUCHTIPP SPONTAN SEIN Improvisation als Lebenskunst Autor: A.Wolf, ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 89
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    27Führungskompetenz ComTeam FÜHRUNGSKOMPETENZ AUSBILDUNG 28 InFührung gehen SEMINARE 29 Einfluss nehmen als Führungskraft 30 Virtuelle Teams führen 31 Wirksam führen 32 Führen im Change 33 Konflikte effektiv lösen 34 Lateral führen – Seminarpaket 37 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren – für Führungskräfte 38 Führen im agilen Umfeld 39 Mindful Leadership INHOUSE 40 Führungs­qualifizierungen – Beispiele 42 train:agil® – dynamische Lernprozesse im Unternehmen Was sich verändert hat In erster Linie die Erwartungshaltung an Führung und Zusammenarbeit. Schon seit längerem beobachten wir, dass die Erwar­tun­ gen an Führungskräfte von allen Seiten stei­ gen. Führungskräfte sollen Leader, Manager, Change­-Manager, agiler Coach, Moderator und Problemlöser gleichermaßen sein. Sie sollen mutig und entschlossen vorangehen, Partizi- pation ermöglichen, Durch­setzungsvermögen und Empathie haben, mit Veränderungen um- gehen können und dabei stabil bleiben. Bei all den Ansprüchen könnte man manchmal ver- gessen, wer man eigentlich ist. Was weiterhin gilt Im Zentrum jeder Führungsaufgabe steht wei- terhin die eigene Person – das Ich – hier spielt die Musik! Führungskräfte brauchen mehr denn je Lust an Führung, persönliche Stabili- tät und die Kompetenz Klarheit zu erzeugen – immer wieder aufs Neue und auch in schwie- rigen Situationen. Auch diese Klarheit beginnt bei der eigenen Person – kognitiv und emotio­ nal. Dazu braucht es ein erhebliches Maß an Selbstreflexion und Methodik. Dafür stehen wir – unterstützend, beratend und lehrend – und lernen selbst täglich dazu. Handlungskompetenz für Führungskräfte Der Beginn einer Führungslaufbahn: Fachliche Kompetenz und solides Führungshandwerks- zeug sind gefragt. Wie spreche ich Kritisches gut an? Wie setze ich Ziele und fordere sie ein? Wie gewinne ich Einfluss? Und viele weitere Themen. Führen ist, wie so Vieles, Übungssache. Mit unserem Angebot für junge Führungskräfte unterstützen wir Sie, gut in Ihre neue Rolle zu starten. Im Laufe der Karriere wird dann schnell klar, was es braucht, um dauerhaft erfolgreich zu führen: Interessen abwägen, Konflikte bewälti- gen, Menschen mit Energie durch Veränderun- gen leiten. Mit anderen Menschen gemeinsam Ziele zu erreichen verlangt die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen den Dialog zu suchen und unternehmerische wie persönliche Inter- essen zu erkennen und sinnvoll auszugleichen. Hier setzen unsere Seminare, Beratungen und Coaching-Angebote für erfahrene Führungs- kräfte an: Wir bauen auf Ihren Erfahrungen auf und richten uns an aktuellen Herausforderun- gen aus. ComTeam unterstützt Sie mit Know-how, Er- fahrung und eigener Führungskompetenz, um den Erfolg Ihres Unternehmens und Ihrer Führungskräfte lebendig und nachhaltig zu sichern. • In der ComTeam Akademie: Führungs­ seminare für junge Führungskräfte • Im Unternehmen: maßgeschneiderte Seminare und Programme vor Ort • Beratung: Unterstützung von Führungs­ kräften, z. B. in Veränderungsprozessen • Coaching: Fokus auf Führungsthemen Führung ist im Umbruch? Ja und nein! – Gesellschaftliche Entwicklungen, die sich lange angekündigt haben, werden immer mehr zum Alltag. Digitalisierung, War for Talent, demographischer Wandel, Internationalisierung und Individualisierung sind die Megatrends von gestern, die Realität von heute und in beinahe alle Branchen ein- gekehrt. Diese radikale Veränderung erzeugt Unsicherheit, Frustration und kann zur Lähmung ganzer Bereiche führen – oder aber Energien freisetzen, Freiräume schaffen und Innovation hervorbringen. Das kommt auch darauf an, wie sich Führung verhält. „Führungskräfte brauchen mehr denn je Lust an Führung, persönliche Stabilität und die Kompetenz Klarheit zu erzeugen – immer wieder aufs Neue.“ Alexander Gottein, Berater und Trainer, ComTeamGroup
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    28 ComTeam Führungskompetenz AUSBILDUNG Zieleder Ausbildung In dieser Ausbildung entwickeln Sie Ihren persönlichen Führungsstil, gestalten Ihre Führungsrolle und gewinnen so an Einfluss auf einzelne MitarbeiterInnen und Ihr ganzes Team. In der ComTeam Führungsausbildung erhalten Sie das methodische Rüstzeug für Ihre Führungsaufgabe, gewinnen an Klarheit und Sicherheit und legen so das Fundament für Ihren Erfolg. Gespräche unter vier Augen, Meetings und Workshops sind der Handlungsrahmen von Führung. Wer hier mit einer guten Mischung aus klaren Leitungsimpulsen und angemessener Beteiligung auftritt, erreicht gesteckte Ziele zusammen mit einem engagierten Team. Durch klare Kommuni- kation und konsequentes Handeln werden Sie als authentische Führungskraft wahrgenommen. In Führung gehen Ausbildung für Führungskräfte Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Alexander Gottein: A.Gottein@comteamgroup.com ZIELGRUPPE Wer entweder bald die Funktion einer Führungskraft übernehmen wird oder schon in der Rolle tätig ist, aber noch keine Führungsseminare besucht hat, ist hier richtig. PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie die Ausbildung komplett buchen und mit einer Rechnung be- zahlen, erhalten Sie den Paket­preis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis. Einzelpreis Sie können das Modul 1 „Einfluss nehmen als Führungskraft“ einzeln für € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) buchen und sich im Nachgang entscheiden, ob Sie die weiteren Module buchen möchten. Dabei haben Sie die Möglichkeit, Modul 2 und Modul 3 zusammen für € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) oder nur Modul 3 für € 1.700,– (+ MwSt.+ Hotel) zu buchen. Die Ausbildung besteht aus folgenden drei Modulen: MODUL 1: Einfluss nehmen als Führungskraft Dauer: 3 Tage Präsenzseminar Fokus: Rollenklarkeit und Kommunikation als Führungskraft MODUL 2: Virtuelle Teams führen Telco: ca. 60 Min. Fokus: Führung über Distanz MODUL 3: Wirksam führen Fokus: Motivation, Delegation und Leistungs- fähigkeit im Team Webco ohne Video: ca. 120 Min. Webco mit Video: ca. 120 Min. Dauer: 3 Tage Präsenzseminar
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    29Führungskompetenz ComTeam SEMINAR |AUSBILDUNG Führen bedeutet,auf Menschen und ihr Handeln bewusst und gezielt Einfluss zu nehmen.Wenn Ihnen das gut gelingt, werden Sie als Führungskraft er- und anerkannt. In diesem Seminar gewinnen Sie Klarheit darüber,wie Sie–ganz persönlich–Ihre Führungsrolle besetzen wollen,und entwickeln die Fähigkeit weiter, auf Menschen zu wirken. Sie gewinnen durch klare Kommunikation an Einfluss. Einfluss nehmen als Führungskraft – Modul 1 Klar und bewusst in Rolle und Kommunikation Seminarinhalte Führungsverständnis: eigene Überzeugungen zu Führung im Kontext des Unternehmens klären und kommunizieren Führungsrolle: Beziehungen gestalten, unterschiedliche Rollen und Erwartungen klären und Führung bewusst wahrnehmen Umgang mit Macht: Nutzen legitimer Macht im Interesse aller und mit der damit ver­ bundenen Verantwortung Kommunikation als Führungskraft: auf Mit- arbeiterInnen eingehen und auch schwierige Botschaften klar und respektvoll kommuni- zieren Lernziele • Sie wissen, wie Sie führen wollen, und kommunizieren Ihre Erwartungen an Ihr Team. • Sie reflektieren die unterschiedlichen Erwartungen, die Ihre MitarbeiterInnen an Sie herantragen. • Sie gestalten Beziehungen zu Einzelnen und dem Team bewusst und nehmen Einfluss auf deren Verhalten. • Sie führen schwierige Gespräche mit einem klaren Fokus auf die Sach- und die Beziehungsebene. • Sie erarbeiten konkrete Maßnahmen für aktuelle Herausforderungen in Ihrer Führung. TERMINE 09.09.2019, 16:00 – 12.09.2019, 13:00 09.03.2020, 16:00 – 12.03.2020, 13:00 07.09.2020, 16:00 – 10.09.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE Wer entweder bald die Funktion einer Führungskraft übernehmen wird oder schon in der Rolle tätig ist, aber noch keine Führungsseminare besucht hat, ist hier richtig.
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    30 ComTeam Führungskompetenz SEMINAR| AUSBILDUNG Seminarinhalte • Grundsätze virtueller Führung • Möglichkeiten und Grenzen virtueller Führung • Kommunikation ohne Sichtkontakt • Grundsätze und Ablauf von Telefon-, webbasierten und Videokonferenzen Fallstudie Projektarbeit über Grenzen – eine Fallstudie Sei es im Projekt oder in der Linienführung: Immer öfter erfolgt Führung über Distanz. Die Mittel, um über Distanz zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, sind längst eingeführt. Die Füh- rung über Distanz erfordert andere Fähigkeiten als die direkte Führung. Zwischen den beiden Präsenzseminaren lernen und praktizieren Sie, wie Sie in virtuellen Räumen wirkungsvoll führen. Virtuelle Teams führen – Modul 2 So gelingt erfolgreiche Führung auf Distanz Lernziele • Sie beachten die wichtigen Grundsätze des virtuellen Führens. • Sie planen und leiten virtuelle Arbeits­ gruppen effizient und zielgerichtet. TERMINE Herbst-Session 2019: Telco: 23.09.2019, 17:00 – 18:00 Webco: 11.10.2019, 15:00 – 17:00 Webco: 25.10.2019, 15:00 – 17:00 Frühjahrs-Session 2020: Telco: 23.03.2020, 17:00 – 18:00 Webco: 30.03.2020, 16:00 – 18:00 Webco: 20.04.2020, 16:00 – 18:00 Herbst-Session 2020: Telco: 21.09.2020, 17:00 – 18:00 Webco: 05.10.2020, 16:00 – 18:00 Webco: 19.10.2020, 16:00 – 18:00 € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) zusammen mit Modul 3 ZIELGRUPPE TeilnehmerInnen, die das Modul 1 besucht haben Besonderheit Dieses Modul besteht aus einem Selbststudiumteil und drei virtuellen Veranstaltungen zwischen einer und zwei Stunden. Virtuelle Sessions Telco: ca. 60 Min. Fokus: Führung über Distanz Webco ohne Video: ca. 120 Min. Webco mit Video: ca. 120 Min.
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    31Führungskompetenz ComTeam Sie sindmit einer Führungsaufgabe betraut worden. Damit haben Sie den Auftrag, zusammen mit Ihren MitarbeiterInnen Ziele zu erreichen und Ergebnisse zu liefern. In diesem Seminar schärfen Sie Ihre Kompetenz darin, sowohl einzelne Teammitglieder als auch das Team als Ganzes zu führen und zu entwickeln. Sie erweitern gezielt Ihr Repertoire an Führungsverhalten und stellen sich professio­nell auf die Situation und Ihre MitarbeiterInnen ein – ohne sich dabei zu verbiegen. Wirksam führen – Modul 3 Mitarbeiter motivieren und gemeinsam Ziele erreichen TERMINE 04.11.2019, 16:00 – 07.11.2019, 13:00 11.05.2020, 16:00 – 14.05.2020, 13:00 09.11.2020, 16:00 – 12.11.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) zusammen mit Modul 2 oder € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel) ohne Modul 2 Seminarinhalte Motivation: Wer trägt welche Verantwortung für die Motivation der MitarbeiterInnen? Situative Führung: das Führungsverhalten bewusst der geführten Person und der Situa- tion anpassen Teamentwicklung: das Team als Einheit stärken und auf ein gemeinsames Ziel ausrichten Umgang mit Widerstand: Ursachen hinter Widerstand erkennen und Widerstand als Teil einer erfolgreichen Veränderung nutzen Lernziele • Sie beurteilen Ihre MitarbeiterInnen differenziert und richten Ihre Führungs­ interventionen auf die Einzelnen aus. • Sie übertragen Verantwortung und Kompetenzen so an die MitarbeiterInnen, dass diese adäquat gefordert sind. • Sie befähigen Ihr Team, auf lange Sicht eine gute Leistung zu erbringen. • Sie kennen eigene und fremde Reaktions- muster im Umgang mit Widerstand und gehen damit professionell um. ZIELGRUPPE TeilnehmerInnen, die das Modul 1 besucht haben SEMINAR | AUSBILDUNG PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie die Ausbildung „In Führung gehen“ komplett buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis.
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    32 ComTeam Führungskompetenz SEMINAR Führenim Change Veränderungskompetenz für Führungskräfte ZIELGRUPPE Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen, vom Initiator bis zum Umsetzer in der Linie Das Managen von Veränderungen wird immer mehr zur Daueraufgabe. Change ist Normalität. Eine vorausschauende, positive Change-Kultur und die entsprechenden Kompetenzen sind wich- tige Erfolgsfaktoren für Organisationen – und professionelle Führung im Veränderungsprozess ist eine zentrale Anforderung für Führungskräfte. Ohne dabei selbst den Gesamtprozess zu steuern, sind Führungskräfte und ihre Teams häufig von den Auswirkungen der Veränderung betroffen. Um dieser anspruchsvollen Rolle gerecht werden zu können, braucht es Verhaltensweisen, Prozesse und Methoden, die helfen, Routinen zu verän- dern, Komfortzonen zu erweitern oder mit der vorhandenen Komplexität umzugehen – ohne die Vitalität und Einsatzbereitschaft der MitarbeiterInnen für den nächsten Veränderungsprozess zu verlieren und auch die eigene zu erhalten. Seminarinhalte Change-Management: Grundprinzipien und Leitideen Rollen und „Hüte“:  Auftraggeber, „Sandwich-Position“ und die passenden Verantwortlichkeiten Eigenes Team: motivieren, beteiligen und Auseinandersetzung fördern – mit passenden Methoden und Settings Soziodynamik: Reaktionsphasen im Change („Vier-Zimmer-Wohnung“) und Quellen von Widerstand Change-Kultur: die Changeability einer Organisation einschätzen und Hebel zur Kulturveränderung kennenlernen Lernziele • Sie verstehen die Dynamiken und Regeln von Veränderungsprozessen und können sie nutzen. • Sie schärfen Ihre Rolle im Change und gewinnen Klarheit zu Ihren Verantwortlich- keiten. • Sie lernen, Entscheidungen im eigenen Team umzusetzen – mit klaren Gestaltungs- räumen und mehr Eigenverantwortung. • Sie erhalten ein Instrumentarium zur Weiterentwicklung der Change-Kultur in Ihrem Verantwortungsbereich. TERMINE Düsseldorf (D) 09.05.2019, 10:00 – 10.05.2019, 17:00 13.10.2020, 10:00 – 14.10.2020, 17:00 Stuttgart (D) 10.10.2019, 10:00 – 11.10.2019, 17:00 Berlin (D) 05.05.2020, 10:00 – 06.05.2020, 17:00 € 1.700,–(+ MwSt. + Hotel)
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    33Führungskompetenz ComTeam SEMINAR Konflikte sindunumgänglich und selbstverständlich: Sie entstehen,wo Interessen verschieden und mit Gefühlen belegt sind. Konfliktsituationen können zu hervorragenden Lösungen führen – durch effektive Konfliktkommunikation: Differenzen können geklärt, Streitigkeiten gelöst,Verständigung und Zusammenarbeit wieder möglich gemacht werden. Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Anliegen und Interessen effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegenüber im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzugehen und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen. Dabei vertiefen Sie auch Ihr Verständnis dafür, wie andere im Konflikt kommunizieren. Sie lernen, wann es geboten ist, Konflikte zu eröffnen, und welche Chancen damit entstehen. Die Methoden der effektiven Konfliktkommunikation unterstützen Sie dabei, sich so auseinanderzusetzen, dass Konflikte weder im Streit noch im bequemen Kompromiss enden. Dies ist emotional wie rational anspruchsvoll, Grundlage erstklassiger Lösungen und Kernkompetenz für alle, die führen und leiten. Konflikte effektiv lösen Erfolgreiche Konfliktkommunikation lernen TERMINE 11.03.2019, 16:00 – 14.03.2019, 13:00 18.11.2019, 16:00 – 21.11.2019, 13:00 17.02.2020, 16:00 – 20.02.2020, 13:00 02.11.2020, 16:00 – 05.11.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Hintergrundwissen: Konfliktdefinition und Konfliktstrategien Konfliktentstehung: wie Konflikte entstehen und eskalieren Affektbilanz: Einfluss von Emotionen im Konfliktverhalten Effektive Kommunikation: Präzision und Klarheit im Wahrnehmen-Fühlen- Denken-Wollen-Handeln Konfliktgespräch: Phasen zur Konflikt­ bearbeitung, Treffen von Vereinbarungen Führen im Konflikt: Gesprächsphasen zur Konfliktbearbeitung Lernziele • Sie lernen die theoretischen Hintergründe der Konflikttheorie kennen. • Sie kennen die Konfliktdefinition und die verschiedenen Strategien im Umgang mit Konflikten. • Sie verstehen die Rolle von Gefühlen im Konflikt und lernen, damit umzugehen. • Sie sind in der Lage, schwierige oder strittige Sachverhalte adäquat anzusprechen und Aufforderungen zu adressieren. • Sie können ein Konfliktklärungsgespräch strukturiert und lösungsorientiert führen. ZIELGRUPPE Führungskräfte, ProjektleiterInnen, BeraterInnen, PersonalentwicklerInnen
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    34 ComTeam Führungskompetenz SEMINARPAKET Lateralführen – Seminarpaket Führung im Projektumfeld und in komplexen Aufgaben ZIELGRUPPE Projektverantwortliche (Haupt- und TeilprojektleiterInnen), fachliche Führungskräfte in der Projektbetreuung, BeraterInnen und alle anderen, die komplexe Aufgaben zu lösen haben, ohne auf disziplinarische Weisungs­ befugnis zurückgreifen zu können Information und Beratung Wenn Sie dieses Seminarpaket buchen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zum Seminarpaket bin ich gerne für Sie da: Bettina Riedel: B.Riedel@comteamgroup.com Aufbau der Module Das Seminarpaket beinhaltet zwei aufeinander aufbauende Module und ein Coaching. Modul 1 kann einzeln gebucht werden, wobei Sie entscheiden, ob Sie im Anschluss das Coaching und Modul 2 zusätzlich buchen möchten. Sie berichten von aktuellen Praxissituationen, die als Trans- ferbeispiele der Lerninhalte dienen. Zwischen den Modulen findet für jeden/jede TeilnehmerIn ein persönliches oder telefonisches Coaching statt. Projektorientiertes Arbeiten nimmt immer größere Teile unseres beruflichen Alltags ein: Aufga- ben und Zielsetzungen unterliegen immer stärker wechselnden Voraussetzungen und Einflüssen. Oft steht Projektorientierung damit in Konkurrenz zum Alltagsgeschäft. Um in diesem Kontext erfolgreich zu sein, braucht es mehr als reines Fach-, Projektmethoden- und Prozesswissen. Wir geben Ihnen Methoden der lateralen Führung an die Hand, die gerade im Projekt­umfeld Gold wert sind. PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie die beiden Module zusammen buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paket­preis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis. Einzelpreis Sie können das Modul 1 einzeln für € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) buchen und sich im Nachgang entscheiden, ob Sie Modul 2 (inkl. Coaching) buchen möchten für € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel). MODUL 1 Dauer: 3 Tage Präsenzseminar COACHING MODUL 2 Fokus: Sie erfahren und erleben die Dynamik von der Auftrags- klärung bis zum Teambuilding. Fokus: Herausforderungen der Arbeit mit komplexen Aufgaben und Projekten. Ihre Arbeitssituation wird zum Zentrum des Transfers von Lerninhalten. Dauer: 3 Tage Präsenzseminar Dauer: 2 x 30 Min. persönlich/ telefonisch
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    35Führungskompetenz ComTeam SEMINAR |SEMINARPAKET Seminarinhalte Aufträge klären: • Stakeholder und ihre Interessen analysieren, Entwicklung eines phasenorientierten Stakeholdermanagements • Thema, Tragweite und Beteiligung definieren Menschen motivieren und beteiligen: • Interessen hinter Positionen erkennen, bear- beiten und sinnvolle Beteiligung ableiten • Widerstände erkennen und als Basis einer Vertrauensbildung einsetzen • Laterale Führung als mehrdimensionales Führungsmodell Eigene Führungsrolle: • Quellen der persönlichen Autorität • Legitime Macht • Fachliche und soziale Komplexität der Aufgaben gestalten TERMINE Herbst 2019 23.09.2019, 16:00 – 26.09.2019, 13:00 Frühjahr 2020 03.08.2020, 16:00 – 06.08.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ Mw.St. + Hotel) Lernziele • Sie können komplexe Situationen visuali­ sieren, besprechbar machen, analysieren und daraus gezielt Kommunikationsstrategien ableiten. • Dabei lernen Sie die Motivationen hinter sachlichen Argumenten zu hinterfragen und ins Gespräch zu bringen. • Sie können verschiedene Formen von Widerstand unterscheiden und lernen, sie für die Projektarbeit als wertvolle Ressourcen zu nutzen. • Sie lernen in den unterschiedlichen Phasen einer Aufgabenbearbeitung /eines Projekts, Betroffene zu beteiligen. • Sie entwickeln eine angemessene Form, persönliche Autorität situativ zu nutzen, und ein Verständnis dafür, wie Sie auf Vorgesetzte, KollegInnen und MitarbeiterInnen Einfluss nehmen können. In Ihrer Projektrolle als LeiterIn oder ExpertIn in einem Projektumfeld können Sie gezielt Einfluss auf die Gestaltung des Miteinanders und somit auf die Performance bei der Lösung komplexer Projekt­aufgaben nehmen. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, persönliche Autorität, kommunikative Präsenz und ver- trauensvolle Arbeitsbeziehungen zu Handlungsoptionen zu machen, um Aufgaben zielorientiert voranzutreiben. Lateral führen: Modul 1 Führen und steuern im Projekt ZIELGRUPPE Projektverantwortliche (Haupt- und TeilprojektleiterInnen), fachliche Führungskräfte in der Projektbetreuung, BeraterInnen und alle anderen, die komplexe Aufgaben zu lösen haben, ohne auf disziplinarische Weisungs­ befugnis zurückgreifen zu können PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie „Lateral führen: Modul 1 und Modul 2“ zusammen buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis.
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    36 ComTeam Führungskompetenz SEMINAR| SEMINARPAKET Inhaltlich auf „Lateral führen: Modul 1“ aufbauend, vertieft und erweitert dieses Seminar Erkennt- nisse aus Modul 1. Im Vorfeld der Veranstaltung sind für jeden/jede TeilnehmerIn zwei Coaching- Sitzungen mit je 30 Minuten vorgesehen, um an aktuellen Praxissituationen zu arbeiten. In diesem Seminar stärken Sie Ihre Kompetenz darin, mit vertrauensbildender Kommunikation Verbindlichkeit und Verantwortung bei allen Projektbeteiligten zu fördern. Gleichzeitig lernen Sie, wie sich Bereiche, in denen potenziell Konflikte entstehen, in Bereiche verändern lassen, in denen konstruktive Lösungen gefunden werden. Lateral führen: Modul 2 Lösungsorientierte Kommunikation im Projekt Lernziele • Sie lernen, schwierige Sachverhalte wirksam anzusprechen, unterschiedliche Interessen aufzunehmen und sie in Lösungen einzu- bringen. • Modelle der wirksamen Kommunikation un- terstützen bei der wertschätzenden Klärung. Sie lernen, im Team Lösungsalternativen als Basis für Entscheidungen zu entwickeln und aufzubereiten. • Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, um im Team präventiv zu kommunizieren und Aufgaben verbindlich zu bearbeiten. Seminarinhalte Konfliktprävention und Konfliktlösung: • Rollen- und phasenspezifische Konflikte und ihre Ursachen • Konflikte bearbeiten bei scheinbar unvereinbaren Vorgaben und Zielen, auf unterschiedlichen Ebenen mit KollegInnen, Vorgesetzten und im Team • Klare Kommunikation, um unterschiedliche Standpunkte in gemeinsam getragene Vereinbarungen zu überführen Entscheidungsfindung unterstützen: • Erarbeiten von Lösungsalternativen und Entscheidungskriterien unter Einbeziehung von Risiken • Kosten/Nutzen/Risiken präsent machen • Unterschiede wertschätzend zu verbind­ lichen Ergebnissen zusammenführen TERMINE Herbst 2019 04.11.2019, 16:00 – 07.11.2019, 13:00 28.09.2020, 16:00 – 01.10.2020, 13:00 Herbst 2020 28.09.2020, 16:00 – 01.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.200,– inkl. Coaching (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE TeilnehmerInnen, die „Lateral führen: Modul 1“ besucht haben PAKETPREIS Paketpreis Wenn Sie „Lateral führen: Modul 1 und Modul 2“ zusammen buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis.
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    37Führungskompetenz ComTeam SEMINAR Verhalten wahrnehmen,Verhalten reflektieren für Führungskräfte ZIELGRUPPE Führungskräfte mit mehrjähriger Führungsverantwortung, LeiterInnen großer Projekte mit direkter Führung, Geschäftsleitungsmitglieder TERMINE Gmund (D) 08.04.2019, 16:00 – 12.04.2019, 13:00 21.10.2019, 16:00 – 25.10.2019, 13:00 02.03.2020 16:00 – 06.03.2020, 13:00 26.10.2020 16:00 – 30.10.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 19.08.2019, 16:00 – 23.08.2019, 13:00 31.08.2020 16:00 – 04.09.2020, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Standortbestimmung: Zugang zum inneren Erleben von Sternstunden und von problematischen Situationen Wahrnehmung: wie Erleben und Handeln von inneren Bildern beeinflusst werden Projektionen: Quellen von Sympathie und Antipathie, Neid und Bewunderung, Konkurrenz und Kooperation verstehen Kommunikationsprofil: Selbstwert und Kommunikationsprofil, Talentstruktur, Möglichkeiten und Grenzen Stressmuster: eigene Stressmuster erkennen, andere in ihren Mustern verstehen und lernen, diesen angemessen zu begegnen Feedback: Abgleich des Selbstbildes mit den gespiegelten Wahrnehmungen anderer Handlungsoptionen: Motive des eigenen Handelns erkennen und die Einsichten daraus nutzen, um mehr Handlungsfreiheit zu gewinnen Jeder Mensch ist anders, hat unterschiedliche Motive, Wahrnehmungs- und Bewertungsmuster, mit denen er sich identifiziert. Sich auf die Andersartigkeit anderer aktiv einzulassen, ist anspruchs- voll – besonders, wenn es heiß hergeht. Der eine wird aggressiv, der andere still, der Dritte erklärt einem die Welt und der Vierte haut einfach ab. Wer versteht, was ihn selbst treibt und was andere bewegt, kann frei werden: um sich zu verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss. Gut kommunizieren heißt: das eigene Kommunikationsprofil kennen, seine Verhaltensmuster weiterentwickeln und andere Menschen urteilsfrei(er) wahrnehmen können. Vor allem, wenn sie sozial oder kulturell anders sind als man selbst. Dabei unterstützt Sie dieses Seminar: klar, direkt und effektiv. Lernziele • Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für eigene und fremde Gefühle, Reaktionen und Verhaltensweisen. • Sie lernen, auch mit für Sie schwierigen Zeitgenossen adäquat umzugehen. • Sie trainieren, Wahrnehmungen von Vermutungen und Urteilen sicher zu unterscheiden. • Sie können klar und respektvoll Feedback geben. • Durch offene Rückmeldung über Ihre Wirkung auf andere erhalten Sie die Gelegenheit, diese zu reflektieren – zusätzlich geben wir Ihnen Hinweise zur Erweiterung Ihrer Verhaltensmöglich­ keiten an die Hand.
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    38 ComTeam Führungskompetenz TERMINE Gmund(D) 20.02.2019, 16:00 – 22.02.2019, 17:00 12.02.2020, 15:00 – 14.02.2020, 17:00 Berlin (D) 04.09.2019, 16:00 – 06.09.2019, 17:00 23.09.2020, 15:00 – 25.09.2020, 17:00 € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Für Ihre und unsere Vorbereitung des Seminars führen wir mit Ihnen vorab ein ca. 45-minütiges Telefonat. SEMINAR „Wir müssen agiler werden! Und dazu muss sich vor allem vieles in Sachen Führung ändern.“ – Kommt Ihnen das bekannt vor? Und fragen Sie sich, was das für Sie bedeutet? Selbstorganisation, hierarchiefreies Arbeiten, neu geschaffene Rollen und Partizipation – kurzum: Agilität betrifft viele Unternehmen, unabhängig von Größe und Branche. Fakt ist: Neue Organisa- tionsformen und Arbeitsweisen verändern die Zusammenarbeit ganz grundlegend. Wie verändert sich Führung in agilen Einheiten? Braucht es künftig überhaupt noch Führung und Regeln? Welcher Führungsstil ist dann angemessen und: Lässt er sich trainieren? Das Seminar identifiziert die wesentlichen Handlungsfelder von Führung im agilen Umfeld, ver- mittelt Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung Ihres Führungsverhaltens und bietet ein Forum für den Austausch untereinander und mit agilen Experten. Führen im agilen Umfeld Chancen und Herausforderungen für Führungskräfte ZIELGRUPPE Führungskräfte, die mit neuen Arbeits- und Organisationsformen konfrontiert werden, und Führungskräfte, die ihre Rolle im Kontext agiler Organisations- formen und Arbeitsweisen gestalten wollen Seminarinhalte • Agilität und Selbstorganisation: Trends, Methoden und Mindset • Führen im agilen Umfeld: „Alter Wein in neuen Schläuchen?“ oder was ist wirklich anders: ein Blick auf Führen in der Zukunft • Anarchie und Kontrollverlust oder Innovati- onskultur und Selbstverantwortung? Risiken und Nebenwirkungen des agilen Führungs- verständnisses • Rollen der Führungskraft im agilen Kontext: Auftraggeber, Facilitator, Servant Leader, Coach, … Wer trifft welche Entscheidungen und übernimmt wofür die Verantwortung? • Wohin geht die Macht, wenn sich Teams zunehmend hierarchiefrei selbst organi­ sieren, und sind „Prozess“ und „Regelwerke“ die neuen Chefs? • Agilität in hierarchischen Strukturen: Nutzen und Grenzen der klassischen Personal- und Führungsinstrumente • Umgang mit Skepsis gegenüber selbst­ organisierten Teams und Agilität Lernziele • Sie schärfen Ihr Verständnis von Agilität und von wesentlichen Auswirkungen auf klassische Organisationsformen. • Sie erhalten einen Überblick über Methoden und Werkzeuge zu Führung und Zusammenarbeit im agilen Umfeld. • Sie wissen, was ein agiles Mindset ausmacht und was das für Sie bedeutet. • Sie kennen die Chancen und Heraus­ forderungen von agiler Zusammenarbeit. • Sie entwickeln Ihre Roadmap, wie Sie Ihre Rolle als Führungskraft im agilen Kontext künftig gestalten wollen.
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    39Führungskompetenz ComTeam SEMINAR Für eineanspruchsvolle Bergwanderung braucht es Training und das Akzeptieren der eigenen Grenzen. Kommen dann Neugier und Offenheit hinzu, wird sie zum echten Vergnügen. Genau diese Qualitäten sind auch im sozialen Gelände „Führung“ entscheidend: Gelassenes und souveränes Verhalten ist das Ergebnis geübter Achtsamkeit – Mindfulness. In Führungsrollen ist dies der Schlüssel zum bewussten Umgang mit sich selbst, mit der Gestaltung professioneller Arbeitsbeziehungen sowie der Gestaltung von Strukturen, Prozessen und Kulturelementen. Mindful Leadership Auf dem Weg zur achtsamen Leistungskultur Seminarinhalte Selbstwahrnehmung und Selbstregulation: • Innere Antreiber und der „innere Kritiker“ • Die Neurobiologie der Emotionen • Nicht-Bewerten: Wie geht denn das? • „Five Core Concerns“ als Faktoren innerer und äußerer Souveränität • Achtsamkeit und Entscheidungsfreiheit Gestaltung der Arbeitsbeziehungen: • Die Treiber und die Sprache von Emotionen • Wie Erwartungen Arbeitsbeziehungen formen und beeinträchtigen • Achtsamkeit als Voraussetzung produktiver Arbeits- wie Führungsbeziehungen Strukturen, Prozesse und Kultur: • Wie eine Kultur der Überforderung in den Burnout einer Organisation führt • Die Rolle von Reflexion • Elemente einer achtsamen Leistungs- kultur, die Orientierung und Halt gibt Lernziele • Sie entdecken das Selbstverständliche acht- samer Führung und trainieren sie. • Sie erarbeiten, was „souverän sein“ für Sie bedeutet, und wie Sie das fördern können. • Sie lernen die Chancen kennen, wenn Sie die „Five Core Concerns“ richtig nutzen. • Sie verstehen, wie und wozu Emotionen entstehen und wie achtsamer Umgang mit ihnen das Umfeld transformiert. • Sie finden heraus, wie Ihre Antreiber, Ihr Weltbild, Ihre Urteile und Erwartungen den Umgang mit sich selbst und mit anderen steuern – und Sie üben, loszulassen. • Sie verstehen, wie sich innere Landkarten, Überzeugungen und Beziehungsmuster in Strukturen, Prozessen und der Unterneh- menskultur abbilden und wie Sie gestaltend eingreifen können. TERMINE Gmund (D) 08.07.2019, 16:00 – 12.07.2019, 13:00 06.07.2020, 16:00 – 10.07.2020, 13:00 30.11.2020, 16:00 – 04.12.2020, 13:00 Berlin (D) 14.10.2019, 16:00 – 18.10.2019, 13:00 € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE Führungskräfte und ProjektleiterInnen NEU
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    40 ComTeam Führungskompetenz INHOUSE Führungsqualifizierungen– Beispiele Talente für ganz oben Ein global agierender, kleiner Mischkonzern möchte Talente für seine „Key Positions“ auf dem C-Level vorbereiten. Die jeweils zwölf Teilnehmer, die alle bereits in Führungsposi- tionen sind, werden über 18 Monate durch ei- nen strukturierten Entwicklungsprozess ge- führt, der sie beim gezielten weiteren Lernen unterstützt. Dabei liegt der Fokus auf der individuellen Verbreiterung und Vertiefung der persönlichen und unternehmerischen Führungskompetenz. Dieses Programm besteht aus 5 Kernmodulen, einem Development Center zum Start, einem Shadowing auf der angestrebten Führungsstu- fe, sowie einem Arrival Center zum Ende. Be- gleitend dazu arbeiten die Teilnehmer zudem in Teams an selbstgewählten Businessideen oder -themen und erhalten dafür Supervision. Wer möchte, kann den individuellen Lernweg durch Coaching ergänzen, um die ganz indi- viduellen Führungsherausforderungen zu be­ arbeiten und zu vertiefen. Da das Programm in englischer Sprache durch- geführt wird, heißen die Kernmodule „Leading Myself“, „Leading People”, “Leading Teams”, Leading the Organisation“, „Leading the Busi- ness”. Die Module sind so aufgebaut, dass die Teilnehmer immer wieder mit neuen Lernme- thoden, Entwicklungsthemen und Herausfor- derungen konfrontiert werden. Dabei werden sie gezielt an, für ihre berufliche Entwicklung relevante, Belastungsgrenzen geführt. Im ersten Modul werden sie beispielsweise in einer Fallsimulation unter vielfältigen Druck gesetzt: knappe Zeit, Gruppendynamik, Ein- stimmigkeit von Entscheidungen, Präsentati- on vor der Hierarchie oder der Öffentlichkeit, geforderte Kreativität, unstrukturierte Situa- tionen und Informationen, um nur einige zu nennen. Im Stress sollen sie Empathie für Mit- arbeiter und dazu die richtigen Worte finden, mit anderen Verhaltensmustern sowie mit Erfolg und Scheitern umgehen und darüber reflektieren. In anderen Modulen werden ihre Fähigkeiten in einer computergestützten Bu- sinesssimulation gefordert, oder sie trainieren ihr Verhaltensrepertoire in Impro-Sequenzen mit Business-Schauspielern. Wichtige Ele- mente sind weiterhin die Kamingespräche mit erfahrenen Konzernleitungsmitgliedern zu Führungsthemen und die Vorträge und Un- ternehmensbesuche, die das Ziel haben, den Teilnehmern neue Perspektiven zu vermitteln. Das Rückgrat der Kernmodule sind aber die immer wieder eingestreuten Inputs zu Füh- rungsthemen, die in die Alltagsrealität der Teilnehmer übersetzt werden, über die sie selbstständig und mit ihren Buddies reflektie- ren und zu persönlichen Umsetzungsschluss- folgerungen verdichten. MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN Sie möchten in Ihrem Unternehmen Seminare oder Trainingsprogramme anbieten? Wir setzen uns zu Ihnen an den Tisch und schneidern gemeinsam – nach Maß. Denn nur Sie wissen, welchen Nutzen die Maßnahme stiften soll, nur Sie wissen, was wirklich zu Ihrer Unternehmenskultur passt. Und wir bringen einen Koffer mit, voller Erfahrungen aus ähnlichen Programmen, abwechslungsreicher Methoden, lernintensiver Tools und kreativer Ideen. „Gute Führung heißt Menschen zu vertrauen, mit Respekt zu begegnen und sich immer wieder zu reflektieren.“ Jürgen Hecker, Berater und Trainer, ComTeamGroup
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    41Führungskompetenz ComTeam INHOUSE Agiles Trainingskonzept fürlaterale Führungskräfte Ein mittelständisches Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen und hat im Zuge einer Reorganisation auch den Lean- Management-Ansatz nach und nach in allen Bereichen eingeführt. Dabei sind neue Verant- wortungsbereiche entstanden und die Mitar- beiterInnen wurden ermächtigt, Ihre Themen/ Produkte/Projekte und Prozesse in großen Teilen selbstverantwortlich zu führen. Unser agiles Trainingskonzept train:agil® wurde ein- gesetzt, um einerseits die betroffenen Mitar- beiterInnen im Themenbereich der lateralen Führung zu befähigen und andererseits den Kulturwandel in der Organisation positiv zu unterstützen. Jeder train:agil® Teilnehmer hat mit seinen je- weiligen Schnittstellen- und den Bereichsver- antwortlichen in sogenannten Fokusgruppen zwischen den jeweiligen Qualifizierungsmo- dulen an kulturellen Auswirkungen der Rollen­ veränderungen gearbeitet. Die Bearbeitung der Themen in den Fokusgruppen geschah in einem agilen Prozess, der selbstverantwortlich durch die Qualifizierungsteilnehmer gesteuert wurde. Dadurch war es möglich, dass Trainings­ inhalte, wie z .  B. professionelles Feedback geben, auf ihren „cultural fit“ geprüft wurden. Die Fokusgruppen haben daraus kulturelle Zielbilder abgeleitet und bearbeitet, die Qua- lifizierungsteilnehmer haben somit die ge- lernten Inhalte an andere weitergegeben und als Multiplikatoren für die kulturelle Weiter- entwicklung fungiert. WIRKSAME DIDAKTIK Wie werden Ihre Führungskräfte und MitarbeiterInnen wirkungsvoller? Denn „gescheit“sind sie ja schon.Wir bauen die Veranstaltungen so auf,dass die TeilnehmerInnen am Tag danach mit der Umsetzung beginnen können.Das heißt, dass wir Modelle und ihre Hintergründe kurz darstellen.Dann geben wir viel Zeit zum Üben und Sich-Verbessern. Denn dafür ist ein Training da: etwas Neues auszuprobieren und darüber zu diskutieren,was in der Praxis wirklich funktioniert. Gerne arbeiten wir an Orten, an denen sich die TeilnehmerInnen gleichzeitig ent­spannen und konzentriert arbeiten können –eine gute Mischung,finden wir. Wenn dann noch die Führungskräfte der TeilnehmerInnen das Konzept kennen und die Umsetzung nicht nur unter­ stützen,sondern auch fordern: umso besser!   „Heute sorgt moderne Führung inner­ halb des Teams für Agilität, Authenti­ zität und Begeisterung. Mit bedarfs­ orientierten Inhouse-Trainings werden diese Eigenschaften immens bestärkt.“ Alexandra Banaszczyk, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Information und Beratung Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen rund ums Thema Inhouse-Qualifizierungen zur Verfügung: Alexander Gottein Tel.: +49 8022 96660 A.Gottein@comteamgroup.com Modernes Qualifizierungskonzept für alle Ebenen Ein großer Finanzdienstleister mit mehreren Standorten in Deutschland hat sich entschlos- sen, großflächige Führungsqualifizierungen an­­zu­bieten. Dabei wird jedes Jahr aus dem Kompetenzrahmen für Führungskräfte ein Schwer­­punktthema in einem beteiligungs­ orien­tierten Prozess ausgewählt und zum Fokus­thema gemacht. Zu diesem Fokusthema wird in Co-Kreation mit der Personalentwick­ lung ein entsprechendes Qualifizierungs­kon­ zept entwickelt und über alle Führungs­ebenen ausgerollt. Dass sich auch die oberste Führungsebene zu diesem Seminaren verpflichtet hat und diese teilweise hierarchieübergreifend durchläuft, verstärkt die Gesamtwirkung erheblich. Zusätzlich zu diesen verpflichtenden Semina- ren gibt es ein offenes Seminarangebot mit modernen Formaten, das sich an den Personal­ führungskompetenzen der Organisation orien- tiert und von allen Führungskräften freiwillig genutzt werden kann. Somit bildet dieses Kon- zept die Interessen und Bedürfnisse der Orga- nisation und der einzelnen Führungskräfte gleichermaßen ab.
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    42 ComTeam Führungskompetenz INHOUSE train:agil® DynamischeLernprozesse im Unternehmen „WennOrganisationenagilerwerden wollen, sollte das in Qualifizierun­ gen nicht nur inhaltlich abgebildet werden. Der Lernprozess selbst sollte dieses Ziel bereits reflektieren.“ Marco Stoll, Berater und Trainer, ComTeamGroup Agile Lernprozesse Agile Development-Teams ComTeam Content Factory Was ist train:agil® ? Das agile Lern- und Entwicklungskonzept von ComTeam baut auf unserem bewährten und erfolgreichen Ansatz kult:agil® für die Weiter­ entwicklung von Organisationskultur auf und richtet sich an Unternehmen, die Digitalisie- rung, Individualisierung und die Arbeitswelt 4.0 auch in der Personalentwicklung in den Fokus stellen wollen. Dieses Inhouse-Trainingskonzept beinhaltet Ansätze aus der agilen Arbeitswelt und zielt darauf, viele MitarbeiterInnen in kurzer Zeit flexibel und nachhaltig zu qualifizieren. Im Unterschied zu klassischen Personalent- wicklungsansätzen sichert train:agil® indi­ vi­dualisierte Lernpfade, die gemeinsame Ent­wicklung in kleinen Teams und die konti- nuierliche Verankerung im Alltag. Dadurch können Individuen, Teams und Orga- nisationen geschäftsrelevante Fähigkeiten und Verhaltensweisen nachhaltiger entwickeln, um aktuelle Herausforderungen besser zu meis- tern. Was ist agil an diesem Konzept? train:agil® orientiert sich an Prinzipien aus der agilen Arbeit. Dazu gehören „selbstorganisierte Teams mit hoher Eigenverantwortung“, „Trans- parenz im Prozess“, „iterative Vorgehensweise“ sowie „flexible Anpassung an Veränderung“. Im Kontext von train:agil® bedeutet Agilität für uns, Klarheit in den Lernzielen sowie Fle- xibilität, Transparenz und Individualität im Lernprozess zu haben. Agilität ist dabei kein Selbstzweck. Wir haben uns bei der Entwicklung dieses Konzepts an jeder Stelle überlegt, wo es agile Elemente braucht und an welchen Stellen ein klassisches Vorgehen sinnvoller ist. Im train:agil® Konzept kommen außerdem Be­griffe, Methoden und Rollen aus agilen Ar- beitsprozessen zum Einsatz. Wozu haben wir train:agil® entwickelt? In vielen Gesprächen äußern unsere Kunden den Wunsch nach Steigerung der Veränderungs- fähigkeit, Erhöh­ung der Flexibilität und Stärkung der Eigen­verantwortung. Der Satz „Unsere Organisa­tion muss agiler werden!“ wird dabei in unterschied­licher Ausprägung immer wieder formuliert. Wir sind der Meinung, dass bereits der Lernprozess selbst diese Anforderung ab- bilden soll.
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    43Führungskompetenz ComTeam INHOUSE „Effektives Lernengeschieht immer in einem Prozess und niemals allein. Es muss attraktiv, einfach und kon­ textorientiert sein. Nur so kann der Lerntransfer gelingen.“ Andreas Erhart, Werkstudent E-Learning und Social Media, ComTeamGroup Was ist der Nutzen für mein Unternehmen? train:agil® bietet Ihrem Unternehmen • die Möglichkeit, sehr viele MitarbeiterInnen* gleichzeitig in einen Lernprozess einzubinden, • eine kontinuierlich hohe Aufmerksamkeit über den gesamten Lernprozess, • eine Lernform, die den Anforderungen einer agilen Umwelt entspricht, • hohe Akzeptanz bei der Zielgruppe durch persönliche Gestaltungsmöglichkeiten, • hohe Verbindlichkeit im Lernprozess durch die Arbeit in kleinen Teams und die Transparenz bezüglich der Lernergebnisse, • eine breite Vernetzung der Zielgruppe untereinander und • die Möglichkeit, digitale Lernformate zu implementieren bzw. vorhandene digitale Medien und Kanäle zu nutzen. Warum ist train:agil® erfolgreich? In den bisherigen Qualifizierungsprogrammen, in denen train:agil® zum Einsatz kam, war es erfolgreich, weil • das Awareness-Level auf dem gesamten Lernpfad durch die hohe Frequenz an Impulsen hochgehalten wird, • die Lerninhalte in alltäglichen Situationen und Herausforderungen der Teilnehmer­ Innen verankert werden, • ein Kontext geschaffen wird, in dem neues Verhalten ausprobiert und gelernt wird und somit zur neuen Routine werden kann, • Fortschritte auf Teamebene sichtbar sind und an definierten Aktionen und Verhaltens- weisen gemessen werden und • es den Einzelnen ermöglicht, ihre Fähig­ keiten mit einem hohen Grad an Autonomie zu entwickeln. * train:agil®,wie hier beschrieben,eignet sich für Zielgruppen ab 100 Personen,kann aber in Teilen auch sehr gut für kleinere Teams eingesetzt werden. Information und Beratung Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen rund um train:agil® zur Verfügung: Marco Stoll Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: M.Stoll@comteamgroup.com DIGITALISIERUNG In train:agil® Prozessen stellen wir Lerninhalte digital zur Verfügung und können eine Learning Transfer Platform einsetzen,um Entwicklungs- pfade möglichst er­fahrungsorientiert zu designen.Der Grad der Digitalisierung hängt stark von den Zielen der Qualifi- zierungen und den Rahmenbedingungen Ihrer Organisation ab.Wir haben auch schon train:agil® Konzepte durchgeführt, die weitgehend ohne Digitalisierungs­ elemente funktioniert haben. Weitere Informationen auf unserer Website: comteamgroup.com/de/akademie/ trainagil
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    45 CHANGE-MANAGEMENT Organisation und Unternehmenskulturim Blick Mit ComTeam im Change-Management zusam- menzuarbeiten, hat verschiedenste Anlässe: Sie haben den Auftrag für ein Veränderungsprojekt bekommen, Sie möchten Change-Agents qua- lifizieren, Sie sind bereits mitten im Prozess und stellen fest, dass er komplexer ist als ge- dacht, oder Sie wollen die Change-Kultur in Ihrer Organisation mittelfristig verändern. Hier unterstützen wir Sie dabei, die richtigen Hebel zu finden und passen die Bandbreite an verfüg- baren Maßnahmen entsprechend an – in Be­ ratungs-, Trainings- oder Coaching-Funktion. VeränderungenfolgenbestimmtenStrategien– siebeeinflussendiesejedochauch.Umzueinem nachhaltigen Erfolg zu gelangen, müssen zwei Dimensionen berücksichtigt werden: die Orga- nisation (Hard Facts) und die Unternehmens- kultur (Soft Facts). BeidenHardFactsbetrachtenwirdieFaktender Organisation: Strukturen, Prozesse, Systeme, Verfahren und Normen. Auf der anderen Seite steht die Unternehmenskultur: das konkrete Verhalten, die Regeln zur Führung und Zusam- menarbeit, die gelebten gemeinsamen Werte. Entscheidend: Die Arbeit an der Kultur ist kein Weichspüler, sondern elementarer Beitrag und Verstärker jedes Veränderungserfolgs. Ob in einem Training oder im Beratungsprozess vor Ort – wir erarbeiten gemeinsam Lösungen, dieumgesetztwerden,dennsiestimmeninhalt- lich, fachlich und werden von den Beteiligten dankend angenommen. Die entwickelten Maß- nahmen sind auf Ihre Organisation und deren Besonderheiten abgestimmt. Deshalb können Be­teiligte mit der Veränderung Schritt halten undstehenzuneuenRealitäteninderOrganisa- tion. So sorgen wir gemeinsam für Nachhaltig- keit und tatsächliche Umsetzung von Change- Prozessen. ComTeam BeraterInnen sind spezialisiert auf Change-Management: Wir bringen Sicherheit und Energie in Ihre Veränderungsprozesse. Wir unterstützen Sie um- fassend, damit Veränderung gelingt, indem wir qualifizieren, strukturieren und planen, moderieren, supervidieren und manchmal auch schlichten. „Der Kern unserer Change-Arbeit: Leidenschaft für Themen und Respekt gegenüber den Menschen und ihren bisherigen Leistungen.“ Martin Gros, Berater und Trainer, ComTeamGroup Abb. Entwicklungsdimensionen© ComTeamGroup AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung 46 Change in Action SEMINARE 48 Change-Management-Seminar 49 Führen im Change 50 Change ChangeAbility BERATUNGSPRODUKT 51 ChangePlan INHOUSE 52 Change-Qualifizierungen – Beispiele CONSULTING 53 Change-Consulting Change-Management ComTeam
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    46 ComTeam Change-Management AUSBILDUNG Zieleder Ausbildung Das können die TeilnehmerInnen am Ende: • Architekturen von (Change-)Projekten entwickeln • In die Führung und Leitung von Projekten gehen • Den Wandel und das eigene Verhalten im Wandel verstehen • Mit Komplexität umgehen • Das Gelernte tatsächlich anwenden • Beteiligungssituationen herstellen und moderieren Change-Projekte leiten, Change-Architekturen entwickeln und komplexe Prozesse begleiten: Eine geschlossene Teilnehmergruppe führt in dieser Ausbildung zu vielen praktischen und um- setzbaren Ergebnissen. Wir verbinden Fachwissen und Theorie mit praktischen Erfahrungen aus vielen Veränderungsprozessen mit und bei unseren Kunden. Unsere Ausbildung fördert Persönlichkeitsentwicklung, qualifiziert in der Arbeit mit Gruppen und macht kompetent in der Entwicklung von Change-Architekturen und der Bearbeitung von Kom- plexität. Wir greifen aktuelle Themen und Trends auf, ordnen diese ein und vermitteln wichtige Haltungen, Vorgehenskonzepte und Instrumente. ZIELGRUPPE Erfahrene Führungskräfte und Change-ManagerInnen, erfahrene Projektleute, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen Change in Action Change-Management-Ausbildung Zahlen und Fakten • Start: 09.10.2019 – Dauer: 15 Monate • 8 Module, 24,5 Seminartage • Maximal 12 TeilnehmerInnen • Peergroups zwischen den Modulen • Kommunikationsplattform • In Action: Live-Projekte und Praxisfälle • € 13.500,– (+ MwSt. + Hotel) • TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten • Für die Begleitung der Live-Projekte fallen gegebenenfalls weitere Reisekosten an Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Martin Gros: M.Gros@comteamgroup.com NEU Wir haben unsere einzigartig praktische Change-Management- Ausbildung für Sie weiterentwickelt. Ein Online-Workshop zur Modera­ tion im virtuellen Raum erweitert die Ausbildung.Wir stellen die Kultur­arbeit in Veränderungs­ prozessen stärker in den Mittel- punkt, investieren noch mehr in Rollenklärung und Selbstreflexion und thematisieren das Thema Agilität anhand von Haltungs­ dimensionen sowie prozessualen und methodischen Konsequenzen. Unser Film zur Ausbildung:
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    47Change-Management ComTeam AUSBILDUNG Module 1. Kick-off Einguter Start ist wichtig. Wir investie- ren Zeit, um in Kontakt zu kommen, die Welt des anderen kennenzulernen sowie die konkreten Lern- und Entwicklungs­ bedarfe zu erarbeiten. Außerdem schaffen wir die Basis für die Live-Auftragsklärung im zweiten Modul. 09.10.2019 – 11.10.2019, Gmund (D) 7. Führen im Change Change ist eine Führungsaufgabe. Dies gilt insbesondere für die „Sandwich- Führungskräfte“ als Übersetzer und Vermittler von Veränderungsprozessen. Die Linie zu befähigen und zu begleiten, auch bereits vor der Umsetzung, ist ein zentraler Beitrag zur Nachhaltigkeit im Change. Zudem stärken Sie Ihre Kompe- tenz, sich wirkungs­voll in Szene zu set- zen und selbst in die Führung zu gehen. 18.11.2020 – 20.11.2020, Gmund (D) 2. Architekturen entwickeln „Klärungs-Action“ und die Ableitung einer Vorgehensidee in den Live-Pro­jekten sind Kern des Moduls. Inhaltlich geht es um Konzeption und Konstruktion von Change-Prozessen – mit erstem Blick auf die Kulturarbeit und ein agiles Grund­ verständnis. 10.12.2019 – 13.12.2019, Gmund (D) 5. Verhalten im Wandel Konzepte sind gut, Verhalten ist besser. Klarheit in den Strukturen und professio- nelle Methoden nutzen nichts, wenn man seine persönlichen Knöpfe nicht kennt, sein Verhalten nicht reflektiert, z. B. in der Reaktion auf Widerstände, die einem begegnen. Auch geht es um die Dynamik von sozialen Systemen. 16.06.2020 – 19.06.2020, Gmund (D) 8. Finale Shut-down, Prüfung, zusammenpacken und verabschieden. Wir enden, wie wir angefangen haben – ein guter Abschluss ist auch eine Stilfrage. 20.01.2021 – 22.01.2021, Gmund (D) 3. Veranstaltungen managen Die Arbeit mit Gruppen muss ein Changer beherrschen. Das heißt, er muss die Grund- prinzipien kennen, Methoden wählen können und Sicherheit durch Ausprobieren gewinnen – vor allem auch wenn es mal eng wird. Wir arbeiten „präsent“ (3 Tage) und im virtuellen Raum (3 x 2 Stunden). 05.02.2020 – 07.02.2020, Gmund (D) 6. Arbeit mit Großgruppen Großgruppen-Events sind herausfor- dernd, erfordern Präzision und eine Menge Power! Und sie sind wichtige Formate in Change-Prozessen – nicht nur zum Verkünden von ungeliebten Nachrichten. 17.09.2020 – 18.09.2020, Gmund (D) Live-Projekte in Kooperation mit Non-Profit-Organisationen 4. Kultur schaffen Der Schlüssel zur Verbindlichkeit von Veränderungen liegt oft in der Kultur: Wie sie pragmatisch bearbeitet werden kann, ist ein Schwerpunkt des Moduls. Mit Widerstand umgehen und Konflikte bearbeiten ist ebenso anspruchsvoll und gehört zu den Kernaufgaben von Change-ManagerInnen. 22.04.2020 – 24.04.2020, Berlin (D)
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    48 ComTeam Change-Management SEMINAR Seminarinhalte Konstruktionsprinzipienund Leitideen Auftragsklärung und Systemverständnis: Methoden zur Klärung von Interessen, Zielen und Zusammenhängen Projektstart und Initialisierung Beteiligungsmanagement: Intensitäten, Formate und Roadmaps Rollen und Verantwortung: Entscheider, Umsetzer und Projektinstanzen Unternehmenskultur und ihre Auswirkung auf Veränderungsprozesse Soziodynamik: der Faktor Mensch zwischen Begeisterung und Widerstand Viele Veränderungsprojekte beginnen mit Elan, doch schon bald verlieren sie an Fahrt, weil Komplexitäten und Befindlichkeiten nicht leicht zu managen sind. Widerstände müssen ernst genommen und Konflikte moderiert werden. Da hilft ein Vorgehen mit solider Vorbereitungs- und Startphase und einer angemessenen Planung mit gutem Stakeholder- und Beteiligungs- management. Das Resultat sind erstklassige Lösungen mit hoher Akzeptanz. Change-Management-Seminar Professionelles Veränderungsmanagement Lernziele • Sie lernen, Veränderungsprozesse syste­ matisch zu klären und zu strukturieren. • Sie erhalten Methoden und Instrumente zur Auftragsklärung, Planung, Initialisierung und Durchführung von Veränderungs­ projekten. • Sie entwickeln ein Verständnis für die Grundprinzipien und Dynamiken der Change-Arbeit. • Sie werden sicherer im Umgang mit schwierigen Situationen. • Sie können einschätzen, welche Settings bzw. Veranstaltungsformate für welche Situationen geeignet sind. • Sie entwickeln Ihren eigenen Stil der Veränderungsarbeit weiter. ZIELGRUPPE Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, Change- BegleiterInnen, Projektverantwortliche und alle, die für das Gelingen von Veränderungsprozessen sorgen wollen TERMINE Gmund (D) 13.05.2019, 16:00 – 16.05.2019, 13:00 16.09.2019, 16:00 – 19.09.2019, 13:00 20.01.2020, 11:00 – 22.01.2020, 16:00 27.04.2020, 11:00 – 29.04.2020, 16:00 23.11.2020, 11:00 – 25.11.2020, 16:00 Berlin (D) 11.11.2019, 16:00 – 14.11.2019, 13:00 € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel)
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    49Change-Management ComTeam SEMINAR Aufgrund derbekannten Megatrends und einer höheren Veränderungsgeschwindigkeit wird das Managen von Veränderungen immer mehr zur Daueraufgabe. Change wird zur Normalität. Eine passende Change-Kultur und die entsprechenden Kompetenzen werden zu wichtigen Erfolgs- faktoren für Organisationen. Professionelle Führung im Veränderungsprozess wird dadurch zu einer zentralen Anforderung für Führungskräfte. Dabei sind Führungskräfte mit ihren MitarbeiterInnen häufig von den Auswirkungen der Verän- derung betroffen, ohne dabei selbst den Gesamtprozess zu steuern. Um dieser anspruchsvollen Rolle gerecht werden zu können, braucht es Verhaltensweisen, Prozesse und Methoden, die hel- fen, Routinen zu verändern, Komfortzonen zu erweitern oder mit der vorhandenen Komplexität umzugehen – ohne die Vitalität und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter­Innen für den nächsten Veränderungsprozess zu verlieren und auch die eigene zu erhalten. Führen im Change Veränderungskompetenz für Führungskräfte Seminarinhalte Change-Management: Grundprinzipien und Leitideen Rollen und „Hüte“: Auftraggeber, „Sandwich-Position“ und die passenden Verantwortlichkeiten Eigenes Team: motivieren, beteiligen und Auseinandersetzung fördern – mit passenden Methoden und Settings Soziodynamik: Reaktionsphasen im Change („Vier-Zimmer-Wohnung“) und Quellen von Widerstand Change-Kultur: die Changeability einer Organisation einschätzen und Hebel zur Kulturveränderung kennenlernen Lernziele • Sie verstehen die Dynamiken und Regeln von Veränderungsprozessen und können sie nutzen. • Sie schärfen Ihre Rolle im Change und gewinnen Klarheit zu Ihren Verantwortlich- keiten. • Sie lernen Entscheidungen im eigenen Team umzusetzen – mit klaren Gestaltungs- räumen und mehr Eigenverantwortung. • Sie erhalten ein Instrumentarium zur Weiterentwicklung der Change-Kultur in Ihrem Verantwortungsbereich. ZIELGRUPPE Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen, vom Initiator bis zum Umsetzer in der Linie TERMINE Düsseldorf (D) 09.05.2019, 10:00 – 10.05.2019, 17:00 13.10.2020, 10:00 – 14.10.2020, 17:00 Stuttgart (D) 10.10.2019, 10:00 – 11.10.2019, 17:00 Berlin (D) 05.05.2020, 10:00 – 06.05.2020, 17:00 € 1.700,–(+ MwSt. + Hotel)
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    50 ComTeam Change-Management SEMINAR Seminarinhalte Reflexion:meine Ressourcen und Stolper­fallen in Change-Prozessen Umgang mit Belastungen: wie ich Überforderung vermeiden kann Neurobiologie: was Veränderungen in unserem Gehirn und Nervensystem auslösen Handlungsspielräume (wieder-)erlangen in Zeiten der Unsicherheit Love it, change it or leave it: wo meine persönliche Balance zwischen Mitgestaltung, Einflussnahme und Akzeptanz des nicht Änderbaren liegt Resilienz: meine Fähigkeiten und Ressourcen einsetzen, um mit Belastung, Sorgen und Ängsten umzugehen Change ChangeAbility Individuelle Stressoren und Ressourcen in Veränderungsprozessen Lernziele • Sie entdecken, warum Change immer so unangenehm ist. • Sie reflektieren Ihre eigenen Erfahrungen mit Veränderungen und welche Kompe- tenzen und Ressourcen Sie mitbringen, um Veränderungen gut mitgehen zu können. • Sie lernen, wie Sie Unsicherheit und Ungewissheit annehmen und besser bewältigen können. • Sie lernen die eigenen Denkfallen kennen, die Motivation und Zutrauen in Veränderungsprozessen blockieren. • Sie nutzen eigene Handlungsoptionen und Gestaltungsspielräume, um Ihre persönliche Veränderungskompetenz zu stärken. Wir alle erleben, dass im unternehmerischen Alltag Veränderungen gefühlt immer mehr oder fast ständig stattfinden. Damit wird Change, der ohnehin für jeden Menschen herausfordernd ist, zum ungewollten Dauerzustand. ChangeAbility, also Veränderungsfähigkeit, gewinnt in diesem Kontext immer mehr an Bedeutung. Nicht immer finden wir optimale organisationale Rahmenbedingungen vor. In diesem Seminar können Sie lernen, was Sie selbst tun können, wie Sie selbst dennoch mit diesen Veränderungen bewusst, gesund und aktiv umgehen. Sie erkennen, welche Handhabe und Möglichkeiten Sie im Sinne einer Selbstwirksamkeit haben. Dabei betrachten wir sowohl das Innen als auch das Außen, also „Haltung und Handlung“. ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Projektverant­ wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen TERMINE 04.06.2019, 14:00 – 06.06.2019, 17:00 03.02.2020, 14:00 – 05.02.2020, 17:00 27.07.2020, 14:00 – 29.07.2020, 17:00 Gmund (D), € 1.900,– (+ MwSt. + Hotel)
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    51Change-Management ComTeam BERATUNGSPRODUKT Ein optimalerStart in Ihren Veränderungsprozess www.comteamgroup.com Die Roadmap für Ihren Veränderungsprozess Die Roadmap für Ihren Veränderungsprozess ChangePlan Produktivität und Erfolg Ihres Projekts hängen entscheidend von einer guten Vorbereitung und Planung ab. Doch fast immer wird zu wenig Zeit und Energie in Klärung und Konzeption investiert. Die Folgen sind ungewollte Überraschungen, zehrende Auseinandersetzungen im Projektverlauf, aufwendige und teure Korrekturen. Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Martin Gros: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: M.Gros@comteamgroup.com WEITERE INFORMATIONEN Auf unserer Website: comteamgroup.com/de/beratung/ change-management/changeplan Sie sind verantwortlich für die Gestaltung eines Veränderungsprozesses. Sie möchten das Pro- jekt von Anfang an auf solide Beine stellen. Eine passende Roadmap und Change-Archi­tek­ tur sind für Sie dabei entscheidende Erfolgs- faktoren. Sie wollen Change-Management ganzheitlich und frühzeitig in der Projektpla- nung verankern, um im Projekt verbindliche Lösungen zu erzielen. Hierbei ist Ihnen auch die Unterstützung der Entscheider sowie weiterer wichtiger Stake­ holder wichtig. In nur zweieinhalb Tagen de­signen wir mit Ihnen die Architektur Ihres Veränderungsprozesses. Die Entscheider, das Projektteam sowie einzelne Interessengrup- pen werden angemessen an der Lösungsent- wicklung beteiligt. Somit ermöglichen Sie die notwendige Akzeptanz in der Umsetzung – bereits in der Planung. Sie erhalten • in zweieinhalb Tagen eine maßge­­- schnei­derte Change-Roadmap, • Leitlinien und ein gemeinsames Grund­ verständnis für Ihren Change-Prozess, • eine Projektorganisation mit klaren Verantwortlichkeiten für Lösungs­­ent­ wicklung und -realisierung, • Commitment bei Vertretern betroffener Bereiche. Nutzen • Stakeholder des Vorhabens sind identifiziert. • Angemessene Beteiligung der Stakeholder ist geplant (Zielgruppe, Zeitpunkt und Beteiligungsintensität). • Schnittstellen und Abhängigkeiten zu anderen Projekten sind berück­sichtigt. • Notwendige Kompetenzen und Befugnisse für das (Projekt-)Team werden sichtbar. • Fahrplan für das Gesamtvorhaben ist erstellt und ermöglicht das Einnehmen der Metaperspektive.
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    52 ComTeam Change-Management INHOUSE Change-Qualifizierungen– Beispiele Ausbildung von Change-BeraterInnen Ein Konzern will die eigene Veränderungskul- tur nachhaltig entwickeln, um auf die Dynamik der Märkte angemessen reagieren zu können. Neben der gemeinsamen Durchführung von konkreten Veränderungsprojekten hat Com- Team für zwei Zielgruppen, die Macher und die Auftraggeber, jeweils ein Ausbildungspro- gramm entwickelt. Die operativen Change-ManagerInnen (die Macher) haben im Rahmen einer umfangrei- chen Change-Experts-Ausbildung mit vier Modulen sowie einzelnen Supervisionswork- shops das Handwerkszeug eines Change- Beraters/einer Change-Beraterin erlernt. Die Themen reichten hierbei von der Change- Philosophie, der Auftragsklärung und der Moderation von Beteiligungsworkshops über die Selbstreflexion bis hin zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Parallel dazu haben wesentliche Auftraggeber von Veränderungs- vorhaben im Rahmen der Change-Executives- Ausbildung in zwei Modulen die eigene Rolle reflektiert und die grundlegenden Methoden erlernt. Dieser übergreifende Ansatz ermög- licht es, in der Organisation ganzheitlich einen professionellen Umgang mit Veränderungen zu gewährleisten. INHOUSE-WEITERBILDUNG Realisierung einer Mischung aus gesetzten, variablen sowie individuellen Inhalten: Seminar, Training, Workshop, Webinar, E-Learning, Coaching – das Format folgt der Funktion. „Erfolg braucht Veränderung – erfolgreiche Führung braucht den Mut zur Veränderung!“ Monika Jödden, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Im Dialog mit Beteiligten und Betrof- fenen – ein Blended-Learning-Konzept Eine stete Herausforderung und Aufgabe für Konzernführungskräfte und Projektver­ant­ wort­liche ist es, die internen und externen Beziehungen zu Stakeholdern im Blick zu haben und durch geeignete Handlungen und Haltungen die Grundlage für eine erfolgreiche Kooperation zu legen. Um diesen Anspruch zu unterstützen, wurde in enger Zusammen­ arbeit mit den Programmverantwortlichen eines Konzerns ein mehrphasiges Blended- Learning-Format konzipiert und erfolgreich eingeführt. Online-Materialien in einem Learn-Manage- ment-System und virtuelle Treffen (Webkon- ferenzen) werden hierzu gezielt um ein drei- tägiges Präsenzmodul herum zur Verfügung gestellt. Ziel des Ein­satzes von Online-Medien ist es, einen gemeinsamen Ort für die Informa- tionen rund um das Thema zu haben, Austausch in Gruppen zu ermöglichen und persönliche Kommentare und Inhalte sicher abzulegen. Der Fokus liegt auf der Anwendbarkeit für die eige- nen operativen Tätigkeiten: durch Analysetools und Vorschläge zu Methoden sowie Informati- onen zu internen und externen Quellen. Die Zeit im Präsenzmodul kann so gezielt für den direkten Erfahrungsaustausch, zum Üben und Neu-Er­fahren genutzt werden. Die Webkonfe- renzen dienen der Vor- und Nachbereitung und sind neben der Information durch Impulsthe- men auch Teil einer erlebbaren Stakeholder- kommunikation. Akzeptanz und Anwendernut- zen in den unterschiedlichen Phasen werden stetig evaluiert und mit den Stakeholdern des Blended-Learning-Programms verbessert.
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    53Change-Management ComTeam CONSULTING Change-Consulting Was garantierterfolgreiche Veränderung? ComTeam versteht sich als Sparringspartner in der Ge- staltung und Begleitung Ihrer Veränderungsvorhaben. Wir unterstützen Sie umfassend, damit Ver- änderung gelingt. Unsere Konzepte sind klar und lösungsorientiert und sorgen für umsetzbare Ergebnisse. „Veränderungsfähigkeit ist der Influencer für Unternehmenserfolg.“ Aret Tarakci, Berater und Trainer, ComTeamGroup Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse Beteiligung Wer will, dass Veränderungen mit Engage- ment und Verbindlichkeit umgesetzt werden, setzt auf diese drei Faktoren: die Qualität der Lösung, die Akzeptanz durch die Stakeholder sowie die Integration ins Umfeld. Doch oft bekommen – mit bester Absicht – Fachexperten im Prozess die dominierende Rolle. Das erzielt einerseits schnelle und in- haltlich brillante Lösungen, doch es birgt an- dererseits auch eine Gefahr: Manch einer fühlt sich abgehängt, in seinen Interessen nicht be- rücksichtigt. Das kann man lösen, indem man diejenigen ins Boot holt, die sich mit der Ver- änderung gründlich auseinandersetzen und sie verarbeiten können müssen. Dies tun wir durch ein durchdachtes Stakeholdermanage- ment. Qualität,Akzeptanz und Integration Ein zweites Augenmerk muss darauf liegen, welche Auswirkungen eine Veränderung auf andere Projekte oder Initiativen hat und inwie- weit sie zur bestehenden Kultur passt. Denn wenn sich die Veränderung mit der geltenden Kultur beißt, droht das Scheitern, wenn man diese Kultur nicht parallel weiterentwickelt, also Gewohnheiten, Gepflogenheiten und Re- geln verändert. Auch dafür sorgt ComTeam. So lautet die einfache Formel: Verbindlichkeit entsteht als Produkt aus Qualität, Akzeptanz und Integration. Selbst die 150%ige Fach- lösung wird nicht engagiert und verbindlich umgesetzt werden, wenn Akzeptanz und Inte- gration zu kurz kommen. Abb. Zieldimensionen: Veränderungsarbeit © ComTeamGroup
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    54 ComTeam Change-Management CONSULTING TypischeVeränderungsprozesse Strategieentwicklung + Strategieumsetzung Strategien zu entwickeln, die auf dem Papier überzeugend aussehen, ist keine große Kunst. Anspruchsvoll ist die Entwicklung einer Stra- tegie, die alle betroffenen Teile des Systems im Blick hat und anschließend in eine konse- quente Umsetzung mündet. Ziel muss es sein, eine neue Strategie wirklich zum Leben zu erwecken. Post-Merger-Integration An fachlichen Dingen ist noch kein Merger ge­ scheitert, an der Unverträglichkeit von Kul- turen dagegen schon viele. Damit die viel zitierten Synergieeffekte wirklich realisiert werden, braucht es ein gutes Miteinander: das heißt, sich darauf einzulassen, mit neuen KollegInnen gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Und dazu ist erst einmal ein echtes Zusammenwachsen erforderlich. Kostensenkungsprogramme Egal, ob es bei einem Kostensenkungspro- gramm um die Steigerung der Effizienz geht oder um die nackte Existenzsicherung: Die Verunsicherung der Betroffenen ist groß. Hier ist das Management gefordert, mit gutem Maß die Notwendigkeit klar aufzuzeigen so- wie aufkommenden Bedenken und Ängsten aufmerksam zu begegnen. Organisationsberatung Strukturen und Prozesse sind ein wesentlicher Beitrag zur Optimierung von Produktivität – und unterliegen einem permanenten Wandel. Wer dabei den Anschluss nicht verlieren will, muss kontinuierlich dranbleiben und die fach- liche wie soziale Komplexität von Verände- rungen sicher meistern. Unternehmenskulturentwicklung Die explizite Arbeit an der Unternehmens- kultur ist ein höchst relevantes und auch an- spruchsvolles Change-Thema. Die gelebten Regeln, die eine Kultur ausmachen, weiter- zuentwickeln, ist nur auf den ersten Blick ab­ strakt und theoretisch. Sie lassen sich ganz konkret beschreiben und in ihren jeweiligen Anwendungsfeldern bearbeiten. Dies führt zu nachhaltiger Kulturentwicklung. „Veränderung heißt vor allem, bereit sein, den ersten Schritt zu gehen und die Menschen mitzunehmen.“ Diana Schölla, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Change-Consulting BUCHTIPP VERÄNDERN Change-Praxis für Entscheider und Führungskräfte Autoren: L. S. Forchhammer,  W. G. Straub ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 89 Auch als Kindle eBook erhältlich
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    55Change-Management ComTeam Projektbegleitung In unsererPraxis unterstützen wir unsere Kunden in unterschiedlichen Intensitäten. Sie haben eben den Auftrag für ein größeres Veränderungsprojekt bekommen oder sind schon mittendrin und sehen, wie komplex es tatsächlich ist. Wir unterstützen Sie über den gesamten Projektverlauf durch eine intensive Begleitung. Wir decken alle notwendigen Schritte gemeinsam mit Ihnen ab. Die Band- breite an verfügbaren Maßnahmen passen wir maßgeschneidert an. So sorgen wir für Nach- haltigkeit und tatsächliche Umsetzung der Veränderung. Auch die sinnvolle Integration einer Fachberatung organisieren wir bei Be- darf. Moderation von Workshops und Meetings Wer viele Menschen zur Information oder Be- teiligung zusammenbringen möchte, findet in professioneller Moderation viele Vorteile. Breite Erfahrung mit allen zeitgemäßen Ver- fahren sichern Ihnen Veranstaltungen, die ihre Ziele erreichen und die den Beteiligten lange in guter Erinnerung bleiben. Immer wieder gibt es Kommunikationsbedarf in Projekten: zur Vermittlung und Diskussion von (Zwischen-)Ergebnissen, zur Ideenfindung, zur Meinungsbildung, zur Konfliktlösung. Doch wenn Sie selbst Teil des Systems sind, dann sind Leiten und Steuern und Mitreden und Entscheiden zu viel Programm auf einmal – holen Sie sich besser Unterstützung. Veränderungsarchitektur Produktivität und Erfolg Ihres Projekts hängen entscheidend von einer guten Vorbereitung und Planung ab. Doch fast immer wird zu wenig Zeit und Energie in Klärung und Kon- zeption investiert. Die Folgen sind ungewollte Überraschungen, zehrende Auseinanderset- zungen im Projektverlauf, aufwendige und teure Korrekturen. Mit unseren Vorgehens- konzepten unterstützen wir das Entstehen stabiler Veränderungsarchitekturen und Road­- maps. Ein konkretes Format hierfür ist der ChangePlan (comteamgroup.com/de/beratung/ change-management/changeplan). Supervision Viele Projekte beginnen mit Elan, doch bald verlieren sie an Fahrt, weil Komplexität und Befindlichkeiten nicht leicht zu managen sind. EntscheidungsträgerInnen, ProjektleiterInnen und Projektteams werden in ihrer fachlichen, menschlichen und sozialen Kompetenz her- ausgefordert. Doch wenn sie selbst Teil des Systems sind, ist es oftmals nicht einfach, in der Veränderung den klaren, unverstellten Blick zu behalten. Holen Sie sich Unterstützung: praxiserfahrene Sparringspartner mit neutraler Außensicht, die Sie dabei unterstützen, Ihr Vorhaben aus Distanz und mit klarem Blick auf das Nötige zu betrachten, damit das Projekt mit Schwung weitergeht. Ihr Begleiter im Change-Prozess DIGITALES SPARRING Veränderungsprozesse in Organisatio­- nen sind komplex – in fachlicher und sozialer Hinsicht. Als Auftraggeber, Projektverantwortlicher oder Change- Agent braucht man manchmal eine kurze Auszeit zum Reflektieren, zum Austausch mit jemandem „von außen“, für eine „zweite Meinung“, um danach mit Klarheit die nächsten Schritte gut anpacken zu können. Wir bieten Ihnen eine kostenfreie etwa einstündige Kurz-Supervision – per Webco, Telco oder über Skype. Wenn Sie Interesse haben, schildern Sie uns Ihr Anliegen und dann verein- baren wir einen Termin. Anmeldung: de.office@comteamgroup.com CONSULTING Begleitungsintensität © ComTeamGroup Projektbegleitung Moderation von Workshops und Meetings Veränderungsarchitektur Supervisionniedrig hoch • Zeitinvestition • Kontakt mit Organisations- mitgliedern • Präsenz vor Ort
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    Kulturentwicklung ComTeam AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung SEMINARE 58 Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen 59 Komplexe Kulturprozesse gestalten TOOL 60 Culturizer® 61 Teamboard INHOUSE 62 Kulturentwicklung – Beispiele CONSULTING 64 Agiler Kulturprozess 65 Resiliente Unternehmenskultur Unternehmenskultur besprechbar machen Das Verhalten des Einzelnen hängt im Wesent­ lichen von der Gestaltung des Kontexts ab. Unser gesamtes Leben lernen wir, uns in unter­ schiedlichen Kontexten angemessen zu ver­ halten. Sei es in der Schule, bei den Eltern oder eben im Job: Wir sind darauf trainiert, ganz unbewusst informelle Regeln zu antizipieren und daraus unsere Schlüsse zu ziehen, welches Verhalten hier üblich ist oder eben nicht. Kulturentwicklung heißt, eben diese Kontexte und die ungeschriebenen Regeln dahinter zu erkennen und anzupassen. Hierbei vergessen wir nicht, dass diese Regeln einen guten Zweck hatten oder haben. Da sie die Zusammenar- beit in Organisationen steuern, müssen sie bei gewünschten Kulturveränderungen entspre- chend weiterentwickelt werden. Und dies in einem adäquaten Maß, mit dem Blick darauf, welche Teile der Kultur bewahrt werden sollten und an welchen Stellen eine Weiterentwicklung vonnöten ist. ComTeam begleitet Sie in expliziten Kulturent­ wicklungsprozessen und achtet implizit bei allen Veränderungsprojekten auf die Grenzen und Möglichkeiten der Kultur. Gleichzeitig sor- gen wir dafür, dass die Kompetenz zur Kultur­ entwicklung dort entsteht,wo sie am nötigsten ist: im eigenen Unternehmen. Welche Einflussfaktoren auch immer eine Kulturveränderung erforderlich machen: die Branche, die Kunden, die Führungskräfte, die MitarbeiterInnen, die Produkte, die Strategie. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen den kulturellen Rahmen für die Erreichung des gemeinsamen Ziels gestaltet. Kulturkompetenz braucht Wissen, Methoden, Tools und Erfahrung Über unsere Methoden und Tools haben Sie die Chance, eine gemeinsame Sprache zum Thema Kultur zu sprechen. Dadurch vermeiden Sie Reibungsverluste und können die entspre­chen­ den Stellhebel identifizieren, um Ihre Kultur nach Ihren Ansprüchen weiterzuentwickeln. Mit der Kultur einer Organisation methodisch zu arbeiten,erfordert neben fundiertem Wissen rund um Unternehmenskultur auch Methoden und sichere Erfahrung in der Moderation von Workshops. Darüber hinaus ist Selbstreflexion nötig, um eigene und fremde Verhaltensstile in (Veränderungs-)Stresssituationen zu erkennen und damit professionell klarzukommen. Und es erfordert Change-Expertise für das Verständ- nis der Besonderheiten von Veränderungs­ projekten. Alle Prozesse und Systeme in einer Organisation sind optimiert und dennoch läuft es nicht rund. Spätestens an dieser Stelle kommt das Thema Kultur auf den Tisch. Denn Kultur ist eine entscheidende Steuerungsgröße. Doch auf den ersten Blick ist sie schwer veränderbar. Wir unterstützen Sie dabei, eine gezielte, systematische Weiterentwicklung Ihrer Kultur zu realisieren. KULTURENTWICKLUNG „Die  Frage  ist  nicht:  Haben  wir  die  richtigen  Leute  an  Bord? Sondern:  Ist  das  von  ihnen  geforderte  Verhalten  in  unserer Organisation  kulturell  ‚zulässig‘?“ Nicole Detambel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup 57
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    58 ComTeam Kulturentwicklung SEMINAR ZIELGRUPPE Führungskräfte,Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen TERMINE Berlin (D) 08.08.2019, 11:00 – 09.08.2019, 16:00 Gmund (D) 03.12.2019, 11:00 – 04.12.2019, 16:00 23.03.2020, 15:00 – 25.03.2020, 13:00 19.08.2020, 15:00 – 21.08.2020, 13:00 € 1.500,– (+ MwSt. + Hotel) PAKETPREIS Wenn Sie dieses Seminar zusam- men mit dem Seminar „Komplexe Kulturprozesse gestalten“ buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel). Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Nicole Detambel: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: N.Detambel@comteamgroup.com Unternehmenskultur mess- und gestaltbar machen Dialogorientierte und toolbasierte Kulturentwicklung Seit Jahrzehnten arbeiten wir in vielen Veränderungsprozessen explizit oder implizit an der Unternehmenskultur. Dabei sind Tools wie der Kulturprofil-Indikator® und – neu – der Culturizer® ent­standen. Beide sind Bestandteil unseres bewährten agilen Kulturprozesses kult:agil®. In unserem zweitägigen Seminar vermitteln wir Ihnen die Grundlagen der Unternehmenskultur­ entwicklung. An welchen Stellen und wie Sie unser neues digitales Tool dabei einsetzen können und wie Sie dieses in den Gesamtprozess einbetten, sind wichtige Bestandteile der Veranstaltung. Seminarinhalte • Einstieg in die Kulturarbeit: was Kultur ist und wie kulturelle Paradigmen entstehen • Spezifika in der Kulturentwicklung: Stolpersteine und Schlüsselfaktoren • Kulturanalyse und Entwicklung einer Zielkultur mittels des Culturizer® • Wie Aktivitäten und Maßnahmen abgeleitet werden • kult:agil®: nachhaltige und wirksame Umsetzung durch einen agilen Kultur­ prozess Lernziele • Sie finden eine Sprache, in der präzise und leicht verständlich über Unternehmens­- kultur diskutiert werden kann. • Sie erfahren, welche Besonderheiten bei der Entwicklung einer Unternehmenskultur zu beachten sind und welche Versprechen Sie lieber nicht geben sollten. • Sie lernen, die Kulturanalyse mit kleinen Teams mit dem Culturizer® durchzuführen und anzuleiten. • Sie erfahren, wie aus der Zielkultur Maß- nahmen abgeleitet und diese in umsetzbare Veränderungsschritte in ein Team gebracht werden können.
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    59Kulturentwicklung ComTeam TERMIN 24.07.2019, 11:00 – 25.07.2019, 16:00 05.12.2019, 11:00 – 06.12.2019, 16:00 27.05.2020, 15:00 – 29.05.2020, 13:00 11.11.2020, 15:00 – 13.11.2020, 13:00 Gmund (D),€ 1.500,– (+ MwSt. + Hotel) Teilnahmevoraussetzung: Erfahrungen im Bereich Change-Management sowie Kulturentwicklung PAKETPREIS Wenn Sie dieses Seminar zusam- men mit dem Seminar „Unterneh- menskultur mess- und gestaltbar machen“ buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel). SEMINAR Sie sind bereits als interne/r oder externe/r BeraterIn in Kulturentwicklungsprozessen unter- wegs? Hier erlernen Sie das Set-up von unternehmensweiten Kulturprozessen, die Entwicklung einer Roadmap und Sie erfahren, wie Sie die relevanten Kontexte berücksichtigen. Für die nach- haltige Begleitung eines Kulturwandels erweitern Sie Ihren „kulturellen Werkzeugkoffer“ mit passenden Interventionen und Formaten. Komplexe Kulturprozesse gestalten Set-up und nachhaltige Begleitung von Kulturentwicklungen Seminarinhalte • Kulturelle Knackpunkte identifizieren, an denen Veränderungsprozesse scheitern können • kult:agil®: Kulturentwicklung im Gesamtunternehmen – Architekturen für Kulturentwicklungsprozesse • Roadmaps für Kulturprozesse konstruieren • „Werkzeugkoffer“: Tools und Methoden zur Gestaltung der Kulturarbeit Lernziele • Sie lernen, wie die Architektur von Kulturprozessen für ein Gesamtunter­ nehmen aussehen kann. • Sie erfahren, wie Sie die richtigen Andockstellen für Kulturarbeit identifizieren und die relevanten Stakeholder einbinden. • Sie lernen, wie Sie Teams bei der Arbeit an der Unternehmenskultur in die Verantwortung bringen. • Sie erlangen eine Vielfalt gestalterischer Möglichkeiten und Interventionen zur Unternehmenskulturentwicklung. ZIELGRUPPE „Kulturschaffende“ Führungskräfte, Organisations- und Personal­ entwicklerInnen, BeraterInnen Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Nicole Detambel: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: N.Detambel@comteamgroup.com
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    60 ComTeam Kulturentwicklung TOOL Culturizer® Unternehmenskulturist zu einem entscheidenden strategischen Thema geworden. Und gleich­ zeitig ist dieses Thema am schwersten zu bearbeiten. Mit dem Culturizer® wird Kulturentwick- lung endlich plan- und messbar, denn ComTeam hat einen völlig neuen digitalen Ansatz der Kulturarbeit entwickelt. Kultur zu verändern, braucht Zeit und Raum für den gemeinsamen Dialog. Das ist für einzelne Teams machbar, synchronisiert für das gesamte Unternehmen scheinbar unmöglich. Daher werden neue Leitbilder oft als Kampagnen kommuniziert. Ohne echte Veränderungen. Der Culturizer® ermöglicht es, das gesamte Unternehmen in einem dialogorientierten Ent- wicklungsprozess zu begleiten. So werden die einzelnen Workshops effizienter und konkreter. Und die Vergleichbarkeit über Teams hinweg wird ermöglicht. Wir können mit dem Culturizer® alle Teams in einem autonomen Prozess oder viele Mitar­beiterInnen simultan bei einer Konfe- renz begleiten. Auch die Messbarkeit und die Vergleichbarkeit von Kulturarbeit werden auf ein komplett neues Level gehoben. Im Rahmen einer Großgruppe oder eines Events arbeiten Kleingruppen an Devices.Die Ergebnisse werden live synchronisiert und besprechbar. CULTURIZER® CONFERENCE  500 Teilnehmer Das Team durchläuft den Prozess autonom. Der Culturizer® übernimmt die Moderation. CULTURIZER® TEAM  10 Teilnehmer Der Berater/Die Beraterin führt die Gruppe durch den Prozess. Im Präsenzworkshop oder virtuell. CULTURIZER® CONSULTANT  24 Teilnehmer comteamgroup.com/de/beratung/culturizer culturizer.app Das Portfolio „Euer System trägt die Kern- botschaften sehr gut und es hilft auch uns ‚Nicht-Profis‘, in Bezug auf das Thema Unternehmenskultur einen gehaltvollen Workshop zu organisieren und durchzuführen.“ Dr. Jutta Matreux Wacker Chemie AG, Vice President Corporate Services and Sustainability
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    61Kulturentwicklung ComTeam TOOL TESTZUGANG? WennSie Interesse an einer Demoversion vom Culturizer und/oder Teamboard haben, wenden Sie sich doch direkt per E-Mail an: info@culturizer.app Teamboard Wir machen Unternehmenskultur gestaltbar und nachhaltig veränderbar. Das Teamboard ist eine kollaborative Plattform, in der Teams konkrete Maßnahmen ver­einbaren und umsetzen. Die übergreifende Fortschrittsmessung unterstützt kon­tinuierliche und wirkungsvolle Transformationen. In Workshops enstehen oft diverse Diskussionen und konkrete Vereinbarungen. Zurück im Arbeitsalltag scheitern Teams immer wieder an der Umsetzung. Die Herausforderung Wir bieten eine kontinuierliche und selbstgesteuerte Reflexion einzelner Fokusthemen. Unser agiler Prozess ermöglicht eine nachhaltige Veränderung der gewohnten Verhaltensmuster. Die Idee Die Lösung Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da. Rufen Sie mich an. Lorenz S. Forchhammer: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: L.Forchhammer@comteamgroup.com „Kultur unter die Lupe zu nehmen, ist der Anfang. Das Teamboard unterstützt dann die konsequente Umsetzung. Denn: Es gibt nichts Gutes, außer man tut es (Erich Kästner).“ Lorenz S. Forchhammer Kulturexperte und Partner, ComTeam AG
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    62 ComTeam Kulturentwicklung INHOUSE Kulturentwicklung– Beispiele Training für Change-BeraterInnen als Anwender des Culturizer® CONSULTANT Die Consultants einer konzerninternen Organi- sationsberatung betreuen vielfältige Change­ Projekte. Doch für die nachhaltige Umsetzung finden sie es immer wieder entscheidend, wie die bestehenden Bereichskulturen die Verän- derungsziele fördern oder ausbremsen. Um Unternehmenskultur besprechbar und gestalt- bar zu machen, brauchen sie Tools und Metho- den.Sokönnensieherausfinden,wiegeplanter Change in seinen Kulturaspekten so designt werden kann, damit eine wirksame und ver­ bind­liche Umsetzung eine reelle Chance be- kommt. Zwei Tage Training zum Vorgehen und zu Methoden der Kulturarbeit verschaffen den Consultants das Know­-how, das sie weiter- bringt: So erwerben sie das Rüstzeug, um die existierenden Kulturen bewusst und be- sprechbar zu machen und zu verstehen, wie Kultur wirkt – als Verstärker oder Dämpfer des erwünschten Verhaltens. Und wie man damit klar und wirksam arbeiten kann, ohne dass es „weich“ und „diffus“ bleibt. Dazu erlernen sie – neben vielen anderen Me- thoden – den Einsatz des Culturizer® in seiner CONSULTANT-Version: ein digitales Tool, mit dem die Unternehmenskulturanalyse und das Design der Zielkultur in einzelnen Bereichen erfolgen, das aber darüber hinaus vergleichen- de Reports konzernweit erlaubt. Damit wird es erstmals möglich, die Kultur­arbeit im Gesamt- unternehmen bzw. Konzern valid und messbar zu strukturieren. Strategie- und Kulturarbeit Hand in Hand Wenn sich Geschäftsleitungen und Berater­ Innen einsperren, um neue Strategien zu for­ mu­lieren, kommt oft etwas heraus, was die restlichen Führungskräfte wenig begeistert. Ein großes Handelsunternehmen hat das an- ders gemacht. Zunächst arbeitete der gesamte Führungskreis (ergänzt durch MitarbeiterInnen, die sich für die Mitarbeit bewerben konnten) am Zukunftsbild der Branche: Für welche Welt in zehn Jahren brauchen wir eigentlich Strategien? Dann kam die Kulturanalyse ins Spiel: Wie zukunftsfähig sind die Gewohnheiten, Gepflogenheiten und Überzeugungen, die uns heute leiten, noch für diese Zukunft? Was werden wir an Umgangs- stil, Geschäftsgebaren, Führungsstilen, Zusam- menarbeitsregeln in Zukunft noch brauchen? Und wo können wir uns weiterentwickeln? Inhaltlich entstanden dann in partizipativen Arbeitsgruppen strategische Zieldimensionen als sogenannte Leuchttürme, die den Be­ reichs­­­strategieplanungen in kürzerfristiger Perspektive Orientierung geben. Und bei allen Initiativen, Projekten oder Regeländerungen stand (und steht noch) immer im Fokus, neben dem Was der Veränderung auch das Wie des Miteinanders zu bedenken, zu implementieren und nachzuhalten. So wurde allen im Unternehmen klar, dass Strategie, Struktur und Kultur drei untrennbare Faktoren der erfolgreichen Unternehmensent- wicklung darstellen – und nur gemeinsam und Hand in Hand „wird ein Schuh daraus“. ZIELGRUPPE Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen „Eine  Kultur  strategisch  zu   entwickeln,  ist  wohl  die  größte   Herausforderung  für  jedes   Unternehmen.“ Lorenz S. Forchhammer, Berater und Trainer, ComTeamGroup
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    63Kulturentwicklung ComTeam CONSULTING Entwicklungsprozesse zurUnternehmenskultur Der Kontext bestimmt das Verhalten Wir verhalten uns in unterschiedlichen Kon- texten angepasst an die jeweils geltenden formellen und informellen Regeln. Das Ziel von Kulturarbeit ist es, diese Kontexte zu ana- lysieren und zu verändern, um anderes Ver- halten zu ermöglichen. Kleine Impulse, große Wirkung Im agilen Kulturprozess setzen wir kleine, aber wirkungsvolle Impulse. Maßnahmen, die sich schnell und nachhaltig umsetzen lassen, sor- gen für unmittelbar sichtbare Erfolgsmomente. Reflexion durch Iteration Das zentrale Element von Kulturveränderung ist die gemeinsame und regelmäßige Reflexion und Diskussion. Kulturelle Fortschritte werden sichtbar gemacht und Rückschritte analysiert. Kulturarbeit kann nicht delegiert werden Bei der Kulturentwicklung müssen alle rele- vanten (Hierarchie-)Ebenen an dem Diskus- sionsprozess aktiv teilhaben. Die Kulturarbeit wird somit genau dort verankert, wo die Ver- änderung auch wirksam stattfinden kann und muss. Schnelle Verankerung im Alltag Unser Verständnis ist es, den Aufwand der Kulturentwicklung machbar zu gestalten und im Arbeitsalltag systematisch zu integrieren. Die Aufmerksamkeit auf die Kulturentwicklung kann somit über einen möglichst langen Zeit- raum aufrechterhalten bleiben. DIGITALES SPARRING Wir bieten Ihnen eine kostenfreie etwa einstündige Kurz-Supervision: per Webco, Telco oder über Skype. Wenn Sie Interesse haben, schildern Sie uns Ihr Anliegen und dann vereinbaren wir einen Termin. Anmeldung: de.office@comteamgroup.com „Das scheinbar weiche Thema   Kultur hat harte Auswirkungen auf  den Unternehmenserfolg und sollte entsprechend gemanagt werden.“ Martin Gros, Berater und Trainer, ComTeamGroup Erfolgsfaktoren für Kulturprozesse Die Bedeutung der Unternehmenskultur als zentraler Erfolgsfaktor wächst immer mehr. Somit steigt auch der Bedarf, diese explizit und systematisch zu gestalten, beispielsweise in Strategie-, Leitbild- oder Leadership-Projekten oder bei Fusionen. Denn an fachlichen Dingen ist noch kein Change gescheitert, an der Unverträglichkeit von Kulturen dagegen schon viele. Wir bieten ver- schiedene Tools und erprobte Formate, wie man an Kulturen arbeiten kann: von der Analyse bis zur konkreten Kulturentwicklung. Folgende Perspektiven erachten wir bei der Arbeit mit und an Unternehmenskulturen als wichtig:
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    64 ComTeam Kulturentwicklung ©ComTeamGroup CONSULTING Agiler Kulturprozess „Iterativ, Adaptation, Erfolge sichtbar machend, selbstorganisiert – kult:agil® vereint alle wichtigen agilen Prinzipien.“ Nicole Detambel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Bei unserem agilen Kulturprozess kult:agil® betrachten wir zwei Ebenen: Die eine Ebene ist die des Managens der einzelnen Phasen. Die andere Ebene ist, was während der Kulturver- änderung mit den Menschen passiert. Voraus- setzung für wirksame Kulturveränderung ist, dass nachvollziehbar ist, warum etwas zu tun ist und was zu tun ist. Das ist das „get it“. Als Nächstes ist erforderlich, dass die Beteiligten ganz konkret erleben, wie es sich anfühlt, ent- sprechend der neuen Kulturregeln miteinander zu agieren. Das ist das „feel it“. Schließlich geht es dann weiter darum, dass die bereits aus- probierten, erfahrenen, gegebenenfalls auch nachjustierten Kulturregeln in den Alltag über- tragen, also in ganz konkret wiederkehrendes regelmäßiges Handeln übersetzt werden. Das ist das „live it“. Wenn diese drei Schritte gut verlaufen, entsteht und stabilisiert sich suk- zessive die neue Kultur, die dann im Laufe der Zeit so weit verinnerlicht ist, dass alle danach agieren, ohne weiter darüber nachdenken zu müssen. Das ist das „love it“. Diese vier Imperative „get it“, „feel it“, „live it“ und „love it“sind,wenn man so will,die wahren Enabler einer nachhaltigen Kulturveränderung. kult:agil® beschreibt, wie der Name schon sagt, einen agilen Kulturprozess. Nicht agil, weil es gerade Trend ist. Sondern weil wir einem von ComTeam seit Jahrzehnten angewendeten Grund­prinzip im Change Rechnung tragen: jede Veränderung möglichst früh sichtbar und spürbar für die Menschen zu machen. Gerade bei Kulturprozessen ist eine goldene Regel, das „Kulturpaket“ in kleine Happen zu schneiden und entsprechend früh, dafür aber über einen längeren Zeitraum Kulturentwick- lung zu ermöglichen. Die drei Phasen decide construct, design shape und prototype transform beinhalten schon in ihrem Titel, wofür bei Kulturentwick- lung zu sorgen ist. Eine klare Entscheidung, sich auf den Weg zu machen und die richtige Vorgehensweise kon- struieren: decide construct Basierend auf dem Verständnis für die Aus- gangslage (Ist-Kultur) die Ziel-Kultur beschrei- ben, konkretisieren, priorisieren und die Brücke schlagen, an welchen wichtigen Plätzen in der Organisation die Veränderung vonstatten ge- hen soll: design shape An mehreren Stellen in der Organisation die verabschiedeten Kulturhappen umsetzen,Ver­­ änderungspflänzchen hegen und vorzeigen, Stolper­steine erkennen, neue Wege bauen, den Prozess am Laufen halten: prototype transform Unterstützend zu diesen Phasen gibt es vier wichtige Streams, ohne die in der Kulturent- wicklung nichts geht: • Kontextarbeit • Qualifizierung Labs • Prozesse Tools • Change-Story Kommunikation kult:agil® – agiler Kulturprozess get it! feel it! live it! love it! design shape decide construct prototype transform
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    65Kulturentwicklung ComTeam „Überlastung durchzu viel Veränderung liegt weniger in den Individuen begründet als in der Unternehmenskultur.“ Nicole Detambel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup CONSULTING Resiliente Unternehmenskultur In vielen Organisationen zeigen sich die Folgen von zu vielen und kräftezehrenden Verände- rungsprozessen auch in sinkender Vitalität und abnehmendem Engagement der Mitarbeiter­ Innen. ErschöpfungundÜberlastungkönnenanvielen Indikatoren abgelesen werden: Fehlzeiten stei- gen an, Führungskräfte und Mit­arbeiter­Innen werden dünnhäutiger oder Kon­flikte treten ver­stärkt auf, das Denken in Bereichsgrenzen nimmt zu. Diese Indikatoren sind sicherlich von Fall zu Fall genau zu überprüfen, sollten aber als deutliche Warnsignale aufmerken lassen. Die beschriebenen Indikatoren sind häufig genau das Gegenteil davon, was die Unter- nehmensspitze in Zeiten ständigen Wandels von ihren Führungskräften fordert und was ganz objektiv nötig ist. Es entsteht eine Dis- krepanz zwischen dem Ruf nach mutigen und unternehmerisch denkenden Führungskräften auf der einen Seite und den beschriebenen Aus­wirkungen von kräfte­zehrenden Ver­än­de­ rungsprozessen auf die Menschen anderer­ seits. Dieses Dilemma, einerseits auf sich zu achten und sich andererseits kulturkonform zu ver- halten, können die Führungskräfte nicht allein lösen. Sie können für ihre persönliche Resili- enz sorgen und im Unternehmens­kontext ist es darüber hinaus unabdingbar wichtig, mit­ einander zu klären und zu erarbeiten, wie eine resiliente Unternehmenskultur entstehen, wie­ der hergestellt oder weiter ausgebaut werden kann. Dabei sind folgende Themen von Relevanz: 1. Verhaltensmuster verstehen und weiterentwickeln Werden Sie sich geltender Kulturregeln bewusst und justieren Sie nach. 2. Achtsamkeit – Frühwarnsignale wahrnehmen Lernen Sie zu erkennen, wenn Sie mit­einander nicht mehr aus der Komfort- zone heraus agieren, sondern aus einem Stress-Automatismus. 3. Akzeptanz und Selbstannahme – bewusst durch Verarbeitungsphasen von Veränderungen führen Mobilisieren Sie die Kräfte für die not­ wendigen Schritte nach vorn. Durch ein Sowohl-als-Auch: „Ja, es ist ärgerlich/ frustrierend/betrüblich usw. UND wir gehen damit nun folgendermaßen um …“ 4. Selbstwirksamkeit erleben – Handlungs- möglichkeiten und Gestaltungsspielräume ausloten Überwinden Sie Ohnmachtsgefühle, indem Sie das identifizieren und damit arbeiten, was Sie dennoch gestalten können. Organisationale Resilienz entwickeln WEITERE INFORMATIONEN Auf unserer Website: comteamgroup.com/de/beratung/ kulturentwicklung/resiliente- unter­nehmenskultur Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Nicole Detambel: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: N.Detambel@comteamgroup.com
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    AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung SEMINARE 68 Workshop-Moderation 69 Arbeitsaufträge erfolgreich klären 70 Online-Workshop-Moderation TOOL 71 ComTeam Blog INHOUSE 72 Train the Trainer CONSULTING 73 Moderation von Workshops und Events Arbeitsgruppen gemeinsam zu Ergebnissen führen Beteiligung ist unerlässlich und hat – zu Recht – einen immer höheren Stellenwert. MitarbeiterInnen und andere Interessengrup- pen möchten teilhaben – ob im geschäft­ lichen Alltag, im Projekt oder in komplexen Veränderungsprozessen. Wer das vernachläs- sigt, nimmt sich nicht nur die Chance auf ver- bindliche Lösungen und deren Umsetzung, sondern hat auch im Kampf um (Nachwuchs-) Talente schlechte Karten. Partizipative Füh- rung ist nicht mehr nur erwünscht, sondern wird eingefordert. Wie kann Beteiligung funktionieren, ohne die Agilität der Organisation zu gefährden? Wie werden komplexe Entscheidungen getroffen, wenn alle mitreden? Wie bleibt Verantwor- tung dort, wo sie hingehört, und wird nicht auf alle verteilt? Die ComTeam Moderation bietet dazu ein Denkmodell, das Emotionen und Standpunkte aller Beteiligten einbezieht. Entscheidungs- wege werden transparent, was inhaltlich gute Lösungen ermöglicht, die nachhaltig umge- setzt werden können. Unterstützt wird mit der ComTeam Modera­ tion eine Arbeitskultur, die tragfähige Ent­ scheidungen entwickelt, Transparenz über ge­ meinsame und unterschiedliche Sichtweisen erzeugt und das Lösen von Konflikten ermög- licht. Die Faktoren steigern Gestaltungsspiel- raum und gleichzeitig Eigenverantwortung aller Beteiligten. Eines der Schwerpunktthemen, mit denen sich ComTeam seit über 40 Jahren beschäftigt, ist die Frage, was Gruppenprozesse effektiv und effizient macht und wie Ergebnisse verbindlich umgesetzt werden. Im Laufe der Zeit haben sich Anforderungen an Moderationsmethoden und an die Rolle des Moderators/der Mode- ratorin naturgemäß verändert. Mit laufender Anpassung an diese Veränderungen haben wir ein Vorgehen entwickelt, das höchst flexiblen Einsatz ermöglicht – im Zweifel auch ganz ohne Hilfsmittel. Bei der Vermittlung der ComTeam Moderation in unseren Seminaren ist uns eines besonders wichtig: Neben einem hohen Übungsanteil setzen Sie bereits im Seminar Methoden und Vorgehensweisen anhand Ihrer eigenen Praxis­fälle um. Einsatz zeigen. Mitreißen. Begeistern. Kämpfen. Klären. Verhandeln. Diskutieren. Planen. Workshops können vieles. Gut ausgebildete ModeratorInnen sind in diesem Kontext unverzichtbar. In der Rolle des Moderators/der Moderatorin braucht es menschliche Tiefe – und methodische Breite. Mit menschlicher Tiefe beziehen wir uns auf die innere Haltung, die wir gerne als allparteilich beschreiben, und auf die Sensibilität zu erkennen, was im Moment richtig und hilfreich ist. Wenn klar ist, wie das Ziel aussieht, kommt es noch auf das Wie an. Hier kommt die methodische Breite ins Spiel. Wie bereits der viel zitierte Paul Watzlawick wusste: „Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat, sieht in jedem Problem einen Nagel.“ 67 MODERATION „Die Methode „Moderation“ ist weit mehr als bunte Kärtchen: Wir Moderatoren geben Struktur und steuern den Prozess, damit die Gruppe wirkungsvoll all ihre Potenziale entfalten kann.“ Dr. Tanja Haupt, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Moderation ComTeam
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    68 ComTeam Moderation SEMINAR Besonderheitendieses Seminars Erleben statt erlernen: Techniken und Metho- den in der Moderation gibt es viele. Auf den ers- ten Blick erscheinen sie oft trivial und leicht nachvollziehbar. Spannend wird es jedoch, wenn man eine echte Gruppe durch einzelne Schritte leitet. Durch Ausprobieren und Feed- back verinnerlichen Sie einzelne Techniken und sammeln Sicherheit für den Live-Auftritt. Eigenen Praxisfall planen: Eine sorgfältige Kon- zeption einer Veranstaltung ist DER Erfolgs- garant eines Moderators/einer Moderatorin. Was sind die richtigen Fragen und wie können unterschiedliche Positionen im Diskussions- prozess eingebracht werden? Sie designen im Rahmen des Seminars den Regieplan für eine anstehende Veranstaltung, die Sie bereits am nächsten Arbeitstag moderieren können. Flexibilitätermöglichen:TrotzderbestenStruk­­ tur braucht es in der filigranen Umsetzung auch Anpassungsfähigkeit. Sei es nun durch das Fehlen von Pinnwänden, durch festge- schraubte Tische oder Widerstand in der Grup- pe: Hier lernen Sie, Kreativität und Flexibilität an den richtigen Stellen bewusst einzusetzen. Passend dazu lösen wir uns vom üblichen Seminarraum und vermitteln diese Inhalte im Zuge eines halbtägigen Hüttenausflugs. Ob in einem einzelnen Workshop, einem Veränderungs- oder Teamentwicklungsprozess, einer Klausur oder einer Großveranstaltung: Die Planung und Moderation von Diskussionen ist ent- scheidend, um nachhaltige Ergebnisse zu ermöglichen. Unabhängig von der Position, in der Sie Teams dabei unterstützen, gemeinsam und mit Freude gute Lösungen zu entwickeln: Das Hand- werkszeug der Moderation ist dafür unerlässlich. Hier erfahren Sie praxisnah und umsetzbar, wie Sie solche Situationen unter Einbeziehung unterschiedlicher Interessen und Hierarchieebenen meistern können. Darüber hinaus lernen Sie, wann ein Standardbaukasten an Moderations­ methoden an seine Grenzen kommt – und welche Optionen Sie dann haben. Workshop-Moderation Workshops effizient und lösungsorientiert gestalten Seminarinhalte Konzeption: die Struktur einer Moderation und deren Phasen verstehen, um Abläufe konkret planen zu können Intervention: den Prozess anhalten und Störungen ansprechen, ohne die Arbeits­ fähigkeit zu gefährden Digitale Medien: zusätzliche Techniken und Medien, um die eigene Moderations- bandbreite zu erweitern Fragen: Gruppen und deren Diskussionen durch Fragen gezielt steuern Techniken: das Handwerkszeug in der Moderation, von der Punktfrage bis zur Kreativmethode Visualisierung: die Dienstleistung an die Gruppe, ob am Flipchart oder digital Leiterrolle: das eigene Verhalten und die Wirkung vor der Gruppe reflektieren ZIELGRUPPE ModeratorInnen, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen und alle, die Diskussions- prozesse effizient gestalten wollen TERMINE Gmund (D) 11.03.2019, 16:00 – 15.03.2019, 13:00 05.08.2019, 16:00 – 09.08.2019, 13:00 25.11.2019, 16:00 – 29.11.2019, 13:00 09.03.2020, 16:00 – 13.03.2020, 13:00 29.06.2020, 16:00 – 03.07.2020, 13:00 14.09.2020, 16:00 – 18.09.2020, 13:00 30.11.2020, 16:00 – 04.12.2020, 13:00 Düsseldorf (D) 11.05.2020, 16:00 – 15.05.2020, 13:00 € 2.500,– (+ MwSt. + Hotel)
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    69Moderation ComTeam Arbeitsaufträge erfolgreichklären Professionell geklärt ist fast gewonnen SEMINAR ZIELGRUPPE PersonalentwicklerInnen, TrainerInnen, ModeratorInnen, Coaches, Mediator­ Innen, BeraterInnen, ProjektleiterInnen, Führungskräfte Für die Auftragsklärung von Verände­rungsprozessen empfehlen wir das Change-Management-Seminar (Seite 48). TERMINE 18.03.2019, 16:00 – 20.03.2019, 17:00 07.10.2019, 16:00 – 09.10.2019, 17:00 10.02.2020, 10:00 – 12.02.2020, 13:00 21.09.2020, 10:00 – 23.09.2020, 13:00 Gmund (D), € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel) Wer Aufträge klar und unmissverständlich erfasst, kann erfolgreiche Maßnahmen planen und zur Zufriedenheit aller Beteiligten durchführen. Mit präziser, zielgerichteter Auftragsklärung sorgen Sie für Klarheit in Ihren Inhalten und für zielführendes Vorgehen. Das Resultat: Sie können ganz sicher sein, die passende Maßnahme erarbeitet und empfohlen zu haben. Davon profitieren alle: Führungskräfte, KollegInnen, das Unternehmen – und natürlich Sie selbst. Seminarinhalte Stakeholderanalyse, Beziehungsnetz: strukturieren, wer wie eingebunden wird Systemmodelle: systemische Tools zur Analyse des Auftragsumfelds Phasenmodell: eine zielführende Gesprächsstruktur zur Auftragsklärung Hypothesen: Funktion und professionelle Nutzung von Annahmen Nein: zu welchen Aufträgen man mit guten Gründen Nein sagen soll Vereinbarungen: das gemeinsame Commitment für eine themen- und betroffenengerechte Maßnahme Klientenmodelle: Typen von Auftraggebern, Übernahme von Verantwortung für Ihren Auftrag sowie Problembearbeitung Lernziele • Sie lernen, Auftragsklärungsgespräche professionell und strukturiert zu führen. • Sie erfahren und trainieren die Anwen- dung von Tools, durch die allen Beteiligten Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Risiken von Aufträgen klar werden. • Sie sehen einen Auftrag im Wirkungs­ zusammenhang mit anderen Gremien und Themenbereichen und können seine Auswirkungen auf diese einschätzen. • Sie trainieren, zielführend zu kommu­- ni­zieren: von der ersten Anfrage bis zur verbindlichen Vereinbarung mit den Beteiligten. • Sie können eine eingehende Anfrage mit einer maßgeschneiderten und präzisen Vereinbarung, mit einem sogenannten Kontrakt beantworten.
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    70 ComTeam Moderation SEMINAR Online-Workshop-Moderation Online-Workshopsinteraktiv und effizient gestalten ZIELGRUPPE ModeratorInnen, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen und alle, die Diskus- sionsprozesse auch virtuell effizient gestalten wollen Seminarinhalte Modul 1 – Einführung, Kennenlernen des ‚Raums‘: die Unterschiede von Präsenz- und Online-Workshops verstehen und dieses Wis- sen in virtuellen Veranstaltungen umsetzen, um Online-Workshops gut planen zu können Modul 2 – die Rolle des Online-Moderators/der Online-Moderatorin erleben und ausprobieren: Auftritt und Wirkung – Körperhaltung, Kleidung, Stimme, Kamerabild als ModeratorIn verstehen, üben und wirkungsvoll nutzen Modul 3 –Gestaltungsprinzipien im virtuellen Raum inkl. Übungen: Designprinzipien für unterschiedliche Workshop-Szenarien und Besonderheiten von Regie-/Ablaufplänen im virtuellen Raum Modul 4 – Übertragung bekannter Präsenz- methoden: verstehen und erleben, welche bekannten Präsenzmethoden auf Online- Workshops übertragbar sind, und diskutieren von erfolgreichen Praxisbeispielen Modul 5 – Übung und Fallbesprechungen: aktive Moderation der eigenen Praxisfälle mit den im Unternehmen zur Verfügung stehenden Online-Tools sowie Tipps zum Meistern von technischen Schwierigkeiten und Spannungen in der Gruppe Besonderheiten dieses Seminars Übung macht den Meister: Entsprechend der Inhalte ist das Seminar als interaktiver Online- Workshop gestaltet. Die besonderen Heraus- forderungen durch das Format werden in der Gruppe in vielen Übungen gemeinsam erlebt. Eigenes Design: Das Lernen an konkreten eige- nen Beispielen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, um nach dem Training die Anwendung zu er- leichtern. Sie erarbeiten im Seminar Ansätze für reale Veranstaltungen aus Ihrem Arbeits­ alltag. Toolunabhängig: Die Bausteine finden in „Zoom“ und „Adobe Connect“ statt, jedoch werden einzelne Module, basierend auf Ihren Anforderungen, in anderen virtuellen Räumen stattfinden. 10 Gesamtstunden: 5 x 2 Stunden Online-Workshop mit zusätzlichen Offline-Übungen Voraussetzungen: Moderations­- erfahrung, Computer mit Internet­ verbindung, Webcam und Kopfhörer Auch Workshops können von Digitalisierung profitieren: Es gibt Situationen,in denen es nicht immer sinnvoll ist, eine Gruppe an einem einzigen Ort zusammenzubringen. Um lebendige und effektive Online-Workshops ins Leben zu rufen,ist nicht nur der sichere Umgang mit verfügbaren Technologien wichtig. Online-Workshops werden oft intuitiv durchgeführt. Wichtig sind hierbei Techniken, die Interaktivität fördern – Ziel ist es nicht, Situationen mit einem Präsentierenden und vielen Zuhörern zu schaffen, sondern partizipative Umsetzungen zu entwickeln, die Verbindlichkeit und Aktivität in der virtuellen Zusammenarbeit möglich machen. Dieses Seminar vermittelt ein fundiertes Verständ- nis Ihrer Rolle sowie der psychologischen und methodischen Besonderheiten virtueller Zusammen- arbeit. So weiten Sie Ihre Moderations- und Beratungskompetenz auf den virtuellen Raum aus. TERMINE Frühjahrs-Session 2019: Online: 25.02.2019, 14:00 – 16:00 Online: 15.03.2019, 08:30 – 10:30 Online: 29.03.2019, 08:30 – 10:30 Online: 12.04.2019, 08:30 – 10:30 Online: 03.05.2019, 08:30 – 10:30 Herbst-Session 2019: Online: 23.09.2019, 14:00 – 16:00 Online: 11.10.2019, 08:30 – 10:30 Online: 25.10.2019, 08:30 – 10:30 Online: 08.11.2019, 08:30 – 10:30 Online: 22.11.2019, 08:30 – 10:30 Frühjahrs-Session 2020: Online: 07.02.2020, 15:00 – 17:00 Online: 21.02.2020, 15:00 – 17:00 Online: 06.03.2020, 15:00 – 17:00 Online: 20.03.2020, 15:00 – 17:00 Online: 02.04.2020, 17:00 – 18:00 € 1.100,– (+ MwSt. )
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    71Blog ComTeam COMTEAM BLOG Wasuns inspiriert Woche für Woche treffen wir auf Menschen – in Workshops, Seminaren, Coachings, unterwegs beim Reisen, abends im Hotel. Häufig sind wir ganz plötzlich in einer Situation, die uns an etwas erinnert … an eine Diskussion, eine Frage­ stellung oder ein Modell, das wir verwendet haben. Und dann setzen wir uns hin und schreiben – um Sie im Alltag zu unterstützen. Mit praktischen Beispielen, mit einer anderen Perspektive, mit einer hilfreichen Frage. Was uns dabei leitet, sind unsere Überzeugungen und Werte: engagiert unsere Arbeit zu leisten, freundlich und gleichzeitig kritisch zu sein, Dinge mit Humor zu nehmen, neugierig auf andere und offen für Neues zu sein. Deshalb liegt uns unser ComTeam Blog am Herzen. Ihr Nutzen Die Themen, die wir als ComTeam behandeln, betreffen viele Bereiche des Arbeitslebens: Der Umgang mit Ver- änderungen, die Arbeit an der Kultur in Ihrem Beruf, die Entwicklung Ihrer Persönlichkeit und Führungskompetenz, die Moderation von Workshops, aber auch Themen wie Coaching und Mediation. In unseren Beiträgen greifen wir Situationen auf und unterstützen Sie – mit unseren Blickwinkeln und unserer Erfahrung. Wir freuen uns darauf, mehr von Ihnen zu erfahren. Treten Sie mit uns in Dialog, kommentieren oder empfehlen Sie unseren Blog. Über 40 Jahre Erfahrung in Beratung, Training und Coaching hinterlassen eindrückliche Erlebnisse, von denen wir in unserem ComTeam Blog berichten. Aus unterschiedlichen Perspektiven, mit verschiedenen Ansätzen und aus vielfältigen Gründen schreiben unsere SpezialistInnen über unsere Arbeitsweise. So teilen wir mit Ihnen, wie Sie persönlich und im beruflichen Kontext von der Arbeit mit ComTeam profitieren. Follow us: blog.comteamgroup.com Der ComTeam Blog • Inspiration • Blickwinkel • Erfahrungsberichte
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    72 ComTeam Moderation Trainthe TrainerINHOUSE Ein Beispiel aus der Praxis Ein erfolgreiches IT-Consulting-Unternehmen erlebt seit einiger Zeit immer wieder ähnliche Probleme: Die IT-Consultants unterstützen die Kunden (in der Regel die interne IT) und eigene Consultants beim Umstellungsprozess auf eine neue Software. Gleichzeitig werden Schulungen in der Funktionsweise dieser Software ange- boten. Fachlich sind die IT-Consultants topausgebil- det und erfahrene Begleiter. Auf der Ebene der Soft Skills kommt es aber gehäuft zu kunden- seitigen Beschwerden. Berater hätten eine „zu kurze Zündschnur“, würden nicht wertschätzend mit der internen IT umgehen und damit durch ein potenzielles Eskalieren von Widerständen den kompletten Change-Prozess gefährden. Die rasche und nachhaltige Vervielfältigung von unterschiedlichsten Wissensformen wird in un- serer schnelllebigen, rasanten Zeit immer essenzieller für den Erfolg von Unternehmen. Ob es darum geht, spezielles Fachwissen zu vermitteln oder komplexe Unternehmenswerte erlebbar zu machen, eines ist klar: Die wachsenden, unberechenbaren Veränderungen am Markt erfor- dern immer raschere Produktentwicklungs- und Erfolgsmessungszyklen, um sich immer wieder erfolgreich zu positionieren. Dazu braucht es befähigte MitarbeiterInnen, die die entsprechenden Kompetenzen und das benötigte Fachwissen rasch aufnehmen, integrieren und anwenden kön- nen. Endlose Powerpoint-Präsentationen und „Frontbeschallung“ durch einen Experten-Trainer können diesen Wissenstransfer nicht befriedigend sicherstellen. Veränderung beginnt in den Köpfen und Herzen der Menschen. Entsprechendes Wissen adressatengerecht, interaktiv, digital und lernfreundlich zu vermitteln, ist eine Kunst, die erlernbar ist! Das Unternehmen beschließt eine Train-the- Trainer-Schulung mit dem Schwerpunkt Soft Skills durchzuführen. Gemeinsam mit der Per- sonalentwicklung und der Zielgruppe wird ein passendes Konzept an den Lernherausforde- rungen der TeilnehmerInnen entlang entwi- ckelt: kurze fachliche Inputs durch den Trainer, intensive Übungseinheiten in Präsenz und On- line-Meetings, Reflexion in der Gruppe und von zu Hause aus via App plus die Erarbei­tung ei- gener Trainingskonzepte für den individu­ellen Praxisfall. Diese praxisorientierte Metho­dik ermöglicht den IT-Consultants in zwei bis drei Monaten eine völlig neue Zusammenarbeit mit Kunden und bei internen Schulungen. ZIELGRUPPE ExpertInnen, die ihr Wissen und ihre Erfahrung regelmäßig in internen und externen Trainings oder Schulungen weitergeben „Hole-in-one: unbezahlbares Expertenwissen gewinnbringend intern multiplizieren.“ Kerstin Kromer, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup BUCHTIPP GRUPPENPROZESSE in die Hand nehmen Autoren: H. Straub, L. Brachinger-Franke, Dr.T. Haupt ComTeam Informationen zum Buch ➝ S. 89 Nur als Kindle eBook erhältlich
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    73Moderation ComTeam Moderation vonWorkshops und Events CONSULTING ComTeam kennt alle Formen der Leitung und Begleitung von Klausuren, Teamworkshops, Events, Foren und Meetings, ob mit fünf oder mit 500 TeilnehmerInnen. Das Designen und Moderieren von Veranstaltungen ist ein Kerngeschäft im Consulting. Beispiele aus der Linie Führungstagung 150 Führungskräfte kommen zweimal im Jahr zusammen und beschäftigen sich mit strategi­ schen Themen und Führungskultur. Gerahmt wird die Veranstaltung durch einzelne Event­ elemente. Vorab finden Vorbereitungsmeetings mit den Vorständen, dem Tagungsteam sowie einzelnen Key-Playern statt. Klausurtagung Ein Bereichsleiter zieht sich zweimal im Jahr mit seiner nächsten Führungsebene aus dem Arbeits­alltag heraus. Zum einen möchte er kon­zeptionelle, wichtige Themen diskutieren und voranbringen, zum anderen aber auch die aktuelle Zusammenarbeit im Führungskreis reflektieren. Teamentwicklung Zwei Abteilungen wurden zusammengelegt. Es geht um das Miteinander-in-Kontakt-Kommen, um gegenseitige Erwartungen, Fragen der Ar- beitsorganisation und Zusammenarbeitsfor- men sowie die Ausrichtung der neuen Einheit. Wichtig ist der Auftakt in die gemeinsame Identitätsfindung und somit ein neues Wir- gefühl. Beispiele aus dem Projekt Auftragsklärungsworkshop Das Vorgespräch hat stattgefunden, der Pro- jektleiter hat die Erkenntnisse sortiert und erste Vorgehenskonzepte daraus abgeleitet. Der Projektleiter sorgt nun dafür, dass die Ausgangssituation, die Ziele und das Vorgehen in einem erweiterten Kreis, mit Auftraggeber, Betroffenen und Machern, bearbeitet werden. Kick-off oder Startworkshop Der Auftrag wurde vom Kernteam verab­schie­ det und die Roadmap sowie die Ziele für den Gesamtprozess wurden formuliert. Was nun folgt, ist der Schritt in die relevante Organi­ sa­tions­­öffentlichkeit. Dabei geht es um das Arbeiten, Konzipieren und Diskutieren über den Veränderungsprozess mit den relevanten Stake­holdern. Beteiligungsworkshop Die Arbeits- oder Projektteams bearbeiten ihre Arbeitspakete, es werden Analysen durchge- führt, Kriterien definiert,  Alternativen diskutiert und die ersten Steuerkreissitzungen stehen an. Dies ist der Zeitpunkt, relevante Stakeholder bzw. Stakeholdergruppen in die Lösungsent- wicklung einzubinden. „Effektivität  ist  der  Treiber  vieler Maßnahmen und  dazu müssen wir bereits  unseren  Prozess  und   die Kultur  der  Lösungsfindung   optimieren.“ Walter G. Straub, Gründer und Berater, ComTeamGroup
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    75 COACHING AUSBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung 76 Business-Coaching-Ausbildung SEMINARE 80 Beraten und Coachen 81 Arbeitsaufträge erfolgreich klären CONSULTING 82 Coaching aus der Praxis 83 Coaches der ComTeamGroup Beratung unter vier Augen In regelmäßigen Abständen ist es an der Zeit, sich Klarheit über den eigenen Standpunkt zu verschaffen und sich neu auszurichten. Berufliche Rollen und Aufgaben In diesem Kontext ist Coaching professionelle Anleitung zur Klärung, Entscheidungsfindung und Umsetzung. Ratschläge aus der Schublade gibt es nicht: Der Coach begleitet, fragt, inter- veniert und setzt Impulse – die Lösung finden Sie in sich selbst. Motivation Coaching schafft Orientierung und Antriebs- kraft. Sie finden heraus, was Sie wollen und was Sie können – und finden Mut, Ungewohntes zu erproben. Ziele verwirklichen Coaching kann empfohlen, aber nicht verordnet werden: Coaching nimmt sich, wer vorwärts- kommen will und für seine Ziele die Verant- wortung übernimmt. Klarer Rahmen Um den Coach kennenzulernen und das Ziel klar herauszufiltern, gibt es ein Vorgespräch. Dort wird das Thema skizziert und ein gemein- sames Vorgehen wird erarbeitet. Atmosphäre zählt Eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre ist wichtig für erfolgreiches Coaching. Nur dann entsteht die Bereitschaft,sich auf Neues einzu- lassen und Altes infrage zu stellen. Verbindlichkeit erzeugen Im Coaching überprüfen Sie Ihr Handeln syste- matisch. Sie erkennen Ihre Reaktionen, gewin- nen einen realistischen Blick auf Ihre Aufgaben und weiten Ihre Handlungskompetenz aus. So gewinnt Ihr Handeln an Verbindlichkeit. Bei ComTeam arbeiten Sie mit kompetenten Coaches mit Führungserfahrung, die sich mit Unternehmen auskennen, sowohl fachlich als auch in verschiedenen Unternehmenskulturen. Coaching öffnet den Blick für persönliche Herausforderungen, die unklar und kom- plex sind, aber dennoch in uns im Verborgenen liegen. Wenn die Zeit reif ist, das Tun in der beruflichen Rolle auf den Prüfstand zu stellen, dann dient Coaching als Sicherung und zum Ausbau persönlicher Kompetenzen. Essenziell für ein erfolgreiches Coaching: eine zielgerichtete Auftragsklärung und eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre. So können Arbeitsbeziehungen und da- mit aufkommende Themen angesehen und infrage gestellt werden, gegebenenfalls ungewohntes Neues kann erprobt werden. Coaching verändert den Blick, schafft Motivation und bringt Orientierung, innere Antriebskraft und Mut zu neuen Wegen. „Sie wollen etwas verändern, um Ihren Erfolgsweg weiter­zugehen? Coaching befähigt Sie, in schwierigen Situationen zuversichtlich zu denken und bewusst Möglichkeiten wahrzunehmen. Impulsgebende Selbst­ reflexion gibt Ihnen Schubkraft, um Ihre Komfortzone zu durchbrechen und wirksam zu handeln.“ Peter Kraushaar, Berater und Trainer, ComTeamGroup Coaching ComTeam
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    76 ComTeam Coaching AUSBILDUNG Aufbauder Ausbildung Wir bilden Sie umfassend aus: in den Basismo- dulen mit fünf Seminaren zu Beratungskom- petenz und Persönlichkeitsentwicklung sowie mit vier Coaching-Aufbaumodulen. Zwischen den Coaching-Aufbaumodulen tref- fen sich Peergroups zur Übung anhand an- geleiteter Aufgaben. So wird der Lerneffekt intensiviert und Anwendungsqualität wird gesteigert. Hochkompetente Gäste, wie z. B. das Mün- chener Improvisationstheater fastfood, ein Senior-Coach auf Vorstandsebene oder ein Mitglied eines Kriseninterventionsteams, be- reichern die geschlossene Gruppe in den Auf- baumodulen. Als Coach stehen Sie Menschen immer dann zur Seite, wenn belastbare, gute Entscheidungen getroffen werden sollen – in Situationen, in denen Sie berufliche Themen bewegen wollen oder sich sogar berufliche Wendepunkte ankündigen. Mit der ComTeam Business-Coaching-Ausbildung lernen Sie gemeinsam mit uns, Menschen in ihrem beruflichen Umfeld auf professionelle Weise zu unterstützen: Situationen zu klären, neue Perspektiven und Handlungsoptionen zu erkunden und zu realisieren. Business-Coaching-Ausbildung Aus der Praxis für die Praxis Ziele der Ausbildung Coaching-Methoden: Gesprächstechniken und Coaching-Prozesse kompetent anwenden Erzeugen von Klarheit: Situationen syste- misch klären und weiteres Vorgehen planen Prozessgestaltung: Sitzungsreihen vom Erstgespräch bis zum Abschluss strukturieren Selbsterkenntnis: Klarheit über eigene Strategien in Stresssituationen erlangen Konfliktkompetenz: Konflikte und Machtkämpfe mediieren lernen Machtbewusstsein: differenziertes Verständnis von Macht und Verantwortung Meistern von Krisen: Krisen begleiten und beim Wiedererlangen von Rollenidentität und Selbstbewusstsein unterstützend zur Seite stehen Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Peter Kraushaar: P.Kraushaar@comteamgroup.com ANGEBOT Wer die gesamte Business-Coaching- Ausbildung komplett und mit einer Rechnung bucht, bezahlt für alle Bau­steine nur € 11.900,– (+ MwSt. + Hotel). Diese Entschei- dung können Sie bis nach Ihrem ersten Seminar treffen. Das Paket aus den vier Aufbau­ modulen kostet € 5.900,– (+ MwSt.), die Zertifizierung kostet € 1.000,– (+ MwSt.). TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten.
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    77Coaching ComTeam AUSBILDUNG Module derBusiness-Coaching-Ausbildung Aufbaumodule* Coaching als Prozess Die persönliche Widerstands- fähigkeit im Umgang mit Krisen, systemische Prozess- fragen und lösungsorien- tierte Coaching-Abläufe sind Kern dieses Moduls. ➝ S. 78 Coaching und Widerstand Verschiedene Formen des Widerstands erkennen können, sich konstruktiv damit beschäftigen sowie unterschiedliche Interven­ tionsmethoden sind hier die Schwerpunkte. ➝ S. 78 Coaching an Wendepunkten Wie Sie Ihr Gegenüber in schwierigen Lebens­situa­tio­ nen beim Wiederaufbau von Identität, Selbstwert und Handlungsfähigkeit unter- stützen können, ist integraler Bestandteil dieses Moduls. ➝ S. 79 Coaching-Supervision und Abschluss** In Live-Coachings und an eigenen Fällen das Gelernte anwenden, Inhalte und Aus- bildungsschritte reflektieren sowie einen gelungenen Abschied gestalten – darum geht es hier. ➝ S. 79 Arbeitsaufträge erfolgreich klären Nur wer den Auftrag klar erfasst hat, kann erfolgreiche Maßnahmen planen. Dazu braucht es ein strukturiertes Vor­ gehen, den Blick für Zusammenhänge und zielführende Kommunikation. ➝ S. 69 / S. 81 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Um Methoden professionell einsetzen zu können, muss man verstehen, was einen selbst treibt und andere bewegt: um sich zu verhalten, wie man möchte, und nicht, wie man muss. ➝ S. 18 / S. 37 Beraten und Coachen Sie stellen tragfähige Arbeitsbezie- hun­gen her, erarbeiten verbindliche Ergebnisse, führen strukturiert durchs Thema. Methoden der Gesprächsführung sind Kern dieses Seminars. ➝ S. 80 Mediation Sie reflektieren Ihre persönliche Ein- stellung zu Konflikten und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen. Sie trainieren, unterschied- liche Sichtweisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen zu erarbeiten. ➝ S. 87 Macht und Verantwortung im Beruf Sie reflektieren Ihre inneren Bilder zu Macht und Verantwortung und klären, wie Sie mit Ihrer persönlichen Macht und Verantwortung in Ihren Rollen umgehen möchten. ➝ S. 20 „Die  Inhalte  der  Ausbildung  und   die Impulse  der  Begleiter  fordern  heraus, setzen  Entwicklungsprozesse  in  Gang und animieren  zur  Umset­ zung  des Erfahrenen/des Gelernten. Die  Ausbildung  ist  ein  absoluter Gewinn  für  meine  Arbeit  in  der   Personalentwicklung  –  als  Beraterin,  Coach,  aber  auch  als  Moderatorin  und Trainerin.“ Dorothee Maier, Abteilungsleiterin HR Development, Hochland Deutschland GmbH Basismodule * ausführliche Beschreibung der Aufbaumodule auf den nachfolgenden Seiten ** abschließende Zertifizierung (S. 79)
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    78 ComTeam Coaching AUSBILDUNG Business-Coaching-Ausbildung Aufbaumodule Coachingals Prozess Dieses Modul ergänzt und vertieft die Methoden aus „Beraten und Coachen“, „Mediation“ und „Arbeitsaufträge erfolg­ reich klären“. Darüber hinaus sind zwei lösungsorientierte Abläufe und wie Sie damit umgehen zentrale Themen. Sie arbeiten an Beispielen und Fällen aus Ihrer Praxis. Dafür benötigen Sie konkrete Situationen aus Ihrem Arbeits­alltag. Inhalte • Systemische Fragen und ihre Einbettung in den Prozess • Coaching-Abläufe aus der Kurzzeittherapie und aus Solution Focus • Persönlich: Umgang mit der eigenen Betroffenheit in Gesprächen – Rollenkonflikte, Allparteilichkeit • Ethische Leitlinien im Coaching TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 01.04.2019, 16:00 –  04.04.2019, 13:00, Gmund (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 30.03.2020, 16:00 –  02.04.2020, 13:00, Gmund (D) Coaching und Widerstand „Mein Coachee ist im Widerstand.“ Dieses Modul baut auf „Verhalten wahr­­ nehmen, Verhalten reflektieren“ und „Macht und Verantwortung im Beruf“ auf. Das Resi­ lienzprinzip und die persönliche Widerstands- fähigkeit im Umgang mit Krisen sind darüber hinaus Themen in diesem Seminar. Der Schwerpunkt ist, sich respektvoll und konstruktiv mit unterschiedlichen Formen von Widerstand zu beschäftigen. Inhalte • Das Resilienzprinzip im Coaching – was Menschen stark macht • Funktionen und Formen von Widerstand • Entstehung von Widerstand aus neurowissenschaftlicher Sicht; ergänzt wird das Thema durch einen Impuls­vortrag von einem Abendgast • Anzeichen und Symptome von Widerstand • Interventionen für die jeweilige Widerstandsform • Ethische Leitlinien diskutieren; moderiert von TeilnehmerInnen aus der Gruppe als Abendveranstaltung TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 08.07.2019, 16:00 –  11.07.2019, 13:00, Gmund (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 13.07.2020, 16:00 –  16.07.2020, 13:00, Gmund (D) „Zum Erfolg wird Coaching, wenn es einen Mehrwert bringt: neue Blickwinkel erschlossen, Vorgehensweisen erarbeitet zu haben und mit Bewusstheit und Stärke in die berufliche Zukunft gehen zu können.“ Heide Straub, Gründerin, Beraterin und Trainerin ComTeamGroup
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    79Coaching ComTeam AUSBILDUNG Coaching anWendepunkten Wenn jemand die Arbeit oder ein Projekt verliert, wenn der Körper den Belastungen Einhalt gebietet, wenn verfahrene Situa­ tionen in Eskalationen münden, geraten Menschen an Wendepunkte und finden elementare Teile ihrer Identität infrage gestellt. Unterstützen heißt dann, intensive Ver­ änderungen oder Krisen zu begleiten. Darum geht es in diesem Seminar. Wir arbeiten mit einer Mischung aus theore- tischen Inputs, Übungen und intensiver Anwendung auf eigene Fälle. Inhalte • Bewältigungsformen für Krisen • Systemische Betrachtung von Krisen • Glaubenssysteme über Krisen und intensive Veränderungen • Prozesse zum Wiederaufbau von Identität, Selbstwert und Handlungsfähigkeit • Übertragung und Gegenübertragung • Ethische Leitlinien diskutieren; moderiert von TeilnehmerInnen aus der Gruppe als Abendveranstaltung TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 28.10.2019, 16:00 –  31.10.2019, 13:00, Berlin (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 19.10.2020, 16:00 –  22.10.2020, 13:00, Berlin (D) Coaching-Supervision und Abschluss Zwei Tage Live-Coaching und Fall-Super­ vision bieten Ihnen Platz und Zeit zur Reflexion und Bearbeitung der Coaching- Situationen. Inhalte • An mitgebrachten Fällen das Gelernte aus der Coaching-Ausbildung anwenden • Live-Coaching mit Supervision • Reflexion der Coaching-Abläufe aus syste- mischen, methodischen und persönlichen Blickwinkeln • Den eigenen „Fallen“ und dem, was nicht so gelungen ist, auf den Grund gehen und Alternativen zum bisherigen Vorgehen entwickeln • Abschließen der Ausbildung mit einer persönlichen Reflexion • Ethische Leitlinien diskutieren; moderiert von TeilnehmerInnen aus der Gruppe als Abendveranstaltung • Einen Schlusspunkt setzen TERMIN Ausbildungsreihe 2019 | 2020 15.01.2020, 16:00 – 17.01.2020, 13:00, Gmund (D) TERMIN Ausbildungsreihe 2020 | 2021 13.01.2021, 16:00 –  15.01.2021, 13:00, Gmund (D) COACHING-ZERTIFIZIERUNG Machen Sie Ihre Abschlussprüfung und erlangen Sie ein Zertifikat. Ihr Nutzen: Mit der Zertifizierung gewinnen Sie den Anwendungs- und Qualitätsnachweis und einen persönlichen Imagegewinn. Was zertifiziert wird: Übertragung und Anwendung von Gesprächs-/ Interventionsmethoden, soziale und kommunikative Fähigkeiten, Prinzipien der systemischen und lösungsorientierten Arbeit, per­sön­ liche Haltung Wie zertifiziert wird – drei Schritte: 1. Gespräch vor der Zertifizierung Verfahren, Kriterien, Fragen klären 2. Praktische Phase Zwei Fallbeispiele (mit Bild und/oder Ton), zwei Empfeh- lungen von zwei Coachees (unabhängig von den Fallbei- spielen), eine Empfehlung einer Führungskraft/ eines Kunden 3. Zertifizierungsgespräch mit einem/einer ComTeam BeraterIn € 1.000,– (+ MwSt.)
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    80 ComTeam Coaching SEMINAR MancheGespräche sind für die Katz, andere laufen gut und bewegen etwas. Den Unterschied machen Methoden, die die Gesprächsführung trainieren und ihre Wirkung stärken. In diesem Baustein lernen Sie, tragfähige Arbeitsbeziehungen herzustellen und verlässliche Ergebnisse zu erzielen. Sie üben, zielorientiert zu strukturieren, ein ermutigendes Klima zu schaffen, über Hürden zu führen und einen verbindlichen Abschluss zu finden. Sie können neue Blickwinkel eröffnen und anhand Ihrer eigenen Fälle Lösungen finden, die zu Ihren Klienten und deren Umfeld passen. Beraten und Coachen Einzelgespräche professionell führen Seminarinhalte Phasenmodell: roter Faden und Arbeits- schwerpunkt im Coaching-Gespräch Fragetechniken: zum Konkretisieren und Finden passender Lösungen Kontakt herstellen und aktiv zuhören: wie man die Wahrnehmung nutzt, um eine tragfähige Arbeitsbeziehung herzustellen Problem- versus lösungsorientiert: zwei Haltungen mit unterschiedlichem Ergebnis Zieldimensionen für Beratung: Verbindlich- keit in professionellen Gesprächen Beratungsverständnis: Reflexion der internen/externen Rolle und Verantwortung des Coachs Feedback: kollegial und aus der Sicht des Trainers/der Trainerin Lernziele • Sie können vom Einstieg bis zum Ausstieg ein Gespräch strukturiert führen. • Sie sind in der Lage, unklare Aussagen in konkrete Aussagen umzuwandeln, um eine Umsetzung der Ergebnisse zu garantieren. • Damit auch schwierige Themen besprechbar sind, können Sie eine angstfreie Gesprächs- atmosphäre herstellen. • Sie nutzen bewusst die zwei Beratungs- ansätze – problemorientiert und lösungs­ orientiert – bezogen auf die zu beratende Person. • Sie können einschätzen, wie inhaltlich aktiv Sie in einer Beratung sein können – Umgang mit Ratschlägen. ZIELGRUPPE Alle Personen, die in ihrer beruflichen Funktion immer wieder eine einmalige Beratung und/oder ein längeres Coaching mit mehreren Sitzungen zu führen haben TERMINE 25.02.2019, 16:00 – 28.02.2019, 13:00 21.10.2019, 16:00 – 24.10.2019, 13:00 17.02.2020, 16:00 – 20.02.2020, 13:00 22.06.2020, 16:00 – 25.06.2020, 13:00 14.12.2020, 16:00 – 17.12.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel)
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    81Coaching ComTeam Wer Aufträgeklar und unmissverständlich erfasst, kann erfolgreiche Maßnahmen planen und zur Zufriedenheit aller Beteiligten durchführen. Mit präziser, zielgerichteter Auftragsklärung sorgen Sie für Klarheit in Ihren Inhalten und für zielführendes Vorgehen. Das Resultat: Sie können ganz sicher sein, die passende Maßnahme erarbeitet und empfohlen zu haben. Davon profitieren alle: Führungskräfte, KollegInnen, das Unternehmen – und natürlich Sie selbst. Arbeitsaufträge erfolgreich klären Professionell geklärt ist fast gewonnen Seminarinhalte Stakeholderanalyse, Beziehungsnetz: strukturieren, wer wie eingebunden wird Systemmodelle: systemische Tools zur Analyse des Auftragsumfelds Phasenmodell: eine zielführende Gesprächsstruktur zur Auftragsklärung Hypothesen: Funktion und professionelle Nutzung von Annahmen Nein: zu welchen Aufträgen man mit guten Gründen Nein sagen soll Vereinbarungen: das gemeinsame Commitment für eine themen- und betroffenengerechte Maßnahme Klientenmodelle: Typen von Auftraggebern, Übernahme von Verantwortung für Ihren Auftrag sowie Problembearbeitung SEMINAR TERMINE 18.03.2019, 16:00 – 20.03.2019, 17:00 07.10.2019, 16:00 – 09.10.2019, 17:00 10.02.2020, 10:00 – 12.02.2020, 13:00 21.09.2020, 10:00 – 23.09.2020, 13:00 Gmund (D), € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel) ZIELGRUPPE PersonalentwicklerInnen, TrainerInnen, ModeratorInnen, Coaches, Mediator­ Innen, BeraterInnen, ProjektleiterInnen, Führungskräfte Für die Auftragsklärung von Verände­rungs­prozessen empfehlen wir das Change-Management-Seminar (Seite 48).Lernziele • Sie lernen, Auftragsklärungsgespräche professionell und strukturiert zu führen. • Sie erfahren und trainieren die Anwen- dung von Tools, durch die allen Beteiligten Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Risiken von Aufträgen klar werden. • Sie sehen einen Auftrag im Wirkungs­ zusammenhang mit anderen Gremien und Themenbereichen und können seine Auswirkungen auf diese einschätzen. • Sie trainieren, zielführend zu kommu­- ni­zieren: von der ersten Anfrage bis zur verbindlichen Vereinbarung mit den Beteiligten. • Sie können eine eingehende Anfrage mit einer maßgeschneiderten und präzisen Vereinbarung, mit einem sogenannten Kontrakt beantworten.
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    82 ComTeam Coaching CONSULTING Coachingaus der Praxis Möglicher Coaching-Ablauf Auftragsklärung Zu Anfang wird die Ausgangssituation geklärt und die Zielformulierung mit den dazugehö- renden Themen erarbeitet. Das kann eine Auftragsklärung zu dritt sein, mit dem Coachee, der zuständigen Führungs- kraft und dem Coach, oder zu zweit, mit dem Coachee und dem Coach. Bearbeitungsphase • Die bisherigen Lösungsversuche sammeln, um dann auf andere Lösungen zu kommen • Das Beziehungsnetz zum Überprüfen der Arbeitskontakte transparent machen • Input zu einem bestimmten Themen- komplex geben • Trainieren von z. B. einem Gespräch mit MitarbeiterIn/ChefIn • Aufräumen von unerledigten Aufgaben • Feedback des Coachs zur Person und zum Verhalten und dessen Wirkung Dazwischen ziehen Coach und Coachee eine Bilanz,was sich bis hier­her verändert hat (erste Erfolge) und was noch nicht angegangen wurde, um dann ziel­ge­richtet weiterzuarbeiten. Nachdem eine oder mehrere Sitzungen statt­ gefunden haben, geht das Coaching zu Ende. Jetzt ist festzustellen, was sich nach der Ziel- formulierung und der Zwischenbilanz verän- dert hat, welche Fortschritte gemacht wurden. Und dann heißt es, sich zu verabschieden. „Als Sparringspartnerin unterstütze ich meine Coaching-Klienten dabei, in der eigenen Organisation deutlich wirkungsvoller zu agieren – auf indi­ viduelle und effiziente Art und Weise.“ Kerstin Kromer, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup TYPISCHE COACHING- ANLÄSSE • SparringspartnerIn sein für Führungs- themen aus dem Alltag • Neu in der Führungsposition • Wechsel von einer Führungsposition in eine andere • Standortbestimmung,bezogen auf Arbeitsbeziehungen und Themen • Planung der nächsten Karriereschritte • Begleitung bei beruflicher Umorientie- rung/Arbeitsplatzwechsel • Beratung in Krisensituationen Coach#Acting – Coaching zu dritt Ein neues Format bei uns im Angebot: Dem Coachee wird neben dem Coach ein/eine Impro- schauspielerIn zur Seite gestellt. Anlass und Ziel Coaching zu dritt eignet sich dann,wenn es dem Coachee um die eigene Interaktion mit anderen (z.  B. MitarbeiterIn, Kunde, nächst­höhere Füh- rungskraft) geht und wenn konkrete Verhaltens­ ideen ausprobiert werden sollen mit dem Ziel, die Kommunikation in diesen Situationen zu verändern. Ablauf/Inhalte Zu Beginn der Session klären Coachee und Coach Thema sowie Ziel der Veränderung. Dann beschreibt der Coachee, wie eine typische Kom- munikationssituation im Alltag aussieht. Durch die reichhaltige Erfahrung im Businessalltag kann sich der/die SchauspielerIn in Sekunden- schnelle in die Situation hineinversetzen und somit ein realistisches Spiegelbild abgeben. Nun stehen viele Möglichkeiten offen: Beliebt sind die „Pause“-,„Play“-,„Rewind“- oder „Fast for- ward“-Tasten.Wann immer es als hilfreich erach- tet wird,kann kurz innegehalten werden: Was ist aufgetaucht? Wie geht es dem Coachee mit der Reaktion des/der anderen? Welche Wirkung hat das Verhalten auf den/die SchauspielerIn? Man kann vereinbaren, etwas anderes zu probieren oder mit der Gesprächsübung weiterzumachen. Ergebnis Das Besondere beim Coaching zu dritt ist, dass der Coachee Gesprächssituationen und Verhal- ten schnell und direkt verändern und noch in der Sitzung die Wirkung auf das Gegenüber testen kann.
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    83Coaching ComTeam CONSULTING Coaches derComTeamGroup ComTeam Coaches sind Spezialisten in vielen Bereichen: Sie bringen Führungserfahrung und umfassende Kenntnis der Unternehmenswelt mit, sind fachlich und inhaltlich hochkompetent und in verschiedenen Unternehmenskulturen zu Hause. Sie profitieren von der fachlichen und menschlichen Vielfalt in unserem Unternehmen: Wir können auf unterschiedlichste Bedürfnisse eingehen, sind SpezialistInnen für bestimmte Themenfelder und holen Sie zu Ihrem persönlichen Thema ab. Unsere Coaches finden Sie in unterschiedlichen Regionen auch in Ihrer Nähe. Gerne beraten wir Sie natürlich, wer am besten zu Ihrem Anliegen passt. comteamgroup.com/de/beratung/coaching Coaches – Region West Martin Graemer Andrea Bandt Franziska KlingerFrank Jäger Kerstin Kromer Elke Lorenz Bettina Schäfer Peter Kraushaar Coaches – Region Nord Coaches – Region Süd Thomas Engelhardt Jürgen Hecker Judith HildebrechtLudovica Brachinger-Franke Karin Krug Bettina Riedel Annette Schmitt-Kestel Rita StadelmannDimitrios Lorenz Katrin Troyer-Socher Franziska WinterCornelia Weber-Fürst Arne Kramer Heide Straub Andreas Wolf
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    85 MEDIATION AUSBILDUNG | WEITERBILDUNG 12 Prozessberater-Ausbildung 86 Mediationsweiterbildung SEMINAR 87 Mediation CONSULTING 88 ComTeam Mediation Unser Mediationsverständnis Wenn zwei sich streiten ... Konflikte gehören zum Leben und bringen Dinge vorwärts. Man- che Konflikte jedoch führen nicht zu Lösun- gen – dann wird die Auseinandersetzung zum sinnleeren Ritual und vergeudet Ressourcen. Hier hilft Mediation: lösungsorientiert, prag- matisch und mit beiden Parteien verbündet. ... kann einer vermitteln. Mediation verhandelt pragmatisch unterschiedliche Interessen oder schlichtet Konflikte. Der Blick richtet sich dabei auf Lösungen und Verabredungen, die funktio- nieren. Das klappt dann, wenn die gemeinsame Lösung mehr Vorteile bringt als das Scheitern der Verhandlung. Mediation schafft Lösungen ohne Verlierer. Das bedeutet, mit den Parteien Lösungen zu erarbeiten, die eine Win-win-Situation bewir- ken. Ziel ist es, Wege zu finden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend und damit nach- haltig wirksam sind. Mediation schafft Vertrauen und hilft zu er- kennen, welche Interessen, Bedürfnisse, Mo- tivationen sich hinter Positionen befinden – und damit Verständnis für die Position des anderen zu entwickeln. Aus dieser Erkennt- nis und dem damit entstehenden Respekt für die Interessen des Gegenübers entsteht eine Basis für neue, alternative Lösungsideen. Me- diation bietet damit die Möglichkeit, von der Vergangenheit Richtung Zukunft, vom Kampf zur Lösung zu gehen. Mediation ist allparteilich. MediatorInnen sind neutral und allparteilich. Sie haben kein Eigen­ interesse an bestimmten Lösungen, sondern wollen Ergebnisse bewirken, mit denen die Beteiligten einverstanden sind. MediatorInnen organisieren den Prozess und strukturieren die Arbeit an der Lösung. Sie haben keine Macht und entscheiden nichts. Mediation in der Anwendung. Unsere Erfah- rung in der Mediation ist umfassend: strittige Projektsituationen, Konflikte zwischen Mitar- beiterInnen und LeiterInnen, Konflikte inner- halb und zwischen Teams bis hin zu Konflik- ten in Führungsgremien. Streit und Zwietracht sind so alt wie die Menschheit: Vermeintlich unvereinbare Positionen und Interessen prallen aufeinander. Jede Seite kämpft für das, was sie als ihr Recht ansieht. Dabei sind beide Seiten der Meinung, der Konflikt wäre so- fort gelöst, würde sich die Gegenpartei nur verändern. Meistens ist das nicht die Lösung. Hier kommt Mediation ins Spiel: Wir stellen die Arbeitsbeziehung gemeinsam wieder auf stabile Beine. Mit dem Entwickeln von neuen Wegen der Auseinander­ setzung und dem Erkennen von unterschiedlichen Interessen und Bedürfnissen. Mediation ComTeam „In schwierigen Konfliktsituationen lassen sich gegensätzliche Parteien von negativen Gedanken und verletzten Gefühlen leiten. Ziel der Mediation ist es, den wahren Kern hinter Positionen zu erkennen, um vor diesem Hintergrund den Funken des Fortschritts aufleuchten zu lassen.“ Peter Kraushaar, Berater und Trainer, ComTeamGroup 85
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    86 ComTeam Mediation DerSchlüssel zur Konfliktlösung liegt im Ansprechen der unterschiedlichen Interessen und im Aufräumen der daran geknüpften Gefühle. Dann erst lässt sich das sachliche Thema bearbeiten, um Lösungen zu finden. In den vier Modulen lernen Sie das Arbeiten mit zwei KonfliktpartnerInnen (Streitparteien). Die Ausbildung setzt sich zusammen aus den Bereichen Fachkompetenz und per- sönliche Kompetenz sowie Methoden, Haltung und Rollenverständnis. Mediationsweiterbildung Fach- und Persönlichkeitskompetenz für lösungsorientierte Konfliktverhandlungen WEITERBILDUNG WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN Berufserfahrung, ein positives Menschenbild, die Fähigkeit zur Empathie und Kommunikation und die Bereitschaft zur Selbstreflexion ANGEBOT Wer die gesamte Mediationsweiter­ bildung komplett und mit einer Rechnung bucht, bezahlt für alle Bausteine nur € 7.500,– (+ MwSt. + Hotel). Dies entspricht einem Nachlass von ca. 15 %. Diese Entscheidung können Sie bis nach Ihrem ersten Seminar treffen. TeilnehmerInnen der Weiterbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten. Die Weiterbildung bestätigen wir mit einem inhaltlich ausführlichen Teilnahmezertifikat. Aufbau der Weiterbildung Die ComTeam Mediationsweiterbildung umfasst vier Seminarbausteine: • Beraten und Coachen ➝ S. 80 • Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren ➝ S. 18 / S. 37 • Arbeitsaufträge erfolgreich klären ➝ S. 69 / S. 81 • Mediation ➝ S. 87 Ziele der Weiterbildung Fundierte Auftragsklärung für einen Erfolg versprechenden Start in die Mediation Gesprächstechniken zur Bearbeitung des Themas, der Interessen und Bedürfnisse sowie der Emotionen Mediatorenrolle: Einsicht in die eigenen Stärken und in das eigene Stressverhalten Struktur der Mediation für zwei Konflikt­ beteiligte Prinzipien der Mediation kennen und in Moderationen anwenden können Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Peter Kraushaar: P.Kraushaar@comteamgroup.com
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    87Mediation ComTeam SEMINAR Konflikte sindAlltag. Nur führen sie oft in Sackgassen, lähmen das Vorwärtskommen, belasten Vertrauen. Mediation verhilft klar und schnell zu Vereinbarungen, mit denen beide Parteien wieder miteinander leben und arbeiten können. Sie trainieren in diesem Seminar, unterschiedliche Sichtweisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen auszuhandeln. Sie üben dabei in unterschied­ lichen Konstellationen, entweder in der Rolle eines neutralen Mediators/einer neutralen Medi- atorin oder als einer von zwei Betroffenen. Sie erhalten Anleitungen und Demonstrationen der Methoden und üben sowohl an Fallbeispielen als auch an eigenen Situationen. Zugrunde liegt die Mediationsmethodik des San Diego Mediation Centers. Mediation Pragmatische Konfliktlösung ZIELGRUPPE Personal- und Organisationsent­ wicklerInnen, BeraterInnen, Trainer­ Innen, Coaches, SupervisorInnen und MediatorInnen TERMINE 06.05.2019, 16:00 – 10.05.2019, 13:00 11.11.2019, 16:00 – 15.11.2019, 13:00 04.05.2020, 16:00 – 08.05.2020, 13:00 26.10.2020, 16:00 – 30.10.2020, 13:00 Gmund (D), € 2.500,– (+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Konzept: Ziele, Funktionen und Prinzipien in der Konfliktverhandlung Rolle: Aufgaben und Verantwortung des Konfliktverhandlers in der allparteilichen und in der selbstbetroffenen Rolle Stil: einen persönlichen Stil entwickeln, authentisch sein, authentisch bleiben Struktur: die sechs Phasen des Mediations- prozesses Methoden: Gesprächs- und Fragetechniken in den Mediationsphasen Lernziele • Sie sind in der Lage, eine Konfliktverhand- lung mit zwei Personen durchzuführen. • Sie können die sechs Stufen der Mediation anwenden. • Sie kennen die Prinzipien (Gemeinsamkeiten und Unterschiede) sowie die Schlüssel (Gefühle benennen, Interessen/Bedürfnisse herausarbeiten) zur Konfliktbereinigung. • Sie haben Klarheit über Ihre Rolle und Aufgabe als MediatorIn. • Als vom Konflikt Betroffene/Betroffener können Sie ein strukturiertes Konflikt­ gespräch führen und dabei die Prinzipien der Mediation anwenden.
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    88 ComTeam Mediation Pragmatischeund lösungsorientierte Vermittlung ComTeam MediatorInnen können immer dann vermitteln, wenn sich Parteien in den Haaren lie- gen. Wir arbeiten pragmatisch und lösungsorientiert – ohne Eigeninteresse. Wir nehmen mit den Streitparteien Kontakt auf, informieren über Ablauf und Zeitbedarf. Und: Das Treffen findet an einem neutralen Ort statt. Von den Beteiligten werden, wenn gewünscht, Informationen über den Stand der Mediation wei- tergegeben, z. B. an die jeweilige Führungskraft. Dabei gilt: Meist genügt ein Treffen, wenn der Konflikt keine lange Vorgeschichte hat. Je länger hingegen ein Konflikt schwelt, desto mehr Zeit braucht die Lösung. In diesem Fall können mehrere Treffen stattfinden. Ziel ist es, eine tragfähige Arbeitsbeziehung und eine andere Art der Kommunikation für den Alltag aus der Mediation mitzunehmen. CONSULTING ComTeam Mediation Ablauf Eine vertrauensvolle und vertrauliche Atmo- sphäre und die Bereitschaft der Beteiligten zum Gespräch sind essenziell für die Klärung von Konflikten im beruflichen Zusammenhang. Deshalb sind externe ExpertInnen unabhän- gig, agieren allparteilich und haben keinerlei Eigeninteresse an bestimmten Ergebnissen. Eigenverantwortlichkeit der Konfliktparteien ist hierbei wichtig: Unsere MediatorInnen be- gleiten den Prozess, für den Inhalt sind die Parteien selbst verantwortlich. In der Gesprächsführung gibt es klare Struktu- ren für die MediatorInnen. Jede der beteiligten Parteien kann ihre Sicht, Situation und ent- scheidende Faktoren schildern. Darauf aufbau- end werden Schwerpunkte definiert und in den Diskussionsprozess gebracht. Zum Schluss der Mediation werden Vereinba- rungen getroffen und nächste Schritte fest­ gelegt. Dabei werden zu jedem Zeitpunkt ein respektvoller Umgang und eine Diskussion auf Augen­höhe gewährleistet. Ziel Ziel der Mediation ist die Lösung eines Kon- flikts – durch wechselseitigen Austausch über die Hintergründe und mit einer verbindlichen, zukunftsweisenden Vereinbarung der Parteien. Fragen der Schuld spielen in diesem Verfahren keine Rolle. Veränderungen im Verhalten der Teilnehmer­ Innen werden lediglich insoweit gefördert, als sie für verbindliche Konfliktlösung notwendig sind. Zentrales Anliegen jeder Mediation ist es, die Konfliktparteien wieder ins Gespräch zu brin- gen. Dabei wird der Ablauf so gesteuert, dass die Parteien ihre individuelle Wahrnehmung als Konfliktfaktor erkennen und Bedürfnisse und Interessen der anderen Partei anerkennen. Die Basis all dessen: gegenseitiger Respekt füreinander. KONTAKT Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen rund ums Thema Konfliktberatung zur Verfügung. Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com „Die   zwei Hebel zur Konfliktlösung sind  die  Interessen  und  Bedürfnisse sowie  die  damit  verbundenen Gefühle.“ Ludovica Brachinger-Franke, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup
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    89Bücher ComTeam FACHBÜCHER Veränderungskompetenz istder Schlüssel für erfolgreiche Unternehmen in dynamischen Märkten – und der Bedarf an mehr Veränderungskompetenz in Unternehmen und Organisationen ist enorm. Veränderungskompetenz aufzubauen und zu entwickeln, ist eine bedeutende Aufgabe. Dabei unterstützt Sie dieses Buch. Das Buch ist für Entscheider und Führungskräfte gemacht, die über Projektaufträge entscheiden und Veränderungsprozesse steuern und die in der Tiefe verstehen wollen, wie erfolgreicher Wandel funktioniert. VERÄNDERN Change-Praxis für Entscheider und Führungskräfte Autoren: L. S. Forchhammer, W. G. Straub 2.  Auflage 2013, ComTeammedia € 29,90 Auch als Kindle eBook erhältlich Dieses Buch bietet vielfältige Anleitungen und Methoden fürs Management von Entscheidungsprozessen mit tragfähigen Re- sultaten. „Entscheiden in komplexen Situationen“ ist zugleich Routenplaner, Methodenkatalog und fundiertes Handbuch für alle, die als Führungskräfte oder BeraterInnen komplexe Ent- scheidungssituationen meistern müssen. Es zeigt auf, wie Schnellschüsse zwar die Sehnsucht nach einfa- chen Lösungen stillen – warum sie aber meist im Gebüsch lan- den. Gute Entscheidungen hingegen berücksichtigen die inhalt- liche und die soziale Komplexität realistisch und resultieren aus einem klaren Prozess, der auch unter Stress funktioniert. ENTSCHEIDEN in komplexen Situationen Autoren: L. S. Forchhammer, E. Lorenz, M. Stoll 2.  Auflage 2012, ComTeammedia € 24,90 Der Mensch ist spontan Spontaneität ist in uns angelegt. Doch unser reglementierter All- tag vermeidet Spontaneität, wo immer es geht. Deshalb haben viele Menschen das Bedürfnis, Spontaneität wieder zu erlernen. Der Gründer des fastfood theaters und der ersten Improschule in Deutschland, Andreas Wolf, erläutert, woran es liegt, dass wir einerseits spontan sein wollen und uns andererseits dabei selbst im Wege stehen. Mit einfachen Übungen zeigt er, wie man Spon- taneität (wieder-)entdecken kann. Begeben Sie sich auf eine Reise zu Ihren vergessenen Potenzialen. Lassen Sie sich überraschen ... SPONTAN SEIN Improvisation als Lebenskunst Autor: A.Wolf 2.  Auflage 2015, ComTeammedia € 24,90 Dieses Buch ist aus der Praxis für die Praxis. Es beschreibt Work- shop-Abläufe, Methoden und Handwerkszeug für Prozessberater­ Innen, Führungskräfte, ModeratorInnen und Change-Manager­ Innen. Die komplett überarbeitete Neuauflage enthält viele neue und authentische Veranstaltungsdesigns aus der ComTeam Bera- tungs- und Moderationspraxis, 19 Abläufe für Workshop- und Meetingsituationen von vier bis 30 Personen. Auf separaten Karten finden Sie alle Methoden und Tipps, um sie anzuwenden. Damit können Sie sich Ihre eigenen Abläufe zusammenstellen. GRUPPENPROZESSE in die Hand nehmen Autoren: H. Straub, L. Brachinger-Franke, Dr.T. Haupt 3.  Auflage 2009, ComTeam € 9,90 Nur als Kindle eBook erhältlich comteamgroup.com/de/services/buecher Buchtipps
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    90 ComTeam BeraterInnenund TrainerInnen BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup Nicole Detambel BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup Walter Bordon Thomas BoysenPeter BöhmAndrea Bandt David Bennett Ludovica Brachinger-Franke Timothy Nash Alexander Pig Kerstin Kromer Karin Krug Dimitrios Lorenz Elke Lorenz Edda Dietrich Thomas Lindauer Patrick Lobacher Sarah Dunst Lorenz S. Forchhammer Martin GraemerAlexander Gottein Martin Gros Michael Haase Dr. Tanja Haupt Dr. Tobias Haupt Claudia Heck Jürgen Hecker Judith Hildebrecht Dagmar Kamm Monika Jödden Juliane Kasper Gabriele KönigFranziska Klinger Peter KraushaarJohannes Kopf Robin Klimmt
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    91 BERATER/-INNEN UND TRAINER/-INNEN BeraterInnenund TrainerInnen ComTeam Lisa Unfried BERATER/-INNEN UND TRAINER/-INNEN Marco Stoll Heide Straub Walter G. Straub Beatrice Trog Katrin Troyer-Socher Ingo SchwanBettina SchäferBettina Riedel Andreas Wolf Dr. Georg Wolfgang Beat Zeller Frank Waible Alle Profile finden Sie unter: comteamgroup.com/de/unternehmen-und-menschen/menschen-bei-comteam Magdalena WiesmüllerKaren Wesselmann Diana Schölla Franziska Winter
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    92 Stephanie Spitzer Office ComTeam Information Kontaktund Buchung ADRESSE ComTeam AG Academy + Consulting Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 8022 96660 comteamgroup.com/de Kontakt Wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen das ComTeam Office telefonisch: Mo.–Do. von 8:30 bis 18:00, Fr. von 8:30 bis 17:00 Uhr Ihr Seminar reservieren Sie bitte auf der jeweiligen Internetseite unter „Reservieren/Buchen“ bei den Terminen am Ende jeder Seite. Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Fax: +49 8022 966696 Internet: comteamgroup.com/de INFORMATION Jacqueline Baron Company Management, Office Manager Stefanie Deflorin Office Diana Korner Office Martin Weber Office Edith Neugirg Office Office Mel Brunner Marketing, Creative Communication, Brand Management Marketing und Presse Eva Zebisch Public Relations Monika Huterer Office Marina Langbartel Hotel Manager Administration and Events ComTeamHotel Philipp Zeikat Project Management Office
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    93Information ComTeam Mit GoogleMaps Anreise mit dem Auto • Autobahn A 8, München–Salzburg: Ausfahrt Holzkirchen • Der B 318 folgen in Richtung Gmund am Tegernsee (ca. 18 km) • Weiter in Richtung Ort Tegernsee – nach dem Kreisverkehr erreichen Sie links gleich das Gelände des ComTeamHotels • Die Einfahrt zum ComTeamHotel ist die Tegernseer Straße 41 Navigationsdaten Tegernseer Straße 41 83703 Gmund am Tegernsee Anfahrt So kommen Sie nach Gmund Mit der Bahn Von München Hauptbahnhof mit der BOB (Bayerische Oberlandbahn) von Gleis 35 bis 37 in Richtung Tegernsee bis Gmund am Tegernsee. Wir holen Sie vom Bahnhof in Gmund ab, wenn Sie uns Ihre Ankunftszeit recht­ zeitig mitteilen. Per Flug Ab Flughafen München S-Bahn S8 bis München Ostbahnhof, umsteigen in die S3 nach Holzkirchen, von dort mit dem Taxi nach Gmund (ca. 18 km) oder mit der BOB (Bayerische Oberlandbahn). Oder: S-Bahn S1 bis Hauptbahnhof und dann von Gleis 35 bis 37 weiter mit der BOB nach Gmund. Mit dem Taxi vom Flughafen München Etwa € 120,–, wenn Sie es über uns bestellen, sonst ca. € 150,–. Fahrpläne • www.db.de • www.bayerische-oberlandbahn.de • www.mvv-muenchen.de INFORMATION
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    94 ComTeamHotel TAGEN JENSEITSDES ALLTÄGLICHEN TAGUNGSHOTEL Tagungen, Strategiemeetings, Workshops, Seminare und Konferenzen – wer gemeinsam etwas auf den Punkt bringen möchte, muss manchmal seinen Stand- punkt verlassen. Und vielleicht auch für einen kurzen Moment seinen gewohnten Alltag. Wer eben diesen Alltag, den schnellen Takt der Busi- nesswelt, gegen eine Auszeit in einer Umgebung ein- tauschen möchte, in der man sich mit Freude auf das Wesentliche konzentrieren darf, hat im ComTeam­Hotel am Tegernsee sein Refugium gefunden. Hier lässt es sich besonders ungestört arbeiten. Auch wenn man es unserem idyllischen Anwesen nicht gleich ansieht: Wir sind ein reines Tagungs-, Seminar- und Workshop-­ Hotel. Neben einer selbstverständlich zeitgemäßen Ausstat- tung mit allem, was man zum effizienten Arbeiten braucht, erwarten Sie wertige Interieurs, eine exzel- lente Küche und ein Anwesen mit Charakter. Wir sor- gen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt als erfolgreiche Auszeit vom Alltag in Erinnerung behalten werden. Die malerische Umgebung, die unmittelbare Lage am Tegernsee und der Blick auf die Berge tragen ihr Üb- riges dazu bei. Raum für Ergebnisse Das ComTeamHotel verfügt über zwei große Seminar- räume und zwei kleinere Arbeits- und Besprechungs- räume. Unsere modern ausgestatteten Seminarräume „Parkblick“ im Erdgeschoss und „Seeblick“ im Ober- geschoss verfügen über 80 bzw. 60 lichtdurchflutete Quadratmeter, auf denen es sich mit bis zu 20 bzw. zwölf TeilnehmerInnen konzentriert arbeiten lässt. Unsere „Bibliothek“ bietet kleinen Arbeitsgruppen mit bis zu acht TeilnehmerInnen Platz und unser „Wiesen- haus“ ist ideal für bis zu sechs Personen. Beamer, Flipchart und Moderationsmaterial stehen Ihnen natürlich ebenso kostenlos zur Verfügung wie WLAN im gesamten Hotelbereich. Wer sich zwischendurch zurückziehen möchte, findet in unserem Haus in vielen Bereichen die nötige Ruhe und Konzentration. Und an den schönen Tagen des Jahres wird bei uns so manche Besprechung kurzer- hand ins Freie verlegt.
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    95ComTeamHotel TAGUNGSHOTEL Raum für Kulinarisches UnserGrundsatz ist denkbar einfach: Wer tags­über Gutes von sich geben möchte, sollte auch gutes Essen zu sich nehmen. Für den Genuss ist bei uns Chefkoch Hasan Akal ver- antwortlich, der mit seinem Team in unserem eigenen Restaurant dafür sorgt, dass eine Tagung im ComTeamHotel auch kulinarische Akzente setzt. Regionale und saisonale Pro- dukte, meisterliche Zubereitung und konse- quenter Verzicht auf künstliche Zusatzstoffe ergeben nicht nur eine Landhausküche auf höchstem Niveau, sondern sorgen auch dafür, dass sich unsere Tagungsgäste immer schon auf die nächste genussvolle Pause freuen. Raum für Sie In unseren 24 Zimmern umwehen Sie die Wer­ tigkeit und die Atmosphäre eines traditionellen Landsitzes.KommenSiezurRuheundgenießen Sie den Komfort, die Stille, den Ausblick. Oder zerstreuen Sie sich mit WLAN, TV oder Sound- anlage. Ganz wie Sie möchten. Raum für Freizeit Vom Kaminzimmer über die Sauna bis zur großzügigen Gartenanlage bietet Ihnen unser Anwesen zu jeder Jahreszeit wunderbare Mög- lichkeiten, zur Ruhe und zu guten Gedanken zu finden. Sie wünschen ein Rahmenprogramm für Ihr Team? Sie möchten Ihre Tagung oder Ihren Workshop mit einem Event zu einem besonde- ren Erlebnis machen? Begleiten Sie Ihre Ver- anstaltung z. B. mit einem Cook-Event, einem Hüttenabend, einem Besuch in einer Destil- lerie oder einem Weißwurst-Seminar. Gerne unterstützen wir Sie bei der Ideenfindung und Planung gemeinsam mit unseren kompeten- ten Partnern. ComTeamHotel Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: info@comteamhotel.de comteamhotel.de
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    96 ComTeam Kundenund Referenzen Zahlreiche führende Wirtschaftsunternehmen ebenso wie öffentlich-rechtliche Unter- nehmen, Ministerien und kommunale Verwaltungen haben ComTeam bereits beauftragt. Mit vielen dauert die Zusammenarbeit schon viele Jahre. Beratung und Weiterbildung • 4flow AG • Goethe-Institut e. V. • Sparda Consult Gesellschaft für Projekt- und Innovationsmanagement mbH Fahrzeugbau • Audi AG • BMW AG • Deutz AG • ZF TRW Finanzdienstleistungen • Allianz AG • auxmoney GmbH • Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG • DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts • DKV Deutsche Krankenversicherung AG • Generali Deutschland AG • General Reinsurance AG • Helvetia Schweizerische Versicherungs­ gesellschaft AG • Landesbank Baden-Württemberg • LBS Bayerische Landesbausparkasse • Lebensversicherung von 1871 a. G. München • Nürnberger Versicherungsgruppe • Porsche Bank AG • Raiffeisenverband Südtirol • Schwäbisch Hall Group • Westfälische Provinzial Versicherung AG Düsseldorf/Münster • Wüstenrot Württembergische AG Handel • Soennecken eG • Storch-Ciret Holding GmbH • WM Fahrzeugteile Austria GmbH • Würth Hochenburger GmbH IT und Kommunikation • DATEF AG • Meierhofer AG • Porsche Informatik GmbH • toplink GmbH Pharma/Chemie • BASF SE • Bayer Schering Pharma AG • Beiersdorf AG • Boehringer Ingelheim • Linde Gas AG • Novartis Pharma GmbH • Sandoz Austria • Wacker Chemie AG Produktion/Industrie/  Maschinenbau • ANDREAS STIHL AG Co. KG • Bachmann Electronic GmbH • Böhler-Uddeholm Deutschland GmbH • Crown Gabelstapler GmbH Co. KG • Diehl Stiftung Co. KG • EagleBurgmann Germany GmbH Co. KG • GE Jenbacher GmbH Co. OG • Getzner Textil AG • Körber AG • Liebherr Hausgeräte Lienz GmbH • NORMA Group Holding GmbH • OSRAM GmbH • Rohde Schwarz GmbH Co. KG • Thöni Industriebetriebe GmbH • thyssenkrupp AG • WEIG-Karton GmbH Co. KG • WIKA Alexander Wiegand SE Co. KG Kunden und Referenzen Verbände, Verwaltung, öffentliche und soziale Einrichtungen • Deutscher Mieterbund e. V. • Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS • Genossenschaftsverband Bayern e. V. • Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg) • Hochschule für angewandte Wissenschaften München • Hochschule Rosenheim • Kinderschutz e. V. • Landeshauptstadt München • Landeskrankenhaus Feldkirch • Unternehmerverband Südtirol • Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. • Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. • ver.di Bundesverwaltung • Wirtschaftskammer Tirol Verlage und Medien • APA – Austria Presse Agentur eG • ARD.ZDF medienakademie • Bayerischer Rundfunk • Gräfe und Unzer Verlag GmbH • TM-TV GmbH (Tele 5) Versorgung, Transport und Verkehr • Berliner Stadtreinigungsbetriebe • Deutsche Bahn AG • DFS Deutsche Flugsicherung GmbH • GEW RheinEnergie AG • HE Space • Stadtwerke München GmbH • Stuttgarter Straßenbahnen AG
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    97Bonusprogramm ComTeam Verträge unddas Bonusprogramm erhalten Sie über unser Office. Mo.–Do. von 8:30 bis 18:00, Fr. von 8:30 bis 17:00 Uhr Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com 1. Ihr Unternehmen schließt mit ComTeam ei- nen Jahresvertrag über einen Mindest­umsatz aus dem offenen Akademie­­programm ab. 2. Während der Vertragslaufzeit erhalten Sie den vereinbarten Preisnachlass auf die Seminargebühr ab der ersten Buchung. 3. Erreichen Sie Ihren Mindestumsatz inner- halb eines Jahres nicht, stellen wir den Restbetrag in Rechnung. Bei späteren Seminarbuchungen rechnen wir diesen Betrag in voller Höhe an. Das Bonusprogramm bietet Ihrem Unter­nehmen und Ihrer Funktion in der Personalentwicklung handfesten Nutzen: • Attraktiver Preisvorteil bis zu 15 % bereits ab der ersten Buchung • Komfortable Umbuchungskonditionen bereits ab der ersten Buchung Attraktive Konditionen für Vertragskunden Starke Vorteile ohne Risiko bereits ab der ersten Buchung 15% Bis zu Das Bonusprogramm der ComTeam Akademie SPECIAL
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    98 ComTeam Kundenstimmen98 Dassagen unsere Kunden über unsKUNDENSTIMMEN Seit nunmehr zwölf Jahren besuche ich die ComTeam AG voller Neugier und Freude. Das Team hat es in all den Jahren verstanden, wertvolles Vertrautes wie Authentizität und Einfühlungsvermögen zu bewahren und seine fachliche und soziale Kompetenz immer wieder unaufdringlich zu vermitteln. Der Kurs „Mediation“ war für mich wieder ein Ausflug über meine Grenzen hinaus. Durch eine klare Struktur, viele Übungen und direkte Ansprache habe ich einen Lösungsweg gefunden, erfolgreicher Mediation durchführen zu können. Durch das Verhältnis von Seminar und Pausen gab es die Mög­ lich­keit, das Gelernte zu verankern und sicher in die nächste Übung zu gehen. Dafür einen großen Dank ans Team! René Philipp Schmidt, Project Methods Quality, Hamburg, Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG, Teilnehmer offene Akademie Die Ausbildung ist ein absoluter Gewinn für meine Arbeit in der Personalentwicklung – als Beraterin, Coach, aber auch als Moderatorin und Trainerin. Zusammengefasst: Eine anspruchsvoll-nachhaltige Weiterbildung mit gut aufeinander abgestimmten Bausteinen und wertvollen Impulsen durch die verschiedenen Trainerinnen(-duos) in einer sehr besonderen Umgebung, die einen ab vom Alltag inspiriert und dennoch praxisnah fordert. Die Inhalte der Ausbildung und die Impulse der Begleiter fordern heraus, setzen Entwicklungsprozesse in Gang und animieren zur Umsetzung des Erfahrenen/ des „Gelernten“. Ich freue mich darüber, dass die Zusammenarbeit mit ComTeam im Rahmen unserer organisationsinternen Führungskräfte-Entwicklung weitergeht. Dorothee Maier, Abteilungsleiterin Human Resources Development, Hochland Deutschland GmbH, Teilnehmerin Business-Coaching-Ausbildung Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor und Motor eines jeden Unternehmens. Gerade in der Hightechbranche sind daher eine gute Unternehmenskultur und ein damit einhergehendes Führungsverständnis Grundvoraussetzungen für langfristig zufriedene Mitarbeiter. Mit Unterstützung von ComTeam ist es uns, Meierhofer, gelungen, so ein Unterneh- mensleitbild zu entwickeln und auch zu leben. Unsere guten Ergebnisse bei Mitarbeiterumfragen zeigen uns immer wieder, dass sich dieser Weg gelohnt hat. Matthias Meierhofer, Vorstandsvorsitzender und Gründer, Meierhofer AG, Auftraggeber Beratungsprojekt An ComTeam schätze ich vor allem die hohe Professionalität, mit der Veränderungsprozesse geplant und begleitet werden. Gestandene Persönlichkeiten stehen für eine offene Kommuni­ kationskultur und ducken sich auch nicht weg, wenn Widerstand entsteht und es schwierig wird. Ich selbst konnte von der Projektarbeit mit ComTeam stark profitieren und viel für den Alltag mit­nehmen. Und natürlich ist Gmund immer wieder ein wunderbarer Ort für Inspiration, Reflexion und Neugier. Dr. Stefan Hanke, Geschäftsführer, ARD.ZDF medienakademie, Auftraggeber Beratungsprojekt
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    99Kundenstimmen ComTeam KUNDENSTIMMEN „Change inAction“ kann ich als eine äußerst exzellente Change-Management-Ausbildung nur empfehlen. In der heutigen Zeit ist diese für alle Führungskräfte zur Erlangung und Erweiterung der immer wichtiger werdenden Veränderungskompetenz unerlässlich. Der hervorragende Mix aus den zahlreichen Change-Management-Modulen, den tiefgehenden Fachvorträgen, der Begleitung eines „Live-Projektes“, dem Austausch mit Teilnehmern aus unterschiedlichen Firmen und den hoch­ karätigen Dozenten war eine Bereicherung. Dies alles bildete gleichzeitig die Grundlage für hohen Lern- und Umsetzungserfolg in der täglichen Arbeit. Heinrich Vollhüter, Vertriebsdirektor Mitgliederbetreuung und -gewinnung, Prokurist, Sparda-Bank Nürnberg eG, Teilnehmer Change-Management-Ausbildung: Change in Action Praxisnähe und starke Trainer – mein neuer persönlicher Benchmark in den Kategorien „nah an der eigenen Praxis“ und „aufmerksame kompetente Trainer“. Ich hätte es vorher nicht für möglich gehalten, dass man die erlernte Theorie noch vor Ort so intensiv anhand von eigenen Beispielen anwendet. Dadurch kann man das Gelernte gleich danach in der Unternehmensrealität zählbar einsetzen. Durch den Luxus von zwei sehr aufmerksamen, stark dialogisch arbeitenden Trainern wird das Wissen scheinbar spielend leicht spontan und passend zu den Nachfragen aus der kleinen Teilnehmergruppe aufbereitet. Florian Schießl, Projektmanagement, GULP Information Services GmbH, Teilnehmer offene Akademie In Zeiten, in denen man als Führungskraft die wenige Zeit bestmöglich auf seine Mitarbeiter aufteilt, hat es mir gut getan, mir im Seminar die Zeit zu nehmen, über mich und meinen Anteil in bestehen- den Konflikten nachzudenken. Es geht nun nach dem Seminar natürlich nicht alles sofort viel besser, aber manchmal zumindest etwas bewusster … der erste Schritt. Dr. Anke Graff, Director GMP Compliance Quality Systems, Merck KGaA, Teilnehmerin offene Akademie „Sicherheit durch Verstehen“ – Dieses Seminar geht an die Substanz. Man beginnt zu verstehen, dass es sehr hilfreich ist, Verhalten nicht nur aus Erfahrungen und Vermutungen zu bewerten, son- dern sich und seiner Umwelt die Chance zu geben, dieses zu hinterfragen. Viele Stresssitua­tionen lassen sich dadurch vermeiden. Wenn man anfängt zu verstehen, welche verschiedenen Motivatoren und Stressecken ein jeder von uns inne hat, beginnt eine völlig neue Form der Wahrnehmung der Mitmenschen und sich selbst. Das gab mir bereits jede Menge Selbstsicherheit und eröffnet mir viele Möglichkeiten des Reagie- rens und Lenkens in meiner Aufgabe als Leiterin eines Teams. Die Trainer verstehen es, gezielt und wirkungsvoll auf jeden einzelnen einzugehen. Die Atmosphäre des Hauses am Tegernsee und die hervorragende Küche tut den Rest. Diana Himstedt, Leiterin Strategischer Einkauf BuS, Elektronik Riesa, Teilnehmerin offene Akademie
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    100 ComTeam Register Register Seminare Arbeitsaufträgeerfolgreich 69 / 81 klären Beraten und Coachen 80 Change ChangeAbility 23 / 50 Change-Management-Seminar 48 Einfluss nehmen als Führungskraft 29 Führen im agilen Umfeld 38 Führen im Change 32 / 49 Komplexe Kulturprozesse gestalten 59 Konflikte effektiv lösen 33 Lateral führen: Modul 1 35 Führen und steuern im Projekt Lateral führen: Modul 2 36 Lösungsorientierte Kommunikation im Projekt Macht und Verantwortung im Beruf 20 Mediation 87 Mindful Leadership 17 / 39 Online-Workshop-Moderation 70 Präsenz und Wirkung 21 Überzeugen in schwierigen Situationen 22 Unternehmenskultur mess- und 58 gestaltbar machen Verhalten reflektieren und verändern – 19 Aufbauseminar Verhalten wahrnehmen, Verhalten 18 reflektieren Verhalten wahrnehmen, Verhalten 37 reflektieren – für Führungskräfte Virtuelle Teams führen 30 Wirksam führen 31 Workshop-Moderation 68 Aus- und Weiterbildungen Achtsame Führung 16 Business-Coaching-Ausbildung 76 Change in Action 46 In Führung gehen 28 Mediationsweiterbildung 86 Prozessberater-Ausbildung 12 Inhouse Change-Qualifizierungen – Beispiele 52 Führungs­qualifizierungen – Beispiele 40 Kulturentwicklung – Beispiele 62 Persönlichkeitsentwicklung – Beispiele 24 train:agil® – Dynamische Lernprozesse 42 im Unternehmen Train the Trainer 72 Consulting Agiler Kulturprozess 64 Change-Consulting 53 ChangePlan 51 Coaching aus der Praxis 82 Coaches der ComTeamGroup 83 ComTeam Mediation 88 Entwicklungsprozesse zur 63 Unternehmenskultur Moderation von Workshops und Events 73 Resiliente Unternehmenskultur 65 Tool ComTeam App 101 ComTeam Blog 71 Culturizer® 60 Teamboard 61
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    101 ComTeam Seminarinhalte jederzeitund von unterwegs greifbar COMTEAM APP Unter anderem mit folgenden Funktionen • Digitales Handout mit Modellen und Erläuterung von ComTeam Inhalten, z. B. zur Seminarnachbereitung • Weiterführende Informationen zu vereinbarten Schwer- punktthemen, z. B. Change, Führung oder Motivation • Erinnerungen als Pushnachrichten an User und User- gruppen, z. B. für Reflexionsfragen • Einbindung von Inhalten, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, z. B. interne Workshop-Resultate oder Guidelines • Individuelle Firmenversion: Betreuung durch ComTeam, z. B. Updates mit Inhalten und Branding Nachschlagewerk und Reminder für Ihre Schwerpunkte Menschen während und auch nach unserer gemeinsamen Zeit zu begleiten, liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten Ihnen Blickwinkel, Inhalte und Methoden mit auf den Weg geben, die Sie in Ihrem persönlichen Entwicklungsprozess unter- stützen. Damit Sie zukünftig auch unterwegs jederzeit auf Seminarinhalte zugreifen oder an Reflexionsfragen erinnert werden können, haben wir unsere ComTeam App entwickelt – mit jederzeit abrufbaren Inhalten, entweder als Standard- version oder individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unterneh- mens zugeschnitten. Die ComTeam App wird als PWA, also Progressive Web App, bereitgestellt. Welche Vorteile das für Sie als Unternehmen und die einzelnen Nutzer hat? Zum Beispiel: Anwendbarkeit, unabhängig von Ihrem Betriebssystem, Nutzbarkeit gleicher- maßen auf allen Arbeitsgeräten und keine Speicherung von personenbezogenen Daten. Bei Interesse und Fragen zum Kostenrahmen melden Sie sich gerne bei uns: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Weitere Informationen finden Sie hier: ComTeam App – Seminarinhalte für unterwegs App ComTeam
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    102 ComTeam Impressum Impressum ComTeamAG Academy + Consulting Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee, Deutschland Telefon: +49 8022 96660 Fax: +49 8022 966696 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Internet: comteamgroup.com HRB: 125607, München Aufsichtsrat: Marco Stoll, Axel Mauch, Prof. Dr. Susanne Böhlich Vorstand: Jürgen Hecker, ComTeam AG Design: Mel Brunner, ComTeam AG Pressekontakt: Eva Zebisch, ComTeam AG E-Mail: pressekontakt@comteamgroup.com Mit dieser Broschüre verlieren alle bisherigen Preise ihre Gültigkeit. Februar 2019 Follow us:
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    comteamgroup.com ComTeam AG Academy+ Consulting Kurstraße 2–8 | 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 8022 96660 comteamgroup.com/de Büro Düsseldorf Schulstraße 1 | 40213 Düsseldorf Deutschland +49 211 93678330 comteamgroup.com/de ComTeam 9p GmbH Giesebrechtstraße 17 | 10629 Berlin Deutschland +49 30 762399900 comteamgroup.com/de Culturizer GmbH Kurstraße 2–8 | 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 162 279 7065 culturizer.app ComTeam Academy + Consulting GmbH Bachtelstrasse 18 | 8400 Winterthur Schweiz +41 52 212 4848 comteamgroup.com/ch ComTeam Organisationsentwicklung GmbH Müllerstraße 4 | 6020 Innsbruck Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at Büro Salzburg Faberstraße 14 | 5020 Salzburg Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at Büro Wien Mühlschüttelgasse 33/29 | 1210 Wien Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at ComTeam Academy + Consulting Ltd. Oak Cottage | One Tree Hill Road | Guildford, GU4 8PL United Kingdom +44 7740 064058 uk.comteamgroup.com