Das Dokument beschreibt den Nutzen einer zentralen Plattform für Marken, um eine aktive Brand Community aufzubauen, die das Kundenverhalten besser verstehen und Fans in Markenbotschafter verwandeln kann. Durch Wettbewerbe und Nutzerbewertungen können Kunden motiviert werden, ihre Erfahrungen zu teilen und Produkte zu kaufen. Die Zusammenarbeit mit T-Systems Multimedia Solutions wird empfohlen, um diese Community erfolgreich zu gestalten.

1. Use Case:
Social Image &Commerce.
Brand Communities mit der Internetagentur Nr. 1.

2. Sie sind in sozialen Kanälen aktiv,
betreiben ein Monitoring und beantworten
Nutzeranfragen?

3. Trotzdem Ist Ihnen das Kundenverhalten
manchmal schleierhaft?
Sie wünschen sich Informationen
um individuelle Vorlieben und Interessen?

4. Wissen Sie, wann und wo welcher Fan
Ihre Produkte kauft und sie in sozialen Medien
weiterempfiehlt?

5. Sie wollen Vertrauen und Kompetenz
der Fans auf Ihren Shop übertragen?
Auf eine zentrale Plattform,
die unverkennbar Ihr Unternehmen und
Ihre Marke repräsentiert?

6. Wie wäre es, wenn Sie Befürworter gezielt fördern
und belohnen könnten, sodass Sie zu echten
Markenbotschaftern werden?

7. Markenbotschafter sind Schlüssel
zum erfolgreichen Social Business:
Superfans setzen sich für Sie ein,
generieren relevante Inhalte,
beantworten Fragen und geben hilfreiche Tipps!

8. Wie das funktioniert?
Mit ihrer eigenen Brand Community!

9. Community-
? !
Plattform and
Ratings
Reviews
Helfen Sie Kunden durch Nutzer-
bewertungen im Shop, in der
Community oder auf Facebook.

10. Community-
? !
Plattform and
Ratings
Reviews
Shop Connect
Helfen Sie Kunden durch Nutzer- Geben Sie Nutzern die Möglich-
bewertungen im Shop, in der keit, direkt aus der Community
Community oder auf Facebook. Produkte zu erwerben.

11. Community-
? !
Plattform and
Ratings
Reviews
Shop Connect
Helfen Sie Kunden durch Nutzer- Geben Sie Nutzern die Möglich-
bewertungen im Shop, in der keit, direkt aus der Community
Community oder auf Facebook. Produkte zu erwerben.
Wettbewerbe
Motivieren Sie Kunden,
Erfahrungen mit Produkten zu
teilen und belohnen Sie diese.

12. Community-
? !
Plattform and
Ratings
Reviews
Shop Connect
Helfen Sie Kunden durch Nutzer- Geben Sie Nutzern die Möglich-
bewertungen im Shop, in der keit, direkt aus der Community
Community oder auf Facebook. Produkte zu erwerben.
Wettbewerbe Danksagungen
Motivieren Sie Kunden, Geben Sie Kunden die Möglichkeit,
Erfahrungen mit Produkten zu hilfsbereiten Nutzern eine Wert-
teilen und belohnen Sie diese. schätzung zukommen zu lassen.

13. Holen Sie sich zusammen mit der
T-Systems Multimedia
Solutions
Ihre Fans in die
eigene Brand Community!