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Von der
Strategie
zum
Image
Die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung




id-ee GmbH / Agentur für Markenkommunikation / «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»
Copyright © 2012 lic. phil. Patrick Andersen. All Rights reserved.
Hello id-ee Blog.
    Apple die «Jesus-Marke».
    18. Juli 2012




    id-ee GmbH / Agentur für Markenkommunikation / «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»
2   Copyright © 2012 lic. phil. Patrick Andersen. All Rights reserved.
Von der Theorie                                                     zur Praxis




3   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Markenkommunikation
    «Are you brandwashed?»




         Stimulus                                                                                    Reaktion




5   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
VW Spot Super Bowl 2011
    Star Wars




6   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Moderne Logos
    Ein Versprechen
    Ein gelungenes Logo …
        ist nicht die Marke selbst, sondern die Ausdrucksform der Marke.
        ein geniales und mächtiges Medium.
        ein Projektor, der uns einen Film abspielt und zugleich die Leinwand,
        auf der wir die Bilder sehen.
        ein Gefäss für Vorstellungswelten.




    // Was das Logo verspricht, hat die Marke zu halten.



7   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple
    Die «Jesus-Marke»
    Isaascson, W. (2011). Steve Jobs. Simon & Schuster: New York.




8   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«Out-of-the-box»
     Beziehung Mensch-Maschine
     «Das Telefon hat zu viele Mängel, als dass es ernsthaft als
     Kommunikationsmittel in Betracht kommen könnte.»
     // Manager von Western Union, 1876



     «Meines Erachtens gibt es einen Weltmarkt für vielleicht fünf
     Computer.»
     // IBM-Präsident Thomas Watson, 1943



     «Computer der Zukunft dürfen nicht mehr wiegen als 1,5 Tonnen.»
     //Popular Mechanics, 1949



     «640‘000 Bytes Speicherkapazität sollten jedem genügen.»
     //Bill Gates, 1981


10   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Hewlett Packard
     Erstes Technologieunternehmen im Silicon Valley




11   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
HP 9100A 1968
     Der erste «Personal Computer» der Welt




12   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Silicon Valley 70er Jahre
     Fusion von Flower Power und Technologie

                                                                  Mikro-
                              FORSCHUNG                        prozessoren

                           AMES        XEROX              TECHNOLGIE
                                        Parc                                     TECHFIRMEN
                               HP                                  Semi-
                             Explorer Homebrew                   conductor                 Atari
                              Club    Computer
                                                                                          HP Intel
                                        Club

                                                                                        NASA
                                                       Steve
                                                      Wozniak
                        KULTUR          LSD
                                                       Steve                          HP 9001
                                Counter-
                                                       Jobs                              A
                           Musik culture                  Nolan               COMPUTER
                                 Spiritualität           Bushnell
                                                                                   Intel 404
                                                      PERSONEN
                                                     Bill Gates




13   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Steve Jobs
     Adoptivkind aus Mittelklasseschicht




14   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Altair 8800 Computer 1975
     Wo ist der Bildschirm, das Keyboard, die Maus?




15   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Eichler Homes
     Ästhetische Architektur zu einem fairen Preis




16   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Steve Wozniak
     Ein «Computer Nerd»




17   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
The Blue Box
     Grundstein einer revolutionären Partnerschaft




18   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Atari Computerspiel Pong 1972
     Erster Computerspiel - keine Anleitung notwendig




19   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Steve Jobs und Steven Wozniak
     Ein komisches Paar




20   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple Computers Co.
     Namensfindung und das erste Logo 1976




21   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple 1976
     Gründungsvertrag




22   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
The Apple I
     Verkaufspreis $ 666




23   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Steve Jobs
     Mit 21 Jahren gerissener Geschäftsmann




24   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«People do judge books by its cover.»
     // Mike Markkula 1976




25   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple Marketing Philosophy 1976
     Grundwerte bis heute existent
     // Empathy
     «An intimate connection with the feelings of the customer: We will truly understand
     their needs better than any other company.»


     // Focus
     «In order to do a good job of those things that we decide to do, we must eliminate
     all of the unimportant opportunities.»

     // Impute
     «We may have the best product, the highst quality, the most useful software; if we
     present them in slipshod manner, they will be perceived as slipshod; if we present
     them in a creative, professional manner, we will impute the disired qualities.»


26   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Jobs & Wozniak
     Aus der Garage zur weltweiten Revolution




30   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
The Apple II
     Das erste erfolgreiche Produkt




31   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Bill Gates
     «Super Computer Nerd»




32   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Steve Jobs 1981
     Spielveränderer, Visionär, Millionär




33   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«Bad artists copy. Good artists steal.»
     // Pablo Picasso




34   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
XEROX Parc 1979
     «Raub» Graphical User Interface




35   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple II
     Command Line Interface




36   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
The Macintosh
     Graphical User Interface




37   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Building the Mac
     Susan Kare Icon Design




38   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Building the Mac
     Unterschriften auf der Innenseite




39   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Hartmut Esslinger
     «Designed by Apple in California»




40   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
The Macintosh 1984
     Technologieinnovation als Marken-DNA




41   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
1984 Werbespot
     Wendepunkt der Computer- und Werbewirtschaft




42   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Mac Launch Event 24. Januar, 1984
     Der erste Computer, der sich selber vorstellt




43   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple vs. Microsoft
     Rivalität und Partnerschaft




44   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple und Jobs
     Getrennte Wege 1985 bis 1997




45   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Steve Jobs und Pixar
     An der Kreuzung von Kreativität und Technologie



                                                                                                      Wann?




46   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Macworld Boston 1997
     Der Microsoft Pakt




47   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«Brand management is the
     management of differences, not as they
     exist on data sheets, but as they exist in
     the minds of people.»
     // Marty Neumaier
     Neumaier, M. (2006, S. 3). The brand gap. How to bridge the distance between business strategy and design. A   whitebord overview.
      Berkely: Peachpitt Press.




49   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iCEO Jobs 1997
     Fokus auf 4 Produktbereiche
                                                                    Pro




                                   Power Book G3                            Power Macintosh G3



       Portable                                                                                       Desktop



                                              iBook                                       iMac




                                                              Consumer

54   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«Skate where the puck‘s going, not
     where the puck has been.»
     // Wayne Gretzky




55   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iMac Bondi Blue
     Das Produkt hält das Markenversprechen




57   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«Simplicity is the ulitmate sophistication.»
     // Apple‘s Leitsatz für eine starke Designkultur




58   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple Logo Evolution
     Color-Logo wird abgelöst




59   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«The store will become the most
     powerful physical expression of the
     brand.»
     // Ron Johnson




62   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Sony Walkman
     Weltweit erfolgreiches Produkt




66   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple‘s «Digital Hub» Strategie
     Die Zukunft des Personal Computers ab 2001




     Hardware
     + Betriebssystem                                                               Volle Verantwortung
     + Anwendung                                                                             über die User
     + Internet                                                                                 Experience
     + Marketing
     --------------
     Lösung

67   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«I understood this with the camcorder.
     Using iMovie makes your camcorder 10
     times more valuable.»
     // Steve Jobs 2001




68   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iTunes Version 1.0
     Rip. Mix. Burn.




69   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iPod 2001 (Scroll Wheel)
     «A Thousand Songs in your pocket.»




70   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«White isn‘t just a neutral color. It‘s sure
     pure and quiet. Bold and conspicuous
     and yet so inconspicuous as well.»
     // Ive Irving




71   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
72   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple‘s «Digital Hub» Strategie
     75 Millionen Dollar Werbebudget für den iPod


                                                        iPod Marketing

                                                      +

                                                                                          +

                                     Gewinn                                         Verkaufte iPods
                                                +


                                                                                 +
                                                          Verkaufte Mac
                                                            Computer




73   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iPod Werbung
     Weltweiter Impact




75   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
The iTunes Store 2003
     Revolution des Musikmarktes




77   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
78   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple Patent auf Verpackungen
     iPod Nano box 2008




79   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iPod Vertigo
     Co-Branding Deal mit U2




80   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
MAC
                                     Video
                                                                                                World
                  Exclusive         Content
                    Deals
                  (U2 iPod)                             PodCasts             Apple




                                                                                                                                           Quelle: Lockwood, T. (2010). Design Thinking. Integrating Innovation, Customer Experience and
                                                                           Advertising


                                     iTUNES                                                  COOL BRAND
     Audio Content            CULTURALLY CURRENT                                             HIGH IMPACT
                                CONTENT PORTAL                                                MARKETING

                                                              Visual
         99 c per Single                                    Language                                                          Genius Bar
             Model

                                 PROPRIETARY
                                                                                                                APPLE
          iLife                   PLATFORM &
         iWork                                                                                                 STORES
                               INTUITIVE INTERFACE
                                                                                                                                Product
                                                                        LOW-COST                                              Playground
                                                                       OUTSOURCING




                                                                                                                                           Brand Value. S. 42. Allworth Press: New York.
         OsX

                                WELL DESIGNED                                            EXCLUSIVE 3RD PARTY
                                                                                                                          Nike +
       Mac                        PRODUCTS &                                               PERIPHERALS &
     Compters                    TECHNOLOGY                                                 ACCESSORIES

                                                                           Portable                                Car
                                                   iTouch                 Speakders                               Docks
                     iPod
                                                                                                 iPod
                                    Nano                                                        Holders




82      «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple und Intel
     Together at last




83   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Moto Q
     Smartphone «not so smart»




84   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iPhone
     The next revolution
                                                                  smart

                                                                                                      iPhone




                                       E 62
     hard to use                                                                                               easy to use
                              Moto Q             Treo



                                                                 Cell
                                                                Phones



                                                            not so smart

85   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Multi-Touch Technologie
     Neue Beziehung Mensch-Maschine




86   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iPhone
     iPod, Telefon und Internet-Communicator




88   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iPad Launch January 2010
     «The Jesus Tablet» oder ein «iPhone auf
     Stereoiden»




89   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
App-Store 2011
     273 973 Downloads – pro Tag




90   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
«Antennagate»
     Design vs. Engineering




91   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
iCloud
     Seamless interaction




93   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple
     Zahlen 4. Quartal 2011




                                                                                                      Quelle: Lockwood, T. (2010). Design Thinking. Integrating Innovation, Customer Experience
     Umsatz                            $ 46 Milliarden
     Reingewinn                        $ 13 Milliarden
     iPhone                            37,04 Millionen                       + 128 %
     iPad                              15,43 Millionen                       + 111 %
     Macs                              5,2 Millionen                         + 26 %




                                                                                                      and Brand Value. S. 42. Allworth Press: New York.
     iPod                              15,4 Millionen                        - 21 %



     // 4,3 iPhones pro Sekunde



94   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple Inc.
     Börsenkurs




                                                                                                                           Quelle: Lockwood, T. (2010). Design Thinking. Integrating Innovation, Customer
                                                                                                                    USD




                                                                                                                    400




                                                                                                                           Experience and Brand Value. S. 42. Allworth Press: New York.
                                                                                                                    300




                                                                                                                    200




                                                                                                                    100




                                                                                                                    0


         2002       2003         2004       2005        2006         2007       2008          2009    2010   2011   2012




95   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Apple
     Steve Jobs Vermächtnis
         Apple II
         The MacIntosh
         Toy Story and andere Pixar Blockbusters
         Apple stores
         iPod
         iTunes store
         iPhone
         AppStore
         iCloud
         … und Apple selber




96   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Steve Jobs Vision
     Das «Apple Raumschiff»




97   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Innovation verhilft Marken zu
Bodenhaftung.
Apple
      Erfolgsfaktoren

                                                                Brand


                                    Leadership
                                                                              Kommunikation




                                  Geschäftsmodell                                    Design




                                                         Technologie

101   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Organisation
      4 Module




102   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Idealtypisches Projekt
      Aus Sicht einer Markenagentur


                                                                Analyse
                                                                       1

                                                                                                       2
                                                                                             2    Strategie
                       Evaluation              5




                                                                                         3       Kreation
                                                        4
                           Produktion




103   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
id-ee Blog
      4 Module

                                         Hello                                                  Bye
                                                                Theorie
                                                                       1
                                                  Test                                Basics
                                          Neuro                                              Identity

                                 Evaluation                                                         Psychologie


                     Monitoring               4                                                 2      Strategie

                                    Design                                                          Planning

                                  Inszenierung                                               Positionierung

                                                     Idee              3              Digital


                                                                 Kreation


104   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Identitätsorientiertes Markenmanagement
      Marke bedeutet Identität

                                                 «Inside-Out-Perspektive»


                                                            Positionierung

          Markenidentität                                                                                   Markenimage
           Selbstbild der                                       Marke                                       Fremdbild der
              Marke                                                                                            Marke

                                                                Feedback




                                                 «Outside-In-Perspektive»

       Interne Zielgruppen                                                                             Externe Zielgruppen




105   «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»  Hello id-ee Blog
Fragen?
      www.id-ee.ch gibt Antworten.




      id-ee GmbH / Agentur für Markenkommunikation / «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung»
106   Copyright © 2012 lic. phil. Patrick Andersen. All Rights reserved.

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Session 1 | «Von der Strategie zum Image.» | Hello Apple

  • 1. Von der Strategie zum Image Die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung id-ee GmbH / Agentur für Markenkommunikation / «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Copyright © 2012 lic. phil. Patrick Andersen. All Rights reserved.
  • 2. Hello id-ee Blog. Apple die «Jesus-Marke». 18. Juli 2012 id-ee GmbH / Agentur für Markenkommunikation / «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» 2 Copyright © 2012 lic. phil. Patrick Andersen. All Rights reserved.
  • 3. Von der Theorie zur Praxis 3 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 4.
  • 5. Markenkommunikation «Are you brandwashed?» Stimulus Reaktion 5 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 6. VW Spot Super Bowl 2011 Star Wars 6 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 7. Moderne Logos Ein Versprechen Ein gelungenes Logo … ist nicht die Marke selbst, sondern die Ausdrucksform der Marke. ein geniales und mächtiges Medium. ein Projektor, der uns einen Film abspielt und zugleich die Leinwand, auf der wir die Bilder sehen. ein Gefäss für Vorstellungswelten. // Was das Logo verspricht, hat die Marke zu halten. 7 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 8. Apple Die «Jesus-Marke» Isaascson, W. (2011). Steve Jobs. Simon & Schuster: New York. 8 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 9.
  • 10. «Out-of-the-box» Beziehung Mensch-Maschine «Das Telefon hat zu viele Mängel, als dass es ernsthaft als Kommunikationsmittel in Betracht kommen könnte.» // Manager von Western Union, 1876 «Meines Erachtens gibt es einen Weltmarkt für vielleicht fünf Computer.» // IBM-Präsident Thomas Watson, 1943 «Computer der Zukunft dürfen nicht mehr wiegen als 1,5 Tonnen.» //Popular Mechanics, 1949 «640‘000 Bytes Speicherkapazität sollten jedem genügen.» //Bill Gates, 1981 10 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 11. Hewlett Packard Erstes Technologieunternehmen im Silicon Valley 11 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 12. HP 9100A 1968 Der erste «Personal Computer» der Welt 12 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 13. Silicon Valley 70er Jahre Fusion von Flower Power und Technologie Mikro- FORSCHUNG prozessoren AMES XEROX TECHNOLGIE Parc TECHFIRMEN HP Semi- Explorer Homebrew conductor Atari Club Computer HP Intel Club NASA Steve Wozniak KULTUR LSD Steve HP 9001 Counter- Jobs A Musik culture Nolan COMPUTER Spiritualität Bushnell Intel 404 PERSONEN Bill Gates 13 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 14. Steve Jobs Adoptivkind aus Mittelklasseschicht 14 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 15. Altair 8800 Computer 1975 Wo ist der Bildschirm, das Keyboard, die Maus? 15 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 16. Eichler Homes Ästhetische Architektur zu einem fairen Preis 16 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 17. Steve Wozniak Ein «Computer Nerd» 17 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 18. The Blue Box Grundstein einer revolutionären Partnerschaft 18 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 19. Atari Computerspiel Pong 1972 Erster Computerspiel - keine Anleitung notwendig 19 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 20. Steve Jobs und Steven Wozniak Ein komisches Paar 20 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 21. Apple Computers Co. Namensfindung und das erste Logo 1976 21 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 22. Apple 1976 Gründungsvertrag 22 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 23. The Apple I Verkaufspreis $ 666 23 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 24. Steve Jobs Mit 21 Jahren gerissener Geschäftsmann 24 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 25. «People do judge books by its cover.» // Mike Markkula 1976 25 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 26. Apple Marketing Philosophy 1976 Grundwerte bis heute existent // Empathy «An intimate connection with the feelings of the customer: We will truly understand their needs better than any other company.» // Focus «In order to do a good job of those things that we decide to do, we must eliminate all of the unimportant opportunities.» // Impute «We may have the best product, the highst quality, the most useful software; if we present them in slipshod manner, they will be perceived as slipshod; if we present them in a creative, professional manner, we will impute the disired qualities.» 26 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Jobs & Wozniak Aus der Garage zur weltweiten Revolution 30 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 31. The Apple II Das erste erfolgreiche Produkt 31 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 32. Bill Gates «Super Computer Nerd» 32 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 33. Steve Jobs 1981 Spielveränderer, Visionär, Millionär 33 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 34. «Bad artists copy. Good artists steal.» // Pablo Picasso 34 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 35. XEROX Parc 1979 «Raub» Graphical User Interface 35 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 36. Apple II Command Line Interface 36 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 37. The Macintosh Graphical User Interface 37 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 38. Building the Mac Susan Kare Icon Design 38 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 39. Building the Mac Unterschriften auf der Innenseite 39 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 40. Hartmut Esslinger «Designed by Apple in California» 40 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 41. The Macintosh 1984 Technologieinnovation als Marken-DNA 41 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 42. 1984 Werbespot Wendepunkt der Computer- und Werbewirtschaft 42 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 43. Mac Launch Event 24. Januar, 1984 Der erste Computer, der sich selber vorstellt 43 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 44. Apple vs. Microsoft Rivalität und Partnerschaft 44 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 45. Apple und Jobs Getrennte Wege 1985 bis 1997 45 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 46. Steve Jobs und Pixar An der Kreuzung von Kreativität und Technologie Wann? 46 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 47. Macworld Boston 1997 Der Microsoft Pakt 47 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 48.
  • 49. «Brand management is the management of differences, not as they exist on data sheets, but as they exist in the minds of people.» // Marty Neumaier Neumaier, M. (2006, S. 3). The brand gap. How to bridge the distance between business strategy and design. A whitebord overview. Berkely: Peachpitt Press. 49 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54. iCEO Jobs 1997 Fokus auf 4 Produktbereiche Pro Power Book G3 Power Macintosh G3 Portable Desktop iBook iMac Consumer 54 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 55. «Skate where the puck‘s going, not where the puck has been.» // Wayne Gretzky 55 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 56.
  • 57. iMac Bondi Blue Das Produkt hält das Markenversprechen 57 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 58. «Simplicity is the ulitmate sophistication.» // Apple‘s Leitsatz für eine starke Designkultur 58 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 59. Apple Logo Evolution Color-Logo wird abgelöst 59 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 60.
  • 61.
  • 62. «The store will become the most powerful physical expression of the brand.» // Ron Johnson 62 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66. Sony Walkman Weltweit erfolgreiches Produkt 66 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 67. Apple‘s «Digital Hub» Strategie Die Zukunft des Personal Computers ab 2001 Hardware + Betriebssystem Volle Verantwortung + Anwendung über die User + Internet Experience + Marketing -------------- Lösung 67 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 68. «I understood this with the camcorder. Using iMovie makes your camcorder 10 times more valuable.» // Steve Jobs 2001 68 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 69. iTunes Version 1.0 Rip. Mix. Burn. 69 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 70. iPod 2001 (Scroll Wheel) «A Thousand Songs in your pocket.» 70 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 71. «White isn‘t just a neutral color. It‘s sure pure and quiet. Bold and conspicuous and yet so inconspicuous as well.» // Ive Irving 71 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 72. 72 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 73. Apple‘s «Digital Hub» Strategie 75 Millionen Dollar Werbebudget für den iPod iPod Marketing + + Gewinn Verkaufte iPods + + Verkaufte Mac Computer 73 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 74.
  • 75. iPod Werbung Weltweiter Impact 75 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 76.
  • 77. The iTunes Store 2003 Revolution des Musikmarktes 77 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 78. 78 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 79. Apple Patent auf Verpackungen iPod Nano box 2008 79 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 80. iPod Vertigo Co-Branding Deal mit U2 80 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 81.
  • 82. MAC Video World Exclusive Content Deals (U2 iPod) PodCasts Apple Quelle: Lockwood, T. (2010). Design Thinking. Integrating Innovation, Customer Experience and Advertising iTUNES COOL BRAND Audio Content CULTURALLY CURRENT HIGH IMPACT CONTENT PORTAL MARKETING Visual 99 c per Single Language Genius Bar Model PROPRIETARY APPLE iLife PLATFORM & iWork STORES INTUITIVE INTERFACE Product LOW-COST Playground OUTSOURCING Brand Value. S. 42. Allworth Press: New York. OsX WELL DESIGNED EXCLUSIVE 3RD PARTY Nike + Mac PRODUCTS & PERIPHERALS & Compters TECHNOLOGY ACCESSORIES Portable Car iTouch Speakders Docks iPod iPod Nano Holders 82 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 83. Apple und Intel Together at last 83 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 84. Moto Q Smartphone «not so smart» 84 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 85. iPhone The next revolution smart iPhone E 62 hard to use easy to use Moto Q Treo Cell Phones not so smart 85 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 86. Multi-Touch Technologie Neue Beziehung Mensch-Maschine 86 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 87.
  • 88. iPhone iPod, Telefon und Internet-Communicator 88 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 89. iPad Launch January 2010 «The Jesus Tablet» oder ein «iPhone auf Stereoiden» 89 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 90. App-Store 2011 273 973 Downloads – pro Tag 90 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 91. «Antennagate» Design vs. Engineering 91 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 92.
  • 93. iCloud Seamless interaction 93 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 94. Apple Zahlen 4. Quartal 2011 Quelle: Lockwood, T. (2010). Design Thinking. Integrating Innovation, Customer Experience Umsatz $ 46 Milliarden Reingewinn $ 13 Milliarden iPhone 37,04 Millionen + 128 % iPad 15,43 Millionen + 111 % Macs 5,2 Millionen + 26 % and Brand Value. S. 42. Allworth Press: New York. iPod 15,4 Millionen - 21 % // 4,3 iPhones pro Sekunde 94 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 95. Apple Inc. Börsenkurs Quelle: Lockwood, T. (2010). Design Thinking. Integrating Innovation, Customer USD 400 Experience and Brand Value. S. 42. Allworth Press: New York. 300 200 100 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 95 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 96. Apple Steve Jobs Vermächtnis Apple II The MacIntosh Toy Story and andere Pixar Blockbusters Apple stores iPod iTunes store iPhone AppStore iCloud … und Apple selber 96 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 97. Steve Jobs Vision Das «Apple Raumschiff» 97 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 98.
  • 99.
  • 100. Innovation verhilft Marken zu Bodenhaftung.
  • 101. Apple Erfolgsfaktoren Brand Leadership Kommunikation Geschäftsmodell Design Technologie 101 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 102. Organisation 4 Module 102 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 103. Idealtypisches Projekt Aus Sicht einer Markenagentur Analyse 1 2 2 Strategie Evaluation 5 3 Kreation 4 Produktion 103 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 104. id-ee Blog 4 Module Hello Bye Theorie 1 Test Basics Neuro Identity Evaluation Psychologie Monitoring 4 2 Strategie Design Planning Inszenierung Positionierung Idee 3 Digital Kreation 104 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 105. Identitätsorientiertes Markenmanagement Marke bedeutet Identität «Inside-Out-Perspektive» Positionierung Markenidentität Markenimage Selbstbild der Marke Fremdbild der Marke Marke Feedback «Outside-In-Perspektive» Interne Zielgruppen Externe Zielgruppen 105 «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» Hello id-ee Blog
  • 106. Fragen? www.id-ee.ch gibt Antworten. id-ee GmbH / Agentur für Markenkommunikation / «Von der Strategie zum Image - die Geheimnisse erfolgreicher Markenführung» 106 Copyright © 2012 lic. phil. Patrick Andersen. All Rights reserved.