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Überblick über Social-Media-Werkzeuge
                      für Wissensmanagement und Öffentlichkeitsarbeit
                                              Mag.a Barbara Gruber-Rotheneder
                               Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
           WS „Bildungsarbeit vernetzt – Soziale Bewegungen und Social Media“
                                        21. Februar 2013 – NÖ Landesakademie
Bildquellen: ra2 studio – Fotolia.com, fotobonk – Flickr.com, Giordano Aita – Fotolia.com, iMAGINE – Fotolia.com
Was ist Social Media?




                                                        Bildquelle: photolars – Fotolia.com


Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 2
                                                                  Bildungsarbeit vernetzt
Kommunikationsmöglichkeiten
verändern sich
                 Web 1.0                               Web 2.0




                                                                Social Media

Bildquellen: vermicule / Jürgen Priewe – Fotolia.com



Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung         Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 3
                                                                        Bildungsarbeit vernetzt
Social-Media-Prisma




                                                    • publizieren
                                                    • kommunizieren /
                                                      vernetzen
                                                    • kollaborieren /
                                                      zusammenarbeiten



                                                     Bildquelle: Social Media Prisma
                                                     by ethority (version 4.0)



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                                                                         Bildungsarbeit vernetzt
•     Zusammenarbeit in Teams  Wissen austauschen
 •     Stichwort: Lernende Organisation
 •     über räumliche und zeitliche Distanzen hinweg
 •     verborgenes Wissen sichtbar machen



Bildquelle: Word-Cloud erstellt mit www.wordle.net



Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung     Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 5
                                                                    Bildungsarbeit vernetzt
• Partizipation der Zielgruppe(n)
  • Digitale Mundpropaganda  Stichwort: virales
    Marketing
  • Erreichen potentieller TeilnehmerInnen
  • Mehr Internetpräsenz
  • Bildungsrelevante Inhalte positionieren

Bildquelle: Word-Cloud erstellt mit www.wordle.net



Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung     Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 6
                                                                    Bildungsarbeit vernetzt
Social-Media-Strategie für Wissens-
management und Öffentlichkeitsarbeit
                                                      … am Beispiel der
                                                   #unibrennt-Bewegung




                                                              Bildquelle: unibrennt – Flickr.com



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                                                                       Bildungsarbeit vernetzt
Website als virtuelle Informations-
drehscheibe http://unibrennt.at




Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 8
                                                                  Bildungsarbeit vernetzt
Facebook als Informations- und
Diskussionszentrum https://www.facebook.com/unsereuni




 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 9
                                                                   Bildungsarbeit vernetzt
Twitter für die rasche Verbreitung von
Informationen https://twitter.com/unibrennt




                                                   #unibrennt
Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung          Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 10
                                                                         Bildungsarbeit vernetzt
Wiki für die interne und externe
Kommunikation http://unibrennt.at/wiki




 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 11
                                                                   Bildungsarbeit vernetzt
Live-Streams von den Protesten
via UStream http://www.ustream.tv/channel/unsereuni




 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung     Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 12
                                                                     Bildungsarbeit vernetzt
Videosammlung auf der Plattform
YouTube     https://www.youtube.com/user/UnsereUni




 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 13
                                                                   Bildungsarbeit vernetzt
Fotostream auf der Fotoplattform
Flickr http://www.flickr.com/photos/unibrennt




 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 14
                                                                   Bildungsarbeit vernetzt
Google-Account für E-Mail- und
Kalenderverwaltung …https://www.google.com/calendar




 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 15
                                                                   Bildungsarbeit vernetzt
… und für die Verwaltung von Doku-
menten mit GoogleDrive https://drive.google.com




 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 16
                                                                   Bildungsarbeit vernetzt
Videofonie und Konferenzschaltungen
via Skype http://www.skype.com/de




Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 17
                                                                  Bildungsarbeit vernetzt
Social-Media-Strategie für Wissens-
management und Öffentlichkeitsarbeit

 • beobachten, dann eigene Strategie entwickeln
 • Website / Weblog als zentrale Informationsdrehscheibe
 • Social-Media-Strategie auf mehreren Kanälen aufbauen
 • Kanäle miteinander verknüpfen (Facebook, Flickr, Twitter,
   YouTube usw.)
 • Zielsetzungen und Zielgruppen überlegen und Tools
   dementsprechend auswählen (auch bei der internen
   Kommunikation)
 • trotz Social-Media-Einsatz ‚traditionelle‘
   Kommunikationsformen nicht vernachlässigen


Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung   Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 18
                                                                  Bildungsarbeit vernetzt
Literaturempfehlungen zum Thema




Online unter:                                       Online unter:        Online unter:
www.oieb.at                                         http://www.soziale   http://l3t.tugraz.at
                                                    bewegungen.org


 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung                        Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 19
                                                                                        Bildungsarbeit vernetzt
Nachlese und Vertiefung
                                                   PP-Präsentation:
                                                   http://www.slideshare.net/oieb
                                                   Linkliste zum Workshop:
                                                   http://www.diigo.com/list/ws_bookmarks/
                                                   soziale-bewegungen




Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung                        Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 20
                                                                                       Bildungsarbeit vernetzt
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Übersicht über Social-Media-Tools für Wissensmanagement und Öffentlichtkeitsarbeit

  • 1. Überblick über Social-Media-Werkzeuge für Wissensmanagement und Öffentlichkeitsarbeit Mag.a Barbara Gruber-Rotheneder Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung WS „Bildungsarbeit vernetzt – Soziale Bewegungen und Social Media“ 21. Februar 2013 – NÖ Landesakademie Bildquellen: ra2 studio – Fotolia.com, fotobonk – Flickr.com, Giordano Aita – Fotolia.com, iMAGINE – Fotolia.com
  • 2. Was ist Social Media? Bildquelle: photolars – Fotolia.com Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 2 Bildungsarbeit vernetzt
  • 3. Kommunikationsmöglichkeiten verändern sich Web 1.0 Web 2.0  Social Media Bildquellen: vermicule / Jürgen Priewe – Fotolia.com Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 3 Bildungsarbeit vernetzt
  • 4. Social-Media-Prisma • publizieren • kommunizieren / vernetzen • kollaborieren / zusammenarbeiten Bildquelle: Social Media Prisma by ethority (version 4.0) Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 4 Bildungsarbeit vernetzt
  • 5. Zusammenarbeit in Teams  Wissen austauschen • Stichwort: Lernende Organisation • über räumliche und zeitliche Distanzen hinweg • verborgenes Wissen sichtbar machen Bildquelle: Word-Cloud erstellt mit www.wordle.net Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 5 Bildungsarbeit vernetzt
  • 6. • Partizipation der Zielgruppe(n) • Digitale Mundpropaganda  Stichwort: virales Marketing • Erreichen potentieller TeilnehmerInnen • Mehr Internetpräsenz • Bildungsrelevante Inhalte positionieren Bildquelle: Word-Cloud erstellt mit www.wordle.net Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 6 Bildungsarbeit vernetzt
  • 7. Social-Media-Strategie für Wissens- management und Öffentlichkeitsarbeit … am Beispiel der #unibrennt-Bewegung Bildquelle: unibrennt – Flickr.com Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 7 Bildungsarbeit vernetzt
  • 8. Website als virtuelle Informations- drehscheibe http://unibrennt.at Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 8 Bildungsarbeit vernetzt
  • 9. Facebook als Informations- und Diskussionszentrum https://www.facebook.com/unsereuni Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 9 Bildungsarbeit vernetzt
  • 10. Twitter für die rasche Verbreitung von Informationen https://twitter.com/unibrennt #unibrennt Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 10 Bildungsarbeit vernetzt
  • 11. Wiki für die interne und externe Kommunikation http://unibrennt.at/wiki Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 11 Bildungsarbeit vernetzt
  • 12. Live-Streams von den Protesten via UStream http://www.ustream.tv/channel/unsereuni Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 12 Bildungsarbeit vernetzt
  • 13. Videosammlung auf der Plattform YouTube https://www.youtube.com/user/UnsereUni Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 13 Bildungsarbeit vernetzt
  • 14. Fotostream auf der Fotoplattform Flickr http://www.flickr.com/photos/unibrennt Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 14 Bildungsarbeit vernetzt
  • 15. Google-Account für E-Mail- und Kalenderverwaltung …https://www.google.com/calendar Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 15 Bildungsarbeit vernetzt
  • 16. … und für die Verwaltung von Doku- menten mit GoogleDrive https://drive.google.com Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 16 Bildungsarbeit vernetzt
  • 17. Videofonie und Konferenzschaltungen via Skype http://www.skype.com/de Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 17 Bildungsarbeit vernetzt
  • 18. Social-Media-Strategie für Wissens- management und Öffentlichkeitsarbeit • beobachten, dann eigene Strategie entwickeln • Website / Weblog als zentrale Informationsdrehscheibe • Social-Media-Strategie auf mehreren Kanälen aufbauen • Kanäle miteinander verknüpfen (Facebook, Flickr, Twitter, YouTube usw.) • Zielsetzungen und Zielgruppen überlegen und Tools dementsprechend auswählen (auch bei der internen Kommunikation) • trotz Social-Media-Einsatz ‚traditionelle‘ Kommunikationsformen nicht vernachlässigen Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 18 Bildungsarbeit vernetzt
  • 19. Literaturempfehlungen zum Thema Online unter: Online unter: Online unter: www.oieb.at http://www.soziale http://l3t.tugraz.at bewegungen.org Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 19 Bildungsarbeit vernetzt
  • 20. Nachlese und Vertiefung PP-Präsentation: http://www.slideshare.net/oieb Linkliste zum Workshop: http://www.diigo.com/list/ws_bookmarks/ soziale-bewegungen Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Regionale Bildungsbedarfserhebungen | 20 Bildungsarbeit vernetzt
  • 21. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Bildquellen: ra2 studio – Fotolia.com, fotobonk – Flickr.com, Giordano Aita – Fotolia.com, iMAGINE – Fotolia.com