Andreas J. Foeldenyi
Geschäftsführer
Anovia GmbH
a.foeldenyi@anovia.ch
Personalmanagement
HR-Investitionen als
unternehmerischer Erfolgsfaktor
2
Harvard Business Essentials Series
……….Mistakes to avoid:
Don't put HR in charge.........
„Managing Change and Transition“
3
Human Capital Management – Value Chain
4
Risikogruppen
1. Fehlende Leistungsträger (Engpassrisiko)
2. Austretende Leistungsträger (Austrittsrisiko)
3. Zurückgehaltene Leistung (Motivationsrisiko)
4. Falsch qualifizierte Leistungsträger (Anpassungssrisiko)
5
Emerging Economies
Blick in die Zukunft
6
Blick in die Zukunft
7
Blick in die Zukunft
8
Blick in die Zukunft
9
Blick in die Zukunft
10
Blick in die Zukunft
11
Blick in die Zukunft
12
Wachstum durch Erschliessung neuer Märkte
Globalisierung der Arbeitsplätze
Demographische Verschiebung (Altersstruktur intern / extern)
Schrumpfender Arbeitsmarkt
Qualifizierte Fach- und Führungskräfte als Engpassfaktor
Fluktuationsrate steigt im Konjunkturaufschwung
Blick in die Zukunft
13
Riskmanagement in der demographischen Veränderung
Risk of lost capacity
Risk posed by lost productivity
Percentage of
the company‘s
employees
who are older
than 50 years
Percentage of
employees
departures
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
Older than
50 years
Older than
60 years
14
Überblick: The Future of HR
1. Future of HR
2. Konsequenzen für HR
3. Anforderungen an ein effektives Personalmanagement
4. Eckpfeiler einer neuen HR Strategie
5. HR Strategieentwicklung
6. Die Strategy Map
7. Case Studies
8. Die drei Dimensionen im Personalcontrolling
9. Opportunitätsleistungen
10. HR-Prozesse und deren Eignung für Outsourcing
15
The Future of HR
1 Managing demographics
2 Managing talent
3 Improving performance management and rewards
4 Managing work-life balance
5 Managing corporate social responsibility
6 Improving leadership development
7 Transforming HR into a strategic partner
8 Managing diversity
9 Measuring HR and employee performance
10 Enhancing employee commitment
11 Managing change and cultural transformation
12 Becoming a learning organization
13 Managing globalization
14 Providing shared services and outsourcing HR
15 Delivering on recruiting and staffing
16 Restructuring the organization
17 Mastering HR processes
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
16
Zukunftsthemen aus Sicht europäischer HR-Manager
Managing talent
Managing demographics
Work-
Life
Balance
Managing change and
cultural transformation
Becoming a learning
organization
Delivering on
recruiting and
staffing
Restructuring
the organisation
Mastering
HR Processes
Improving
Leadership
development
Transforming HR
into a strategic partner
Impproving performance
management and rewards
Managing globalization
Measuring HR and
employee performance
Diversity
Management
Managing Corporate
social responsibility
Providing shared services
and outsourcing HR
Hoch
Gering
Künftige
Bedeutung
HochTief Fähigkeiten
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
Enhancing employee
commitment
17
The Future of HR (5 critical challenges)
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
Managing Talent
- Moving to India will triple in 5 – 10 years
- Specific targeting for talents, tailor career tracks
- Sourcing throughout the world
- Retention
- Tailored offerings (women, ethnic groups, nationalities)
Managing Demographics
- Managing the loss of capacity and Knowledge
- Managing the loss of productivity
Becoming a Learning Organization
- Learning strategies tailored to the company‘s need
- Boost on-the-job development
Managing Work-Life Balance
- Flexible working hours / Teleworking / job sharing
- Corporate social responsibility
Managing Change and Cultural Transformation
- Support by leaders
- Change-management officers
18
The Future of HR (Functional Excellence)
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
Mastering HR Processes
- Defining and controlling standards
- Defining service level agreements
- Training HR Staff
Devlivering on Recruiting and Staffing
- Developing communication campaigns for the company
- Maintaining a reserve of personnel for the company
- recruiting returning emigrants
- negativ influence: Hiring recruitment agencies
Transforming HR into a Strategic Partner
- HR department has the right compentencies to be a strategic partner
- HR strategy is included in the corporate-planning process in a formal way
- HR strategy is developed systematically by analysing the business strategy,
the external environment, and the needs within the company
19
Konsequenzen für HR
Monetäre Anreize genügen nicht
Retention alleine reicht nicht
Erfolgreiche Rekrutierung reicht nicht
Entwicklung einer adäquaten HR-Strategie
Reengineering des HR – Business Models
Reengineering des Service Portfolios
Strategische Neuausrichtung der HR-Organisation
20
Die Anforderungen an ein effektives Personalmanagement
Entwicklung strategischer Wettbewerbsvorteile durch professionelles
HRM („Vorsprung durch Mitarbeiter“)
Strategisches HRM als wertschöpfende Investition begreifen
Kundenorientierung und Wettbewerbsfähigkeit im Fokus
Personalmanagement genügt den gleichen Ansprüchen
bezüglich Ökonomie, Effektivität und Effizienz
21
Prioritäten aus Sicht der Schweizer HR-Manager
Talentmanagement
Change Management
Work-
Life
Balance
Lernende
Organisation
Demografischer
Wandel
Recruiting
and Staffing
Restrukturierung
der Organisation
Optimierung der
HR Prozesse
Leadership
HR als
strategischer
Partner
Perf. Management
Comp&Benefits
Engagement
der MA
Globalisierungs-
Management
Key Performance
Indicators
Diversity Management
Corp. Social Responsibility
Outsourcing
Shared Services
Hoch
Gering
Künftige
Bedeutung
HochTief Fähigkeiten
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
22
Managing aging Workforces
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
Investing in training to enhance
Employee skill levels
Changing health and safety policies
to reflect the aging workforce
Training employees to respond to
generational differences
Managing pension
liabilities
Present (2007)
Future (2010 - 2015)
+ 2 %
+ 101 %
+ 116 %
+ 26 %
Percentage of growth in action
between present and future levels
23
Taking Five Major Steps
Quelle:
BCG/EAPM-Analyse 2007
Understand the external environment
Understand the internal environment
Select the most critical of the 17 HR topics and prioritize projects
Initiate projects with dedicated teams
Secure support from top management
24
Überblick
1. Entwicklung der HR Funktion
2. Personalleistungen als Produkte
und Dienstleistungen defininieren
3. Leistungsportfolio – Analyse
4. Wertbeitragsrechnung
5. ROQI
6. Saarbrücker Formel
25
Entwicklung der HR Funktion
Functional Initiatives
Compensation&Benefits
People Development
Recruiting
Administration
Integrated Strategies and Solutions
Talent Supply Chain
Performance Management
Sustainability / Corp. Governance / Corp. Social Responsibility
Economy value added
26
Personalleistungen als Produkte und Dienstleistungen definieren
1. „Was bieten wir den Kunden und Nutzern schon heute?“
(Bestandesaufnahme)
2. „Was erwarten die Kunden bzw. Nutzer heute und zukünftig von uns?“
(Planung der Leistung)
3. „Was wollen und können wir den Kunden und Nutzern in Zukunft
anbieten?“ (Entscheidung des Leistungsangebotes)
Ergebnis: HR-Dienstleistungskatalog
27
Leistungsportfolio des HRM (1)
- Beispiel -
Trainee-
ausbildung
Potenzial-
einschätzung
Personal-
beschaffung
Weiterbildung
Gehalts-
abrechnung
Mitarbeiter-
betreuung
Sozial-
beratung
hoch
mittel
gering hochmittel
BeitragzurWertschöpfung
Kompetenzen
28
Leistungsportfolio des HRM (2)
- Beispiel -
Trainee-
ausbildung
Potenzial-
einschätzung
Personal-
beschaffung
Weiterbildung
Gehalts-
abrechnung
Mitarbeiter-
betreuung
Sozial-
beratung
hoch
mittel
gering hochmittel
BeitragzurWertschöpfung
Kompetenzen
Leistungen
vergeben
Leistungen
ausbauen
Leistungen
streichen
Leistungen
anderen
anbieten
29
Wertbeitragsrechnung
Gesamtkosten
Personalbereich incl.
Kalkulatorischer
Kosten
Vergleichspreis
(= Marktpreis)
z.B. durch externes
Benchmarking zu
ermitteln
Gesamtkosten
Personalbereich
incl.
Kalkulatorischer
Kosten
Niedriger interner Preis =
Abrechnung interner Preis
Höherer interner Preis =
Abrechnung Marktpreis
Ungedeckte Kosten (negativer Wertbeitrag)
Positiver Wertbeitrag
30
Investitionsrechnung (Kapitalwertmethode)
Legende:
C0 Kapitalwert
E0 Barwert aller Einzahlungen
A0 Barwert aller Auszahlungen
k Nr. des Jahres
n Anzahl Jahre
ak Auszahlung im Jahr k
ek Einzahlung im Jahr k
i Zinssatz
A Anschaffungsauszahlung
R Restwert nach n Jahren
C0 = E0 – A0 = (ek - ak) . (1 + i)-k + R(1+i)-n – A
Σk=1
k=n
31
ROQI (Return on Qualification Investment):
Legende:
ROQI Return on Qualification Investment
QI Qualifizierungsinvestition (Kosten für die Qualifizierungsmaßnahme
Okint Opportunitätskosten intern
Okext Opportunitätskosten extern
TQ Transferquote
t Zeit
ROQI = [((OKint + OKext) x TQ) – QI]
Σt=1
n
32
Wertbasis
Mitarbeiter-
zahl
Markt-
salär
Wertverlust
Wissens-
erosion
Wertkompensation
Neu-
einstellung
Personal-
entwicklung
Wertänderung
Commitment Context Retention
Saarbrücker Formel: Mentales Modell
33
FTE : Full-Time Equivalent
L : Marktsalär
Wi : Wissensrelevanzzeit
Bi : Betriebszugehörigkeit
WiBi : WiBi-Koeffizient
PE : Personalentwicklung
M1 : Commitment
M2 : Context
M3 : Retention
HC : Human Capital
Saarbrücker Formel: Die Formel
34
Saarbrücker Formel: Die Formel
35
Andreas Foeldenyi:
Seit 2014: Discendo AG, CEO und Verwaltungsrat
Seit 2013: cm-p AG, Verwaltungsrat
2011 – 2014: - Anewtree Ltd (Vietnam), Managing Director
- Centre for Swiss Education (Vietnam), Managing Director
- Swiss Language Centre Danang (Vietnam), Managing Director
2005 – 2010: - Culanco AG, Chairman
Seit 2003: - Anovia GmbH, Geschäftsführender Gesellschafter
- 2000 – 2003: ATHEMIA-Holding, Del. VR und Vors. der Geschäftsleitung
(Human Capital Management Solutions)
1999 – 2000: - IMQ-Institut für Management und Qualifizierung, Geschäftsführer
- IMAKA (Schweiz) AG, Geschäftsführer
1995 – 1999: Lernstudio AG, Schulleiter und Verlagsleiter
36
Andreas J. Foeldenyi
Anovia GmbH
Löwenstrasse 51
CH – 8001 Zürich
Fon: +41 (0)43 399 00 55
Mobil: +41 (0)79 220 00 55
a.foeldenyi@anovia.ch
www.anovia.ch
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Ihre Aufmerksamkeit!

Anovia_Trends im HR Management

  • 1.
    Andreas J. Foeldenyi Geschäftsführer AnoviaGmbH a.foeldenyi@anovia.ch Personalmanagement HR-Investitionen als unternehmerischer Erfolgsfaktor
  • 2.
    2 Harvard Business EssentialsSeries ……….Mistakes to avoid: Don't put HR in charge......... „Managing Change and Transition“
  • 3.
  • 4.
    4 Risikogruppen 1. Fehlende Leistungsträger(Engpassrisiko) 2. Austretende Leistungsträger (Austrittsrisiko) 3. Zurückgehaltene Leistung (Motivationsrisiko) 4. Falsch qualifizierte Leistungsträger (Anpassungssrisiko)
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
    12 Wachstum durch Erschliessungneuer Märkte Globalisierung der Arbeitsplätze Demographische Verschiebung (Altersstruktur intern / extern) Schrumpfender Arbeitsmarkt Qualifizierte Fach- und Führungskräfte als Engpassfaktor Fluktuationsrate steigt im Konjunkturaufschwung Blick in die Zukunft
  • 13.
    13 Riskmanagement in derdemographischen Veränderung Risk of lost capacity Risk posed by lost productivity Percentage of the company‘s employees who are older than 50 years Percentage of employees departures Quelle: BCG/EAPM-Analyse 2007 Older than 50 years Older than 60 years
  • 14.
    14 Überblick: The Futureof HR 1. Future of HR 2. Konsequenzen für HR 3. Anforderungen an ein effektives Personalmanagement 4. Eckpfeiler einer neuen HR Strategie 5. HR Strategieentwicklung 6. Die Strategy Map 7. Case Studies 8. Die drei Dimensionen im Personalcontrolling 9. Opportunitätsleistungen 10. HR-Prozesse und deren Eignung für Outsourcing
  • 15.
    15 The Future ofHR 1 Managing demographics 2 Managing talent 3 Improving performance management and rewards 4 Managing work-life balance 5 Managing corporate social responsibility 6 Improving leadership development 7 Transforming HR into a strategic partner 8 Managing diversity 9 Measuring HR and employee performance 10 Enhancing employee commitment 11 Managing change and cultural transformation 12 Becoming a learning organization 13 Managing globalization 14 Providing shared services and outsourcing HR 15 Delivering on recruiting and staffing 16 Restructuring the organization 17 Mastering HR processes Quelle: BCG/EAPM-Analyse 2007
  • 16.
    16 Zukunftsthemen aus Sichteuropäischer HR-Manager Managing talent Managing demographics Work- Life Balance Managing change and cultural transformation Becoming a learning organization Delivering on recruiting and staffing Restructuring the organisation Mastering HR Processes Improving Leadership development Transforming HR into a strategic partner Impproving performance management and rewards Managing globalization Measuring HR and employee performance Diversity Management Managing Corporate social responsibility Providing shared services and outsourcing HR Hoch Gering Künftige Bedeutung HochTief Fähigkeiten Quelle: BCG/EAPM-Analyse 2007 Enhancing employee commitment
  • 17.
    17 The Future ofHR (5 critical challenges) Quelle: BCG/EAPM-Analyse 2007 Managing Talent - Moving to India will triple in 5 – 10 years - Specific targeting for talents, tailor career tracks - Sourcing throughout the world - Retention - Tailored offerings (women, ethnic groups, nationalities) Managing Demographics - Managing the loss of capacity and Knowledge - Managing the loss of productivity Becoming a Learning Organization - Learning strategies tailored to the company‘s need - Boost on-the-job development Managing Work-Life Balance - Flexible working hours / Teleworking / job sharing - Corporate social responsibility Managing Change and Cultural Transformation - Support by leaders - Change-management officers
  • 18.
    18 The Future ofHR (Functional Excellence) Quelle: BCG/EAPM-Analyse 2007 Mastering HR Processes - Defining and controlling standards - Defining service level agreements - Training HR Staff Devlivering on Recruiting and Staffing - Developing communication campaigns for the company - Maintaining a reserve of personnel for the company - recruiting returning emigrants - negativ influence: Hiring recruitment agencies Transforming HR into a Strategic Partner - HR department has the right compentencies to be a strategic partner - HR strategy is included in the corporate-planning process in a formal way - HR strategy is developed systematically by analysing the business strategy, the external environment, and the needs within the company
  • 19.
    19 Konsequenzen für HR MonetäreAnreize genügen nicht Retention alleine reicht nicht Erfolgreiche Rekrutierung reicht nicht Entwicklung einer adäquaten HR-Strategie Reengineering des HR – Business Models Reengineering des Service Portfolios Strategische Neuausrichtung der HR-Organisation
  • 20.
    20 Die Anforderungen anein effektives Personalmanagement Entwicklung strategischer Wettbewerbsvorteile durch professionelles HRM („Vorsprung durch Mitarbeiter“) Strategisches HRM als wertschöpfende Investition begreifen Kundenorientierung und Wettbewerbsfähigkeit im Fokus Personalmanagement genügt den gleichen Ansprüchen bezüglich Ökonomie, Effektivität und Effizienz
  • 21.
    21 Prioritäten aus Sichtder Schweizer HR-Manager Talentmanagement Change Management Work- Life Balance Lernende Organisation Demografischer Wandel Recruiting and Staffing Restrukturierung der Organisation Optimierung der HR Prozesse Leadership HR als strategischer Partner Perf. Management Comp&Benefits Engagement der MA Globalisierungs- Management Key Performance Indicators Diversity Management Corp. Social Responsibility Outsourcing Shared Services Hoch Gering Künftige Bedeutung HochTief Fähigkeiten Quelle: BCG/EAPM-Analyse 2007
  • 22.
    22 Managing aging Workforces Quelle: BCG/EAPM-Analyse2007 Investing in training to enhance Employee skill levels Changing health and safety policies to reflect the aging workforce Training employees to respond to generational differences Managing pension liabilities Present (2007) Future (2010 - 2015) + 2 % + 101 % + 116 % + 26 % Percentage of growth in action between present and future levels
  • 23.
    23 Taking Five MajorSteps Quelle: BCG/EAPM-Analyse 2007 Understand the external environment Understand the internal environment Select the most critical of the 17 HR topics and prioritize projects Initiate projects with dedicated teams Secure support from top management
  • 24.
    24 Überblick 1. Entwicklung derHR Funktion 2. Personalleistungen als Produkte und Dienstleistungen defininieren 3. Leistungsportfolio – Analyse 4. Wertbeitragsrechnung 5. ROQI 6. Saarbrücker Formel
  • 25.
    25 Entwicklung der HRFunktion Functional Initiatives Compensation&Benefits People Development Recruiting Administration Integrated Strategies and Solutions Talent Supply Chain Performance Management Sustainability / Corp. Governance / Corp. Social Responsibility Economy value added
  • 26.
    26 Personalleistungen als Produkteund Dienstleistungen definieren 1. „Was bieten wir den Kunden und Nutzern schon heute?“ (Bestandesaufnahme) 2. „Was erwarten die Kunden bzw. Nutzer heute und zukünftig von uns?“ (Planung der Leistung) 3. „Was wollen und können wir den Kunden und Nutzern in Zukunft anbieten?“ (Entscheidung des Leistungsangebotes) Ergebnis: HR-Dienstleistungskatalog
  • 27.
    27 Leistungsportfolio des HRM(1) - Beispiel - Trainee- ausbildung Potenzial- einschätzung Personal- beschaffung Weiterbildung Gehalts- abrechnung Mitarbeiter- betreuung Sozial- beratung hoch mittel gering hochmittel BeitragzurWertschöpfung Kompetenzen
  • 28.
    28 Leistungsportfolio des HRM(2) - Beispiel - Trainee- ausbildung Potenzial- einschätzung Personal- beschaffung Weiterbildung Gehalts- abrechnung Mitarbeiter- betreuung Sozial- beratung hoch mittel gering hochmittel BeitragzurWertschöpfung Kompetenzen Leistungen vergeben Leistungen ausbauen Leistungen streichen Leistungen anderen anbieten
  • 29.
    29 Wertbeitragsrechnung Gesamtkosten Personalbereich incl. Kalkulatorischer Kosten Vergleichspreis (= Marktpreis) z.B.durch externes Benchmarking zu ermitteln Gesamtkosten Personalbereich incl. Kalkulatorischer Kosten Niedriger interner Preis = Abrechnung interner Preis Höherer interner Preis = Abrechnung Marktpreis Ungedeckte Kosten (negativer Wertbeitrag) Positiver Wertbeitrag
  • 30.
    30 Investitionsrechnung (Kapitalwertmethode) Legende: C0 Kapitalwert E0Barwert aller Einzahlungen A0 Barwert aller Auszahlungen k Nr. des Jahres n Anzahl Jahre ak Auszahlung im Jahr k ek Einzahlung im Jahr k i Zinssatz A Anschaffungsauszahlung R Restwert nach n Jahren C0 = E0 – A0 = (ek - ak) . (1 + i)-k + R(1+i)-n – A Σk=1 k=n
  • 31.
    31 ROQI (Return onQualification Investment): Legende: ROQI Return on Qualification Investment QI Qualifizierungsinvestition (Kosten für die Qualifizierungsmaßnahme Okint Opportunitätskosten intern Okext Opportunitätskosten extern TQ Transferquote t Zeit ROQI = [((OKint + OKext) x TQ) – QI] Σt=1 n
  • 32.
  • 33.
    33 FTE : Full-TimeEquivalent L : Marktsalär Wi : Wissensrelevanzzeit Bi : Betriebszugehörigkeit WiBi : WiBi-Koeffizient PE : Personalentwicklung M1 : Commitment M2 : Context M3 : Retention HC : Human Capital Saarbrücker Formel: Die Formel
  • 34.
  • 35.
    35 Andreas Foeldenyi: Seit 2014:Discendo AG, CEO und Verwaltungsrat Seit 2013: cm-p AG, Verwaltungsrat 2011 – 2014: - Anewtree Ltd (Vietnam), Managing Director - Centre for Swiss Education (Vietnam), Managing Director - Swiss Language Centre Danang (Vietnam), Managing Director 2005 – 2010: - Culanco AG, Chairman Seit 2003: - Anovia GmbH, Geschäftsführender Gesellschafter - 2000 – 2003: ATHEMIA-Holding, Del. VR und Vors. der Geschäftsleitung (Human Capital Management Solutions) 1999 – 2000: - IMQ-Institut für Management und Qualifizierung, Geschäftsführer - IMAKA (Schweiz) AG, Geschäftsführer 1995 – 1999: Lernstudio AG, Schulleiter und Verlagsleiter
  • 36.
    36 Andreas J. Foeldenyi AnoviaGmbH Löwenstrasse 51 CH – 8001 Zürich Fon: +41 (0)43 399 00 55 Mobil: +41 (0)79 220 00 55 a.foeldenyi@anovia.ch www.anovia.ch Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!