Das Dokument behandelt Grundlagen und Instrumente der Unternehmensführung, insbesondere im Kontext einer Klinik. Es beschreibt verschiedene Managemententscheidungen, Ziele, Führungsinstrumente und -stile sowie den Zielbildungsprozess und dessen Einfluss auf die Unternehmenspolitik. Weiterhin wird auf die Anforderungen an Führungskräfte und das situative Führungsverhalten eingegangen.

1. Unternehmensführung
Grundlagen
Instrumente der Unternehmensführung
Betriebliche Zielarten
Personalführung
Fall: Klinik mit grauer Eminenz
Fachhochschule Heidelberg
SRH Hochschule Heidelberg
Staatlich anerkannte Hochschule der SRH
Staatlich anerkannte Fachhochschule

2. System der betriebl. Faktoren
Betriebliche
Produktionsfaktoren
Elementar- Dispositiver
faktoren Faktor
Aus-
Betriebs- Werk- Organi- Über-
führende Leitung Planung
mittel stoffe sation wachung
Arbeit
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. SRH Hochschule Heidelberg
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig 94-101 127

3. Managemententscheidung -
Kennzeichen
1 Hohes Maß an Bedeutung für die Vermögens- und Ertrags-
Lage und damit für den Bestand des Unternehmens,
2 Auf das Ganze der Unternehmung gerichtet,
3 Entweder nicht an untergeordnete Stellen übertragbar ist oder
im Interesse den Unternehmens nicht übertragen werden darf.
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. SRH Hochschule Heidelberg
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig 94-101 128

4. Managemententscheidung -
Beispiele
1 Festlegung der Unternehmenspolitik auf weite Sicht,
2 Koordinierung der großen betrieblichen Teilbereiche,
3 Beseitigung von Störungen im laufenden Betriebsprozeß,
4 Geschäftliche Maßnahmen von außergewöhnlicher
betrieblicher Bedeutsamkeit,
5 Besetzung der Führungsstellen im Unternehmen
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. SRH Hochschule Heidelberg
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig 94-101 129

5. Der Management-Kreis
Kontrol- Ziele Planungs-
Organisation und
lieren setzen prozeß
aktuelle Einwirkung
Realisieren Planen
Entschei-
den
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. SRH Hochschule Heidelberg
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig 94-101 130

6. Unternehmensführung
Grundlagen
Instrumente der Unternehmensführung
Betriebliche Zielarten
Personalführung
Fall: Klinik mit grauer Eminenz
Fachhochschule Heidelberg
SRH Hochschule Heidelberg
Staatlich anerkannte Hochschule der SRH
Staatlich anerkannte Fachhochschule

7. 3 Führungsinstrumente/-prinzipien
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 132

8. Führungsinstrumente
Führungsinstrumente
Objektiv bewertbar motivationsfördernd
Materiell Materiell Immateriell Immateriell
direkt indirekt indirekt direkt
Information Arbeits-
Arbeits-
Entgelt Kommunikation empfinden
bedingungen
Aus- und
Führungsstil
Sozial- Personal- Weiterbildung
leistungen auswahl Konflikt-
steuerung
Anerkennung
Persönlichkeit
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. SRH Hochschule Heidelberg
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig 131-139 133

9. Managementprinzipien
Management by
exception delegation objectives
Führung frei
von Routine- Führen durch
Entscheidungen Aufgaben,
Zielvereinbarung
nur in außer- Mitarbeiter mehr
Verantwortung Grad der Ziel-
gewöhnlichen Erfüllung =
und Kompetenz
Fällen (Harzburger Modell) Grundlage
Führung im Gehalt
MA-Verhältnis
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. 131-139
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 134

10. Unternehmensführung
Grundlagen
Instrumente der Unternehmensführung
Betriebliche Zielarten
Personalführung
Fachhochschule Heidelberg
SRH Hochschule Heidelberg
Staatlich anerkannte Hochschule der SRH
Staatlich anerkannte Fachhochschule

11. Funktion der betriebl. Ziele
1 Festlegung der Unternehmenspolitik auf weite Sicht,
2 Koordinierung der großen betrieblichen Teilbereiche,
3 Beseitigung von Störungen im laufenden Betriebsprozeß,
4 Geschäftliche Maßnahmen von außergewöhnlicher
betrieblicher Bedeutsamkeit,
5 Besetzung der Führungsstellen im Unternehmen
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. SRH Hochschule Heidelberg
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig 124-131 136

12. Das Zielsystem - Zielbildungsprozess
Langfristige
Gewinnmaximierung
Nebenbedingungen / Zielkompromiße
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. 124-131
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 137

13. Zieltypen
Monetäre Zielvorstellungen
Nicht-monetäre Zielvorstellungen
1 Streben nach Marktanteilsvergrößerung
2 Erreichen bestimmter Wachstumsziele
3 Streben nach Prestige und Macht
4 Sicherung der Arbeitsplätze
5 Gewinnung politischen Einflusses
6 Verpflichtung gegenüber der Familientradition
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. 124-131
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14. Zielarten
! Sortierkriterien
1 Rangordnung der Ziele (Priorität)
2 Angestrebtes Ausmass der Ziele
3 Beziehungen zwischen den Zielen
4 Zeitlicher Bezug der Ziele
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. SRH Hochschule Heidelberg
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig 124-131 139

15. Zielarten
! Rangordnung der Ziele
1 Oberziel – nicht operational
2 Unterziele (Subziele) - operationalisiert
3 Zwischenziele
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. 124-131
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 140

16. Zielarten
! Ausmaß der Zielerreichung
1 Unbegrenzte Ziele (Maximierung)
2 Begrenzte Ziele (Benchmark)
3 Abhg. Vom Anspruchsniveau
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. 124-131
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 141

17. Zielarten
! Zielbeziehungen
1 komplementär
2 konkurrierend
3 antinom
3 indifferent
Quelle: Wöhe, G.: Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. München: Vahlen 1996, 19. Aufl., S. 124-131
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 142

18. Zielbeziehungen
! komplementär
Zielerreichungsgrad Z1
Zielerreichungsgrad Z2
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 143

19. Zielbeziehungen
! konkurrierend
Zielerreichungsgrad Z1
Zielerreichungsgrad Z2
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 144

20. Zielbeziehungen
! antinom
Zielerreichungsgrad Z1
schließen sich
gegenseitig aus
Zielerreichungsgrad Z2
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 145

21. Zielbeziehungen
! indifferent
Zielerreichungsgrad Z1
Zielerreichungsgrad Z2
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22. Zielarten
! Zeitlicher Bezug
1 Kurzfristige Ziele
2 Mittelfristige Ziele
3 Langfristige Ziele
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23. Zielarten
! Strategische U-führung
1 Oberziel - Unternehmensleitbild
2 Unternehmenskultur und Wertvorstellungen
3 Unterziele, finanzwirtschaftliche Ziele
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24. ! SMARTE Ziele
S Spezifisch: Was genau?
M Messbar: Wann? Woran erkennbar?
A Attraktiv: Was zieht mich genau?
R Realistisch: Wie wird es umgesetzt?
T Terminiert: Wann? Bis wann?
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 149

25. Unternehmensführung
Grundlagen
Instrumente der Unternehmensführung
Betriebliche Zielarten
Personalführung
Fall: Klinik mit grauer Eminenz
Fachhochschule Heidelberg
SRH Hochschule Heidelberg
Staatlich anerkannte Hochschule der SRH
Staatlich anerkannte Fachhochschule

26. Inhaltsübersicht
1 Anforderungen an Führungskräfte
2 Situative Führung
3 Führungsstile nach Petermann/Petermann
4 3D-Modell nach Reddin
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27. 1 Anforderungen
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 152

28. Spannungsbogen einer Führungskraft
Strategie Struktur
Organisation Kontext und
Geschichte
Markt und
des Systems
Wettbewerb
Werte & Visionen
Persönlicher
Hintergrund,
Privates und
Berufliches
Manager
Umsetzung Repräsen- Prozess- Führung &
der Leitlinien Funktion tanz steuerung Aufgabe Konfliktlösung
Zielerreichung Ergebnisorientierung
Quelle: Strikker, Heidrun: Coaching – zwischen Erfolgsdruck, Expertise und Effizienz. Augsburg: Ziel Verlag 2007, S. 65. Neue Rollen und offene Funktionen im Business-Coaching.
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg
In: Strikker, Frank (Hrsg.): Coaching im 21. Jahrhundert. Kritische Bilanz und zukünftige Herausforderungen in Wissenschaft und Praxis. Augsburg: Ziel Verlag 2007, 1. Auflage, S. 58-80 153

29. 2 Situative Führung
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 154

30. Situativer Führungsansatz
Aufgabe,
Führer-Geführten-Beziehung,
Machtposition des Führers,
Qualifikation / Motivation der Mitarbeiter, etc.
Führungsverhalten
Führungssituation Führungserfolg
Führungsstil
Aufgabenbezogener Stil oder Mitarbeiterbezogener Stil?
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 155

31. Situative Führungsstile
Hoch
Beteiligung Verkaufen
Beziehungsorientierung (Unterstützung)
3 2
4 1
Delegation Unterweisung
Niedrig Hoch
Ökonomische Grundlagen Aufgabenorientierung (Anleitung)
Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 156

32. Entwicklungsstand des Mitarbeiters (aufgabenbezogen)
Hoch Mittel Mittel Niedrig
Fähig Fähig, Nicht fähig, Nicht fähig
und aber aber und
willig unwillig willig unwillig
oder oder oder oder
zuversichtlich unsicher zuversichtlich unsicher
Delegation (4) Beteiligung (3) Verkaufen (2) Unterweisen (1)
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33. 3 Führungsstilmatrix von
Petermann/Petermann
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 158

34. Führungsdimensionen
Unterstützung bzw. Kontrolle bzw.
einfühlsame Zuwendung Lenkung
Führungsstile
hoch niedrig
demokratisches
hoch
autoratives
Verhalten Verhalten
niedrig
autoritäres vernachlässigendes
Verhalten Verhalten
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35. Führungsstile
Permissive Führung
Autoritative Führung
(demokratisch)
Richtungsvorgabe
Akzeptierend
Wertschätzung
Nicht kontrollierend
Fordern & Grenzen setzen
Freiheit im Handeln
Akzeptierend und
Akzeptierend und
klar strukturierend
wenig fordernd
Laissez-faire Führung
Autoritäre Führung
Wenig Engagement
Fordernd
Überforderung der
Befehle
Führungskraft
bestimmend
Geringe Wertschätzung
Zurückweisend und
Zurückweisend und
stark Macht ausübend
wenig Orientierung gebend
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg 160

36. Personal: 3-D-Theorie Reddin
Beziehungsorientierung effektive Stile
Grundstile Förderer Integrierer
„Developer“ „Executive“
Beziehungs-
Macher
stil Bürokorat
„Benevolent
„Related“
ineffektive Stile „Bureaucrat“ Autocrat“
Gefälligkeits- Kompro-
Verfahrens-
apostel missler Aufgaben-
Aufgaben-
stil
stil
stil
„Missionary“ „Compro-
„Seperated“
miser“ „Dedicated“
„Dedicated“
Kneifer Autokrat
Kneifer - Effektivität +
„Deserler“ „Autocrat“
„Deserler“
Aufgabenorientierung
161
Ökonomische Grundlagen Tobias Illig SRH Hochschule Heidelberg

37. Unternehmensführung
Grundlagen
Instrumente der Unternehmensführung
Betriebliche Zielarten
Personalführung
Fall: Klinik mit grauer Eminenz
Fachhochschule Heidelberg
SRH Hochschule Heidelberg
Staatlich anerkannte Hochschule der SRH
Staatlich anerkannte Fachhochschule