1. Michael Frohn | CEO

3. Quelle: Return Path

4. Quelle: Paypal

5. IT Revolution – Cloud Computing, Integration und Social Media.

6. Venus vs. Mars ?

8. Web
(Analytics) Social
Media
POS / Kundenkarte
ERP
TeleMarketing
Email
Marketing
Sales
CRM

9. WebseitenBesuche
Einkäufe
Bonuspunkte
Kundenkarte
Geöffnete
Emails
Eingelöste
Gutscheine
Downloads
ServiceFälle
Bonität
OPOS
Zahlungsmoral

10. Marketing Automation
...erfordert eine
Segmentierung auf
der Basis aller
Customer Touchpoints !

11. ERP
360∘ - Kundenmanagement

12. Web
(Analytics) Social
Media
Email
Marketing
TeleMarketing
POS
Kundenkarte
Sales
ERP
CRM
360∘ CRM -Datenbank

13. 360∘ CRM -Datenbank
E-Commerce /
Webshop
Marketing Analytics
Umsatzdaten ERP
POS / Kundenkarte
ERP

15. IT Revolution – Cloud Computing, Integration und Social Media.

16. CLOUD | MOBILE | SOCIAL | INTEGRATION
www.factory42.com

17. Eckdaten
Gegründet 2007, 30 Mitarbeiter
factory42
Büros in München, Berlin, Düsseldorf und Frankfurt
Kompetenzen
Geschäftsziel- und prozessorienter Beratungsansatz
Realisierung anspruchsvoller Cloud Lösungen für den international
ausgerichteten Mittelstand und erfolgreiche Marken
Erfahrung aus über 400 erfolgreichen Projekten weltweit
Lösungen
CRM: Vertriebs-, Partner-, Projekt- und Service-Management
Email-Marketing, Social Marketing, Marketing Automation
Mobile Apps, Cloud Integration
CLOUD | MOBILE | SOCIAL | INTEGRATION
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18. Competence Center

19. Referenzen

20. www.projectfactory.com

21. CLOUD | MOBILE | SOCIAL | INTEGRATION
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