1. Vertriebs- und Logistiktagung
Sind wir fit für‘s Web 2.0? 2011 - Michael Heipel, Concept
& Consulting

2. Überblick
Trend Thema Web 2.0
Was ist dran am Hype?

3. Überblick
Trend Thema Web 2.0
Was ist dran am Hype?
Facebook & Co.
im Marketingmix

4. Überblick
Trend Thema Web 2.0
Was ist dran am Hype?
Facebook & Co.
im Marketingmix
Praxisbeispiele
Wer macht‘s richtig?

5. Überblick
Trend Thema Web 2.0
Was ist dran am Hype?
Facebook & Co.
im Marketingmix
Praxisbeispiele Social Media
Wer macht‘s richtig? Strategie

6. Überblick
Trend Thema Web 2.0
Was ist dran am Hype?
Facebook & Co.
10 Praxistipps
im Marketingmix
Praxisbeispiele Social Media
Wer macht‘s richtig? Strategie

8. Trend Thema Social
Media: Was ist dran am
Hype?

9. Facebook hat zehnmal so viele tägl. Nutzer wie
Spiegel.de

11. Foto: de Voogd, Amsterdam

13. Facebook & Co. im
Marketing-Mix

15. Ausgangspunkt:
Ihre Unternehmens-Story

18. eBay Shop
Facebook Shop Website
Online Shop Corporate Blog

20. Social Media
Wer macht‘s richtig?
B2C

23. Milka Lila Pause - klassische Werbung erst nach
der Markteinführung

25. F-Commerce
• Integrierte Shoplösungen in
Facebook

27. Handwerk auf
Facebook
• Bäckerei Balletshofer, Augsburg

28. Der Online-Metzger

29. Der Online-Metzger

31. Manomama

32. Giro sucht Hero
• Junge Zielgruppe
• Sparkassen-Produkte im
Mittelpunkt

34. Social Media
Schritt für Schritt
Strategie

35. POST Methode (Bernoff/Li)
• People = Zielgruppe
• Objectives = Ziele
• Strategie
• Technologie

36. Zielgruppen
Sammler Teilnehmer
Kritiker Zuschauer
Kreative Inaktive

37. Was sind meine Schlagworte??

38. Wo ist meine Zielgruppe zu finden?

39. Drei Ansätze für den Einstieg

40. Ziele definieren
Markt- und Trendforschung
Image
verbessern Nachfrage generieren
Verkäufe
Relevanz erhöhen Reichweite
steigern
Produktideen generieren
Recruiting
Kundendienst

41. Content-Strategie
• Unternehmens- und
Produktthemen
• Redaktionsplan
• Wer liefert Content?

42. Technologie
• Plattformen
• Redaktions-Tools
• Monitoring-Tools

44. Social Media
10 Erfolgskriterien
und Tipps zum
Einsteigen

45. 1. Social Media sind kein klassisches
Marketinginstrument! Foto: www.muensterschezeitung.de

46. 2. Hören Sie Ihren Kunden zu
Foto: Melvin Gaal, Mindsharing.eu

47. 3. Erst nachdenken,
dann Handeln
Foto: http://www.flickr.com/photos/jakecaptive/

48. 4. Bieten Sie Ihren
Kunden einen Mehrwert
Foto: http://www.flickr.com/photos/dseang/

49. 5. Schnelligkeit und
Relevanz zählen

50. 6. Lernen Sie von
den Beispielen
anderer
Foto: http://www.flickr.com/photos/25545201@N05/

51. 7. Bieten Sie
Ihren Kunden
eine Plattform

52. 8. Vermeiden Sie Spam!

53. 9. Bleiben Sie authentisch

54. 10. Vernetzte
Kommunikation
funktioniert
am besten!
Foto: http://www.flickr.com/photos/7338757@N08/

56. Wann fangen Sie an
?

57. Über Michael Heipel Concept&Consulting
• Leiter Marketing und Event
Management beim Weltverband der
Zeitungen und Nachrichtenmedien
• Dozent für Marketing und Social
Media bei der ADG
• Berater für Social Media und
Digitales Marketing
• Blog: http://
michaelheipel.wordpress.com
• Twitter: @michaelheipel