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Social Media Recruiting
Personalmanagement und Online-Volunteering
im Social Web




                               re:campaign 2012
                                    Berlin, 11. Mai

                       Speaker: Katrin Kiefer, M.A.
Zur Person

 Kommunikationsberaterin für Online-
  kommunikation, soziale Medien und
  Nonprofit-Marketing
 Dozentin an der Fachhochschule Frankfurt
 Autorin von www.sozialmarketing.de
 Organisatorin der Socialbar Frankfurt

 Kontaktdaten
  E-Mail: post@katrinkiefer.de




                            Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien für NPOs




                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Aktuelle Herausforderungen

 Zunehmender Fachkräftemangel (sowohl Expertenebene als
  auch Auszubildende)




 Fachkräftemangel an Experten und Auszubildenden

                         Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Aktuelle Herausforderungen




 Flexibilisierung der Arbeitszeitmodelle

                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Aktuelle Herausforderungen

                        Ansprache von Digital Natives




                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Aktuelle Herausforderungen




             Rückgang fester Vereinsmitgliedschaften
             und Flexibilisierung des Engagements




                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Aktuelle Herausforderungen




                           Aussetzung der Wehrpflicht

                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien



                                                     Anzeigen-
     Employer         Präsenz und
                                                     marketing/
     Branding         Reichweite
                                                     Targeting




                     Recruiting von                   Online-
    Background
                     Mitarbeitern/                  Volunteering
     Checking
                     Digital Natives




                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien



                                                     Anzeigen-
     Employer         Präsenz und
                                                     marketing/
     Branding         Reichweite
                                                     Targeting




                     Recruiting von                   Online-
    Background
                     Mitarbeitern/                  Volunteering
     Checking
                     Digital Natives




                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Employer Branding
                                                     Jeder (ehemalige)
                                                       Mitarbeiter ist
                                                      Botschafter der
                                                       Organisation.




                                                      Quelle: http://www.kununu.com/

                    Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Employer Branding


                                      Mitarbeiterberichte
                                         erhöhen die
                                       Authentizität und
                                       Glaubwürdigkeit.




                         Quelle: http://de-de.facebook.com/BayerKarriere?sk=app_309757155995

                    Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien



                                                     Anzeigen-
     Employer         Präsenz und
                                                     marketing/
     Branding         Reichweite
                                                     Targeting




                     Recruiting von                   Online-
    Background
                     Mitarbeitern/                  Volunteering
     Checking
                     Digital Natives




                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Präsenz und Reichweite


                                                             Organisationsprofile
                                                                  steigern die
                                                             Sichtbarkeit im Netz.




                               Quelle: https://www.xing.com/companies/unicefdeutschland/updates

                         Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien



                                                     Anzeigen-
     Employer         Präsenz und
                                                     marketing/
     Branding         Reichweite
                                                     Targeting




                     Recruiting von                   Online-
    Background
                     Mitarbeitern/                  Volunteering
     Checking
                     Digital Natives




                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Anzeigenmarketing/ Targeting



                                                    Targeting nach Alter,
                                                     Region, Interessen,
                                                    Berufsabschluss usw.




                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien



                                                     Anzeigen-
     Employer         Präsenz und
                                                     marketing/
     Branding         Reichweite
                                                     Targeting




                     Recruiting von                   Online-
    Background
                     Mitarbeitern/                  Volunteering
     Checking
                     Digital Natives




                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Background Checking



                                                     Persönlichkeits-
                                                   profile lassen sich im
                                                        Social Web
                                                      recherchieren.




                                                         Quelle: http://thesocialcv.com/

                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Background Checking


                                                Offen zugängliche
                                                persönliche Daten
                                                 eines Bewerbers
                                              lassen sich einsehen.




                                                           Quelle: http://www.yasni.de/

                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien



                                                     Anzeigen-
     Employer         Präsenz und
                                                     marketing/
     Branding         Reichweite
                                                     Targeting




                     Recruiting von                   Online-
    Background
                     Mitarbeitern/                  Volunteering
     Checking
                     Digital Natives




                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Recruiting von Mitarbeitern/ Digital Natives




                                                         Anbieter und
                                                      Nachfrager wechseln
                                                          ihre Rollen.



                                                             Quelle: http://talential.com/

                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Recruiting von Mitarbeitern/ Digital Natives




                                                       Neue Mitarbeiter
                                                      lassen sich direkt in
                                                     sozialen Netzwerken
                                                      suchen und finden.




                                Quelle: https://twitter.com/#!/Oxfam_DE/status/132496076501565441

                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Recruiting von Mitarbeitern/ Digital Natives


                                                       Jugendliche direkt in
                                                       sozialen Netzwerken
                                                         ansprechen und
                                                            einbinden.




                                                      Quelle: http://blog.soziale-berufe.com/

                        Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Einsatzfelder sozialer Medien



                                                     Anzeigen-
     Employer         Präsenz und
                                                     marketing/
     Branding         Reichweite
                                                     Targeting




                     Recruiting von                   Online-
    Background
                     Mitarbeitern/                  Volunteering
     Checking
                     Digital Natives




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Online-Volunteering


  Online-Freiwilligenarbeit

 „bezeichnet eine freiwillige, nicht erzwungene, unentgeltliche
  Tätigkeit, die öffentlich, also nicht ausschließlich im Bereich der
  Familie, der Wirtschaft oder der öffentlichen Verwaltung
  ausgeübt wird, Anspruch auf Gemeinnützigkeit erheben kann
  und in Kooperation mit anderen teilweise oder komplett über
  das Internet vom heimischen Computer, vom Arbeitsrechner
  aus oder von unterwegs geleistet wird“
                                                (Jähnert & Dittrich, 2011, S. 14)


 Linktipp: Blog von Hannes Jähnert


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Online-Volunteering

 Beispiel drk aus Video                                 Online-Engagement
                                                         Plattform des DRK
                                                              Engagement-
                                                        Borken für Freiwillige
                                                         angebote auf eigener
                                                          Plattform einbinden




                                                        Quelle: http://www.engagiert-im-drk.de/

                           Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Online-Volunteering
                                                   Microvolunteering in
                                                   Großbritannien für
                                                    On- und Offline-
                                                       Engagement




                                                       Quelle: http://helpfromhome.org/

                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Online-Volunteering




                                                     Freiwilligenarbeit
                                                    flexibel und online
                                                      organisationen.




                                                        Quelle: http://brightworks.me/#/

                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Online-Volunteering




                                                          Anregungen für
                                                           eigene Online-
                                                            Volunteering
                                                         Projekte sammeln.




                                      Quelle: http://www.onlinevolunteering.org/en/org/stories/

                      Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
“We don‟t have a choice on whether we do Social Media,
           the question is how well we do it.”
                                               Eric Qualman, 2010




                                   Katrin Kiefer, M.A.
                         E-Mail: post@katrinkiefer.de
Literaturnachweise

   Beck, C. (2008). Personalmarketing 2.0. Personalmarketing in der nächsten Stufe ist Präferenz-
    Management. In C. Beck (Hrsg.), Personalmarketing 2.0. Vom Employer-Branding zum Recruiting (S. 9-
    56). Köln: Luchterhand.
   Bethkenhagen, E. (2012). Kienbaum Communications-Studie: Auszubildenden-Marketing über Social
    Media. Verfügbar unter: http://www.kienbaum.de/desktopdefault.aspx/tabid-501/649_read-12147/
    [10.05.2012].
   Härtel, A. & Embacher, S. (2011). CCCDebatte 08: Internet und digitale Bürgergesellschaft – Neue
    Chancen für Beteiligung. Berlin: Centrum für Corporate Citizenship Deutschland.
   Jähnert, H. & Dittrich, L. (2011). Management von Online-Volunteers - Ein Handbuch. Akademie für
    Ehrenamtlichkeit Deutschland (Hrsg.): Berlin.
   Klaffke, M. & Parment, A. (2011). Herausforderungen und Handlungsansätze für das
    Personalmanagement von Millennials. In M. Klaffke (Hrsg.), Personalmanagement von Millennials.
    Konzepte, Instrumente und Best-Practice-Ansätze (S.3-22). Wiesbaden: Gabler.
   Oechsler, W. A. (2000). Personal und Arbeit. Grundlagen des Human Resource Management und der
    Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen (7. überarb. u. erw. Aufl.). München u.a.: Oldenbourg.
   Pastowsky, M. (2011). Innovationspotenziale und Nutzenaspekte Sozialer Netzwerke für die
    Personalarbeit. In M. Klaffke (Hrsg.), Personalmanagement von Millennials. Konzepte, Instrumente und
    Best-Practice-Ansätze (S. 53-76). Wiesbaden: Gabler.
   Schindler, M.-C. & Liller, T. (2010). PR im Social Web. Das Handbuch für Kommunikationsprofis. Beijing:
    O„Reilly.
   Scholz, C. (2000). Personalmanagement. Informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen
    (5., neubearb. u. erw. Aufl.). München: Franz Vahlen.



                                               Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
Bildnachweise

   Bild „Fachkräftemangel“ von INSM (Link: flickr)
   Bild „Chamäleon“ von marfis75 (Link: flickr)
   Bild „Young digital native“ von cwasteson (Link: flickr)
   Bild „Feuerwehrmann“ von dierk schaefer (Link: flickr)
   Bild „Wehrpflichtige“ von Bundeswehr-Fotos Wir.Dienen.Deutschland. (Link: flickr)
   Bild „Sociographics“ von stefanomaggi (Link: flickr)




Linktipp

   Embrace Social Media Studie zur Nutzung sozialer Medien für Personalmanagement der
    größten deutschen DAX-Unternehmen (Link: PDF)




                                         Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012

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Social Media Recruiting - Personalmanagement und Online-Volunteering im Social Web

  • 1. Social Media Recruiting Personalmanagement und Online-Volunteering im Social Web re:campaign 2012 Berlin, 11. Mai Speaker: Katrin Kiefer, M.A.
  • 2. Zur Person  Kommunikationsberaterin für Online- kommunikation, soziale Medien und Nonprofit-Marketing  Dozentin an der Fachhochschule Frankfurt  Autorin von www.sozialmarketing.de  Organisatorin der Socialbar Frankfurt  Kontaktdaten E-Mail: post@katrinkiefer.de Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 3. Einsatzfelder sozialer Medien für NPOs Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 4. Aktuelle Herausforderungen  Zunehmender Fachkräftemangel (sowohl Expertenebene als auch Auszubildende) Fachkräftemangel an Experten und Auszubildenden Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 5. Aktuelle Herausforderungen Flexibilisierung der Arbeitszeitmodelle Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 6. Aktuelle Herausforderungen Ansprache von Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 7. Aktuelle Herausforderungen Rückgang fester Vereinsmitgliedschaften und Flexibilisierung des Engagements Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 8. Aktuelle Herausforderungen Aussetzung der Wehrpflicht Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 9. Einsatzfelder sozialer Medien Anzeigen- Employer Präsenz und marketing/ Branding Reichweite Targeting Recruiting von Online- Background Mitarbeitern/ Volunteering Checking Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 10. Einsatzfelder sozialer Medien Anzeigen- Employer Präsenz und marketing/ Branding Reichweite Targeting Recruiting von Online- Background Mitarbeitern/ Volunteering Checking Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 11. Employer Branding Jeder (ehemalige) Mitarbeiter ist Botschafter der Organisation. Quelle: http://www.kununu.com/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 12. Employer Branding Mitarbeiterberichte erhöhen die Authentizität und Glaubwürdigkeit. Quelle: http://de-de.facebook.com/BayerKarriere?sk=app_309757155995 Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 13. Einsatzfelder sozialer Medien Anzeigen- Employer Präsenz und marketing/ Branding Reichweite Targeting Recruiting von Online- Background Mitarbeitern/ Volunteering Checking Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 14. Präsenz und Reichweite Organisationsprofile steigern die Sichtbarkeit im Netz. Quelle: https://www.xing.com/companies/unicefdeutschland/updates Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 15. Einsatzfelder sozialer Medien Anzeigen- Employer Präsenz und marketing/ Branding Reichweite Targeting Recruiting von Online- Background Mitarbeitern/ Volunteering Checking Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 16. Anzeigenmarketing/ Targeting Targeting nach Alter, Region, Interessen, Berufsabschluss usw. Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 17. Einsatzfelder sozialer Medien Anzeigen- Employer Präsenz und marketing/ Branding Reichweite Targeting Recruiting von Online- Background Mitarbeitern/ Volunteering Checking Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 18. Background Checking Persönlichkeits- profile lassen sich im Social Web recherchieren. Quelle: http://thesocialcv.com/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 19. Background Checking Offen zugängliche persönliche Daten eines Bewerbers lassen sich einsehen. Quelle: http://www.yasni.de/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 20. Einsatzfelder sozialer Medien Anzeigen- Employer Präsenz und marketing/ Branding Reichweite Targeting Recruiting von Online- Background Mitarbeitern/ Volunteering Checking Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 21. Recruiting von Mitarbeitern/ Digital Natives Anbieter und Nachfrager wechseln ihre Rollen. Quelle: http://talential.com/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 22. Recruiting von Mitarbeitern/ Digital Natives Neue Mitarbeiter lassen sich direkt in sozialen Netzwerken suchen und finden. Quelle: https://twitter.com/#!/Oxfam_DE/status/132496076501565441 Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 23. Recruiting von Mitarbeitern/ Digital Natives Jugendliche direkt in sozialen Netzwerken ansprechen und einbinden. Quelle: http://blog.soziale-berufe.com/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 24. Einsatzfelder sozialer Medien Anzeigen- Employer Präsenz und marketing/ Branding Reichweite Targeting Recruiting von Online- Background Mitarbeitern/ Volunteering Checking Digital Natives Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 25. Online-Volunteering Online-Freiwilligenarbeit  „bezeichnet eine freiwillige, nicht erzwungene, unentgeltliche Tätigkeit, die öffentlich, also nicht ausschließlich im Bereich der Familie, der Wirtschaft oder der öffentlichen Verwaltung ausgeübt wird, Anspruch auf Gemeinnützigkeit erheben kann und in Kooperation mit anderen teilweise oder komplett über das Internet vom heimischen Computer, vom Arbeitsrechner aus oder von unterwegs geleistet wird“ (Jähnert & Dittrich, 2011, S. 14)  Linktipp: Blog von Hannes Jähnert Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 26. Online-Volunteering  Beispiel drk aus Video Online-Engagement Plattform des DRK Engagement- Borken für Freiwillige angebote auf eigener Plattform einbinden Quelle: http://www.engagiert-im-drk.de/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 27. Online-Volunteering Microvolunteering in Großbritannien für On- und Offline- Engagement Quelle: http://helpfromhome.org/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 28. Online-Volunteering Freiwilligenarbeit flexibel und online organisationen. Quelle: http://brightworks.me/#/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 29. Online-Volunteering Anregungen für eigene Online- Volunteering Projekte sammeln. Quelle: http://www.onlinevolunteering.org/en/org/stories/ Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 30. “We don‟t have a choice on whether we do Social Media, the question is how well we do it.” Eric Qualman, 2010 Katrin Kiefer, M.A. E-Mail: post@katrinkiefer.de
  • 31. Literaturnachweise  Beck, C. (2008). Personalmarketing 2.0. Personalmarketing in der nächsten Stufe ist Präferenz- Management. In C. Beck (Hrsg.), Personalmarketing 2.0. Vom Employer-Branding zum Recruiting (S. 9- 56). Köln: Luchterhand.  Bethkenhagen, E. (2012). Kienbaum Communications-Studie: Auszubildenden-Marketing über Social Media. Verfügbar unter: http://www.kienbaum.de/desktopdefault.aspx/tabid-501/649_read-12147/ [10.05.2012].  Härtel, A. & Embacher, S. (2011). CCCDebatte 08: Internet und digitale Bürgergesellschaft – Neue Chancen für Beteiligung. Berlin: Centrum für Corporate Citizenship Deutschland.  Jähnert, H. & Dittrich, L. (2011). Management von Online-Volunteers - Ein Handbuch. Akademie für Ehrenamtlichkeit Deutschland (Hrsg.): Berlin.  Klaffke, M. & Parment, A. (2011). Herausforderungen und Handlungsansätze für das Personalmanagement von Millennials. In M. Klaffke (Hrsg.), Personalmanagement von Millennials. Konzepte, Instrumente und Best-Practice-Ansätze (S.3-22). Wiesbaden: Gabler.  Oechsler, W. A. (2000). Personal und Arbeit. Grundlagen des Human Resource Management und der Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen (7. überarb. u. erw. Aufl.). München u.a.: Oldenbourg.  Pastowsky, M. (2011). Innovationspotenziale und Nutzenaspekte Sozialer Netzwerke für die Personalarbeit. In M. Klaffke (Hrsg.), Personalmanagement von Millennials. Konzepte, Instrumente und Best-Practice-Ansätze (S. 53-76). Wiesbaden: Gabler.  Schindler, M.-C. & Liller, T. (2010). PR im Social Web. Das Handbuch für Kommunikationsprofis. Beijing: O„Reilly.  Scholz, C. (2000). Personalmanagement. Informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen (5., neubearb. u. erw. Aufl.). München: Franz Vahlen. Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012
  • 32. Bildnachweise  Bild „Fachkräftemangel“ von INSM (Link: flickr)  Bild „Chamäleon“ von marfis75 (Link: flickr)  Bild „Young digital native“ von cwasteson (Link: flickr)  Bild „Feuerwehrmann“ von dierk schaefer (Link: flickr)  Bild „Wehrpflichtige“ von Bundeswehr-Fotos Wir.Dienen.Deutschland. (Link: flickr)  Bild „Sociographics“ von stefanomaggi (Link: flickr) Linktipp  Embrace Social Media Studie zur Nutzung sozialer Medien für Personalmanagement der größten deutschen DAX-Unternehmen (Link: PDF) Social Media Recruiting| Kiefer | Berlin. 11. Mai 2012