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Frühbucher-
                                                                                 rabatt
                                                                                  bis 2. April
                                                                                      2012




      Kultur
Veränderung Instrumente und
                                            Führung
             Medien
      Social 9. Tagung
      Media INTERNE
                                             KOMMUNIKATION
                                             Weg von der Werkbank,
                                             hin zum Kommunikations-
                                             management


                                                                  9. und 10. Mai 2012 | Köln
                                                         scm-Workshops | 11. Mai 2012 | Köln


Referenten:
Martina Faßbender Gothaer Finanzholding | Stephan Hoursch Klenk & Hoursch | Michael Janßen BMW
Group | Dr. Christian Kemper inbetweener | Nadine Loleit Klenk & Hoursch | Sean MacNiven SAP | Dr. Eric
Marzo-Wilhelm Voith | Edith Meissner Daimler | Horst Pütz MCCM | Dr. Jan-Paul Ritscher HSH Nordbank
Carsten Rossi Kuhn, Kamman & Kuhn | Philipp Schindera Deutsche Telekom | Anne Schwindling Fraport
Klemens Steiner ERGO Versicherungsgruppe | Joachim Tillessen Coop | Andreas Voß JP|KOM

www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net
Zukunft der Internen Kommunikation




Interne Kommunikation 2012
2012 könnte ein entscheidendes Jahr für interne Kommu­             Als Argumentationshilfe dazu dient eine aktuelle Forsa-
nikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisa­         Studie im Auftrag des „stern“, die das Vertrauen der Deut-
tionen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu eta­              schen in verschiedenen Institutionen untersucht. „Höchst
blieren? Als kommunikative Coachs und Sparringspartner             bemerkenswert, ja sensationell“, schreibt Hans-Ulrich Jör-
des Vorstands? Oder fristen sie stattdessen ihr Dasein als         ges, „erscheint indes, dass der eigene Arbeitgeber bei 81
bloße Umsetzer, als Anhängsel der externen Kommunikation           Prozent der Deutschen vorbehaltloses Vertrauen genießt.
oder der Human Resources?                                          Das sind acht Punkte mehr als 2011 – Rang zwei, nur einen
                                                                   Zähler hinter der Polizei.“ Angesichts dieses Werts ist die
Die Chance, sich in den Unternehmen, Verbänden und                 Chance mit Händen greifbar, die eigenen Mitarbeiter als
Organisationen in den kommunikativen Sattel zu schwin­
gen, war noch nie so gut. Das ist vor allem an zwei Ent-
wicklungen festzumachen: dem Fachkräftemangel und dem               Vorbehaltloses Vertrauen in den eigenen Arbeitgeber:




                                                                                    81%
Medienwandel. Zuvorderst wird vielen Unternehmen derzeit
schmerzhaft bewusst, dass sie lange Zeit zu wenig in die
Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke investiert ha-
ben. Doch nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber positio-
niert, hat die Chance, die für ihn richtigen Mitarbeiter zu fin-
                                                                                        Quelle: Forsa-Studie im Auftrag des „stern“
den. Und jenseits aller Employer-Branding-Programme,
Messestände auf Jobbörsen, Hochglanzbroschüren oder
Imagefilme: Für High Potentials zählt vor allem, wie die           Multiplikatoren für die Ziele des Unternehmens zu nutzen.
schon für das Unternehmen arbeitenden Mitarbeiter ihre             Denn das Erstarken der digitalen Kanäle und sozialen Netz-
Firma beurteilen. Treten sie als Botschafter ihres Arbeitge-       werke machen es jedem Menschen möglich, für seinen Ar-
bers ein? Würden sie einem Jobanfänger zum Einstieg in ihr         beitgeber (medial) Partei zu ergreifen. Und zwar sowohl im
Unternehmen raten?                                                 privaten als auch im beruflichen Umfeld.

Die Bewertung der eigenen Organisation hängt dabei vor             Einige Kommunikationschefs haben das schon erkannt. So
allem an der jeweiligen (vorgelebten) Kultur. Nur die Unter­       sagt Emilio Galli-Zugaro, Chef der weltweiten Konzernkom-
nehmen, die ihre Mitarbeiter erst nehmen, Entschei­                munikation der Allianz, in der Februar-Ausgabe von „brand
dungsprozesse erläutern und Zugänge über alle Hierar­              eins“:
chiegrenzen hinweg schaffen, haben zumindest die
Möglichkeit, ihre eigenen Angestellten zu Botschaftern
zu machen. Und bei all diesen Aspekten – hier schließt sich         „Unsere Zeit als Herolde ist vorbei. Wir müssen
der Kreis – spielt die Interne Kommunikation eine immens            jene in Botschafter verwandeln, die glaubwürdig
wichtige Rolle. Kommunikatoren, denen es gelingt, diese Zu-         wahrgenommen werden: unsere Mitarbeiter.“
sammenhänge zu verdeutlichen, haben eine gute Chance,                                          Emilio Galli-Zugaro, PR-Chef Allianz
sich in ihren Einheiten ein besseres Standing zu erarbeiten.




2
twitter.com/k2gipfel

                    twitter.com/ikimfokus

                                                           Teilnehmerstimmen

Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen:                   Eine sehr professionell organisierte Veranstaltung mit
• Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln.   qualitativ hochwertigen Referenten und Inhalten. Der
• Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmana-        intensive Austausch von Praxiserfahrungen mit Referen-
  ger lernen.                                              ten und anderen Teilnehmern war sehr anregend und
• Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes.               gibt hilfreiche Impulse für die eigene Arbeit.
• Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Rahmen
  eines der drei angebotenen Workshops am Folgetag.
                                                           Christine Müller, SAP AG
Wen Sie auf dieser Tagung treffen:                         Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011
Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne
Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human            Sehr hochkarätig besetzte Veranstaltung, die einen
Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungs-           guten Überblick über interessante Best-Practice-Bei-
kommunikation, Führungskommunikation, Unterneh-            spiele bietet. Viele gute Anregungen für die tägliche
mensstrategie, Corporate Identity und Public Relations     Praxis.
sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftslei-
tung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag
eines Kunden agieren.                                      Ute Bode, Bayer CropScience
                                                           Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011
Die Tagung geht folgenden Fragen nach:
Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation?
                                                           Die K2-Tagung ermöglichte einen Blick hinter die
Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunika-
                                                           Kulissen der internen Kommunikation internationaler
tion integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für
                                                           Markenunternehmen - spannend und praxisnah
welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation
                                                           zugleich. Ich habe einige Ideen für meine Arbeit mit-
mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche
                                                           genommen.
Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie
lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter
befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum
                                                           Anne Villwock, TNT Express
Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen?
                                                           Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011

                                                                                                                    3
Programm




Mittwoch | 9. Mai 2012
17.30 Uhr      Keynote        Interne Kommunikation – eine Disziplin im Wandel: Bestandsaufnahme und Zukunftsprognosen
               Sean MacNiven, Head of Communications Innovation, SAP


18.15 Uhr       best case Evolution und Revolution der Internen Kommunikation: Von der Evaluation klassischer Medien
               zur Implementierung von Social Media
               Michael Janßen, Konzernkommunikation und Politik Steuerung interne Kommunikation, BMW Group
               Status der Internen Kommunikation bei BMW und Ergebnisse der in 2011 durchgeführten umfassenden Evalua-
               tion. Daraus abgeleitet: Handlungsfelder mit Fokus auf die Entwicklungschancen der Internen Kommunikation.

19.00 Uhr      best case        Von Social Media zu Social Business – Herausforderung für Unternehmen und Kommunikation
               Horst Pütz, Geschäftsführer, MCCM Consulting
               Welche Veränderungen bewirkt Social Media für Organisationen und Unternehmen? Was bedeutet
               Social@Business? Ist Social Media der Beginn einer Revolution auch in der Internen Kommunikation?

19.45 Uhr      Get-Together



Donnerstag | 10. Mai 2012
    9.00 Uhr   Begrüßung

    9.10 Uhr   Keynote        Interne ist gleich externe Kommunikation, braucht aber spezielle Formate
               Philipp Schindera, Leiter Unternehmenskommunikation, Deutsche Telekom


10.00 Uhr      best case        Wir sind ERGO
               Klemens Steiner Leiter Interne Kommunikation, ERGO Versicherungsgesellschaft
               Beim Entwurf eines strategisch zukunftsweisenden Markenbilds galt es, Mitarbeiter und Führungskräfte mitzu-
               nehmen und zu begeistern. Wie gestaltete und begleitete die interne Kommunikation den Entwicklungsprozess?

10.45 Uhr      Kaffeepause

11.15 Uhr      K2-Speed-Café
               Dr. Christian Kemper, Inhaber, inbetweener
               Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren in Kleingruppen unter Anleitung eines Moderators aktuelle und
               zukünftige Herausforderungen an den IK-Manager, deren Konsequenzen und mögliche Lösungsansätze. Nach
               Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teilnehmer die Gruppen. In neuer Gruppenzusammensetzung
               setzen die Teilnehmer den Dialog fort, so dass innerhalb einer sehr kurzen Zeit ein wertvoller Austausch mit
               hohem Netzwerkfaktor stattfindet.

12.30 Uhr      Mittagspause

4
9./10. Mai 2012 | NH Köln MediaPark | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.




13.30 Uhr   Round-Table Sessions

            RT 1: Star Wars in The Enter-                 RT 2: Führungskräfte –                           RT 3: Interne Kommunikation
            prise – Ein Leitfaden für erfolgrei-          die kommunikativen Treiber in                    neu sortiert: ein Werkzeugkasten
            che Change Communication auf                  Change Prozessen
                                                                                                           Andreas Voß, Geschäftsführer, JP|KOM
            der Suche nach dem Social
                                                          Stephan Hoursch, Vorstand,
            Workplace                                                                                      Die Mitarbeiterzeitung hat Verstär-
                                                          und Nadine Loleit, Director, Klenk & Hoursch
                                                                                                           kung bekommen. Im internen Netz
            Carsten Rossi, Geschäftsführer,
                                                          Ein „Change-Projekt“ jagt das an-                reden viele mit, aber längst nicht
            Kuhn, Kammann & Kuhn
                                                          dere, die Mitarbeiter haben Angst                alle. Wie lässt sich Kommunikation
            Was haben Joseph Campbells                    und können oft den Vorteil von Ver-              da steuern? Wie bringt der interne
            „Heldenreise“, George Lucas Star              änderungen nicht erkennen. Daher                 Kommunikator heute Print und On-
            Wars und technologie-induzierte               scheitern über 50 % der Change-                  line, Strategie und Leserinteressen
            Veränderungsprozesse     gemein-              Prozesse. Richten können es die                  unter einen Hut? Präsentation ei-
            sam? Was sind die wichtigsten Do-             Führungskräfte, wenn sie entspre-                nes Toolsets – von der Analyse
            kumente, Tools und Techniken der              chend vorbereitet sind.                          über Strategie und Medienentwick-
            Change Communication für Enter-                                                                lung bis zur Umsetzung.
            prise 2.0-Projekte?

14.30 Uhr   Round-Table Sessions – 2. Durchlauf

15.30 Uhr   Kaffeepause

16.00 Uhr   Topic 1 Social Media in                       Topic 2 Kultur –                                  Topic 3 Instrumente der
            der Internen Kommunikation                    Veränderung – Führung                            Internen Kommunikation

            You tweet – I phone: Social Media             Wenn Change zum Alltag wird                      Das Mitarbeitermagazin im
            in der Internen Kommunikation –                                                                Medienmix
                                                          Dr. Jan-Paul Ritscher, Leiter Interne Kommuni-
            Fluch oder Segen?
                                                          kation, HSH Nordbank                             Joachim Tillessen, Leiter Coop Medien, Coop
            Anne Schwindling, Leiterin Interne Kommuni-
                                                          Mit jedem weiteren unternehmeri-                 Joachim Tillessen beleuchtet in
            kation und Unternehmensimage, Fraport
                                                          schen Kurswechsel wird es schwie-                seinem Vortrag kurz das Zusam-
            Wie kann Social Media intern                  riger, Mitarbeiter emotional wie ra-             menspiel von Intranet, Kundenzei-
            gewinnbringend genutzt werden?                tional    für   eine    (zusätzliche)            tung und Mitarbeitermagazin bei
            Wie passen Web 2.0-Angebote in                Neuausrichtung zu gewinnen. Am                   Coop und erklärt als Schwerpunkt
            den vorhandenen Medienmix? Was                Beispiel der Change Kommunika-                   den Zusammenhang zwischen mo-
            bedeutet der Einsatz für andere               tion der HSH Nordbank erörtert der               tivierten Mitarbeitenden und glaub-
            Kommunikationskanäle? Einblicke               Vortrag, was die Interne Kommuni-                würdiger, hochwertiger und unter-
            in aktuelle Projekte und Planungen            kation im Umgang mit dieser Pro-                 haltender Information.
            der Fraport AG.                               blematik beachten muss.


16.45 Uhr   Das interne E-Magazin: Kompro-                Führung ist Kommunikation!                       IK und internationale Reichweite.
            miss oder Ideallösung?                                                                         Strukturen, Prozesse, Instrumente
                                                          Edith Meissner, Manager Executive
            Martina Faßbender, Leiterin Unternehmens-     and R&D Communication, Daimler                   Dr. Eric Marzo-Wilhelm, Head of Corporate
            kommunikation, Gothaer Finanzholding                                                           Publishing & Internal Communications, Voith
                                                          Aber was heißt das für die Unter-
            Ein E-Magazin als Brücke zwi-                 nehmenskommunikation mit Blick                   Overnewsed but underinformed?
            schen Online- und Offline Kommu-              auf die Führungskräfte? Welche In-               Media-Oversupply oder Informa-
            nikation. Mit integrierten Filmen,            formationen, welche Plattformen                  tion-Overkill: Zur Bedeutung von
            Podcasts, Votings und eingebette-             brauchen sie? Ein Einblick in die                Medienmix, Themenmanagement
            ten Kommentarfunktionen greift es             Praxis der Führungskräftekommu-                  und Publikationskalendern. Ein
            Aspekte aus den Social Media auf.             nikation eines Automobilkonzerns.                Einblick in die IK bei Voith.

17.30 Uhr   Ende der Veranstaltung

                                                                                                                                                         5
Referenten



                    Martina Faßbender                                             Nadine Loleit
                    leitet seit Januar 2010 Presse und                            arbeitet seit 2004 bei Klenk & Hoursch.
                    Unternehmenskommunikation des Go-                             Klenk & Hoursch ist eine partnerge-
                    thaer Konzerns und ist zudem Presse-                          führte Agentur für methodische Unter-
                    sprecherin des Versicherungsunter-                            nehmenskommunikation. Loleit verant-
                    nehmens. Sie verantwortet neben der                           wortet dort den Bereich Employee
                    Öffentlichkeitsarbeit auch die interne                        Relations und berät Kunden aus den
Kommunikation der Gothaer. Zwischen 2006 und 2010 war          Branchen Finanzen, Logistik und E-Business sowie dem
Faßbender Leiterin der Konzernkommunikation bei der Delta      produzierenden Gewerbe bei der Internen Kommunikation
Lloyd Deutschland AG in Wiesbaden und zuvor zuständig          und Change Management. Von 2001 bis 2004 war sie bei
für die Kommunikation des Softwareunternehmens FJA AG          der Fink & Fuchs AG tätig.
in München.
                                                                                      Sean MacNiven
                    Stephan Hoursch                                                   ist Head of Communications Innova-
                    ist Mitgründer und Vorstand der Klenk                             tion bei SAP in Walldorf. Er ist global
                    & Hoursch AG. Klenk & Hoursch ist                                 verantwortlich für Innovation im Be-
                    eine partnergeführte Agentur für                                  reich der Unternehmenskommunika-
                    methodische Unternehmenskommuni-                                  tion und untersucht neue Trends in
                    kation. Hoursch ist Fachmann für                                  Technologie und Arbeitsgewohnheiten,
                    Executive Communications. Er berät         die die Effektivität der Kommunikation im Unternehmen ver-
Top-Manager bezüglich ihrer persönlichen Kommuni-              bessern und vermenschlichen können. Natürlich spielen So-
kationsstrategie und berät bezüglich der Führungs-             cial Medien hier eine große Rolle, aber auch neue Arten die
kräftekommunikation in komplexen organisatorischen Auf-        klassischen Kommunikationskanäle wie Internet und Intra-
stellungen und Situationen. Hoursch hat umfangreiche           net zu benutzen, werden intensiv untersucht. MacNiven ist
Erfahrungen in den Bereichen Corporate Social Responsi-        studierter Informatiker/ Mathematiker und besitzt zudem ei-
bility und Issues Management. Vor der Selbständigkeit ar-      nen Abschluss in Linguistik.
beitete er im Management von internationalen Agenturen
wie Burson-Marsteller, Cohn & Wolfe und Edelman.                                  Dr. Eric Marzo­Wilhelm
                                                                                   leitet Corporate Publishing & Internal
                   Michael Janßen                                                  Communications und ist verantwortlich
                   ist seit 1998 bei der BMW Group tätig,                          für die weltweiten internen und exter-
                   unter anderem als Leiter der Unterneh-                          nen Unternehmensmedien, sowie die
                   menskommunikation und Pressespre-                               interne Kommunikation des Maschi-
                   cher im BMW Werk Leipzig. Derzeit ist                           nen- und Anlagenbauers Voith. Nach
                   er für die Steuerung der weltweiten in-     Abschluss der Promotion und einer Station in Hamburg ging
                   ternen Kommunikationzuständig. Der          er 1998 nach München zu VIAG Interkom. Dort konnte er in
Diplom-Soziologe blickt auf eine langjährige Tätigkeit als     den nächsten Jahren v.a auf dem Gebiet der Neuen Medien
Unternehmensberater und Trainer zurück.                        und der internen Kommunikation zahlreiche Projekte und
                                                               Veränderungen mitgestalten, so zum Beispiel die Einführung
                     Dr. Christian Kemper                      der Marke O2 und die Integration von O2 Germany in die
                     ist nach verschiedenen Stationen in der   Telefónica SA. 2009 wechselte er in die Konzernkommuni-
                     mittelständischen und Großindustrie       kation.
                     mit seiner Kollegin Kerstin Huven seit
                     acht Jahren Eigentümer der Firma in-                          Edith Meissner
                     betweener, die Menschen, Teams und                            ist bei der Daimler AG verantwortlich
                     Organisationen in Entwicklungs- und                           für die globale Führungskräftekommu-
Veränderungsprozessen begleitet. Dabei liegt ein Schwer-                           nikation sowie die Kommunikation der
punkt in der Konzeption und Realisation von interaktiven                           Forschung und Entwicklung des Unter-
Veranstaltung(sreih)en mit sehr großen und auch kleineren                          nehmens. Sie ist seit mehr als 25 Jah-
Gruppen, in denen Kraft, Spirit und Energie enstehen und                           ren in unterschiedlichen Funktionen in
die bewegen und berühren. Daneben arbeiten inbetweener         der Unternehmenskommunikation im In- und Ausland tätig.
als Leiter von Projekten in komplexen Grenz- und Überlap-      Zu ihren Aufgabenfeldern gehörten interne Kommunikation,
pungsfeldern in Wirtschaft, Bildung und Kultur. Besondere      Pressearbeit und PR, Sponsoring, Eventorganisation sowie
Bedeutung hat für inbetweener, sinnstiftend tätig zu sein,     die Begleitung von Veränderungsprozessen. Sie ist neben
Neues in die Welt zu bringen und zu multiplizieren.            ihrer Tätigkeit im Unternehmen Lehrbeauftragte am Lehr-
                                                               stuhl für Kommunikationswissenschaft und Journalistik an
                                                               der Universität Hohenheim.

6
Horst Pütz                                ternehmenssprecher wieder in die externe Kommunikation
                       ist seit 2008 geschäftsführender Ge-      von T-Mobile Deutschland. Im Januar 2001 wurde er Leiter
                       sellschafter der MCCM Consulting          Presse- und PR und ein Jahr später verantwortlich für die
                       GmbH mit Sitz in Köln. MCCM versteht      Unternehmenskommunikation. Nach seinem Wechsel zu T-
                       sich als Architekt von Informations-      Mobile International leitete Schindera von 2003 bis 2006
                       und Kommunikationssystemen und be-        dort die Unternehmenskommunikation.
                       gleitet Unternehmen bei der Entwick-
lung und Durchführung von Strategien und Projekten. Der                                Anne Schwindling
studierte Fotodesigner leitete als Geschäftsführer und Vor-                            ist seit 2001 bei der Fraport AG in
stand Internet-, TV- und Medienunternehmen. Er war Mitbe-                              Frankfurt am Main beschäftigt. Sie be-
gründer des Deutschen Multimedia Verbandes (DMMV –                                     gann im Bereich Marketing und Ver-
heute BVDW). Durch seine Arbeit als Medienproduzent und                                triebsunterstützung und leitet seit 2010
Medienberater positionierte er sich als Übersetzer von Kom-                            die Interne Kommunikation und Marke-
munikationsthemen und technischen Umsetzungen. Horst                                   ting in der Unternehmenskommunika-
Pütz ist spezialisiert auf strategische Kommunikationsbera-      tion. Die studierte Informationswissenschaftlerin ist neben
tung und strategisches Kommunikations-Controlling.               Ihrer Tätigkeit bei Fraport seit vielen Jahren Management-
                                                                 trainerin mit einem eigenen Trainingskonzept im lichtlosen
                       Dr. Jan­Paul Ritscher                     Raum.
                       ist Leiter der Internen Kommunikation
                       bei der HSH Nordbank AG. Seit 2001                             Klemens Steiner
                       ist er für die Bank bzw. die Hamburgi-                         leitet seit 2007 die Interne Unterneh-
                       sche Landesbank, als eines ihrer Vor-                          menskommunikation der ERGO Versi-
                       gängerinstitute, tätig. Ab 2004 baute                          cherungsgruppe AG. Außerdem ver-
                       der promovierte Volkswirt im frisch fu-                        antwortet er das Thema Corporate
sionierten Institut die Interne Kommunikation auf, die er seit                        Responsibility für die gesamte Unter-
2007 leitet. Seine Schwerpunktthemen sind – entlang der                               nehmensgruppe. Klemens Steiner ist
Entwicklung der Bank: von der Fusion über einen angestreb-       Diplom Volkswirt und hat vor seiner Zeit bei ERGO als Senior
ten Börsengang bis zur Finanzmarktkrise – Vorstands- und         Manager bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney sowie
Projektkommunikation, HR-Prozesse sowie Change Ma-               in unterschiedlichen Positionen der AMB Aachen und Mün-
nagement. Parallel zu seiner Tätigkeit für die Bank war er       chener Beteiligungs-AG gearbeitet.
neun Jahre Dozent an der Bankakademie.
                                                                                       Joachim Tillessen
                     Carsten Rossi                                                      ist seit 2006 Leiter der Coop Medien
                     verantwortet als Geschäftsführer der                               und betreut in dieser Funktion die drei-
                     Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Be-                                  sprachige Coop Presse, das Personal-
                     reiche Business Development, Innova-                               magazin sowie die elektronischen Me-
                     tions-Management und Öffentlichkeits-                              dien und diverse Corporate Publishing
                     arbeit sowie Personal. Sein aktueller                              Produkte der Gruppe. Vor seiner Tätig-
                     Schwerpunkt liegt in der Entwicklung        keit bei Coop war der studierte Betriebsökonom und Ver-
der neuen Business-Unit „Technology and Change“, die             lagsmanager als Leiter eines Verlags in Solothurn tätig sowie
Change Communication und Management für technologi-              als Gesamtleiter Medien bei einem zweisprachigen Verlag in
einduzierte Veränderungsprozesse anbietet. Unter anderem         Biel. Tillessen ist Dozent beim Verband Schweizer Medien.
fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen
Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Bel-                             Andreas Voß
gien und den USA. Rossi lehrt als Dozent für Wirtschafts-                             ist Geschäftsführer der JP|KOM GmbH,
kommunikation und Social Media Management an der                                      wo er bereits seit 2006 als PR-Berater
Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin.                                und seit 2010 als stellvertretender Ge-
                                                                                      schäftsführer tätig war. Seine Karriere
                   Philipp Schindera                                                  begann Voß 1999 als Bankkaufmann
                    leitet seit 2006 den Zentralbereich Un-                           bei der WestLB.
                    ternehmenskommunikation der Deut-
                    schen Telekom AG. Seine berufliche
                    Karriere startete er 1996 als Presse-
                    sprecher für Funkrufdienste bei T-Mo-
                    bile Deutschland. Anschließend über-
nahm er zweieinhalb Jahre lang die Chefredaktion des
Mitarbeitermagazins. Im Oktober 1999 wechselte er als Un-

                                                                                                                              7
scm
school for communication and management
                                           scm-Workshops
                                          11. Mai 2012 | NH MediaPark Köln | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | 9.00 bis 17.00 Uhr


  W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation
    Wirkungsvolle Veränderung setzt auf professionelle      Inhalte                    (Änderungen vorbehalten!)     • One Voice Policy in der Praxis
    Veränderungskommunikation. Ulrich E. Hinsen ve-         Veränderungskommunikation                                • Zusammenfassung und Online-Hilfe
    ranschaulicht praxisnah auf Basis von über 20 Jahren    • Einführung & Fallstudie: C-System (Gruppenarbeit)
                                                                                                                                        Trainer
    Erfahrung in komplexen Veränderungssituationen,         Einbettung der Veränderungskommunikation in
                                                                                                                                        Ulrich E. Hinsen
    • wie Veränderungskommunikation auszurichten ist        das Change-Management
    • welche Medien wann am besten zum Einsatz              • Auswertung der Fallstudie
       kommen                                               • Diagnosemethoden: X-PLORER, NAVIGATOR
                                                                                                                                     Teilnehmerstimme:
    • wie Führungskommunikation in Veränderungen zu            & CO.
                                                                                                                            „Der Workshopleiter lebt von konkreten Erfah-
       gestalten ist                                        • Change-Modeler: Modellierungen                                 rungen und Praxis. Kein theoretisches Blabla
    • wie die Zusammenarbeit zwischen Kommunika             • Die richtigen Medien: Kommunikationsmatrix                               sondern to the point.“
                                                                                                                                 Oswald Schröder, Europäisches Patentamt
       tionsverantwortlichen und Führungskräften gelingt    Führungskommunikation in Phasen der
                                                            Veränderung
    Zielgruppe                                              • Führungskommunikation im Wandel:
    Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte,          • Rollenspiel C-System
    Kommunikationsmanager                                   • Auswertungen zum Kommunikationsverhalten


  W2: Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen
  Gelungene Interne Kommunikation schafft einen            Interne Kommunikation professionalisieren und                 Instrumenteneinsatz
  Mehrwert für Unternehmen und Organisationen              einen ersten Überblick gewinnen wollen.                   •   Instrumente im Überblick
  – materiell und immateriell. Informierte Mitarbe-                                                                  •   Charakteristika und Herausforderungen
  iter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das     Inhalte                         Änderungen vorbehalten!   •   Der erfolgreiche Medienmix
  Markenversprechen des Unternehmens positiv nach          Definition, Aufgaben und Mehrwert                          •   Erfolgskontrolle
  außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen          Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen
                                                                                                                                        Trainerin
  nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Or-       • IK-Manager/ Führungskräfte und Mitarbeiter
                                                                                                                                        Ulrike Führmann
  ganisationen also alles für eine starke Interne Kom-     • Betriebsrat und Personalabteilung
  munikation, die strategisch und mit System entwickelt    Unternehmens- und Kommunikationskultur
  werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderun-        Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess
                                                                                                                                     Teilnehmerstimme:
  gen braucht es professionelle IK-Manager. Um die         • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche,                         „Der Workshop liefert einen umfassenden
  nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Metho-          Statusanalyse                                                  Überblick zur Internen Kommunikation. Der
                                                                                                                                    Titel hält, was er verspricht.”
  dik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem      • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung,
                                                                                                                                       Rebekka Freienstein, EASA
  Seminar.                                                    Themen und Botschaften, Instrumente
                                                           • Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan
  Zielgruppe                                                  und Instrumenten
  Das Seminar spricht alle an, die sich im Bereich         • Kontrolle: Mittel der Evaluation



  W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
  Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Her-             Inhalte                        Änderungen vorbehalten!   • Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung
  ausforderungen von Intranet und Social Media in           • Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der             des Intranets
  der Internen Kommunikation. Dazu werden die                  Internen Kommunikation                                • Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele
  Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit          • Web 2.0-Anwendungen integrieren                        • Community Management
  mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“            • Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzei-            • Content Ownership
  dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best             tung, Newsletter, Event etc.                          • Prozesse und Regeln für das Management von
  Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete        • Medienmix für bestimmte Zielgruppen und                  Inhalten in Web 2.0-Anwendungen
  methodische Ansätze für die Einführung von Social            Chancen durch mobiles Intranet
  Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.                  • Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap                              Trainer
                                                               entwickeln                                                               Wendelin Auer
  Zielgruppe                                                • Einbindung von Stakeholdern
  Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder              • Zielcontrolling für das Intranet
  Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder          • Kernaufgaben des Intranet Managements                                     Teilnehmerstimme:
  Online Medien.                                            • Qualität für das Intranet                                      „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung
                                                                                                                           eines Intranets oder Social Media im Unternehmen!“
                                                            • Weiterentwicklung des Intranets managen                               Karen Severit, Sparkasse Hildesheim




8
Anmeldung                                                    Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.interne­kommunikation.net
Bitte hier abtrennen!




                        Ihre Daten                                                     Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kom-            Ja, ich nehme an folgendem scm-Workshop am
                                                                                       munikation“ am 09. und 10. Mai 2012 teil und             11. Mai 2012 ergänzend zur Tagung (Kombi-
                                                                                       akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die            preis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP)





                         Name | Vorname
                                                                                       AGB.                                                     teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen
                                                                                                                                                sowie die AGB.
                         Titel
                                                                                       O 690,00 Euro für die Teilnahme an der
                         Firma | Institution                                             Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012.                    W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben
                                                                                       O 621,00 Euro für BdP-, DJV-, DPRG-, FCP-,               O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
                         Funktion | Abteilung                                            GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder bei                   W2: Interne Kommunikation im Schleudergang
                                                                                         einer Teilnahme an der Fachtagung am 09.               O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
                         Straße | Postfach
                                                                                         und 10. Mai 2012.                                      W3: Intranet und Social Media in der Internen
                         PLZ | Ort                                                       Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00.            Kommunikation
                                                                                       O 655,50 Euro für eine Early-Bird-Anmeldung              O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
                         Telefon | Telefax                                               bis zum 02. April 2012 bei einer Teilnahme
                                                                                         an der Fachtagung am 09. und 10. Mai
                         E-Mail
                                                                                         2012.
                        Abweichende Rechnungsadresse                                   O 552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins
                                                                                         bei einer Teilnahme an der Fachtagung am
                        Name | Vorname
                                                                                         09. und 10. Mai 2012.


                        Titel                                                          Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von
                                                                                       10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
                        Firma | Institution

                                                                                       O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,- Euro
                        Funktion | Abteilung
                                                                                         zzgl. MwSt. zu.
                        Straße | Postfach


                        PLZ | Ort
                                                                                        Datenschutz­Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Pros-
                        Ort, Datum              Unterschrift                            pekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG).



                            Organisatorisches                                             Teilnahmebedingungen/AGB

                                                                                        Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fach-            Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen fol-
                                                                                        tagungen veranstaltet von K2 und Workshops           gende Gebühren an:
                                                                                        veranstaltet von der scm c/o prismus commu-          • Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver-
                                                                                        nications GmbH                                         anstaltungsbeginn: keine Kosten
                                                                                                                                             • Umbuchung bei weniger als 28 Kalenderta-
                                                                                        1. Preisnachlässe                                      gen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro
                                                                                        Mitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA
                                                                                        und SPRG sowie Mitarbeiter von GPRA-Mit-             Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in
                                                                                        gliedsagenturen erhalten einen Rabatt von 10         voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend
                                                                                        Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung.          ist der Eingang der Stornierungserklärung bei
                                                                   Veranstaltungsort    Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers       der K2 bzw. scm in schriftlicher Form. Ein Er-
                                                                                        muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen              satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei be-
                                                                   ist das NH                                                                nannt werden.
                                                                                        und schriftlich nachgewiesen werden. Abon-
                                                                   MediaPark Köln
                                                                                        nenten des prmagazins gewähren wir einen             3. Absagen und Änderungen
                                                                                        Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmege-           Programmänderungen aus wichtigem Anlass
                        NH MediaPark Köln | Am Mediapark 8b | 50670 Köln                bühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht         behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist
                                                                                        aufrechenbar).                                       der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fäl-
                        Das 4-Sterne Hotel NH Köln Mediapark liegt im Media-
                        Park im Herzen Kölns. Zum Flughafen Köln-Bonn gelan-            Bei Anmeldung bis zum 2. April 2012 erhalten         len die Veranstaltung von anderen, als den an-
                                                                                                                                             gegebenen Referenten durchführen zu lassen.
                        gen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb von      alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherra-
                                                                                                                                             Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen
                        20 Minuten.                                                     batt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer
                                                                                                                                             dringenden Gründen, kann der Veranstalter die
                                                                                        kombinierten Buchung von Tagung und Work-            Veranstaltung verschieben, absagen oder mit
                        Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein           shop, hier gilt der ausgeschriebene Kombinati-       anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem
                                                                                        onspreis.                                            Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktritts-
                        begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Ver-
                        fügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung             Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilneh-       recht zu. Weitergehende Ansprüche, insbeson-
                                                                                        mern des gleichen Unternehmens gewähren              dere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren
                        erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung.                                                                     für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits-
                                                                                        wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent.
                        Beachten Sie bitte, sich mit uns frühzeitig in Verbindung                                                            ausfall oder anderen Schäden), bestehen nicht.
                        zu setzen, da wir über ein begrenztes Zimmerkontingent          2. Annullierung und Umbuchung
                                                                                        Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung         4. Bild- und Filmmaterial
                        verfügen!                                                                                                            Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2
                                                                                        fallen folgende Gebühren an:
                                                                                                                                             und ihre Veranstaltungspartner scm und prma-
                                                                                        • Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver-
                                                Tagungskoordinatorin:                                                                        gazin grundsätzlich berechtigt sind, von Veran-
                                                                                          anstaltungsbeginn: keine Kosten                    staltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen
                                                                                        • Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Ver-      und damit der eventuellen Abbildung seiner
                                                Theresa Schulz                            anstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten         Person, um dieses als Referenzmaterial zu ver-
                                                Tel.: +49 (0) 30 479 89 789               Teilnahmegebühr                                    öffentlichen.
                                                                                        • Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor
                                                Fax: +49 (0) 30 479 89 800                Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahme-           5. Gerichtsstand
                                                Mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de         gebühr                                             Gerichtsstand ist Berlin.
Kommunikations-
              Gipfel K2 | 2012



K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe
den Austausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der
Branche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus- und
Weiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch:
Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle
Entwicklungen innerhalb der Disziplin.

www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net




K2, Weichselstraße 6, 10247 Berlin                                          Schauen Sie sich hier
Tel.: +49 (0) 30 47 98 97 89                                                unser Video zur vergangenen
Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00                                                 K2-Tagung Interne
info@k2-gipfel.de | www.k2-gipfel.de                                        Kommunikation an.




K2 ist eine Kooperation von:


                                  scm
                                  school for communication and management




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Beyond Ausgabe #4 – Leseprobe
 

K2 - Tagung Interne Kommunikation 2012

  • 1. Frühbucher- rabatt bis 2. April 2012 Kultur Veränderung Instrumente und Führung Medien Social 9. Tagung Media INTERNE KOMMUNIKATION Weg von der Werkbank, hin zum Kommunikations- management 9. und 10. Mai 2012 | Köln scm-Workshops | 11. Mai 2012 | Köln Referenten: Martina Faßbender Gothaer Finanzholding | Stephan Hoursch Klenk & Hoursch | Michael Janßen BMW Group | Dr. Christian Kemper inbetweener | Nadine Loleit Klenk & Hoursch | Sean MacNiven SAP | Dr. Eric Marzo-Wilhelm Voith | Edith Meissner Daimler | Horst Pütz MCCM | Dr. Jan-Paul Ritscher HSH Nordbank Carsten Rossi Kuhn, Kamman & Kuhn | Philipp Schindera Deutsche Telekom | Anne Schwindling Fraport Klemens Steiner ERGO Versicherungsgruppe | Joachim Tillessen Coop | Andreas Voß JP|KOM www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net
  • 2. Zukunft der Internen Kommunikation Interne Kommunikation 2012 2012 könnte ein entscheidendes Jahr für interne Kommu­ Als Argumentationshilfe dazu dient eine aktuelle Forsa- nikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisa­ Studie im Auftrag des „stern“, die das Vertrauen der Deut- tionen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu eta­ schen in verschiedenen Institutionen untersucht. „Höchst blieren? Als kommunikative Coachs und Sparringspartner bemerkenswert, ja sensationell“, schreibt Hans-Ulrich Jör- des Vorstands? Oder fristen sie stattdessen ihr Dasein als ges, „erscheint indes, dass der eigene Arbeitgeber bei 81 bloße Umsetzer, als Anhängsel der externen Kommunikation Prozent der Deutschen vorbehaltloses Vertrauen genießt. oder der Human Resources? Das sind acht Punkte mehr als 2011 – Rang zwei, nur einen Zähler hinter der Polizei.“ Angesichts dieses Werts ist die Die Chance, sich in den Unternehmen, Verbänden und Chance mit Händen greifbar, die eigenen Mitarbeiter als Organisationen in den kommunikativen Sattel zu schwin­ gen, war noch nie so gut. Das ist vor allem an zwei Ent- wicklungen festzumachen: dem Fachkräftemangel und dem Vorbehaltloses Vertrauen in den eigenen Arbeitgeber: 81% Medienwandel. Zuvorderst wird vielen Unternehmen derzeit schmerzhaft bewusst, dass sie lange Zeit zu wenig in die Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke investiert ha- ben. Doch nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber positio- niert, hat die Chance, die für ihn richtigen Mitarbeiter zu fin- Quelle: Forsa-Studie im Auftrag des „stern“ den. Und jenseits aller Employer-Branding-Programme, Messestände auf Jobbörsen, Hochglanzbroschüren oder Imagefilme: Für High Potentials zählt vor allem, wie die Multiplikatoren für die Ziele des Unternehmens zu nutzen. schon für das Unternehmen arbeitenden Mitarbeiter ihre Denn das Erstarken der digitalen Kanäle und sozialen Netz- Firma beurteilen. Treten sie als Botschafter ihres Arbeitge- werke machen es jedem Menschen möglich, für seinen Ar- bers ein? Würden sie einem Jobanfänger zum Einstieg in ihr beitgeber (medial) Partei zu ergreifen. Und zwar sowohl im Unternehmen raten? privaten als auch im beruflichen Umfeld. Die Bewertung der eigenen Organisation hängt dabei vor Einige Kommunikationschefs haben das schon erkannt. So allem an der jeweiligen (vorgelebten) Kultur. Nur die Unter­ sagt Emilio Galli-Zugaro, Chef der weltweiten Konzernkom- nehmen, die ihre Mitarbeiter erst nehmen, Entschei­ munikation der Allianz, in der Februar-Ausgabe von „brand dungsprozesse erläutern und Zugänge über alle Hierar­ eins“: chiegrenzen hinweg schaffen, haben zumindest die Möglichkeit, ihre eigenen Angestellten zu Botschaftern zu machen. Und bei all diesen Aspekten – hier schließt sich „Unsere Zeit als Herolde ist vorbei. Wir müssen der Kreis – spielt die Interne Kommunikation eine immens jene in Botschafter verwandeln, die glaubwürdig wichtige Rolle. Kommunikatoren, denen es gelingt, diese Zu- wahrgenommen werden: unsere Mitarbeiter.“ sammenhänge zu verdeutlichen, haben eine gute Chance, Emilio Galli-Zugaro, PR-Chef Allianz sich in ihren Einheiten ein besseres Standing zu erarbeiten. 2
  • 3. twitter.com/k2gipfel twitter.com/ikimfokus Teilnehmerstimmen Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen: Eine sehr professionell organisierte Veranstaltung mit • Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln. qualitativ hochwertigen Referenten und Inhalten. Der • Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmana- intensive Austausch von Praxiserfahrungen mit Referen- ger lernen. ten und anderen Teilnehmern war sehr anregend und • Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes. gibt hilfreiche Impulse für die eigene Arbeit. • Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Rahmen eines der drei angebotenen Workshops am Folgetag. Christine Müller, SAP AG Wen Sie auf dieser Tagung treffen: Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011 Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Sehr hochkarätig besetzte Veranstaltung, die einen Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungs- guten Überblick über interessante Best-Practice-Bei- kommunikation, Führungskommunikation, Unterneh- spiele bietet. Viele gute Anregungen für die tägliche mensstrategie, Corporate Identity und Public Relations Praxis. sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftslei- tung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren. Ute Bode, Bayer CropScience Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011 Die Tagung geht folgenden Fragen nach: Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation? Die K2-Tagung ermöglichte einen Blick hinter die Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunika- Kulissen der internen Kommunikation internationaler tion integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für Markenunternehmen - spannend und praxisnah welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation zugleich. Ich habe einige Ideen für meine Arbeit mit- mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche genommen. Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum Anne Villwock, TNT Express Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen? Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011 3
  • 4. Programm Mittwoch | 9. Mai 2012 17.30 Uhr Keynote Interne Kommunikation – eine Disziplin im Wandel: Bestandsaufnahme und Zukunftsprognosen Sean MacNiven, Head of Communications Innovation, SAP 18.15 Uhr best case Evolution und Revolution der Internen Kommunikation: Von der Evaluation klassischer Medien zur Implementierung von Social Media Michael Janßen, Konzernkommunikation und Politik Steuerung interne Kommunikation, BMW Group Status der Internen Kommunikation bei BMW und Ergebnisse der in 2011 durchgeführten umfassenden Evalua- tion. Daraus abgeleitet: Handlungsfelder mit Fokus auf die Entwicklungschancen der Internen Kommunikation. 19.00 Uhr best case Von Social Media zu Social Business – Herausforderung für Unternehmen und Kommunikation Horst Pütz, Geschäftsführer, MCCM Consulting Welche Veränderungen bewirkt Social Media für Organisationen und Unternehmen? Was bedeutet Social@Business? Ist Social Media der Beginn einer Revolution auch in der Internen Kommunikation? 19.45 Uhr Get-Together Donnerstag | 10. Mai 2012 9.00 Uhr Begrüßung 9.10 Uhr Keynote Interne ist gleich externe Kommunikation, braucht aber spezielle Formate Philipp Schindera, Leiter Unternehmenskommunikation, Deutsche Telekom 10.00 Uhr best case Wir sind ERGO Klemens Steiner Leiter Interne Kommunikation, ERGO Versicherungsgesellschaft Beim Entwurf eines strategisch zukunftsweisenden Markenbilds galt es, Mitarbeiter und Führungskräfte mitzu- nehmen und zu begeistern. Wie gestaltete und begleitete die interne Kommunikation den Entwicklungsprozess? 10.45 Uhr Kaffeepause 11.15 Uhr K2-Speed-Café Dr. Christian Kemper, Inhaber, inbetweener Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren in Kleingruppen unter Anleitung eines Moderators aktuelle und zukünftige Herausforderungen an den IK-Manager, deren Konsequenzen und mögliche Lösungsansätze. Nach Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teilnehmer die Gruppen. In neuer Gruppenzusammensetzung setzen die Teilnehmer den Dialog fort, so dass innerhalb einer sehr kurzen Zeit ein wertvoller Austausch mit hohem Netzwerkfaktor stattfindet. 12.30 Uhr Mittagspause 4
  • 5. 9./10. Mai 2012 | NH Köln MediaPark | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt. 13.30 Uhr Round-Table Sessions RT 1: Star Wars in The Enter- RT 2: Führungskräfte – RT 3: Interne Kommunikation prise – Ein Leitfaden für erfolgrei- die kommunikativen Treiber in neu sortiert: ein Werkzeugkasten che Change Communication auf Change Prozessen Andreas Voß, Geschäftsführer, JP|KOM der Suche nach dem Social Stephan Hoursch, Vorstand, Workplace Die Mitarbeiterzeitung hat Verstär- und Nadine Loleit, Director, Klenk & Hoursch kung bekommen. Im internen Netz Carsten Rossi, Geschäftsführer, Ein „Change-Projekt“ jagt das an- reden viele mit, aber längst nicht Kuhn, Kammann & Kuhn dere, die Mitarbeiter haben Angst alle. Wie lässt sich Kommunikation Was haben Joseph Campbells und können oft den Vorteil von Ver- da steuern? Wie bringt der interne „Heldenreise“, George Lucas Star änderungen nicht erkennen. Daher Kommunikator heute Print und On- Wars und technologie-induzierte scheitern über 50 % der Change- line, Strategie und Leserinteressen Veränderungsprozesse gemein- Prozesse. Richten können es die unter einen Hut? Präsentation ei- sam? Was sind die wichtigsten Do- Führungskräfte, wenn sie entspre- nes Toolsets – von der Analyse kumente, Tools und Techniken der chend vorbereitet sind. über Strategie und Medienentwick- Change Communication für Enter- lung bis zur Umsetzung. prise 2.0-Projekte? 14.30 Uhr Round-Table Sessions – 2. Durchlauf 15.30 Uhr Kaffeepause 16.00 Uhr Topic 1 Social Media in Topic 2 Kultur – Topic 3 Instrumente der der Internen Kommunikation Veränderung – Führung Internen Kommunikation You tweet – I phone: Social Media Wenn Change zum Alltag wird Das Mitarbeitermagazin im in der Internen Kommunikation – Medienmix Dr. Jan-Paul Ritscher, Leiter Interne Kommuni- Fluch oder Segen? kation, HSH Nordbank Joachim Tillessen, Leiter Coop Medien, Coop Anne Schwindling, Leiterin Interne Kommuni- Mit jedem weiteren unternehmeri- Joachim Tillessen beleuchtet in kation und Unternehmensimage, Fraport schen Kurswechsel wird es schwie- seinem Vortrag kurz das Zusam- Wie kann Social Media intern riger, Mitarbeiter emotional wie ra- menspiel von Intranet, Kundenzei- gewinnbringend genutzt werden? tional für eine (zusätzliche) tung und Mitarbeitermagazin bei Wie passen Web 2.0-Angebote in Neuausrichtung zu gewinnen. Am Coop und erklärt als Schwerpunkt den vorhandenen Medienmix? Was Beispiel der Change Kommunika- den Zusammenhang zwischen mo- bedeutet der Einsatz für andere tion der HSH Nordbank erörtert der tivierten Mitarbeitenden und glaub- Kommunikationskanäle? Einblicke Vortrag, was die Interne Kommuni- würdiger, hochwertiger und unter- in aktuelle Projekte und Planungen kation im Umgang mit dieser Pro- haltender Information. der Fraport AG. blematik beachten muss. 16.45 Uhr Das interne E-Magazin: Kompro- Führung ist Kommunikation! IK und internationale Reichweite. miss oder Ideallösung? Strukturen, Prozesse, Instrumente Edith Meissner, Manager Executive Martina Faßbender, Leiterin Unternehmens- and R&D Communication, Daimler Dr. Eric Marzo-Wilhelm, Head of Corporate kommunikation, Gothaer Finanzholding Publishing & Internal Communications, Voith Aber was heißt das für die Unter- Ein E-Magazin als Brücke zwi- nehmenskommunikation mit Blick Overnewsed but underinformed? schen Online- und Offline Kommu- auf die Führungskräfte? Welche In- Media-Oversupply oder Informa- nikation. Mit integrierten Filmen, formationen, welche Plattformen tion-Overkill: Zur Bedeutung von Podcasts, Votings und eingebette- brauchen sie? Ein Einblick in die Medienmix, Themenmanagement ten Kommentarfunktionen greift es Praxis der Führungskräftekommu- und Publikationskalendern. Ein Aspekte aus den Social Media auf. nikation eines Automobilkonzerns. Einblick in die IK bei Voith. 17.30 Uhr Ende der Veranstaltung 5
  • 6. Referenten Martina Faßbender Nadine Loleit leitet seit Januar 2010 Presse und arbeitet seit 2004 bei Klenk & Hoursch. Unternehmenskommunikation des Go- Klenk & Hoursch ist eine partnerge- thaer Konzerns und ist zudem Presse- führte Agentur für methodische Unter- sprecherin des Versicherungsunter- nehmenskommunikation. Loleit verant- nehmens. Sie verantwortet neben der wortet dort den Bereich Employee Öffentlichkeitsarbeit auch die interne Relations und berät Kunden aus den Kommunikation der Gothaer. Zwischen 2006 und 2010 war Branchen Finanzen, Logistik und E-Business sowie dem Faßbender Leiterin der Konzernkommunikation bei der Delta produzierenden Gewerbe bei der Internen Kommunikation Lloyd Deutschland AG in Wiesbaden und zuvor zuständig und Change Management. Von 2001 bis 2004 war sie bei für die Kommunikation des Softwareunternehmens FJA AG der Fink & Fuchs AG tätig. in München. Sean MacNiven Stephan Hoursch ist Head of Communications Innova- ist Mitgründer und Vorstand der Klenk tion bei SAP in Walldorf. Er ist global & Hoursch AG. Klenk & Hoursch ist verantwortlich für Innovation im Be- eine partnergeführte Agentur für reich der Unternehmenskommunika- methodische Unternehmenskommuni- tion und untersucht neue Trends in kation. Hoursch ist Fachmann für Technologie und Arbeitsgewohnheiten, Executive Communications. Er berät die die Effektivität der Kommunikation im Unternehmen ver- Top-Manager bezüglich ihrer persönlichen Kommuni- bessern und vermenschlichen können. Natürlich spielen So- kationsstrategie und berät bezüglich der Führungs- cial Medien hier eine große Rolle, aber auch neue Arten die kräftekommunikation in komplexen organisatorischen Auf- klassischen Kommunikationskanäle wie Internet und Intra- stellungen und Situationen. Hoursch hat umfangreiche net zu benutzen, werden intensiv untersucht. MacNiven ist Erfahrungen in den Bereichen Corporate Social Responsi- studierter Informatiker/ Mathematiker und besitzt zudem ei- bility und Issues Management. Vor der Selbständigkeit ar- nen Abschluss in Linguistik. beitete er im Management von internationalen Agenturen wie Burson-Marsteller, Cohn & Wolfe und Edelman. Dr. Eric Marzo­Wilhelm leitet Corporate Publishing & Internal Michael Janßen Communications und ist verantwortlich ist seit 1998 bei der BMW Group tätig, für die weltweiten internen und exter- unter anderem als Leiter der Unterneh- nen Unternehmensmedien, sowie die menskommunikation und Pressespre- interne Kommunikation des Maschi- cher im BMW Werk Leipzig. Derzeit ist nen- und Anlagenbauers Voith. Nach er für die Steuerung der weltweiten in- Abschluss der Promotion und einer Station in Hamburg ging ternen Kommunikationzuständig. Der er 1998 nach München zu VIAG Interkom. Dort konnte er in Diplom-Soziologe blickt auf eine langjährige Tätigkeit als den nächsten Jahren v.a auf dem Gebiet der Neuen Medien Unternehmensberater und Trainer zurück. und der internen Kommunikation zahlreiche Projekte und Veränderungen mitgestalten, so zum Beispiel die Einführung Dr. Christian Kemper der Marke O2 und die Integration von O2 Germany in die ist nach verschiedenen Stationen in der Telefónica SA. 2009 wechselte er in die Konzernkommuni- mittelständischen und Großindustrie kation. mit seiner Kollegin Kerstin Huven seit acht Jahren Eigentümer der Firma in- Edith Meissner betweener, die Menschen, Teams und ist bei der Daimler AG verantwortlich Organisationen in Entwicklungs- und für die globale Führungskräftekommu- Veränderungsprozessen begleitet. Dabei liegt ein Schwer- nikation sowie die Kommunikation der punkt in der Konzeption und Realisation von interaktiven Forschung und Entwicklung des Unter- Veranstaltung(sreih)en mit sehr großen und auch kleineren nehmens. Sie ist seit mehr als 25 Jah- Gruppen, in denen Kraft, Spirit und Energie enstehen und ren in unterschiedlichen Funktionen in die bewegen und berühren. Daneben arbeiten inbetweener der Unternehmenskommunikation im In- und Ausland tätig. als Leiter von Projekten in komplexen Grenz- und Überlap- Zu ihren Aufgabenfeldern gehörten interne Kommunikation, pungsfeldern in Wirtschaft, Bildung und Kultur. Besondere Pressearbeit und PR, Sponsoring, Eventorganisation sowie Bedeutung hat für inbetweener, sinnstiftend tätig zu sein, die Begleitung von Veränderungsprozessen. Sie ist neben Neues in die Welt zu bringen und zu multiplizieren. ihrer Tätigkeit im Unternehmen Lehrbeauftragte am Lehr- stuhl für Kommunikationswissenschaft und Journalistik an der Universität Hohenheim. 6
  • 7. Horst Pütz ternehmenssprecher wieder in die externe Kommunikation ist seit 2008 geschäftsführender Ge- von T-Mobile Deutschland. Im Januar 2001 wurde er Leiter sellschafter der MCCM Consulting Presse- und PR und ein Jahr später verantwortlich für die GmbH mit Sitz in Köln. MCCM versteht Unternehmenskommunikation. Nach seinem Wechsel zu T- sich als Architekt von Informations- Mobile International leitete Schindera von 2003 bis 2006 und Kommunikationssystemen und be- dort die Unternehmenskommunikation. gleitet Unternehmen bei der Entwick- lung und Durchführung von Strategien und Projekten. Der Anne Schwindling studierte Fotodesigner leitete als Geschäftsführer und Vor- ist seit 2001 bei der Fraport AG in stand Internet-, TV- und Medienunternehmen. Er war Mitbe- Frankfurt am Main beschäftigt. Sie be- gründer des Deutschen Multimedia Verbandes (DMMV – gann im Bereich Marketing und Ver- heute BVDW). Durch seine Arbeit als Medienproduzent und triebsunterstützung und leitet seit 2010 Medienberater positionierte er sich als Übersetzer von Kom- die Interne Kommunikation und Marke- munikationsthemen und technischen Umsetzungen. Horst ting in der Unternehmenskommunika- Pütz ist spezialisiert auf strategische Kommunikationsbera- tion. Die studierte Informationswissenschaftlerin ist neben tung und strategisches Kommunikations-Controlling. Ihrer Tätigkeit bei Fraport seit vielen Jahren Management- trainerin mit einem eigenen Trainingskonzept im lichtlosen Dr. Jan­Paul Ritscher Raum. ist Leiter der Internen Kommunikation bei der HSH Nordbank AG. Seit 2001 Klemens Steiner ist er für die Bank bzw. die Hamburgi- leitet seit 2007 die Interne Unterneh- sche Landesbank, als eines ihrer Vor- menskommunikation der ERGO Versi- gängerinstitute, tätig. Ab 2004 baute cherungsgruppe AG. Außerdem ver- der promovierte Volkswirt im frisch fu- antwortet er das Thema Corporate sionierten Institut die Interne Kommunikation auf, die er seit Responsibility für die gesamte Unter- 2007 leitet. Seine Schwerpunktthemen sind – entlang der nehmensgruppe. Klemens Steiner ist Entwicklung der Bank: von der Fusion über einen angestreb- Diplom Volkswirt und hat vor seiner Zeit bei ERGO als Senior ten Börsengang bis zur Finanzmarktkrise – Vorstands- und Manager bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney sowie Projektkommunikation, HR-Prozesse sowie Change Ma- in unterschiedlichen Positionen der AMB Aachen und Mün- nagement. Parallel zu seiner Tätigkeit für die Bank war er chener Beteiligungs-AG gearbeitet. neun Jahre Dozent an der Bankakademie. Joachim Tillessen Carsten Rossi ist seit 2006 Leiter der Coop Medien verantwortet als Geschäftsführer der und betreut in dieser Funktion die drei- Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Be- sprachige Coop Presse, das Personal- reiche Business Development, Innova- magazin sowie die elektronischen Me- tions-Management und Öffentlichkeits- dien und diverse Corporate Publishing arbeit sowie Personal. Sein aktueller Produkte der Gruppe. Vor seiner Tätig- Schwerpunkt liegt in der Entwicklung keit bei Coop war der studierte Betriebsökonom und Ver- der neuen Business-Unit „Technology and Change“, die lagsmanager als Leiter eines Verlags in Solothurn tätig sowie Change Communication und Management für technologi- als Gesamtleiter Medien bei einem zweisprachigen Verlag in einduzierte Veränderungsprozesse anbietet. Unter anderem Biel. Tillessen ist Dozent beim Verband Schweizer Medien. fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Bel- Andreas Voß gien und den USA. Rossi lehrt als Dozent für Wirtschafts- ist Geschäftsführer der JP|KOM GmbH, kommunikation und Social Media Management an der wo er bereits seit 2006 als PR-Berater Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin. und seit 2010 als stellvertretender Ge- schäftsführer tätig war. Seine Karriere Philipp Schindera begann Voß 1999 als Bankkaufmann leitet seit 2006 den Zentralbereich Un- bei der WestLB. ternehmenskommunikation der Deut- schen Telekom AG. Seine berufliche Karriere startete er 1996 als Presse- sprecher für Funkrufdienste bei T-Mo- bile Deutschland. Anschließend über- nahm er zweieinhalb Jahre lang die Chefredaktion des Mitarbeitermagazins. Im Oktober 1999 wechselte er als Un- 7
  • 8. scm school for communication and management scm-Workshops 11. Mai 2012 | NH MediaPark Köln | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | 9.00 bis 17.00 Uhr W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation Wirkungsvolle Veränderung setzt auf professionelle Inhalte (Änderungen vorbehalten!) • One Voice Policy in der Praxis Veränderungskommunikation. Ulrich E. Hinsen ve- Veränderungskommunikation • Zusammenfassung und Online-Hilfe ranschaulicht praxisnah auf Basis von über 20 Jahren • Einführung & Fallstudie: C-System (Gruppenarbeit) Trainer Erfahrung in komplexen Veränderungssituationen, Einbettung der Veränderungskommunikation in Ulrich E. Hinsen • wie Veränderungskommunikation auszurichten ist das Change-Management • welche Medien wann am besten zum Einsatz • Auswertung der Fallstudie kommen • Diagnosemethoden: X-PLORER, NAVIGATOR Teilnehmerstimme: • wie Führungskommunikation in Veränderungen zu & CO. „Der Workshopleiter lebt von konkreten Erfah- gestalten ist • Change-Modeler: Modellierungen rungen und Praxis. Kein theoretisches Blabla • wie die Zusammenarbeit zwischen Kommunika • Die richtigen Medien: Kommunikationsmatrix sondern to the point.“ Oswald Schröder, Europäisches Patentamt tionsverantwortlichen und Führungskräften gelingt Führungskommunikation in Phasen der Veränderung Zielgruppe • Führungskommunikation im Wandel: Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, • Rollenspiel C-System Kommunikationsmanager • Auswertungen zum Kommunikationsverhalten W2: Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Interne Kommunikation professionalisieren und Instrumenteneinsatz Mehrwert für Unternehmen und Organisationen einen ersten Überblick gewinnen wollen. • Instrumente im Überblick – materiell und immateriell. Informierte Mitarbe- • Charakteristika und Herausforderungen iter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Inhalte Änderungen vorbehalten! • Der erfolgreiche Medienmix Markenversprechen des Unternehmens positiv nach Definition, Aufgaben und Mehrwert • Erfolgskontrolle außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen Trainerin nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Or- • IK-Manager/ Führungskräfte und Mitarbeiter Ulrike Führmann ganisationen also alles für eine starke Interne Kom- • Betriebsrat und Personalabteilung munikation, die strategisch und mit System entwickelt Unternehmens- und Kommunikationskultur werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderun- Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess Teilnehmerstimme: gen braucht es professionelle IK-Manager. Um die • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, „Der Workshop liefert einen umfassenden nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Metho- Statusanalyse Überblick zur Internen Kommunikation. Der Titel hält, was er verspricht.” dik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, Rebekka Freienstein, EASA Seminar. Themen und Botschaften, Instrumente • Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan Zielgruppe und Instrumenten Das Seminar spricht alle an, die sich im Bereich • Kontrolle: Mittel der Evaluation W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Her- Inhalte Änderungen vorbehalten! • Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung ausforderungen von Intranet und Social Media in • Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der des Intranets der Internen Kommunikation. Dazu werden die Internen Kommunikation • Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit • Web 2.0-Anwendungen integrieren • Community Management mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“ • Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzei- • Content Ownership dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best tung, Newsletter, Event etc. • Prozesse und Regeln für das Management von Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete • Medienmix für bestimmte Zielgruppen und Inhalten in Web 2.0-Anwendungen methodische Ansätze für die Einführung von Social Chancen durch mobiles Intranet Media-Angeboten im Intranet vorgestellt. • Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap Trainer entwickeln Wendelin Auer Zielgruppe • Einbindung von Stakeholdern Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder • Zielcontrolling für das Intranet Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder • Kernaufgaben des Intranet Managements Teilnehmerstimme: Online Medien. • Qualität für das Intranet „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung eines Intranets oder Social Media im Unternehmen!“ • Weiterentwicklung des Intranets managen Karen Severit, Sparkasse Hildesheim 8
  • 9. Anmeldung Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.interne­kommunikation.net Bitte hier abtrennen! Ihre Daten Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kom- Ja, ich nehme an folgendem scm-Workshop am munikation“ am 09. und 10. Mai 2012 teil und 11. Mai 2012 ergänzend zur Tagung (Kombi- akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die preis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP)  Name | Vorname AGB. teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die AGB. Titel O 690,00 Euro für die Teilnahme an der Firma | Institution Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012. W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben O 621,00 Euro für BdP-, DJV-, DPRG-, FCP-, O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro Funktion | Abteilung GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder bei W2: Interne Kommunikation im Schleudergang einer Teilnahme an der Fachtagung am 09. O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro Straße | Postfach und 10. Mai 2012. W3: Intranet und Social Media in der Internen PLZ | Ort Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00. Kommunikation O 655,50 Euro für eine Early-Bird-Anmeldung O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro Telefon | Telefax bis zum 02. April 2012 bei einer Teilnahme an der Fachtagung am 09. und 10. Mai E-Mail 2012. Abweichende Rechnungsadresse O 552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins bei einer Teilnahme an der Fachtagung am Name | Vorname 09. und 10. Mai 2012. Titel Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von 10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Firma | Institution O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,- Euro Funktion | Abteilung zzgl. MwSt. zu. Straße | Postfach PLZ | Ort Datenschutz­Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Pros- Ort, Datum Unterschrift pekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG). Organisatorisches Teilnahmebedingungen/AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fach- Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen fol- tagungen veranstaltet von K2 und Workshops gende Gebühren an: veranstaltet von der scm c/o prismus commu- • Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver- nications GmbH anstaltungsbeginn: keine Kosten • Umbuchung bei weniger als 28 Kalenderta- 1. Preisnachlässe gen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro Mitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA und SPRG sowie Mitarbeiter von GPRA-Mit- Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in gliedsagenturen erhalten einen Rabatt von 10 voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung. ist der Eingang der Stornierungserklärung bei Veranstaltungsort Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers der K2 bzw. scm in schriftlicher Form. Ein Er- muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei be- ist das NH nannt werden. und schriftlich nachgewiesen werden. Abon- MediaPark Köln nenten des prmagazins gewähren wir einen 3. Absagen und Änderungen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmege- Programmänderungen aus wichtigem Anlass NH MediaPark Köln | Am Mediapark 8b | 50670 Köln bühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist aufrechenbar). der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fäl- Das 4-Sterne Hotel NH Köln Mediapark liegt im Media- Park im Herzen Kölns. Zum Flughafen Köln-Bonn gelan- Bei Anmeldung bis zum 2. April 2012 erhalten len die Veranstaltung von anderen, als den an- gegebenen Referenten durchführen zu lassen. gen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb von alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherra- Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen 20 Minuten. batt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer dringenden Gründen, kann der Veranstalter die kombinierten Buchung von Tagung und Work- Veranstaltung verschieben, absagen oder mit Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein shop, hier gilt der ausgeschriebene Kombinati- anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem onspreis. Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktritts- begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Ver- fügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilneh- recht zu. Weitergehende Ansprüche, insbeson- mern des gleichen Unternehmens gewähren dere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung. für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits- wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. Beachten Sie bitte, sich mit uns frühzeitig in Verbindung ausfall oder anderen Schäden), bestehen nicht. zu setzen, da wir über ein begrenztes Zimmerkontingent 2. Annullierung und Umbuchung Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung 4. Bild- und Filmmaterial verfügen! Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2 fallen folgende Gebühren an: und ihre Veranstaltungspartner scm und prma- • Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver- Tagungskoordinatorin: gazin grundsätzlich berechtigt sind, von Veran- anstaltungsbeginn: keine Kosten staltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen • Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Ver- und damit der eventuellen Abbildung seiner Theresa Schulz anstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Person, um dieses als Referenzmaterial zu ver- Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Teilnahmegebühr öffentlichen. • Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor Fax: +49 (0) 30 479 89 800 Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahme- 5. Gerichtsstand Mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de gebühr Gerichtsstand ist Berlin.
  • 10. Kommunikations- Gipfel K2 | 2012 K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen innerhalb der Disziplin. www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net K2, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Schauen Sie sich hier Tel.: +49 (0) 30 47 98 97 89 unser Video zur vergangenen Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 K2-Tagung Interne info@k2-gipfel.de | www.k2-gipfel.de Kommunikation an. K2 ist eine Kooperation von: scm school for communication and management Partner: