 Digital 2020 April Studie bringt Insights zu Social Media Marketing und Corona auf den Punkt:  Social Media Nutzung (+9%) wächst weiter und stärker als die Internetpenetration (+7%). Gerade in der Corona-Krise nimmt die Nutzung weiter deutlich zu (+47%). Mehr als 75% geben an, seit dem Lockdown signifikant mehr Smartphones zu nutzen. Facebook, Instagram und Snapchat wiesen eine Advertising Audience Steigerung von >4% auf.  Cost per Impression -30-50% auf den grossen Plattformen. Derzeit wird so viel auf Ads geclickt wie schon lange nicht mehr. ‍ Durchschnittlichen Engagement Rates sind z.T. deutlich gestiegen, auch das Kommentarvolumen pro User (20%). ‍ ‍ Junge Zielgruppen zeigen deutlichste Social Media Nutzungssteigerung (>50%). Auch bei den älteren Zielgruppen grosse Steigerung festzustellen (>30%). Anteil der Onlinekäufer über alle Altersgruppen steigt. In Deutschland +37%. ‍‍‍Studien zeigen: Es braucht ca. 2 Monate, um aus einem neuen Verhalten eine Gewohnheit zu machen. In China behielten 42% ihr Onlinekaufverhalten nach dem Lockdown bei. Global erwarten >50%, dass Marken in diesen Krisenzeiten weiterhin werblich aktiv bleiben.

1. Wie die Coronakrise Entwicklungen im Social
Media Marketing beeinflusst
Digital 2020
Snapshot April Global Data

2. Digital around the world in 2020 – April 2020
Total
Population
Unique Mobile
Phone users
Internet
Users
Active Social
Media Users
7.77 BIllion
URBANISATION:
55%
5.16 BIllion
PENETRATION:
66%
4.57 BIllion
PENETRATION:
59%
3.81 BIllion
PENETRATION:
49%+7%
JAN YOY
+9%
JAN YOY

3. Executive Summary Digital 2020 – April (1/2)
• Social Media Nutzung (+9%) wächst weiter und stärker als die Internetpenetration (+7%).
Gerade in der Corona-Krise nimmt die Nutzung weiter deutlich zu (+47%).
• Basierend auf dem anhaltenden Wachstum kann davon ausgegangen werden, dass die
Social Media Penetration die 50%-Marke in 2020 noch überschreiten wird.
• Mehr als 75% geben an, seit dem Lockdown signifikant mehr Smartphones zu nutzen.
• Die Nutzung digitaler Dienste hat sich durch die Corona-Krise signifikant verändert – und
die Menschen planen, die neuen Gewohnheiten auch nach der Krise beizubehalten. Vor
allem mit Hinblick auf Content Streaming und Social Media Nutzung.
• Vor dem Hintergrund, dass bereits in 2019 50% der Smartphone-Nutzungszeit mit Social
Media Apps verbracht wurde eine weitere zu erwartende Steigerung.
• Neben Unterhaltungsinhalten sind vor allem auch How-to und Tutorial-Videos gefragt
und spiegeln wieder, dass die Menschen wesentlich mehr zu Hause sind und sich mit
Gestaltungsthemen befassen.
• Facebook, Instagram und Snapchat wiesen eine Advertising Audience Steigerung von >4%
auf im ersten Quartal 2020.
• Verschiedene Reports weisen Cost per Impression Rückgänge von 30-50% auf den
grossen Plattformen aus. Gleichwohl wird derzeit, bspw. auf Facebook, so viel auf Ads
geclickt wie schon lange nicht mehr, allein 3,5 Milliarden Ad Clicks mehr im Vergleich zu
Dezember.

4. Executive Summary Digital 2020 – April (2/2)
• Auch die durchschnittlichen Engagement Rates sind z.T. deutlich gestiegen, wie auch das
durchschnittliche Kommentarvolumen pro User (20%). Dies unterstreicht nochmals wie
wichtig aktives Community Management ist.
• Der Trend zu Social Video Chats wird vermutlich auch nach der Krise zu mehr „digitaler
Nähe“ beitragen, auch wenn Menschen langsam zu mehr offline Interaktion
zurückkehren.
• YouTube hat den höchsten User Overlap mit den grossen Social Networks.
• Erwartbar sind die jungen Zielgruppen die, deren Social Media Nutzung in der Krise am
deutlichsten steigt (>50%). Aber auch bei den älteren Zielgruppen ist eine grosse
Steigerung festzustellen (>30%).
• Über alle Altersgruppen hinweg stieg der Anteil der Onlinekäufer. In Deutschland
beispielsweise +37%.
• Vor allem Produkte für die Zeit zu Hause konnten ihren Ecommerce klar steigern (>30%).
• Studien zeigen, dass es ca. 2 Monate braucht, um aus einem neuen Verhalten eine
Gewohnheit zu machen. Kantar erhob für China, dass 42 % der Menschen, die während
des Lockdowns erstmals Online eingekauft haben, dies Verhalten beibehalten haben.
• Global erwarten >50%, dass Marken auch in diesen Lockdown- / Krisenzeiten weiterhin
werblich aktiv bleiben.

5. In der Krise steigern die Menschen vor allem Streaming und Social Media Nutzung

6. In der Krise steigern die Menschen vor allem Streaming und Social Media Nutzung

7. Neben Unterhaltung sind vor allem auch How-to und Tuotial-Videos gefragt

8. Neben Unterhaltung sind vor allem auch How-to und Tuotial-Videos gefragt

9. Auch bei älteren Zielgruppen steigt die Social Media Nutzung deutlich

10. Über alle Altersgruppen hinweg stieg der Anteil der Onlinekäufer

11. Vor allem Produkte für die Zeit zu Hause konnten Ecommerce klar steigern

12. Global erwarten >50%, dass Marken weiterhin werblich aktiv bleiben

13. The best marketers will be upping, not cutting, their budgets
It may seem like a paradox, but recessionary periods actually provide fertile grounds for
marketers to grow their brand’s market share if they’re prepared to think long-term.
Source: https://www.marketingweek.com/mark-ritson-marketing-spend-recession-coronavirus/

14. Marken sollten die Social Media Chancen in diesen unsicheren Zeiten nutzen!

15. JETZT richtig nutzen:
Social MediA
Marketing Chancen

16. 7 Stärken von Social Media Marketing
1. Aufbau und Etablierung einer Marken-Zielgruppen-Beziehung
2. Kombination von Always-On- und Kampagnen-Kommunikation
3. Etablierung von Kommunikation bereits vor Ausprägung von
Markenpräferenzen
4. Begleitung / Adressierung des Konsumenten über den gesamten
Marketingfunnel hinweg
5. Bidirektionale Kommunikation durch User-Feedback und
Interaktion.
6. Targeting mittels Interesse, User-Verhalten und
Drittquelleninformationen
7. Kampagnenziele von Brand Awareness bis Conversions und
Loyalty Management, Brand und Performance Marketing

17. attraktive Preis- und Performanceentwicklungen auf den Plattformen

19. P r o j e k t m a n a g e m e n t
K u n d e n b e r a t u n g
• Digital und Social
Media Strategie
• Entwicklung Ziel- und
Reportingsysteme
• Social-Media-
Organisation und
-Prozesse
• Inhousing (Content,
Creative, Media)
• Inhouse Education/
Bootcamps
• Social Media Audit
(organic/paid)
• Social Media Analytics
& Monitoring
• Social Media
Management
• Channelaufbau und
-betrieb
• Digitale
Produktentwicklung
(Website und App
Dev , UX & UI)
• Marken- und Layout-
entwicklung
• Content-Produktion
• Influencer Marketing
• Engagement
Management
• Kommunikations-
strategie
• Entwicklung und
Produktion Always-
On-Kommunikation
• Entwicklung und
Produktion Kreativ-
kampagnen
• Motion Design
• Offline Adaption und
Verlängerung
• Media- und
Kampagnenstrategie
• Media Buying
• Aktives Kampagnen-
management
• Ad-Optimierung
• Tracking, Analyse
und Reporting
c o n s u l t i n g
s o l u t i o n s
p r o d u c t &
c o n t e n t
s o l u t i o n s
c r e a t i v e
s o l u t i o n s
m e d i a
s o l u t i o n s
upljft Services
S a l e s

20. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Let’s stay in Touch!
eMail: Jan.Honsel@upljft.com
Twitter: @jrH73

21. The proposed strategy and campaign ideas from this presentation are the intellectual property of the upljft GmbH.
T h a n k Y o u Jan Honsel
Managing Director upljft
Jan.Honsel@upljft.com
Hintergrund zum Autor:
Seit seinem Start bei CScout / Mandalah und Deutsche Bank in New
York City, später dann u.a. als COO und Publishing Director bei den
Gruner + Jahr Wirtschaftsmedien, Co- Founder der multimedialen
Medienmarke BUSINESS PUNK und als Business Angel verschiedener
Start-ups konnte Jan Honsel vielfältige Erfahrungen und Kompetenzen
in den Bereichen (digitale) Medien, Marketing und Sales sammeln. Mit
diesem interdisziplinären Background war der Hamburger von 2014 bis
Ende 2016 für die erfolgreiche Einführung und den dynamischen Auf-
und Ausbau der Discoveryplattform Pinterest im deutschsprachigen
Raum verantwortlich und wirkte als Mitglied des International Leads
Circles an der Internationalisierung der Plattform mit. Seit Ende März
2017 entwickelt und führt er upljft (www.upljft.com) , ein Joint Venture
von thjnk, einer der führenden Kreativagenturen Deutschlands, und
dem MarTech-Unternehmen Facelift, einem der erfolgreichsten
Anbieter für Social-Media-Technologie in Europa. upljft vereint Kreativ-,
Digital-, und Mediaagentur-Expertise und bietet Kunden
Markenstrategie, Kreation, Media sowie Technologie aus einer Hand für
ein Consumer Centric Marketing.

22. Kreativität und Technologie vereint.
für individuelle, Zielgruppenoptimierte
Branding-Kampagnen im Social Web.
Warner | Social Media Advertising | Grobkonzept 11.01.2017
f r o mr e a c h t or e l e v a n c e
Die komplette Digital 2020 Studie findet sich hier
https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2020-april-global-statshot-report-april-2020-v01